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Contexte mission Dans le cadre de l'accélération sur l'Intelligence Artificielle de notre client, nous recherchons un(e) Data Scientist IA capable de concevoir, développer et industrialiser des modèles avancés de Machine Learning et d'IA générative. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les métiers, les équipes Data et IT afin d'identifier, développer et déployer des solutions innovantes créant de la valeur, tout en respectant les exigences réglementaires et de gouvernance. Principales responsabilités Concevoir et développer des modèles de Machine Learning et d'IA Générative Réaliser des analyses exploratoires de données et du feature engineering Entraîner, tester, calibrer et optimiser les modèles Développer des solutions basées sur le NLP et les LLM Effectuer des analyses statistiques avancées pour identifier des opportunités business Collaborer avec les équipes métiers pour transformer les besoins en cas d'usage concrets Garantir la robustesse, la performance et l'explicabilité des modèles Participer au suivi et à l'amélioration continue des modèles en production

Contexte de la missionDans le cadre d'un projet de mise en conformité de l'infrastructure informatique et réseau, nous recherchons un Technicien Infrastructure & Réseau Senior capable de piloter les actions techniques nécessaires à l'alignement des infrastructures avec les exigences de sécurité de l'ANSSI et du Cyber Resilience Act. La mission intervient après la réalisation d'un audit de l'existant et vise à mettre en œuvre les recommandations identifiées. Missions principalesMettre en conformité les infrastructures IT et réseau selon les exigences ANSSI et du Cyber Resilience Act. Configurer et administrer les infrastructures réseau, serveurs et stockage. Assurer la configuration et l'administration des serveurs Linux et Windows. Définir, maintenir et mettre à jour la documentation d'infrastructure. Mettre en œuvre les évolutions techniques issues de l'état des lieux réalisé. Assurer la mise en conformité des serveurs IT et des équipements réseau. Faire l'interface technique avec l'industriel en charge de la fourniture des équipements réseau. Participer aux opérations de validation, de tests et de sécurisation des infrastructures. Environnement techniqueAdministration de serveurs Linux et Windows Infrastructures réseau Infrastructures de stockage Sécurité des systèmes d'information Documentation technique Configuration et administration d'infrastructures IT Profil recherchéExpérience significative (profil Senior / Expert) en infrastructure et réseau. Excellente maîtrise des environnements Linux et Windows Server. Solides compétences en administration réseau et infrastructures de stockage. Bonne connaissance des référentiels de cybersécurité, notamment ANSSI. Une connaissance du Cyber Resilience Act est fortement appréciée. Capacité à travailler en autonomie et à coordonner les échanges avec des partenaires industriels. Rigueur, sens de l'organisation et bonnes qualités de communication.

Dans le cadre de l'évolution et du maintien en conditions opérationnelles d'une plateforme Big Data stratégique, nous recherchons un Expert Hadoop / Cloudera CDP Senior pour intégrer une équipe en charge de l'administration et de l'optimisation d'un environnement de données critique. Vos missionsAdministrer et maintenir les clusters Hadoop sous Cloudera CDP. Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité de la plateforme. Automatiser les déploiements, patchs et opérations d'exploitation via Ansible et Terraform. Participer à la résolution d'incidents complexes et aux task forces techniques. Accompagner les montées de version des composants Hadoop. Déployer de nouvelles fonctionnalités à forte valeur ajoutée. Assurer la gestion des changements (préparation, tests, rollback, suivi). Produire et maintenir la documentation technique. Environnement techniqueHadoop Cloudera CDP 7.1.9 Kafka Apache NiFi Spark Ansible Terraform Terragrunt AWX Shell Scripting Linux Profil recherché Formation Bac+5 école d'ingénieurs ou université. Expérience significative en administration Hadoop en environnement de production. Expertise Cloudera CDP indispensable. Maîtrise d'Ansible et des pratiques d'automatisation. Bonne connaissance de Kafka, NiFi et Spark. Anglais professionnel courant. Autonomie, esprit d'analyse et capacité à intervenir sur des environnements critiques. Les plusMission au sein d'un environnement Big Data de grande envergure. Fort enjeu d'automatisation et de modernisation des infrastructures. Interventions sur des problématiques techniques à forte complexité. Exposition à un écosystème Cloudera/CDP mature et stratégique.

Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Consultant Devops Senior Sur Clermont-Ferrand. Description détaillée: Missions : Administration et exploitation des plateformes DevOps Administration des comptes et des organisations AWX Maintien des environnements d'exécution AWX Maintien et support des collections Ansible Support et maintien des runners GitLab Linux et Windows Maintien des images GitLab Windows (.NET) et des images de déploiement Support des pipelines CI/CD Infrastructure : Maintien des serveurs de production et des environnements de développement Administration des plateformes Linux et Windows Server Participation à l'exploitation des infrastructures VMware Support sur les composants d'infrastructure et réseau Support technique : Accompagnement des équipes sur les sujets DevOps Gestion des accès Gestion des licences Participation à la reprise et au support de la plateforme Database Environnement technique : Linux Kubernetes AWX Ansible GitLab Docker VMware Vault Artifactory Azure DevOps TFS PostgreSQL Windows Server Kafka MQ Infrastructure & Réseau ServiceNow Connaissances .NET appréciées Profil recherché : Ingénieur DevOps / Infrastructure confirmé Minimum 5 ans d'expérience dans des environnements Linux et DevOps Maîtrise des outils d'automatisation et des chaînes CI/CD Bonne connaissance des environnements Kubernetes Expérience des environnements d'infrastructure et d'exploitation Compétences techniques: Devops - Confirmé - Impératif CI/CD - Confirmé - Impératif Contrainte forte du projet: Présence à Clermont-Fer

ContexteL'équipe est responsable du développement d'applications utilisées pour la XVA, la liquidité et la gestion des ressources financières. Les équipes sont basées à Londres, Paris et Cracovie. Elles travaillent en étroite collaboration avec les utilisateurs métiers afin de garantir que les systèmes répondent à leurs besoins. La migration vers une architecture moderne, orientée événements (event-driven), est en cours et déjà bien avancée pour les applications et composants back-end. Nos outils d'interface utilisateur comptent plusieurs centaines d'utilisateurs. MissionsConstruire une nouvelle couche applicative au sein de la chaîne de liquidité, dans le cadre d'une architecture événementielle. Collaborer étroitement avec les utilisateurs métiers pour assurer la qualité et la pertinence des systèmes. Appliquer les principes du clean code et du software craftsmanship dans un environnement agile et collaboratif.

Déploiement d'applications dans le cloud AZURE/GCP/AWS, qui sont les 3 providers validés pour le Groupe Définit et gère l'évolution de l'infrastructure en alignement avec la stratégie de l'entreprise et des règles de sécurité. Dans le cadre des projets, définit l'architecture de la solution conformément aux exigences recueillies et en cohérence avec le SI. En fonction du projet, peut être amené à réaliser les déploiements applicatifs et la mise en service des chaines CI/CD. Participe et contribue aux montées de version et évolution des infrastructures. Contribue au TERAFORMAGE de la solution et l'intègre dans les chaines XLD/XLR afin d'industrialiser au maximum le process. Assure la vision globale de la solution, coordonner les travaux d'infrastructure et les différents contributeurs techniques, dans le cadre des projets Réalise des astreintes planifiées en tant qu'expert de la solution. Support de niveau 2 de la solution implémentée.

Nous recherchons un IT Project Manager / Forward Deployed Engineer pour accompagner le déploiement d'une plateforme de développement assisté par IA Générative auprès d'équipes technologiques. Vous interviendrez sur un programme stratégique visant à accélérer l'adoption de l'IA dans les processus de développement logiciel et à accompagner la transformation des pratiques d'ingénierie. Missions principalesAccompagner les équipes dans l'adoption des outils de développement assisté par IA. Définir et diffuser les bonnes pratiques d'utilisation de la plateforme. Concevoir et maintenir des templates, prompts, skills et agents IA. Administrer la plateforme (licences, onboarding, suivi des usages, support de niveau 2). Structurer la gouvernance et contribuer à la feuille de route de la plateforme. Animer les communautés d'utilisateurs et les ateliers de transformation. Participer à l'évolution du Software Delivery Lifecycle. Assurer une veille technologique continue sur les outils d'IA appliqués au développement logiciel. Environnement techniqueIA Générative Outils de développement assisté par IA (Cursor ou équivalent) Prompt Engineering Software Engineering Change Management Process IT Gouvernance de plateformes DevOps / Software Delivery Lifecycle

Contexte Mission au sein d'un grand groupe bancaire, pour l'équipe Tech & Data Office accompagnant les leaders IT dans leur transformation digitale et opérationnelle. La fonction de pilotage budgétaire IT constitue un enjeu stratégique pour optimiser la dépense informatique en lien avec la Direction Financière, soutenir la transformation agile des équipes IT et l'implémentation du product management, et améliorer l'efficacité opérationnelle par la mutualisation des processus support. La mission s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue de la gestion financière des ressources IT et de renforcement des processus de contrôle budgétaire. Rôle et responsabilités principales Assure le suivi du pilotage opérationnel et du reporting de l'activité d'un domaine (stratégique, portefeuille projets, programmes, activités opérationnelles) Pilote les plannings prévisionnels d'affectation des ressources, le suivi des réalisations et le budget du projet ; alerte en cas d'anomalie par rapport aux prévisions Contribue à l'élaboration du portefeuille de projets en intégrant les contraintes et dépendances des ressources (coûts, délais, compétences) Vérifie l'avancement du projet/programme selon les exigences définies (qualité, coût, délai) et le respect des engagements Vérifie l'application de la méthodologie et des bonnes pratiques Effectue l'analyse des risques Évalue la capacité actuelle et prévisionnelle des ressources et des tâches, propose optimisation et réallocation Anime le processus d'élaboration des schémas directeurs et le décline en feuille de route Livrables attendus Reporting périodique de l'activité et du budget (consommés, reste à faire, planning) Dashboards de pilotage à destination des directions concernées Analyses de risques Portefeuille de projets actualisé (ressources, coûts, délais) Schémas directeurs et feuilles de route

Contexte de la mission Dans le cadre de programmes de transformation à forte composante IA, le consultant interviendra sur la définition, la conception et le déploiement de capacités d'Intelligence Artificielle intégrées aux infrastructures cloud et aux opérations IT. Il jouera un rôle clé dans la mise en œuvre de plateformes MLOps et GenAIOps à l'échelle de l'entreprise, ainsi que dans l'adoption des technologies d'IA auprès des équipes techniques et des directions métiers. Missions principales Définir la stratégie et l'architecture IA appliquées aux infrastructures. Concevoir et déployer des plateformes MLOps et GenAIOps. Mettre en œuvre des solutions d'observabilité et d'automatisation basées sur l'IA. Intégrer l'IA aux plateformes cloud et aux environnements d'exploitation IT. Accompagner les clients dans la définition de leur feuille de route IA. Piloter des programmes de transformation Infrastructure & AI. Participer aux activités d'avant-vente et de développement commercial. Encadrer et accompagner les profils plus juniors. Intervenir auprès des décideurs et directions (CxO). Compétences techniques indispensablesIA & Machine Learning Python avancé. PyTorch, TensorFlow. MLOps et GenAIOps. LLM (Large Language Models). RAG (Retrieval-Augmented Generation). Fine-tuning (LoRA, QLoRA). Prompt Engineering. AI Guardrails. Frameworks d'évaluation des modèles. IA Agentique LangChain. AutoGen. LlamaIndex. CrewAI. Cloud & Infrastructure AWS SageMaker. Azure Machine Learning. Google Vertex AI. Kubernetes (GPU Scheduling, entraînement distribué, inférence). Terraform. Ansible. Data & Recherche Sémantique Pinecone. Weaviate. Chroma. pgvector. Vector Databases. Semantic Search. IT Operations & Observabilité ServiceNow. ITSM. ITIL. Observabilité et supervision. Gestion des incidents IA. AI FinOps / TokenOps. Gouvernance & Sécurité Sécurité des plateformes IA. Gouvernance des données. Gestion des identités. IA Responsable. EU AI Act. Compétences appréciées IA multimodale. Computer Vision. CUDA. Triton. Dynatrace Davis AI. Datadog Watchdog. Edge AI. IoT & Machine Learning. Développement d'agents IA. Contributions Open Source IA/MLOps. Profil recherché Expérience significative sur des projets IA à grande échelle. Expertise Infrastructure, Cloud et IA Générative. Forte maîtrise des sujets MLOps / GenAIOps. Capacité à définir des architectures IA complexes. Aisance avec les interlocuteurs métiers et directions. Leadership technique et accompagnement des équipes. Français courant et anglais professionnel obligatoires.

Dans le cadre d'une mission d'audit portant sur un dispositif critique d'authentification utilisé dans un environnement bancaire, nous recherchons un Consultant Senior Cybersécurité spécialisé en sécurité des infrastructures et sécurité opérationnelle. Vous intégrerez une équipe d'experts intervenant sur l'évaluation de dispositifs sensibles, avec pour objectif d'analyser leur niveau de robustesse, leur résilience et l'efficacité des contrôles de sécurité en place. Cette mission s'adresse à un profil orienté SSI, infrastructures, exploitation et audit technique. Vos missionsAuditer les infrastructures et les composants techniques participant au service. Analyser les dispositifs de gestion des accès, des habilitations et des comptes à privilèges. Évaluer les mécanismes de journalisation, de supervision et de traçabilité. Examiner les processus de gestion des incidents, des changements et du maintien en condition opérationnelle (MCO). Évaluer les dispositifs de continuité d'activité (PRA/PCA) et la résilience opérationnelle. Analyser les preuves techniques fournies par les équipes (logs, rapports, contrôles, incidents, tests de continuité…). Conduire des entretiens avec les équipes Sécurité, Infrastructure, Architecture et Exploitation. Identifier les zones de risque et formuler des recommandations d'amélioration.

Contexte du poste Nous sommes à la recherche d'un Consultant Fonctionnel Adobe e-commerce pour rejoindre notre département digital, suite à un projet ambitieux de refonte d'un site e-commerce B2B basé sur Adobe Commerce Cloud. Située à Pantin, avec une politique de télétravail souple, notre équipe dynamique de huit personnes est en pleine expansion pour renforcer sa capacité opérationnelle. Sous la direction de notre Consultante Fonctionnelle et d'un manager adjoint de projet, vous jouerez un rôle clé en soutenant les opérations fonctionnelles quotidiennes, libérant ainsi notre équipe pour se concentrer sur des sujets stratégiques à haute valeur ajoutée. Cette mission est créée pour faire face à l'augmentation de la charge de travail et à notre engagement envers l'excellence pour nos clients. Le poste de Consultant Fonctionnel Adobe e-commerce répond à cette ambition. Missions - Gérer de manière autonome la création, qualification, et le suivi des tickets via Jira. - Réaliser les recettes fonctionnelles, incluant les tests, validation, et rédaction des anomalies. - Conseiller le client sur les fonctionnalités natifs versus les développements spécifiques d'Adobe Commerce Cloud. - Fournir une analyse documentaire technique et fonctionnelle. - Contribuer aux échanges client sur les sujets fonctionnels en cours. - Signaler les points de blocage à la Consultante Fonctionnelle ou au manager adjoint. - Participer, de manière épisodique, au reporting sur les projets lors de comités (COPROJ, COPIL).

ContexteLe bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement pour la gestion des évolutions des services d'intégration continue en lien avec le Cloud Azure. Dans le cadre d'un projet de convergence de la Landing Zone Azure vers les standards et exigences d'un grand groupe bancaire, nous recherchons un Expert Cloud Azure Senior afin d'accompagner les phases d'analyse, de conception et de transformation de la plateforme cible. MissionsAccompagner la conception et l'évolution de plateformes Azure Enterprise selon le Cloud Adoption Framework (CAF) Mettre en place la gouvernance multi-subscriptions, Azure Policy et les bonnes pratiques d'architecture Assurer la sécurité Cloud et la gestion des identités avec Microsoft Entra ID, RBAC/PIM, Zero Trust, Azure Security Garantir la conformité réglementaire et définir des contrôles de sécurité à l'échelle de la plateforme Concevoir et industrialiser les architectures réseaux Azure Hub & Spoke, connectivité hybride, ExpressRoute Sécuriser les flux et automatiser les déploiements via Infrastructure as Code (Terraform/Bicep) Animer des ateliers d'architecture et coordonner des parties prenantes multiples

Scrum master Senior Nantes QUALIFICATIONS : Agile Processes & Methodologies,SCRUM,avec comme mission principale de : - Garantir le respect des principes et des valeurs Agile/Scrum pour assurer une livraison efficace et de qualité. - Accompagner l'équipe dans l'amélioration continue de ses processus et pratiques. Les principaux enjeux de cette mission sont : - Assurer la cohésion et la performance de l'équipe dans un environnement technique complexe et en constante évolution. - Faciliter l'adoption des bonnes pratiques Agile/Scrum pour maximiser l'efficacité et la productivité de l'équipe. - Contribuer à l'innovation et à l'amélioration continue des produits et des processus. Des expériences concrètes de Scrum master devront être démontrées au client lors de la sélection Activité principales attendues : 1. Facilitation des Cérémonies Agiles - Daily Stand-ups : Animer les réunions quotidiennes pour assurer une communication efficace et un suivi des progrès - Sprint Planning : Faciliter la planification des sprints pour définir les objectifs et les tâches à accomplir. - Sprint Review : Organiser les revues de sprint pour présenter les résultats et recueillir les feedbacks. - Sprint Retrospective : Animer les rétrospectives pour identifier les améliorations et les actions correctives. - Faciliter les sessions de raffinement du backlog pour clarifier et prioriser les éléments du backlog. 2. Gestion du Backlog - Travailler avec le Product Owner pour prioriser le backlog du produit. - Aider à clarifier les éléments du backlog pour s'assurer qu'ils sont prêts pour le sprint. - Suivre l'avancement des éléments du backlog et s'assurer qu'ils sont à jour. 3. Élimination des Obstacles - Identifier les obstacles qui entravent la progression de l'équipe. - Travailler à éliminer ces obstacles en collaborant avec les parties prenantes internes et externes. - Suivre les obstacles jusqu'à leur résolution pour s'assurer qu'ils ne réapparaissent pas. 4. Coaching et Mentorat - Coacher l'équipe sur les pratiques Agiles et les aider à s'améliorer continuellement. - Servir de mentor pour les membres de l'équipe, en les aidant à développer leurs compétences et leur compréhension des méthodologies Agiles. 5. Collaboration avec le PO et le PM - Alignement : Travailler en étroite collaboration avec les Product Owner pour s'assurer que les objectifs du produit sont alignés avec les capacités de l'équipe. - Support : Soutenir les Product Owner dans la gestion du backlog et la prise de décision. - Faciliter la communication entre les Product Owner et l'équipe pour s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. 6. Amélioration Continue - Recueillir et analyser les feedbacks pour identifier les domaines d'amélioration. - Encourager l'innovation et l'expérimentation pour trouver de nouvelles façons de travailler plus efficacement. - Utiliser des métriques et des indicateurs pour mesurer les progrès et identifier les tendances. 7. Communication et Transparence - Assurer la transparence des processus et des décisions pour maintenir la confiance et la collaboration. - Communiquer : avancement de l'équipe QUALIFICATIONS : Agile Processes & Methodologies,SCRUM,

Mission de l'équipe Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation de la fonction Finance, cette mission vise à accompagner la refonte de l'architecture et des processus de consolidation comptable afin de répondre aux évolutions réglementaires et aux besoins croissants en matière de reporting financier. Le programme s'appuie sur une nouvelle plateforme de consolidation reposant sur la solution Tagetik et sur une modernisation des processus de production du reporting financier et réglementaire. La mission s'intègre au sein des équipes centrales en charge du reporting financier, de la consolidation et de la production des états financiers du Groupe. Les équipes interviennent notamment sur les domaines suivants : 1. Coordination des travaux de consolidation Pilotage des analyses et de la rationalisation des écarts intragroupe sur le compte de résultat, le bilan et le hors bilan. Identification des solutions permettant d'harmoniser les traitements comptables et de fiabiliser les processus de consolidation. Contribution aux évolutions des outils et des processus de réconciliation. 2. Analyse des reportings financiers Coordination des analyses relatives aux agrégats des états financiers, à la fiscalité, aux autres taxes ainsi qu'aux provisions comptables. Production d'analyses et de synthèses destinées au management et aux parties prenantes du projet. Contribution à l'amélioration continue des processus de reporting financier. 3. Accompagnement du programme de transformation Participation aux travaux de conception détaillée de la solution cible. Préparation et exécution des campagnes de tests utilisateurs. Analyse des anomalies, évaluation des impacts métiers et contribution à leur résolution. Participation aux actions de communication et de conduite du changement auprès des équipes métiers. Prestations demandées La mission interviendra principalement sur les activités de conception fonctionnelle, de recette métier et d'accompagnement de la transformation. Les principales responsabilités seront les suivantes : Participer aux ateliers de conception fonctionnelle de la solution cible. Préparer les campagnes de tests utilisateurs, incluant les scénarios de tests et les jeux de données. Réaliser les tests fonctionnels et assurer le suivi des anomalies détectées. Contribuer aux études d'impacts métiers des anomalies identifiées. Participer ponctuellement aux activités de production des équipes de reporting lors des arrêtés comptables. Contribuer au suivi des contrôles, des analyses et des synthèses de reporting. Assurer un reporting régulier de l'avancement auprès du management. Participer aux actions de communication et de conduite du changement dans le cadre du programme.

Bonjour, Nous recherchons un(e) expert(e) SAP CO senior pour un client de la Région Toulousaine: Contexte: Dans le cadre d'un projet stratégique SAP S/4HANA pour un grand compte international, nous recherchons un Expert SAP S/4HANA Controlling Senior afin d'accompagner la construction et le déploiement d'un Core Model Finance, Contrôle de Gestion et Procurement. Le consultant interviendra au sein de l'équipe Core Model pour assurer le support des Business Process Owners et la bonne exécution des livrables réalisés par l'intégrateur. Profil recherché: Consultant SAP FI/CO Senior ou Expert. Autonome, rigoureux et orienté résultats. Excellentes capacités de communication et d'animation d'ateliers. Capacité à travailler avec des équipes métiers, IT et intégrateur. Atouts appréciés: Expérience dans des programmes Core Model internationaux. Bonne connaissance des processus Procurement intégrés à SAP S/4HANA. Expérience d'accompagnement des Business Process Owners et des équipes métier. Missions: -Accompagner les phases de Design, Build, Testing et Pilotes du projet SAP S/4HANA. -Apporter une expertise fonctionnelle SAP S/4HANA Controlling auprès des équipes métier et IT. -Participer aux ateliers de conception et à la validation du Core Model. -Assister les Business Process Owners dans leurs activités quotidiennes. -Contribuer à la rédaction, la revue et la validation des livrables projet. -Suivre les phases de tests et accompagner les déploiements pilotes. Compétences: Expertise SAP -SAP S/4HANA Finance & Controlling. -SAP CO (Contrôle de gestion) – niveau Expert. -SAP FI (Finance) – niveau avancé. -SAP PS (Project System) – niveau Expert. Connaissance des processus Finance et Controlling dans un environnement international. Expérience: -Minimum 8 à 10 ans d'expérience sur SAP Finance/Controlling. -Participation à plusieurs projets de transformation ou de migration vers SAP S/4HANA. -Expérience des phases Design, Build, Test et Déploiement. Langues: -Français courant. -Anglais courant indispensable. Conditions de la mission -Démarrage souhaité : 1er septembre 2026. -Durée : 12 mois, mission longue durée. -Localisation principale : à proximité de Toulouse. -Hybride : 3j/semaine sur site +2 jours se télétravail -Déplacements : environ une fois par mois en Île-de-France. -TJM : Selon profils

Dans le cadre de la gestion de services managés d'infrastructure pour des clients stratégiques, nous recherchons un Infrastructure Service Delivery Lead Senior capable de piloter la fourniture de services IT, d'assurer la satisfaction client et de conduire des programmes de transformation et d'automatisation. Le consultant sera responsable de la performance opérationnelle, du respect des engagements contractuels ainsi que de la gouvernance globale des services. Missions principales Piloter la fourniture de services managés d'infrastructure de bout en bout. Assurer le respect des SLA et des engagements contractuels. Être l'interlocuteur principal du client sur l'ensemble des sujets de delivery. Gérer les escalades et incidents critiques. Manager des équipes d'infrastructure pluridisciplinaires. Superviser la gouvernance des fournisseurs et sous-traitants. Produire les reportings et présenter les indicateurs aux directions clientes. Piloter les aspects financiers des contrats (budget, coûts, rentabilité). Définir et mettre en œuvre des plans d'amélioration continue. Conduire les projets de transformation, d'automatisation et d'industrialisation des services. Développer les usages autour de l'IA, de l'AIOps et de l'automatisation intelligente. Compétences requisesService Management ITIL 4 ITSM ServiceNow Gestion des SLA Gestion des incidents majeurs Gestion des escalades Amélioration continue Infrastructure Cloud AWS Cloud Azure Cloud GCP Data Centers Réseaux Digital Workplace Management & Gouvernance Pilotage de contrats Gestion de la relation client Présentation aux instances de direction (CxO) Pilotage de fournisseurs Management d'équipes distribuées Finance Gestion budgétaire Cost-to-Serve P&L Suivi de rentabilité Compétences appréciées Dynatrace Datadog New Relic AIOps FinOps Ansible ServiceNow Flow Designer Externalisation d'infrastructures Transition vers des services managés Automatisation des opérations IT IA Générative appliquée aux opérations IT