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CONTXETE : Dans le cadre de l’équipe Architecture Solutions SI de la Direction Stratégie SI Architecture et Cloud, En tant qu’Architecte Solutions SI : MISSIONS - Organiser et suivre l’accompagnement nécessaire des projets dans la définition de leur architecture de solution, en lien avec la stratégie et processus métier d’une part et les objectifs de modularisation, rationalisation et d’alignement du SI d’autre part, et dans le respect du cadre d’architecture. -Définir, promouvoir, enrichir et suivre la bonne mise en œuvre opérationnelle du cadre normatif de constitution du SI. Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Détails de la prestation : Dans le cadre des travaux, l’Architecte Solutions SI sera amené à traiter : - Activités de modélisation : Les modélisations fonctionnelles, applicatives et techniques des solutions définies dans le cadre des projets - Accompagnements des projets : Définition des architectures solutions (Fonctionnelles/Applicatives/Techniques) dans la vie du projet, depuis la phase de faisabilité jusqu'à la mise en production - Accompagner les projets dans la définition de leur solution d’architecture et la rédaction du dossier d’architecture avant-projet, projet (dans le respect des processus métiers et des cadres d’architecture) - Participer à la définition des cibles et plans de transformation (trajectoire) du SI - Participer à la définition des principes, règles et standard d’architecture pour la construction du SI (cadre architecture de référence, cadre normatif) - Promouvoir le cadre d’architecture (fonctionnel, applicatif et données) L’architecte devra fournir les prestations suivantes : - Production des livrables d'architectures (dossier, mise à jour du référentiel), Modélisation dans MEGA HOPEX, - Présentation pour validation des solutions envisagées dans les instances ad hoc, - Délivrance d'avis d'architecture, - Coordination dans certains cas de l'activité d'architecture, - Portage de l'engagement d'architecture vis à vis du demandeur.

Démarrage : ASAP Durée : 6 mois minimum, renouvelable Rythme : 3 jours minimum sur site par semaine Expérience : Confirmé (10 ans et plus) Langue : Anglais professionnel requis (B2 minimum) Type de mission : Prestation Contexte de la mission Dans le cadre du renforcement d’une équipe Architecture au sein d’un grand acteur du retail, nous recherchons un Architecte Solution confirmé. Vous intégrerez une équipe d’architectes travaillant en étroite collaboration avec des équipes internationales et les directions métiers (Retail, Digital, Supply, Client). Le périmètre couvre notamment : Les solutions Retail en magasin Les parcours Client (web, mobile, OMS, fidélité, services) Les intégrations avec un ERP de type SAP (aucune expertise SAP attendue) Missions principales 1. Conception et architecture Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards du groupe Définir les patterns d’intégration entre fronts digitaux, OMS, systèmes Retail et ERP Produire les dossiers d’architecture (HLD, LLD), schémas, modèles de données et flux 2. Accompagnement des projets Participer aux phases d’avant-projet, cadrage et estimation Challenger les besoins métiers et proposer des solutions adaptées Accompagner les équipes de développement internes et externes 3. Gouvernance et alignement Garantir la cohérence du SI avec les référentiels d’architecture groupe Participer aux comités d’architecture Contribuer à la roadmap d’évolution du SI Retail et Client 4. Expertise et veille Apporter une expertise sur les architectures cloud, API, microservices et intégration Suivre les évolutions des solutions Retail, OMS, e-commerce et ERP Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture

Description du poste Nous recherchons un expert en API avec une expérience significative dans des environnements complexes à maturité hétérogène pour rejoindre notre équipe centrale. La personne idéale aura un background solide dans la conception, le design et la mise en place d'API et outils associés dans des systèmes complexes, ainsi que d'excellentes compétences en communication pour interagir avec les équipes métier (à tous niveaux de l'entreprise) et techniques dans 7 pays (France, Italie, Allemagne, Portugal, Espagne, UK, Benelux). Le candidat retenu participera à la construction de la guilde API centrale, établira les standards, accompagnera les pays dans la démarche de rationalisation et standardisation des API et construira les processus centraux pour la standardisation et la qualité des API existantes et futures. Responsabilités Participer à la construction de la guilde API centrale : Participer à la définition de la stratégie API de l'entreprise Établir les standards pour les API et accompagner les pays dans la démarche de rationalisation et standardisation Construire les processus centraux pour la standardisation et le contrôle qualité des API existantes Accompagner les équipes sur les sujets API : Sensibiliser et former à tous niveaux de l'entreprise sur les principes de design d'API, API First, etc. Piloter et monitorer la montée en connaissance des équipes touchées Contribuer à développer les outils de design, contrôle qualité et monitoring des API Accompagner les métiers sur les projets de fédération du parc API : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métier et techniques pour comprendre leurs besoins et les traduire dans l'environnement de l'organisation Établir des process de contrôle et maintenir la documentation technique des API au sein de l'organisation Assurer la qualité et la sécurité des API externes Compétences requises Expérience significative dans la conception, le design et la mise en place d'API (Lifecycle management, principes REST, tests manuels et automatisés, API First, CI/CD sur les sujets de contrôle qualité) Connaissance des technologies API (REST, SOAP, GraphQL, etc.) Connaissance des types de modélisation (UML, BPMN, etc.) Excellentes compétences en communication et en travail d'équipe Capacité à travailler et former des personnes dans un environnement multiculturel et multinational (très bonne maîtrise de l'anglais requise) Capacité à adresser des niveaux de maturité différents sur les sujets Agile, API First Capacité à adresser des métiers non techniques, traduire et prendre des décisions de design et d'architecture en conséquence, cadrer le besoin métier Connaissance des outils de gestion d'API tels que Swagger, API Gateway, etc. Connaissance des outils et principes de gestion de version (GIT), tests (Linters, tests API automatisés), sandboxing (Microcks) Connaissance des principes de sécurité, SLA et de qualité des API

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Développeur Java Angular" pour un client dans le secteur bancaire Description 🤖 Le Contexte : L’Industrialisation de l’IA Générative Au sein de la IA Gen Factory , nous passons du stade de l'expérimentation à celui de l'industrialisation. Notre mission est de transformer les processus métiers du Groupe en intégrant l’IA générative au cœur de nos applications. Nous recherchons un Développeur Fullstack confirmé , capable non seulement de coder, mais aussi d'agir en véritable partenaire des métiers. Vous devrez investiguer leurs besoins, identifier les opportunités d'accélération opérationnelle et proposer des solutions innovantes basées sur les Large Language Models (LLM) en toute autonomie. 🎯 Vos Missions : Concevoir, Livrer et Optimiser Votre rôle couvre l'ensemble du cycle de vie des produits IA, de l'idéation à la mise en production. 1. Conception & Architecture : Définir l’architecture logicielle (Front Angular, Back Java/Spring Boot, services LLM). Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Estimer les charges et organiser votre backlog en autonomie. 2. Implémentation & Ingénierie IA : Développer les composants applicatifs et orchestrer les appels API LLM. Mettre en place des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) . Gérer les embeddings, les bases de données vectorielles (Vector Stores) et la recherche sémantique. Maîtriser le Prompt Engineering , les Guardrails et les systèmes d'évaluations automatiques de prompts. 3. DevOps & Performance : Automatiser la CI/CD (GitLab, Jenkins, OpenShift). Superviser la performance des modèles en production. Optimisation critique : Maîtriser les coûts et la latence des appels LLM. Assurer la sécurité et la conformité (OAuth2, RGPD, Data Masking).

Hanson Regan recherche un architecte l SAP S/4HANA (technico-fonctionne) pour accompagner la migration depuis l'environnement ECC6 existant, dans le cadre d'un contrat renouvelable de 12 mois basé dans le nord de la France. Plus de 10 ans d'expérience en architecture SAP, incluant la conception, le développement, les tests, le déploiement et le support de logiciels applicatifs. L'architecte sera chargé de définir, en collaboration avec l'équipe, la stratégie de migration la plus adaptée (Bluefield, Brownfield ou Greenfield), en tenant compte de la complexité du système client. • Plus de 5 ans d'expérience en déploiement et migration SAP S/4HANA Compétences : • Définition d'architectures techniques SAP dans des modèles hybrides • Définition des topologies d'interface, identification des outils et règles d'interface 2 jours de déplacement chez le client dans le nord de la France Merci de nous contacter au plus vite si ce poste vous intéresse.

1. Conception et architecture des solutions - Concevoir des architectures robustes, évolutives et alignées avec les standards Groupe. - Définir les patterns d’intégration entre les fronts, l’OMS, les systèmes Retail et SAP. - Produire les dossiers d’architecture (HLD/LLD), schémas, modèles de données, flux. 2. Accompagnement des projets - Participer aux phases d’avant-projet, cadrage et estimation. - Challenger les besoins métiers et orienter vers les solutions les plus pertinentes. - Accompagner les équipes de développement internes et externes. 3. Gouvernance & alignement groupe - Garantir la cohérence du SI avec les référentiels Groupe. - Participer aux comités d’architecture groupe et locaux. - Contribuer à la roadmap d’évolution du SI Retail & Client. 4. Expertise technique & veille - Apporter une expertise sur les architectures cloud, API, microservices, intégration. - Suivre les évolutions des solutions Retail, OMS, e-commerce et SAP. - Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture au sein des équipes.

Offre de mission – Ingénierie infra & IA au sein d’un AI Innovation Lab Contexte et objectif de la mission Au cœur d’un AI Innovation Lab appartenant à un grand groupe bancaire international multi‑entités, la mission consiste à concevoir, déployer et expérimenter des Proof‑of‑Concept (POC) innovants autour des agents autonomes et des modèles de langage (LLM) appliqués aux jeux de données d’infrastructures IT. L’objectif est de fournir des aides intelligentes à la production, de faciliter la supervision, l’automatisation et la résolution proactive d’incidents. Le poste s’inscrit dans une démarche agile, collaborative et orientée industrialisation à terme. Missions principales / Tâches 1. Concevoir et gérer des environnements d’expérimentation Kubernetes/Docker avec intégration CI/CD (Jenkins, GitLab CI/CD, ArgoCD). 2. Automatiser la collecte, la pré‑traitance et l’exploitation des datasets d’infrastructure (logs, CMDB, monitoring) pour entraîner et alimenter des agents basés sur des modèles de langage (LLM). 3. Développer et intégrer les pipelines de déploiement d’agents IA en collaboration avec les data‑scientists et les ingénieurs IA (utilisation de LangChain, AutoGen ou équivalents). 4. Implémenter des scripts et outils en Python, Bash, Go pour l’automatisation des tâches d’infrastructure, l’orchestration et le monitoring. 5. Garantir la sécurité du développement et des déploiements dans un environnement réglementé : approches DevSecOps, outils SAST/DAST, gestion des accès, conformité RGPD. 6. Produire la documentation technique des POC et rédiger les spécifications d’industrialisation à destination des équipes produit. 7. Assurer une veille technologique continue sur les évolutions des architectures agentiques, des LLM et de l’automatisation d’infrastructure. Profil recherché Compétences techniques clés - Systèmes d’exploitation : maîtrise avancée de Linux/Unix et des concepts réseaux (TCP/IP, HTTP, DNS, VPN). - Cloud & Infrastructure as Code (IaC) : connaissance des principaux cloud publics (AWS, Azure, GCP) et des outils IaC (Terraform, Pulumi, CloudFormation). - Conteneurisation & orchestration : Docker, Kubernetes, Helm. - CI/CD : Jenkins, GitLab CI, ArgoCD. - Automation de configuration : Ansible, Puppet, Chef. - Langages : Python (niveau expert), Bash, Go (appréciés). - Monitoring & logging : Prometheus, Grafana, ELK Stack. - Sécurité & conformité : pratiques DevSecOps, gestion des vulnérabilités (SonarQube, Snyk, Aqua Security), conformité RGPD. Soft skills & langues - Passion pour les technologies émergentes, curiosité et esprit d’initiative pour expérimenter et résoudre des défis complexes. - Forte capacité d’analyse, rigueur dans la documentation et le codage. - Aptitude au travail collaboratif dans des équipes pluridisciplinaires et internationales. - Autonomie, adaptabilité à des environnements dynamiques et aux méthodes agiles (Scrum, Kanban). - Excellente communication en anglais (écrit & oral) pour échanger avec des experts internationaux.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Tech Lead Data IoT – Java & Cloud" pour un client dans le secteur du retail. Description⚡ Le Contexte Au sein d'une plateforme IoT gérant des millions d'objets connectés (Smart Devices, vélos, équipements sportifs), nous recherchons le Référent Technique Data . Il ne s'agit pas d'un poste de Data Engineer classique qui ne fait que des pipelines, mais d'un rôle de Software Engineer / Tech Lead spécialisé dans le traitement de la donnée. Vous êtes le "Tech Lead Data" unique de la plateforme : vous portez la responsabilité technique et architecturale de tout ce qui touche à la donnée au sein de l'écosystème IoT. 🎯 Votre Mission : Architecturer et Construire le Backend Data Votre rôle est central : vous construisez le moteur qui ingère, traite et structure les événements remontés par les objets connectés. Vous êtes garant de la cohérence de la donnée, du capteur jusqu'au stockage. 1. Développement Backend & Traitement IoT (80-90% du poste) Développement Java : Concevoir et développer les briques Backend chargées du traitement des flux (Temps Réel & Événementiel). Gestion de la complexité IoT : Gérer les problématiques de connectivité instable. Exemple concret : Reconstituer une session de sport ("Ride") complète même en cas de perte de réseau, gérer les règles de début/fin de session automatiquement. Privacy by Design : Intégrer les contraintes RGPD et le respect des consentements utilisateurs directement dans l'architecture de collecte (filtrage à la source, anonymisation). 2. Architecture & Lead Data Référent Technique : Vous êtes le point de contact unique pour toutes les décisions impactant la data sur la plateforme. Conseil & Gouvernance : Vous auditez et conseillez les autres équipes Backend. Si une feature touche à la structure de la donnée, vous intervenez pour valider le modèle. Modélisation : Définir les modèles de données pour garantir leur exploitabilité future. 3. Analytics & Maintenance (10% du poste) Maintenir les flux ETL existants et les jobs d'analytics. Intervenir ponctuellement sur du Spark / Scala pour des besoins de BI ou de Data Science. 🛠 La Stack Technique Un environnement Multi-Cloud et moderne : Cloud Principal : GCP (Google Cloud Platform). IoT : AWS IoT Core (gestion de la flotte et connectivité). Langage Principal : Java (Expertise demandée). Analytics/Data : Databricks , Spark, Scala.

RESUME DE LA MISSION ET PROFIL ATTENDU : Le consultant interviendra en renfort sur les Active Directory historiques afin d’en renforcer la sécurité. Sa mission principale consistera à exploiter les résultats de l’outil d’audit ORADAD , à analyser les écarts de sécurité identifiés et à mettre en œuvre les actions de remédiation nécessaires. Il apportera son expertise sur des environnements Microsoft (Windows Server, Active Directory) , avec de solides compétences en PowerShell et en administration de contrôleurs de domaine. La mission combine une dimension projet (remédiation, sécurisation) et une dimension support/run . Le consultant devra justifier d’une expérience avérée sur des problématiques de cybersécurité liées à Active Directory . CONTEXTE DE LA MISSION : Dans le cadre de sa transformation digitale, l'entreprise conduit plusieurs projets structurants ayant un impact direct sur l’environnement du poste de travail. Le projet majeur concerne la mise en place d’une infrastructure Active Directory unifiée visant à remplacer les différents annuaires existants, dans un souci d’harmonisation, de sécurité et de simplification de la gestion des identités. Parallèlement, l'entreprise déploie des infrastructures partagées telles que Microsoft SCCM, un master poste de travail unique ainsi que Symantec Endpoint Protection pour renforcer la sécurité des équipements. Enfin, la migration des environnements Windows 10 vers Windows 11 a été menée à bien, permettant ainsi de moderniser le parc informatique et d’assurer sa pérennité, tout en veillant au respect des standards technologiques et aux exigences du marché. L'entreprise a besoin pour ses activités projet et de support sur les technologies de Microsoft Windows Server d’une ressource experte (N3) . Cette ressource devra être en capacité d’intervenir sur tout le périmètre de l'entreprise. Objectifs et livrables Expertises techniques attendus : ACTIVE DIRECTORY ET SERVICES D'ANNUAIRE Expertise approfondie d'Active Directory Domain Services (ADDS) en environnement multi domaines et multi forêts Maîtrise avancée des contrôleurs de domaine Windows Server (2016/2019/2022) Connaissance approfondie des mécanismes d'authentification (Kerberos, NTLM, authentification moderne) Expertise des relations d'approbation inter domaines et inter forêts Maîtrise des Group Policy Object (GPO) et de leur déploiement sécurisé Compétences en PowerShell, automatisation d’administration et Scripting AD. SECURITE ACTIVE DIRECTORY Expertise en audit de sécurité AD (analyse des vulnérabilités, chemins d'attaque, ACL/permissions) Maîtrise des modèles de délégation et du principe du moindre privilège (TIERING Model) Connaissance des attaques courantes sur AD Expertise des outils d'audit (Tenable, ORADAD, outils Microsoft Security, etc.) Maîtrise d'Active Directory Certificat Services (ADCS) et de sa sécurisation Connaissance des mécanismes LAPS, JEA et PAW INFRASTRUCTURE WINDOWS SERVER Administration avancée de Windows Server 2016/2019/2022 Maîtrise de PowerShell pour l'automatisation et l'audit Connaissance des services DNS, DFS, DHCP et leur sécurisation Expertise en monitoring et détection d'incidents (Event Logs, etc.) Maîtrise des solutions de sauvegarde et de restauration AD NORMES ET CONFORMITE Connaissance des référentiels de sécurité (ANSSI, Microsoft Security Baseline) Maîtrise des bonnes pratiques de durcissement système (HARDENING) Expérience en documentation technique et rédaction de procédures Compétences relationnelles et communication Prestations attendues : PHASE D'AUDIT ET DIAGNOSTIC Réalisation d'un audit de sécurité complet de l'environnement Active Directory Analyse de la structure organisationnelle (domaines, OU, groupes) Identification des vulnérabilités et des chemins d'attaque potentiels Évaluation des droits et privilèges (comptes administrateurs, délégations, ACL) Analyse de la configuration des GPO et leur impact sécuritaire Rédaction d'un rapport d'audit détaillé avec plan de remédiation priorisé PHASE DE SECURISATION Mise en œuvre du modèle de gestion à niveaux (TIERING Model / ESAE) Durcissement des contrôleurs de domaine selon les recommandations ANSSI/CIS Configuration et déploiement de LAPS Révision et optimisation de la politique de mots de passe et des stratégies de verrouillage Mise en place de GPO de sécurité renforcées Sécurisation des comptes à privilèges (Protectif User, Sensitive account) Configuration d'audits et de détection des anomalies (Advanced Audit Policy) Mise en place de procédures de supervision et d'alerte PHASE DE DOCUMENTATION ET TRANSFERT DE COMPETENCES Documentation technique complète de l'architecture sécurisée Rédaction de procédures opérationnelles et de guides d'administration Formation des équipes IT aux bonnes pratiques de sécurité AD Recommandations pour la maintenance et le suivi dans le temps Accompagnement post projet (support pendant période définie)

Pour l'un de nos clients Niortais, nous recherchons un Expert Power BI : En tant qu’ Expert Power BI : Concevoir, structurer et mettre en place des bases de données adaptées aux besoins métiers Développer des reportings et tableaux de bord Power BI performants, fiables et lisibles Être garant des bonnes pratiques Power BI (modélisation, DAX, performance, gouvernance) Accompagner et faire monter en compétences les collaborateurs (mentorat, support, conseils) Être force de proposition sur l’architecture Data et les optimisations possibles Travailler en lien avec les équipes métiers, IT et Data

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Python / IA – LLM sur Orléans. Contexte : Plusieurs sujets stratégiques autour de l’intelligence artificielle et des modèles de langage (LLM) sont actuellement en cours, ce qui motive la recherche d’un expert Python capable d’accompagner ces initiatives. Descriptif du poste : L’expert Python interviendra sur des projets de développement back-end intégrant des briques IA. Il participera à la conception, au développement et à l’optimisation de solutions exploitant des modèles de langage (LLM), ainsi qu’à l’industrialisation de ces usages dans le SI existant. Il sera force de proposition sur les choix techniques et les architectures. Compétences attendues : Expertise confirmée en développement Python Expérience sur des projets IA / Machine Learning et/ou LLM Maîtrise de frameworks Python (Django, Flask, FastAPI ou équivalent) Expérience dans l’intégration et l’exploitation de modèles de langage (API, pipelines, prompt engineering, etc.) Connaissance des architectures API, du traitement de données et des environnements Linux Autonomie, capacité d’analyse et sens de la collaboration.

Nous recherchons un Développeur iOS (H/F) par les environnements mobiles natifs, pour concevoir et développer des applications performantes, élégantes et évolutives sur iPhone et iPad. Vous rejoindrez une équipe agile, au sein d’un projet innovant avec de forts enjeux utilisateurs. Mission du poste : • Développer et maintenir des applications iOS en utilisant Swift et SwiftUI . • Implémenter des interfaces mobiles fluides, réactives et conformes aux guidelines Apple (HIG) . • Collaborer avec les équipes design, produit et back-end pour garantir une expérience utilisateur optimale. • Intégrer et consommer des API REST/GraphQL , gérer le local storage (Core Data, Realm…). • Participer aux choix techniques, à l’ architecture de l’application (MVVM, Clean Architecture). • Assurer la qualité du code via des tests unitaires, fonctionnels et des revues de code. • Être force de proposition sur l’optimisation des performances, l’UX, la sécurité mobile. • Participer activement à la publication sur l’ App Store et au suivi post-release.

Hello ! Nous c’est WEKEY ! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c’est par ici 😁⬇ Vous êtes Architecte Solution avec une expertise LMS H/F et vous recherchez une mission en freelance ? Nous avons le projet qu’il vous faut pour l'un de nos clients basé au Mans. CE QUI VOUS ATTEND 👀 Dans le cadre de la mission votre rôle sera de : Concevoir et modéliser les architectures fonctionnelles, applicatives et techniques des projets Définir les architectures solutions tout au long du cycle projet, de la faisabilité à la mise en production Rédiger et maintenir les livrables d’architecture (dossiers, référentiel, modélisation MEGA HOPEX) Accompagner les équipes projets dans la définition des solutions d’architecture et garantir le respect des cadres et processus Présenter les solutions en instances de validation et délivrer des avis d’architecture Participer à la définition des cibles et trajectoires de transformation du SI Contribuer à l’élaboration et à la promotion des principes, règles et standards d’architecture Assurer, le cas échéant, la coordination des activités d’architecture et le portage de l’engagement d’architecture

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Ingénieur Cybersécurité H/F 📍 Lieu : Angers (49) 🏠 Télétravail : 2 jours/semaine 📝 Contrat : Freelance ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur agroalimentaire engagé dans un renforcement stratégique de sa cybersécurité. L’objectif : structurer, sécuriser et durcir l’infrastructure IT, tout en accompagnant l’intégration de nouvelles solutions dédiées à la protection du SI. Dans ce cadre, tu interviens sur plusieurs projets clés : prise en main d’une solution de modélisation d’attaques ( XM Cyber ), choix et déploiement de HSM, durcissement des environnements Microsoft 365 et Active Directory, ainsi que la mise en cohérence des pratiques sécurité. Tu auras pour missions de : Appui sur XM Cyber : Participer à la définition des scénarios d’attaque : protection de l’infra critique & applications à fort impact business. Identifier et prioriser les actions de remédiation (vulnérabilités, configurations, goulots d’étranglement…). Appliquer une partie des remédiations et co‑piloter techniquement celles gérées par d’autres équipes. Intégrer XM Cyber au SIEM/SOC existant. Appui au choix & déploiement de HSM : Contribuer au choix de la solution (appel d’offres potentiel). Participer à la conception de l’architecture . Installer les boîtiers et les intégrer dans l’écosystème du SI. Sécurité des outils collaboratifs : Poursuivre le durcissement O365 via les AOC . Contribuer à la mise en place des règles de sécurité Varonis si besoin. Durcissement Active Directory Proposer et mettre en œuvre des actions de durcissement des groupes Built‑In . Participer à la refonte des OU dans le cadre du Tiering Model . Stack technique : XM Cyber, SIEM, SOC, HSM, O365 Security, Azure AD, Active Directory, Tiering Model, Varonis, durcissement OS, remédiation vulnérabilités, architecture sécurité, IAM, cryptographie (selon profil)

Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.