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Lieu : Bayonne (100% sur site) Vos Missions Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs (niveau 1 / 2) Diagnostiquer les incidents matériels et logiciel Résoudre les dysfonctionnements à distance ou sur site Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail et périphériques Gérer les tickets via un outil de support (ITSM) Assurer le suivi et la traçabilité des incidents Former et accompagner les utilisateurs aux outils informatiques Participer à la maintenance préventive des équipements Remonter les incidents récurrents et proposer des améliorations Environnement technique Systèmes : Windows Postes de travail, imprimantes, smartphones Outils bureautiques (Microsoft 365, messagerie, Teams…) Outils de ticketing Réseau de base (VPN, Wi-Fi, droits d'accès)

En tant que Consultant Technique / Développeur Sage X3, vous participez à toutes les phases techniques des projets d'implémentation, d'évolution ou de maintenance de l'ERP Sage X3.Votre mission : Analyser les besoins techniques et fonctionnels des clients Concevoir et développer des personnalisations Sage X3 (SAFE X3, développement 4GL, scripts, objets, webservices…) Réaliser les intégrations, interfaces et éventuelles reprises de données Participer aux tests, aux déploiements et au support technique Garantir la qualité, la performance et la cohérence des développements Contribuer à la veille technologique autour de Sage X3 et des architectures associées

Technicien Support Utilisateurs (H/F) - Toulouse Nous sommes à la recherche d'un Technicien de support utilisateurs pour intégrer notre agence basée à Toulouse et intervenir auprès d'un de nos clients grands comptes et intégrer une équipe en charge d'assurer le support N1/N2 de point de ventes et centrales d'achat. YOUR DAILY LIFE Assurer le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents du diagnostic jusqu'à leur résolution : Résolution de problème liés au système d'information Dépannage d'incident réseau (routage, boucle, …) Résolution d'incident Active Directory (Ouverture/Fermeture de session, GPO, Réplication, …) Diagnostique d'incident matériel (panne serveur, poste client, …) Résolution d'incident d'impression Être l'interlocuteur privilégié des utilisateurs durant l'intégralité des échanges Collaborer au travers d'escalades avec les ingénieurs supports qui apportent leurs conseils et expertise pour permettre l'avancée des dossiers

Vos missionsEn lien avec les équipes métier, produit et technique, vous intervenez notamment sur : La collecte, analyse et formalisation des besoins fonctionnels La rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées (SFD) et de documents de cadrage. La participation aux ateliers métiers, challenge des besoins, restitution et validation. L'accompagnement des équipes techniques lors de la phase de développement. La contribution aux scénarios de tests fonctionnels et à la recette métier. Le suivi des déploiements et la participation à l'amélioration continue de la solution.

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation digitale S/4HANA pour un acteur majeur du secteur aéronautique , notre client recherche un L2C Workstream Lead Consultant afin de piloter l’ensemble du périmètre Lead-to-Cash au sein du programme. Le consultant interviendra dans un environnement international, complexe et fortement intégré, avec des enjeux élevés de standardisation, conformité et performance opérationnelle. Missions : Piloter le workstream Lead-to-Cash (scope, planning, risques, dépendances). Définir et gouverner l’architecture end-to-end L2C sous SAP S/4HANA. Animer les ateliers de conception et aligner les parties prenantes métiers et IT. Garantir l’intégration avec les streams Finance (R2R), P2P, Manufacturing, CRM et Data. Superviser la configuration SAP (SD, Pricing, Billing, Credit Management, RAR…). Assurer la qualité des livrables, les phases SIT/UAT et la préparation au cutover. Accompagner la conduite du changement et la mise en production (hypercare). Démarrage : Mi-Avril Durée : 1 an minimum Localisation : Toulouse TJM : Selon profil

Technicien Support de Proximité (H/F) - Toulouse Nous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d'un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l'équipe support, vous assurez l'assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Au quotidien : Accueillir les utilisateurs au centre d'accueil pour du support immédiat. Diagnostiquer et résoudre les incidents bureautiques, logiciels, applicatifs et réseaux. Assurer le dépannage matériel (PC, périphériques, mobiles) et gérer les remplacements ou récupérations de matériel. Installer et configurer des postes de travail et applications selon les standards de l'entreprise. Escalader les incidents complexes aux équipes spécialisées si nécessaire. Suivre et documenter les tickets dans l'outil de gestion des incidents. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouveaux outils

Project Manager (F/H) - Six-Fours-les-Plages CDI - Six-Fours - Secteur Défense Dans le cadre du renforcement de nos équipes sur un programme stratégique d'envergure dans le secteur de la défense , nous recrutons un(e) Project Manager (F/H) pour intervenir sur un projet de long terme. 🎯 Vos missions Rattaché(e) au Directeur de Projet , vous contribuez activement au pilotage opérationnel du projet, en lien direct avec les équipes internes, le client et les partenaires. Vos principales responsabilités sont les suivantes : Contribuer au pilotage du projet : planification, suivi de l'avancement, plans d'actions, gestion et suivi des risques Travailler en étroite collaboration avec les équipes de production (Développement, Intégration, Qualification) Veiller au respect des règles qualité , des directives et des documents de référence liés au projet Alimenter et maintenir le référentiel documentaire projet , en assurer la mise en œuvre et le respect des processus en lien avec le service qualité Être un interlocuteur privilégié du client et des différents partenaires internes et externes Travailler en autonomie sur les sujets dont vous avez la responsabilité Intervenir sur des projets réalisés en forfait , notamment durant les phases Design & Build

Contexte : Nous recherchons un renfort pour participer à la complétude des analyses de risques réglementaires dans le cadre de prestations externalisées qualifiées comme critiques ou importantes, ou autres EBA et DORA MISSIONS • Définir les politiques et stratégies de sécurité (Sécurité des SI et/ou Protection des données personnelles), piloter la roadmap SSI et le plan SSI annuel • Animer et apporter un support à la filière SSI et/ou Protection des données personnelles de l’entité • Former, communiquer et sensibiliser à la SSI ou à la Protection des données personnelles • Identifier et évaluer les risques de sécurité sous un angle Métier (Risques et impacts sur le métier, dispositifs de maitrise des risques) • Elaborer le référentiel de contrôles permanents, réaliser les contrôles permanents de niveau 2 • Contribuer ou piloter des revues de sécurité et tests d'intrusion • Suivi des plans de remédiation permettant de réduire les risques • Audit IT basé sur des référentiels normatifs (type ISO, PCIDSS, SOC2, ...) " Expertises spécifiques : Connaissances en sécurité des systèmes d'information et gestion des risques : Maîtriser les concepts fondamentaux de la SSI, des normes de sécurité (RGPD, etc.) et de leur application dans le cadre de l'analyse des risques. Coordonner les analyses de risques élevées avec les experts SSI, DPO, PCA etc… des entités clientes. Réaliser en autonomie à partir du contrat et des contacts fournisseurs les analyses de risques moyens. Compétences en communication et rédaction de rapports : Savoir présenter clairement les résultats d'analyse aux parties prenantes et rédiger des rapports compréhensibles. Maitrise de l’anglais souhaitée. Séniorité : Entre 3 et 6 ans

Proxy Product Owner Data Freelance – Corporate Finance Transformation 📍 Informations mission 👤 Expérience : 10 ans MINIMUM requis 🚀 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 3 ans 🏠 Télétravail : 1 jour par semaine (non négociable) 🌍 Anglais : bon niveau requis 💰 TJM : selon profil 🌍 Localisation : Puteaux Nous recherchons un Proxy Product Owner Data pour accompagner le programme de transformation Corporate Finance au sein du Group Data Office . Le rôle consiste à garantir que les initiatives de transformation Finance intégrant une dimension data sont correctement identifiées, structurées et alignées avec les standards data du groupe , tout en assurant une delivery efficace . Le poste agit comme un pont entre les équipes Finance, IT et Data afin de permettre une transformation data-driven des processus Finance. 🎯 Missions principales Identifier les initiatives Finance ayant un impact data Traduire les besoins métier Finance en exigences data et techniques Garantir l’alignement avec les standards et patterns d’architecture du Group Data Office Contribuer à l’ automatisation des processus Finance Coordonner les équipes Finance, IT et Data pour assurer la delivery Assurer le suivi des projets, reporting et gestion des parties prenantes Les initiatives portent notamment sur : P2P (Procure-to-Pay) O2C (Order-to-Cash) Automatisation des processus Finance Use cases data et analytics 🌍 Environnement Rôle stratégique à l’interface entre Corporate Finance et Data , contribuant à accélérer la transformation data-driven des fonctions Finance dans un environnement international.

Missions: Concevoir, développer et maintenir des applications fullstack robustes et évolutives Intervenir sur l'ensemble du cycle de vie applicatif : conception, développement, tests, déploiement et maintenance Développer des services backend performants en Java et/ou Scala (API REST, microservices) Concevoir des interfaces frontend modernes en Angular, centrées sur l'expérience utilisateur Garantir la qualité, la performance et la sécurité des applications Au-delà de l'expertise techniqueLe ou la candidat·e idéal·e fait preuve d'autonomie, d'un véritable souci de la qualité et d'un engagement constant dans l'amélioration continue. Il ou elle : aide les autres à monter en compétence ; partage ses connaissances et son savoir-faire ; favorise l'apprentissage collectif et l'autonomie ; stimule la progression de l'équipe dans un esprit positif.

Dans le cadre d’un projet de transformation SI d’envergure au sein d’une DSI basée à Bordeaux, nous recherchons un(e) Business Analyst Freelance (portage salarial accepté) pour intervenir sur un projet structurant autour de la Réforme Fiscale 2026 – facturation électronique (e‑Invoicing & e‑Reporting). 🎯 Objectif de la mission : accompagner la mise en conformité réglementaire et l’évolution des processus Finance / Facturation. 🔍 Vos principales responsabilités : ✔️Finalisation du cadrage : approfondissement des flux (B2B, B2C, international, autofacturation…), cartographies, analyse des écarts avec la réglementation ✔️Analyse de la donnée : complétude, qualité, exigences de la facture électronique ✔️Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées ✔️Définition des adaptations des processus SI (émission, réception, statuts, rejets) ✔️Contribution à l’architecture cible des flux ✔️Participation à la recette et aux tests ✔️Coordination avec le Chef de Projet : suivi, risques, alertes, dépendances 👤 Profil recherché ✅ 5 à 10 ans d’expérience en Business Analyst dans le domaine Finance / SI ✅ Connaissance ou expérience des projets de facturation électronique / dématérialisation ✅ Aisance technique appréciée (SQL, ETL, ordonnanceur) ✅ Excellente capacité de communication, rigueur, autonomie et esprit de synthèse ✅ Flexibilité, sens du collectif, capacité à travailler avec une diversité d’interlocuteurs 📍 Bordeaux – modèle hybride avec TT 💼 Freelance ou portage salarial 🚀 Démarrage rapide idéalement

Service Delivery Manager (H/F) - MOISSY-CRAMAYEL ( 77) - Moissy-Cramayel EXPERIS France recherche un Service Delivery Manager (H/F) spécialisé RETAIL / Grande Distribution pour rejoindre nos équipes sur la région IDF ( Puteaux / Moissy-Cramayel ) Vos missions : Gestion des prestations : Assurer la maîtrise d'œuvre dans le respect des engagements contractuels et des niveaux de marges. Relation client : Gérer et optimiser la relation client, négocier et contractualiser les modifications ou extensions de service. Suivi et reporting : Mettre en place et suivre les tableaux de bord internes et externes, préparer et animer les comités de pilotage et stratégiques. Exécution des prestations : Gérer les activités associées à l'exécution des prestations, participer activement à la gestion du P&L de vos comptes clients. Phases de projet : Intervenir sur toutes les phases du cycle d'une affaire (Avant-vente, Transition, Probatoire, Run et Réversibilité). Management des ressources : Manager les moyens et les ressources de vos prestations managées, gérer les risques opérationnels. Contrats et documentation : Participer à l'élaboration des contrats et de la documentation contractuelle (Conventions de Service, PAQS, PAS,...).

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique sur le périmètre Santé, nous recherchons un consultant senior expert Graphtalk AIA 4.5 afin d’intervenir sur des activités de paramétrage, de RUN et d’exploitation du progiciel, en interaction directe avec les équipes métiers, techniques et l’éditeur. Missions principales >> Paramétrage Graphtalk AIA – Domaine Santé : Recueil et analyse des besoins métiers, paramétrage du progiciel Graphtalk AIA 4.5, adaptation des règles de gestion, participation aux phases de tests et aux mises en production, rédaction de la documentation de paramétrage. >> Activités RUN / Exploitation : Suivi opérationnel de l’application, analyse et résolution des incidents, supervision des traitements, mise en œuvre d’actions correctives, support fonctionnel et technique niveaux 2/3. >> Gestion des incidents : Prise en charge et suivi des tickets incidents, diagnostic et analyse des causes racines, coordination avec les équipes concernées, démarche d’amélioration continue. >> Relation éditeur : Interface avec l’éditeur Graphtalk AIA, suivi des demandes, coordination des correctifs et évolutions, veille sur les patchs et recommandations.

Dans le cadre d’un programme stratégique au sein d’un grand groupe international du secteur de l’énergie, nous recherchons un Consultant DevOps expérimenté spécialisé en Infrastructure as Code (Terraform) et en environnements cloud Azure & AWS , avec une forte appétence pour les sujets GenAI et automatisation avancée . Contexte de la mission Vous interviendrez au sein d’une équipe en charge de la définition, industrialisation et maintien des standards d’Infrastructure as Code dans un environnement cloud multi-provider (Azure & AWS). L’objectif est d’ accélérer la production et la maintenance des infrastructures en s’appuyant sur des approches innovantes, notamment via des agents intelligents de génération de code . Missions principales Maintenir et faire évoluer les standards IaC (Terraform) à l’échelle groupe Assurer le support niveau 3 sur les problématiques d’infrastructure Gérer les incidents et problématiques liés aux déploiements, migrations et opérations cloud Concevoir et développer des building blocks réutilisables Garantir les bonnes pratiques DevOps et IaC Développer des agents spécialisés (type GenAI / code assistants) pour automatiser les usages Contribuer à la mise en place d’outils de suivi de performance et KPI (usage GitHub, adoption des composants) Participer à l’optimisation des workflows DevOps et à l’industrialisation globale Environnement technique Cloud : Azure & AWS IaC : Terraform (expertise attendue) CI/CD & versionning : GitHub AI / Dev tooling : GitHub Copilot, Claude, agents IA Approche : DevOps, automatisation, platform engineering