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Offre d'emploi
Consultant(e) AMOA Recette Décisionnel
Publiée le
AMOA
Big Data
Business Intelligence
6 mois
40k-50k €
400-450 €
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte du projet : Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et de l’évolution d’applications décisionnelles stratégiques , nous recherchons pour notre client bancaire, un Consultant expert en Recette & AMOA Décisionnel (H/F). Vous accompagnez les équipes métiers et techniques dans les activités de recette , de conception fonctionnelle et de support à la production applicative , au sein d’un environnement data et BI à fort enjeu. Le projet s’inscrit dans une démarche de transformation et d’industrialisation des processus décisionnels, en lien avec les équipes MOA, MOE, Data Platform et Métiers . Activité de Recette : Élaborer et rédiger le plan de tests (cas de tests, scénarios, jeux de données) Exécuter les différents types de tests : recette fonctionnelle, d’intégration et de non-régression Analyser les résultats : conformité, détection et qualification des anomalies Déclarer et suivre les anomalies dans les outils Banque de France Produire les rapports de tests exécutés et bilans de recette Activité de Conception fonctionnelle : Collecter et analyser le besoin métier et rédiger les cas d’usage Réaliser les modélisations fonctionnelles (diagrammes d’activités, de séquence, architecture fonctionnelle) Rédiger les spécifications fonctionnelles générales et détaillées , ainsi que les règles de gestion et exigences non fonctionnelles Consigner les livrables dans JIRA / Confluence Activité de Support à la Production : Analyser les incidents de production (fonctionnels et métiers) Assurer le suivi et la vérification des correctifs Contribuer au pilotage et à la communication autour des incidents
Mission freelance
Architecte Technique Senior – SI, Infrastructure & Cloud
Publiée le
Docker
Linux
VMware vSphere
2 ans
400-540 €
Île-de-France, France
Télétravail partiel
Nous recherchons un Architecte Technique Senior pour accompagner la transformation du Système d’Information au sein d’une direction d’architecture technique. Vous interviendrez en support des projets métiers et IT internes, avec un rôle clé dans la définition, la cohérence et l’évolution de l’architecture globale du SI. Contexte Au sein d’un département dédié à l’architecture technique, vous contribuerez au plan stratégique SI 2026. Votre rôle sera de définir les orientations techniques, de guider les projets dans leurs choix d’architecture, et de garantir la cohérence du SI à l’échelle de l’entreprise. Vos missions Définir et faire évoluer l’architecture fonctionnelle et technique du SI, en cohérence avec les orientations stratégiques. Accompagner les projets métiers et IT4IT : analyser les impacts, proposer des solutions adaptées, garantir les standards d’architecture. Construire et maintenir les normes, principes et référentiels d’architecture (cartographies, standards, vocabulaires). Évaluer de nouvelles technologies, réaliser une veille active et recommander des solutions innovantes. Assurer la cohérence globale de l’architecture infrastructure (virtualisation, bases de données, réseaux, systèmes, sécurité). Promouvoir les bonnes pratiques d’architecture auprès des équipes et contribuer à la montée en maturité interne. Partager les principes d’architecture et collaborer avec les communautés d’architectes. Livrables attendus Référentiel d’architecture d’entreprise (standards, cartographie, normes, vocabulaire). Recommandations, analyses d’impacts, documents d’architecture projet.
Mission freelance
DATA SCIENTIST EXPERT / DATA PRODUCT – DATAIKU (H/F) 75
Publiée le
Apache Spark
Dataiku
PySpark
6 mois
Paris, France
Télétravail partiel
Contexte: Dans un contexte de structuration et de montée en maturité des usages Data au sein d’une Direction Financière, la mission vise à renforcer les capacités analytiques autour de la prévision du chiffre d’affaires. L’objectif est de concevoir et d’industrialiser un produit Data stratégique permettant une projection automatisée et multidimensionnelle du chiffre d’affaires (produits, zones géographiques, canaux de vente, infrastructures). Le consultant interviendra au cœur d’une organisation Finance & Data, en tant que référent Data Finance, à l’interface entre les équipes Finance, Data et Produit. Missions: Concevoir, maintenir et faire évoluer un produit Data de projection du chiffre d’affaires Développer et industrialiser des modèles de prévision intégrant des mécanismes basés sur les volumes Permettre des ajustements manuels des projections par les équipes métiers Garantir la qualité, la fiabilité, la traçabilité et l’exploitabilité des données Développer et maintenir des pipelines de données sous Dataiku Implémenter des traitements SQL avancés et des flux de transformation complexes Exploiter Spark / PySpark pour gérer des volumétries importantes Automatiser, monitorer et documenter les chaînes de traitement Mettre en œuvre des contrôles de qualité et contribuer à la gouvernance des données financières Rendre les modèles explicables et actionnables pour les équipes Finance Mettre à disposition les données projetées dans le datalake Collaborer étroitement avec les équipes Finance, Data et Produit Participer aux rituels agiles et au suivi des livrables via des outils de gestion de projet
Offre premium
Offre d'emploi
Urbaniste ou Architecte d'Entreprise
Publiée le
Agile Scrum
PowerBI
Safe
1 an
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Nous recherchons un(e) expert(e) pour accompagner un programme industriel majeur dans la construction et la mise à jour d’un Schéma Directeur SI et le pilotage de feuilles de route stratégiques . Cette mission s’inscrit dans un environnement complexe, multi-acteurs, avec des enjeux forts de performance, continuité numérique et transformation digitale . Responsabilités Concevoir et maintenir une vision stratégique du SI à court, moyen et long terme. Consolider et prioriser les besoins SI en lien avec les activités métiers. Piloter la coordination des feuilles de route et assurer le suivi des jalons. Produire et suivre les indicateurs de performance (KPI). Participer aux instances de gouvernance et de transformation digitale. Garantir la cohérence des évolutions SI et anticiper les impacts budgétaires et calendaires. Profil recherché Expérience confirmée en urbanisme SI et pilotage de projets stratégiques . Connaissance des environnements complexes et des enjeux de transformation digitale. Capacité à travailler en interface avec des équipes métiers et techniques. Excellentes compétences en communication, coordination et analyse. Compétences clés Méthodologies : Agile / SAFe, pilotage multi-projets. Outils : JIRA, Confluence, SharePoint, PowerBI, Excel Soft skills : leadership, adaptabilité, force de proposition. Expérience : Senior : 8+ ans en urbanisme SI / pilotage stratégique. Intermédiaire : 3+ ans en pilotage SI / coordination multi-acteurs.
Mission freelance
Consultant·e Excellence Opérationnelle – Secteur Défense
Publiée le
Pilotage
Planification
6 mois
La Chapelle-Saint-Ursin, Centre-Val de Loire
Vous aimez évoluer au cœur d’environnements industriels exigeants, piloter des projets de transformation ambitieux et contribuer à la performance opérationnelle d’équipes de production ? Rejoignez une mission stratégique au sein d’un programme d’Excellence Opérationnelle dans le secteur Défense ! Nous recherchons un·e Consultant·e Excellence Opérationnelle pour assurer la continuité et le développement d’un dispositif ExOp déjà engagé, au sein d’un site industriel à haute sensibilité. L’objectif : consolider les pratiques de pilotage, de planification et d’amélioration continue. Intégré·e au département Excellence Opérationnelle, vous interviendrez sur la structuration, le suivi et la montée en maturité du programme : Garantir la maîtrise de la planification des projets et chantiers d’amélioration continue Piloter la mise à jour de la roadmap ExOp 2025–2026, en lien avec la Core Team Planifier et animer les revues d’avancement, présentations de chantiers et points de suivi en CODIR Clarifier et synchroniser les rôles de la Core Team élargie (suivi des engagements, reporting, replanification) Enrichir le dispositif ExOp par la création d’outils de suivi et reporting partagés Accompagner les pilotes et contributeurs internes dans la montée en maturité sur les standards ExOp Livrables attendus : Roadmap ExOp mise à jour pour 2025–2026 Comptes rendus de synthèse des travaux 2025 Planning des revues d’avancement et reporting associés Présentations de chantiers pour les comités ExOp et CODIR Schéma de fonctionnement de la Core Team et suivi des engagements To-do list partagée et outils de pilotage Tous les livrables seront validés par le responsable ExOp du programme
Mission freelance
Consultant Expert IT Mobilité
Publiée le
MySQL
18 mois
100-600 €
Paris, France
Télétravail partiel
CONTEXTE Expérience : 10 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Consultant expert Spécialités technologiques : Infrastructure Nous recherchons un Consultant Expert IT en Solutions Mobiles expérimenté pour piloter et accompagner les initiatives de transformation de la mobilité à l’échelle internationale de notre client. Le candidat idéal alliera une solide expertise technique en mobilité d’entreprise à de fortes compétences en gestion de projet et en accompagnement des utilisateurs. Votre capacité à collaborer, co-construire, animer et contribuer activement à l’évolution de l’infrastructure Cloud sera essentielle. MISSIONS Tâches principales : • Piloter le déploiement et la gestion de la plateforme EMM (Enterprise Mobility Management) du groupe • Superviser le support et le suivi d’un parc de 8 000+ appareils mobiles en Europe et en Amérique du Sud • Concevoir et maintenir un environnement mobile fiable intégrant applications internes et publiques • Fournir un soutien stratégique et opérationnel, de l’architecture à la résolution des incidents utilisateurs • Optimiser les solutions industrielles et logistiques en alignement avec les objectifs métier • Assurer le support de niveau 3 sur les problématiques de mobilité pour les projets internes et internationaux • Participer à l’ensemble des phases de projets mobilité industrielle : analyse, intégration, tests, déploiement • Rédiger la documentation technique et opérationnelle pour les équipes support et les utilisateurs • Gérer les relations avec les partenaires technologiques et fournisseurs Expertise souhaitée Compétences et qualifications : • Expérience confirmée en mobilité industrielle et déploiements à grande échelle • Maîtrise des plateformes EMM (ex. : SOTI MobiControl, Microsoft Intune) et des écosystèmes Zebra, Apple Business, Android Enterprise • Compétences techniques sur la gestion d’applications mobiles, cycle de vie des appareils et support utilisateur • Connaissance des systèmes logistiques et intégration ERP (SAP, Oracle) • Atout : compétences en programmation (HTML/CSS, JavaScript, Java, VBA, DAX) et bases de données (Oracle DB, SQL Server, PL/SQL) • Excellente communication et collaboration avec équipes internationales • Maîtrise du français et de l’anglais, espagnol apprécié • Esprit analytique, autonomie et sens de la résolution de problèmes • Orientation client et satisfaction utilisateur • Capacité à proposer des améliorations et à travailler de manière proactive • Mobilité occasionnelle (environ une fois par trimestre) • Gestion efficace du temps et des projets
Mission freelance
Consultant Intégration & Réconciliation des Paiements (H/F)
Publiée le
Intégration
3 mois
500-600 €
Paris 14e Arrondissement, France
Secteur : Médical / Santé Lieu : Paris 14 ( sur site) Un acteur majeur du secteur médical recherche un Consultant Intégration & Réconciliation des Paiements pour intervenir sur un périmètre stratégique lié à la gestion et la fiabilisation des flux financiers. Dans un environnement où plusieurs organismes payeurs interviennent (caisses d’assurance maladie, mutuelles, etc.), les intégrations entre systèmes présentent aujourd’hui des dysfonctionnements qui complexifient la réconciliation bancaire. La mission consiste à auditer l’existant , documenter les flux , puis proposer et développer des solutions de remédiation . 🎯 Missions : Analyser et documenter les intégrations existantes : formats des fichiers, déclencheurs, transformations appliquées par les systèmes. Identifier les anomalies et dysfonctionnements impactant la réconciliation des paiements. Préconiser des solutions fiables : corrections de code, optimisation des échanges, mise en place d’un monitoring, etc. Participer au développement et à l’implémentation de nouvelles solutions en coopération avec les équipes techniques. Animer des ateliers avec les équipes métiers et IT pour aligner les besoins et structurer la documentation. ✅ Profil recherché : Expérience solide en intégration de systèmes , gestion de flux financiers ou audit technique . Rigueur dans la documentation et capacité à structurer un référentiel clair et exploitable. Aisance relationnelle et capacité à animer des ateliers transverses . Communication fluide, écrite et orale, en français et en anglais . Autonomie, sens de l’analyse et volonté de fiabiliser des processus critiques. Freelance exclusivement (aucun recours possible au portage salarial ou à la sous-traitance).
Offre d'emploi
Data Engineer / Data Analyst Senior – Environnement Cloud & Big Data
Publiée le
Cloud
Data analysis
Microsoft Power BI
3 ans
75017, Paris, Île-de-France
Nous recherchons un expert data capable de concevoir, structurer et optimiser des solutions data modernes pour accompagner la croissance et les enjeux business d’une organisation en pleine transformation numérique. Votre rôle sera central : transformer la donnée en levier stratégique, garantir sa qualité et développer les pipelines, modèles et analyses qui permettront aux équipes métiers de prendre de meilleures décisions. 🎯 Livrables & responsabilités Concevoir et mettre en œuvre des solutions data complètes pour répondre aux besoins business. Analyser, interpréter et valoriser des données complexes pour produire des insights actionnables. Travailler avec des équipes pluridisciplinaires (IT, produit, métier, sécurité…) afin d’identifier et résoudre les problématiques data. Développer et maintenir des pipelines de données , des modèles analytiques et des outils de reporting. Garantir la qualité, l’intégrité et la sécurité des données sur tout leur cycle de vie. Fournir une expertise technique et des recommandations pour soutenir la prise de décision data-driven. 🧩 Expertise requise 5 ans d’expérience minimum en data engineering, data analytics ou poste similaire. Expérience solide dans la livraison de solutions data dans des environnements dynamiques. Maîtrise des architectures et technologies data modernes : plateformes cloud (AWS, Azure, GCP), frameworks Big Data, data warehousing. Excellentes compétences en Python, SQL, Spark . Maîtrise de la modélisation de données , des processus ETL et des pipelines de transformation. Expertise sur les outils de visualisation et de reporting : Power BI, Tableau . Connaissance des bonnes pratiques de gouvernance, sécurité et conformité des données.
Mission freelance
Architecte ALM/PLM & Expert Atlassian Senior(H/F)
Publiée le
Confluence
JIRA
1 an
Melun, Île-de-France
Télétravail partiel
Télétravail 2 jours non négociable Nationalité FR pour cette mission Notre client souhaite conduire une étude stratégique pour déterminer s’il est opportun de maintenir ou remplacer la suite Atlassian utilisée dans le développement de produits hardware. L’étude doit s’inscrire dans la démarche Engineering 4.0 et soutenir la transformation Agile. Enjeux principaux : Comprendre l’usage actuel de JIRA & Confluence et leurs intégrations avec d’autres outils clés : Planisware IBM Jazz Dassault Systèmes 3DX Évaluer la faisabilité de séparer les données et usages entre projets civils et militaires, pour répondre aux contraintes de sécurité. Analyser la pérennité du modèle Atlassian Data Center, dans un contexte où leur roadmap évolue fortement. Identifier et benchmarker des alternatives capables de couvrir les besoins actuels et futurs en gestion de projet et documentation. Fournir des recommandations argumentées, incluant impacts, coûts, risques, et trajectoire d’évolution. 1. Audit interne Analyse des usages JIRA/Confluence (SAE & SED). Cartographie des workflows, intégrations et données. Analyse des flux entre outils et des besoins de cloisonnement. 2. Benchmark des solutions alternatives Pour remplacer JIRA (gestion de projet) : GitLab OpenProject Flow Taiga OnesProject Pour remplacer Confluence (documentation/collaboration) : BookStack XWiki Taiga OnesProject Critères d’analyse : Fonctionnalités et couverture des besoins Expérience utilisateur et adoption Capacités d’intégration (Planisware, Jazz, 3DX…) Scalabilité et trajectoire du fournisseur Coûts (TCO, migration, exploitation) Risques et contraintes opérationnelles 3. Recommandations finales Options stratégiques (continuité ou migration). Scénarios de transition potentiels. Analyse coûts/bénéfices. Aides à la décision pour la direction. Il veut analyser l’usage actuel de JIRA/Confluence, étudier des alternatives crédibles, évaluer les impacts techniques/financiers/sécurité, et proposer une recommandation claire sur la continuité ou la migration vers une autre suite outil, avec un benchmark structuré et une analyse des contraintes (sécurité, intégration, séparation civil/militaire). Le tout doit aboutir à un rapport d’aide à la décision d’ici fin T1 2026.
Mission freelance
Consultant IT Conformité
Publiée le
DORA
Network and Information System Security (NIS)
NIS2
6 mois
Nouvelle-Aquitaine, France
Télétravail partiel
Consultant IT Conformité 🎯 Objectifs et responsabilités clés Dans un contexte de transformation réglementaire et de renforcement de la résilience IT, vous serez le garant de la conformité des pratiques numériques, en lien avec les exigences du cadre DORA. Missions : 🔍 Conformité & gouvernance IT Définir et mettre en œuvre les contrôles de premier niveau pour piloter la qualité des services numériques et maîtriser les risques SI Assurer la déclinaison opérationnelle des politiques IT du groupe, en les adaptant aux spécificités locales et en les révisant annuellement Accompagner la mise en conformité avec la réglementation DORA, en lien avec les équipes internes et les parties prenantes externes 📊 Pilotage & référentiels Superviser la campagne annuelle de re-certification des accès et garantir la mise à jour des processus associés Consolider le référentiel des actifs IT, en intégrant les exigences DORA et en coordonnant les contributeurs pour garantir la qualité et l’exhaustivité des données 🧭 Veille & coordination réglementaire Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires liées à la gestion des tiers et à la cybersécurité, notamment dans le cadre de DORA et de la directive NIS2 Synchroniser les actions avec l’équipe Qualité, et suivre les plans d’actions issus des audits internes et des recommandations des commissaires aux comptes 🧠 Profil recherché Pour réussir dans ce rôle, vous devrez conjuguer expertise réglementaire, vision IT globale et sens de la rigueur : Maîtrise approfondie des enjeux de conformité numérique, notamment liés à DORA, à la résilience IT et à la gestion des risques Connaissance appréciée de la directive NIS2 et de ses implications sur les systèmes d’information Solide culture technique et compréhension transverse des architectures IT Capacité à travailler en autonomie, avec recul stratégique et précision opérationnelle Excellente communication écrite et orale, avec un sens affirmé de l’organisation TJM: Selon profil
Offre d'emploi
RESPONSABLE ADJOINT SYSTEMES D’INFORMATION H/F
Publiée le
Gestion de projet
45k-55k €
Châteauneuf-les-Martigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client, acteur industriel reconnu, accélère sa transformation numérique : fiabilisation du parc, montée en puissance de la cybersécurité, modernisation ERP, RFID/IoT, standardisation des process. Vous rejoignez une DSI à taille humaine et secondez le Responsable SI actuel, avec une évolution programmée vers le poste de RSI . En collaboration directe avec le Responsable SI, vos missions sont les suivantes : Assurer le pilotage opérationnel du système d’information Garantir la disponibilité et la performance des infrastructures Gérer les incidents et coordonner les actions à mener Encadrer l’équipe IT en organisant les priorités Mettre en place des procédures et indicateurs de performance Contribuer à la définition et la mise en œuvre de la politique de cybersécurité (sauvegardes, PRA/PCA, MFA) Veiller à la conformité RGPD Piloter des projets stratégiques tels que l’évolution de l’ERP, la digitalisation des processus et l’amélioration des réseaux. Vous êtes amené à travailler en collaboration avec les équipes internes (Direction, Production, R&D, Supply Chain) mais également les prestataires extérieurs (éditeur de logiciel, fournisseurs, …). Par ailleurs, vous intervenez en tant que référent technique auprès de vos collaborateurs notamment en participant à la résolution des incidents critiques. Environnement technique : OS Windows, Windows serveur, Active Directory, VMWare, firewall, VPN, Vlan, SQL, sauvegardes, PRA
Mission freelance
Consultant(e) Process Expert SRM – Projet de déploiement international S2P
Publiée le
P2P
1 an
Suresnes, Île-de-France
Télétravail partiel
Dans le cadre d’un ambitieux programme de transformation digitale, un grand groupe international du secteur pharmaceutique déploie la solution Coupa Source-to-Pay (S2P) . Après une première mise en œuvre réussie en France, le Core Model entre désormais en phase de déploiement international , avec un premier jalon stratégique aux États-Unis . Afin de renforcer l’équipe Procurement Excellence , nous recherchons un(e) Consultant(e) Process Expert SRM pour accompagner le Stream Leader SRM dans la localisation, la coordination et le déploiement du Core Model Coupa sur ce nouveau périmètre. 🎯 Missions principales 1. Accompagnement du déploiement du Core Model aux États-Unis Participer à l’animation des ateliers de localisation (écarts réglementaires, fiscaux et process locaux). Valider les spécificités locales avec les équipes métier et key users US. Assurer la coordination entre les équipes projet (IT, métier, intégrateur, équipes locales). Challenger les besoins locaux au regard du Core Model et piloter les ajustements de paramétrage. Garantir la prise en compte des exigences de conformité et de risk management. Documenter les écarts et arbitrages validés pour assurer la traçabilité. 2. Pilotage méthodologique du projet Appliquer et faire respecter la méthodologie projet (planification, reporting, livrables). Superviser la production et la validation des livrables (spécifications, plans de test, supports de formation). Assurer le suivi des risques, des points ouverts et des décisions. 3. Phases de test et de déploiement Préparer et coordonner les tests utilisateurs (UAT) et les campagnes d’anomalies. Participer à la phase de cut-over et au support de mise en production (hypercare). Contribuer à la transmission de compétences auprès des équipes locales et support.
Offre d'emploi
Chef de projet migration - gestion des appareils mobiles
Publiée le
Puteaux, Île-de-France
IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tout horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Votre Mission : Piloter le Changement IT au cœur d'une Transformation Nationale Nous recherchons, pour un de nos clients grands comptes, leader dans son secteur , un Chef de Projet confirmé pour prendre en charge la migration d'un outil stratégique de gestion des assets mobiles (smartphones, tablettes, abonnements standards et M2M). Vos Responsabilités Clés : Pilotage du Projet : Gérer le cycle de vie du projet jusquà la validation finale (dossier GO/NO GO à la direction). Piloter les différentes phases de migration de bout ...
Offre d'emploi
Chef de Projet Parcours Client - Energie – Senior
Publiée le
Gestion de projet
Méthode Agile
3 ans
40k-50k €
400-580 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Télétravail partiel
Nous recherchons un Chef de Projet Parcours Client confirmé pour intervenir sur des missions stratégiques d’amélioration de l’expérience client et d’optimisation des parcours au sein d’un environnement B2B/B2C complexe. Le rôle consiste à piloter la performance opérationnelle, analyser les parcours existants, proposer des plans d’optimisation et accompagner la transformation des processus en lien avec les équipes métier, IT et relation client. Missions principales : Vous interviendrez en tant que pilote fonctionnel et garant de la qualité des parcours clients sur votre périmètre. Votre rôle couvrira notamment : 1. Pilotage, RUN et suivi des indicateurs Vous suivrez les KPIs clés des parcours, analyserez la donnée, identifierez les axes d’amélioration et proposerez des plans d’actions. Vous serez responsable de la stabilité opérationnelle, de la priorisation et du pilotage des demandes de maintenance corrective et évolutive, en lien avec les équipes techniques et métiers. 2. Analyses et support à la décision Vous réaliserez des analyses approfondies sur les performances opérationnelles, identifierez des leviers d’optimisation et formulerez des recommandations concrètes. Vous produirez des rapports, synthèses et présentations destinées aux instances de décision. 3. Optimisation des parcours et processus clients Vous collaborerez avec les parties prenantes internes pour identifier les irritants, simplifier les parcours et concevoir des solutions multi-canales fluides et cohérentes. Vous serez en charge de la formalisation des besoins métiers, des expressions de besoins et de la validation des user stories. 4. Gestion de projets de transformation Vous piloterez des projets d’amélioration continue, du cadrage jusqu’à la mise en production. Vous préparerez les phases de déploiement et accompagnerez les utilisateurs avec une démarche de conduite du changement structurée. 5. Suivi de la performance et coordination Vous mesurerez l’impact des actions menées, ajusterez les plans si nécessaire et assurerez la cohérence globale des initiatives au sein du périmètre. Vous travaillerez étroitement avec les équipes opérationnelles, marketing, IT et formation. Responsabilités transverses : Vous apporterez un support direct aux utilisateurs finaux, les conseillerez au quotidien, détecterez les difficultés d’usage, consoliderez les demandes d’évolution et interviendrez en premier niveau lors des incidents afin d’orienter les équipes concernées. Vous contribuerez activement à la conduite du changement et au partage des bonnes pratiques.
Mission freelance
Expert Développeur d'Applications .NET (Backend & IoT)
Publiée le
.NET CORE
Agile Scrum
ASP.NET
170 jours
Orly, Île-de-France
Télétravail partiel
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur du secteur aéroportuaire, un Expert Développeur d'Applications .NET. Cette mission s'inscrit dans un contexte de transformation numérique industrielle de grande envergure, visant à moderniser les infrastructures de gestion de données et d'objets connectés (IoT). Le consultant intègrera l'équipe en charge de deux projets stratégiques : BIFRÖST (Plateforme d’Acquisition de Données Commune) et INI (Infrastructure Numérique Intelligente). Le projet BIFRÖST a pour vocation de collecter, centraliser et diffuser les données issues du monde industriel via un stockage type Data Lake et des API temps réel. Le projet INI, quant à lui, constitue la structure d'accueil et de fédération des objets connectés déployés dans les terminaux et bâtiments tertiaires. Vos missions principales s'articuleront autour de plusieurs axes techniques et fonctionnels : Développement et Évolution .NET : Vous serez le garant de la montée de version de l'écosystème applicatif existant. Votre rôle consistera à faire évoluer les solutions ".NET" actuelles, en participant activement au développement de nouvelles fonctionnalités et à l'amélioration de l'existant. Vous devrez assurer la robustesse du code et sa maintenabilité sur le long terme. Architecture et Gestion de Données : Une partie critique de la mission concerne la migration et la gestion des bases de données. Vous piloterez la migration complexe d'un serveur SQL vers PostgreSQL, nécessitant une maîtrise parfaite des enjeux de performance et d'intégrité des données. De plus, vous travaillerez sur l'amélioration de la robustesse de RabbitMQ pour assurer une gestion fluide des files d'attente de messages dans un environnement distribué. API et Interopérabilité : Vous développerez des WEB API performantes destinées à la fourniture de flux en temps réel. Ces interfaces permettront la communication entre les systèmes industriels (SI) et la plateforme centrale, jouant un rôle clé dans la gouvernance de la donnée. DevOps et Environnement Linux : Bien que centré sur .NET, le poste requiert une forte compétence en environnement Linux. Vous serez chargé d'automatiser le déploiement sur les différents environnements via Azure DevOps, garantissant ainsi une chaîne d'intégration et de déploiement continu (CI/CD) efficace et sécurisée. Qualité, Tests et Documentation : La rigueur est au cœur de cette prestation. Vous effectuerez des tests de validation complets (performance, conformité) pour garantir que les fonctionnalités respectent les exigences utilisateurs. Vous assurerez également l'assistance et le support lors de la VABF (Vérification d'Aptitude au Bon Fonctionnement) et de la mise en production. La rédaction et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle seront impératives pour assurer la pérennité des connaissances. Transfert de Compétences : En fin de mission ou de lot, vous devrez mettre en place un plan de transfert de compétences structuré vers les équipes internes du client, assurant une transition fluide de la propriété du code. La prestation est organisée en lots distincts, incluant une phase initiale de 6 sprints dédiée à la migration et aux correctifs, suivie de phases optionnelles pour répondre aux demandes d'évolutions techniques et applicatives métiers. Vous opérerez dans un cadre méthodologique Agile, nécessitant une communication fluide et une capacité d'adaptation rapide.
Offre d'emploi
Product Owner Applications Métiers - Low Code / No Code
Publiée le
Puteaux, Île-de-France
IT-NewVision est une ESN spécialisée dans l'intégration de systèmes d’information pour les secteurs de l’eau et de l’énergie. Notre expertise couvre tout le cycle métier : la relation client, le recouvrement, la tarification, la facturation et l’exploitation des données. “ En rejoignant ITNV, vous intégrez une entreprise convaincue que son épanouissement dépend de celui de ses collaborateurs. Nous réservons à nos nouveaux collaborateurs un accueil aux petits oignons et multiplions les occasions de nous retrouver (soirées d’entreprise, Afterworks, séminaires…) ! ” Un Management à l’écoute Notre structure, à taille humaine, permet à chaque consultant d’avoir un interlocuteur impliqué dans la stratégie de l’entreprise : tous nos managers sont membres du Comité Exécutif. Nous favorisons le management participatif et encourageons les échanges. Nous encourageons les prises d'initiative : chaque consultant compte et peut apporter sa vision dans les projets internes du cabinet mais également dans sa stratégie. Une société engagée L’ITeam, c’est avant tout une équipe de femmes et d'hommes , de tous horizons (10 nationalités représentées), passionnés par leur travail, investis et solidaires. Modestement, à notre échelle, nous tentons d’adopter les bons gestes (diminution de notre empreinte numérique, suppression du plastique, nettoyage des plages…) et de prendre la parole quand cela nous tient à cœur (journée des droits des femmes, de l’environnement, Octobre Rose, Atelier de prévention sur des sujets de santé). Les métiers de l'énergie Le secteur de l'Energie et des Utilities, les métiers de la relation client et de la facturation sont notre ADN. A l'heure où les priorités environnementales et les comportements changent en profondeur, nous accompagnons nos clients dans leur transformation digitale. La déréglementation, les changement climatiques et les avancées technologiques impactent les enjeux du secteur des Utilities sur l’ensemble de la chaîne de valeur : nouveaux modèles de distribution et modes de consommation. Avantages : Tickets restaurants Mutuelle 50% Transports RTT Nous accompagnons l'un de nos clients majeurs, dans le pilotage et la réalisation de ses projets Low Code / No Code. Dans le cadre d'un renforcement d'équipe, nous recherchons un(e) Product Owner pour porter la vision de solutions applicatives innovantes destinées aux directions métiers. Sous une méthodologie Agile (Scrum), vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des produits (BUILD & RUN) : Phase de Build : Discovery : Recueil des besoins, animation d'ateliers métiers, réalisation de maquettes et aide à la définition des ROI. Backlog Management : Rédaction des Epics et User Stories dans Azure DevOp...
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Lieu
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Taux Journalier Moyen min.
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1300 € et +
Salaire brut annuel min.
20k €
250k €
Durée
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mois
48
mois