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Prise en charge, analyse, résolution et suivi des demandes/incidents/problèmes. Si nécessaire, escalade vers les équipes Assistance Fonctionnelle, techniques et les équipes de développements. Communication et suivi des résolutions vers les utilisateurs et les services IT. Gestion des appels, saisie dans l’outil Service Now, résolution au premier appel, escalade si nécessaire vers les services supports, suivi des incidents/demandes Préparation et installation des postes de travail au sens large du terme (PC fixes ou portables, téléphonie, enregistrement des postes, …) : réception, préparation, package, test, brassage IP, installation, … Déménagement : Organiser et réaliser les demandes de déménagement de bureaux et postes de travail. Gestion des assets : Maintenir à jour l’inventaire des configurations matérielles et logicielles. Rechercher l’amélioration constante des processus et leur automatisation. Être force de proposition en mettant en concurrence les différentes solutions (freeware, …).

La description du poste : Expertise SCCM\Intune : Création et déploiement d'applications/emballages (packaging) Création et déploiement de DCM (Configuration Baseline) Expertise en Sécurité des Postes de Travail : Configuration des politiques Intune Création et modification des GPO (Objets de Stratégie de Groupe) Analyse de Votre Durcissement (Hardening) Une compétence dans le domaine du script en particularité sur PowerShell est importante pour l’analyse, la création d’application ou même de DCM. Une compétence dans le domaine de la mobilité serait un plus pour permettre la sécurisation de la flotte mobile

Description: Les prestations d' INGENIERIE Stockage ' comprennent l’ensemble des activités récurrentes requises pour un bon fonctionnement (ce qui inclut les aspects prévention et sécurité) des infrastructures des environnements informatique , ainsi que les activités d’analyse et de gestion des incidents techniques. Principales attentes (objectifs, contraintes, points critiques...) : L' INGENIERIE Stockage comprend cette liste non exhaustive : • Gestion MCO des Infrastructures de stockage ; • Gestion de la documentation ; • Gestion des incidents techniques (diagnostic, prise en charge et résolution) ; • Gestion des changements Mineurs et Médiums ; • Expertise et résolution des problèmes, routage vers les centres de compétences ; • Support technique auprès des pilotes de MCO des applications et des équipes projets ; • Études techniques et proposition d’évolution ; • Intégration et mises en production techniques (ex : patches sur une mise en production) ; • Tableaux de bord et reportings; • Gestion de la performance (métrologie, optimisation, etc.), adaptation à la volumétrie et capacity planning ; • Relation avec les éditeurs ; • Analyse des causes d’indisponibilité des infrastructures ; • Analyse des problèmes récurrents du socle technique en production ; • Élaboration des plans d’actions de maintenance sur le socle technique ; • Élaboration des préconisations de maintenance sur le socle technique ;

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte, secteur audiovisuel, un(e) Ingénieur système et vidéo plate-forme IPTV/OTT, répondant au descriptif de mission ci-dessous. Nous étudions les candidatures qui nous sont adressées par MAIL à freelance (à) insyco . fr (sans espaces) avec les informations suivantes : - Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin - CV à jour (format Word) - Date de prochaine disponibilité - Tarif journalier - Merci d’indiquer la référence VSE/ISV/4394 en objet du mail Activités principales : • Participation aux projets d’évolutions de la plateforme technique de la Video Factory (tête de réseau OTT et IPTV du client. • Gestion de la maintenance en condition opérationnelle de la plateforme : organisation des sauvegardes et des montées de version des équipements IT. • Analyse des risques et des impacts potentiels et planification en HNO le cas échéant. • Gestion du « run » de la plateforme en tant que support niveau 2 en soutien des équipes support de niveau 0 et 1 : analyse d'incidents et résolutions, escalade au N3 et aux fournisseurs (ouverture et suivi des tickets) le cas échéant, communication sur les avancées les plus significatives et les impacts majeurs, organisation de post-mortem. • Organisation des activités des fournisseurs (mises à jour et évolution technique) • Gestion du suivi des déploiements et mise en place des contrôles (recette). • Participation à l'amélioration de l'organisation du support global de la plateforme technique. • formation des équipes de maintenance, documentation des procédures d'exploitation.

Dans un contexte de renforcement de l'équipe ingénierie Windows & Virtualisation en charge des projets et du support de l'infra des Serveurs Windows et VmWare on prem et en cloud Azure. Nous recherchons un Expert- Ingénieur Systèmes Windows & Virtualisation spécialisé dans l'utilisation de l'outil Tanium (H/F). La personne devra faire preuve d'une grande autonomie, d'une expérience solide, et d'une attention minutieuse aux détails. ‍ Une expertise confirmée dans l'automatisation et le patching via Tanium est essentielle. Il est également nécessaire de posséder des compétences avérées avec Quest Active Roles, CyberArk, et le système de monitoring Centreon. ‍ ‍ Ce poste exige une connaissance approfondie des infrastructures virtuelles VMware et des infrastructures physiques , y compris la capacité à installer des systèmes sur des serveurs HP neufs. ‍ Une expérience significative des environnements opérationnels on-premise est indispensable.

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un Ingénieur de production Vos principales missions seront: RUN -Intervient ponctuellement sur l'analyse des anomalies et la conception des évolutions -Effectue du suivi de production et communique des météos/indicateurs BUILD -Favorise l’adoption des processus de l’outil -S’assure de la bonne compréhension des besoins des experts métiers par les équipes réalisatrices -Aligne les besoins sur la stratégie Métiers/Entreprise -Rédige les demandes complémentaires sur la base du Backlog GW -S’assure de la pertinence des scénarios de tests aux regards des besoins -Conçoit les intégrations entre les différents SI -Rédige la documentation patrimoniale -Se coordonne avec différentes équipes techniques et métiers -Réalise du reporting, mets en place et suit des plans d'actions

Les missions sont : - Participation aux rituels de l’équipe; - Point relais techniques entre l'équipe IT et la Production; Création et modification des schémas d’architecture technique; - Mise en œuvre des bonnes pratiques Ops; - Contribution à la mise à disposition des ressources d’infrastructure; - Facilitation des déploiements; - Contribution au maintien en conditions opérationnelles du Produit; - Respect des bonnes pratiques Groupes dans le cadre des déploiements et livraisons; - Participation à la vie de l'application en étant force de proposition dans la résolution d'incidents ou de problèmes; - Point d'entrée sur les technologies Toolchain mises en œuvre au sein du groupe; - Contribution à des chantiers transverses (automatisations, modèles d'organisation DevOps... ); - Formalisation des retours d'expérience, les présenter et inspirer l'équipe; - Inscription dans une démarche d'amélioration continue. Ingénierie OPS : - Réalisation des gestes techniques courants de mise en oeuvre applicative, incidents, evol et projets; - Conseil ou expertise sur les bonnes pratiques de la production informatique; - Accompagnement sur les divers produits constituant une production informatique (base de données, transfert de fichiers, ordonnanceur, outil de ticketing, administration Système et WAS, etc); - Accompagnement en scripting (shell, python...); - Support N3 et Expertise dans l'analyse et l'investigation; - Rédaction de procédures et mise à jour du référentiel documentaire de l’équipage; - Accompagnement & Reporting.

Activité du client : bancaire Contexte du projet : La Direction des Ressources Groupe , qui gère la cohérence du Groupe sur les sujets transversaux et développe les pratiques de mutualisation. L'objectif est d'optimiser les coûts et de simplifier les systèmes afin de s'adapter aux nouveaux environnements et en tirer des avantages concurrentiels. L'entité intervient dans les domaines des systèmes d'information, de l'immobilier, des achats, du conseil. Elle a la responsabilité de la gestion des filières correspondantes. Le département des Infrastructures informatiques (Global Technology Services) est au cœur de la transformation du modèle opérationnel de la banque , l’entité qui fournie les services informatiques opérationnels pour la banque de détail de la Société Générale. Cette prestation s'inscrit dans le cadre des prestations du service , qui assure l'exploitation et gestion de l'infrastructure pour les filiales dont ALD. Le management de projet est la garantie de la bonne conduite des projets et de la livraison des livrables attendus.

Dans le cadre de l’activité Cybersécurité Systèmes Industriels de l’entreprise Aéronautique Spatiale et Transport Energie Systèmes nous recherchons 1 ou 2 Ingénieurs système & réseau Cybersécurité expérimentés. Mission : Sous la directive d'un chef de projet, le titulaire doit être capable de : · Définir et mettre en œuvre les mesures techniques en réduction du risque cyber sur un système informatique industriel au vue de son homologation cybersécurité · Analyser les exigences cybersécurité demandées par nos clients au travers des cahiers de charges · Rédiger la documentation associée (documents d’étude, de réalisation, schéma technique, procédure de validation) · D’animer des réunions techniques · De rendre compte en interne et auprès du client final Compétences souhaitées : · Bonne connaissance en informatique : système (Windows, Linux, VMware, …) et réseau (switch, firewall, VLAN, …) · Connaissance des systèmes industriels (Automate industriel, Supervision, …) · Posséder une connaissance en Cybersécurité (ANSSI) · Bonne capacités de rédaction documentaire et de synthèse technique · La connaissance de la méthode d’analyse de risque EBIOS RM serait un plus Particularite du poste : · Première expérience de 2-3 ans en Système, Réseau ou Cybersécurité opérationnelle · Être habilité Secret ou Très Secret Défense

Nous cherchons un profil expérimenté sur SQLserver. Le consultant interviendra principalement sur de l'accompagnement pour les équipes applicatives pour la mise en place de leur projet, du support aux équipes L1-L2-L3, de suivi de projet technique, des migrations dans le cadre d'obsolescence. La capacité d'écoute, d'analyse sont capitales et il faut qu'il soit force de proposition en restant dans les règles de notre client. Le consultant doit être autonome, curieux (ne pas hésitez à contacter les autres pour avancer), avec un bon relationnel. Il participe aussi au maintien du niveau de qualité attendue.

Pour le compte de l'un de nos clients, vous participez à l'intégration des applications, à l'automatisation des mise en production, à la construction et la validation de traitements batch sur les SI. Vos principales missions seront • Concevoir, écrire ou mettre à jour, exécuter, suivre, dépanner et relancer des traitements batch sur les Systèmes répartis Windows Linux • Assurer les communications associées à ces travaux envers nos utilisateurs internes ou clients externes

Descriptif du poste Nous menons une campagne de recrutement dédiée aux profils d’ Intégrateur d’applications / Ingénieur de production (H/F) afin d’intégrer des projets ambitieux d’intégration applicative en environnement DevOps. L’ Ingénieur de Production (H/F) s’occupe principalement de l’exploitation des applications. Il peut également intervenir sur la partie Build en fonction de l’organisation des différents clients. Celui-ci participe au maintien en conditions opérationnelles des applications. Pour cela il réalise les tâches suivantes : Assurer le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité des services, l’administration et l’exploitation des applications Gestion : incidents, problèmes, configuration, changements (ITIL) Production des indicateurs (optimisation de services, mesure de la Qualité de Service, métriques, etc.) Arrêt / Marche des composants Continuité / Disponibilité des composants applicatifs Supervision des applications Amélioration continue Sur les différents environnements (recette, qualification, pré-production, production) : Déploiement de composants applicatifs Mise en place de nouvelles chaines d'ordonnancement Tests Préparation MEP (répétition, changements…) Rédaction de la documentation Des postes similaires sont à pourvoir sur Marseille (13), Aix en Provence (13) et Montpellier (34).

Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble Ingé IT - Administration Systèmes Un Ingénieur Système d’Information / profil IT Activités : Rédaction de procédures d’Admin IT Definir des procédures d'administration pour les systèmes (accès, formation, back-up...) Projet de déploiement SAP/SAGE 3-X multi-site. Pas de connaissance SAP nécessaires Démarrage : Mai Durée : 10 jours consécutifs Déplacements : 1 voire 2 sur les 2 x semaines sur Saint-Marcellin (38) Idéalement un Grade A, ou un Grade B. Région Rhône-Alpes – Isère Grenoble

Vous serez en charge du support et de l’exploitation des infrastructures de nos clients sur différents périmètres techniques Systèmes. 1. Mission A : Gestion des incidents et des demandes cataloguées a. Résolution et suivi proactif du Backlog de tickets (Incidents & Changements). b. Rédaction et maintien à jour des procédures d’exploitation. 2. Mission B : Missions annexes a. Être acteur dans le respect des délais contractuels b. Animer les transferts de compétence c. Être acteur dans l’optimisation des processus d’exploitation

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Ingénieur poste de travail H/F à Lille, Hauts-de-France, France. Les missions attendues par le Ingénieur poste de travail H/F : En tant qu’expert poste de travail vous rejoindrez le service End-User Services au sein de l’équipe Modern Workspace. Vous serez amené à réaliser les tâches et actions suivantes : Être l'interlocuteur privilégié sur les projets de Modern Workspace Designer en collaboration avec les équipes d’architecture de nouvelles solutions techniques Participer à la construction d’un catalogue de services à destination des pays Intégrer les solutions désignées Assurer les échanges avec les équipes Auchan, les éditeurs et les partenaires Effectuer le RUN de niveau 3 en gérant les escalades et assurer le MCO de l’écosystème Workspace et des postes W10/W11 Implémenter et gérer des outils de sécurité qui seront exploités par les équipes sécurité Assurer la conformité et la sécurité des postes de travail (Continuous Update) Assurer la gestion et la supervision du parc et de l’outillage Automatiser l'installation d'un poste de travail Windows (Autopilot, PPKG) Réduire le temps d'installation, automatisation des déploiements..

En tant que directeur de projet, vous interviendrez dans le cadre d'un projet de remplacement de Windows 10 par Windows 11 sur l'ensemble des postes de travail. Vous serez en appui au Delivery manager pour animer ce projet. A ce titre, vos missions consisteront à contribuer à/au (x): Prendre en charge le pilotage des différents chantiers: l'intégration Windows, la validation des nouveaux masters, la création de la procédure de migration Mecm, remplacement des postes non compatibles et le déploiement sur l'ensemble des postes de travail, Animation du projet en Scrum, Impulser un rythme des travaux menés sur les différents chantiers et à leur coordination en relation avec l'ensemble des équipes techniques et sécurité, Gestion des priorités pour aboutir à la construction de la cible dans le respect du périmètre, Respect du budget et des délais, Accompagner les équipes afin d'intégrer les nouveaux processus, Assurer la relation avec les équipes techniques, applicatives et de production,