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Dans le cadre d'un programme stratégique de refonte complète d'un système d'information historique, nous recherchons un Expert Fonctionnel / Business Analyst MOE disposant d'une forte culture technique. Le programme vise à remplacer progressivement un SI legacy reposant sur un environnement AS400 par une nouvelle architecture moderne. Il ne s'agit pas de reproduire à l'identique l'existant, mais de reconstruire un SI plus moderne et plus évolutif en conservant les règles métier pertinentes et en rationalisant les fonctionnalités selon une approche « design to cost ». Le projet présente également une forte dimension d'innovation avec l'utilisation d'une plateforme d'IA agentique comme accélérateur du cycle de développement. Les développements sont réalisés selon une approche pilotée par les spécifications, permettant notamment de générer du code à partir de spécifications détaillées. Intégré(e) à l'équipe projet et en interaction étroite avec les Product Owners, architectes, développeurs, Tech Leads et équipes fonctionnelles, vous interviendrez principalement sur les activités suivantes : Analyser et comprendre les spécifications fonctionnelles générales et les User Stories issues des travaux réalisés avec le métier ; Transformer les besoins et spécifications générales en spécifications fonctionnelles détaillées, suffisamment précises pour permettre leur implémentation ; Produire, enrichir et maintenir la documentation fonctionnelle détaillée du programme ; Proposer, vérifier, challenger et valider les solutions détaillées à mettre en œuvre ; Travailler avec une plateforme d'IA agentique utilisée pour accélérer la production des développements à partir des spécifications ; Analyser et amender, lorsque nécessaire, les éléments produits avec l'aide de la plateforme agentique ; Être capable de lire et comprendre du code Java afin de vérifier la cohérence entre les spécifications et les éléments techniques produits ; Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d'architecture sur les problématiques Java, API et données ; Contribuer à la définition des critères et scénarios de tests lors de la conception détaillée des User Stories ; Participer aux travaux liés à la synchronisation et à la migration des données entre le SI historique et le nouveau SI ; Participer activement aux cérémonies et au fonctionnement Agile/Scrum de l'équipe ; Contribuer aux réflexions et propositions d'amélioration du programme dans une logique « one team ». La mission présente une dominante fonctionnelle, avec une composante technique importante permettant de dialoguer efficacement avec les équipes de développement et d'architecture.

Dans le cadre du déploiement d'une nouvelle solution de gestion et d'automatisation des workflows, nous recherchons un Consultant technique GLAMS disposant d'une connaissance opérationnelle de la plateforme. Le consultant interviendra auprès des équipes projet afin de les accompagner dans la compréhension des fonctionnalités de GLAMS, l'analyse des besoins et la configuration de la solution. Il devra notamment déterminer si les demandes exprimées par les utilisateurs peuvent être couvertes par le paramétrage standard de l'outil et proposer les solutions de configuration les plus adaptées. La mission comprendra notamment les activités suivantes : Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés au déploiement de GLAMS ; Présenter et expliquer les fonctionnalités disponibles dans la solution ; Étudier la faisabilité des demandes de paramétrage ; Configurer les workflows, les tâches, les circuits de validation et les règles de gestion ; Participer à la définition et au paramétrage des modèles de processus ; Identifier les éventuels écarts entre les besoins exprimés et les possibilités standards de GLAMS ; Proposer des solutions de contournement lorsque certains besoins ne peuvent pas être couverts directement ; Accompagner les équipes lors des phases de tests, de recette et de mise en production ; Rédiger la documentation de configuration et les procédures associées ; Assurer un transfert de connaissances auprès des équipes internes.

Pour renforcer l'ensemble du collectif, nous recherchons un Software Development Engineer basé à Lille (ou hybride). L'enjeu est de participer au développement d'architectures applicatives modernes tout en intégrant au quotidien les meilleures pratiques du développement assisté par Intelligence Artificielle (agentic coding, workflows d'IA agentique, RAG). Contribuer a des développements cross pour le domaine. Environnement technique de la mission : Front-end / Langages : TypeScript, JavaScript, React.js (prioritaire), Vue.js Build & Deploy : Docker, Vite, GitHub Actions, Flux, Helm, Kubernetes Testing & Qualité : Playwright, Jest, Gatling, SonarQube, TU/TI/TA APIs & Outillage : Datadog, Gravitee, Bruno, OpenAPI, OAuth2/JWT, ... IA & Productivité : GitHub Copilot, agents de dev, ... Objectifs et livrables Objectifs principaux : Conception & Développement Front-End : Concevoir et développer des architectures web modulaires, distribuées et Cloud Native répondant aux besoins fonctionnels des entrepôts à l'échelle internationale. Excellence Technique & Craftsmanship : Appliquer des standards d'ingénierie rigoureux (Software Craftsmanship, Pair/Mob programming, revue de code, Doc as Code / C4 Model). Accélération par l'IA : Exploiter les outils d'IA au quotidien (AI-augmented coding, orchestration d'agents) pour accélérer les développements, optimiser la qualité du code et faire monter en compétence l'équipe sur ces pratiques. Démarche DevOps & Qualité : Garantir la couverture de tests (unitaires, E2E, performance) et la fiabilité des applications (CI/CD, monitoring, métriques SLI/SLO). Livrables attendus : Applications et modules Front-End livrés en production, testés, documentés et maintenables. Pipelines de tests et d'intégration continue fonctionnels. Documentation technique à jour (Doc as code, schémas d'architecture C4). Retour d'expérience et cas d'usage partagés sur l'intégration des workflows d'IA dans le cycle de développement. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence K8S Avancé DATADOG Avancé ANGULAR Avancé VUE Avancé Typescript Confirmé REACT.JS Confirmé GitHub Actions Avancé Github Copilot Confirmé

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge des environnements collaboratifs et du poste de travail, nous recherchons un Administrateur Microsoft 365 afin d'assurer l'administration, le support et l'évolution des services Microsoft. Le consultant interviendra sur les environnements Microsoft 365 et accompagnera les équipes dans le maintien en conditions opérationnelles et l'amélioration continue des services. MissionsAdministrer et maintenir les environnements Microsoft 365. Assurer le support et la résolution des incidents complexes liés aux services collaboratifs. Gérer les comptes, groupes, droits et accès des utilisateurs. Participer à la configuration et à l'évolution des services Microsoft 365. Contribuer à la sécurisation et au suivi des environnements. Produire et maintenir la documentation technique et les procédures d'exploitation.

L'équipe de sécurité opérationnelle PSIRT (Production Security Incident Response Team) EMEA est en charge des missions suivantes pour l'ensemble des infrastructures de production : • Intégration, évolution et maintien en condition opérationnelles des architectures de collecte des logs et de détection d'incident de sécurité (SIEM/SOC Orchestrator) • Mise en place et évolution permanente des Use cases/Règles de corrélation • Analyse et réponse aux incidents de sécurité • Threat Hunting • Investigation / Forensics • Intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles du Global Security Dashboard La mission proposée concerne les sujets suivants: o Création, test, mise en production et maintien des règles de détection d'incident de sécurité o Création et mise en place des tests de monitoring des usecases de détection en Powershell o Threat Hunting, analyse signaux faibles sur BigData (ELK) et développement de usecases SIEM (Pentaho/Python/Java) o Interactions régulières avec l'équipe PSIRT Automation pour la mise en place d'une solution « CSIRT Analysis Assistant » via l'intégration de modèles de LLM. o Etude des solutions innovantes en lien avec l'IA dans le cadre de l'amélioration des capacités de détection ou de qualification des alertes, réalisation des « proof of concept » et implémentation La mise en place de scripts (ansible, sql, python, java, powershell, sql) pour récupération des informations ou déploiement des composants sur le parc de serveurs et workstations: • Connaissances sécurité concernant l'infrastructure réseau, les environnements UNIX et Windows, les bases de données, les outils de déploiement de package, les outils de sécurité (contrôle de ports USB, chiffrement de disques durs) • Ecriture de scripts en shell, python, Java, powershell, ansible, SQL • Connaissance du fonctionnement des LLMs, prompt engineering

Pour un grand acteur des services financiers, nous recherchons un(e) Tech Lead Agentic AI / AI Architect pour piloter une transformation AI-First stratégique au sein d'un environnement Securities Services / Fund Administration. 🎯 Objectif : définir l'architecture cible et orchestrer de bout en bout la transformation Agentic AI, de la conception des agents LLM jusqu'à leur industrialisation, leur sécurisation et leur déploiement à grande échelle. 🚀 Vos missions✔️ Définir l'architecture de référence des solutions Agentic AI : LLM, RAG, tool calling, memory stores et Vector DB ✔️ Concevoir des architectures microservices & event-driven avec FastAPI, gRPC, Kafka et Elasticsearch ✔️ Construire des frameworks agentiques avec LangChain, CrewAI ou des orchestrateurs custom ✔️ Définir la roadmap AI / Cloud et piloter les releases technologiques de bout en bout ✔️ Industrialiser les modèles via CI/CD & MLOps : GitLab CI, Jenkins, ArgoCD, Docker, Kubernetes/Helm, MLflow ✔️ Mettre en place l'observabilité des agents : latence, consommation de tokens, hallucinations et model drift ✔️ Définir les stratégies de tests et de Responsible AI : prompt injection, biais, data leakage, explainability ✔️ Optimiser les performances des workflows LLM et des infrastructures Kafka / Elasticsearch ✔️ Piloter techniquement 3 à 5 squads pluridisciplinaires et accompagner les ingénieurs ✔️ Assurer l'alignement entre Architecture, Product, Risk, Security et partenaires IA externes

PILOTE CGC – GESTION DE CONFIGURATION (H/F) Mission de conseil Contexte Pour le compte d'un acteur industriel majeur du secteur de la défense terrestre, nous recherchons un(e) Pilote CGC (Commission de Gestion de Configuration) au sein d'un département Management de Projet, rattaché à la Direction R&D. Le/la consultant(e) prendra en charge le pilotage de plusieurs projets véhicules en parallèle dès la rentrée. Informations clés Lieu de mission : Satory, Versailles (78) — présentiel, pas de télétravail Démarrage souhaité : fin août 2026, au plus tard courant septembre 2026 Expérience requise : 10 ans minimum Niveau de formation : Bac+5 / ingénieur Mission Le Pilote CGC intervient dans la gestion de configuration de projets véhicules, avec pour objectif de coordonner l'ensemble des évolutions techniques tout au long du cycle de vie des véhicules (cycle en V). La mission couvre le suivi simultané de 5 à 6 programmes véhicules, en phases prototype et série, et implique la coordination d'une équipe d'environ 30 personnes. Piloter la Commission de Gestion de Configuration : Planification des jalons (figeages de configuration) pour fixer les objectifs de scope, contenu et délai aux acteurs de la CGC Tenue à jour du registre des demandes de changement (ECR) : criticité, priorité, avancement, actions assignées aux contributeurs métiers Planification et animation des séances décisionnelles CGC Planification du traitement des ECR en fonction des remises à niveau technique sur véhicule Production d'une synthèse d'avancement hebdomadaire avec mise à jour des indicateurs (KPI) de volume et de planification Diffusion de comptes rendus avec tâches prioritaires et alertes managériales si besoin Formalisation de synthèses claires et assignables pour les parties prenantes et la direction de projet Mise à jour rigoureuse de chaque évolution dans l'outil PLM dédié Coordination hebdomadaire avec le Chef de Projet Étude (CPE) Piloter la mise à jour de la configuration applicable : Mise à jour de la configuration applicable (nomenclature produit / E-BOM) dans l'outil dédié Définition du scope applicable à chaque jalon et anticipation des évolutions à inclure, en lien avec les contributeurs Vérification que les ordres de modification sont en place et validés pour permettre le figeage au jalon cible Rattachement des ordres de modification validés à la configuration applicable Diffusion du fichier de configuration figé et ordonné aux parties prenantes (document pouvant être transmis au client final) Coordination hebdomadaire avec le Chef de Projet Étude (CPE) Livrables attendus Planning des CGC et priorisation des évolutions Registre des évolutions, statuts et actions assignées Comptes rendus des réunions CGC KPI CGC (volume et planification vs besoin) Supports de présentation internes et institutionnels, synthétiques, avec remontée des points durs

Nous recherchons un Ingénieur Infrastructure très senior pour concevoir et industrialiser des solutions On-Premise haute performance manipulant de très importantes volumétries de données. Vos missions Concevoir, déployer et optimiser des infrastructures Linux On-Premise. Mettre en œuvre des solutions de stockage objet S3 à grande échelle (>1 PB). Participer aux POC, au design et au tuning des architectures. Administrer et optimiser les couches système, stockage et réseau. Automatiser les déploiements et opérations d'infrastructure. Piloter en autonomie des sujets techniques complexes. Contribuer à des solutions d'observabilité intégrant des problématiques Data/IA.

Le client, une mutuelle, doit constituer son registre d'information DORA pour la fin de l'année. Le principal enjeu n'est pas la production du registre en tant que telle, mais la qualité et la disponibilité des données. Les informations sont réparties dans plusieurs référentiels (Achats, IT, Contrats, TPRM, métiers, etc.) et devront être consolidées, enrichies puis complétées auprès des parties prenantes internes en fonction d'une gouvernance revue et, lorsque cela sera nécessaire, auprès des prestataires TIC. Attente du client : Connaissance de la réglementation DORA A laise avec Excel et les outils Structurer la démarche de bout en bout ; Exploiter au maximum les données déjà disponibles (interne/externe) afin de limiter les sollicitations ; Coordonner les différents acteurs internes ; Piloter les échanges avec les tiers TIC lorsque des informations sont manquantes ; Garantir la qualité, la cohérence et la complétude du Registre d'Information DORA. Contrôle qualité de la donnée de niveau

Dans le cadre du programme « Nouvelles usines », nous recherchons 2 Chefs de Projet Déploiement SI afin d'assurer le pilotage, la coordination et le suivi des projets informatiques liés à la conception, au déploiement et à la mise en service de nouvelles solutions et infrastructures. Les prestations s'inscrivent exclusivement dans un périmètre BUILD, couvrant l'ensemble des activités nécessaires à la conception, l'intégration, le déploiement et la mise en service des solutions. Les activités de RUN, de maintien en condition opérationnelle et de support utilisateurs sont exclues du périmètre. Les Chefs de Projet interviendront dans un environnement industriel exigeant, avec de fortes contraintes de coordination, de qualité, de sécurité et de pilotage. Missions Les Chefs de Projet Déploiement SI auront notamment pour responsabilités : Pilotage et gouvernance projet Piloter les projets de déploiement SI depuis le cadrage jusqu'à la mise en service. Définir et maintenir le Plan de Management de Projet (PMP). Construire, consolider et suivre les plannings détaillés. Coordonner les différents acteurs du projet : équipes métiers, équipes IT, architectes, intégrateurs, partenaires et responsables de lots. Organiser et animer les instances de gouvernance projet, notamment les COPROJ et COPIL. Préparer les supports de présentation et rédiger les comptes-rendus associés. Assurer le reporting régulier auprès des parties prenantes et de la direction de programme. Suivi opérationnel des déploiements Coordonner les activités de conception, d'intégration, de tests et de déploiement. Suivre l'avancement des différents lots et identifier les écarts par rapport aux objectifs. Participer à la préparation et à l'exécution des plans de mise en production. Coordonner les phases de tests et de validation avec les équipes concernées. Veiller à la bonne production des livrables et à la complétude de la documentation projet. Organiser et suivre le transfert de connaissances vers les équipes internes en charge du RUN. Gestion des risques, décisions et actions Identifier, analyser et suivre les risques projet. Maintenir à jour les registres des risques, décisions et actions. Mettre en place et suivre les plans d'actions nécessaires. Escalader les sujets critiques et proposer les arbitrages nécessaires. Garantir la visibilité des dépendances, points de blocage et impacts sur le planning, le budget ou les ressources. Pilotage planning, charge et budget Construire et maintenir les tableaux de bord de suivi portant notamment sur : les délais ; les jalons ; les charges ; le budget ; les risques et actions ; le reste à faire. Assurer la consolidation du planning projet et le suivi des jalons majeurs. Réaliser les réestimations nécessaires et assurer le suivi du RAF (Reste À Faire). Contribuer au pilotage budgétaire et à la consolidation des données du projet. Gestion et fiabilité des données dans Jira Le Chef de Projet est garant de la qualité et de la fiabilité des informations relatives à son périmètre dans Jira. À ce titre, il devra : S'assurer que l'ensemble des activités et tâches du périmètre sont créées, assignées, estimées et suivies dans Jira. Veiller à la mise à jour régulière du statut des tickets. Contrôler la présence et la mise à jour des dates prévisionnelles de livraison, des pourcentages d'avancement ainsi que des charges prévisionnelles et consommées. S'assurer que les commentaires d'avancement et les éventuels blocages sont correctement renseignés. Maintenir un planning détaillé et à jour, avec une mise à jour au minimum toutes les deux semaines. Coordonner les différents pilotes ou responsables de lots afin d'assurer la cohérence du planning consolidé. Garantir la fiabilité des données de pilotage et de reporting. Pilotage budgétaire dans Osmoz / Planisware Assurer la mise à jour régulière de l'outil Osmoz / Planisware, utilisé pour le pilotage du portefeuille et des projets. Participer à la consolidation du planning macro et des jalons majeurs du programme. Réaliser la mise à jour mensuelle obligatoire durant les périodes de revue de projet. Mettre à jour les éléments nécessaires au suivi budgétaire, notamment Garantir la cohérence entre les données de planning, de charge et de budget. Livrables attendus Les principaux livrables produits par les Chefs de Projet seront : Plan de Management de Projet (PMP) ; Plannings détaillés et planning consolidé ; Registre des risques ; Registre des décisions ; Registre des actions ; Supports et comptes-rendus des instances projet : COPROJ, COPIL et autres comités ; Tableaux de bord de suivi des délais, charges et budgets ; Reporting d'avancement ; Suivi des jalons et du RAF ; Documentation de pilotage et de déploiement ; Bilan de fin de projet incluant le RETEX.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Responsable Exploitation IT / ITOps RUN Manager au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Vos missions ? Gestion des opérations RUN : Piloter l'exploitation IT globale selon les standards ITIL, avec un focus à court terme sur la gestion des incidents et des changements. Optimiser l'allocation des ressources sur l'ensemble des sites et veiller à l'ancrage des bonnes pratiques au sein des équipes IT et applicatives. Gestion des incidents majeurs : Mobiliser les ressources nécessaires dans toute l'organisation lors de crises. Assurer le reporting auprès de la direction générale (VP Level). Exiger et analyser les démarches de recherche de causes racines (RCA) avec les équipes impliquées, puis piloter les plans d'amélioration. Pilotage de la performance : Élaborer et suivre les KPI d'exploitation au niveau mondial. Animer les revues mensuelles d'activité avec les directeurs de site. Gestion de l'outil ITSM : Agir en tant que responsable applicatif du logiciel ITIL (EasyVista) en activant ses fonctionnalités clés. Standardisation et documentation : Formaliser les processus opérationnels fondamentaux selon les standards ITIL, FinOps et SAM. Amélioration continue : Faire évoluer le centre de services (Delivery Hub) via l'optimisation des processus, des outils et des normes pour gagner en efficacité et en prédictibilité. Définir la trajectoire de montée en compétence et la maturité cible des équipes Le poste consiste à garantir la stabilité et la disponibilité du système d'information dans un environnement industriel exigeant (santé ou automobile). Vous encadrez fonctionnellement une équipe internationale de 10 personnes (internes, externes et prestataires) pour assurer un support de proximité aux utilisateurs

Contexte de la mission : Dans le cadre du soutien à la production série et de l'exploitation d'équipements à forte criticité, nous recherchons un Ingénieur Suivi de Production et Vie Série (H/F) pour accompagner notre client dans la gestion technique, documentaire et qualité des équipements en production. Vous jouerez un rôle central dans le maintien de la définition, la gestion de configuration, et l'interface technique entre les différents acteurs du projet. Vos responsabilités : - Assurer le support technique en production et en utilisation des équipements ; - Suivre la conformité et le maintien de la qualification des équipements (respect des exigences de navigabilité) ; - Mettre à jour le référentiel documentaire (documents de définition, Fiches de Modification, Fiches de Non-Compliance, etc.) ; - Participer à la gestion de configuration via PLM : mise à jour des arborescences, gestion des Rapports de Problème et Avis de Modification ; - Suivre les activités qualité (traitement des faits techniques, non-conformités via SAP) ; - Gérer les obsolescences et approvisionnements critiques (composants sous allocation) ; - Coordonner les évolutions et dépannages liés aux bancs de production série ; - Participer aux échanges avec les responsables de la maîtrise d'ouvrage, les équipes d'intégration plateforme et le Bureau d'Études ; - Assurer la mise à jour et la validation des dossiers justificatifs de définition (DJD).

Team Leader Data Center F/H - Chartres - Chartres ContexteDans le cadre du développement de ses activités, Experis recherche un Team Leader Data Center F/H. Au sein d'un environnement critique fonctionnant en 24h/24 et 7j/7, vous assurez un rôle central mêlant management de proximité, coordination opérationnelle et expertise technique. Basé(e) à Chartres, vous êtes responsable hiérarchiquement d'une équipe de 14 techniciens Data Center. Vous intervenez également comme référent technique et coordinateur opérationnel auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs répartis sur plusieurs sites. Véritable interlocuteur privilégié des parties prenantes, vous garantissez la qualité des opérations réalisées, accompagnez les équipes dans leur quotidien et contribuez à la performance globale des services. Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur le site de Val-de-Reuil afin d'assurer la continuité de service et le relais des activités lorsque nécessaire. Vos missionsEncadrer et accompagner une équipe de 14 techniciens Data Center basée à Chartres. Assurer un rôle de coordination opérationnelle et de référent technique auprès de l'ensemble du dispositif composé de 48 techniciens et 3 superviseurs. Piloter l'activité quotidienne : suivi des backlogs, planification des interventions et suivi des projets. Assurer la gestion administrative des collaborateurs : plannings, congés, CRA, entretiens annuels et professionnels. Garantir la qualité, la conformité et le respect des procédures lors des interventions en Data Center. Accompagner les équipes sur les problématiques techniques et veiller à l'application des bonnes pratiques. Être l'interlocuteur privilégié du client sur les sujets opérationnels. Participer à la gestion des incidents majeurs et aux situations de crise. Animer les réunions d'équipe et assurer une communication fluide entre les différentes parties prenantes. Participer aux différents comités de suivi et instances de pilotage. Contribuer à l'amélioration continue des processus, méthodes et indicateurs de performance.

Nous recherchons un Consultant Fonctionnel SAP SD/MM Senior pour intervenir sur des projets majeurs de transformation SAP SD MM, incluant la facturation électronique, le e-reporting et une migration vers S/4HANA. Missions principales Piloter et contribuer aux projets sur les modules SAP SD et MM. Gérer et optimiser les processus Order-to-Cash (O2C) : commandes, livraisons, facturation, retours, avoirs. Intervenir sur les processus MM et assurer la cohérence des flux et des intégrations SD/MM. Participer aux projets de facturation électronique et e-reporting. Contribuer aux projets de transformation et de migration vers S/4HANA. Superviser le RUN assuré par des prestataires. Assurer la conformité, la qualité et la cohérence fonctionnelle des solutions SAP. Coordonner avec des équipes internationales IT, métiers et partenaires externes. Contribuer à l'amélioration continue et à l'innovation : automatisation, optimisation et analyse des processus.

Pilotage des projets IAM Piloter les projets de déploiement et d'évolution de la plateforme IAM. Définir les feuilles de route et assurer le suivi des plannings, budgets et risques. Coordonner les équipes métiers, infrastructure, sécurité et les partenaires externes. Organiser les comités de pilotage et produire les reportings. Gouvernance des identités et habilitations Définir les processus de gestion des identités (Joiner, Mover, Leaver). Mettre en œuvre les modèles d'habilitation (RBAC, ABAC). Piloter les campagnes de revue des habilitations. Garantir le respect du principe du moindre privilège et de la séparation des tâches (SoD). Sécurité et conformité Décliner les exigences réglementaires dans les processus IAM. Participer aux audits internes et externes. Mettre en œuvre les recommandations issues des audits. Assurer la conformité vis-à-vis des politiques de sécurité du Groupe. Intégration des applications Piloter l'intégration des applications métiers avec la solution IAM. Définir les connecteurs et les workflows de provisioning. Superviser les mécanismes d'authentification (SSO, MFA, fédération d'identité). Accompagner les projets de transformation numérique. Support et amélioration continue Superviser le support de niveau 3. Assurer la gestion des incidents majeurs liés aux identités. Identifier les axes d'amélioration des processus. Mettre en place les indicateurs de performance (KPI/KRI)

Contexte Notre client, leader dans le transport de gaz, a initié un programme stratégique pour Gestion de sa relation Clients : Dans le cadre du Programme Clients 360°, nous renforçons notre dispositif de conduite du changement en complément d'un profil senior déjà en place. Le programme entre dans une nouvelle phase structurante avec le lancement du CRM BtoC sous Microsoft Dynamics 365 et la montée en puissance du Marketing Automation. Ces chantiers vont progressivement concerner de nouvelles populations métier et accompagner une transformation importante des processus et des usages, avec un atterrissage des principaux déploiements attendu au T3/T4 2027. Compétences recherchées Nous recherchons un consultant freelance en conduite du changement, capable d'intervenir de manière opérationnelle aux côtés de l'équipe programme et du responsable Change senior, avec un besoin ferme jusqu'à fin 2027. Compétences / Qualités indispensables : Microsoft Dynamics 365, expérience significative sur des programmes de transformation CRM ou ERP ,cadrage Compétences / Qualités qui seraient un + : Une expérience de démarches structurées de Change Management, notamment PROSCI, ainsi qu'une bonne capacité à travailler avec des populations métier variées seront particulièrement appréciées.