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Offre d'emploi Analyste d'Exploitation Technique

Centre-Val de Loire

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Le poste

CDI
10k-46k €⁄an
2 à 5 ans d’expérience
Télétravail partiel
Centre-Val de Loire, France
Publiée le 09/04/2024

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Vos missions consisteront à contribuer à/au (x):

  • Suivi du Run,

  • Gestion des incidents N2 sur consignes et procédures,

  • Mettre en oeuvre les actions nécessaires pour rétablir les services ou identifier les bonnes escalades,

  • Rédiger les procédures nécessaires liées au domaine d'intervention et la mise en oeuvre et MCO des consignes,

  • Réaliser les statistiques sur les incidents rencontrés et sur la disponibilité des infrastructures et des applications,

  • Création des tableaux de bord et de suivi (Excel),

  • Collecter, analyser les métriques de supervision et permettre le traitement des signaux faibles pour éviter la survenance des incidents,

  • Contribuer à la gestion des problèmes pour remonter les dysfonctionnements techniques ou fonctionnelles,

  • Analyse sur les applications et les infrastructures afin d'anticiper les incidents,

  • Réaliser les interventions planifiées dans son domaine de compétences: livraison HO, HNO, contribuer aux changements, relance d'applications ou d'environnements,

  • Assurer le support au pilotage,

  • Assurer le support technique du site distant et faciliter les remontées et les réponses aux besoins pour les acteurs,

  • Rédaction des procédures pour le pilotage,

  • Suivi des indicateurs et des écarts,

  • Participer aux astreintes et aux interventions régulières,

Profil recherché

Pour mener à bien ce projet, vous devrez justifier de :

  • Compétences techniques sur les systèmes d'exploitation: Windows Server 2003/2019 , Linux Redhat Centos, Aix, JVM, apache, Tomcat, OpenShift, Wildfly,  PowerBI, Service Now, Citrix, VmWare, Websphère Application Serveur, 

  • Outils de supervision: Dynatrace, Zabbix, Event, Splunk, Selenium, ELK, Grafana,

  • Confuence, 

  • Compétences en environnement d'exploitation et de production informatique,

Issy-les-Moulineaux, Île-de-France
100 - 249 salariés
ESN
we+ est un cabinet de conseil expert en IT, membre de l’écosystème Alan Allman Associates. Avec plus de 250 experts en France, répartis dans 7 cabinets en France et à Monaco, nous proposons à nos clients, entreprises du secteur privé et administrations publiques, des prestations de conseils et de services dans le domaine des Systèmes d’Information (informatique). Nous les accompagnons au travers de différentes expertises : audit et préconisation, analyse des métiers, définition de schémas directeur, réalisation (architecture et le management des infrastructures IT, le management de projet et le digital), avec une ambition commune : faciliter les flux et optimiser les systèmes d’information penser et construire l’environnement technologique de demain. Depuis nos cabinets de Aix-en-Provence, Brest, Monaco, Nice, Paris, Rennes, Toulouse, nous pouvons dès aujourd’hui vous rencontrer, vous conseiller et vous aider à concrétiser votre projet professionnel. Choisir we + pour votre carrière, c’est rejoindre une entreprise proche de ses consultants, capable d’offrir une diversité de missions et une réelle évolution de carrière dans un cadre professionnel stimulant. We + est un cabinet où il fait bon travailler : l’écosystème Alan Allman Associates est 3eme au classement national Happy@Work 2019 et 1er sur l’Agilité.

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