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SYAGE , dans le cadre d'une embauche en CDI pour l’un de ses clients situés à Paris recherche un/une Technicien Support Helpdesk (H/F) Vous intégrerez une entreprise spécialisée dans le déploiement (matériels, logiciels et services), le support et le conseil dans le domaine de l'informatique pour le compte d'entreprises qui souhaitent externaliser leur SI. Vous rejoindrez une équipe dynamique, où l'autonomie, la rigueur et votre bon relationnel seront vos principaux atouts pour mener à bien vos objectifs et évoluer ! Dans le cadre de vos fonctions, des déplacements sont à prévoir sur Paris et ponctuellement en Ile-de-France. Poste : Vous interviendrez pour le compte de différents clients afin d'assurer les responsabilités suivantes : Prise d'appel téléphonique et création de tickets d'incident Résolution d'incidents via prise en main à distance Dépannage sur sites clients Intervention dans le cadre de l'installation, le déploiement ou encore la maintenance des équipements informatiques Reporting

, la prestation consistera à contribuer à/au(x) : - Développement des extensions OpenAM en Java ainsi que des APIs Spring. - Développement d'interfaces utilisateurs en React adossées à ces services (mires d'authentification, interfaces de self-service, ...). - Maintien et évolution de la chaîne de CI/CD afin de la rendre plus performante/efficace et autonome. - Choix techniques/d'architecture afin de mettre en place un produit qualitatif répondant aux demandes métier. - Garantir un SLA optimum au vue de la criticité du contexte. - Support N3 Les livrables attendus sont : - Code qualitatif - Testé (unitaires, E2E, intégration, ...) - Documenté - Versionné Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :  Java  Forgerock

Missions : Déclinaison du besoin fonctionnel en solution technique, en relation avec les acteurs de la squad et les intervenants transverses (cellule Architecture, autres squads …). Réalisation de la solution technique en mode Agile. Affinage IT de récits métiers et techniques, conception, développement, analyse d'incidents et maintenance Assurer les développements et la maintenance des Produits Potentiellement accès aux données de production pour activité de correction. Compétences demandées : JAVA J2EE, SPRINGBOOT NODEJS Devops : Jenkins / Gitlab / Gitlab CI/CD /XL Release Webservices SOA Dev API REST JSP css - Html - javascript SQL - DB2 Eclipse Tests unitaires / SonarQube Travail en équipe Rigoureux Proactif Expérience méthode Agile Scrum

La mission consiste à : - Elaborer la vision Produit - Animer la Road Map au travers des KPIs d’usage des produits, maîtriser la valeur générée - Identifier un MVP - Accompagner les Métiers afin de définir et de formaliser leurs besoins - Rédiger les US, construire la backlog, suivre son évolution - Préparer et exécuter la recette transverse en étroite relation avec les Métiers et le Scrum Master Compétences demandées : - 5 ans d’expérience en tant que Product Owner dans des contextes internationaux - Expertise Agile (certification souhaitée) - Animation d’équipe - Gestion de la Backlog - Anglais indispensable - Connaissances et bagage techniques appréciés

Vous souhaitez intervenir sur un service majeur de l'entreprise en tant qu'architecte de solution logicielle, résolvant diverses problématiques. Vous êtes intrépide face aux défis et êtes motivé(e) par la perspective de les surmonter. Vous êtes passionné(e) par les défis complexes de l'intégration et des technologies de pointe. Vous appréciez travailler dans un environnement collaboratif et agile tout en étant capable de travailler de manière autonome. Vous excellez à guider vos équipes vers l'excellence technique et opérationnelle. Vous possédez une expérience substantielle en tant qu'architecte, ayant contribué à des projets d'envergure. Vous avez développé des solutions répondant à des exigences rigoureuses telles que le temps réel, la sécurité et la disponibilité 24/7.

Vos missions comprennent : Traiter des demandes clients niveau 1 et 2 (qualification, priorisation, analyse, diagnostic, résolution), former et installer des logiciels à distance, accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques. Maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures techniques (matériels, couches systèmes, réseaux) et leurs évolutions Mettre en œuvre des solutions permettant d'améliorer la sécurité et la disponibilité des infrastructures techniques Maintenir en conditions opérationnelles les applications et les échanges de données Réaliser et mettre à jour la documentation technique sur son domaine Environnement technique à maitriser : Les environnements et technologies Microsoft : Windows 2016/2019/2022 Serveur, Windows 10/11, Active directory, VMware Les réseaux : firewall Pfsense / Palo Alto, switchs HPE /CISCO, LAN, VLAN, DNS, VPN, Wifi Le logiciel de sauvegarde Veeam Backup & Replication Le scripting Powershell / GPO Gestion des abonnements office 365 (administration, sécurité, ...) Sensibilisation à la cybersécurité Nous vous proposons Un Poste à pourvoir en CDI à temps plein. Un environnement de travail agréable et dynamique Mutuelle, carte Bimpli (tickets restaurants), Plan d’épargne entreprise (PEE) Prise en charge à 100% du pass Navigo Accès à un Restaurant Inter Entreprise 2j de télétravail/semaine

Le candidat rejoindra une équipe interne, axée sur le développement et la livraison d'applications cloud natives dans un environnement cloud. Le candidat travaillera directement avec d'autres développeurs, un scrum master et les différents business owners de l'outil. Nous recherchons un membre de l'équipe qui aime apprendre et partager ses connaissances avec l'ensemble de l'équipe. Les prochains défis, se concentrent sur la programmation du backend spring boot, les rapports via jasper reports, le développement et la connexion des api, les tests selenium. Environnement internationale, une bonne commande de l'anglais est impératif.

Profil recherché en bref : Un administrateur système et réseau justifiant d’au moins 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire, idéalement dans le monde du conseil et/ou dans un contexte multi client. Objectif : Garantir le bon fonctionnement des systèmes et des réseaux chez les clients de l’entreprise tout en veillant à la bonne qualité et continuité du service informatique. Les + du poste : -- Diversités dans les technologies utilisées et dans les tâches à effectuer -- Grande diversité de client à accompagner - variété de contexte technique et fonctionnel -- Possibilité de monter vite en compétence au sein de l’équipe - vous pouvez même vous spécialiser grâce à l’équipe technique qui est très disponible et là pour former tout les salariés -- Autonomie, flexibilité dans le quotidien, stress minimisé au maximum par la direction (environnement de travail serein) -- Ambiance bienveillante - esprit d’entraide au sein des équipes Vos principales missions : Gestion client : -- Maintenance et maintient en condition opérationnelle d’un par informatique via l’utilisation des outils : -- Monitoring Nagios -- Inventaire OCS -- Gestion des incidents via ticketing -- Rapports d’interventions -- Tenue à jour des informations techniques et administratives -- Préconisations d’évolution de parcs hétérogène -- Logiciels métiers -- Anticipation des incidents techniques et minimisation des demandes support -- Suivi des demandes clients -- Former et assister les utilisateurs Le poste implique des déplacements hebdomadaires chez les clients et requiert donc une posture conseil, un bon savoir être est donc requis pour ce poste.

Poste à pourvoir en Pré-Embauche CDI 1. Partie Projets : · Collaborer à la conception et au déploiement de projets stratégiques, notamment sur la convergence des postes de travail · Participer à la mise en place des infrastructures et rédiger la documentation associée · Devenir le référent technique sur les parties Poste de travail et Infrastructures · Proposer des solutions innovantes pour répondre aux besoins métiers 2. Ingénierie Poste de travail : · Expertise approfondie du packaging, des technologies Windows, du déploiement et de l’automatisation · Gestion, administration et support/analyse N3 des postes de travail et des infrastructures · Support N1 et N2 dans un premier temps (fonction avancement projet + rédaction des procédures) 3. Ingénierie Infrastructure : · Mise en place et évolution continue de la supervision Infra et Pdt · Maintien et mise à jour de la documentation · Création, installation, paramétrage et support N3 des équipements Infra · Installation et paramétrage des composants sécurité (en collaboration avec l’ingénieur SécuOp/CyberSécu) 1. Processus et normalisation : · Définir avec le Responsable Infrastructure les normes et les méthodologies à appliquer, les appliquer et les documenter · S’assurer de la formation et du suivi des collaborateurs de son équipe · Être force de proposition dans l’amélioration continue des process 2. Processus et normalisation : Pilotage du prestataire N1 et du prestataire d’intégration en soutien au Responsable Infrastructures (CTO)

Chef de projet Métier - Banque de Financement – Organisation et Coordination de Projet Durée : 5 mois | Début : Mai 2024 | Lieu : Antananarivo (Madagascar) | TJM : Selon Profil Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet métier, qui possède une maîtrise les sujets d’organisation et coordination, pour intervenir auprès d'un de nos clients évoluant dans le secteur bancaire et situé à Madagascar. Contexte Le client a établi une feuille de route dans le cadre du déploiement de la démarche « Transfo’ Agile », portant sur le lancement des deux nouvelles offres de services, de soutien à l’entrepreneuriat et aux exportations dans une logique de renforcement des filières d’investissement. Profil du candidat Compétences recherchées · Une capacité d’échange en malagasy · Expertise en conseil en organisation, gouvernance d’entreprises publiques, agences publiques et autres banques publiques de développement · Expertise avérée sur les enjeux du Genre, en particulier sur la prise en compte du genre dans les organisations ou institutions, et en matière de promotion des investissements et de l’entrepreneuriat. · Une bonne connaissance du contexte de Madagascar et une expérience des sujets d’entreprenariat, en particulier dans les géographies couvertes par le client. · Bonne connaissance du secteur de l’aide au développement et des mécanismes financiers associés · Aisance relationnelle · Des compétences et expériences avérées en facilitation, animation d’ateliers d’intelligence collective et plus particulièrement · Une expérience de gestion de projets · Une excellente capacité rédactionnelle en français. Travaux attendus · Définir le contenu et le déroulement précis des chantiers : o Collecter et s’approprier l’ensemble de l’existant (documentation, échanges avec l’équipe-projet, les experts en transformation publique, la contrepartie) o Déterminer le nombre de réunions, et ateliers à prévoir o Planifier les chantiers et leurs activités. o Détailler l’approche genre pour chaque chantier et livrable · Préparer et animer les échanges ou ateliers o Proposer une méthodologie claire et adaptée de facilitation en fonction de l’objectif et du contenu des chantiers, en intégrant une perspective sensible au genre : o Fixer le déroulé (durée, de séquences, animation, participants, logistique) et supports des ateliers en tenant compte des contraintes des interlocuteurs sur place (disponibilités horaires, etc.) o Prévoir et fournir le matériel d’animation spécifique (photo-langage, post-it, markers, Besoins en rétroprojecteur, paperboard, etc. ) ; o Animer l’atelier o Rendre compte des résultats des échanges, (in-situ et livrables ex-post attendus) Durée de la mission : 5 mois Temps plein Démarrage de la mission : Mai 2024 Localisation de la réalisation de la mission : Antananarivo (Madagascar)

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

Vous offririez bien un peu de challenge à votre vie professionnelle, mais vous n’avez pas encore trouvé LE rôle qui va vous donner cette envie de changement ? Il se peut que l’on ait quelque chose à vous proposer :) En effet, nous vous proposons de rejoindre une entreprise à taille humaine, dynamique et bienveillante. Son domaine d’activité : le voyage. Son objectif : simplifier la réservation des billets d’avion grâce à des solutions innovantes. Venons-en au poste : nous recherchons un Développeur back-end senior . Challenger l’architecture de la solution Prendre part aux décisions concernant les évolutions techniques Gérer la migration du back-end historique vers un nouveau back-end (architecture micro services) Définir les bonnes pratiques de développement pour le back-end Définir, développer et maintenir les composants transverses qui constituent le socle technique back-end Participer à l'élaboration de la documentation nécessaire à l’exploitation et au maintien des applications Assurer une veille sur les technologies back Choisir les technologies les plus judicieuses en fonction de son contexte Liste évidemment non exhaustive ! Suivant la méthodologie Scrum, vous travaillerez en étroite collaboration avec deux développeurs back-end et un développeur front-end, un Product Owner et un CTO.

Notre client, un grand compte du secteur bancaire est à la recherche d'un développeur back pour rejoindre ses équipes. Affinage IT de récits métiers et techniques, conception, développement, analyse d'incidents et maintenance Squads DIPS sur activité de DEV BACK Signature. - Déclinaison du besoin fonctionnel en solution technique, en relation avec les acteurs de la squad et les intervenants transverses (cellule Architecture de CATS, autres squads …). - Réalisation de la solution technique en mode Agile. Assurer les développements et la maintenance des Produits de la SQUAD DIPS - Signature

La prestation consiste à accompagner l'équipe Administrative et Technique en apportant une expertise technique insufissament maîtrisée en interne, notamment sur ce qui concerne Docker/Kubernetes et sur la chaîne d'intégration continue Gitlab CI/CD. En particulier: - Participation au développement des projets demandés à l'équipe. - Participation à la conception technique sur les nouveaux projets - Revue de code et traitement des "merge request" avant que les chefs de projet ne démarrent les tests - Suivi des notes dans Sonar des différentes applications, et proposition de correctifs/évolutions visant à diminuer la dette technique

En tant que consultant TMA sur la suite Veeva Vault Quality, vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration de la solution pour nos clients. Vos missions principales seront les suivantes : Assurer la maintenance corrective et évolutive de la solution Veeva Vault Quality pour nos clients Diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes remontés par les utilisateurs Réaliser des analyses d'impact et des tests fonctionnels pour valider les corrections et les évolutions apportées Rédiger des documentations techniques et fonctionnelles pour les utilisateurs et les équipes de support Participer à l'amélioration continue de la solution en proposant des axes d'amélioration et en contribuant à leur mise en œuvre Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles pour assurer la qualité et la cohérence de la solution Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec nos équipes techniques et fonctionnelles, ainsi qu'avec nos clients. Vous interviendrez sur des projets variés et stimulants, dans un environnement dynamique et en constante évolution.

Dans le cadre de l’intégration d’ensemble et la construction péripériphérique au back office, l’équipe projet transverse recherche un chef de projet expérimenté qui prendra en charge les missions suivantes : - pilotage de chantiers transverses ou versions majeures pour le compte des collectives de la phase de lancement à la mise en production (avec vérification d’une date de passage en gestion courante organisée) - pilotage / coordination des adaptations / paramétrage des SI connexes aux besoins du SI Collectives cibles (exemples : GRC, GED, Open Print, Edito, SED, AI Suite, Activ’Inifinte, …) - assistance en phase d’étude/instruction, d’identification des impacts - assistance en phase de qualification, identification des besoins d'environnements en termes de données (des connexes) en partenariat avec le responsable de chantier technique - principal interlocuteur des donneurs d’ordre des projets (MOA/Métiers) pour les sujets des versions majeures ou transverses, - point d’entrée et échanges réguliers avec les contacts MOE des Systèmes Applicatifs connexes, avec les managers du build des collectives - pilotage de l'avancement des adaptations de chaque Système d’Information, coordination des parties prenantes - suivi budgétaire des chantiers transverses ou versions majeures ou des contributions - garant de l'obtention des résultats convenus (périmètre / planning / coût / délai) dans le respect des bonnes relations avec l'ensemble des intervenants et dans le respect des engagements G2S - reporting des travaux et suivi des risques, - participation à la roadmap et définition de la trajectoire des travaux - reporting et suivi des indicateurs / matrice des risques. - construction de la trajectoire d'adaptation en fonction des étapes du programme SI Cible et en lien avec le chantier BO Cible : sollicitation pour adhérences avec autres SA, avec planning, … - pour la roadmap - participation/préparation de support à différentes instances Vous démarrerez sur le périmètre des Systèmes Applicatifs (exemples : GRC : base personne, GED : gestion électronique des documents, Activ’Infinite : interfaces des flux entre le back office et le module de gestion prestation santé, …) Les principaux livrables attendus sont Trajectoire par des versions majeurs ou chantiers transverses ou des travaux des SI connexes Consolidation des planning, des charges, des consommés/restes à faire Eléments de reporting des travaux et suivi des indicateurs (selon ceux mis en place ou à construire) Responsable de la génération des tableaux de bords sur son périmètre