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🤝ET SI VOUS DEVENIEZ CONSULTANT CHEZ NOUS ? Mais d’abord, c’est quoi un consultant ? Evidemment, c’est un collaborateur qui accompagnera nos clients dans la réalisation de leurs projets innovants. Mais être consultant chez OTTEO, c’est aussi être un ambassadeur, qui participera à l’évolution et à la croissance de la société ! ▶ Votre 1er projet : Vous accompagnerez notre client, grand groupe dans le secteur du retail , situé au sein de la Métropole Lilloise ▶ Vos missions : Mise en production des flux avec gestion de la sécurité sur les firewalls Démantèlement de flux Gestion des ACL Gestion des routes Gestion des tickets sur EasyVista Migration OVH vers GCP/AZURE Mise en place de VPN Gestion des incidents N2 Validation et sécurité des flux Vous vous y voyez déjà, pas vrai ? Ça tombe bien, ce n’est pas fini !

Contexte : Mon client recherche un AMOA ITSM pour une mission freelance à Orly. La DSI de notre partenaire est investie dans un projet de changement de son ITSM, aux fins d'améliorer la robustesse opérationnelle de son organisation, basée notamment sur le maintien et le déploiement de services à ses clients. La solution EasyVista a été retenue pour outiller le projet. Nous avons besoin d'une compétence additionnelle en AMOA, afin de sécuriser le delivery, à savoir la qualité et le timing des mises en services de ce projet et de son organisation. Démarrage : 6 juin 2024 Lieu : Orly (94) La prestation semble nécessaire sur une durée estimable entre 3 mois à 24 mois, à hauteur de 5 jours par semaine Sauf exception, des bons de commandes seront passés mensuellement. Mission : La Prestation s'exercera sous la responsabilité de la MOA du projet. Les attendus principaux de cette prestation sont : • Délai : Optimiser le time to market des mises en services successives de l'outil et des processus afférents aux bonnes pratiques ITIL-4. • Périmètre. Faire en sorte que : Les évolutions fonctionnelles les plus attendues et à valeur ajoutée soient correctement spécifiées, validées par la MOA puis intégrées dans la plateforme EasyVista. Le chantier de mise en qualité des données (Ci, catalogues, …) et de reprise des données permette de fonctionner avantageusement dès le démarrage. • Onboarding des users : tout en systématisant les pratiques standards, la prestation d'aMOA visera, avec les utilisateurs clés, à maximaliser la co-construction de la cible des processus et de l'organisation, ceci afin d'en favoriser l'adoption en phase de mise en service puis de RUN. • Progrès continu : la prestation d'aMOA consistera également à analyser, à énoncer, à faire arbitrer, … la structure organisationnelle (dimensionnement, organigramme, …) qui, adossée à l'outil et à ses processus afférents, pérennisera la robustesse de l'organisation. Le périmètre de la prestation portera notamment sur les processus principaux gérés dans un ITSM, à savoir la gestion à minima des périmètres suivants : 1. Incidents 2. Problèmes 3. Changements 4. Configurations et assets 5. Demandes de services et catalogues de services La mission consistera notamment à réaliser les chantiers décrits ci-dessous : - Faire un état des lieux du projet - Elaborer un Planning détaillé des actions à dérouler, pour les différents lots à mettre en service - Préparation, Animation d'ateliers de conception et production de l’Expression de Besoin fonctionnelle formelle des processus et organisation cible - Pilotage et coordination projet à une maille hebdomadaire (rdv, reporting, kpi, ..) avec l'intégrateur, la MOE et la MOA

Intégré à la DSI , sous l’autorité directe du DSI France, le Directeur du delivery & Data solutions a 2 responsabilités clés : 1 - Piloter les usines de Delivery en transverse, et organiser directement les activités de la Digital Factory (50+ ETP) : Ø Normes & standards de développement Ø Méthode & process de delivery (actuellement SAFE, Scrum & Waterfall selon les trains & squads) Ø Transformation DevSecOPS Ø Transformation vers le Test Driven Development & Automatisation Ø Qualité des développements & activités de run Ø Pilotage des enablers de delivery Ø Définition et suivi des indicateurs de performance Ø Gestion des budgets 2 – Responsabilité de bout en bout de l’équipe BI & Data solutions Ø Piloter les activités de BI de bout en bout : roadmap, technologie, organisation, delivery, run & maintain (stack Power BI, Décommissionnement SSRS & BO) Ø Delivery & technical ownership de la data platform (MS Azure) Pour mener à bien sa mission, le Directeur du Delivery & Data Solutions : Ø Pilotera une équipe de projects manager & experts techniques (profils RTE, Delivery Manager, Product Manager Data & BI, tech lead) Ø Pilotera en transverse les équipes de la digital factory Ø Pilotera les activités de Delivery chez nos partenaires de développement Ø Travaillera en transverse avec les autres domaines de la DSI, en particulier o Avec les 3 directeurs de Domaine Fonctionnel : Opérations, Clientèle, Corporate o Avec les directeurs de fonction transverse IT : architecture, sécurité, infrastructure, support, etc. o Avec les métiers

Réalisation des audits de maturité de processus ITIL ou d’outil ITSM, rédaction des préconisations associées à des roadmap court -moyen-long terme. Préparation et animation d’ateliers d’interviews, de cadrage , de présentation de livrables à nos clients. Animation d’ateliers de consulting et de conseil auprès de nos Clients Proposition et réalisation d’actions d’amélioration (niveau processus et niveau outils nécessaires à la bonne réalisation de la production du service) Intervention pour mise en place d’une démarche d’amélioration continue. Intervention pour réaliser au long cours des plans d’amélioration Chefferie de projet pour assurer la production et le suivi des actions d’améliorations

Description de l'Entreprise Notre client est une Start-Up innovante proposant des solutions intégrées pour résoudre les défis technologiques des entreprises. Nous recherchons un expert en développement doté de solides compétences en JavaScript (Node.js et React) ainsi qu'une expertise en gestion des dispositifs mobiles (MDM) pour rejoindre notre équipe dynamique. Responsabilités Principales - Reprendre en main l'ingénierie logicielle pour concevoir des solutions tout-en-un visant à résoudre les problèmes IT des entreprises. - Développer un produit de gestion MDM pour contrôler les machines à distance et optimiser les postes de travail. - Travailler sur le développement de la partie Linux et résoudre les problèmes rencontrés sur la plateforme Windows. - Collaborer avec une équipe de développeurs pour concevoir et implémenter des fonctionnalités, en particulier en utilisant des scripts PowerShell et des outils d'administration Windows. - Utiliser JavaScript, Node.js et React pour créer des sites web interactifs et conviviaux.

Nous recherchons pour notre client un ingenieur poste de travail intune / AD/ windows server À PROPOS DU POSTE Le poste de travail est en constante évolution et il est un point clé de la sécurisation de l’entreprise. Faisant parti de l’équipe Infrastructure, le pôle Build Workspace doit mettre en œuvre la transformation du poste de travail et de l’écosystème Microsoft associé. Le pôle doit également accompagner les métiers dans le déploiement et la maintenance de leurs solutions. Vos missions au sein du pôle sont : Maintien de la cohérence de l’infrastructure (Active Directory, AzureAD, , MS Intune, O365…) Gestion de la capacité et anticipation des besoins d’évolutions. Participation au renforcement de la sécurité des systèmes d'exploitation Microsoft Windows. Déploiement des solutions métiers. Expertise/Support N3 en cas de besoin d'escalade.

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l’un de nos clients, un Administrateur Systèmes H/F et vous présentons les points clés du poste : Poste en CDI Basé à Entzheim Secteur : Prestataire de services informatiques Vos missions seront : Renforcer l'équipe Centre de service / Infrastructure Garantir le bon fonctionnement de l’infrastructure système et réseau des clients Assurer le maintien en condition opérationnelle Traitement des Incidents et des Demandes de Services N2 Superviser/administrer les différentes infrastructures de nos clients Participation à la mise en œuvre de projets cloud

Plus qu'un métier, Itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d’un CV. Aujourd’hui, nous recherchons pour l'un de nos clients un Technicien support informatique H/F et vous présentons les points clés du poste : Vos missions seront les suivantes : Diagnostic et résolution des incidents de niveau 0/1 Réaliser des interventions quotidiennes sur les différents sites (déploiement de PC, changements de matériels, dépannage de postes de travail...) Rédiger des comptes rendus d’incidents Remonter des anomalies de fonctionnement pour les autres niveaux

Description du poste : Le chef de projet infrastructure sera responsable de la planification, de la coordination et de la gestion d'un projet majeur axé sur les systèmes et la production. Ce rôle exige une compréhension approfondie des technologies d'infrastructure et des processus de production, ainsi qu'une capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles pour garantir le succès du projet. Responsabilités principales : Planifier, coordonner et superviser toutes les étapes du projet, y compris la conception, le développement, la mise en œuvre et la maintenance. Collaborer avec les équipes techniques pour définir les besoins et les exigences du projet, et élaborer des solutions adaptées. Travailler avec les parties prenantes fonctionnelles pour comprendre leurs besoins et s'assurer que le projet répond aux attentes des utilisateurs finaux. Assurer la gestion des risques et anticiper les problèmes potentiels pour minimiser les interruptions et garantir la continuité des opérations. Élaborer des calendriers et des plans de projet précis, et s'assurer que les objectifs sont atteints dans les délais impartis et dans le respect du budget. Gérer les ressources humaines, matérielles et financières du projet de manière efficace. Assurer la communication transparente entre les différentes équipes et parties prenantes pour garantir un suivi régulier et un retour d'information constructif. Mettre en œuvre des processus d'assurance qualité pour s'assurer que les solutions répondent aux normes et aux attentes. Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle du projet. Mesurer et évaluer les performances du projet, et identifier les domaines à améliorer pour les futurs projets. Fournir un soutien technique et fonctionnel aux équipes concernées, et assurer la formation si nécessaire.

Description du poste : L'Ingénieur Systèmes Linux jouera un rôle essentiel dans la gestion quotidienne de notre infrastructure informatique basée sur Linux. Le candidat idéal aura une solide connaissance des systèmes d'exploitation Linux, des outils d'automatisation et des meilleures pratiques en matière de sécurité. Responsabilités principales : Installer, configurer et maintenir les systèmes d'exploitation Linux et les logiciels associés. Superviser les performances des systèmes et effectuer des optimisations pour améliorer l'efficacité. Assurer la sécurité des systèmes en appliquant les mises à jour et les correctifs nécessaires. Automatiser les tâches courantes à l'aide de scripts (Bash, Python) et d'outils d'automatisation (Ansible, Puppet, Chef). Surveiller les systèmes et résoudre les problèmes techniques en temps opportun. Collaborer avec les équipes de développement pour assurer une intégration fluide des applications. Participer à la conception et à la mise en œuvre des solutions d'infrastructure, y compris les technologies de virtualisation et de conteneurisation (Docker, Kubernetes). Rédiger et mettre à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures. Réaliser des audits de performance et des évaluations de la sécurité des systèmes. Fournir un soutien technique aux utilisateurs et aux autres membres de l'équipe.

Notre client, un réassureur, occupe actuellement une place parmi les 30 premiers réassureurs mondiaux et recrute un Ingénieur système et base de données pour renforcer leur DSI, au sein du département infrastructure de la direction des systèmes d’information, dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable production et exploitation, vos missions sont les suivantes : * Indicateurs : Définition, suivi des KPI et des niveaux de SLA sur son périmètre comprenant les RTO / RPO, Etre force de proposition et avoir une vision transverse moyen et long terme sur les évolutions liées au périmètre, Etre le garant du respect des normes et de mise à jour des procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation) sur son périmètre, Gestion et suivis des audits sur son périmètre. * Equipe : Collaboration avec l’équipe et les prestataires sur les projets systèmes (système, cloud, sauvegarde, base de données, PCA), Piloter directement… techniques et veiller au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Travailler en étroite collaboration avec les autres technical leaders et avec l’équipe sécurité, Piloter directement certains chantiers techniques et participer au bon avancement des chantiers pilotés par les membres de l’équipe, Partager ses compétences, connaissances avec les membres de l’équipe et apporter des conseils et du soutien aux membres de l'équipe. * MCO / MCS : Etre le garant du maintien en conditions opérationnelles des sujets de son périmètre, Etre le garant du maintien en conditions de sécurité des sujets de son périmètre, en coordination avec l’équipe Sécurité IT. * Projet et exploitation : Etre le garant des tâches d’exploitation sur son périmètre, Etre le garant des projets sur son périmètre en étroite collaboration avec les autres technical leaders et l’équipe Sécurité IT. * Technologies et environnements : Système Windows et Linux, Kubernetes et Docker, Virtualisation, Cloud (M365 & Azure, AWS), Sauvegarde (On Prem & Cloud), Base de données (SQL Serveur, Oracle, DB400, PostGré EDB (version payante de PostGré), SQL Express).

Description de la mission : Rattaché à l'équipe « Système Windows » au sein de la DSI, vous intégrez une équipe de 4 personnes dans un environnement technique varié, évolutif et multi plateformes. Vos principales fonctions sont les suivantes : Support N3 et Référent technique Déploiement des infrastructures à forte valeur ajoutée Définition des normes et entretien des politiques internes Mise en place de procédures d'exploitation Interface architectes et fournisseurs Homologation / Veille technologique Outillage, scripting Conduite de projets internes Votre place dans l’organisation : La DSI de notre client, véritable back office opérationnel de l’ensemble des offres, est au cœur de la stratégie du groupe car elle permet de construire et d’opérer des services de confiance numériques qualifiés. La DSI Groupe, comptant 280 collaborateurs est composée des Directions principales suivantes : La Direction de la Sécurité des Systèmes d’Information La Direction du Système d’Information Interne La Direction de la Production et des Infrastructures gère l’ensemble des moyens techniques d’hébergement, construit et assure le maintien en conditions opérationnelles des plateformes numériques commercialisées par les BU du groupe. La Direction des Services La Direction de l’Architecture et des Technologies La Direction Pilotage et Performance La direction « Digital Workplace »

Votre occupation consistera à : Définir les évolutions du système d’information et du réseau informatique de l’entreprise. Analyser la circulation de l’information afin de proposer une solution qui saura répondre aux besoins de l'entreprise. Inscrire son action dans une démarche de transformation digitale et d'amélioration continue. Mesurer et d'adapter les composantes infrastructure et réseau du système d'information afin d’optimiser la communication et le fonctionnement de ces composantes. Garantir la qualité les services proposés par le SI et proposer des solutions parfaitement dimensionnées et sécurisées en fonction des besoins métiers et des exigences technologiques. Porter une attention particulière aux exigences en matière de sécurité au vu de l’augmentation des risques liés à la cybersécurité et proposer des solutions éprouvées. Participer activement à l'animation de la cellule d'architecture et proposera à ses pairs l'assistance et le support nécessaire dans ses domaines de prédilection.

Nous recherchons pour un de nos clients un architecte infrastructure ayant une bonne connaissance des environnements DevOps. Une connaissance des environnements Windows et Redhat sont également demandés. Connaitre Nutanix est également impératif Infrastructure informatique : Connaissance des infrastructures informatiques, réseau, stockage et containérisation Docker Bonne connaissances pratiques de Linux Connaissance des outils de gestion de configuration (Git) Connaissance d’outils de communication (Confluence, Slack, Teams)

Le rôle du chef de projet est de valider et suivre le déploiement des PlaTeFormes connectées à Internet(RPTFI). Les tâches à réaliser sont les suivantes : - Gestion du projet RPTFI - Déploiement les liaisons RPTFI sur les sites (en cible 20 sites) - Run des liaisons RPTFI sur les sites - Architecture des lots de sécurisations - Accompagnement des business dans leurs exploitations des liaisons RPTFI Vous participerez à la revue de lancement avec le fournisseur ainsi qu'aux réunions d'avancement

Notre client dans le secteur Industrie recherche un/une Ingénieur système expérimenté Description de la mission: Dans le cadre d'un remplacement d'une ressource chez notre client dans le secteur industriel pharmaceutique. Nous recherchons un profil capable de faire l'interface sur des sujets système dans le cadre des sujets BUILD et RUN de leur MES La mission : Coordonner et s'interfacer entre les équipes applicatives et la technique du produit MES Elaborer le Design et la supervision Planifier le services des fournisseurs MES sur tous les sujets sytèmes (exemple : update et gestion des obsolescence) Résoudre les problèmes techniques (exemple : problème de sizing base de données, requêtage SQL / Oracle) Etre capable de proposer des optimisations de l'architecture produit et de pouvoir le mettre en exécution. S'assurer que la définition du design est bien exécuté dans les différents SI du groupe. Le travail est a réaliser en binôme avec un coordinateur . L'idée est de créer une synergie entre les deux profils afin de gérer les évolution et équiper une 40aine de site dans le monde sur une volumétrie de 2000 users. Le profil doit parler anglais couramment, il est préférable qu'il soit dans la région bordelaise ou Lyonnaise mais ouvert au remote avec déplacement de temps en temps. Il n'est pas nécessaire d'avoir travaillé avec un système connecté à un MES mais il faut être à l'aise dans des environnements avec des clients lourds et des notions gestion de données volumineuses en temps réel.