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Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce , vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM , vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile. Vous possédez une expérience réussie d’au moins 4 ans dans un rôle de Product Owner SALESFORCE dans un contexte complexe. Vous avez une expérience du projet en méthode Agile et vous utilisez JIRA , Confluence . Vous avez une bonne connaissance des différents cloud Salesforce (Sales, CRM Analytics, Expérience Cloud, Marketing Cloud).

En étroite collaboration avec le Chef de Service, les architectes fonctionnels, les ingénieurs Data, la MOA et les métiers, la mission est garante de la bonne réalisation de certains projets transverses. Elle se compose à part égale d'un volet 'Chef de projet' et d'un volet 'PMO'. Volet Chef de Projet - Piloter et assurer la mise en œuvre des évolutions/projets dont vous aurez la charge dans le respect de la qualité, coûts et délais définis avec les intervenants, des process et normes G2S - Produire le reporting des évolutions/projets dont vous aurez la charge Volet PMO - Effectuer un reporting régulier et rigoureux vers son responsable en veillant à la qualité des informations de pilotage - Définir et mettre en place un plan de communication autour des différents projets et instances - Mettre en oeuvre et piloter le planning des travaux de l'équipe et des contributions auprès des autres équipes - Travailler les différents templates projets, la roadmap fonctionnelle, l'optimisation des interactions avec les autres services - Coordonner les différents prestataires

Pour l’un de nos clients grand compte basé en IDF, dans le cadre d’une mission longue durée, nous recherchons un Manager technique SOC. Profil recherché: Expert cyber SOC Profil technique BUILD Connaissance outil vulnérabilités: cyberwatch Missions: Mise en place et coordination du SOC Prise en charge des remontées d'alertes, les qualifier et les attribuer Paramétrages des outils SOC Mise en place de procédures Rédaction de documentation Mise en place un système de surveillance (couvert que partiellement par le CERT)

Nous recherchons un consultant en sécurité qualifié et expérimenté, spécialisé dans la gouvernance, la politique, le contrôle et la gestion des risques. Le candidat idéal possédera une connaissance approfondie et une expertise pratique dans le développement, la mise en œuvre et la gestion des stratégies de sécurité, des politiques, des procédures et des contrôles au sein d'environnements organisationnels complexes. Responsabilités : Développement de la gouvernance et des politiques de sécurité. Évaluation et gestion des risques de sécurité. Conformité aux réglementations et normes de sécurité. Implémentation des contrôles de sécurité. Gestion des incidents et gestion de crise. Sensibilisation et formation à la sécurité. Gestion des risques des fournisseurs. Surveillance de la gouvernance de la sécurité.

Hanson Regan recherche un chef de projet Estimation et Planification PLM pour un contrat de 8 mois basé à Rouen Responsabilités : En tant que responsable de la gestion de programmes/projets de niveau intermédiaire à supérieur, vous serez chargé de diriger l'estimation et la planification de projets complexes, en garantissant une livraison réussie dans le respect de la portée, du budget et du calendrier. Vos activités quotidiennes consisteront à élaborer des plans de projet, à identifier les risques et les problèmes du projet, à gérer les budgets du projet et à assurer une communication efficace avec les parties prenantes. Vous devez avoir une maîtrise experte en estimation et planification et une maîtrise de la solution d'activation PLM. Diriger l’estimation et la planification de projets complexes, en garantissant une livraison réussie dans le respect de la portée, du budget et du calendrier. Élaborer des plans de projet, identifier les risques et les problèmes du projet et gérer les budgets du projet. Assurer une communication efficace avec les parties prenantes, y compris les sponsors du projet, les membres de l'équipe et les fournisseurs externes. Organiser des réunions régulières sur l'état du projet et préparer des rapports sur l'état du projet. Compétences : Estimation et planification, solution d'activation PLM s'il vous plaît contactez-moi si cela vous intéresse

Le e-commerce manager conçoit, met en œuvre et déploie la stratégie e-commerce EMEA. Il/elle veillera à ce que toutes les composantes e-commerce (contenu, e-merchandising, media, etc) soient gérées de manière optimale afin de réaliser les objectifs de vente annuels. Mandotory: SFCC VersionSite Genesis & Salesforce Einstein RESPONSABILITES Développer les ventes en ligne et s'assurer de l’atteinte des objectifs commerciaux. Elaborer la stratégie DTC en garantissant des synergies entre les activités digitales de la marque et celles des détaillants Initier, développer et exécuter le plan annuel e-commerce (animations, opérations commerciales, activations, etc) des marques concernées Optimiser l’expérience utilisateur (outils Beauty Tech) et le parcours client Gérer le suivi opérationnel de tous les DTC et assurer une prévision efficace des produits ventes, échantillons et cadeaux contre achat Développer la connaissance client grâce aux données consommateurs. Fournir et analyser les KPI e-commerce afin d’optimiser les performances Manager l'assistant e-merchandiser (stagiaire) au sein de votre équipe. Travailler en collaboration avec toutes les parties prenantes locales et régionales afin de s'assurer que les sites e-commerce deviennent les flagships des marques concernées.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, rattaché à l’équipe Infrastructure & Sécurité, vous rejoindrez une équipe à taille humaine qui s'adresse à un périmètre international. En tant qu’ingénieur Réseau & Sécurité vous assisterez le manager Infrastructure & Sécurité de la maison dans la prise en charge de la partie RUN, la gestion des projets infrastructure ainsi que promouvoir les bonnes pratiques cybersécurité et sensibilisation à la sécurité. Vos fonctions principales : Support N2/N3 réseau et sécurité de la région EMEA Administration des équipements réseau et sécurité. Staging des Firewall Palo Alto pour les nouveaux sites (Office, Ateliers, entrepôts, store) Gestion des liens opérateurs (ATT, OBS, COLT) Refonte des schémas d’architecture Traitement des demandes de change en (HO/HNO) Upgrade des équipements Datacenter Equinix (Nexus 9K) en version 10.2.(6) Projet MAN, migration des équipements Lagacy Cisco vers Meraki. Audit et optimisation réseau des Datacenter Migration de Pulse secure vers Zscaler

Recherche un ou une Tech Lead nodeJS/ReactJS pour la refonte d’une application métier gérant en temps réel le déroulement et la théâtralisation des courses hippiques. (média/ paris sportifs) Le développement de cette application se fera en suivant une démarche agile scrum au sein d’une structure à taille humaine. Le Tech Lead participera activement aux développements en tant qu’expert technique auprès de son équipe de développeurs. Il assurera les tâches suivantes : -Participations aux ateliers de conceptions avec le client ; -Analyse des solutions sur les plans fonctionnels et de l'architecture ; -Participation à toutes les phases techniques du projet : planification (étude de la faisabilité), spécification des besoins, analyse, conception, implémentation (codage)... -Vigilance sur l'application des 'best practices' et déploiement dans l'équipe ; -Suivi de la réalisation et validation de l'avancement ; -Maîtrise des livraisons et de la qualité des livrables ; -Pilotage, animation de l'équipe projet et reporting auprès du client. Important : Expérience sur une application en temps réelle est un ++ / Communication temps réel front-back bidirectionnelle et incrémentale. Exigences du poste : Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience autour des technologies PWA (70%) et Java (30%) ; Vous avez un talent pour fédérer une équipe et pour développer (aussi bien en front qu'en back) dans un socle Java ; Autonome et organisé, vous apportez une réelle valeur ajoutée dans l’organisation des projets. Compétences techniques : Développement d’applications PWA, React, nodeJS, RestAPI, Javascript, Socket, , Communication temps réel front-back bidirectionnelle et incrémentale, Base de données. Connaissance en réseau et gestion de socket, Connaissance des formats d’image et vidéo sont un plus

Notre client a lancé un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information. Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, le profil interviendra sur les projets de digitalisation des parcours clients. MISSIONS PRINCIPALES - Contribuer à la définition des solutions techniques - Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités - Développer des tests automatisés, de performance et de réactivité de la plateforme - Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés - Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD - Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API) - Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA - Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...) PRE-REQUIS 1. Expérience de 4 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets : - Sur la plateforme Mulesoft en tant que développeur(euse) principal(e) - Le développement Java et Spring - Le développement étendu EAI, ESB, API en temps réel Mulesoft 2. Expertise reconnue dans les domaines : - Cloud Mulesoft (CloudHub, sur site, API Manager, API Policies, SLAs, Runtime Fabric) - Architecture orientée services, les patterns d’intégration, les web services SOAP/REST et RAML - Transformation DataWeave, les expressions XSL/T et les fonctions XPath - L'écriture et l'exécution de tests JUnit et Munit - Une expérience avec Git/Git Flow et Maven - Une expérience de l'approche API-Led, des principes de conception SOA et des meilleures pratiques serait appréciée. Anglais (technique) écrit et parlé Certifications : - MuleSoft Certified Integration Associate (facultatif) - MuleSoft Certified Developer - Level 1 (facultatif) - MuleSoft Certified Developer - Level 2(facultatif) Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’un véritable challenge professionnel ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter l’équipe produit ainsi que la conception et le développement de nos nouveaux projets. Ton quotidien sera rythmé par : La conception détaillée de la Roadmap Produits La coordination des choix technologiques de la Roadmap avec la stratégie du Groupe et les choix technologiques des produits des autres filiales La garantie de la bonne mise en œuvre de la Roadmap Produits, en garantissant la qualité et le respect du planning des développements livrés Le suivi du respect des procédures et des normes de développement Le pilotage et l’accompagnement des équipes de développement (suivi des projets, arbitrage des décisions, …) La définition et le suivi des indicateurs de performance et le reporting destiné à la Direction La définition des besoins RH de l’équipe, le recrutement et la formation des nouveaux arrivants, ainsi que les montées en compétences nécessaires L’évolution des process, outils et méthodologie pour améliorer l’efficacité de l’organisation

Notre client a lancé dans un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information. Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, vous interviendrez sur les projets de digitalisation de nos parcours clients. MISSIONS PRINCIPALES : - Contribuer à la définition des solutions techniques - Concevoir, coder et tester les applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs en capitalisant au maximum sur les capacités natives de la plateforme - Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités - Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) et les développements (APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API) - Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés - Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD - Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API) - Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA - Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...) Une connaissance fonctionnelle du domaine de l'assurance et/ou de l’assistance serait un plus. Vous êtes une personne reconnue pour son expertise technique et son autonomie. Votre aisance relationnelle, votre communication orale et écrite, votre esprit d’analyse, votre sens de l'organisation, vous permettent de mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets Salesforce. Anglais (technique) écrit et parlé Certifications Salesforce requises : Sales Cloud, Service Cloud, Admin, Advanced Admin, platform App Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement

Objectifs et livrables : - Design et implémentation de solutions Salesforce - Design et implémentation d'interfaces web services Apex - Design et implémentation de triggers Apex - Design et implémentation de composants LWC - Développement dashboards/ recipes CRM Analytics - Développement de jobs d’import/export de données par Talend - Paramétrage/configuration/administration Salesforce Field Service - Paramétrage/configuration/administration Salesforce Service Cloud - Paramétrage/configuration/administration Salesforce (core)

Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce, vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM, vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile

KatchMe recherche pour l'un de ses clients un CHANGE MANAGER / MANAGER DE TRANSITION En tant que responsable du changement , vous serez chargé d' unifier les processus de cette industrie et du producteur agroalimentaire (suite à son rachat), votre objectif principal serait : Accompagner le BPM dans l'alignement des processus des deux organisations, puis organiser la mise en oeuvre Opérationnalisation avec les équipes commerciales et marketing. Le champ d'application concerne les processus d'accord de marché à vente Avec un fort accent sur l'entonnoir de vente, les processus de tarification et de devis Agir au sein de l'activité Sales - Marketing people Engagement des parties prenantes : engagez-vous auprès des parties prenantes des ventes et du marketing des deux organisations, pour obtenir leur soutien et leur implication dans le processus d'unification. -> communiquer les avantages de processus unifiés et répondre à toute préoccupation ou résistance. Cartographie et conception des processus : collaborer avec les propriétaires de processus et les experts en la matière pour cartographier les processus d'état futur souhaités. -> documenter les processus standardisés, identifier les meilleures pratiques et concevoir un cadre de processus unifié qui prend en compte les besoins spécifiques et aux exigences de la chaîne agro-pharmaceutique et du producteur agroalimentaire. Mise en oeuvre du changement : élaborer un plan détaillé de mise en oeuvre du changement qui décrit les étapes, le calendrier, et les ressources nécessaires pour unifier les processus. -> stratégies de communication, de formation programmes et toute modification technologique ou système nécessaire pour prendre en charge les processus unifiés. Formation et soutien : fournir une formation et un soutien aux employés pour assurer une transition en douceur vers le processus unifié. -> organisation de sessions de formation, de créer du matériel de formation et d'offrir un soutien continu pour relever tous les défis ou questions qui surviennent pendant la phase de mise en oeuvre. Suivi et évaluation : surveiller et évaluer en permanence l'efficacité des processus unifiés. -> recueil des commentaires des employés, suivi des indicateurs de performance clés et prise de décisions, ajustements nécessaires pour optimiser les processus et atteindre les résultats souhaités.

Pour le compte de notre client (opérateur télécom), nous recherchons un (e) Architecte Connectivité Vous êtes l’interlocuteur privilégié de l’équipe commerciale pour mener à bien des études d’architecture et valider des solutions techniques répondant aux attentes des clients tout en s’assurant de la faisabilité opérationnelle et des coûts associés. Dans ce cadre, vos missions consisteront à : · Animer en transverse l’équipe de contributeurs des entités techniques et opérationnelles · Capitaliser sur les solutions étudiées pour enrichir le référentiel des offres sur mesure · Contribuer au développement des offres standards en lien avec les affaires clients. · Être le point de contact en interne dans l’équipe pour tout ce qui a trait à la Sécurité des offres Connectivité · Prendre en charge les demandes d’études pour les clients sensibles (OIV…) Outils, Avantages & Perspectives Localisation du poste : Paris Mission de longue durée Date de démarrage : le plus tôt possible 2 à 3 jours de distanciel / semaine Rémunération : package global +/- 60 K selon profil (Politique d’intéressement en place depuis 2015)

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels