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Contexte Le manager d'actifs sera principalement responsable de garantir la conformité et le suivi des actifs informatiques (logiciels et matériels), assurant ainsi la qualité, l'exhaustivité et la complétude de l'inventaire des actifs informatiques, tout en soutenant la production de preuves lors des contrôles réglementaires, et en contribuant à la mise en œuvre de solutions automatisées et standardisées pour l'inventaire des actifs. Missions Responsabilités directes Les responsabilités du manager d'actifs sont les suivantes, dans leur ensemble ou en partie : Garantie de la conformité et le suivi des actifs informatiques (matériel & logiciel) de l’entreprise Garantie de la mise en œuvre d'un plan annuel d'inventaire et de rapprochement Garantie que les résultats de l'inventaire sont conformes aux exigences contractuelles et financières Garantie de la mise en œuvre et le suivi des indicateurs de contrôle qualité de la gestion Veille au bon déroulement des audits internes ou externes Responsabilités contributives Contribution à l'établissement des rapports d'activité réguliers et au calcul des indicateurs clés de performance Contribution aux actions d’amélioration continue Contribution à l'amélioration continue des processus Contribution à la formation et à l'information des utilisateurs Contribution à des projets et programmes Principales missions Direction du projet en maîtrise d’œuvre vis-à-vis de la MOA et de sa hiérarchie et le reporting / gestion contractuelle auprès du management du client afin de garantir le respect des règles établies et des budgets affectés Organisation, suivi, cadrage, conseil et potentiellement réalisation des audits de projet Gestion de projet pour les projets de grande taille (plus de 12 personnes) Gestion des contacts avec l'ensemble des équipes, en identifiant le bon niveau de responsabilité suivant le type de décision à prendre Prise en charge ou gestion de la délégation, selon le contexte, des différentes tâches dans le cadre de la conduite de projet Suivi et coordination des travaux des différentes parties prenantes / gestion des équipes Conduite de projet Organisation et gestion du reporting du projet dans ses différentes phases au moment opportun et au niveau hiérarchique approprié Prise en charge d’un projet majeur (en sachant le situer au sein de l'Entreprise et de sa stratégie) en garantissant la bonne fin dans les conditions de "Qualité, Coûts et Délais" préalablement définies Coordination de l'ensemble des Directions parties prenantes et répond à leurs différentes attentes en cohérence avec les axes politiques de la banque Participation, si nécessaire, aux Comités de décisions où le projet est à l'ordre du jour

Contexte Dans le cadre d'un programme de transformation d'envergure, nous recherchons un PMO Senior pour accompagner la structuration des activités projets, le pilotage d'un portefeuille stratégique et la conduite du changement auprès des équipes. Vous intégrerez un environnement en forte évolution, avec des enjeux liés à l'amélioration continue des pratiques de gestion de projets, à la transformation produit et à l'intégration des usages de l'intelligence artificielle dans les processus de pilotage. Vos missions : Participer à l'élaboration et à la priorisation de la roadmap projets de votre périmètre. Piloter le processus de gestion de la demande et assurer son bon fonctionnement. Garantir la qualité et la fiabilité des informations projets. Produire et consolider les reportings de portefeuille. Identifier les risques, dépendances et alertes, puis coordonner les plans d'actions associés. Assurer le suivi des projets dans leurs dimensions coûts, délais, qualité et risques. Accompagner les équipes dans l'adoption et l'application des processus projets. Intervenir en support sur les projets en difficulté afin de contribuer à leur redressement. Être force de proposition dans l'amélioration des méthodes, outils et pratiques de pilotage. Accompagner la transformation des modes de fonctionnement vers une approche orientée produit.

Compliance Risks Officer – Junior Contexte et objectif de la mission La mission s’inscrit au sein de l’entité technologique d’un grand acteur européen de la gestion d’actifs, spécialisée dans la conception, le développement, la commercialisation et la maintenance de solutions technologiques pour l’épargne et l’asset management. L’équipe de contrôle concernée intervient sur trois thématiques principales : ICT, conformité et risques opérationnels. Le poste de Compliance and Operational Risk Officer a pour objectif de contribuer à la gestion des enjeux de conformité réglementaire et de risques opérationnels en France, en étroite collaboration avec des équipes internationales basées notamment en Chine, en Allemagne et en Inde. La mission vise à soutenir le déploiement des standards de conformité et une gestion proactive des risques dans un environnement international. Missions principales 1. Conformité réglementaire • Assurer le respect des réglementations locales et internationales applicables. • Identifier, analyser et interpréter les évolutions réglementaires en France, en Chine, en Allemagne et en Inde, puis proposer les mesures appropriées. • Collaborer avec les équipes locales afin d’aligner les processus avec les exigences du groupe. 2. Gestion des risques opérationnels • Participer à la mise en place et au pilotage d’un dispositif de gestion des risques opérationnels. • Identifier, évaluer et suivre les risques liés aux activités technologiques et aux processus transverses. • Définir des plans d’actions pour réduire les risques identifiés et superviser leur mise en œuvre. 3. Coordination internationale • Travailler avec les équipes en France et dans d’autres pays pour garantir la cohérence des pratiques de conformité et de gestion des risques. • Contribuer aux actions de sensibilisation et de formation des collaborateurs sur les sujets de conformité et de risques. 4. Contrôles internes et reporting • Participer à la mise en place de contrôles internes afin d’évaluer l’efficacité des processus de gestion des risques. • Préparer et transmettre des reportings réguliers à la direction sur les incidents, les risques identifiés et les mesures correctives. Conditions d’exécution La mission est réalisée sur site, dans les locaux parisiens du bénéficiaire, au sein du département de contrôle. La prestation s’effectue du lundi au vendredi, sur des horaires de bureau, avec une organisation de 5 jours par semaine entre 8h et 19h. Aucun déplacement n’est prévu. Livrables attendus • Exécution du plan de contrôle • Reporting trimestriel pour les lignes métiers contrôle de l’entité et du groupe • Rapport mensuel d’activité saisi dans l’outil de suivi et validé par les parties

Je recherche actuellement un Analyste SOC N2/N3 confirmé pour rejoindre une équipe SOC en pleine évolution au sein d'un acteur reconnu des services numériques. 🎯 Ce que nous recherchons : • 4 à 5 ans d'expérience minimum en environnement SOC • Expertise en analyse et investigation d'incidents de sécurité • Création et amélioration de règles de détection • Maîtrise de CrowdStrike Falcon • Bonne compréhension des environnements de cybersécurité modernes • Certification CISSP appréciée 💡 Au-delà de la technique, nous recherchons surtout : • Une personne moteur • Force de proposition • Un excellent mindset • Rigueur et sens de l'organisation • Communication et accompagnement des équipes • Envie de contribuer à la montée en maturité du SOC 📍 Paris (Grands Boulevards) 🏠 2 à 3 jours de télétravail par semaine 📅 Démarrage : Août / Septembre 🔄 Astreintes et participation à l'activité opérationnelle du SOC 💼 CDI ou pré-embauche envisageable

La mission consiste à: RAD developement Projet: plateforme cloud de développement utilisé par le business Front Office Mission: participer au développement d'une plateforme interne JupyterHub, implémentation de nouvelles fonctionnalités, récolte des besoins et support de la plateforme Technos: Python, Golang, React/Javascript, Kubernetes-Docker - Apport d’expertise autours de la pratique Agile et approche Scrum en assurant la compréhension, l'adhésion et la mise en œuvre de la pratique par l’équipe projet afin de maximiser le résultat du projet. Gestion de l'utilisation appropriée et de l'application de la méthode Agile. - Gestion des interactions entre l'Équipe Projet et les intervenants liés au projet. Veille au respect des principes agiles et scrum (planification des Sprint, définition de la durée des itérations, revues quotidiennes…). - Organisation et animation des cérémonies (modalités et ordre du jour des cérémonies scrum…). - Assistance à l’équipe projet lors des livraisons, des revues d’avancement (DoD), des Sprint Backlog… - Suivi des KPI Scrum.

Résumé : Ce poste recherche un expert Mainframe dont la fonction principale est d'assurer la configuration, la gestion des environnements et le support technique des applications. L'objectif est de garantir le bon fonctionnement des systèmes Mainframe tout en apportant une assistance aux équipes. Responsabilités : Gérer et configurer les environnements Mainframe. Assurer le support technique pour les équipes. Prendre en charge les sujets de manière autonome. Manipuler des outils comme DB2, Endevor, et Platinum. Participer à la maintenance des applications existantes. Collaborer avec l'équipe sur différents projets en fonction de la charge de travail. Must Haves : Expertise en Mainframe, avec un minimum de 10 ans d'expérience. Maîtrise de l'environnement Mainframe. Compétences en DB2 et Endevor. Capacité à travailler de manière autonome. Nice to Haves : Connaissances dans l'environnement Open et en Java. Expérience avec VS Code. Connaissances de Git

Technicien Support informatique (H/F) POSTE Notre client, acteur du secteur bancaire, est à la recherche de son futur Technicien Support informatique (H/F) pour son site de Toulouse, dans le cadre d’un renfort temporaire. Vos missions Intégré à l’équipe Infrastructure, vous devrez : \- Préparer, configurer et déployer des postes de travail (Windows 11) \- Préparer, configurer et enrôler des smartphones professionnels \- Assurer le déploiement auprès des utilisateurs et les accompagner à la prise en main \- Gérer les opérations de masterisation (PXE / images) \- Résoudre les incidents liés au déploiement (postes et mobiles) \- Mettre à jour l’inventaire du parc informatique (assets) \- Garantir un déploiement fluide et efficace en autonomie Compétences techniques attendues : \- Bonne maîtrise de Windows 10/11 \- Expérience en déploiement de postes de travail \- Connaissances Android (environnement mobile) \- Maîtrise d’un outil MDM (Intune, MobileIron, AirWatch) \- Notions en masterisation (PXE, images systèmes) \- Gestion de parc / asset management

Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de nos applications, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Technique / Point of Application Owner (POA) expérimenté(e) sur les activités de RUN , pour rejoindre nos équipes basées à Grenoble . 🎯 Missions principales Pilotage du RUN applicatif Assurer le maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications du périmètre Coordonner les activités de maintenance corrective et préventive Gérer les incidents, les problèmes et les changements selon les processus ITIL Être le point de contact principal entre les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires Prioriser et qualifier les demandes d'évolution entrantes Coordination technique Animer les réunions de suivi opérationnel (comités de production, war room, post-mortem) Assurer le suivi des SLA et des indicateurs de qualité de service (KPI) Rédiger et maintenir à jour la documentation technique et fonctionnelle Contribuer à l'amélioration continue des processus et outils en place Être garant de la disponibilité et de la performance des applications Communication & coordination Assurer un reporting régulier auprès des parties prenantes (management, métiers, équipes IT) Faciliter la communication entre les différentes équipes techniques Accompagner les utilisateurs et les équipes dans la résolution des problématiques applicatives

Dans le cadre d'un programme de déploiement SAP S/4HANA, nous recherchons plusieurs consultants seniors pour renforcer les équipes projet. Profils recherchés Consultant SAP SD/MM (Billing) Consultant SAP PP/QM Consultant SAP TM (Transportation Management) Consultant SAP FI/CO Consultant SAP Service Environnement : Projet : Roll-out SAP S/4HANA Localisation : IDF Mode de travail : Hybride (3 jours sur site / 2 jours en télétravail) Démarrage : Selon disponibilité des consultants Durée : Mission initiale de 3 mois renouvelable visibilité long terme

Nous recherchons un ingénieur Denodo confirmé pour renforcer des équipes IT Data dans le cadre de projets de virtualisation, d’exposition et d’optimisation de données au service d’usages BI et reporting. Rôle attendu : Concevoir, développer et maintenir des vues Denodo : base views, derived views, interface views, en veillant à la qualité de modélisation, à la réutilisabilité et à la performance des traitements. Intégrer des sources de données hétérogènes : bases relationnelles, APIs REST / SOAP, fichiers, services web et autres sources opérationnelles nécessaires aux usages métiers. Créer, maintenir et optimiser des data services ou APIs permettant l’exposition fiable des données auprès des applications consommatrices et des outils BI. Contribuer à l’amélioration des performances de la plateforme Denodo : optimisation des requêtes, gestion du cache, data movement, analyse des lenteurs et recommandations techniques. Participer aux travaux de data quality et de gouvernance : contrôles de cohérence, traçabilité, documentation technique, alimentation du Data Catalog, wiki ou Jira. Intervenir en appui technique auprès du chef de projet, des PO, BA et équipes Data afin de sécuriser les choix d’implémentation, partager les bonnes pratiques et contribuer aux livraisons en environnement Agile. La mission combine développement Denodo, intégration de données, administration légère et contribution à l’implémentation de solutions Data. Le consultant devra être capable de comprendre les enjeux fonctionnels, de traduire les besoins en vues et services exploitables, puis de sécuriser leur maintien en conditions opérationnelles. Une attention particulière sera portée à la qualité du delivery, à la capacité à documenter clairement les travaux réalisés et à challenger les choix techniques lorsque les performances ou la cohérence des données sont en jeu.

Bonjour, Nous recherchons un(e) Responsable Développement SAP pour un client basé à Saint-Denis (93) : Contexte : Notre client mène un projet de transformation de son SI métier visant à moderniser une application stratégique de gestion et facturation. L'architecture cible est de type microservices/event-driven, s'appuyant notamment sur SAP S/4HANA, Java et Kafka. Le Responsable DEV SAP garantit le bon cadre de réalisation des développements SAP, en régie directe ou via TMA. Tâches : Conception technique des développements SAP (interfaces, diagrammes de séquence, gestion des modes dégradés) Pilotage et revue de code de l'équipe de développement Validation et audit des livrables techniques de la TMA Suivi des montées de version SAP Rédaction de la documentation technique (STD, PTI, PTE) Contribution aux dossiers de mise en production et reporting projet Gestion du backlog SAP

Ce poste consiste à gérer la communauté et à communiquer autour de l'environnement de travail numérique, en mettant l'accent sur l'engagement des utilisateurs, la gestion du changement et les stratégies d'adoption concernant : • les services de l'environnement de travail déployés lors de la transformation (SharePoint, Teams, AMC, EXO, impression cloud, AVC-Cloud, etc.) • les nouveaux outils d'IA disponibles dans l'environnement de travail (par exemple, GPT, Microsoft Copilot, services d'IA d'entreprise dans le cloud). Les principales missions sont les suivantes : Gestion de la communauté Environnement de travail et IA : • Créer, gérer et animer la communauté des utilisateurs de l'environnement de travail, en particulier ceux qui se concentrent sur les services de l'environnement de travail et les outils d'IA de productivité personnelle. • Identifier, intégrer et animer un réseau d'ambassadeurs de l'environnement de travail qui agissent comme relais de connaissances et de compétences au sein des équipes métiers. • Concevoir et mettre en œuvre des activités communautaires et des campagnes de communication pour promouvoir l'utilisation des services de l'environnement de travail et des outils d'IA. • Traduire les sujets techniques et liés à l'IA en messages clairs et accessibles à un public non technique. • Créer et gérer les ressources de communication : articles, FAQ, conseils et astuces, tutoriels, vidéos courtes, newsletters, publications communautaires. • Collaborer avec les responsables d’applications et les experts métiers pour garantir l’exactitude et la mise à jour de leur documentation et des contenus destinés aux utilisateurs, et veiller à ce que les changements importants soient correctement communiqués à la communauté. Adoption, formation et assistance aux utilisateurs : • Définir et mettre en œuvre des parcours d’intégration et de formation pour les services Workplace (SharePoint, Teams, AMC, EXO, Impression cloud, AVC-Cloud, etc.) et les outils d’IA, adaptés aux différents groupes d’utilisateurs. • Organiser et animer des webinaires, des démonstrations, des permanences et des séances de questions-réponses pour aider les utilisateurs à découvrir, comprendre et adopter ces services Workplace et outils d’IA. • Recueillir les retours des utilisateurs, identifier les freins à l’adoption (compétences, perception, lassitude face au changement, problèmes techniques) et proposer des actions d’amélioration. • S’assurer que les changements, les nouveaux services Workplace et les outils d’IA sont correctement intégrés aux processus opérationnels courants et au modèle opérationnel cible. Site SharePoint Workplace et gestion des connaissances : • Gérer et améliorer en continu le site SharePoint Workplace, notamment un espace dédié aux outils d’IA et aux services Workplace. • Publier et mettre à jour l’ensemble du contenu pertinent (guides, actualités, enregistrements, gouvernance, bonnes pratiques) de manière structurée et accessible. • Collaborer étroitement avec le support fonctionnel Workplace afin de tirer parti de la communauté d’utilisateurs pour le partage de connaissances et la collaboration autour des services Workplace et des outils d’IA. Gestion des risques, gouvernance et alignement des parties prenantes : • Promouvoir une utilisation responsable et conforme des outils d’IA et des services Workplace, conformément aux politiques du Groupe (sécurité, protection des données, éthique). • Surveiller et signaler les risques, les dépendances et les blocages opérationnels liés à l’adoption des services Workplace et des outils d’IA. • Collaborer avec le chef de produit Workplace, le responsable de la plateforme IA et les principales parties prenantes (informatique, sécurité, conformité, communication) afin de garantir l’alignement et des transitions fluides.

Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Nous recherchons, pour l’un de nos clients un Chef de Projet Qualité afin d’assurer la prise en charge de l’activité de support d’une entité en charge de la fabrication et de la mise à disposition de contenus vidéos live et VoD sur différents univers numériques : applications, web, FAI/IPTV et réseaux sociaux. L’environnement concerne principalement des produits backend : API, bases de données, moteur de workflow de fabrication, backoffice de gestion des publications, ingestion, fabrication, diffusion et distribution de médias numériques. La mission a pour objectif de garantir la satisfaction des clients en apportant des solutions rapides et efficaces à leurs problématiques techniques et fonctionnelles. Le consultant assurera également le rôle de point de liaison entre les clients, les équipes de développement, les équipes produit et les autres départements afin de faciliter la communication et la résolution des incidents. Missions principales Support technique de niveau avancé Prendre en charge la résolution d’incidents techniques complexes en interagissant avec les API ou les bases de données. Idéalement, être capable de coder des scripts correctifs. Traiter des incidents impliquant des processus métiers divers et complexes. Fournir des solutions techniques aux problèmes escaladés par les niveaux de support inférieurs. Collaborer avec les équipes de développement et produit afin d’identifier, faire remonter et résoudre les bugs, ainsi que contribuer à l’amélioration des produits. Amélioration continue Analyser les tendances des incidents afin d’identifier les axes d’amélioration. Mettre en place des procédures et des outils pour améliorer l’efficacité du support. Participer aux projets d’amélioration des produits en apportant des retours basés sur l’expérience client. Identifier et documenter les solutions aux problèmes récurrents. Utiliser les outils de gestion des tickets et de base de connaissances. Mener des enquêtes de satisfaction client. Identifier les points de satisfaction et d’insatisfaction. Mettre en place des actions correctives. Relation client Assurer une communication claire et efficace avec les clients concernant l’état de leurs tickets. Garantir un haut niveau de satisfaction client en résolvant les problèmes dans les délais convenus. Organiser des réunions régulières avec les clients afin d’évaluer leur satisfaction et d’identifier leurs besoins. Documentation et reporting Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées. Produire des rapports réguliers sur les performances de l’équipe et les tendances des incidents. Suivre les indicateurs clés de performance. Identifier les tendances et les axes d’amélioration. Communiquer les résultats aux parties prenantes.

Missions principales : • Encadrer une équipe de support (3 ETP) dédiée à la plateforme Atlassian • Garantir le bon niveau de service et le respect des SLA • Traiter les tickets complexes fonctionnels et techniques • Accompagner les utilisateurs métiers dans leurs besoins d’évolution • Développer et maintenir des scripts via ScriptRunner • Administrer les outils Jira, JSM, Confluence et Crowd en environnement Datacenter • Gérer les demandes d’évolutions, nouveaux plugins et gouvernance de la plateforme • Assurer le support niveau avancé (N2/N3) • Participer à l’amélioration continue des processus et des pratiques • Interagir avec les équipes techniques (Architecte/DevOps) pour les sujets d’infrastructure • Suivre et optimiser l’usage des outils auprès d’une base de 30 000 utilisateurs

Client groupe bancaire national, de premier plan pour son service infra production Objectif global de la prestation recherchée: Administrer RUN et MCO des Plateformes GENESYS Contrainte forte du projet Astreinte, morning check, intervention HNO Livrables attendus Les livrables sont Dossier Exploitation (ordonnancement, patching, sauvegarde, ...) Documentations Techniques (schema infrastructures, matrice flux, ...) Fiches Procédure Incidents Profil technique et expert sur Genesys souhaité , séniorité de plus de 10 ans demandée