Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie et de la gestion des réseaux électriques, recherche un Consultant UX/UI pour accompagner l'évolution d'une application stratégique dédiée à la simulation et à l'analyse du réseau électrique. Cette solution permet aux utilisateurs de réaliser un volume important de simulations afin d'étudier différents scénarios d'évolution du réseau : variations de consommation ou de production, incidents sur les infrastructures, études de planification, optimisation des investissements, etc. Dans le cadre de la préparation d'une nouvelle version majeure de la solution, notre client souhaite renforcer l'équipe projet avec un profil UX/UI capable d'intervenir sur la conception et l'amélioration des interfaces d'une application métier particulièrement riche et complexe. Missions : L'enjeu sera de simplifier l'expérience utilisateur et d'améliorer l'ergonomie de la solution, tout en conservant la richesse fonctionnelle nécessaire aux utilisateurs experts. Vos missions En tant que Consultant UX/UI, vous intervenez sur l'ensemble des problématiques liées à l'expérience utilisateur et à la conception des interfaces. Analyser l'existant et les besoins utilisateurs Vous serez amené à : Analyser les interfaces existantes et identifier les principaux irritants UX/UI. Comprendre les parcours utilisateurs et les différentes fonctionnalités de la solution. Identifier les besoins et usages des différentes catégories d'utilisateurs. Identifier les opportunités d'amélioration de l'expérience utilisateur. Participer aux ateliers avec les utilisateurs, équipes métier, Product Owner et équipes techniques. Concevoir les parcours et interfaces Concevoir des parcours utilisateurs intuitifs et cohérents. Réaliser des wireframes, maquettes et prototypes interactifs. Structurer et hiérarchiser l'information afin de faciliter la compréhension des données. Proposer des solutions ergonomiques adaptées aux différents cas d'utilisation. Décliner les interfaces en tenant compte des contraintes techniques et fonctionnelles. Veiller à la cohérence globale de l'expérience utilisateur. 3. Utiliser Figma pour concevoir et prototyper Concevoir les maquettes UX/UI. Réaliser des prototypes interactifs. Présenter et faire évoluer les concepts d'interface. Faciliter les échanges avec les équipes métier et techniques. Documenter les composants et principes d'interface.

ContexteHub d'innovation digitale d'un grand groupe (+600 talents) Équipe : Équipe E-commerce App, dédiée à l'application mobile de réservation Environnement de travail : Méthodes agiles, travail au sein d'une squad pluridisciplinaire (1 PM, 2 POs, 2 tech leads, 8 développeurs, 2 QA) et d'une communauté design d'une quarantaine de personnes MissionsFormaliser les éléments Design APP de la stratégie produit Décliner la vision design et comprendre le brief produit / roadmap pour challenger les enjeux Assurer la cohérence features, parcours et interfaces avec les homologues (app, site web) Discovery : Concevoir les meilleures expériences Organiser la discovery avec les POs et formaliser la connaissance utilisateur en livrables adaptés Mener des recherches utilisateur (données, terrain, questionnaires) en collaboration avec UX Research Designer avec l'ensemble des parties prenantes (utilisateurs, PM, PO, Dev) dans la temporalité des sprints Delivery : Accompagner une livraison qualitative Produire livrables UX (user journeys, prototypes) et UI (maquettes haute-fidélité, flows, cas d'erreurs) Garantir qualité UI, accessibilité et spécificités OS (composants natifs, devices, tablette) Intégrer le Design System pour homogénéité Supporter les développeurs lors de l'implémentation et validation en recette Veille et amélioration continue Communiquer avec pairs et stakeholders ; itérer sur les retours Identifier les besoins clés manquants (ex : UX writing) Maintenir et évoluer le Design System Benchmarker les meilleures pratiques du domaine LivrableMockup / Prototype HD

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) UI/UX Designer Senior afin d'accompagner les équipes Produit dans la conception et l'amélioration d'expériences digitales à forte valeur ajoutée sur des applications mobiles grand public. Vous interviendrez au sein d'un environnement agile et collaboratif, en étroite relation avec les équipes Produit, Développement et Design, afin de concevoir des parcours utilisateurs performants, cohérents et innovants. Descriptif du poste : Définition et mise en œuvre de la stratégie DesignParticiper à la définition et à la déclinaison de la vision Product Design. Comprendre les enjeux métiers, les besoins utilisateurs et les objectifs produit afin de challenger les solutions proposées. Garantir la cohérence des parcours et interfaces sur l'ensemble des plateformes digitales. Discovery & Recherche UtilisateurOrganiser et animer les phases de discovery avec les équipes Produit. Conduire ou contribuer aux recherches utilisateurs (entretiens, ateliers, questionnaires, analyses de données). Formaliser les enseignements utilisateurs à travers des livrables adaptés. Faciliter les ateliers de co-conception avec les différentes parties prenantes. Conception UX/UIConcevoir et produire les livrables UX : parcours utilisateurs, user flows, wireframes, prototypes. Réaliser des maquettes haute fidélité et prototypes interactifs. Concevoir des interfaces en respectant les standards d'ergonomie, d'accessibilité et les spécificités des environnements mobiles. Assurer l'intégration et le respect du Design System. Accompagnement DeliveryCollaborer étroitement avec les équipes de développement lors de l'implémentation. Participer aux phases de recette et de validation fonctionnelle. Garantir la qualité et la cohérence des livrables jusqu'à leur mise en production. Veille & Amélioration ContinueÊtre force de proposition sur les évolutions UX/UI. Participer à l'amélioration continue des pratiques Design. Réaliser une veille régulière sur les tendances du Product Design, les usages mobiles et les innovations liées à l'IA.

Lieu : Issy-les-Moulineaux (92) TJM : 400 à 450 € / Jour Rythme : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur des services, un Expert UX/UI afin de renforcer son équipe applicative. VOS MISSIONS : Rattaché au Responsable Projet, vous intervenez dans un contexte de déploiement et de structuration de la stratégie de product design de notre client. Vos missions sont les suivantes : Piloter et faire évoluer l'approche UX/UI • Définir un cadre méthodologique commun pour les activités UX et UI. • Établir les principes, standards et référentiels de conception à appliquer au sein des équipes. • Structurer les méthodes de travail et les temps forts liés à la conception. • Sensibiliser et accompagner les Product Owners dans l'intégration des enjeux UX/UI à leurs projets. Analyser les usages et les attentes • Étudier les besoins, comportements et objectifs des utilisateurs afin d'orienter les choix de conception. • Modéliser les différents parcours et scénarios d'utilisation. • Construire les user flows et organiser l'architecture de l'information. • Repérer les difficultés rencontrées dans les parcours et faire émerger les axes d'optimisation. Imaginer et prototyper les interfaces • Traduire les besoins fonctionnels en solutions d'interface adaptées aux utilisateurs. • Élaborer les wireframes permettant de définir la structure et les interactions. • Concevoir les interfaces détaillées et leurs déclinaisons graphiques. • Réaliser des prototypes interactifs afin de tester et de valider les concepts. • Veiller à proposer des expériences fluides, intuitives et homogènes. • Garantir un niveau d'ergonomie élevé lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités. Structurer et administrer le Design System • Développer et faire vivre une bibliothèque de composants réutilisables. • Définir les principes d'utilisation, les règles d'interface et les recommandations ergonomiques. • Assurer une expérience cohérente entre les différents produits et applications du système d'information. • Maintenir une documentation claire permettant aux équipes de comprendre et d'exploiter les composants disponibles. Contribuer à la transformation du système d'information • Participer aux phases de conception des nouveaux produits, projets et fonctionnalités. • Évaluer, lorsque nécessaire, l'expérience utilisateur de fonctionnalités ou modules déjà en production. • Identifier les améliorations prioritaires et formuler des recommandations concrètes. • Construire des trajectoires d'évolution réalistes, adaptées aux contraintes du SI et aux capacités des équipes. Principaux livrables • Référentiel et Design System UX/UI. • Cartographies et scénarios de parcours utilisateurs. • User flows. • Wireframes et supports de conception. • Maquettes haute-fidélité. • Prototypes interactifs. • Audits et analyses UX. • Préconisations et feuilles de route d'amélioration. Environnement Technique : Figma, FigJam, Miro, Jira, Confluence

Lieu : Toulouse (31) TJM : 400 à 450 € / Jour Rythme : 2 à 3 jours de télétravail par semaine Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur des services, un Expert UX/UI afin de renforcer son équipe applicative. VOS MISSIONS : Rattaché au Responsable Projet, vous intervenez dans un contexte de déploiement et de structuration de la stratégie de product design de notre client. Vos missions sont les suivantes : Piloter et faire évoluer l'approche UX/UI • Définir un cadre méthodologique commun pour les activités UX et UI. • Établir les principes, standards et référentiels de conception à appliquer au sein des équipes. • Structurer les méthodes de travail et les temps forts liés à la conception. • Sensibiliser et accompagner les Product Owners dans l'intégration des enjeux UX/UI à leurs projets. Analyser les usages et les attentes • Étudier les besoins, comportements et objectifs des utilisateurs afin d'orienter les choix de conception. • Modéliser les différents parcours et scénarios d'utilisation. • Construire les user flows et organiser l'architecture de l'information. • Repérer les difficultés rencontrées dans les parcours et faire émerger les axes d'optimisation. Imaginer et prototyper les interfaces • Traduire les besoins fonctionnels en solutions d'interface adaptées aux utilisateurs. • Élaborer les wireframes permettant de définir la structure et les interactions. • Concevoir les interfaces détaillées et leurs déclinaisons graphiques. • Réaliser des prototypes interactifs afin de tester et de valider les concepts. • Veiller à proposer des expériences fluides, intuitives et homogènes. • Garantir un niveau d'ergonomie élevé lors de l'introduction de nouvelles fonctionnalités. Structurer et administrer le Design System • Développer et faire vivre une bibliothèque de composants réutilisables. • Définir les principes d'utilisation, les règles d'interface et les recommandations ergonomiques. • Assurer une expérience cohérente entre les différents produits et applications du système d'information. • Maintenir une documentation claire permettant aux équipes de comprendre et d'exploiter les composants disponibles. Contribuer à la transformation du système d'information • Participer aux phases de conception des nouveaux produits, projets et fonctionnalités. • Évaluer, lorsque nécessaire, l'expérience utilisateur de fonctionnalités ou modules déjà en production. • Identifier les améliorations prioritaires et formuler des recommandations concrètes. • Construire des trajectoires d'évolution réalistes, adaptées aux contraintes du SI et aux capacités des équipes. Principaux livrables • Référentiel et Design System UX/UI. • Cartographies et scénarios de parcours utilisateurs. • User flows. • Wireframes et supports de conception. • Maquettes haute-fidélité. • Prototypes interactifs. • Audits et analyses UX. • Préconisations et feuilles de route d'amélioration. Environnement Technique : Figma, FigJam, Miro, Jira, Confluence

Nous recherchons un profil UX/UI Designer spécialisé Salesforce (portail/CRM Salesforce Experience Cloud + Service Cloud pour la gestion des Obligations d'Achat d'énergies renouvelables). Compétences exigées : - Maîtrise des principes UX design (personas, parcours utilisateurs, accessibilité) - Expérience significative sur Salesforce (Experience Cloud, Service Cloud) : 4 ans minimum sur la technologie Salesforce pour un profil Expérimenté, 7 ans minimum pour un profil Senior. Il s'agit d'années d'expérience sur Salesforce spécifiquement, pas d'expérience IT générale. - Certification(s) Salesforce en lien avec le périmètre (Experience Cloud / Service Cloud) si possible - Maîtrise Figma (idéalement Sketch également), prototypage haute-fidélité, Lightning Design System - Connaissance des référentiels d'accessibilité numérique (RGAA ou WCAG) Compétences importantes (non éliminatoires, mais valorisées à la sélection) : - Travail en mode agile (Scrum/SAFe), interaction directe avec le métier, les Product Owners et les développeurs Salesforce - Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler à un rythme soutenu (équipe projet d'environ 10 personnes) Livrables attendus sur la mission : - Dossier de synthèse des besoins UX (ateliers, personas, parcours utilisateurs) - Wireframes et prototypes cliquables (Figma), maquettes haute-fidélité - Design system / charte graphique Salesforce - Supports d'échange avec les développeurs - Rapport de tests utilisateurs

Résumé de la missionL'entreprise place l'Intelligence Artificielle au cœur de sa stratégie de transformation et accélère fortement l'adoption de solutions Data & IA générative auprès de ses collaborateurs. Son Centre d'Expertise Data & (Gen)AI, composé de plus de 200 personnes, accompagne l'ensemble de l'organisation dans cette démarche. Au sein de l'équipe, la mission consiste à prendre le rôle de Lead Front-End & UX Engineering, avec pour objectif principal d'accélérer l'adoption des solutions IA tout en garantissant une expérience utilisateur cohérente, intuitive, accessible et conforme aux standards de l'entreprise. Principales responsabilitésDéfinir la stratégie UX/UI et Front-End de la Data Platform et des produits IA. Cartographier les parcours utilisateurs et les différents personas, en collaboration étroite avec les Product Managers. Harmoniser l'expérience utilisateur sur l'ensemble des produits Data & IA afin d'éviter la multiplication d'interfaces disparates. Créer et faire évoluer un Design System dédié à la Data & IA, en s'appuyant sur le Design System existant de l'entreprise. Piloter les développements Front-End des produits internes et faire le lien entre conception UX et réalisation technique. Promouvoir une approche « Seamless Experience », avec des parcours simples, fluides et cohérents. Sensibiliser les équipes produit et engineering aux bonnes pratiques UX et aux principes de design, notamment l'affordance et les signifiers. Collaborer avec les Software Engineers, Product Managers, Product Marketing et Customer Success pour concevoir les interfaces liées aux agents IA, dashboards et hubs. Profil recherchéLe poste s'adresse à un profil senior (5 ans ou plus) disposant d'une solide expérience en UX/UI sur des produits techniques, plateformes Data ou environnements B2B SaaS complexes. Les compétences clés recherchées sont : Maîtrise de la conception de parcours utilisateurs et personas. Expérience significative dans la création et le déploiement de Design Systems. Bonne compréhension technique du Front-End (React, Vue.js ou frameworks similaires), avec une capacité à encadrer des développeurs. Leadership et capacité à faire évoluer les pratiques UX dans un environnement fortement orienté engineering. Portfolio démontrant une capacité à simplifier des workflows techniques complexes et à appliquer une approche centrée utilisateur. Forte autonomie, capacité à définir une vision et la mener de bout en bout. Anglais courant indispensable, à l'écrit comme à l'oral.

ContexteDans le cadre de l'amélioration continue de ses produits digitaux, Michelin recherche un UX/UI Designer expérimenté capable d'accompagner les équipes métiers et techniques sur la conception d'interfaces centrées utilisateur, tout en respectant les standards du Design System Groupe. Missions principalesUX DesignRecueillir les besoins utilisateurs et analyser les retours d'expérience (NPS, interviews, enquêtes, etc.) Concevoir les parcours utilisateurs (User Journey) Réaliser personas, empathy maps et user flows Préparer et animer des ateliers de co-construction et workshops Design Thinking Organiser et conduire des tests d'utilisabilité Réaliser des benchmarks et assurer une veille UX/UI UI DesignConcevoir des interfaces web conformes au Design System Michelin Produire wireframes, maquettes et prototypes interactifs Réaliser des prototypes animés sous Figma ou outils équivalents Contribuer à l'évolution et à la maintenabilité de l'UI Kit Groupe CollaborationTravailler avec les équipes métiers Michelin Collaborer avec les équipes de développement SI Participer à la communauté UX/UI du Groupe Assurer un reporting régulier auprès des référents UX centraux Compétences attenduesIndispensablesUX Design UI Design Design Thinking Méthodes Agiles Wireframing Design d'interaction Prototypage User Research User Journey Mapping Personae Tests utilisateurs Accessibilité numérique AppréciéesHTML CSS JavaScript A/B Testing SUS Audit UX OutilsFigma Adobe Photoshop Adobe Illustrator Axure Miro Microsoft Office Expérience recherchéeMinimum 5 ans en UX/UI Design Expérience significative sur des projets digitaux ou SI Environnement grands comptes apprécié Connaissance du fonctionnement des équipes IT et Digital Soft SkillsCréativité Curiosité Autonomie Excellent relationnel Force de proposition Adaptabilité Animation de communautés et ateliers

Dans le cadre du développement de notre portefeuille de projets digitaux, nous recherchons un(e) UX/UI Designer afin de renforcer notre capacité de conception et d'accompagner un nombre croissant de projets. Vous interviendrez sur des projets variés, notamment : Applications web métiers Sites et portails web Dashboards et applications orientées data Vous évoluerez dans un environnement international, Agile et collaboratif, en interaction avec des interlocuteurs francophones et anglophones. Vous serez notamment amené(e) à animer des ateliers, conduire des recherches utilisateurs et présenter vos recommandations auprès de différentes parties prenantes. Une excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est indispensable. Vos missionsRattaché(e) au Lead UX/UI, vous prendrez en charge vos projets de manière autonome, de la compréhension des besoins jusqu'à la conception des interfaces et au suivi de leur mise en production. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : Recherche et compréhension des besoinsPréparer et animer des ateliers de co-conception et des ateliers utilisateurs Réaliser des entretiens utilisateurs et recueillir les besoins métiers Préparer, conduire et analyser des tests utilisateurs Analyser des données qualitatives et quantitatives afin d'identifier les besoins, irritants et opportunités d'amélioration Formaliser les enseignements issus des recherches utilisateurs et formuler des recommandations de conception Conception UX/UIConcevoir les parcours utilisateurs, user flows, wireframes, maquettes et prototypes sous Figma Concevoir des interfaces ergonomiques, intuitives, accessibles et cohérentes avec les standards UX/UI Participer à la conception de tableaux de bord et d'interfaces orientées data Garantir la cohérence et la qualité de l'expérience utilisateur tout au long du projet Collaboration et accompagnement des projetsPrésenter, argumenter et défendre vos choix de conception auprès des équipes métiers et des différentes parties prenantes Collaborer étroitement avec les Product Owners, les équipes métiers et les équipes de développement Accompagner les projets jusqu'à leur mise en production Contribuer à l'amélioration continue des méthodes, outils et bonnes pratiques UX/UI Travailler en étroite collaboration avec le Lead UX/UI, dans le respect des méthodes, standards et priorités définis

Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement au sein de l'équipe IHM dans le cadre des activités de conception ergonomique des applications IHM. Le profil devra avoir une bonne expérience sur un Design System et sur l'activité de maquettage afin de monter en compétence sur le framework et le guide design de l'équipe. Les missions sont : - Accompagnement des équipes Métiers et IT dans la conception des IHM - Recueil des besoins utilisateurs - Réalisation des chiffrages et des plannings de maquettage des écrans - Réalisation des maquettes des interfaces des applications avec les outils AXURE et FIGMA en cohérence avec le design système et ses normes - Validation des IHM auprès des utilisateurs (tests utilisateurs, focus group) - Maitriser l'implémentation d'une librairie d'un design system dans FIGMA - Etre force de proposition d'évolutions du framework et du design system. Le profil doit impérativement disposer d'une qualification en ergonomie / psychologie cognitive ainsi qu'une expérience significative et récente en réalisation de maquette.

🌍 Contexte Dans le cadre du développement international d'une plateforme digitale B2B dédiée à la gestion et à l'optimisation des ressources en eau, nous recherchons un(e) Senior UX Designer / UX Researcher. Déjà déployée à grande échelle sur plusieurs marchés européens, la solution poursuit aujourd'hui son expansion à l'international. Dans ce contexte, vous prendrez le lead sur l'expérience utilisateur afin d'identifier les principaux axes d'amélioration et de contribuer à la trajectoire UX de la roadmap 2027. La mission est fortement orientée UX Research, ergonomie et facilitation d'ateliers (80-90 %). L'UI Design n'est pas au cœur du poste, un Design System complet étant déjà en place. 🎯 Vos missions Réaliser un audit UX approfondi de la plateforme et identifier les principaux pain points utilisateurs. Préparer et animer des interviews utilisateurs et ateliers de co-conception, en France et à l'international. Analyser, structurer et prioriser les feedbacks utilisateurs existants. Transformer les insights issus de la recherche en recommandations UX concrètes. Concevoir et optimiser les parcours utilisateurs, user flows et wireframes. Simplifier l'expérience sur une plateforme manipulant des données et processus métiers complexes. S'appuyer sur le Design System existant pour prototyper rapidement les solutions. Collaborer étroitement avec les équipes Produit et les différentes parties prenantes. Participer à la construction de la roadmap UX 2027. 🛠️ Environnement UX Research User Interviews Facilitation d'ateliers / Co-conception Audit UX User Flows & Wireframes Architecture de l'information Prototypage Design System Produit B2B / SaaS Environnement Data-heavy Équipe internationale et distribuée

En tant que développeur.euse Front-End senior – UI & Design System, vous intervenez sur la conception et l'intégration des interfaces utilisateurs des portails d'authentification. Vous contribuez à la mise en œuvre et à l'évolution du Design System avec une attention particulière portée à la qualité de l'intégration, à l'accessibilité et aux performances des interfaces. Votre rôle Intégration et développement des interfaces · Intégrer les maquettes UX/UI en respectant le pixel-perfect et les principes du responsive design (mobile-first) · Développer des composants UI réutilisables et modulaires avec Tailwind CSS · Assurer la compatibilité des interfaces sur les différents navigateurs et terminaux Design System et composants UI · Faire évoluer le Design System existant · Créer, maintenir et documenter les composants dans un outil de référence (ex. Storybook). · Garantir la cohérence visuelle et technique des interfaces sur l'ensemble du produit Accessibilité et performance Front-End · Appliquer les standards d'accessibilité WCAG et ARIA dans le développement des interfaces · Optimiser les performances Front-End (taille des assets, temps de chargement, SEO technique) · Contribuer à l'amélioration continue de l'écosystème Front-End : tests automatisés, outils de build et pratiques qualité Collaboration et qualité logicielle · Collaborer avec les UX/UI designers, les développeurs et les Product Owners · Participer aux revues de code et appliquer les bonnes pratiques de développement et d'intégration avec Git et CI/CD · Fournir une documentation claire pour faciliter la réutilisation et la maintenance des composants.

Le portefeuille concerné comprend des applications métiers web, mobiles et tablettes aux niveaux de maturité et aux architectures variés. La consultation vise à renforcer l'expertise UX/UI par une prestation au forfait apportant une méthode homogène d'audit, des recommandations directement exploitables et des modèles réutilisables à l'échelle du portefeuille. Environnement fonctionnel et technique : · Applications métiers web, mobiles et tablettes · Données User Analytics via Datadog RUM et autres supports CONEX · Power BI ; données de satisfaction, verbatims et sollicitations support · Figma ou outil équivalent de maquettage. Description des prestations La prestation est organisée au forfait autour de quatre phases complémentaires : cadrage et méthode, audits et recommandations, capitalisation et score utilisateurs, puis accompagnement et transfert. Les travaux s'appuient sur les interfaces, parcours fonctionnels, analyses User Analytics, données de satisfaction, verbatims, sollicitations support et documents communiqué. Résultats attendus et/ou livrables Les livrables attendus sont précisés par phase dans les tableaux ci-dessous. Ils constituent le socle minimal du forfait et devront être complets, argumentés, modifiables, réutilisables et directement exploitables par les équipes applicatives. Lotissement le cas échéant et phases de réalisation La mission est regroupée en 2 domaines : A - Cadrage & Audits UX ; B - Capitalisation, accompagnement & transfert.

Nous recherchons pour notre client un Développeur Front-End UI / Intégrateur UI Design System senior (H/F) disposant de plus de 10 ans d'expérience. Missions : **Intégration et développement UI** - Intégrer les maquettes fournies par l'équipe UX/UI en respectant le pixel-perfect et les principes du responsive design (mobile-first). - Développer des composants réutilisables et modulaires en s'appuyant sur le framework Tailwind CSS. - Assurer la compatibilité multi-navigateurs et multi-devices. - Mise en œuvre et évolution du Design System **Contribuer à l'implémentation et à l'évolution du Design System existant.** - Créer, maintenir et documenter les composants dans un outil de référence (ex. Storybook). - Garantir la cohérence visuelle et technique des interfaces sur l'ensemble du produit. **Accessibilité et performance** - Intégrer les bonnes pratiques WCAG / ARIA afin de garantir l'accessibilité des interfaces. - Optimiser les performances front (taille des assets, temps de chargement, SEO technique). **Collaboration et qualité logicielle** - Travailler en étroite collaboration avec les UX/UI designers, les développeurs et les Product Owners. - Participer aux revues de code et aux bonnes pratiques d'intégration (Git, CI/CD). - Fournir une documentation claire pour faciliter la réutilisation et la maintenance des composants.

Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement de la pratique de recherche utilisateur au sein de la Direction Design d'un grand groupe média, la mission vise à accompagner les équipes Produit et Design (UX Strategists et Product Designers) dans la conduite de leurs démarches de recherche, à garantir la qualité méthodologique des études menées sur les produits, et à favoriser la capitalisation des enseignements utilisateurs dans les cycles de conception et de développement. Le profil recherché est un User Researcher confirmé, capable d'intervenir dans un environnement produit complexe impliquant plusieurs équipes et expertises (Produit, Design, Tech, Data, Études). Il doit savoir opérer aussi bien en production directe de recherche qu'en accompagnement méthodologique, avec une forte capacité à transmettre ses pratiques et à faire monter les designers en autonomie sur les méthodes de recherche. Objectifs et livrables Missions principales : Accompagner les UX Strategists dans la préparation et la conduite de recherches exploratoires (choix de méthode, protocoles, guides d'entretien, critères de recrutement, analyse et synthèse des données). Former et accompagner les Product Designers à la recherche évaluative (tests utilisateurs, entretiens, questionnaires) et à la construction de protocoles adaptés à la maturité des produits. Planifier et conduire directement des études qualitatives ou quantitatives lorsque la complexité du sujet le justifie (entretiens, tests, observations, enquêtes, études longitudinales, analyses croisées). Construire et actualiser les artefacts de connaissance utilisateur (personas, Jobs To Be Done, parcours utilisateurs, cartographies d'irritants, synthèses d'enseignements). Contribuer à l'intégration de la recherche dans le cycle produit (participation aux rituels Produit/Design, PI Planning, identification des besoins de recherche, limitation de la duplication des études). Structurer, diffuser et communiquer les enseignements auprès des équipes et du management. Contribuer, avec le Research Ops, à l'alimentation et à la qualité du Research Repository, à l'amélioration des workflows et à la diffusion de la culture Research. Participer aux rituels de l'équipe Design (guildes, synchronisations, ateliers) et à l'harmonisation des pratiques de recherche entre équipes Produit. Livrables attendus : Protocoles et plans de recherche Guides d'entretien / de tests utilisateurs Rapports et synthèses d'études qualitatives et quantitatives Personas et Jobs To Be Done Parcours utilisateurs Cartographies et backlogs d'irritants Synthèses d'enseignements utilisateurs Contenus structurés dans le Research Repository Supports méthodologiques pour les designers Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Outils de User Research et collaboration Expert Organisation produit et design Expert Tests utilisateurs, entretiens, enquêtes et observations Confirmé Méthodologie Personas et Jobs to be done Confirmé Méthodes de recherch qualitatives et quantitatives Expert Frameworks de lecture des parcours/comportements (AARRR) Confirmé Connaissance environnement média / informations / audiovisuel / journalistique Avancé Outil de Research Repository Confirmé