Le poste INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL
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đŻ Missions principales :
- Le conseil aux utilisateurs dans le choix de matériels et logiciels, ainsi que le suivi des commandes réseau (besoins, commande, recette).
- Lâinstallation, la configuration et la mise Ă jour des systĂšmes dâexploitation et logiciels de base (messagerie, bureautique, intranet/internet).
- La gestion du rĂ©seau local, incluant lâactivation et la rĂ©solution des problĂšmes de connectivitĂ©.
- Le dĂ©ploiement et la maintenance des postes de tĂ©lĂ©phonie, ainsi que la gestion des Ă©quipements associĂ©s (alarmes, ascenseurs, DATIâŠ).
- Une maintenance matérielle de niveau 1 à 3, en collaboration avec les supports constructeurs.
- La rĂ©solution de problĂšmes complexes sur les postes de travail et la crĂ©ation de solutions techniques automatisĂ©es (masters, scripts de dĂ©ploiement et dâoptimisation).
- La recherche et mise en Ćuvre de nouvelles solutions pour amĂ©liorer lâefficacitĂ© des opĂ©rations.
- La rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures.
- Lâadministration de premier niveau sur Active Directory (et GPO), Exchange et le serveur antivirus (suivi des alertes, dĂ©ploiement des clients, Ă©volutions).
- La participation active aux projets de dĂ©ploiement et de migration, incluant lâanalyse, la validation et le pilotage de solutions techniques.
- La coordination avec les prestataires téléphoniques pour la gestion des incidents de niveau 2.
Profil recherché
đŻ Profil recherchĂ© :
Compétences techniques :
Windows 7/10, Mac OS X, Office 365, AD, GPO, Air Watch, WorkspaceOne iOS, Android, Cisco Systems Exchange 2016
Compétences opérationnelles :
- Anticiper les besoins et intéragir en interne auprÚs des interlocuteurs cibles
- Savoir travailler en équipe et gérer les priorités
- Savoir décrypter une demande utilisateur et la retranscrire techniquement
- Respecter les procédures internes
Environnement de travail
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INGENIEUR POSTE DE TRAVAIL
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