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Freelance

Mission freelance
Product Owner marketing relation client (H/F)

Espace Freelance
Publiée le
Marketing
Relation client

3 mois
380-450 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Product Owner marketing relation client (H/F) Votre mission : Vous devez comprendre le besoin émis par les métiers dans les différents pays et pouvoir en découler des US (avec les règles métiers associées aux users stories) en échangeant avec les utilisateurs. Vous devez être capable de pouvoir animer une équipe pluri-disciplinaire constituée de Data Engineer et de Data Scientist. Vous gérez et animez une backlog tout en ayant la capacité de prioriser le run / amélioration technique lorsque cela devient indispensable. Vous animez un club d'utilisateur avec les métiers des différents pays et donc l'anglais est indispensable

Freelance

Mission freelance
Consultant Intégration TMS H/F

Squaar
Publiée le
Déploiement
Intégration
Relation client

6 mois
450-500 €
Nantes, Pays de la Loire

Lieu : Nantes (44), TJM : 450 à 500 € / jour, Rythme : 2j sur site par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur spécialisé en IT, un Consultant Intégration TMS H/F dans le cadre d’une mission freelance de 6 mois renouvelable. VOS MISSIONS : Le consultant devra apporter une expertise technico-fonctionnelle sur le déploiement d’un TMS. Les missions seront les suivantes : • Animer les ateliers de travail avec le client • Recueillir et comprendre le besoin client • Rédiger la documentation fonctionnelle • Paramétrer et former les utilisateurs sur l’outil • Piloter la satisfaction client et produire les indicateurs de reporting • Gérer les besoins d’évolutions techniques en lien avec les équipes de développement VOUS : De formation au minimum Bac+3/4, vous avez déjà participé à des missions de déploiement / d’intégration d’outils TMS et possédez une réelle expertise à la fois technique et fonctionnelle sur le sujet. La connaissance et la mise en place d’outils TMS est indispensable pour ce poste. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez : - Le Responsable opérationnel et le Responsable d’équipe - Décision sous quelques jours Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, Squaar

Freelance

Mission freelance
Customer Success Manager

VISIAN
Publiée le
Net Promoter Score (NPS)
Relation client
Safe

2 ans
100-600 €
Paris, France

Bonjour, VISIAN est une société de conseil spécialisée autour de l'innovation, la conception produit et la data. Dans un marché où les enjeux de recrutement sont clés et où le nombre de freelances est en constante augmentation, Visian a créé une entité dédiée au recrutement de freelances experts du digital et d’IT: VASKA. Dans le cadre de ses projets clients, VISIAN recherche un Customer Success Manager En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur En tant que CSM, vous serez responsable de : • Piloter la satisfaction des utilisateurs en s'appuyant sur le NPS et conduire les actions d'améliorations partagées avec les utilisateurs • Maintenir une bonne relation et la satisfaction de l'ensemble de nos utilisateurs, tout en accroissant leur nombre. • Mettre en place une stratégie pour fidéliser nos utilisateurs • Mettre en place des KPI et des rapports d'analyse dans cette optique • Créer et mettre en place des ateliers / solutions innovantes pour garantir la satisfaction utilisateur • Prendre en compte les nouveaux besoins émis par nos utilisateurs, ainsi que les insatisfactions • mettre en place et suivre les NPS sur nos applications • Accompagner nos utilisateurs dans l'utilisation de nos produits • Communiquer sur l'état de l'utilisation de nos produits à nos différentes instances • Animer et créer l'adhésion de nos utilisateurs autour de nos produits • Rassurer et créer un climat d'échange avec nos utilisateurs, répondre à leurs multiples sollicitations et faire remonter les retours sous forme de feature / User Story dans l'équipe • Conseiller et solutionner les problèmes de nos utilisateurs En résumé, vous serez responsable de la bonne intégration de nos produits, de la formation, et du support de ceux-ci. Les compétences recherchées : • Excellente maîtrise de la relation client • Maîtrise des techniques de communication • Bon esprit d’analyse et de synthèse • Très bon relationnel • Créativité (comment intéresser et impliquer nos utilisateurs) • Bonne résistance au stress Si vous êtes à l’écoute du marché en ce moment je vous invite à postuler en m’envoyant votre candidature. Bien à vous, Nadia

CDI

Offre d'emploi
Responsable Produit GED F/H

XELIANS
Publiée le
Coordination
Développement
Formation

60k-65k €
Buc, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’un véritable challenge professionnel ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission , si tu l’acceptes, sera d’intégrer la Direction des Opérations GED afin de piloter l’équipe produit ainsi que la conception et le développement de nos nouveaux projets. Ton quotidien sera rythmé par : La conception détaillée de la Roadmap Produits La coordination des choix technologiques de la Roadmap avec la stratégie du Groupe et les choix technologiques des produits des autres filiales La garantie de la bonne mise en œuvre de la Roadmap Produits, en garantissant la qualité et le respect du planning des développements livrés Le suivi du respect des procédures et des normes de développement Le pilotage et l’accompagnement des équipes de développement (suivi des projets, arbitrage des décisions, …) La définition et le suivi des indicateurs de performance et le reporting destiné à la Direction La définition des besoins RH de l’équipe, le recrutement et la formation des nouveaux arrivants, ainsi que les montées en compétences nécessaires L’évolution des process, outils et méthodologie pour améliorer l’efficacité de l’organisation

Freelance

Mission freelance
Responsable de la sécurité physique (support) & Contrôleur de Datacenter

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Audit
Data Center
ISO 27001

8 mois
100-2 450 €
Paris, France

Bonjour, Je recherche un "Responsable de la sécurité physique (support) & Contrôleur de Datacenter" pour l’un de nos clients basé en IDF. Les compétences requises pour cette demande sont les suivantes : Support au Physical Security Officer & Data Controler Objectif du poste : Accompagner l’entité Security & Resiliency sur les sujets data center audits internes et externes. o Être le référent des controles de conformités des Datacentres au sein de cette même entité, et de leur suivi o Rédiger ou contribuer à la rédaction des procédures, o Contrôler la bonne exécution de celles-ci. L’activité Security & Resiliency s’effectue au sein des data center, mais également chez certains hébergeurs. · Domaines d’activité : o Data Center o Audits o Sécurité Physique o Conformité Démarrage : au plus tôt Durée : jusqu'au 31/12/2024 renouvelable Lieu : IDF TJM : Selon profil · Langages: o Français o Anglais Cordialement, Mickaël

CDI
Freelance

Offre d'emploi
Electronic Design Automation Engineer (H/F)

CELAD
Publiée le
Electronic Design Automation (EDA)

6 mois
37k-55k €
Toulouse, Occitanie

Nous poursuivons notre développement et recrutons un(e) Electronic Design Automation Engineer (F/H) pour intervenir sur un projet dans le secteur des semi-conducteurs à Toulouse. Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 : - Évaluer et valider les solutions EDA (Electronic Design Automation) des fournisseurs visant à automatiser les différentes phases du processus de création de layouts analogiques. - Analyser la qualité des données produites par la mise en page, en examinant à la fois la fiabilité et les aspects fonctionnels. - Comparer diverses solutions afin de confirmer celle qui s'adapte le mieux au flux de conception personnalisée de layouts analogiques. - Évaluer les flux émergents basés sur l'IA et le ML pour l'automatisation de la mise en page analogique personnalisée. En ce qui concerne la stack technique, vous aurez l'occasion de travailler avec les technologies suivantes : Conception et Layout de circuits intégrés. Connaissance du flow Cadence Floorplan, placement, routage et vérification (LVS, DRC et vérifications d'antennes) Expérience des nœuds avancés (technologies FinFET) et des nœuds matures . Autonome et possédant des compétences en matière de débogage et de résolution de problèmes. Expérience en matière de portage de conception d'IP analogiques/de maquettes entre nœuds technologiques et/ou fonderies. Capable d'effectuer des vérifications de règles de conception, des vérifications de règles électriques et des vérifications de la disposition par rapport au schéma et de résoudre les erreurs. Connaissance du langage de codage Cadence SKILL Outil de gestion des données, tel que DesignSync Dassault 📍 Situation géographique : Toulouse (31) 🔔 Quelques infos importantes à retenir : - Possibilité de télétravail (2 jours / semaine) - Type de contrat : CDI – Freelance – Portage Salarial Avantages à la clé 💰 : - 15 jours de RTT (100% "salarié" & Rachat à 125%) - Participation aux bénéfices - Indemnité de déplacement (6€ net / jour OU 50% du titre de transport) - Plan Epargne Entreprise - Prime de vacances - Avance sur salaire - Comité Social et Economique Merci d’adresser vos candidatures sous la référence : Réf : T.17.93.01.24 par mail à

Freelance

Mission freelance
Développement & automatisation des tests (AWS requis)

INSYCO
Publiée le
Agile Scrum
Amazon DynamoDB
Amazon Elastic Compute Cloud (EC2)

3 ans
400-550 €
Paris, France

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte une prestation de développement et d'automatisation des tests, avec des compétences AWS Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/AWS/4404) en objet de votre message --- Le contexte --- Dans le cadre du développement d'un produit d'ingestion automatisé de données lié au domaine de l'audiovisuel, la Client est actuellement à la recherche d'un profil orienté développement ayant une forte appétence pour la data et l'automatisation des tests. Le candidat doit dans la mesure du possible avoir déjà travaillé sur un projet de ce type pour pouvoir nous accompagner sur les aspects : automatisation du testing de nos produits de bout en bout (infra AWS, dev, front ...) et développement. L'ensemble de la solution est techniquement conçue en lien avec le Tech Lead qui valide l'architecture logicielle à mettre en place sur le cloud AWS. Une première expérience dans un projet à forts enjeux et dans le cloud sera apprécié. L'équipe est actuellement composée d'un PO, d'un Test Lead, 3 développeurs A noter : ce poste contient une double composante développement et automatisation des tests importante des compétences AWS sur au moins 2 de ces services sont un prérequis : S3, RDS, SQS, SNS, ECS... --- La prestation attendue --- Implémenter les fonctionnalités en accord avec le PO et le Tech Lead Implémenter les tests unitaires / tests d'intégration / tests de bout en bout Préparation des jeux de données permettant de valider le bon fonctionnement des fonctionnalités à tester (cas nominaux, cas aux limites, …) Tests croisés à mener avec l'équipe pour valider les user stories implémentées au sein du sprint en cours Aider à garantir le bon fonctionnement des fonctionnalités développées par l'équipe Mener les tests de non régression lorsqu'ils sont nécessaires Faire le lien entre les remontées métier et l'équipe pour fluidifier et accélérer la résolution des problèmes Mettre en place des tests automatisés (front / back / infra)

Freelance

Mission freelance
PMO 4 ans d'expérience (H/F)

OCTOGONE
Publiée le
Managed Service Provider (MSP)
Microsoft Office

6 mois
350-500 €
Vélizy-Villacoublay, Île-de-France

En tant que PMO junior, vous aurez pour charge : Le suivi financier : analyse des couts et comparaison des dépenses l’ensemble du projet. l'animation des revues de lots La mise à jour Primavera (hors périmètre installation) La consolidation et la préparation des reportings de couts et de charges l'animation des revues de risques et opportunités périmètre France et périmètre global La coordination des activités avec la gestion documentaire, la gestion de configuration et la planification La préparation des reportings Business Unit

Freelance
CDI

Offre d'emploi
Product Owner Marketing / Relation client (H/F)

SYD CONSEIL MANAGEMENT
Publiée le
CRM
Marketing
Méthode Agile

12 mois
40k-50k €
Nantes, Pays de la Loire

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour l’un de nos clients à Nantes (44) , un Product Owner Marketing / Relation client (H/F) . Au sein de la DSI , vous traiterez différents sujets : RCU, prospect, RGPD, qualité de la donnée… À ce titre, vos missions seront : R ecueil du besoin Faire l’interface avec les métiers Travailler en direct avec les développeurs (technique demandée) et les équipes IT (architecte ou autre équipe) Rédiger et analyser les users stories Recetter et tester Travailler sur les bugs et incidents Préparer les démos planning Préparer les sujets marketing Animer les cérémonies agiles Avoir un vernis technique (maîtriser SQL, avoir travaillé sur des API, des flux etc…)

Freelance

Mission freelance
BPO Service Client et ADV

REESK CONSULTING ( ENABLING )
Publiée le
Commerce
ERP
SAP

12 mois
500-680 €
Île-de-France, France

Contexte client : Pour un grand groupe dans l’industrie, nous sommes à la recherche d’un(e) Business Process spécialisé Service Client & Administration des ventes Objectif Mission : La/le Business Process Owner est le référent fonctionnel pour les processus liés au Service Client et à l’administration des ventes. Elle/Il porte la responsabilité de la définition, de l’harmonisation des processus de son périmètre, la validation des paramétrages des systèmes ainsi que de la disponibilité/qualité des données. Elle/Il prépare, organise et dispense la formation des utilisateurs et gère les adaptations organisationnelles nécessaires. Responsabilités •· Être un « référent » sur ses processus métiers o· Collaborer avec les différents Métiers/BU pour comprendre et recueillir les besoins afin d’améliorer la productivité de l’organisation et l’alignement des systèmes d’information supportant ces process. o· Définir et formaliser les composants des processus fonctionnels/métier pour son périmètre Service Client & ADV o· Garantir une harmonisation des processus du périmètre pour l’ensemble des métiers du groupe o· Constituer et animer une communauté d’experts métiers dans les départements fonctionnels existant pour intégrer les besoins et valider la pertinence des changements de processus o· Exprimer et porter les besoins métiers durant les ateliers de travail avec les équipes projet de transformation digitale (ERP – SAP4/HANA & CRM Sales Force, etc) o· Apporter son expertise sur la définition des principaux attributs des Master Data o· Apporter son expérience et expertise des « Best Practice » du marché en matière de gestion d’un service client ainsi que sur les possibilités d’utilisation de SAP 4/Hana pour supporter les nouveaux processus définis o· Valider que les processus et les outils répondent aux exigences des métiers par le biais des recettes utilisateurs (UAT) o· Établir les indicateurs de performance clés (KPI) et les besoins de reporting de performance du périmètre pour mesurer l’efficacité des processus concernés •· Faciliter l’adoption des nouveaux processus et outils par les utilisateurs, avant et après le go live des solutions o· Mettre en œuvre la conduite du changement o· Contribuer à la communication des avancées et activités clés du projet o· Identifier les utilisateurs clés dans l’organisation pour faciliter la coordination des go-live o· Former les utilisateurs clés avec l’aide et les supports fournis par les équipes projet et assurer un support pendant une période suivant le go-live •· Contribuer aux activités des projets liés aux domaines fonctionnels o· Préparer et intervenir dans les différents ateliers du projet o· Participer aux ateliers plus techniques de reprise de données ou préparation des scripts de test, etc… •· Reporting o· Vous reportez directement auprès du directeur de la transformation Durée : 3 ans de mission (12 mois renouvelables) Localisation/télétravail : 2 jours de télétravail et 3 jours sur site (Paris)

Freelance

Mission freelance
Consultant.e BI

CRYSTAL PLACEMENT
Publiée le
Data Center

6 mois
100-590 €
Roubaix, Hauts-de-France

Bonjour, Nous sommes actuellement à la recherche d'un profil technique qualifié pour mener à bien une migration critique du centre de données HEC vers la solution RISE. Cette migration revêt une importance capitale pour le client, car elle représente une transition majeure vers une infrastructure plus moderne et évolutive. Le profil idéal pour ce poste devrait posséder une expertise technique approfondie dans la gestion des centres de données, ainsi qu'une expérience avérée dans la planification et l'exécution de migrations de cette envergure. Nous attendons avec impatience de recevoir vos candidatures. Au plaisir de collaborer, Nouha - Crystal Placement

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Intégration confirmé F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Base de données
Client

40k-45k €
Nanterre, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Sens du service et satisfaction client te définissent ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

CDI

Offre d'emploi
Chef de projet Intégration junior F/H

XELIANS
Publiée le
Animation
Base de données
Client

30k-40k €
Nanterre, Île-de-France

Envie d’évoluer dans un environnement technique riche ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Envie de prendre en main des projets de bout en bout ? Si tu réponds OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer le pôle Projet/Delivery de notre entité Maarch afin de prendre en charge le suivi de la relation client à toutes les étapes du projet. Ton quotidien sera rythmé par : La gestion de projet et assistance à maîtrise d’œuvre o L’animation et la coordination des projets d’intégration sur les différentes solutions de l’entreprise (Maarch Courrier, Maarch Parapheur, Maarch RM) o La formation des utilisateurs chez nos clients o L’animation des ateliers fonctionnels o Le paramétrage des logiciels o L’estimation des coûts et la planification des prestations de service o Le suivi du respect des plannings et coordination des divers acteurs internes et externes o La participation aux comités de pilotage et restitution des projets L’avant-vente technico-commerciale o L’analyse des besoins du client o La formalisation et l’argumentation de l’offre o L’assistance à la rédaction de propositions commerciales en réponse aux appels d’offres o La soutenance en clientèle pour la partie fonctionnelle, démonstrations de nos solutions

CDI

Offre d'emploi
BUSINESS ANALYST AMOA ASSURANCE

CAT-AMANIA
Publiée le
HP ALM
HP Quality Center
JIRA

10k-50k €
Orléans, Centre-Val de Loire

En tant que consultant métier, vous serez rattaché à l'équipe MOA de notre client. Vous aurez donc pour mission d'assister les utilisateurs et la maîtrise d'oeuvre dans les évolutions et la mise en place de projets informatiques . Vos tâches seront les suivantes: Collecter les besoins métiers. Analyser et formaliser les besoins. Participer au choix des solutions. Conduire et manager les projets. Organiser la recette utilisateurs, la formation. Mettre en place et gérer la conduite du changement. Conseil et conception de systèmes d’information. Concevoir la stratégie du changement et/ou en gérer sa mise en œuvre.

Freelance

Mission freelance
Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F)

Insitoo Freelances
Publiée le
DevOps
Managed Service Provider (MSP)
Powershell

2 ans
400-600 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes

Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F). Fonctionnement : sur site à Lyon + Télétravail Les missions attendues par le Ingénieur DevOps Cloud AWS (H/F) sont : Pour renforcer l’équipe Recherche et valorisation du fond documentaire, nous recherchons un appui technique permettant de réaliser des travaux techniques variées, comme : - Intégrateur applicatif sur l’application : intervention sur la réalisation de versions de l’application avec notamment un travail important d’industrialisation DEVOPS (Tests automatisés, déploiement automatisé, …) - Participation au suivi du RUN, SN2 et SN3 technique sur l’application : intervention sur incidents et évolutions techniques en production - Intégrateur applicatif : avec l’équipe en place mise en place de l’industrialisation de l’application avec notamment la reprise de la solution IA interne - Réalisation d’étude expérimentale sur les solutions d’océrisations et notamment des solutions cloud (Amazon Web Services, Google Cloud Platform, …) - Intégrateur technique d’une solution océrisation dans le cadre d’un projet piloté par l’équipe Des connaissances sur les solutions suivantes sont un plus : • GED : (Opentext Documentum, C6 ANY) • Cloud : Amazon Web Services (TextTract) ; Google Cloud Platform (Vision) • ElasticSearch / Kibana Le profil souhaité est une personne dynamique et pragmatique, sachant faire preuve d’autonomie et ayant envie et la capacité technique de découvrir des domaines technologiques autres que ceux dont il fait l’expertise.

CDI

Offre d'emploi
Technicien support proximité

Orca informatique
Publiée le
Office 365
Windows Client

10k-35k €
Gennevilliers, Île-de-France

Dans le cadre d’une mission chez un de nos clients Grands Comptes , nous sommes à la recherche d’un technicien support proximité dans un environnement international. La mission est de très longue durée. Vous trouverez ci-dessous la description du poste. Profil avec expérience en support VIP Très rigoureux et excellent relationnel Etre polyvalent : tickets / relationnel utilisateurs/ suivi des stocks / mise à jour docs / Administration serveur Windows niveau 1 est un plus ... Anglais très fortement souhaité Environnement classique Windows / O365/Service Now

Au service des talents IT

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