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Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Expert poste de travail SCCM/ MECM ou Intune pour son site à Montreuil (93). Enquêter sur les incidents et les problèmes signalés et fournir une analyse des causes profondes pour tous les problèmes de performance et de stabilité liés à la plateforme Configuration Manager (Current Branch) (environ 124 000 appareils clients) : Apps & déploiements, DCMs, WDS, WSUS, PXE, etc. - Affiner et optimiser la solution d'infrastructure ConfigMgr autant que nécessaire - Proposer et mettre en œuvre des améliorations / optimisations pour les actions BAU liées à ConfigMgr - Maintenir les serveurs de l'infrastructure ConfigMgr à jour - Vérifier et tester périodiquement le processus de sauvegarde et de restauration de l'infrastructure ConfigMgr - Maintenir ou fournir des conseils et de l'expertise pour tout outil interne lié aux processus de déploiement des versions logicielles - Intégrer et surveiller la distribution et le déploiement de nouveaux contenus dans l'infrastructure ConfigMgr - Assurer la liaison avec les équipes de support Microsoft au sein de BNP Paribas, afin de fournir un support et une coordination efficaces chaque fois que cela est nécessaire. - Suivre les roadmaps des produits Microsoft, et être toujours au courant des changements technologiques à venir (Windows, MS 365, technologies côté serveur, etc...). - gérer les tâches de gestion BAU dans MS Intune (Azure) et être en mesure d'analyser les données de base interrogées à partir de MS Intune, afin de répondre à des exigences/tâches spécifiques - documenter tous les processus de production actuels et futurs et les tenir à jour - documenter tous les processus de production actuels et futurs utilisés par les équipes de production L2 et les tenir à jour - surveiller les processus de livraison, en termes de délais, de budget et de qualité, et s'assurer que les produits livrables sont fournis à temps - Créer et/ou mettre à jour les rapports ConfigMgr (connaissance de SQL requise), pour les besoins d'inventaire ConfigMgr personnalisés, etc. - Intégrer / configurer le système d'exploitation Windows 10/11 64-bit pour les entités CIB ITO et IS. - Maintenir et actualiser les solutions DR/BCP personnalisées pour les entités CIB ITO et IS. - Fournir une expertise et un support de niveau 3 pour tout sujet lié aux appareils des utilisateurs finaux. - Déboguer / réparer / remédier aux clients ConfigMgr malsains et manquants.

Le coordinateur est garant et en charge de la gestion, de la performance et des activités d’un ou de plusieurs services technologiques autour de l’écoSystème Windows - Terminaux : PC, Surface HUB, Tablette, NUC - Services de virtualisation du poste de travail - Systèmes d’exploitation : OS Windows client - Catalogue de matériel du poste de travail sous “Windows” et de ses périphériques - L’intégration des postes client au système d’information Hermès (solutions d’infrastructure SCCM, Intune, Tanium, Citrix, AD, Azure AD, GPO, SentinelOne, NetSkope, Cisco AnyConnect)Ces services pourront être amenés à évoluer en fonction des évolutions technologiques et des évolutions du périmètre de l'équipe.Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques au sein de DSIO (EUC, GCCI, Architectures & Innovation, Technology platform, Applicative platform, CRM…) ainsi que les partenaires commerciaux, les intégrateurs et les parties prenantes internes (Cyber, Architecture d'Entreprise...) pour assurer un service de haute qualité et répondre à la satisfaction de nos clients. Piloter opérationnellement les équipes internes / externes allouées par le management pour vos socles et services et s’assurer qu’elles aient le niveau adéquat d’expertise pour incarner l’autorité technologique sur votre périmètre Accompagner les utilisateurs de vos socles et services technologiques (build et run), suivre et s’assurer de l’adoption des socles et services par l’ensemble des entités du groupe partout dans le monde Piloter les projets (qualité, délai, budget, charge/imputation, risque, etc.) inhérents à vos socles et services dans le respect de la méthodologie, de la gouvernance et de l’outillage de la DSI (Stage & Gate, myPPM, Jira, etc.) Collaborer avec les différentes équipes pour améliorer l’industrialisation, l’automatisation, l’intégration et le testing de vos socles et les services technologiques Piloter et challenger les fournisseurs de votre périmètre, s’assurer de la tenue des engagements contractuels Superviser les travaux de développement et réalisation, depuis la conception fonctionnelle jusqu'aux tests lors des processus de construction

Installation et déploiement de composants de serveurs physiques et virtuels couvrant l'informatique, le réseau et le stockage Installation, configuration et administration de systèmes d'exploitation Windows. Fournir une expertise technique et des services de soutien pour MS Active Directory. Concevoir, mettre en œuvre, tester et documenter les points finaux (tous les types d'unités clients et les imprimantes multifonctions) en respectant les normes et les procédures. Créer et mettre à jour les images des systèmes d'exploitation existants pour les clients. Configurer et tester les profils pour le provisionnement des points d'extrémité. Développer, maintenir et améliorer l'ensemble du processus de construction, y compris les procédures environnementales et les scripts, en respectant les normes des équipes de sécurité et de gouvernance. Créer et maintenir des paquets de déploiement. Fournir une assistance technique à distance et sur site (diagnostiquer et résoudre les problèmes). Déterminer et maintenir les mises à jour logicielles et les installations de correctifs. Assister l'architecte de solutions dans la conception et la définition de l'architecture. Rédiger la documentation relative à la conception, à l'installation et à la configuration des parties du système concernées. Définir et documenter les procédures opérationnelles standard. Travailler avec l'équipe de gestion pour gérer les attentes, les produits à livrer et la satisfaction.

Titre du poste : Technicien support N2 anglais H/F (CDI). Localisation : Rouen (76) Fourchette de salaire : Entre 26/30K€ selon expérience Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis). De belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : - Prendre en charge les incidents ou/et demandes de niveau 2 pour les serveurs et postes de travail, - Réaliser les diagnostics techniques de niveau 2, - Effectuer les actions correctives de niveau 2, - Gérer des demandes/incidents pour des utilisateurs VIP, - Etre référent technique pour le support N1, - Faire de la veille technologique (POC, tests de compatibilité), - Dans le cadre de la veille technologique : Interface dédiée du métier et des fournisseurs (éditeurs de logiciels, constructeurs matériels, partenaires), - Gérer les livraisons de matériel, - Savoir communiquer en anglais, - Répondre aux sollicitations en Français et/ou Anglais

Spécialisé dans le secteur bancaire, l'entreprise recherche activement un expert poste de travail SCCM, pour son site à Montreuil (93). Contexte: Enquêter sur les incidents et les problèmes signalés et fournir une analyse des causes profondes pour tous les problèmes de performance et de stabilité liés à la plateforme Configuration Manager (Current Branch) (environ 124 000 appareils clients) : Apps & déploiements, DCMs, WDS, WSUS, PXE, etc. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Affiner et optimiser la solution d'infrastructure ConfigMgr autant que nécessaire - Proposer et mettre en œuvre des améliorations / optimisations pour les actions BAU liées à ConfigMgr - Maintenir les serveurs de l'infrastructure ConfigMgr à jour - Vérifier et tester périodiquement le processus de sauvegarde et de restauration de l'infrastructure ConfigMgr - Maintenir ou fournir des conseils et de l'expertise pour tout outil interne lié aux processus de déploiement des versions logicielles - Intégrer et surveiller la distribution et le déploiement de nouveaux contenus dans l'infrastructure ConfigMgr - Assurer la liaison avec les équipes de support Microsoft au sein de BNP Paribas, afin de fournir un support et une coordination efficaces chaque fois que cela est nécessaire. - Suivre les feuilles de route des produits Microsoft et être toujours au courant des changements technologiques à venir (Windows, MS 365, technologies côté serveur, etc...). - Vous êtes en charge des tâches de gestion BAU dans MS Intune (Azure), et vous êtes capable d'analyser les données de base interrogées à partir de MS Intune, afin de répondre à des exigences/tâches spécifiques. - Documenter tous les processus de production actuels et futurs, et les tenir à jour - documenter tous les processus de production actuels et futurs utilisés par les équipes de production L2 et les tenir à jour - Contrôler les processus de livraison, en termes de délais, de budget et de qualité, et s'assurer que les produits livrables sont conformes aux exigences de l'UE.

Missions Contexte : Nous entamons la passionnante migration de nos postes de travail, actuellement sous Windows 10, vers Windows 11. Cette transition s’impose avec la fin du support standard de Windows 10 prévue pour le 14/10/2025. Nous recherchons un(e) ingénieur(e) expert(e) en poste de travail pour nous accompagner dans cette évolution. Présentation du Périmètre : Scope Matériel : Notre parc mondial comprend environ 30 000 postes de travail SOF. Scope Applicatif : Aucun changement n’est prévu par rapport à notre parc actuel, avec environ 3000 applications. Description de la Prestation Attendue : Nous vous proposons de participer, dès le premier semestre 2024, à une première phase passionnante des activités suivantes : Évolution de l’image Windows 11, en fonction des avancées de Microsoft, telles que la mise à disposition de la 23H2. Création et paramétrage de la WIM. Mise en place des packages de pilotes pour les modèles identifiés comme compatibles Windows 11 par SI-nerGIE, selon le standard SOF. Création des packs de langue et FOD (RSAT), si nécessaire. Évolution des applications incluses dans le socle master, telles que Cisco AnyConnect, antivirus, ActivClient, etc. Tests de compatibilité des applications du master avec Windows 11. Vérification de la compatibilité de tous les modèles SOF avec Windows 11. Une seconde phase d’évolution des versions des livrables est prévue pour le second semestre 2024.

Je travaille actuellement avec un client technologique de premier plan. Nous recherchons un(e) Consultant(e) Expert(e) Microsoft pour un projet freelance à long terme à rejoindre dans le sud de l'Île-de-France. Rôle – Consultant expert Microsoft Durée – 6 mois de roulement À distance/Hybride – Hybride Vous serez responsable de : · Contribuer à l'étude et à la conception de SSCM vers Intune (pour ordinateurs) (y compris le pilote automatique Microsoft) · Piloter le projet New IAM : participer à la rédaction des spécifications (identité utilisateur, processus d'autorisation et de provisionnement) et définir l'architecture côté Microsoft AD/AzureAD · Lancer le déploiement de l'authentification unique pour toutes les applications : définir le processus et aider à démarrer un projet global de migration vers l'authentification Microsoft pour toutes les applications existantes · Diriger Microsoft Defender pour le déploiement de serveurs pour tous nos centres de données dans le monde : phase de conception et de construction · Contribuer à la mise à jour globale de la documentation de notre système (architecture et procédures opérationnelles) pour l'ensemble de l'infrastructure basée sur Microsoft

Nous recherchons un consultant SCCM pour une mission longue durée basée à Vélizy (78). La prestation se déroulera dans l’équipe responsable de la sécurité et de la conformité des systèmes d’exploitation au niveau monde . Le Prestataire retenu aura en charge la définition des politiques de gestion de parc (déploiement des logiciels, conformité, sécurité, évolution, ...) et le maintien en condition opérationnelle des services associés (Microsoft SCCM, Antivirus, EDR, Contrôle d’accès...). Dans ce contexte, la prestation consiste à : Ø Définir les politiques de gestion d’un parc de plusieurs dizaines de milliers de machines en vue de garantir le meilleur niveau de compliance et de sécurité, Ø Suivre les indicateurs de qualité, de sécurité et de développement associés Ø Surveiller différents KPI liés aux agents de sécurité, aux déploiements et aux métriques de correctifs Ø Travaillez sur le suivi non pris en charge et rationalisez le processus à l'échelle mondiale Ø Analyser et travailler sur le Gray IT pour comprendre les données manquantes et les données non intégrées Ø Connaissance des correctifs de sécurité et des applications Windows Ø Comprendre le traitement des vulnérabilités, les alertes antivirus, les mesures correctives et les KPI de suivi, travailler avec SecOps pour faciliter le processus Ø Travailler sur une plateforme mondiale avec plusieurs équipes et découvrir les lacunes des processus internes Ø Gestion des rapports, des préparations du tableau de bord et des références qui doivent être suivis quotidiennement ainsi que o Windows o Linux o Mac

Conception et intégration des livrables applicatifs , rédaction des documentations techniques de validation Gestion des incidents poste de travail niveau 3 · Packaging SCCM / Scripting PowerShell · Validation technique et formation d’exploitants informatique à la validation technique · Uniformisation des scripts d’intégration via la création d’une bibliothèque de code PowerShell · Amélioration du moteur PowerShell d’intégration des applications · Repackaging Flexera Admin Studio / création packet MSI

Nous recherchons un technicien helpdesk (h/f) pour intervenir sur un projet dans le secteur de la logistique. Responsabilités : Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs internes par téléphone, e-mail et sur site. Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. Assurer le suivi des incidents et des demandes de manière proactive. Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes complexes. Installer, configurer et entretenir le matériel et les logiciels informatiques. Former les utilisateurs sur l’utilisation appropriée des équipements et des logiciels. Qualifications : Diplôme en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe. Expérience préalable en support technique ou helpdesk. Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation Windows et des applications bureautiques. Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Certification ITIL serait un atout. Localisation : Sud de Paris Télétravail : 0 jours

Spécialisé dans le secteur bancaire, l’entreprise recherche activement un Expert poste de travail SCCM/ MECM ou Intune pour son site à Vincennes. Sous la responsabilité d'un Manager opérationnel, vos missions sont les suivantes : - Création de packages applicatifs pour postes Windows - Mise à disposition des packages via administration SCCM/ MECM - Prise en charge et traitement des incidents impactant une intégration ou un livrable produit - Prise en charge et traitement des demandes (ex : intégration d'application ; conseil ; assistance client & utilisateurs) - Conception et amélioration de procédures techniques Scripting PowerShell et autres langages de programmations (VB) - Support packaging ingénierie de niveau 3

Notre client dans le secteur Industrie recherche un System Engineer H/F Descriptif de la mission: We are looking for a medior system Engineer for our client located at Liege. You will be in charge of operational management and support of the infrastructure and ensure the smooth running of the network, servers and system applications. resolving incidents that could not be resolved by the Service Desk or generated by the monitoring system. installations, updates, tests, planning and configuration of the infrastructure. Technical Skills & experience Several years of relevant experience in managing large Windows server environments. Very good knowledge of Windows operating systems and working knowledge of Microsoft Active Directory, ADFS, Exchange, IIS, SCCM VMware Virtual Infrastructure Management Knowledge Knowledge of Powershell scripts for the automation and management of Windows infrastructure. Knowledge of Office365 and Azure Knowledge of network switching: TCP/IP, subnetwork calculations, VLAN concepts, firewall You are fluent in English. Considered as a plus: Knowledge of Linux. Experience working for an international group. Personal Skills Customer-focused Team spirit Autonomous, self-taught Structured Can easily adapt to new circumstances/technologies/procedures. Able to manage administrative tasks (as well as interesting technologies). Good communication skills required to cooperate with other team members and people in other teams. Good analytical and problem-solving skills. Compétences / Qualités indispensables: Powershell,Vmware,Microsoft Directory,Windows,TCP/IP

Nous recherchons pour notre client grand compte un Administrateur MCM et INTUNE pour renforcer l’équipe actuelle. Missions : Rattaché(e) au responsable Modern Workplace Prod L activité de ce poste couvre un périmètre international (53 pays), avec plus de 70 000 PC, 4 000 serveurs. Administré un environnement MCM composé de 1 Primaire, 11 Secondaires, + 1000 DP Administré une plateforme Intune avec plus de 50 000 Smartphones Assurer le support N2 pour les postes de travail et les smartphones Gestion des campagnes de patch management (avec phase pilote / production). Concevoir et déployer des packages en respectant l’étanchéité des périmètres ciblés Maintenir et encourager le travail en lien avec les administrateurs Poste de travail : Master, OSD Rédaction de documentations techniques pour délégation des actions au N1/N2. Vérification de bons fonctionnements des clients. Réinstallation de clients défectueux et analyse des clients à problèmes. Vérification des distributions de packages en cours et troubleshooting associé. Vérification des déploiements en cours et troubleshooting associé Domaines de compétence requis : MCM 2207 / INTUNE Maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure MCM Installation / désinstallation / configuration des différents rôles et services. Active Directory Gestion des fonctionnalités liées au domaine (Compte ordinateur, compte utilisateur, intégration des machines) Gestion des groupes de sécurité ; groupe locaux/globaux Mobile Device Connaissance sur l’enrôlement des Smartphones Samsung / Apple Connaissance Android Enterprise, Knox, DEP (BAM Apple)

Mission : Travailler en binôme avec un Consultant Finance D365 F&O sur le projet de déploiement du nouveau Core Model Dynamics365 (actuellement sur Dynamics 2009/2012) pour restructurer la partie finance sur le portail interne. Contexte : Refonte de la partie finance du portail interne (ERP maison), basé sur Dynamics ax2009/2012 qui va passer sur Dynamics365 Finance and Operations (FinOps). Je recherche un Tech Lead expérimenté sur la solution D365FO pour être l'interlocuteur et contrôler le travail de l'intégrateur, afin de garantir une liberté d'action et de décision en interne, et travailler sur la récupération d'anciennes briques (AX2009) si tant est que cela soit pertinent. Je recherche un profil issu du développement sur AX/D365, ayant maturité et recul sur la solution pour occuper une fonction de lead

Contexte Objectif global : Accompagner Support poste de travail MISSIONS : - Assurer la prise d’appel - Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … - Assurer les déménagements au quotidien - Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc - Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs - Gérer les stocks - Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents de niveau N1/N2/N3. La mission requiert de solides compétences techniques sur : - l’OS Windows 10 - les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) - les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) - l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) - les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) - l’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications - les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) - les smartphones et tablettes (iOS, Android)

Nous recherchons un consultant senior en systèmes d'information spécialisé dans SAP EHS pour une mission de 4 mois à temps plein, à partir du 4 juin 2024. E n tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'optimisation de la solution SAP EHS pour nos clients dans le domaine de la chimie industrielle. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles pour fournir un support de haute qualité et répondre aux besoins de nos clients.