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Nous recherchons pour le compte de de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, un change manager ayant minimum 3 à 5 ans d'expérience Le profil aura en charge d’accompagner différentes missions d’Organisation et de Change chez notre client : - animation du changement auprès des managers et collaborateurs, - accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle de transformations ou projets transverses, - participation à la mesure de la satisfaction des collaborateurs et suivre les plans d'actions associés, - aide ponctuelle des autres missions de l'équipe .

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Architecte Senior Agrégateur (H/F) – PARIS Mission à pourvoir en régie sur Paris Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : Architecture fonctionnelle et applicative ; contextes Agile ; projets complexes ; intégration Salesforce / Genesys ; Connaissances fonctionnelles domaines CRM, Marketing, Commerce, Digital Votre mission : - Préparer le comité d’architecture Agrégateur - Co-piloter le portefeuille vente-distribution en collaboration avec le pilote de portefeuille et le business partner - Réaliser le cadre d’architecture Agrégateur, les dossiers d’architecture projets, les dossiers de présentation à la Design Authority - Piloter la dette d’architecture du domaine REF : EFP/AROINTEU/ODVB Plus d’offres sur :

Le consultant travaille au sein du pôle DATA, en étroite collaboration avec les autres entités travaillant autour de la data. La prestation couvrira deux rôles indissociables à savoir : un rôle de Data Analyst et un rôle de Data Manager Il aura pour mission principale d’accompagner et d’apporter une expertise au : Responsable Data management du département Responsable des Product Owner de la verticale Commercial dans le cadre de projets Data/IA dans la phase d’identification et de préparation des données nécessaires au développement de cas d’usages. Son expertise sera en termes de data gouvernance et sur la création de data product. En complément de sa principale mission il aura à : Promouvoir la culture du data management Commercial via des actions d’animations et de communication Collaborer avec l’équipe Data Management du groupe sur la définition des standards du Data Management et le choix des outils associés Accompagner les projets DATA/IA dans le déploiement des bonnes pratiques du Data Management. Dans certains cas, notamment pour répondre à des besoins d’analyse « hors projet » des équipes métiers, le Data Analyst sera amené à mener des analyses (ou réaliser des extractions) Contribuer à l’optimisation de la gouvernance des données de par ses analyses. Projets DATA/IA : Accompagner les projets dans la mise en œuvre du dispositif de gouvernance de données (Comitologie, Rôle et responsabilité, ressources dédiées au data management, outils, etc) Accompagner les chefs de projets DATA/IA dans la définition des besoins autour du catalogue de données, de la data quality, de la data privacy L’environnement technique est composé des solutions suivantes : Alimentation en batch : dév, pas d’ETL Alimentation en temps réel : Kafka Stockage et traitement : Datalake (Cloudera) Data Engineering + Data Science : Dataiku Data Visualisation : Tableau, Power BI Data Catalog : Collibra Savoir-faire : Maîtrise de l’outil Dataiku Analyse de données Calcul d’indicateurs Connaissance de Collibra (pour enrichissement du data catalogue en fonction des scénarios des analyses) Développement de dashboard de restitution/visualisation (connaitre les outils Tableau et PowerBi est un plus) Savoir-être : Aisance relationnelle, esprit d’équipe. Rigueur et capacité de formalisation et de communication Force de proposition Culture du résultat et orientation client Niveau de compétence C-level communication Confirmé Dataiku Confirmé Data management Expert Datalake Avancé

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, nous recherchons un Tech Lead Python avec une expérience en architecture technique software, pour intégrer notre équipe de 20 personnes. Vous interviendrez sur un projet d'ampleur internationale et serez le référent dans l'encadrement technique de la squad, vous interviendrez également sur les besoins fonctionnels. Missions : • Définition de spécifications techniques précises; • Applications des pratiques de développement; • Enclenché du test-driven développement; Le projet lancé a pour objectif de développer sur une plateforme tous les besoins d‘automatisation, exploitant 34 technologies. Il s'agit d'une plateforme d'automatisation réseaux.

Product Owner CRM Salesforce, Dans le cadre d'un remplacement pour congés maternité Au sein des équipes de la Direction de la Distribution Digitale du Client, rattaché à l’équipe en charge des projets autour de Salesforce , vous intégrez le dispositif qui développe les services et fonctionnalités de CRM Avant-Vente. En tant que Product Owner CRM , vous aurez comme principales missions : • Identifier/comprendre/challenger les besoins métiers • Prioriser le backlog produit • Participer aux cérémoniaux scrum • Animer des ateliers de co-conception • Rédiger les User Stories • Assurer le rôle d’interface et coordonner les travaux entre les différents interlocuteurs : métiers, autres PO, UX, équipe de développement (…) • Contribuer aux tests et recettes Vous travaillerez en méthode agile. Vous possédez une expérience réussie d’au moins 4 ans dans un rôle de Product Owner SALESFORCE dans un contexte complexe. Vous avez une expérience du projet en méthode Agile et vous utilisez JIRA , Confluence . Vous avez une bonne connaissance des différents cloud Salesforce (Sales, CRM Analytics, Expérience Cloud, Marketing Cloud).

Représentant un client Fintech établi basé à Paris, je suis à la recherche d'un Head of Data pour définir la nouvelle stratégie de données et la vision pour utiliser pleinement les actifs de données existants tout en assurant la sécurité et la conformité. Le client est une société de services financiers de premier plan qui a intégré les technologies modernes dans le monde de la banque. Il sert des millions d'utilisateurs et de clients en France et en Europe depuis plus de 10 ans. Fonction : Responsable des données Lieu de travail : Paris Date de début : ASAP (Flexible) Vos responsabilités : Développer une vision et une stratégie globales en matière de données pour atteindre les objectifs stratégiques. Définir, développer et mettre en œuvre des politiques et une stratégie de gouvernance des données - en s'alignant sur les objectifs de l'entreprise et en établissant des normes pour le stockage, la sécurité et la confidentialité des données. Diriger et encadrer une équipe d'ingénieurs en science des données, en ingénierie des données et en analyse. superviser la conception et la mise en œuvre de solutions fondées sur les données Développer et maintenir une infrastructure de données évolutive

Bonjour, Je recherche un SDM Sénior pour l’un de nos clients basé en IDF. Les compétences requises pour cette demande sont les suivantes : Infogérance, Contract Manager, Service Delivery Manager SDM Opérationnel est orienté PDT / environnements de support Habilitable Permis de conduire Profil SDM capable de gérer des prestations de plus de 50 collaborateurs. Autonome, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, résistance au stress, capacité de travail importante. Gestion de contrat d'infogérance (poste de travail de 100 collaborateurs) Garant de l'atteinte des objectifs contractuels Animer de comité de pilotage Gestion des ressources Management direct de plusieurs Delivery Manager Démarrage : au plus tôt Durée : CDI ou PE possible Lieu : IDF (92) Salaire : Selon profil Cordialement, Micka l TEKsystems

CONTEXTE Dans le cadre de la gestion des incidents, demandes et projets en proximité et afin d'assurer les visites de sites. Mobilité récurrente sur sites MISSIONS o Comprendre et identifier la nature de l’incident, apporter une réponse adaptée et le cas échéant escalader l’incident. Suivre la résolution de l’incident et informer régulièrement le demandeur de la situation. o Être à l’écoute des usages des utilisateurs. Être force de proposition sur les solutions existantes. - Intervenir de façon pro-active sur les équipements spécifiques du site (Visio conférence, salles de formation) avec des visites récurrentes. - Aide technique (N2) pour les techniciens SPIE (ligne Rouge). - Gestion des incidents et des demandes - Assurer le MCO des sites distants en se déplaçant dans toute la France (offre de service Visite de Site) - Alimenter la base de connaissance de l'équipe de proximité. - Maitrise des pratiques ITIL et Agile. - Savoir coordonner certains petits projets et faire un suivi avec des analyses en retour. - Être force de proposition pour améliorer et développer la proximité. Contribuer et orienter les actions de l’ingénierie et/ou des Supports Production dans l’amélioration continue et dans la résolution des problèmes. - Être en capacité d’organiser des points avec différents interlocuteurs techniques et métier.

Contexte de la mission : La direction du numérique souhaite accélérer sa transformation et assurer une qualité de service irréprochable pour ses offres numériques. Nous proposons dans ce cadre-là une prestation d’accompagnement du support MISSIONS: 1- Le support aux outils éditoriaux utilisés par les éditeurs numériques et les journalistes qui travaillent sur toutes les offres numériques (, les 1ères, etc.). 2- Le support au service en relation avec les utilisateurs finaux pour toute demande en lien avec les es offres numériques. la partie support aux utilisateurs : - Participation aux opérations du support aux outils éditoriaux : qualification des demandes, identification et formalisation des modes de résolution (vérifications à effectuer, des causes racines…), mise en œuvre des actions correctrices, amélioration de la qualité de service auprès des demandeurs. - Définition, rédaction et amélioration de la documentation fonctionnelle et métier à destination des utilisateurs des outils éditoriaux (journalistes, éditeurs numériques…) en collaboration avec les équipes Produits/Techniques en charge de la conception et du développement des différentes plateformes éditoriales. - Participation au suivi des retours utilisateurs - Analyse et classification des retours utilisateurs - Qualification des anomalies, suggestions d’évolution… - Enrichissement de la base de connaissance à destination des utilisateurs - Réponses aux utilisateurs en accord avec la stratégie et les guidelines à définir avec les autres membres de l’équipe support et les équipes Produit/Technique - Réalisation des tests de recette fonctionnelle des outils éditoriaux (selon besoins) et participation à l’animation des sessions de prises en main des outils éditoriaux (selon besoins) - Reporting des activités de support en lien avec les outils associés, formalisation de l’avancement, et des niveaux d’atteinte des objectifs liés à la prestation (ex. % de processus documents, % de réponse dans les délais…) - Prestation à effectuer au sein de l’équipe support aux outils éditoriaux, en en collaboration avec les PO/PM (pour prioriser les bugs, identifier les éléments d’amélioration des produits) et l’ensemble des contributeurs du support aux outils éditoriaux

Notre client a lancé dans un programme de transformation d'entreprise, avec pour ambition de redéfinir la relation client et les parcours clients. Le choix s'est porté autour du CRM Salesforce pour devenir le cœur de son système d'information. Rattaché(e) au service Etudes et développement de la DSI, vous interviendrez sur les projets de digitalisation de nos parcours clients. MISSIONS PRINCIPALES : - Contribuer à la définition des solutions techniques - Concevoir, coder et tester les applications Salesforce pour répondre aux besoins des utilisateurs en capitalisant au maximum sur les capacités natives de la plateforme - Développer dans le respect des bonnes pratiques et des contraintes de sécurités - Effectuer le paramétrage avancé Salesforce (workflows, ...) et les développements (APEX, composants Lightning, Visual Force, triggers, interfaces, workflows, API) - Remonter les incidents, failles de sécurité et dette technique identifiés - Déployer dans le cycle de vie des process CI/CD - Rédiger la documentation technique (US techniques, flux et diagrammes, API) - Versionner le code avec GitLab, tagguer le code en lien avec la documentation JIRA - Participer aux instances en mode Agile (daily, grooming,...) Une connaissance fonctionnelle du domaine de l'assurance et/ou de l’assistance serait un plus. Vous êtes une personne reconnue pour son expertise technique et son autonomie. Votre aisance relationnelle, votre communication orale et écrite, votre esprit d’analyse, votre sens de l'organisation, vous permettent de mener à bien les projets qui vous sont confiés. Vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans la mise en œuvre et le déploiement de projets Salesforce. Anglais (technique) écrit et parlé Certifications Salesforce requises : Sales Cloud, Service Cloud, Admin, Advanced Admin, platform App Attention : mission de pré-embauche, ou embauche directe uniquement

Architecte de Sécurité des Solutions Numériques 🛡️ Vous êtes passionné par la création de solutions numériques sécurisées ? Nous recherchons un talentueux Architecte de Sécurité des Solutions Numériques en freelance pour renforcer nos rangs. Voici ce que le rôle implique : 📍 Lieu : Paris La Défense ⏰ Horaire : 3 jours sur site + 2 jours en télétravail En tant que membre de notre équipe de Sécurité des Applications au sein du Groupe Digital & IT, vous jouerez un rôle crucial dans le maintien de nos offres numériques conformes aux normes de sécurité les plus élevées. Votre mission consistera à : 🔒 Sécuriser la construction : Soutenir les équipes métier dans l'intégration de la sécurité dans les projets et assister les responsables de la sécurité sur les sujets pertinents. 🛡️ Assurer les opérations de sécurité : Garantir la conformité continue en matière de sécurité, effectuer des rapports périodiques et gérer les incidents de cybersécurité. 📈 Soutenir l'amélioration continue de la sécurité : Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d'une stratégie de sécurité robuste, piloter les projets de cybersécurité et participer à la communauté de sécurité. Compétences Requises : - Sécurité Cloud - Sécurité des OT - Architecture de Sécurité - Plates-formes Entreprise - Analyse et Gestion des Risques - Tests de Sécurité - Salesforce - Sécurité des Applications - Cycle de Développement de Logiciels Sécurisés - DevSecOps - Évaluations de Sécurité 💰 TJM : 700 📅 Contrat : Initialement de 12 mois avec possibilité d'extension

Expertise : Architecture fonctionnelle et applicative Aisance à évoluer dans des contextes agiles à l’échelle Expérience avérée sur des projets complexes (Scrum ou cycle en V) Expériences d’intégration Salesforce / Genesys Connaissances fonctionnelles domaines CRM, marketing, commerce d’un assureur, Digital (self care et e-commerce) Savoir-être : Autonomie, organisation, esprit de synthèse, force de conviction et de proposition, pugnacité, efficacité, sens des priorités, prise de décision, confiance en soi, bon relationnel, très bonne expression orale et écrite, adaptabilité.

Je recherche une consultant fonctionnel expérimenté SAP WM pour intervenir chez un client dans le secteur aéronautique sous SAP ECC Contexte : renfort équipe en place Missions à finaliser dans le cadre d'un hyper-care Profil expérimenté : 8 ans min Profil habilitable mandatory Pas de remote possible localisée en Aquitaine, la mission peut être reconductible TJ à voir selon la disponibilité et le profil Profil recherché prioritairement local puis ouverture au national au besoin Démarrage ASAP après entretien client

Contexte et Périmètre Nous cherchons pour notre client secteur du luxe un CDP IT logistique pour renforcer un dispositif existant de déploiement des interfaces pour les flux magasins entre un ERP M3 + Outils connexes avec le WMS prestataire (MANHATTAN). Il sera amené à : Mission & Activités Piloter son workpackage Animer et suivre les équipes factory (Cegid, flux, esb, etc. ) Suivre les tests d’intégration Définir la stratégie de déploiement / hypercare + cut-over plan Qualités requis pour la mission Softskills Autonome et capable de monter très rapidement sur le poste Naviguer dans notre écosystème DSI et métiers et donc s’adapter aux différents interlocuteurs Savoir suivre, animer et formaliser Connaitre les processus logistiques Hardskill Maitrise easyvista / Jira Surveillance de flux / cohérence de données

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

1) En relation avec le Data Management Office, le Juridique et les Référents Data Protection, coordination, définition et mise en place du référentiel des durées de conservation de PF France (nouveau cadre défini par le Groupe et appuyé par une recommandation de l'IG) 2) En relation avec le Data Management Office, les Plateformes data et les représentants data des business lines/fonctions, coordination de la définition et des modalités de mise en place du framework opérationnel d'accès aux données (analytiques) et aux produits data; ceci en considération des différentes exigences (usages valides, finalités, nature des donnés, conformité interne et externe, ségrégation des données...) et des capacités d'industrialisation (faisabilité)