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Nous recherchons pour le compte de de notre client dans le domaine bancaire basé à Strasbourg, un change manager ayant minimum 3 à 5 ans d'expérience Le profil aura en charge d’accompagner différentes missions d’Organisation et de Change chez notre client : - animation du changement auprès des managers et collaborateurs, - accompagnement de la mise en œuvre opérationnelle de transformations ou projets transverses, - participation à la mesure de la satisfaction des collaborateurs et suivre les plans d'actions associés, - aide ponctuelle des autres missions de l'équipe .

La prestation consiste à assurer un support à la conduite du changement à destination des utilisateurs finaux des différentes directions opérationnelles . Elle se décompose en deux sous-objectifs : 1) consolider les besoins détaillés des différents métiers vis-à-vis du programme LTE tant en ce qui concerne les communications data que voix ; 2) coordonner la migration des utilisateurs sur le nouveau réseau et accompagner le changement en faisant le lien entre utilisateurs et équipe projet technique. C’est une prestation de type Assistance Maitrise d’Ouvrage et elle ne comprend donc pas de travaux techniques. Elle est cependant réalisée dans un contexte technique de déploiement d’un réseau télécom mobile. A titre d’information, les principales activités (liste non exhaustive) à réaliser seront : Dialogue avec les différentes directions opérationnelles concernées par ce changement afin de confirmer les besoins et les cas d’usage déjà exprimés. Des entretiens avec des managers opérationnels et des utilisateurs finaux seront menés Recensement des besoins détaillés concernant les communications voix (nombre d’utilisateurs visés, de terminaux et accessoires à acheter, couverture géographique nécessaire, etc…) Synchronisation et reporting entre les opérationnels et l’équipe projet technique chargée de la mise en place du réseau (informations projet -> utilisateurs et remontées utilisateurs -> projet). Formalisation des retours terrain pour prise en compte par l’équipe technique Rédaction de documentations, de procédures et de communications à destination des utilisateurs finaux Suivi de l’avancement de la migration Contribuer aux réunions et points d’avancement organisés par le programme Les principaux interlocuteurs sont : L’équipe projet technique LTE Telecom Les IBP (chef de projet métier) au sein de la direction des systèmes distribués de l’informatique Les représentants métiers des Directions opérationnelles Exploitation Sol, Maintenance Avion, Cargo et Personnels Navigants : AMO (Assistance Maitrise d’Ouvrage) et responsables métiers L’équipe projet ADP, Hub One pour le programme LTE

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Change Manager H/F à Pau ! Description de la mission: Notre client dans le secteur de la défense a une entité en charge de la gestion des Mises en Production sur le SI groupe, Du suivi des changements au travers du change request dans l’outil ServiceNow, de la gestion des demandes de services dans le Cloud. Dans le cadre de la transition d’infogérance vers les équipes internes en Inde, notre client a besoin d'un Change Manager. Il s’agit essentiellement de seconder les activités du change manager déjà en place sur l’année 2024. La mission consiste à la gestion du changement : Assurer le suivi du SI Calendar (calendrier des changements sur SharePoint) Consulter les nouvelles entrées, prendre contact avec l’auteur en cas de données incomplètes Vérifier les entrées de la semaine suivante. Prendre contact avec l’auteur des entrées de type « Projected change », s’appuyer sur le guide. Il ne doit pas y avoir d’entrée de ce type sur la semaine suivante. ServiceNow : Assurer quotidiennement le suivi des tickets changements ServiceNow (OneServiceNow) via le « Changement Management Dashboard ». Capter les changements impactant du client, interroger en cas d’imprécisions puis enfin alimenter le SI Calendar. Participer aux réunions de change management Groupe (une fois par mois). Contribuer au déploiement du niveau Bronze du change management Taches récurrentes : Maintenir les Dashboards ServiceNow Actualiser et faire évoluer les rapports PowerBI Assister les utilisateurs de la DSI (France et International) dans l’utilisation de ServiceNow. Compléter la caractérisation des leurs incidents, qu’ils ont ou devrons déclarer auprès du Helpdesk

Notre client dans le secteur Retail recherche un Change Manager SAP S4Hana / FICO H/F Responsabilités : Le profil devra travailler directement avec la Directrice Financière pour comprendre et répondre aux besoins de transformation. Le profil devra démontrer une expertise approfondie en S4 Hana et une solide expérience avec SAP FICO. Le profil devra agir en tant que pont entre la direction financière et l'équipe IT, assurant une collaboration fluide et efficace, notamment avec le CIO. Le profil devra piloter des projets de changement en utilisant des méthodologies agiles pour garantir une adoption rapide et efficace des nouveaux processus. Le profil devra identifier et mettre en place des processus innovants et des outils adaptés aux besoins de l’entreprise. Le profil devra faire preuve d’aptitude à la gestion du changement, en s’assurant que les parties prenantes sont engagées et informées tout au long du process.

Ce pôle connectivité de 10 collaborateurs internes et externes deviendra la plateforme unique de tous les projets de consommation API du Groupe. Il cherche aujourd'hui son manager de transition en charge d'accompagner les collaborateurs concernés dans la mise en oeuvre de cette ambition.Très organisé et autonome, le candidat idéal disposera d’une réelle capacité à convaincre et embarquer tous les collaborateurs concernés. Sur la base d'une feuille de route stratégique claire, charge à lui d’ajuster efficacement le cadencement de la mise en œuvre sur ce périmètre des objectifs attendus dans le respect des délais. Manager de transition, il devra également accompagner la montée en puissance des collaborateurs concernés par ce projet, encourager les initiatives et les prises de responsabilité pour faire émerger les talents individuels.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et prenez en charge le pilotage opérationnel d'un projet majeur et stratégique dans un écosystème international. L'objectif principal est de mener un projet de transformation DATA de l'Entreprise pour lequel l'impact métier est majeur. Ce projet consiste à réduire de manière très importante l'usage de SAS afin de basculer sur des outils Cloud adaptés à l'usage métiers. A ce titre, vous serez en charge de : Gérer les engagements (coût, délais, qualité, risques…) Management des ressources dans un format agile en lien avec les PO Datas (plusieurs squads DATA, Editeur prestataire et intégrateur si besoin) Arbitrer les affectations entre les différents chantiers Accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages Déployer la stratégie de l'entreprise sur ce projet et la démarche qualité sur les projets de l'entreprise (formation, procédures, self-service, etc.) Coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques Préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage Garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et propose des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. Comprendre et analyser les besoins des clients Le poste est basé à Lille (59). Dans le cadre de vos fonctions, vous bénéficiez de 2 jours de télétravail par semaine.

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : un Data project manager (H/F) Séniorité : Plus de 9 ans Profil : Directeur de projet Vos principales missions : gestion des engagements (coût, délais, qualité, risques…) arbitrer les affectations entre les différents chantiers accompagner et challenger les métiers sur la transformation de leurs usages développer la stratégie de l'entreprise sur ce projet coordonner, conseiller et assister les experts métiers et techniques préparer et animer les différents comités du projet et comités de pilotage garantir l'atteinte des jalons dans les délais et le budget défini et proposer des solutions afin de tenir ces jalons en cas de défaillance. comprendre et analyser les besoins des clients gérer une relation tripartite avec des partenariats externes

Suivi des changements : o Etude des impacts des changements d’infrastructures o Suivi des validations et exécutions des changements d’infrastructures Suivi des incidents : o Suivi des diagnostics & résolutions ; o Suivi des plans d'action (résolution des problèmes) ; o Référent pour tous les incidents d’infrastructure et sujets transverses impactant le SI des clients internes o Organisation/suivi des Task Force en collaboration avec les Control Tower des équipes techniques à la suite d’événements à fort impact ou à forte visibilité. Gestion de la communication o Communication des changements d’infrastructure o Communication des incidents et tout événement impactant ou ayant une visibilité sur le SI concerné Participation aux réunions et comités : préparation et contribution aux différents comités : o CAB Transverse Infrastructure o Point Opérationnel hebdomadaire o Point quotidien incident/Changement Autres activités : o La gestion de demandes (études d'impact, validation, planification, suivi d'exécution) ; o L'analyse, en collaboration avec les équipes techniques, du fonctionnement des infrastructures et des éléments de capacity planning fournis, afin d'évaluer leur capacité à supporter les évolutions ; o L'entretien des référentiels existants (consignes d'exploitation, documentation, CMDB, etc.), en veillant à leur exactitude et à leur mise à jour ; o L'accompagnement des équipes techniques lors des projets d'évolutions des infrastructures, incluant les évolutions liées aux obsolescences ; La participation active aux projets d'évolution : process ou opérationnels

La DSI de notre client édite ses propres logiciels métiers. De plus, la société s’est lancée dans un projet de refonte de son SI ; cette refonte passe, entre autre, par la mise de nouvelles normes technologies ainsi que la mise à jour de ses infrastructures et outils techniques. Le chef de projet recherché aura le pilotage d’un applicatif et son équipe . Il portera la mise en place des évolutions fonctionnelles et techniques, il sera en lien direct avec le prestatiare de la solution technologiques. ACTIVITES ET TACHES : De manière globale le Chef de projet organise et planifie la réalisation de l’ensemble des projets en s’appuyant sur des compétences internes ou externes. Il définit, met en œuvre et conduit un projet depuis sa conception jusqu’à la réception dans le but d’obtenir un résultat optimal et conforme aux besoins formulées par le Directeur de Projet et la DSI Groupe dans le respect de la qualité, les performances, les coûts, délais et sécurité. Il veillera à l'organisation du projet et la bonne mise en œuvre de la méthodologie projet du client. Le Chef de projet pourra être amené à gérer d’autres projets informatiques en fonction des besoins et de l’actualité de la DSI. Responsabilité du contenu technique du projet Valide l’expression des besoins (EDB) faite par la maîtrise d’ouvrage Rédige ou fait rédiger les livrables nécessaires au projet et dont il a la responsabilité Participe au choix des solutions techniques et progiciels Pilote la réalisation en terme développements ou d’intégration de solutions/composants Propose des solutions alternatives, est force de proposition auprès de la MOA Conduite du projet Organise, coordonne et anime l’ensemble de l’équipe maîtrise d’œuvre du projet Supervise le déroulement du projet Fait circuler et diffuse l’information Gère la relation avec le ou les fournisseurs. Organise les réunions dont il a la responsabilité et rédige les comptes-rendus Garantie la bonne exécution de la méthodologie projet définit Effectue le suivi des risques et la remonté d’alertes Propose des plans d’action quand cela est nécessaire Déploiement technique du projet Suit les déploiements des nouvelles applications et évolutions en liaison avec le pôle Production et la MOA Organise la maintenance Organise le support utilisateur en liaison avec la MOA et le pôle support Adéquation qualité – coût - délai Garantit le respect des Spécifications Fonctionnelles Détaillées Garantit le respect de la Qualité, des Délais et des Coûts Propose à la maîtrise d’ouvrage, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation

Le Responsable d'Architecture SI définit un cadre d'architecture cohérent avec les besoins métiers, les attentes des projets et les contraintes SI dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Il exerce en toute autonomie sa mission sous le contrôle de son responsable hiérarchique. - Garantir la cohérence et la compréhension du SI Contribuer à l'élaboration du schéma Directeur en cohérence avec les contraintes du système d'information Maintenir le référentiel d'urbanisme et en assurer la publication et la communication auprès de la DOSI - Conseiller sur la stratégie et les choix d'évolution du SI Identifier toutes les options et leurs conséquences, court/moyen/long terme Aider à arbitrer les choix d'évolution du système d'information Remettre les choix locaux des projets dans la perspective de la stratégie d'évolution du SI Suivre et alerte sur les incohérences dans la transformation du SI - Choisir, définir ou adapter l'Urbanisation et l'architecture des solutions Contribuer au processus projet en définissant l'accompagnement d'architecture dans les projets en adéquation avec le processus et les livrables clés liées Développer et maintenir la cartographie fonctionnelle du SI - Organisation et management Animer et manager l'équipe architecture Animer la démarche d'architecture au niveau DSI Fait monter en compétence l'équipe son équipe et l'accompagne dans le cadrage des sujets Prioriser le travail de l'équipe Stack technique : .Net (90% des app home made) événementiel RabbitMQ Mongodb SQL Kotline App Mobile Elk Snowflake Salesforce ML

Nous cherchons pour l'un de nos clients un Chef de projet QPM pour intervenir dans le cadre de la refonte du SI de son entité Supply Chain. Le Chef de Projet Middleware est chargé de gérer le développement et l'intégration du middleware Le Chef de Projet QPM est responsable de la qualification de bout en bout des processus et solutions SI dans le cadre du programme Il collabore étroitement avec les BO et Resp QPM côté Intégrateur et côté Fronts / Back ends ll s'assure que les solutions implémentées répondent aux exigences métier et techniques et aux standards de qualité de service. Au sein de la Direction Solution SI Supply Chain (DSSC) et dans le cadre de ce programme, votre rôle sera : Porter les missions décrites dans la fiche PO pour les aspects spécifiques du Middleware Porter le projet de mise en place du middleware (dont bus KAFKA) sur l'infrastructure GCP Piloter les équipes de l’intégrateur sur le domaine Middleware Coordonner les équipes techniques (dont l’architecte technique et les équipes d’exploitation) pour l'intégration et la configuration du middleware Superviser les tests et la mise en production du middleware Assurer la liaison avec les fournisseurs et les partenaires technologiques Maitriser le budget (dont TCO en mode Run), le planning et les ressources du projet middleware

Bonjour à tous, Nous recherchons pour le compte de notre client un(e) Directeur de projet technique pour mener à bien la mutualisation de 2 SI suite à un achat de filiale (Carve In / Carve Out). La mission est prévue pour 1 an et consistera à : Gestion de Projet : Réaliser un audit technique et contractuel afin de définir de la feuille de route en accord avec le DSI et les parties prenantes Planifier, organiser et exécuter des projets techniques complexes. Définir les objectifs du projet, les délais et les budgets. Communication constante avec les parties prenantes internes et externes. Identifier et gérer les risques et obstacles. Expertise Technique : Apporter une expertise technique pour définir le schéma directeur cible. Résoudre les problèmes complexes. Superviser la conception et le développement de solutions techniques. S'assurer que les projets sont conformes aux normes de qualité et de sécurité. Reporting et Documentation : Rapports réguliers sur l'état d'avancement des projets. Documenter les processus, les décisions et les résultats du projet. Animer les comités de pilotage. Profil recherché : Expérience significative dans la gestion de projets techniques complexes. Compétences avancées en gestion de projet, y compris l'utilisation d'outils de gestion de projet. Leadership éprouvé avec la capacité de diriger et de motiver une équipe. Capacité à respecter les délais. Autonomie et proactivité technique, Être technophile et rigoureux, Excellente présentation et communication. Mission réalisable avec 2j de télétravail par semaine ! Excellente journée,

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU

Démarrage : ASAP 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler chez l’un de nos clients grands comptes du secteur banque, un Coordinateur Intégrateur H/F au sein de l’équipe Fabrication : gestion des environnements de recettes et de production (gestion de livrables crédits et banques). En tant que Coordinateur Intégrateur vous serez amenés à : Vos missions : - Maintenir la gestion de ses environnements (rafraichissement, réalignement). - Contrôler des adhésions des différents projets, mise en place - Mettre en œuvre des livraisons hebdomadaires et mensuelles (planning, organisation, chrono). - Suivre les environnements de recettes, gérer des livraisons sur les environnements de recettes et gestion du CAB (Change Advisory Board) hebdomadaire

Envie de participer à un projet ambitieux ? Envie d’allier la technique au relationnel ? Pilotage, coordination et gestion sont tes maîtres mots ? Si tu réponds répondez OUI à ces 3 questions, c’est que tu es fait(e) pour nous rejoindre ! Ta mission, si tu l’acceptes, sera d’intégrer notre DSI afin de piloter la mise en place de notre nouvel ERP et d’assurer son bon fonctionnement et son optimisation pour soutenir efficacement les processus métiers. Ton quotidien sera rythmé par : La participation aux projets d’intégration et d’évolution de l’ERP La coordination avec les différents prestataires et partenaires techniques Le support de niveau 2 et la formation des utilisateurs La collaboration avec les différents départements pour comprendre leurs besoins et adapter l’ERP en conséquence L’analyse des processus métiers en collaboration avec les départements concernés pour identifier et implémenter des améliorations et optimisations via le système ERP Le paramétrage de l’ERP pour répondre au mieux aux processus métiers de l’entreprise La mise en place des indicateurs de performance (KPI) et la génération de rapports pour les différentes parties prenantes La maintenance quotidienne de l’ERP Le pilotage des mises à jour et des montées de version Le pilotage des recettes et des tests de validation techniques et fonctionnelles lors des montées de version et des patchs correctifs La veille à la conformité avec les réglementations en vigueur (ex. RGPD)

Démarrage : 2024 Contrat : Nous sommes ouverts à tous types de contrats : CDI, freelance, portage Télétravail : 2j/semaine Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour travailler au sein d'un de nos clients grands comptes du secteur assurance, un Consultant AMOA Indemnisation IARD - H/F – Chartres En tant que Consultant AMOA Indemnisation IARD vous serez amenés à : Vos missions : • Prendre en charge un ensemble de cadrages, d’études en amont des projets, et en soulageant ainsi les équipes Conseil projet indemnisation des marques • Echanger avec les Directions Métiers concernées sur les besoins et les enjeux, les challenger. • Animer les différentes équipes DSIN potentiellement concernées pour identifier les macro-scénarios possibles, et les valider avec les Directions Métiers • Proposer une démarche d’instruction : EO/EF, Maintenance évolutive, projet, ou arrêt des travaux (si enjeux insuffisants par exemple) • Organiser l’étude avec l’équipe projet pressentie : - Animer les contributeurs DSIN, et assurer la relation avec les équipes Métier concernées - Planifier les actions, missionner les différents intervenants et veiller au respect des budgets. - Garantir le bon avancement des missions assurées par l’équipe. - Conseiller et assister les différentes parties prenantes dans les orientations prises au cours de l’étude. • Proposer les scénarii et l’organisation projet : - Quels scénarii possibles, à quels couts, dans quels délais, avantages et inconvénients des solutions proposées - Quelle organisation projet à prévoir - Faire valider les orientations et livrables dans les différentes instances e gouvernance - Formaliser les livrables • Ponctuellement des missions plus "projets" pourront être déléguées : réalisation de spécifications fonctionnelles, de stratégie de TAU, d'exécution de TAU