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Nous recherchons un profil UX/UI Designer spécialisé Salesforce
(portail/CRM Salesforce Experience Cloud + Service Cloud pour la gestion des Obligations d'Achat d'énergies renouvelables).
Compétences exigées :
- Maîtrise des principes UX design (personas, parcours utilisateurs, accessibilité)
- Expérience significative sur Salesforce (Experience Cloud, Service Cloud) : 4 ans minimum sur la technologie Salesforce pour un profil Expérimenté, 7 ans minimum pour un profil Senior. Il s'agit d'années d'expérience sur Salesforce spécifiquement, pas d'expérience IT générale.
- Certification(s) Salesforce en lien avec le périmètre (Experience Cloud / Service Cloud) si possible
- Maîtrise Figma (idéalement Sketch également), prototypage haute-fidélité, Lightning Design System
- Connaissance des référentiels d'accessibilité numérique (RGAA ou WCAG)
Compétences importantes (non éliminatoires, mais valorisées à la sélection) :
- Travail en mode agile (Scrum/SAFe), interaction directe avec le métier, les Product Owners et les développeurs Salesforce
- Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler à un rythme soutenu (équipe projet d'environ 10 personnes)
Livrables attendus sur la mission :
- Dossier de synthèse des besoins UX (ateliers, personas, parcours utilisateurs)
- Wireframes et prototypes cliquables (Figma), maquettes haute-fidélité
- Design system / charte graphique Salesforce
- Supports d'échange avec les développeurs
- Rapport de tests utilisateurs
Profil recherché
UX/UI Designer spécialisé Salesforce
(portail/CRM Salesforce Experience Cloud + Service Cloud pour la gestion des Obligations d'Achat
Compétences exigées :
- Maîtrise des principes UX design (personas, parcours utilisateurs, accessibilité)
- Expérience significative sur Salesforce (Experience Cloud, Service Cloud) : 4 ans minimum sur la technologie Salesforce pour un profil Expérimenté, 7 ans minimum pour un profil Senior. Il s'agit d'années d'expérience sur Salesforce spécifiquement, pas d'expérience IT générale.
- Certification(s) Salesforce en lien avec le périmètre (Experience Cloud / Service Cloud) si possible
- Maîtrise Figma (idéalement Sketch également), prototypage haute-fidélité, Lightning Design System
- Connaissance des référentiels d'accessibilité numérique (RGAA ou WCAG)
Compétences importantes (non éliminatoires, mais valorisées à la sélection) :
- Travail en mode agile (Scrum/SAFe), interaction directe avec le métier, les Product Owners et les développeurs Salesforce
- Bon relationnel, autonomie, capacité à travailler à un rythme soutenu (équipe projet d'environ 10 personnes)
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