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Dans le cadre de la refonte de son SI, notre client recherche un Chef de Projet MOA. Missions : × Rédaction de cahier de recette ainsi que leurs réalisations × Reporting d'avancement (plannings, risques, incidents,) et propositions d’amélioration × Analyse critique de l’existant et expression de besoin × Analyse du besoin et rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées × Rédaction de dossier d'estimation de charges, × Planning de référence ou actualisation × Participation aux Comités - préparation, animation (ordres du jour des comités, × notes de situation, note de pilotage, compte-rendus) × Assurer un support aux métiers sur le périmètre applicatif

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Suivi du Run, Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures, Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades, Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes, Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications, Création des tableaux de bord et de suivi (Excel), Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents, Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles, Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents, Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements, Assurer le support au pilotage, Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs, Rédaction des procédures pour le pilotage, Suivi des indicateurs et des écarts, Participer aux astreintes et aux interventions régulières,

Responsable Exploitation IT - CDI Nous recherchons pour un Client Toulousain un Responsable d'exploitation IT Diriger et coordonner efficacement l'équipe IT Superviser les tâches et activités de l'équipe, en veillant à ce que les plannings soient respectés Assurer le suivi rigoureux de l'exécution des processus ITIL Prendre en charge les plans de maintien de la disponibilité, de la continuité et de l'intégrité du système d'information (SI) Garantir la conformité du SI aux normes Participer à la définition des évolutions du SI en coordination avec les référents techniques Anticiper et gérer les évolutions du SI Gérer les contrats de maintenance des infrastructures du SI et de l'outillage IT Assurer la gestion et le contrôle de la configuration du SI et de ses outils Produire et analyser des rapports et des tableaux de bord Effectuer une veille technologique pour rester à jour avec les dernières avancées dans le domaine de l'informatique.

Bonjour, Nous recherchons, pour le compte d’un de nos clients grands comptes, un Responsable d’Exploitation . la connaissance du CRM SIEBEL est grand plus. Description : Vous intégrez le pôle d’exploitation des applications Back Office transverses et prenez la direction d’une équipe composée de 4 personnes dont un spécialiste Siebel. Vous serez dans un environnement challengeant où disponibilité applicative et réactivité sont les maitres-mots. Vous avez pour mission l'exploitation et le maintien en condition opérationnelles des différentes applications en production mais aussi des environnements hors production. Vous assurez aussi un rôle de conseil auprès des développeurs et du métier pour intégrer les nouveaux projets dans le respect des procédures. Activités : • Suivi et analyse des chaines d’exploitation, mise en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité en lien avec l’ensemble des entités du Groupe. (Etudes, Production, Métier) • Définition des standards techniques d’exploitation • Élaboration des scénarios d'évolution de l'exploitation technique du S.I. en conformité avec la politique de l'entreprise. • Suivi, analyse et validation des impacts techniques des nouveaux projets sur l’exploitation existante. • Maintien en condition opérationnelle des applications Back Office • Pilotage de la mise en place d’alertes et de consignes associées et de la supervision • Contrôle et résolution des incidents d’exploitation et proposition axes d’amélioration • Suivi des comités de pilotage et de projets

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Proxy Product Owner sur Courbevoie Activités : Les missions principales en tant que « Proxy Product Manager LEIA » consisteront à contribuer à : La coordination avec les différents acteurs (Equipe LEIA, Métier, Autres équipes SI, Intégration/production/infrastructure) Le bon déroulement des étapes de Mise En Production allant de la livraison applicative jusqu’à la fin de généralisation : Avec la démonstration de fin de sprint, puis la phase d’intégration/recette, puis la phase pilote, et enfin le suivi de généralisation, Le suivi et le traitement des retours utilisateurs au niveau SN3, La définition d’une vision moyenne et long termes sur la roadmap de LEIA en ayant pris soin d’identifier les risques et les adhérences : veille fonctionnelle et compréhension des besoins futurs, positionnement chronologique des évolutions produits à réaliser, partage de cette vision, puis suivre la réalisation de cette roadmap et les coûts associés en alertant si nécessaire, Localisation : Courbevoie+ 2 à 3 jrs de TT/semaine