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L'Ingénieur Poste de travail intégrera l'équipe Build composée d'experts Poste de travail. Il évoluera dans un environnement anglophone et aura en charge : Intégration des hardwares dans les nouveaux build Gestion des montées de version des drivers / Bios Packaging Création des masters Windows poste de travail Automatiser le déploiement des composants sur les postes de travail Création / modification de scripts Powershell Gestion des incidents Mise à jour de la documentation Il échangera quotidiennement en anglais avec les équipes de qualifications et les équipes N3

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Chef de projet Web H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Strasbourg Secteur : Agence Web Vos missions seront : Rédaction des spécifications Estimation, planification Suivi du budget et du planning Mener les phases de recettes et garantir la qualité des livrables

Description du poste : Nous recherchons un technicien support informatique H/F pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client. Responsabilités : - Assurer le support informatique sur site pour environ 240 utilisateurs mais 200 positions, principalement sur des postes de travail Laptop/Stations connectées. - Gérer l'environnement Windows, les PC Dell, les imprimantes sécurisées Ricoh avec badge, ainsi que les logiciels et plateformes tels que Teams, OneDrive, Sharepoint. L'outils ITSM est ServiceNow. - Vous serez amener à effectuer des déplacements réguliers sur nos sites de Bourg-Beaudouin et Dieppe pour assurer un support technique de ces sites (2 fois par mois pour Bourg-Beaudouin et 1 fois par mois pour Dieppe) - Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec une équipe de techniciens répartis sur l'ensemble du territoire français, avec le soutien d'un N2 basé en Tunisie.

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations d’Archivage Electronique afin de développer l’usage de nos solutions d’archivage électronique et d’être le garant de la satisfaction client. Ton quotidien sera rythmé par : - La stimulation de la vente de nouveaux services/modules/fonctionnalités (up-selling) et nouveaux produits (cross-selling) pour augmenter la satisfaction client - La fidélisation des clients en veillant à leur satisfaction sur les services & produits vendus - L’animation des comités de suivis des prestations prévus dans les contrats (indicateurs de performance, suivi du plan d’actions) - Le suivi de la mise en œuvre des actions vendues au client en coordonnant les équipes Xelians (administration fonctionnelle, chefs de projets BUILD, DSI, commerce ) - La remontée aux CPO les besoins de nouvelles fonctionnalités ou les simplifications nécessaires - La mise en place du reporting de ton activité avec la réalisation d’un plan d’action et le suivi de ses indicateurs de performance - La collaboration avec le Responsable Support et Data dans la structuration de l’activité de supervision du RUN et l’évolution des offres de service du Support

Contexte de la mission : Au sein du département R&D Data chez l'un de nos clients Grands Comptes, plusieurs projets et produits sont mis en place. Dans ce contexte, les activités techniques doivent être pilotées et cela en implémentant des KPI et OKR, définissant une référence de support et maintien en condition opérationnelle et en assurant la coordination entre les différentes parties prenantes. MISSIONS : Coordonner les activités de développement, y compris le déblocage des difficultés rencontrées par l'équipe de développement Assurer l'interface entre les PO et les équipes de développement Concevoir et mettre en œuvre des KPI et des tableaux de bord pour les produits relevant de la BU, en collaboration avec les PO, les responsables techniques d'autres parties prenantes.

Notre client du monde de l'assurance recherche 1 consultant Product Owner CRM. Rattaché au département CRM, vous intervenez au sein d'une équipe pluri-disciplinaire. Votre quotidien s'articule en premier lieu autour des activités suivantes : Comprendre, retranscrire et porter les besoins et exigences utilisateurs Identifier les besoins utilisateurs et business et les intégrer les dans le backlog du train Gérer et prioriser le flux de travail Établir les critères d'acceptation des features Etablir et communiquer la vision, la roadmap et le backlog du train Etre responsable du product management qui regroupe les Product Owner Participer au PI planning, présenter et valoriser les features proposées et les jalons à venir

Descriptif des prestations attendues Rédiger et mettre en œuvre les spécifications techniques détaillées des OS et des composants techniques pour délivrer les socles Postes de Travail : OS Windows 10 Entreprise, Office 2016 et 365, composants de sécurité, drivers matériels, paramètres de configuration Assurer une cohérence technique avec les équipes techniques à l'international Réaliser les évolutions techniques des composants existants Tester et valider les évolutions dans un environnement de pré-production Livrer au RUN les évolutions et les documentations associées Assurer le niveau 3 avancé du support poste de travail Ajuster le plan de test pour la vérification du bon fonctionnement des évolutions des matrices dans une démarche d'amélioration continue Présenter régulièrement les évolutions aux équipes techniques Internationales pour leur permettre de s'approprier les livrables Définir et mettre en place les processus de fabrication des socles PdT Ajuster / mettre en place les évolutions des moyens de fabrication (OSD, MDT,USMT) Participer aux transformations des moyens d'industrialisation (zéro master, direct provisionning...) Assurer le build to RUN Assurer le support pour la prise en charge des socles par le RUN Assurer le support pour la prise en charge des moyens d'industrialisation par le RUN Exemple de livrables Documentation technique de ces évolutions Evolutions de l'environnement

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Roissy en France, un Service Delivery Manager H/F pour les missions suivantes : Garantir l’atteinte des objectifs de production Assurer et animer la relation client Piloter et suivre les conditions opérationnelles du contrat Organiser et faire évoluer les processus Etablir, analyser les indicateurs et mettre en œuvre les plans d’action Proposer des pistes d’amélioration continue du service Préparer et animer les instances de pilotage avec le client Le Delivery Manager aura à sa charge 2 à 3 comptes client, selon son expérience. Pas de management d’équipe. Poste à pourvoir asap en CDI-C Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Sens du service et satisfaction client vous définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont vos maîtres mots ? Si vous répondez OUI à ces 3 questions, c’est que vous êtes fait(e) pour nous rejoindre ! Votre mission, si vous l’acceptez, sera de rejoindre la Direction des opérations GED en tant que Team Leader afin de piloter l’une de nos équipes de Chefs de projets Intégration et d’assurer la gestion et le suivi de la relation clients. Votre quotidien sera rythmé par : Le management de l’équipe Chefs de projets intégration La réalisation du staffing des chefs de projets Le pointage des chefs de projets Le suivi de la facturation des projets L’accompagnement des chefs de projets La capacité à être le point d’escalade Le pilotage des projets stratégiques Le suivi de la bonne complétude des chefs de projets de leur planning et plan de charge L’identification des dérives projets La mise en place des actions pour débloquer les sujets La réalisation des points de suivi projets La restitution à la direction les indicateurs de performances de l’équipe

Siderlog recherche pour renforcer son équipe,à Niort un(e)Consultant(e) Agile Master Vous devrez : ✔️Coacher et conseiller les équipes projets sur l’implémentation des démarches et méthodes ✔️Animer le partage de connaissances et l’appropriation des concepts ✔️Animer les rétrospectives et accompagner les brainstormings ✔️Accompagner les Product Owner dans la déclinaison opérationnelle de l’agilité ✔️garantir la cohérence entre les priorités du besoin utilisateur et les engagements ✔️Assurer le reporting et la communication relative à la méthode Agile ✔️Administrer l’outil de suivi de l’activité ( Planner, Jira..) ✔️ Former les équipes aux bonnes pratiques agiles et d’amélioration continue ✔️Conseiller sur l’évolution des modèles et des méthodes

Afin de renforcer notre équipe commerciale, nous recherchons un(e) ingénieur(e) d'affaires. Rattaché(e) au Directeur commercial, vous serez en charge de : La prospection et la prise de rendez-vous auprès de clients grands comptes, La relance des prospects et la mise à jour de la base de données clients / prospects via notre outil interne, La consolidation des outils commerciaux (Présentations et plaquettes commerciales avec différents outils bureautiques : Excel, Powerpoint...) La communication sur les réseaux sociaux, La participation aux rendez-vous commerciaux, La participation active aux référencements, La préparation et l'accompagnement des consultants lors des soutenances clients/ partenaires, Le suivi commercial (notamment des consultants en prestation, etc.) et le reporting de vos activités, Vos activités nécessiteront également de : Collaborer avec l’équipe Sourcing, Contribuer aux actions d’améliorations continues sur l’activité commerciale, Vous sensibiliser de façon continue à la cybersécurité, Des déplacements réguliers sur les sites de nos clients situés à Paris et proches banlieues. Rémunération Salaire fixe et variable dont le montant sera déterminé en fonction de la séniorité et l’expérience du candidat

Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Envie de nouveaux défis ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter des projets d’intégration de GED du départ au déploiement généralisé. Ton quotidien sera rythmé par : Le pilotage des projets de moyenne à grande envergure La participation au recueil du besoin La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées La participation au cadrage de la solution DocuWare et des développements spécifiques L’accompagnement du client jusqu’à la recette et la proposition des corrections La formation des groupes d’utilisateurs selon les projets (fonctionnels ou techniques) La supervision des mises en production L’assurance des engagements financiers et contractuels La participation au chiffrage des évolutions sur les projets déjà menés

Mise à jour de firmware Configuration des équipements selon documents d’architecture Implémentation des VSAN, ISL, Port Channel Configuration des alertes et remontées d’alerte (Supervision) Intégration LDAP Réalisation des cahier de recette et recette des équipements Installation et configuration de NDFC et cloud IQ Transfert de compétence SAN Cisco et NDFC Réalisation d’un pilote de migration de l’environnement de test Transformation de switch Brocade en mode Access Gateway Migration du SAN étendu sur 40 jours pour l’environnement (400 fibres)

Missions Principales : Participation active au développement des sites Web, des applications mobiles iOS / Android et de l'API REST de notre société. Contribution à la résolution des problématiques de performance, de sécurité, de résilience et de scalabilité pour accompagner la croissance de l'entreprise. Travail au sein d'une équipe agile avec une forte proximité avec les équipes métier, incluant des livraisons fréquentes en production et un haut niveau d'industrialisation des déploiements. Responsabilité de l'écriture des tests automatisés, de la livraison et du monitoring des projets en production, en plus de l'intervention sur les demandes de maintenance évolutive et corrective. Intervention sur l'ensemble de la Stack Web de notre société (API / Front / Mobile) et participation à la relecture du code pour garantir un niveau de qualité élevé.

L'architecte technique devra challenger les intégrateurs des projets ainsi que les éditeurs pour définir des architectures au plus proche de nos standards et de nos besoins. Rédigera si nécessaire des notes d’opportunités en vue d’aider les instances organisationnelles à choisir les orientations techniques à prendre en compte. L'architecte technique participera aux réunions avec les clients en vue de comprendre les besoins fonctionnels et concevoir les solutions adaptées au besoin du client. L’architecte rédigera les dossiers d’architecture générale et détailles (DAT-G / DAT-D) et les dossiers de Flux (DAT-F) des projets pour lesquels il interviendra et s’ils sont requis ; présentera ces dossiers en ateliers de préparation et en commission de validation. En tant qu’architecte technique : - A démontré et pratiqué à de multiples reprises des activités de définition du système d'information et de mises en place réussies de système dans plusieurs domaines technico-fonctionelles - Est capable de pouvoir intégrer dans le système d'information des éléments extérieurs de plus en plus interdépendants. - A de très bonnes connaissances en infrastructure type datacenter et le déploiement d'architecture international. - Sait monter un dossier d'architecture