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Vous intégrez une équipe de 13 techniciens au sein de notre centre de contact opérationnel (CCO) à Montpellier, afin d'intervenir auprès de notre client, comptant environ 300 utilisateurs. Il s'agit d'un CDD de 6 mois, avec des horaires du soir : 18h – 00h Pour cela, il faut se montrer à l'écoute et être pédagogue pour résoudre les incidents par email, appel ou tchat. Vos missions principales seront : • Assistance Utilisateur : • Répondre aux appels et demandes d'assistance technique. • Aider les utilisateurs à résoudre des problèmes matériels et logiciels courants. • Fournir des solutions aux problèmes de connexion réseau, d'imprimantes et d'autres appareils. • Enregistrement et Suivi des Incidents : • Utiliser un logiciel de gestion des tickets pour enregistrer et suivre les demandes d'assistance. • Classifier et prioriser les incidents selon leur gravité et leur impact. • Diagnostic et Résolution de Problèmes : • Identifier des solutions adaptées aux problèmes techniques rencontrés par les utilisateurs. • Escalader les problèmes complexes aux niveaux supérieur (N2 ou N3) si nécessaire. • Documentation : • Rédiger des documents de procédures et des guides d'utilisateur pour les problèmes fréquents et les solutions apportées. • Mettre à jour la base de connaissances interne. • Formation et Sensibilisation : • Former les utilisateurs sur l'utilisation des logiciels et systèmes courants. • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de sécurité informatique. • Maintenance des Systèmes : • Aider à la maintenance préventive des systèmes informatiques et à la mise à jour des logiciels. • Participer à des projets d'amélioration de l'infrastructure IT. Un anglais conversationnel est exigé pour le poste. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 3k5untfnjz

Nous recherchons pour le compte de notre client un Consultant Coupa senior H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le département 92 (Ile-de-France). Un début de mission en janvier 2026 peut-être envisageable. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Responsabilités principales : Compréhension et challenge du besoin métier Challenge de l’intégrateur de la solution chez notre client Analyse et mise en œuvre de solutions Accompagnement et montée en compétence d’une personne en interne sur Coupa

Nous recherchons pour l'un de nos clients un expert VDI VMWARE HORIZON. Contexte de la mission Dans un contexte international fortement dépendant des infrastructures VDI, le client recherche un consultant confirmé pour assurer la continuité de service après le départ d’un expert présent depuis plusieurs années. La plateforme VMware Horizon est utilisée quotidiennement par plusieurs centaines d’utilisateurs répartis au sein de différentes filiales internationales. Le consultant interviendra sur l’ensemble du périmètre run, optimisation et évolutions techniques. Missions principales Assurer le MCO et le support niveau 3 des environnements VMware Horizon . Administrer et maintenir les composants : Connection Server , UAG , App Volumes , DEM . Gérer les Instant Clones , Golden Images , profils utilisateurs et GPO Horizon . Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes : latence, authentification, profils, redirections, performances. Optimiser l’environnement VDI : Blast Extreme , réseau, stockage. Réaliser les mises à jour des environnements Horizon / vSphere et documenter les actions. Participer aux projets d’évolution : migration de version, automatisation (PowerShell), intégration MFA, PRA. Produire la documentation technique et accompagner le transfert de compétences.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien Support N2 H/F. Vos missions sont : Assurer le support technique Niveau 2 sur l’environnement poste utilisateur (Windows 10, O365, Outlook). Qualifier et résoudre les incidents techniques transmis par le centre d’appel. Analyser les incidents récurrents via les outils (Snow, PowerBI, Grafana, Interact, PowerShell) et proposer des plans d’action. Automatiser les gestes techniques avec des scripts PowerShell. Mettre à jour les consignes N1/N2 et enrichir la base de connaissances (fiches solutions). Participer aux projets impactant le poste de travail pour prévenir les déstabilisations. Rédiger des procédures et rapports, assurer le suivi et le reporting.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Ingénieur réseau et sécurité H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur bancaire a besoin d'un expert technique Réseau, Système et Sécurité . Le profil recherché interviendra en support des équipes internes pour l’exploitation, l’optimisation et la sécurisation des infrastructures IT. Voici les compétences attendues : Réseau / Stockage et Sauvegarde / Système • Réseau : Cisco (802.1x, routage dynamique, VPN IPSec/SSL), Riverbed, VMware NSX, Fortinet • Sécurité : Cisco FirePower, SentinelOne • Proxy : Cisco WSA, Squid • Environnement Linux : Reverse Proxy (Nginx, Apache), Loadbalancer (HAProxy, Keepalived), Postfix, PostgreSQL, DNS, FTP, Proxmox Email Gateway, Radius • Environnement Microsoft : AD, Microsoft Entra ID, Exchange, O365, ADFS, DHCP, DNS, Radius • Scripting : Powershell, Shell, Python Compétences / Qualités indispensables : • Réseau : Cisco (802.1x, routage dynamique, VPN IPSec/SSL), Riverbed, VMware NSX, Fortinet, DHCP, DNS, Loadbalancer • Sécurité : Cisco FirePower, Fortinet • Proxy : Cisco WSA, Squid

Pour l’un de nos clients Grand Compte , nous recherchons un Développeur Senior .NET / DevOps disposant d’une solide expérience en environnement Cloud . Missions principales Participer à l’ensemble du cycle de conception applicative : analyse des cas d’utilisation, développement fonctionnel, conception technique, codage, sécurité, gestion des logs, débogage, montée en charge, revues de code, configuration des environnements, intégration, livraison et tests. Assurer un service de haute qualité aux utilisateurs, avec un niveau de satisfaction optimal. Concevoir, développer et maintenir un code efficace, fiable, réutilisable tout en respectant les standards élevés de qualité, les bonnes pratiques de conception et les principes de test de l’équipe. Fournir des estimations précises de charge de travail. Contribuer activement à l’ amélioration continue des services et des applications. Identifier les goulots d’étranglement et les anomalies, puis proposer et mettre en œuvre des solutions. Rédiger et maintenir à jour la documentation technique (en anglais) et la mettre à disposition de l’équipe. Assurer la formation et l’accompagnement des autres membres de l’équipe. Collaborer étroitement avec l’ensemble des parties prenantes : utilisateurs métier, business analystes, architectes et autres équipes IT. Garantir une communication claire, efficace et régulière avec tous les interlocuteurs concernés. Connaissances techniques : C# .net core SQL Azure(Cloud) APIs/REST Des connaissances sur AWS sont souhaitables.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Architecte Réseau Data Center H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur bancaire a besoin d'un architecte réseau Data Center. L’équipe a la responsabilité du maintien en condition opérationnelle et des évolutions des infrastructures Réseau DataCenter et Télécoms du groupe. Vous évoluerez au sein d‘une équipe disposant d’un large spectre technologique (F5, VXLAN EVPN, Cisco ACI, VMware NSX, Segment Routing, MPLS…) MISSIONS En tant qu'Architecte Réseau DC, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre des infrastructures réseau. Vous aurez pour principales missions : Mise en place des réseaux informatiques de l’entreprise : Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes répondant aux exigences du groupe pour garantir la disponibilité et la sécurité, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Analyser les besoins des entreprises et des utilisateurs en termes de réseaux et rédiger des pré-études techniques de cadrage avant le lancement du projet. Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage. Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût. Superviser les relations avec les fournisseurs de solution et négocier les contrats au meilleur prix (rédaction et suivi d’appel d’offres…). Formaliser la description de la solution, la conception et justifier ses choix techniques. Participer aux études / phase de build pour tous les projets des clusters / pôles / entités… afin de cadrer au mieux les besoins en répondant avec des solutions conformes aux attentes mais également en respectant le cadre et les process du SI (architecture, infrastructure, réseau, sécurité, etc…) Participation aux tests et au déploiement des réseaux. Rédiger la documentation technique associée au réseau (document d’architecture, schémas, …). Participer aux phases de tests et vérifications. Échanger avec les administrateurs ou ingénieurs qui vont ensuite gérer le réseau déployé (incidents, maintien en condition opérationnelle…). Assurer l’interface avec les experts et architectes des autres domaines. Suivi du fonctionnement des réseaux et de la relation avec les fournisseurs de solutions Surveiller et analyser les performances du réseau, identifier les goulots d'étranglement pour ainsi proposer des solutions d'optimisation Suivre, vérifier et contrôler le fonctionnement des réseaux de l’entreprise. Auditer la performance, la sécurité et la fiabilité des systèmes existants (routeurs, switches, firewalls…). Faire évoluer les réseaux déjà existants. Participer aux réunions de co-ingénierie pour identifier et défendre les évolutions du système d’information Participer à l'élaboration de plans de reprise d'activité et de continuité des opérations pour le réseau. Documenter l'architecture réseau, les configurations et les procédures d'exploitation.

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Change Manager - Service delivery H/F Description de la mission: Notre client dans le secteur bancaire chercher un Change Manager - Service Delivery. La mise en place d’un nouveau Pôle Tech Foundation va entrainer un accroissement initial du périmètre d’activités de la Tour de Contrôle. Compte tenu des nouveaux enjeux et d’un souhait d’augmenter notre niveau de qualité de traitement des opérations et des incidents, nous avons décidé de nous renforcer via un(e) change manager. En effet, le(a) Change Manager Pôle Tech Foundation interviendra sur les missions suivantes : Être garant du respect des processus de production au sein de la Tour de Contrôle Veiller à l’efficacité du processus via les indicateurs de performance et à son amélioration continue Être un « facilitateur » et permettre de fluidifier les relations au sein de sa Tour de Contrôle, du Pôle. Surveiller et améliorer la performance du processus au sein de son périmètre via les indicateurs de performance Collaborer avec le propriétaire et les gestionnaires des autres socles et clusters afin de s’assurer du respect de l’application du processus Identifier et centraliser, pour son périmètre, les besoins d’amélioration continue du processus et son implémentation dans l’outil METIS Rapporter cette performance dans les comités QoS et ateliers sur le processus Statuer collégialement, au sein du comité de pilotage, sur les besoins fonctionnels et sur les évolutions de procédures associés au processus Communiquer les décisions prises en comité de pilotage au sein de son périmètre Former aux processus en s’appuyant sur la démarche globale de montée en compétence. Valider la revue annuelle du processus, avant communication par le propriétaire de processus, aux instances directionnelles Être force de proposition (méthode, organisation, outils…) et s’appuyer sur sa connaissance du monde de la production informatique pour améliorer la déclinaison opérationnelle des processus de gestion des changements. Participer à la sensibilisation/formation sur la gestion des changements et requêtes La Tour de Contrôle supervise en temps réel les opérations IT du Pôle, coordonne la gestion des incidents majeurs et optimise la performance des systèmes et des processus pour garantir la conformité aux standards établis. Vous serez rattachés à l’activité « Tour de Contrôle » du Pôle en tant que change manager (activité principale). Le collaborateur travaillera en relation étroite avec l'ensemble de la Tour de Contrôle composé d'incident managers, problem managers, request managers et configuration managers.

Taleo Consulting est un groupe de conseil en management présent à Luxembourg, Paris, Bruxelles, Amsterdam, Genève, Barcelone, Singapour et Lisbonne. Nos valeurs sont : Famille, Fun et Excellence et font partie intégrante de l’ADN de Taleo. Nous comptons aujourd'hui plus de 500 employés à travers nos 8 bureaux internationaux ! Notre expertise financière permet d’apporter à nos clients les meilleures pratiques, des solutions sur mesure et innovantes. Nous intervenons auprès des banques, des assets managers et des assurances. Votre rôle Nous recherchons un(e) Responsable Coordination Opérationnelle (FH) pour accompagner l’un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire. Le poste est à pourvoir à partir du 1er décembre 2025 jusqu’au 30 novembre 2026 dans le cadre d’un contrat CDD (mission potentiellement renouvelable), et est situé à Pantin. Contexte La mission se déroule au sein de la branche Securities Services de notre client (secteur bancaire). Missions & responsabilités - Veille médiatique : transmission périodique d’une revue de presse enrichie de synthèses et de visuels adaptés aux besoins des managers. - Consolidation des supports de réunion : collecte, mise en forme et diffusion des présentations (départementales, town-hall, comités) en veillant à la cohérence graphique et à la clarté du message. - Gestion des abonnements sectoriels : administration des revues spécialisées (Private Equity Magazine, autres publications) et partage des résumés pertinents auprès des collaborateurs concernés. - Correspondance officielle : envoi de courriers recommandés avec accusé de réception aux investisseurs pour les convocations d’AG, accompagnés des plaquettes de présentation résumant les points clés à l’ordre du jour. - Numérisation et archivage transfrontalier : numérisation des courriers postaux reçus pour le périmètre Pologne, transmission électronique aux équipes de Varsovie, puis archivage physique à Paris, avec diffusion des versions numérisées aux interlocuteurs concernés. - Coordination des déplacements : organisation et réservation de voyages, d’hôtels, de taxis et de salles de réunion/déjeuners club, en veillant à la bonne diffusion des informations logistiques aux participants. - Planification des rencontres : prise de rendez-vous internes (meetings, directions) et externes (clients, partenaires), en assurant la diffusion des agendas et des supports de réunion préalablement préparés. - Gestion des frais professionnels : contrôle rigoureux des notes de frais et transmission claire des justificatifs aux équipes comptables. - Approvisionnement et logistique : suivi des commandes de fournitures de bureau, de la carte restaurant pour les invités et de l’accès au coffre-fort, avec communication transparente des inventaires et des disponibilités. - Support IT & Imex : réception et transmission des demandes d’intervention, communication du statut d’avancement aux demandeurs. - Inscription et suivi d’évènements externes : gestion des inscriptions à des conférences, séminaires et formations, puis diffusion des programmes et des supports de présentation aux participants. - Mise à jour des bases de diffusion : suivi et actualisation des listes de distribution, garantissant la bonne réception des newsletters et des communications ciblées. - Gestion des livraisons express : commande de coursiers via le logiciel Novea (unique accès au sein du département) et communication des informations de suivi aux destinataires. - Suivi des incidents de transport : veille sur les impacts des grèves ou problèmes de mobilité, diffusion en temps réel des solutions alternatives et mise à jour des plannings de déplacement.

Dans le cadre d’une mission d’audit des habilitations des applications pour un acteur majeur du secteur bancaire, vous serez chargé d’analyser et d’évaluer les droits d’accès des utilisateurs. Votre mission consistera à : Collecter et examiner les documents relatifs aux habilitations actuelles, en identifiant les rôles, responsabilités et niveaux d’accès associés à chaque application. Évaluer la pertinence des habilitations en fonction des besoins métiers et des politiques de sécurité en vigueur. Auditer la conformité des applications avec les réglementations ( RGPD , normes ISO , etc.) et identifier les écarts éventuels. Proposer des recommandations pour améliorer la gestion des habilitations, corriger les anomalies et optimiser les processus de création, modification et suppression des accès. Réaliser des analyses approfondies sur les applications sensibles, en évaluant les risques associés. Rédiger un rapport détaillé présentant les résultats, conclusions et recommandations, puis le présenter aux parties prenantes.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Data Analyst Social Media Listening répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions principalement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/DA/4957 en objet du message Vos responsabilités Assurer une veille continue et réactive des sujets de discussions sur les réseaux sociaux et le web, au travers d’outils de social listening Rédiger en temps limité des notes d'analyse des retombées sur ces sujets (des notes quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc…) Assurer une veille en temps réel des sujets de crise et, régulièrement, d’émissions en direct durant leur diffusion en soirée Effectuer des études réputationnelles et des recommandations de profils d’influenceurs et influenceuses Construire des recommandations stratégiques et éditoriales à l'attention de l'équipe de la Direction de la communication digitale et des autres Directions du Groupe Maîtrise de l’outil Talkwalker obligatoire Expérience extensive avec X Pro (Tweetdeck) constitue un avantage Connaissances dans l’utilisation de Gephi et d’outils d’IA générative

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un PO sénior ayant de bonnes connaissances SEPA et Instant Payment. Mission : En binôme avec l'autre PO de l'équipe, assurer le pilotage du backlog, rédaction des spécifications fonctionnelles/users stories et être référent sur tous les process de paiement SEPA ou tout ce qui est lié aux comptes. Gestion de la vie courante du périmètre : évolutions, améliorations produits, besoins réglementaires éventuellement, optimisation, analyse des incidents en support de l'équipe 2 gros projets aujourd'hui, la réglementation SEPA et la mise en place de WERO. Le périmètre fonctionnel pourra s'étendre sur la partie core banking plus tard(cycle de vie du compte, tarification/prise de frais, évènements comptables etc..)

Vous êtes commercial.e B2B et : * Vous trouvez que votre variable est toujours trop bas par rapport à vos résultats ? * Vous avez l’impression de subir des objectifs plutôt que de les choisir ? * Vous passez plus de temps en réunions qu’en rendez-vous clients ? * Vous êtes freiné par une hiérarchie et une stratégie déconnectées du terrain ? Si ces questions vous parlent, le modèle indépendant est peut-être votre alternative. Vous souhaitez plus d’autonomie, de sens et de rémunération ? Rejoignez un modèle indépendant dans un secteur en forte croissance : le placement de consultants IT freelances. Ce que Link Consulting offre * Une rémunération non plafonnée, basée sur la marge brute. * Un parcours d’incubation structuré pour lancer votre activité. * Une formation dédiée aux commerciaux B2B, même sans expérience IT. * Des outils performants : CRM, sourcing, CVthèques, automatisation, IA. * Un support juridique, administratif et financier. * Une communauté active d’ingénieur.e.s d’affaires indépendant.e.s. * La possibilité de développer sa propre équipe. Vos missions > Développement commercial * Identifier et prospecter de nouveaux clients (ETI, Grands Comptes). * Qualifier leurs besoins IT. * Structurer et suivre votre pipe commercial en autonomie. > Qualification et placement de consultants * Sourcer des consultants IT freelances grâce aux outils mis à disposition. * Qualifier leur expertise, leurs attentes et leur disponibilité. * Présenter les profils aux clients, organiser les entretiens et ajuster les propositions. * Suivre les consultants tout au long de leurs missions pour sécuriser la relation. > Pilotage et fidélisation * Entretenir une relation durable avec vos clients et freelances. * Anticiper les renouvellements et identifier de nouvelles opportunités. * Assurer la qualité des prestations et le bon déroulement des projets.

Notre client grand compte (secteur énergie) migre une passerelle SMTP actuellement hébergée sur Azure vers une infrastructure on-premise. Cette passerelle traite des millions d'emails par mois et interagit avec O365 Exchange Online. Notre client souhaite profiter de cette migration pour faire le POC d'une architecture containérisée (Docker) garantissant une haute disponibilité en mode actif-actif. Missions principales : Concevoir et déployer une architecture SMTP basée sur Postfix dans un environnement Linux (Ubuntu / RedHat) . Migrer la configuration actuelle (Ubuntu 22.04, Postfix 3.6.4, OpenSVC 2.1) vers une solution on-premise containerisée. Intégrer la validation des adresses expéditrices via LDAP et SASL . Mettre en place une haute disponibilité actif-actif (cluster, load balancing). Optimiser les performances pour un volume de 3M mails/mois . Implémenter les mécanismes de sécurité (TLS). Superviser et monitorer la solution (logs, alertes, métriques). Compétences techniques requises : Linux avancé (Ubuntu, RedHat). Postfix : configuration avancée, tuning, intégration LDAP/SASL. Docker : création d’images, orchestration (Docker Compose ou Kubernetes). Haute disponibilité : clustering (OpenSVC, Pacemaker, ou équivalent), load balancing. Protocoles et standards : SMTP, TLS, SPF/DKIM/DMARC. Sécurité et durcissement des systèmes. Monitoring (ELK). Bonne compréhension des environnements Office 365 / Exchange Online .

Vous êtes passionné(e) par les technologies Microsoft 365, SharePoint et Powell ? Vous aimez intervenir sur des projets stratégiques, visibles, et qui font réellement bouger les lignes ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Expert(e) SharePoint & Powell pour rejoindre l’un des plus grands programmes collaboratifs du marché, au cœur d’une DSI innovante et engagée dans la modernisation de ses services. Pourquoi cette mission va vous intéresser Vous intervenez dans un environnement de grande envergure , avec un impact direct sur plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs. Vous jouez un rôle clé dans la transformation des usages collaboratifs. Vous travaillez sur des solutions modernes : SPFx, React.js, SharePoint Online, Powell. Vous êtes au centre de projets stimulants, portés par une équipe dynamique et des méthodologies agiles. Votre rôle En tant qu’expert(e), vous devenez la référence technique SharePoint & Powell du périmètre. Vos missions principales : Expertise & Conseil Accompagner les équipes sur les bonnes pratiques SharePoint & Powell Challenger les solutions proposées Réaliser des études techniques et orienter les choix ️ Développement & Paramétrage Développer sous SharePoint Online Concevoir des WebParts SPFx / React.js modernes Créer et paramétrer des solutions Powell Structurer et documenter vos réalisations Collaboration Agile Participer activement aux cérémonies agiles Travailler en étroite collaboration avec les équipes projets et métiers Contribuer à une dynamique collective orientée qualité et innovation

Nous recherchons pour le compte de notre client un Lead Data Engineer / Data Engineer Senior H/F pour une mission en freelance ou portage salarial de 6 mois renouvelable à pourvoir dès que possible dans le département 92 (Ile-de-France). Un début de mission en janvier 2026 peut-être envisageable. Notre client propose 2 jours de télétravail maximum par semaine. Responsabilités principales : Mise en place de standards de développement et bonnes pratiques Expertise en performance, fiabilité et scalabilité Participation à la communauté des Tech Leads avec les différentes Lines of Business de Geodis Développement de flux d’ingestion