Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Charenton-Le-Pont (94) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Experis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk(50%)/ Support Informatique(50%)(F/H) pour intervenir au sein d'un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance. Vous intégrerez une équipe dynamique. Le site est basé à Paris 13 (75013) Vos missions: Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque et support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l'outil ITSM

À propos du poste L’entreprise développe une application Flutter multi-plateforme (iOS, Android, macOS, Windows) destinée à un très fort volume d’utilisateurs en Europe. Vous rejoindrez une équipe agile mêlant développeurs front-end et back-end, travaillant sur un environnement technique de pointe structuré en monorepo. Vous contribuerez à la conception et à l’évolution d’une application complexe reposant sur une architecture propre, modulaire et scalable. Vos missions Participer à la conception technique et à l’optimisation de performances d’applications Flutter multi-plateformes à fort trafic. Développer des fonctionnalités dans une architecture modulaire orientée “feature packages” (ex : lobby, table, profil, paiement…). Contribuer à la création et à l’évolution d’un design system custom basé sur une approche de composition atomique. Garantir la qualité du code grâce à des tests unitaires, de widgets et d’intégration. Participer à la mise en œuvre d’une clean architecture (données / domaine / présentation). Intégrer des optimisations propres aux plateformes et améliorer les outils de développement internes. Maintenir le monorepo et ses dépendances inter-packages. Documenter les évolutions, choix techniques et bonnes pratiques. Environnement technique Framework : Flutter 3.27+, Dart 3.7+ (null safety) Architecture : Clean Architecture, Feature-Driven Development, Monorepo (Melos) State Management : Riverpod V2 (codegen, DI) Navigation : GoRouter (type-safe, génération automatique) Networking : Dio + cache interceptors UI/UX : Design System custom, animations Rive, responsive & adaptive UI Codegen : build_runner, freezed, json_serializable, riverpod_generator Tests : Unit tests, widget tests, Mockito, patterns Given/When/Then CI/CD : GitHub Actions, Fastlane, FVM, pipelines automatiques Plateformes : iOS, Android, macOS, Windows Performance : Caching, optimisations mémoire, monitoring build Monitoring : Sentry, analytics custom

Dans le cadre du déploiement de l'ERP Oracle Cloud (Fusion), nous recherchons un Consultant Expert Support Finance. Véritable pont entre les directions métiers (Finance) et les équipes techniques, votre mission principale est de sécuriser la phase d'hyper-care et de garantir l'adoption de la solution par les utilisateurs finaux. Ce rôle requiert une forte sensibilité métier Finance alliée à une maîtrise fonctionnelle de l'outil Oracle Cloud, afin de traduire les besoins business en solutions techniques actionnables. Missions principales : 1. Interface Business & IT Coordination : assurer la fluidité de la communication entre les équipes IT (offshore) et les utilisateurs métiers. Gouvernance : alerter la direction de projet en cas de situations critiques et proposer des arbitrages. Animation : modérer et animer des sessions de travail avec des interlocuteurs de cultures et de langues maternelles variées. 2. Accompagnement Post Go-Live & adoption Support utilisateurs : apporter une expertise fonctionnelle quotidienne sur les nouveaux processus et les fonctionnalités du système. Appropriation : guider les métiers pour qu’ils s’approprient pleinement la solution et deviennent autonomes. Pédagogie : vulgariser les concepts techniques pour donner aux utilisateurs une visibilité claire sur leurs actions et responsabilités. 3. Support Fonctionnel & MCO Résolution de problèmes : analyser les bugs rencontrés, effectuer les tests de correction et valider les déploiements. Expertise modules : intervenir en expert sur les modules Finance (GL, AP, Expenses, Fixed Assets) et PPM (Project Portfolio Management). Amélioration continue : prendre des initiatives pour corriger les dysfonctionnements identifiés et optimiser les processus existants.

Notre client, acteur majeur de la protection sociale complémentaire en France, poursuit sa transformation numérique et modernise son infrastructure IT. Dans ce cadre, le service Infrastructure et Production (8 personnes) recherche un Ingénieur Système / Réseaux et Sécurité. L’environnement de travail combine un socle on-premise robuste (VMware, serveurs, réseau) avec une infrastructure AWS en pleine montée en puissance. Le poste est basé à Montreuil, au sein d’une DSI à taille humaine, où l’autonomie, la rigueur et la collaboration sont valorisées.

Tes missions en tant que Technicien/ne de Proximité sont les suivantes : - Installation et maintenance d'équipements informatiques (postes de travail, périphériques) - Audit d'infrastructures systèmes et réseaux - Assistance et support technique distant et/ou sur site clients - Accompagner les utilisateurs dans la résolution des incidents rencontrés - Conseil et suivi relationnel auprès des clients - Paramétrage d'équipements de sécurité réseaux et de serveur

🎯 Contexte Dans le cadre d’un vaste programme d’évolution de son Système d’Information, notre client souhaite renforcer l’une de ses équipes en charge du pilotage des projets de création, modification ou fermeture de sites physiques et d’entités internes. Au sein de la tribu Poste de Travail , vous interviendrez dans une squad dédiée au pilotage opérationnel du parc de sites , avec un objectif clair : garantir la fiabilité, la robustesse et la sécurité du poste de travail lors des ouvertures, déménagements ou transformations d’entités. Cette activité exige une coordination étroite entre de nombreuses directions internes (SI, Métiers, Immobilier, RH) ainsi que des prestataires externes (ORANGE, VIDELIO, VINCI, SPIE…). 🧩 Missions Recueillir et analyser les besoins métiers liés à la création, modification ou fermeture d’entités/sites. Cadrer et planifier les projets : accompagner les directions internes, négocier les jalons et garantir le respect du planning. Coordonner les acteurs internes et externes : équipes DSI, Immobilier & Moyens Généraux, RH, Métiers, prestataires techniques. Assurer la communication projet auprès de l'ensemble des parties prenantes, et accompagner les managers de sites lors des moments clés (ouverture, fermeture, bascule). Produire et maintenir les livrables essentiels : Planner, Scénarios de déploiement/fermeture, Fiche Entité, REX. Faire évoluer les processus en fonction des retours d’expérience. Travailler en transparence avec la squad et remonter les alertes/difficultés. Accompagner physiquement les ouvertures de sites , avec déplacements réguliers sur sites régionaux. 📦 Livrables attendus Scénario détaillé de déploiement ou fermeture (outil Planner) Fiche Entité à jour Retours d'expérience (REX) Suivi consolidé des actions et jalons

En bref : Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F) - CDI - Châteauneuf les Martigues - Rémunération selon profil et expérience Notre client, PME située à Châteauneuf les Martigues, recherche son futur Responsable adjoint des systèmes d'informations (H/F). Vos missions : Pilotage opérationnel du SI - Superviser l’exploitation quotidienne du SI sur l’ensemble des sites (serveurs, postes, logiciels, réseau, cybersécurité). - Garantir la disponibilité et la performance des services IT. - Gérer les incidents complexes et escalades. - Assurer la relation opérationnelle avec les prestataires et éditeurs (hébergeurs, cybersécurité, ERP, opérateurs télécom, etc.). Management d'équipe - Encadrer l’équipe informatique : organisation, priorisation, montée en compétences. - Définir les standards de support, procédures internes, documentation. - Participer activement à la professionnalisation du service SI. Sécurité informatique et conformité - Contribuer à la politique de cybersécurité : sauvegardes, PRA, protection réseau, MFA, gestion des risques. - Superviser le contrôle des accès, la conformité RGPD et la protection des données industrielles. - Participer aux audits internes et externes (ISO, ICPE, fournisseurs). Gestion de projets SI - Piloter ou co-piloter les projets stratégiques - Evolutions ERP - Déploiement outils métiers - Amélioration du réseau et téléphonie - Projets d'automatisation / IoT / RFID - Digitalisation documentaire - Planification, coordination, reporting au COMEX.

Ingénieur Systèmes Microsoft - H/F - Lyon Nous recherchons un Ingénieur Systèmes Microsoft H/F à Lyon pour intervenir en ingénierie de production au sein d'un environnement grand compte et à forte volumétrie postes de travail. Vos missions : En tant qu'ingénieur de production, vos principales responsabilités seront : Contrôler le bon fonctionnement des solutions et produits (proactivité) Prendre en charge, dispatcher et traiter les incidents / gérer les problèmes Assurer le maintien en condition opérationnelle des solutions et produits (sécurité, obsolescence…) Mettre en place du monitoring et des indicateurs pour mesurer la performance et la qualité de service (intelligence artificielle incluse) Piloter le plan d'amélioration continue Coordonner les travaux et dossiers du backlog (cadrage, livrables, planning, risques…) Animer la relation avec le partenaire externe (priorités, rituels, suivi) Anticiper et maîtriser les impacts des changements sur le poste de travail en tenant compte des usages

Contexte de la mission Notre entreprise, acteur reconnu de la Finance de Marché, fait face à des enjeux majeurs liés à la digitalisation et à la sécurisation de ses systèmes d'information. Au sein d’une équipe IT à taille humaine, composée de spécialistes de l’infrastructure et de la sécurité, nous recherchons un Ingénieur Systèmes Windows pour une mission longue. Le poste combine expertise technique et coordination fonctionnelle, au cœur de la transformation digitale de l’entreprise. L’objectif : renforcer la sécurité, améliorer la gestion des environnements Windows, et accompagner les équipes métiers dans leurs usages au quotidien. Missions principales - Gestion et sécurisation de l’environnement Windows (serveurs, Active Directory, Azure AD, M365) - Intégration et déploiement d’applications sur les postes de travail - Administration et optimisation de l’infrastructure Windows, en lien étroit avec les équipes opérationnelles - Support de niveau 3 sur l’ensemble de l’environnement technique - Scripting et automatisation (PowerShell, Python) - Suivi de projets et coordination avec les utilisateurs métiers - Challenger les équipes, suivre l’avancement, relancer si besoin - Contribuer à la mise en place d’outils de gestion documentaire et de sécurité (SharePoint, tagging, DLP / Purview, etc.) - Contribution aux projets de transformation liés au Modern Management (Intune, M365, automatisation des process, bonnes pratiques de sécurité) - Veille technologique et force de proposition sur l’amélioration continue des environnements Windows Stack technique - OS & Infra : Windows Server, Active Directory, Azure AD, Microsoft Intune (MECM), M365 - Scripting : PowerShell, Python - Sécurité & gestion : GPO, gestion de certificats (802.1x, TPM) - Sauvegarde / PRA : Veeam Backup (souhaité) - Environnement : ~1200 machines Windows, ~100 serveurs, 170 devices iOS, 3 AD pour ~450 utilisateurs - Langue : anglais professionnel (oral et écrit) indispensable

🎯 Missions principales : - Le conseil aux utilisateurs dans le choix de matériels et logiciels, ainsi que le suivi des commandes réseau (besoins, commande, recette). - L’installation, la configuration et la mise à jour des systèmes d’exploitation et logiciels de base (messagerie, bureautique, intranet/internet). - La gestion du réseau local, incluant l’activation et la résolution des problèmes de connectivité. - Le déploiement et la maintenance des postes de téléphonie, ainsi que la gestion des équipements associés (alarmes, ascenseurs, DATI…). - Une maintenance matérielle de niveau 1 à 3, en collaboration avec les supports constructeurs. - La résolution de problèmes complexes sur les postes de travail et la création de solutions techniques automatisées (masters, scripts de déploiement et d’optimisation). - La recherche et mise en œuvre de nouvelles solutions pour améliorer l’efficacité des opérations. - La rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures. - L’administration de premier niveau sur Active Directory (et GPO), Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes, déploiement des clients, évolutions). - La participation active aux projets de déploiement et de migration, incluant l’analyse, la validation et le pilotage de solutions techniques. - La coordination avec les prestataires téléphoniques pour la gestion des incidents de niveau 2.

Vous intégrerez une équipe en charge d’assurer sur un périmètre dédié un support et une assistance technique auprès de nos clients (points de vente du Groupe) en leur apportant les conseils et solutions personnalisées adaptés à leurs situations. En tant que Technicien support informatique niveau 2 H/F, vous serez rattaché(e) au Superviseur et ferez partie d'une équipe pluridisciplinaire. Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage Spécificité du poste: Au service des points de vente, vos horaires sont adaptés pour être toujours au plus près de leurs besoins. Cela se traduit concrètement par des astreintes et par la mise en place d'un planning par roulement qui s'étend du lundi au samedi, de 7h00 à 21h00.

Contexte du poste : Nous recherchons un Consultant Fonctionnel D365 FO spécialisé en Supply Chain et Gestion des Stocks. Vous interviendrez sur des projets d’implémentation, d’évolution et d’optimisation des processus métiers liés aux flux logistiques. Missions principales : Analyse des besoins métiers liés à la supply chain : achats, approvisionnement, gestion des stocks, entrepôts, logistique. Recueil et formalisation des besoins fonctionnels auprès des utilisateurs. Paramétrage fonctionnel de Dynamics 365 FO (modules Supply Chain, Inventory Management, Warehouse Management, Procurement & Sourcing). Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées. Participation aux phases de tests (unitaires, intégration, recette utilisateur). Accompagnement des utilisateurs lors du déploiement (formation, support au démarrage). Support fonctionnel post go-live et gestion des évolutions. Collaboration étroite avec les équipes techniques, les chefs de projet et les métiers. Compétences requises : Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, module Supply Chain / Stock / WMS. Bonne compréhension des processus métiers : gestion des stocks, logistique et entrepôts, achats et approvisionnement, flux physiques et gestion des mouvements. Capacité à traduire un besoin métier en solution fonctionnelle. Rigueur, autonomie, sens de l’analyse. Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs métiers.

À propos de nous : Fort de plus de 40 années d'expérience en Europe, Grafton est spécialisé dans le recrutement de professionnels qualifiés que ce soit pour des besoins uniques comme pour des projets volumiques. En France, Grafton rassemble une centaine de professionnels du recrutement répartis au sein d'un réseau de 14 bureaux. Ils délèguent quotidiennement du personnel aussi bien en intérim, CDD, CDI qu'en contracting et consulting auprès de plus de 800 clients qui leur font confiance. Missions : Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client un Administrateur systèmes et réseaux H/F pour intégrer son site situé à Grenoble Contrat CDI - statut cadre forfait 207 jours Démarrage : ASAP Localisation : Grenoble Rémunération : 40 à 45 K€ MISSIONS PRINCIPALES Administrer les infrastructures serveurs et réseaux (On premise) Participer au comité opérationnel avec notre infogéreur en charge de la supervision et de la MCO (Maintien en Condition Opérationnelle) de nos équipements Rédiger et maintenir à jour les documentations techniques d'exploitation et les différents composants de l'infrastructure Traiter les incidents et les demandes de service sur l'infrastructure (Niveau 2) Travailler avec le support informatique pour optimiser les processus d'incident et de demande (shiftleft) FORMATION / EXPÉRIENCE Bac+2 minimum en informatique 5 ans d'expérience sur un poste similaire CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES OPÉRATIONNELLES / HARD SKILLS Infrastructures virtualisées VMware Serveurs Windows / Linux Dispositif de sauvegardes Veeam Backup Active Directory Bases de données SQL Server Équipements actifs de sécurité : antivirus, firewall / VPN Fortigate Réseaux TCP/IP (LAN, Wifi Aruba, portail captif Ucopia) Multi Datacenter Réseaux LAN, WLAN et WAN COMPÉTENCES HUMAINES ET COMPORTEMENTALES / SOFT SKILLS Rigueur Sens des priorités Capacité de diagnostic et résolution d'incidents Qualités relationnelles Sens du service client Travail en équipe Aisance rédactionnelle RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES Salaire : 40k à 47k€ brut annuel Rémunération sur 13 mois : versée sous forme de prime en juin et novembre Package : Titres-restaurant de 9,50€, pris en charge à 60% par l'employeur Accès au CSE 2 jours de télétravail par semaine - à partir de 3 mois d'ancienneté 25 jours de congés payés + 16 RTT = 42 jours de congé annuel Prise en charge des transports en commun à hauteur de 65% Prime vélo de 20€/mois si le salarié vient 3 jours par semaine à vélo Mutuelle prise en charge à 70% Emplacement géographique avantageux avec parking gratuit Cadre de travail étudiant et dynamique

Dans le cadre d'une création de poste, notre client, acteur industriel majeur de l'agroalimentaire, renforce son équipe IT et recrute un Administrateur Systèmes et Réseaux H/F. Rattaché·e au Responsable des Systèmes d'Information, vous prenez en charge l'administration et l'évolution des infrastructures systèmes et réseaux du site de production, ainsi que le support aux utilisateurs. Vos principales missions : - Faire évoluer, administrer et maintenir les réseaux et plateformes de production : switches, firewalls, routeurs, plan d'adressage, OS, applications, mises à jour de sécurité, documentation associée. - Assurer l'installation et le paramétrage des équipements du parc informatique : postes clients lourds et légers, imprimantes, terminaux (pistolets, etc.). - Administrer la messagerie (Exchange, M365), les outils bureautiques et la gestion des annuaires (Active Directory). - Gérer la sécurité : filtrage WAN et emails, antivirus, droits d'accès aux fichiers et applications. - Superviser et gérer les sauvegardes des systèmes et données. - Participer aux projets d'évolution des infrastructures systèmes et réseaux et aux projets techniques impactant votre périmètre. - Assurer le support utilisateurs de niveau 1, 2 et 3, dans une logique de qualité de service et de satisfaction des équipes métiers. Vous intervenez dans un environnement industriel dynamique, au coeur des lignes de production, avec un impact direct sur la continuité de service.

Ingénierie poste de travail : - Microsoft Active Directory : Gestion et manipulation avancée des objets (ordinateurs, utilisateurs, groupes) Administration des services de fichiers et gestion fine des droits d’accès Conception et déploiement des Group Policy Objects (GPO) sur les postes de travail - Microsoft SCCM : Administration des Distribution Points et gestion des droits délégués sur les infrastructures locales Maîtrise des spécificités liées aux masters Servers dans le cadre de la gestion des masters SED Gestion et maintenance de l’infrastructure de masterisation - Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11 - Compétences solides en scripting PowerShell pour automatisation des tâches et gestion efficaces des environnements - Connaissance approfondie des risques de sécurité liés à Windows et ses applications (suite bureautique, navigateur…), avec capacité à proposer des mesures de mitigation adaptées - Compétences relationnelles et communication efficaces pour collaborer avec les équipes techniques et les utilisateurs finaux Les prestations spécifiques requises de la part des ingénieurs comprennent : - Fournir un support technique de niveau 3 à destination des équipes de support de niveaux 1 et 2. - Gérer la résolution des incidents et le traitement des demandes de support de niveau 3. - Garantir la disponibilité et la stabilité des systèmes informatiques. - Définir et appliquer les politiques de sécurité informatique. - Participer activement aux projets liés au poste de travail. En matière de SCCM : - Gérer les Distribution Points (DP) et les particularités spécifiques de Safran ED sur les masters. - Maintenir la cohérence des packages et des Task Sequences (TS). - Assurer la gestion et la maintenance de l’infrastructure de masterisation. - Investiguer et résoudre les cas d’échecs lors des déploiements. Sur les postes de travail : - Administrer les objets AD du tiers T2 et les Group Policy Objects (GPO) PC. - Participer à la mise en oeuvre des mesures de sécurité spécifiques aux postes de travail. - Assurer les mises à jour et évolutions des systèmes d’exploitation. - Automatiser les processus via des scripts et outils adaptés. Au-delà des aspects techniques : - Assurer un reporting clair et fournir une visibilité régulière sur l’activité. - Participer aux réunions de suivi des projets. - Respecter strictement les délais d’engagement. - Identifier, remonter et gérer les risques. - Prioriser les interventions en fonction des urgences. - Documenter rigoureusement les actions menées. L’ensemble de ces prestations devra être réalisé avec rigueur, professionnalisme et en collaboration étroite avec les équipes internes.