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Vous serez le pivot essentiel dans la gestion des incidents techniques majeurs, garantissant ainsi la stabilité opérationnelle et la continuité des activités de notre système d'information. Votre rôle central consistera à anticiper, gérer et résoudre efficacement les incidents, tout en assurant une communication transparente et coordonnée avec toutes les parties prenantes internes et externes. Responsabilités principales : Surveillance proactive des incidents techniques majeurs, en collaboration avec les pilotes d'exploitation. Supervision continue du système d'information pour détecter les signaux précurseurs d'incidents. Allocation efficace des incidents aux équipes compétentes, en veillant à leur prise en charge rapide et appropriée. Gestion des communications internes et externes relatives aux incidents, en assurant une coordination efficace entre toutes les parties prenantes. Suivi rigoureux de l'analyse et de la résolution des incidents, avec une attention particulière portée à l'évaluation post-incident. Contribution active à l'évolution et à l'application du processus de gestion des incidents, en proposant des améliorations et en garantissant leur mise en oeuvre. En cas d'incidents nécessitant une intervention urgente, vous serez le point focal pour : Déclencher et coordonner la cellule de crise, en identifiant les équipes nécessaires et en gérant la communication avec la direction. Animer efficacement la cellule de crise pour une résolution rapide et efficace des incidents. En outre, vous jouerez un rôle crucial dans : Les revues hebdomadaires des incidents, en identifiant les opportunités d'amélioration et en contribuant à l'amélioration continue. La transmission proactive des informations sur les incidents pour une gestion proactive des problèmes. La collaboration avec la gestion des changements pour anticiper les impacts potentiels sur les incidents. La participation aux comités techniques de suivi des incidents pour garantir une vision globale de la situation et des mesures correctives nécessaires. Compétences et aptitudes requises : Capacité avérée à rédiger et à faire appliquer des processus, en veillant à leur adoption par les équipes concernées. Expérience dans l'animation de cellules de crise et de réunions diverses, avec une aptitude naturelle à la communication. Sens aigu de l'analyse et de la synthèse, doublé d'une forte capacité organisationnelle et de proposition. Aptitude au travail collaboratif et certification ITIL (au minimum sur la gestion des incidents) appréciée. Connaissances des architectures Mainframe et Open (Windows / Unix / Websphere, etc.).

Au sein d'une équipe Agile animée par un scrum master et en prennant en compte les actions Build et Run, vous devrez : participer aux différentes phases d’un projet : conception, spécifications, développement, recettes, suivi de la mise en production ; diagnostiquer et traiter des incidents fonctionnels / production, expertise et support. La mission nécessite de bonnes capacités analytiques, réactivité et adaptabilité, Une autonomie et capacité à coordonner des actions impliquant de multiples intervenants est requise, avec une aptitude à communiquer avec des correspondants métier. La maîtrise du développement mainframe MVS Pacbase/Cobol et une expertise en conception est indispensable.

Vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Assurer le suivi, la coordination ainsi que la planification batch, Planifier, assurer un suivi des plans d'exploitation batch dans les différents environnements à travers les outils d'exploitation, Analyser les incidents de niveau 1 et assurer le suivi, Communiquer sur les incidents auprès des équipes, Etablir et formaliser les plans d'exploitation en vue de leur communication, Réaliser la coordination opérationnelle des interventions et des mises en production, Procéder à l'analyse et à l'optimisation des plans,

Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de projet EDI pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur bancaire. Dans le cadre de notre produit EDI, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet expérimenté pour assurer la direction et la gestion de projets, ainsi que la maintenance permettant d'optimiser et de sécuriser les fonctionnalités métiers liées à la gestion des relevés. Cette mission implique principalement des traitements sur mainframe. Responsabilités : -Gestion des projets, de leur conception à leur livraison, dans le respect des exigences de qualité, de performance, de coût, de délai et de sécurité. -Coordination avec l'ensemble des acteurs du projet, y compris les Product Owners, les Business Owners, les Scrum Masters des équipes EDI, les contributeurs des établissements, les architectes, les homologateurs, la production et la sécurité. -Suivi du run, incluant la gestion des incidents de production et des évolutions, - Reporting

Enrichissement des règles de sécurité (STS) Z/OS Déploiement de la solution IAM sur l'ensemble des partitions opérées incluant les spécificités de MFA Etude et implémentation de la modélisation des accès basée sur les profils métiers / techniques IAM Optimisation du workflow de traitement des demandes hors IAM Application du modèle de "Least Privilege" par identification des droits en fonction des profils d'utilisateurs / administrateurs Généralisation de l’authentification forte pour l’accès aux environnements mainframe Documentation et suivi d'activités Prise en charge de sujet spécifique et les suivre jusqu'au bout avec l'accompagnement d'un Chef de Projet Contribution aux comités de pilotages, aux audits internes (IG, IBM) et externes (IG, régulateurs) Tout autre activité relative à l'activité de sécurisation du mainframe 2 jours de télétravail par semaine (pas possible de négocier davantage)

Assurer la complétude des référentiels (y/c documentaires) Gestion de bout en bout l'intégrité des DTA (Dossier Technique Application), déclinaison en opérations techniques (traitements et schéma d’enchainement) Validation fonctionnelle et technique des procédures Mise en place de la supervision et des consignes de production Création du DEX (Dossier d’Exploitation) Assurer le suivi des incidents techniques Prendre en charge les METIS (Service Now) de la Squad (mise en relation des changements, incidents, niveaux de service) Responsable de la qualité des informations saisies dans METIS (heure de résolution, cause/origine et responsabilité). Mise en production Assurer les MEP et vérifier l'absence d'impact (y/c en HNO) Évaluation des impacts des changements et la préparation des changements Autorisation des changements en coordination avec l’entité cliente et les équipes CA-GIP Communication vers l’entité des applications concernées par le changement dans les délais contractuels (déclaration, état d’avancement, résolution, clôture avec la production du post-mortem/flash et suivi du plan d’actions d’éradication de l’incident) Traiter les problèmes identifiés en exploitation (causes racines) Coordonner, préparer et tester les scénarios de déploiement / retour arrière sur tous les environnements Provisionner les asset techniques (PF SoCloud, PF Native, Fireflow, Secure Transport) Contribuer à la définition des plans de tests Contribuer à la définition des feuilles de route déploiement Elaboration des devis dans le cadre des projets, et garant du respect des normes de production et d’exploitabilité Être force de proposition sur les solutions à mettre en œuvre afin de respecter les SLA Sensibilisation de l’entité sur les contraintes de production pendant les phases projets

Technodym est à la recherche d'un Intégrateur en production Fiche de poste : • Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch sur les Systèmes répartis Windows Linux • Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes Compétences techniques requises : • Maitrise des ordonnanceurs CONTROL’M et $Univers • Bonne connaissance des environnements Windows Unix/Linux et de la production informatique. • La connaissance du JCL de CA7 et de l’environnement Mainframe serait intéressante dans le cadre des autres missions du service. • Connaitre les outils JIRA et Service NOW utilisés dans le cadre de la mission • Outils bureautiques Si vous êtes disponible et intéressé n'hésitez pas à m'envoyer votre cv

L’administration et l'optimisation des bases de données DB2 Zos du développement jusqu'à la production ; Le support à l'écriture des requêtes d’accès aux données, la validation des requêtes, la proposition de réécriture de requête, la proposition d'index, la validation des performances sur les requêtes ; L'optimisation des traitements en support aux équipes de développement et d'exploitation; Le support aux équipes de Recette, en particulier pour le rafraîchissement d'environnements ; La gestion quotidienne des incidents et des demandes de changements sur l’ensemble du périmètre couvert ; La prise en charge des astreintes et interventions en soirs et week-end, en support des opérations de production ou dans le cadre des évolutions des modèles de données et des opérations techniques sur la base de données. La compétence de type expertise sur DB2 Zos, dans des environnements de forte volumétrie, est essentielle. La connaissance d'autres SGBD tels que DB2 Luw et SQLServer serait un plus certain.

L’administration et l'optimisation des bases de données DB2 Zos du développement jusqu'à la production ; Le support à l'écriture des requêtes d’accès aux données, la validation des requêtes, la proposition de réécriture de requête, la proposition d'index, la validation des performances sur les requêtes ; L'optimisation des traitements en support aux équipes de développement et d'exploitation; Le support aux équipes de Recette, en particulier pour le rafraîchissement d'environnements ; La gestion quotidienne des incidents et des demandes de changements sur l’ensemble du périmètre couvert ; La prise en charge des astreintes et interventions en soirs et week-end, en support des opérations de production ou dans le cadre des évolutions des modèles de données et des opérations techniques sur la base de données. La compétence de type expertise sur DB2 Zos, dans des environnements de forte volumétrie, est essentielle. La connaissance d'autres SGBD tels que DB2 Luw et SQLServer serait un plus certain.

🌟 Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Développeur Mainframe pour intervenir chez un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 Votre mission 🎯 : Vous aurez l'opportunité de contribuer à la définition des spécifications générales , de réaliser des analyses techniques approfondies et d' adapter les progiciels applicatifs (ERP) selon les besoins. Dans le développement , vous serez amené à concevoir et réaliser des modules logiciels, à utiliser des techniques de conception pour des applications sur mesure, à améliorer les solutions existantes et à communiquer efficacement tout au long du processus de développement. Vous aurez également à garantir l'efficacité, la rentabilité et la qualité des solutions développées, ainsi qu'à valider les résultats avec les utilisateurs. Votre rôle comprendra également la création de jeux d'essais pour les tests unitaires et d'intégration , l'exécution des tests unitaires, ainsi que la détection et la résolution des éventuels dysfonctionnements. En tant que Développeur Mainframe, vous assurerez un support technique continu pour l'application et résoudrez les problèmes signalés par les utilisateurs.

Au sein du service aux projets, vous jouez un rôle essentiel dans l'intégration des applications, l'automatisation des mises en production, ainsi que dans la conception et la validation des traitements batch sur les systèmes d'information. Le Freelance devra fournir les prestations suivantes : Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch sur les Systèmes répartis Windows Linux Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes

Vos missions consisteront à contribuer à/ au (x): Administrer et maintenir en condition opérationnelle les dispositifs, procédures et politiques autour d'IBM MQ gérées, Gérer les montées de versions, vulnérabilités et obsolescences, Suivre le fonctionnement technique des composants IBM MQ: MQ Cluster, MQ Client Queue Sharing, QManager, Mener les évolutions techniques et fonctionnelles, Mener les opérations de fiabilisation et d'optimisation, Traiter les demandes d'installation et d'évolutions, Détecter, traiter, et suivre les alertes ou les anomalies de comportement avec activation ou participation aux procédures d'escalades et des crises, Fournir un support technique et méthodologique aux équipes opérationnelles et projets, Adapter les consigne d'exploitation, Assurer la veille technologique sur l'état de l'art et sur le maintien à niveau, Intervenir sur tout ou partie d'un projet,

Au sein de la division Mainframe Delivery Platform, a en charge la production, la maintenance et l'évolution des outils de la Métrologie Mainframe ainsi que le pilotage de la Tour de Contrôle des productions des clients. Le poste ouvert est un poste d'ingénieur confirmé "Métrologie Mainframe", qui aura pour mission de piloter la tour de contrôle, de prendre en charge les différentes demandes clients et fournisseurs, suivre la production quotidienne des nombreux rapports et analyser les indicateurs afin d'identifier les dérives et intervenir pour y remédier. De plus, la préparation des fins de mois/ début de mois ainsi que le pilotage des Tour de Contrôles seront à assurer en lien avec les Métiers, les OPS et les équipes Système de la division. Il ou elle participera aussi à des missions diverses telles que les tasks force, les analyses Compass, l'évolution des outils de Métrologie et l'adaptation des rapports et des KPI en fonction des changements d'architecture et d'infrastructures. Il ou elle sera aussi un référent pour les clients du Mainframe sur l'analyse des comportements techniques en lien avec l'évolution de l'activité Métier.

L’administration et l'optimisation des bases de données DB2 Zos du développement jusqu'à la production ; Le support à l'écriture des requêtes d’accès aux données, la validation des requêtes, la proposition de réécriture de requête, la proposition d'index, la validation des performances sur les requêtes ; L'optimisation des traitements en support aux équipes de développement et d'exploitation; Le support aux équipes de Recette, en particulier pour le rafraîchissement d'environnements ; La gestion quotidienne des incidents et des demandes de changements sur l’ensemble du périmètre couvert ; La prise en charge des astreintes et interventions en soirs et week-end, en support des opérations de production ou dans le cadre des évolutions des modèles de données et des opérations techniques sur la base de données. La compétence de type expertise sur DB2 Zos, dans des environnements de forte volumétrie, est essentielle. La connaissance d'autres SGBD tels que DB2 Luw et SQLServer serait un plus certain.

Description du poste : Le Responsable des Systèmes et de la Production sera chargé de gérer et de coordonner l'ensemble des activités liées aux systèmes et à la production au sein de l'entreprise. Ce rôle combine des responsabilités techniques et fonctionnelles, nécessitant une connaissance approfondie des systèmes informatiques et de la production industrielle. Le candidat idéal sera capable de superviser les équipes, d'optimiser les processus et d'assurer la qualité et l'efficacité des opérations. Responsabilités principales : Superviser et gérer les équipes techniques et de production, y compris les ingénieurs systèmes, les techniciens et le personnel de production. Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des solutions techniques pour améliorer l'efficacité de la production et des systèmes. Collaborer avec les départements de développement et de recherche pour s'assurer que les systèmes et les processus de production sont optimisés et répondent aux besoins de l'entreprise. Mettre en place et superviser les processus d'intégration continue (CI) et de déploiement continu (CD) pour garantir des opérations efficaces. Assurer la gestion de la configuration et l'automatisation des systèmes, y compris la surveillance et le dépannage. Établir et suivre des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer et améliorer l'efficacité des opérations. Veiller au respect des normes de qualité et des réglementations de sécurité dans les processus de production. Collaborer avec les équipes de projet pour planifier et mettre en œuvre de nouvelles initiatives, en assurant le respect des délais et des budgets. Identifier et résoudre les problèmes techniques et de production, et proposer des solutions innovantes pour améliorer les performances. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les systèmes de production et les processus de travail. Former et encadrer le personnel pour garantir la réussite des projets et des opérations.

Administrateur systèmes et Coordinateur de projets H/F Poste en CDI localisé au Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 36K€ et 42K€ annuels bruts. Date de démarrage : Immédiate (bien-entendu, on vous attend si vous avez un préavis ). L’ IT chez ARTEMYS NORMANDIE combine la technologie et l’ humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . Que vous soyez diplômé.e ou autodidacte, nous recherchons avant tout, chez ARTEMYS NORMANDIE, des personnalITés passionnées ! Alors, vous nous rejoignez ?! Au sein d’une équipe d’Administrateurs et de Techniciens, de belles missions vous attendent chez notre client sur des environnements riches et challengeants : Coordonner de nouveaux projets dans votre domaine de compétences. Gérer les incidents et la maintenance des systèmes. Exploiter, administrer et faire évoluer le SI. Rédiger et appliquer des procédures internes. Mettre en place la politique de sécurisation du SI. Vous êtes toujours là ? Top ! Voici ce qui vous attend : Un premier échange pour faire connaissance Un entretien RH Un entretien technique avec votre futur.e manager Une proposition salariale Sans oublier les petits plus : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Primes de cooptation et de certification. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique. Parcours formation et certification. Des possibilités d’évolution. Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming, places offertes aux matchs de Rugby et Handball… Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS NORMANDIE Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.