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Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production Vos principales missions seront: RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Descriptif du poste Nous recherchons un(e) expert(e) en Azure pour rejoindre notre équipe. Voici les tâches pour ce poste : Rapprochement de Tenant Azure : Gérer l'unification et la simplification des tenants Azure pour optimiser l'efficacité. Déploiement en autopilote : Mettre en œuvre des déploiements automatiques afin d'améliorer la rapidité et l'efficacité du travail. Synchronisation avec Office et Dynamics 365 : Assurer une intégration fluide et synchronisée entre Azure, Office et Dynamics 365. Conformité réglementaire : Veiller au respect des réglementations chinoises concernant la sécurité des données.

· Partie Office 365 : · Administrateur global : réalise l’ensemble des fonctionnalités d’administration de la suite de services Office 365 (Exchange , Teams, SharePoint, OneDrive…). · Administrateur de gestion des utilisateurs (gestion des identités et habilitations) · Administrateur Exchange : gestion des boîtes de messagerie et des politiques de sécurité contre les courriers électroniques indésirables (en coordination avec les équipes sécurité), gestion de l’infrastructure On premise Exchange · Administrateur SharePoint : Gestion des partages et des stockages de documents · Gestion de la facturation : gestion des achats de Licences Office en coordination avec l’équipe Achat, gestion des abonnements, gère les tickets de support et surveille l’intégrité du service. · Management des incidents : gestion des incidents de niveau 3 + responsabilité de surveillance de l’intégrité du service (ouverture de Ticket chez Microsoft si nécessaire) + Elaboration de procédures d'exploitation O365 destinées aux équipes Support · Partie Azure Active Directory : · Administrateur Azure : mise en œuvre, gestion et surveillance de l'identité, de la gouvernance, du stockage, etc. de l’environnement Cloud. Mise en service, dimensionnement, et surveillance des ressources.

Nous recherchons pour un de nos clients un Chef de projet Office Printing qui aura pour mission : - Contributions aux sujets de veille technologique et captations des besoins métiers - Echanges avec les différents fournisseurs et partenaires - Contributions aux projets d'évolution de l'infrastructure - Contributions aux projets de déploiement de notre offre de service en France et à l'international - Contributions au RUN (pilotage de l'équipe support et suivi des incidents) - Rédaction de documents et procédures

Nous recherchons un(e) Analyste fonctionnel H/F, pour l’un de nos clients basé à Nantes. Au sein de l'entité digitale, dans le cadre de l'analyse fonctionnel d'une application de front office. Vos missions seront les suivantes : Rédiger les Spécifications Fonctionnelles Générales et Détaillées Livrer les documentations aux équipes et au client Assurer le suivi de versions des documentations Piloter l’équipe de tests Définir les stratégies de tests Piloter les campagnes de test Accompagner et former l’équipe Préparer et effectuer les livraisons de l’application Environnements techniques ; HP ALM KATALON Jenkins PostgreSQL Mantis RTC SOAP UI Suite Microsoft Office, Libre Office

En tant qu'Analyste Métier RPA et Process Mining, vous serez responsable de l'identification, de l'analyse et de l'optimisation des processus métier de l'entreprise, en particulier avec la plateforme UiPath. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes métier, les développeurs RPA, les experts en Process Mining et les gestionnaires de projet pour concevoir, développer et déployer des solutions RPA et Process Mining efficaces qui améliorent l'efficacité opérationnelle et la productivité de l'entreprise. Responsabilités : Analyser les processus métier existants pour identifier les opportunités d'automatisation et d'optimisation. Collaborer avec les équipes métier pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et traduire ces besoins en solutions RPA. Concevoir et documenter les solutions, en incluant la modélisation des processus, la conception des robots, et la création des workflows. Tester et assurer la qualité et la fiabilité des solutions. Fournir un soutien technique aux équipes métier et aux utilisateurs finaux, en répondant aux questions, en résolvant les problèmes. Collaborer avec les développeurs RPA pour intégrer les solutions automatisées avec d'autres systèmes et technologies de l'entreprise. Suivre les performances des solutions RPA déployées, en identifiant les opportunités d'amélioration continue et en proposant des ajustements et des mises à jour au besoin. Assurer une communication transparente et efficace avec toutes les parties prenantes impliquées dans les initiatives d'automatisation RPA.

Chez notre client Grand Compte du secteur de l’assurance, vous rejoignez le Centre d’Excellence Cloud. A ce titre, vos missions principales consistent à : · Analyser des besoins exprimés par nos partenaires internes · Concevoir des architectures résilientes et scalables supportant les outils ou applications métier migrées vers le Cloud ou ‘Cloud native’ · Evaluer les services non-encore approuvés sur nos plateformes AWS et Azure · Rédiger des dossiers d’architecture et documentations nécessaires au développement des solutions · Réaliser le maquettage des solutions envisagées lorsque nécessaire Le premier chantier qui vous sera confié consistera à définir le dossier d’architecture pour la mise en place d’une plateforme d’intégration continue Jenkins, destinée à accueillir les chaines CI/CD de nos services Etudes, actuellement hébergées dans nos datacenters. Ce projet dont vous serez un élément central se place dans la continuité de la migration de nos outils de développement vers le Cloud AWS. Les objectifs et livrables attendus · Définition de solutions donnant lieu à la rédaction d’un dossier d’architecture · Evaluations de services sur la base d’une trame existante - Conseiller/orienter les choix d'implémentation technique · Le cas échéant, participer à l'intégration ou à la migration de nouvelles applications

Votre Rôle , vos Responsabilités Au sein d’une équipe dédiée, vous contribuez à la définition, la mise en œuvre et l’exploitation des infrastructures systèmes. Concevoir et valider l'architecture technique OnPremise, Identifier les besoins de changements et conseiller sur l'utilisation des outils informatiques, Réaliser et maintenir la cartographie technique du SI, Jouer un rôle de support opérationnel N3 aux équipes de production/ administrateurs d'exploitation, Analyser les impacts techniques des nouvelles solutions et la cohérence de l’architecture, Préconiser des choix techniques en service régulier, Définir les procédures d'intégration technique et élaborer des POC, Accompagner les équipes qui interviennent sur le projet dans la mise en œuvre ou le déploiement, Apporter son support et son expertise sur les sujets d'hybridation Cloud/ OnPremise.

L’exploitation métier de cette solution, tant en Homologation qu’en Production s’appuie sur un Common Service Desk (CSD) d’une dizaine de personnes. Ces personnes doivent disposer de compétences « Métier » sur les opérations de marché, « Méthode et processus » pour le suivi et la gestion des incidents et des demandes utilisateurs, et « Système » sur l’utilisation et le paramétrage du progiciel Calypso dans sa version V16/V17 . Notre client souhaite mener avec l’assistance et les compétences techniques du Titulaire les travaux relatifs au support fonctionnel de l’application MAPS assuré par le Common Service Desk et en particulier les activités associées aux domaines transverses (référentiels/interfaces) avec la configuration des données associées. La prestation consiste à mener en anglais les travaux suivant / (configuration du progiciel Calypso, règles et données) sur les objets suivants : profils et groupes utilisateurs « Transverses », portefeuilles simulés et benchmarks, mesures de performances, limites associées, environnements des prix à utiliser pour les différentes activités « Transverses », reporting essentiellement « Transverses », sous CWS, PWS via Excel, sauvegarde, import/export de données « Transverses », sous CAM Tool, CDUF, autres fichiers spécifiques, filtres associés sur opérations et sur données statiques, WorkFlow sur processus de traitement Banque de France et Banque d’Espagne sur les différents instruments financiers cités ci-après, saisie des opérations. le suivi et la gestion des incidents, la communication aux utilisateurs de tout évènement en cours ou à venir affectant le fonctionnement de la plateforme, la réalisation des services requests nécessaire au fonctionnement de la plateforme, La gestion des droits utilisateurs DESCRIPTION DES PRESTATIONS ATTENDUES ET DES LIVRABLES ASSOCIÉS Assurer le support utilisateur des environnements de production et d’homologation Enregistrement et coordination des demandes de support et déclaration d’incidents Résolution ou affectation des incidents aux acteurs Communication aux utilisateurs Le support peut donner lieu à des astreintes à distance ou sur site. Supervision des plateformes d’homologation et production Réalisation des « service" Request » Utilisateurs Services Requests réalisés et tracés. Contribuer au reporting incidents/SLA etc Reporting fonctionnement de la plateform (statistique…) Contribution Reporting incidents Contribution Reporting SLA Hebdo/mensuel Support des UAT en particulier sur les sujets transverses Analyse des incidents déclarés Suivi du traitement des incidents Coordination des différents acteurs impliqués a chaque release

En tant que PMO junior, vous aurez pour charge : Le suivi financier : analyse des couts et comparaison des dépenses l’ensemble du projet. l'animation des revues de lots La mise à jour Primavera (hors périmètre installation) La consolidation et la préparation des reportings de couts et de charges l'animation des revues de risques et opportunités périmètre France et périmètre global La coordination des activités avec la gestion documentaire, la gestion de configuration et la planification La préparation des reportings Business Unit

Missions : Conception, évolution et maintenance de maquettes Réception d'un document de spécification; Développement, évolution, correction de maquettes courriers standards (batch et TP) et courriers avec KID en s'appuyant sur la technologie KSL correspondant aux pratiques déjà mises en place dans l'équipe par l'intermédiaire de process déjà établis. Développement et administration de KSL La mise à disposition des maquettes courriers qui répondent aux spécificités demandées selon le planning défini par l'équipe projet . A ce jour, la répartition dans la charge de travail est pour 50% sur du développement de maquette et 50% sur de l'évolution et de la correction de maquettes (les corrections et évolutions peuvent être mineures ou majeures).

Actions : • Intégration dans l’entité Projet de l’équipe Office 365 (Mise en place QOS Teams, Support aux utilisateurs, automatisation, tableau de bord, …) o Gestion des incidents N3 sur la plateforme O365 (recherche de solution, travail avec Microsoft, anticipation) o Participation au Train Nouvel Environnement de Travail (NET) en méthode agile (Participation à la réalisation des Objectifs défini par la direction) o Participation à tous les travaux d’administration d’Office 365 (Proposition d’axe d’amélioration, …) o Développement de script pour automatiser (PowerShell et/ou ansible) o Veille sur les outils de Office365 (recherche et présentation) o Étude d’intégration de produit tiers dans Office 365

En tant que chef de projet MOE, vous serez en charge de projets (70%) et serez responsable applicatifs (30%). Vos missions : En tant que Chef de projets: Organiser et conduire un projet SI / métier, sur un plan technique (Sécurité, Architecture technique et fonctionnelle, Intégration et exploitation) et fonctionnel de bout en bout Assumer la responsabilité des différentes phases du projet, depuis le recueil des besoins jusqu’au déploiement Anticiper et gérer les aléas Représenter la DSI / sa direction auprès des chefs de projet métiers Participer aux instances de gouvernance liées à son périmètre (préparation, animation, …) En tant que responsables applicatifs : Assurer le suivi au quotidien de la production du périmètre sous responsabilité Assurer la qualification, le suivi et la coordination des activités (incidents ou problème ou changements applicatifs) Assurer la livraison des modifications tout en sécurisant la production Etre garant de l'application des processus Planifier et coordonner les phases de livraison, de qualification et de mise en production Animer les instances sur son périmètre Participer à l'amélioration continue au quotidien de l’activité

Pour le compte de l'un de nos clients, vous participez à l'intégration des applications, à l'automatisation des mise en production, à la construction et la validation de traitements batch sur les SI. Vos principales missions seront • Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch sur les Systèmes répartis Windows Linux • Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes

Vous intervenant pour l'un de nos grands clients en région parisienne. En tant qu'Intégrateur Microsoft, vos missions seront les suivantes: Assurer l’intégration technique des composants logiciels ; Vérifier la bonne intégration du système en assurant sa qualification Définir et exécuter les scénarios de tests pour valider le système ; Prendre en charge la gestion de la configuration système ; Packager et préparer les versions des livraisons système ; Collaborer avec des équipes Scrum de développement pour organiser les activités d’intégration ; Mettre en œuvre et maintenir la chaîne d’intégration et déploiement continu (CI/CD) ; Déployer, installer et maintenir les environnements de tests et environnements de production clients en adoptant des pratiques DevOps ; Industrialiser et automatiser les activités d’installation et de déploiement ; Rédiger les procédures d’installation et de déploiement. Environnement technique : Microsoft, Windows server, Active directory, SCCM, DevOps, PowerShell.

Missions : Nous recherchons un Chargé Support Assistance Utilisateur F/H dans le cadre d'une prestation au sein de l’équipe ASUR (Assistance Utilisateurs) . Ce poste est rattaché à la DDSI (Direction Digital & Systèmes d’Information), département SO/ASUR (Support et opérations, Assistance aux utilisateurs ). A ce titre, vos missions seront les suivantes : 1- Assistance Utilisateurs : - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic…) en proximité et à distance - Prendre en charge l’analyse et la résolution d’incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs …) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil… ). - Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique 2- Accompagnement / Conduite du changement : - Accompagner les utilisateurs sur l’utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs …) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques) - Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones …) et assurer l’accompagnement sur le paramétrage et l’utilisation. - Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition - A la demande du responsable informatique, organiser l’activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d’un groupe de travail d’un projet ou d’une action spécifique par exemple 3 - Divers : Gestion de parc (administrative et logistique) Des déplacements réguliers sont à prévoir. Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie