Le poste Delivery Manager H/F
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Nous recherchons pour le compte de notre client situé à Roissy en France, un Service Delivery Manager H/F pour les missions suivantes :
Garantir l’atteinte des objectifs de production
Assurer et animer la relation client
Piloter et suivre les conditions opérationnelles du contrat
Organiser et faire évoluer les processus
Etablir, analyser les indicateurs et mettre en œuvre les plans d’action
Proposer des pistes d’amélioration continue du service
Préparer et animer les instances de pilotage avec le client
Le Delivery Manager aura à sa charge 2 à 3 comptes client, selon son expérience.
Pas de management d’équipe.
Poste à pourvoir asap en CDI-C
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d’information sur le traitement des candidatures.
Profil recherché
Expérience confirmée sur postes similaires
Profil souhaité :
Maitrise du mode contractuel de l'infogérance
Connaissances techniques et organisationnelles de l'environnement de production / environnement logistique IT
Expression écrite
Aguerri du reporting et de l'analyse
Expérience en logistique IT serait un plus, sinon capacité à rapidement comprendre ce qu'est la logistique et les notions de flux, sorties, stocks.
Très bonnes capacités de communication
Environnement de travail
Entreprise de services du numérique à taille humaine, créée en 2006, nous connaissons une croissance continue depuis de nombreuses années. Nous disposons d’agence physique à Courcouronnes mais répondons également aux sollicitations de nos clients pour leurs projets en Province.
Notre ambition est double :
La satisfaction et l’établissement d’une relation de confiance avec nos clients :
Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients dans l’accompagnement de leur transformation numérique et le développement de leurs innovations, en mettant à leur disposition des collaborateurs sélectionnés pour leurs compétences et motivations.
Notre équipe recrutement est experte du sourcing et de la sélection de profils dans les fonctions support, intégration, ingénierie, production et gouvernance de projet afin d’intervenir sur l’ensemble des besoins informatiques de nos clients.
Nous sommes attentifs à vous tenir régulièrement informé de l’état d’avancement du recrutement des besoins confiés.
L’épanouissement professionnel et le suivi de nos collaborateurs
Le président de l’entreprise, Christian PADILLA, lui-même en prestation pour nos clients, privilégie un équilibre vie privée-vie professionnelle pour l’ensemble de ses collaborateurs.
Pour lui, comme pour l’ensemble des salariés de RMS, un collaborateur satisfait est un collaborateur performant qui avance et fait avancer sa société dans un cercle vertueux.
Nous sommes une entreprise en pleine croissance, passionnés par l’innovation, la qualité et l’amélioration continue de nos produits.
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