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Au sein d'une grande banque française basée à paris, vous rejoindrez une équipe internationale d'ingénieurs réseaux. Dans ce cadre la prestation consiste à contribuer à : Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures réseaux et des systèmes de sécurité associés, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des réseaux (LAN, MAN, WAN) dans le respect des engagements de qualité de service, Assurer la mise en œuvre et le maintien en condition opérationnelle des outils de surveillance du réseau et de la sécurité du réseau, Fournir une expertise sur ses domaines techniques pour le support, Réaliser une gestion proactive des améliorations de son périmètre. L'ingénieur réseau travaillera de la manière suivante : Exécuter : - Fournir un service de production avec une présence sur site de 9h00 à 18h00 et en astreinte 24/24 7/7 (une fois toutes les 4 semaines), - une équipe du matin sera nécessaire (08:00-17:00) une fois toutes les 4 semaines. - Réalise et maintient à jour les documentations techniques de son domaine d'expertise, les instructions et les procédures simples à soumettre aux équipes donneuses d'ordre, - Effectue la gestion des actifs (matériels et logiciels) sur son périmètre (glossaires, stocks, contrats de maintenance, fin de vie,....) - Le pilotage des fournisseurs de son domaine et s'assure sur les aspects opérationnels, de l'adéquation des contrats avec les prestations abondantes, contrôle des factures, modification de périmètre, fourniture des indicateurs de performance, Suivi/rapport - Effectue une veille active, - Est force de proposition en termes d'organisation et de choix techniques de son domaine d'expertise, pour l'amélioration continue du service rendu à l'usager - Un reporting régulier de son secteur d'activité, des activités réalisées. Apports de la mission - Être en relation directe avec les collaborateurs de l'entreprise dans des domaines variés - Maîtriser le service client

Nous recrutons un Chef de projet Web ayant plus de 5 ans d'expérience en gestion de projet web pour piloter les projets de notre client parisien. Missions: Challenger les besoins métier à l'aide d'une expérience fonctionnelle acquise progressivement, Rédiger les Users Stories, * Coordonner et animer l’équipe projet ainsi que les contributeurs (DSI et métier), * Tester les développements des US, * Piloter plusieurs projets en parallèle, * Produire les livrables du projet, coordonner les mises en production, * Animer les réunions de pilotage des projets, * Gérer le planning projet, maîtriser les risques de décalage budget, d'échéance et de coûts via des indicateurs de suivi pertinents, * Conduire le changement (formation, accompagnement du support aux clients, communication).

Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

RELEASE MANAGER Démarrage : ASAP Durée : 2 Ans renouvelable Localisation : Paris Télétravail : 50% Contexte : Rattaché(e) au responsable du pôle release management et en charge du release management des différentes solutions digitales mobiles (APPS iOS & Android) Pilotage des releases : En méthodologie Agile, piloter le déploiement des releases mobiles E-commerce mobile. Garant de la consolidation du périmètre fonctionnel et technique des releases, et si nécessaire gestion des arbitrages avec le Business Digital, ainsi que des jalons planifiés (test, TNR et déploiement). Rédaction et suivi des releases notes dans Jira. Gestion du workflow de validation Reporting vers le management Remontée des risques et des alertes Suivi des releases avec les Product Manager, Product Owner et le Delivery Manager Pilotage de la convergence du code avec des équipes de développement (15 à 40 personnes) Gérer les priorités, les bloqueurs avec le métier pour déployer une release stable et dans les délais impartis. Mettre à jour et communiquer le calendrier des livraisons et le planning des phases de tests. Co-Construction de la stratégie globale de tests avec les équipes QA Soumission et publication des build dans les stores app iOS et Google. Pilotage des MEP : Participer aux comités projets (Go/No Go) pour le déploiement de nouvelles features Passage en CAB : comité de validation des passages en production Coordination des déploiements avec la couche de services Middleware (SODA) et SalesForce CC

Hanson Regan recherche actuellement un consultant Salesforce Service et FieldService pour un contrat de 12 mois basé à Paris Projet d'implémentation de Salesforce Service et FieldService pour un client international. Compétences technico-fonctionnelles nécessaires aux modules Salesforce Service et Field Service Cadrage, Design, UX, Test, Support au déploiement Interactions quotidiennes avec le client et l'équipe projet anglais/français (~10/12p) LANGUES : Anglais, Français TÉLÉTRAVAIL : 2 jours sur site client à Paris, 3 jours à distance Prière de me contacter pour plus d'informations

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un technicien d'exploitation. En tant que garant du bon fonctionnement des services du client vous intervenez dans le cadre d’un écosystème WEB basé sur une architecture micro-services innovante déployée sur une infrastructure Cloud containerisée ainsi que sur des solutions SaaS et Salesforce Cloud Commerce Ø Suivi des incidents et des demandes Métiers sur les plateformes o Gestion de la communication entre les différents acteurs (Métiers, service client, magasins…) o Intervention sur les cellules de crises et communication associée o Réponse aux incidents et demandes dans le respect des SLA fixés Ø Exploitation des plateformes incluant le suivi du RUN quotidien o Suivi du plan batch o Production des météos et KPI o Suivi de la performance Ø Rédaction et organisation des escalades vers les équipes de développement Ø Administration du site en lien avec les différentes demandes métiers et de développement Ø Suivi des alertes de sécurité Ø Suivi technique des différents partenaires et fournisseurs (Supervision des SLA associés) Dans le cadre du fonctionnement optimal du site et dans une démarche d’amélioration continue, vous serez également amené à : ð Faire évoluer quotidiennement les besoins d’alerting et de monitoring des services en lien avec l’équipe DevOps et l’équipe Monitoring afin de garantir une excellence opérationnelle ð Améliorer en continue les procédures de traitement des demandes et d’administration du site Enfin toujours dans le cadre des relations étroites avec l’équipe DevOps vous serez également amené à intervenir sur les actions suivantes : Ø Gestion des environnements cloud de la plateforme e-commerce o Gérer les environnements de l’écosystème e-commerce (Dev, PreProduction, Production) o Gérer le versionning ainsi que l’historisation des composants logiciels déployés Ø Gestion des infrastructures Cloud de la plateforme o Maintenance et versionning des assets d’infrastructure o Suivi des coûts associés Lieu: Paris IDF Remote partiel a 50% Debut: 03/06/24 pour 3 ans renouvelable TM: 400-500€ ht selon profil Des astreintes opérationnelles sont envisageables dans le cadre de cette mission Pas de sous traitance merci ! Nicholson

Au sein du domaine Delivery solutions, nous recherchons activement un profil de product leader sur la partie automatisation de tests. Les objectifs de la missions sont les suivants: * Démarrer une immersion dans une équipe transverse plateforme et les accompagner sur l'implémentation des tests transverses playwright * Se nourrir de cette expérience pour encrer l'implémentation de test playwright à l'éco-système global du client * Co-construire un ensemble de bonnes pratiques autour de la mise en oeuvre des tests playwright à un niveau global * Evangéliser les utilisateurs sur l'ensemble de ces bonnes pratiques * fournir une documentation utilisateur claire permettant une mise en oeuvre des pratiques globales en autonomies de la part des équipes produits * Co-construire et faire évoluer la stratégie d'automatisation de tests * Accompagner la mise en oeuvre de cette stratégie

Missions : - Créer et maintenir les socles de base de données Oracle , PostgreSQL, et MySQL sur notre périmètre On Premise. - Assurer le bon niveau de sécurisation (Backup, gestion des autorisations, bon paramétrage…) - Administrer et provisionner les bases de données as a service (CLOUD AZURE ou AIVEN)(PostgreSql, Opensearch ) - Animer l’obsolescence de l'écosystème et réaliser les migrations - Aider les équipes produits à diagnostiquer les problématiques de performance - Assurer la gouvernance et la gestion des coûts des environnements On Premise et Cloud. - Mettre en œuvre les outils d’observabilité des environnements On Premise et Cloud. - Mettre à disposition les outils et bonnes pratiques associées à l’usage des bases de données - Participer à la stratégie produit de l’écosystème = “Plateforme as a service” - Mettre en œuvre les nouveaux moyens de provisioning via l’infrastructure as code.

Contexte de la mission : Le client engage un Programme de refonte sur son SI Sinistre et a choisi la solution ClaimCenter de Guidewire Software. Ce Programme qui a débuté en 2021 pour une durée d’environ 6 ans est mené avec l’aide de Guidewire Software. MISSIONS : -Garantir la bonne compréhension des besoins -Garantir l’alignement Activités et livrables : RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Gérer, déployer et administrer les outils de scan de vulnérabilité (Sysdig Secure). Valider, implémenter et suivre les politiques de contrôles de conformité. Fournir des services de scan des images et des containers. Suivre les plans de remédiations consécutifs aux scans. Gérer l’offre de détection des vulnérabilités. Produire des bulletins de sécurité basés sur les scans IVS et les analyses du CERT. Affecter et suivre les vulnérabilités avec les Product Owners des services concernés. Réaliser des analyses de risques et proposer des plans de remédiation et de contrôle associés.

Le client grand compte assurance a engagé une transformation visant à devenir un "Cloud Service Provider" pour ses métiers et ses marques. Les enjeux sont de pouvoir améliorer la fiabilité et la résilience de leurs applications et de réduire le "Time&Cost to market". Pour cela, différents axes de travail à dresser : - La conception / développement des applications - Le déploiement des projets/produits - Les solutions d’hébergement - La culture L'activité "Move to Cloud" représente un changement de paradigme qui va transformer le modèle opérationnel et les moyens associés. La stratégie est de digitaliser le parcours des équipes projets afin qu'elles gagnent en autonomie et que les infrastructures puissent être mises à disposition à la demande via des solutions de type "infra as code". L’objectif de la mission est de définir et mettre en place les principes de l’architecture des applications Cloud Native.

Bonjour je suis à la recherche d'un chef de projet technique avec les caractéristiques suivantes : - Anglais courant - Capacité à animer des réunions en anglais - Expérience de suivi d'un projet technique SI - Maîtrise des APIs et de la proxification - Capacité à traiter des bugs et incidents techs sur le projet et identifier les causes - Différenciation d'un bug front, API (BFF), et mulesoft - Analyse des logs via la console Web ou proxyman - Executer des requettes pour faire son analyse via Postman ou swagger Un profil en capacité de faire 50% du temps en Analyse d'incidents et 50% en suivi de projets Mission longue Télétravail important 4 jours sur 5 gros client parisiens Il est important d'avoir et maitriser tous les critéres précedents. Pour plus d'informations par email.

Nous recherchons un Architecte Cloud Azure, qui interviendra auprès de nos clients sur les missions suivantes : - Définir les architectures Cloud et services hybrides adaptées au SI du client ; - Implémenter et/ou coordonner l’intégration des architectures et solutions proposées ; - Concevoir la stratégie digitale du client ; - Solutionner les problématiques métiers liés à la complexité d’une architecture ; - Piloter les différents projets et ateliers techniques ; - Travailler sur l’optimisation des services sur Azure (sécurité, performance, coûts…) ; - Travailler en collaboration avec des experts pour la réalisation des projets ; - Rédiger la documentation des architectures techniques (HLD, LLD, etc.) Assurer une veille technologique

Le département IAAS est composé des pôles opérationnels Compute and Storage Defined Network,System, Storage and Backup Services. Il dispose également de deux pôles transverses : Development Factory et AST (Architecture, Security, Transformation). Cette prestation prend place au sein de l'entité Architecture du pôle AST de IAAS. - Contribution à l’élaboration des nouveaux services digitaux de IAAS et de GTS en général, - Assistance aux Feature Teams de IAAS dans leurs besoins d’architecture, - Réponse aux besoins d’architecture des projets de IAAS ou issus de ses clients. Contribution à l’élaboration des nouveaux services digitaux de IAAS et de GTS en général, - Assistance aux Feature Teams de IAAS dans leurs besoins d’architecture, - Réponse aux besoins d’architecture des projets de IAAS ou issus de ses clients. L’architecture technique de IAAS pour les projets et instances de GTS et de ses clients. - Réunions des projets, feature teams et autres instances de GTS, - Standards et bonnes pratiques de IAAS et de GTS pour répondre aux besoins exprimés, dans le cadre de la stratégie de GTS (notamment Cloud Computing et nouvelle plateforme), - L’élaboration des solutions techniques sous l’angle de l’architecture, en lien avec les experts des départements/pôles/domaine concernés, - La rédaction des documents associés en fonction des besoins (design, HLD, LLD, dossier stratégique,etc.), - La définition et à l’amélioration des standards, patterns d’architecture et bonnes pratiques, ainsi que du catalogue de services IAAS en général, - L’élaboration de la stratégie technique de IAAS en lien avec les autres entités de GTS - Chantiers de transformation liés aux enjeux de GTS. - Reporting d’activité au travers des outils et réunions associées, - La conduite du changement sur les projets, principes, architectures et technologies (présentations, rédaction de documentation, wiki, etc.) - L’assistance aux architectes de IAAS.

La mission consiste à un accompagnement dans l´objectif d'assurer un service de gestion de sécurité opérationnelle au sein de la production IT du Groupe. La mission concerne les activités de « Security Vulnerability Management ». Les missions sont : - Service Sysdig (Cloud DMZR) - Gestion, déploiement et administration des outils de scan de vulnérabilité (Sysdig Secure) - Validation et Implémentation et suivi des politiques de contrôles de conformité - Service de scan des images et des containers - Suivi des plans de remédiations consécutifs aux scans - Service de Scan de vulnérabilité interne (IVS) - Gestion de l’offre de Détection des vulnérabilités - Production des bulletins de sécurité sur la base des scans IVS et des analyses du CERT - Affectation et suivre des vulnérablités avec les Product Owner des services concernés - Réalisation des analyses de risques et proposition des plans de remédiations et de contrôles associés

L'ingénieur de production aura en charge de : Suivre et maintenir les infrastructures de calcul et de cache de manière autonome Analyser et diagnostiquer de manière avancée les incidents techniques Gérer les calculs et des fermes de calculs hétérogènes (milliers de cores windows/linux) Gérer les migrations techniques Mette en place une supervision des fonctionnalités Intégrer les applications en utilisant les outils devops choisis par notre client (cloud interne ou externe, jenkins; xldeploy; xlrelease ...) La mission proposée est soumise à une participation au dispositif d'astreintes Participation active aux projets en collaboration avec les différents acteurs concernés Développement, Production, métier etc … Rédaction des consignes Documenter les composants : architecture technique, procédures, besoins de supervision, DRP, … Mission d'industrialisation, normalisation, et sécurisation des infrastructures. Développements de procédures génériques d'exploitation/administration.