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Contexte de la mission Dans le cadre d'un renfort temporaire au sein de sa Direction des Systèmes d'Information, notre client (secteur santé) recherche un Responsable Infrastructure / Architecte Technique pour une mission d'intérim de 3 à 6 mois, avec possibilité de prolongation selon les besoins du projet. Le poste s'adresse à un profil expérimenté, autonome et polyvalent, capable de prendre en main rapidement un périmètre infrastructure critique (réseau, téléphonie, stockage, sauvegardes) sans montée en compétence prolongée. Mission entre 3 et 6 mois. Missions principales Piloter et superviser l'infrastructure technique existante : réseaux LAN/WAN, téléphonie (fixe et/ou IP), solutions de stockage et systèmes de sauvegarde Assurer la continuité opérationnelle et la fiabilité des environnements en production Diagnostiquer, dépanner et résoudre les incidents infrastructure de niveau 2/3 Participer à des projets d'évolution ou de migration (réseau, stockage, sauvegardes) Garantir la sécurité et la performance des équipements et flux réseau Documenter les architectures existantes et les procédures d'exploitation Assurer un reporting régulier auprès des équipes IT et de la direction Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes (opérateurs, éditeurs, intégrateurs)

Localisation : Roissy ; 2 jours de TT par semaine Durée : 3 ans RésuméLe Technicien Support IT Senior est essentiel pour garantir la continuité des opérations IT au sein d'un site stratégique. Ce rôle implique à la fois le support technique et la coordination entre les équipes métiers, IT et partenaires externes, afin de maintenir un niveau élevé de qualité de service. Responsabilités :Référent IT du site Comprendre les processus métiers et les applications critiques de production. Être force de proposition pour améliorer les services IT. Coordonner les actions avec les équipes d'expertise et les prestataires. Assurer une communication efficace lors des incidents majeurs. Produire les indicateurs d'activité et de qualité de service (volumétrie, performance). Assurer le support informatique de proximité (matériel, logiciel, applicatif). Accompagner et former les utilisateurs aux outils IT. Gérer les demandes et incidents jusqu'à leur résolution. Être l'interlocuteur privilégié des équipes opérationnelles pour tous les sujets IT. Installer, configurer et maintenir : Postes de travail (Desktop/Laptop) Imprimantes bureautiques et industrielles Terminaux RF / PDA / scanners Écrans, stations d'accueil et périphériques Assurer les inventaires, la gestion des stocks et les commandes de matériel. Participer à la maintenance des infrastructures réseau locales. Réaliser les opérations de brassage. Suivre les incidents d'infrastructure avec les équipes concernées. Intervenir sur les salles informatiques et les baies de brassage. Participer aux astreintes selon le planning. Intervenir rapidement lors d'incidents impactant la production. Compétences :Expérience significative en support IT (minimum 5 ans) Compétences en gestion des incidents et communication Connaissances des systèmes et réseaux informatiques Capacité à former et accompagner les utilisateurs

Dans le cadre d'une mission pour un acteur industriel reconnu, nous recherchons un(e) Manager de Transition Responsable ADV afin de piloter une équipe Administration des Ventes dans un contexte de stabilisation post-migration ERP. Contexte de la mission : Vous intervenez dans un environnement industriel BtoB ayant récemment déployé un nouvel ERP. Cette transformation a profondément modifié les processus de gestion des commandes et de facturation. Votre mission sera de reprendre le management du service, de sécuriser l'activité quotidienne et d'accompagner les équipes vers un fonctionnement plus fluide et plus fiable. Vos principales responsabilités : · Assurer le management opérationnel d'une équipe ADV. · Maintenir la continuité de l'activité dans un contexte de forte sollicitation. · Accompagner les collaborateurs dans l'appropriation des nouveaux processus liés à l'ERP. · Identifier les causes des dysfonctionnements de facturation et participer à leur résolution. · Standardiser les pratiques et fiabiliser les processus ADV. · Coordonner les échanges avec les équipes projets, Supply Chain, Commerce et Finance. · Sécuriser les clôtures de fin de mois et améliorer la qualité de la facturation. · Être un véritable manager de proximité, capable d'intervenir également sur les sujets opérationnels lorsque nécessaire. Conditions : · Démarrage : ASAP - JUILLET AOUT INCLUS ! · Durée : 3 mois minimum, · Temps plein. · Mission sur site.

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Strasbourg 🏠 Télétravail : 10j / mois 📝Contrat : Freelance / portage salariale Vous aimez résoudre les incidents, assurer la continuité de service et accompagner les utilisateurs au quotidien ? Dans le cadre du renforcement d'une équipe d'exploitation IT au sein d'un environnement critique à forte activité pour un de nos clients, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Exploitation pour intervenir sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et applications. Tu auras pour missions de : Assurer la supervision des infrastructures, applications et services Analyser et traiter les alertes remontées par les outils de monitoring Réaliser les contrôles d'exploitation quotidiens Diagnostiquer, traiter et suivre les incidents et demandes de services Accompagner et conseiller les utilisateurs Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution dans le respect des SLA Escalader les incidents complexes vers les équipes expertes Participer à l'amélioration continue des processus et de la documentation d'exploitation 🧰 Stack technique : Windows Server Linux Réseaux TCP/IP Outils de supervision (type Nagios) Outils ITSM (EasyVista, IWS ou équivalent) Méthodologie ITIL

Pour le compte de notre client du secteur automobile, nous recherchons un(e) Ingénieur SQA (Supplier Quality Assurance) spécialisé(e) dans le domaine du lighting extérieur. La mission, d'une durée de 4 à 6 mois, est réalisée en freelance et se déroule sur site, à 1 heure au nord de Dijon. Le consultant interviendra auprès des équipes qualité afin de garantir la conformité des composants et des processus fournisseurs tout au long du cycle de vie des produits. Il/elle participera au suivi des performances fournisseurs, au traitement des non-conformités, à l'analyse des causes racines, à la mise en œuvre des plans d'actions correctifs et au pilotage des démarches d'amélioration continue. Une collaboration étroite avec les équipes projets, industrialisation et fournisseurs est attendue. Une expérience de 4 ans minimum en tant qu'Ingénieur SQA dans l'industrie automobile est impérative, idéalement sur des projets liés à l'éclairage extérieur.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation du système d'information bancaire, nous recherchons un(e) Chef de Projet Mainframe PACBASE / COBOL pour accompagner les évolutions liées au projet de convergence des SI. Vous interviendrez sur un environnement critique à forte visibilité métier, au sein d'équipes Agile composées de Product Owners, Scrum Masters, développeurs et experts fonctionnels. Votre rôle sera de piloter les projets et les écarts fonctionnels et techniques, depuis l'analyse du besoin jusqu'à la mise en production, en garantissant le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🎯 Vos missions Pilotage de projet Piloter des projets et évolutions de plus de 200 jours/homme. Assurer le suivi des demandes depuis leur cadrage jusqu'à leur livraison. Organiser et animer les différents comités projet. Coordonner les échanges entre les équipes métier, les Product Owners, les Scrum Masters et les équipes de développement. Analyse & Coordination Analyser les besoins métiers et les impacts sur le SI existant. Étudier la documentation fonctionnelle et technique existante. Confronter les spécifications au code source afin de qualifier les écarts. Participer à la définition des solutions et à leur mise en œuvre. Gestion de projet Réaliser les chiffrages et les estimations de charge. Construire et suivre les plannings. Identifier et piloter les risques projet. Assurer le reporting auprès des différentes parties prenantes. Garantir le respect des engagements de qualité, coûts et délais. 🛠️ Environnement technique Mainframe COBOL PACBASE Jira Confluence Clarity 📚 Contexte fonctionnel Banque de détail Services aux entreprises Convergence de systèmes d'information bancaires Évolutions applicatives et gestion des écarts

🎯 LE POSTE Rejoignez une équipe qualité en tant que responsable de la conformité fournisseurs. Vous garantirez la qualité des produits et services achetés, piloterez des audits chez nos fournisseurs, et animerez des plans d'amélioration continue. Un rôle clé pour assurer l'excellence produit sur plusieurs lignes de production. 📋 VOS MISSIONS ✅ Conformité & Non-conformités Veiller à l'application des processus qualité auprès des fournisseurs Traiter autonomement les non-conformités en coordonnant les acteurs concernés Favoriser la recherche de solutions consensuelles ✅ Audits Fournisseurs Réaliser des audits produit et process chez les fournisseurs Assurer validations, suivis de performance et plans d'amélioration Piloter le planning d'audits et suivre les actions correctives ✅ Amélioration Continue Analyser la performance qualité des fournisseurs Identifier les axes de progrès et mettre en œuvre les actions Animer et suivre les plans d'amélioration en interne et chez les fournisseurs Garantir l'efficacité et le déploiement des actions

Contexte de la mission Dans le cadre de l'évolution de ses infrastructures numériques, une entité spécialisée recherche un.e expert.e chevronné.e pour concevoir, déployer et administrer une solution APIGEE. La mission se situe à un niveau stratégique et opérationnel global : elle ne se limite pas à du simple paramétrage applicatif, mais englobe l'intégralité du cycle de vie du produit, depuis sa mise en place structurelle jusqu'à sa gouvernance au quotidien. Objectifs et missions principales Les activités principales associées à ce poste s'articulent autour des axes suivants : Conception de l'architecture technique, installation et déploiement initial de la plateforme de gestion d'API, avec recommandation et mise en place des bonnes pratiques Prise en charge de la gouvernance globale, de l'administration continue et du maintien en conditions opérationnelles (MCO) de la solution. Définition et implémentation des politiques de sécurité (authentification, habilitations, limitation de débit) et de transformation des flux. Supervision, monitoring des performances et gestion des évolutions de l'infrastructure d'API. Accompagnement technique des équipes de développement pour garantir l'alignement avec les bonnes pratiques d'intégration. Livrables attendus Les livrables à fournir au cours de la mission comprennent : les dossiers d'architecture technique (DAT) ainsi que les manuels d'installation et de configuration de la plateforme. les cartographies des flux et les matrices de flux de sécurité configurées. les procédures d'exploitation, les scripts d'automatisation et les tableaux de bord de supervision. les rapports réguliers de performance et de disponibilité de l'infrastructure.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de transformation visant à déployer SAP S/4HANA en approche Greenfield, notre client recherche un(e) Architecte d'Entreprise pour accompagner la refonte des processus métiers et de l'écosystème SI sur un périmètre international. Le/la consultant(e) interviendra sur le value stream Finance / Source-to-Pay (S2P) afin de garantir l'alignement entre les besoins métiers, l'architecture d'entreprise et les solutions SAP, tout en contribuant à la standardisation des processus et à la gouvernance des données. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) aura pour principales missions de : · Concevoir l'architecture cible du value stream Finance / Source-to-Pay. · Définir les processus end-to-end et assurer leur cohérence dans un contexte multi-pays et multi-SI. · Garantir l'alignement entre la stratégie métier, l'architecture d'entreprise et les solutions SAP S/4HANA. · Définir les modèles d'intégration, les flux de données et les principes de gouvernance. · Challenger les intégrateurs sur les approches Fit-to-Standard et Clean Core. · Produire les standards d'architecture, les roadmaps de transformation et les modèles d'interopérabilité. · Suivre les risques, la conformité de l'architecture et les indicateurs de performance. · Contribuer à l'amélioration continue de l'architecture du SI. Compétences requises : · Plus de 10 ans d'expérience en architecture d'entreprise. · Expertise fonctionnelle sur SAP S/4HANA. · Maîtrise du framework TOGAF. · Expérience des programmes de transformation SI complexes. · Bonne connaissance des processus Finance et Source-to-Pay (S2P). · Expertise en architecture SI end-to-end, gouvernance des données et intégration applicative. · Maîtrise des outils de modélisation tels que Signavio ou LeanIX.

Dans le cadre d'un projet BUILD, notre client recherche un Tech Lead COBOL pour accompagner l'évolution de plusieurs applications Mainframe. Le consultant jouera un rôle central entre les équipes Business Analyst et Développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins fonctionnels et techniques, tout en assurant le pilotage technique des développements. Missions : Assurer le rôle de référent technique sur les applications COBOL Faire le lien entre les Business Analysts et les équipes de développement Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins fonctionnels et techniques Participer à la conception des évolutions applicatives Rédiger les spécifications techniques détaillées (STD) Participer à la rédaction des plans et scénarios de tests techniques Garantir la qualité technique des développements Réaliser les revues techniques et accompagner les développeurs Participer aux choix d'architecture et aux orientations techniques Contribuer aux cérémonies Agile et à l'amélioration continue Nous recherchons un Tech Lead disposant d'une solide expérience sur les environnements Mainframe et COBOL, capable d'encadrer techniquement une équipe de développement et de faire l'interface entre les métiers et les équipes techniques. Une expérience en environnement Agile est attendue.

Cette mission s'inscrit dans le cadre du rapprochement de deux entités juridiques de notre client historique et de la migration des outils de gestion vers l'écosystème, avec un focus sur la gestion des agents statutaires de la Fonction Publique Territoriale. L'objectif principal est d'aider notre client à prendre une décision sur la trajectoire cible de l'outil de gestion des statutaires en : Comprenant les besoins métiers spécifiques à la FPT. Analysant l'adéquation entre les processus existants et Salesforce EOLE. Comparant plusieurs scénarios d'évolution (solution dédiée ou migration Salesforce). Produisant les éléments de décision (coûts, planning, risques, impacts). Rédigeant les spécifications fonctionnelles nécessaires au futur projet. Principales activitésAnalyse métierRecueil des besoins auprès des experts métier. Animation d'ateliers et d'entretiens. Formalisation des processus, règles de gestion et cas d'usage. Compréhension du domaine Statutaires / Fonction Publique Territoriale. Étude Salesforce EOLEPréparation et animation de démonstrations Salesforce. Évaluation de la couverture fonctionnelle. Identification des écarts et des limites. Étude des scénarios de transformationAnalyse des différentes options : Maintien / évolution d'une solution standalone. Migration vers Salesforce EOLE. Évaluation des impacts métiers et SI. Chiffrage des coûts. Construction des plannings. Analyse des risques et dépendances. Aide à la décisionÉlaboration d'un dossier comparatif. Recommandations argumentées. Présentation aux instances de gouvernance. Spécifications fonctionnellesAdaptation des besoins métier vers l'environnement cible. Rédaction des expressions de besoins détaillées. Définition des interfaces et interfaçages SI.

Missions principalesLe consultant interviendra comme point d'entrée des besoins d'automatisation courts termes exprimés par les équipes métiers et techniques. Ses principales responsabilités seront les suivantes : Recueillir, comprendre et qualifier les besoins d'automatisation des équipes internes. Développer des scripts permettant de gagner en productivité sur les opérations récurrentes. Automatiser certaines tâches liées à la mise en service, au support N2 et au maintien en condition opérationnelle. Interagir avec des équipements réseau ou des API via du scripting Python ou Bash. Contribuer à l'automatisation des configurations et au maintien des référentiels associés. Participer à l'amélioration de l'observabilité des services et infrastructures réseau. Configurer ou adapter les outils de supervision existants selon les besoins opérationnels. Accompagner l'équipe Qualité dans l'automatisation des tests d'acceptance. Promouvoir une culture innersource auprès des équipes internes, afin de favoriser la réutilisation, le partage et la contribution autour des outils développés. Environnement techniqueLe poste s'inscrit dans un environnement technique orienté production, réseau et automatisation. Stack principale : Python, Bash, Ansible, GitLab CI, API, Mimir, Grafana, Alloy, Ixia

Notre client dans le secteur Agroalimentaire recherche un Chef de projet IT - Supply / Manuf (Et RSE) H/F Descriptif de la mission: Notre client recherche un chef de projet IT qui pourra prendre en gestion un des deux sujets suivants ou les deux : - Chef de projet IT Manuf / Supply (2,5 jours Par semaine) - Chef de projet IT RSE (2,5 jours par semaine) Les tâches sont les suivantes : Planification ateliers métier Animation ateliers Compte rendu ateliers Animer et faire prendre des décisions aux équipes métiers Rédaction de specs Elaboration de plan de recette Recette Contribution réunion PRJ et/ou COPIL Côté Manuf : Le positionnement serait BPO (Business Process Owner) « volant ». Capable de prendre en charge des sujets sur plusieurs domaines métiers, en complément des BPO internes ou en back-up sur des périodes d'absences. Les sujets fonctionnels sont donc variés : prod usine, gestion de la qualité (Lims en place), OF, Suivi de prod, 4-5 MES en place, coût) et supply (TMS / WMS, ADV, coût, EDI, prev, planif) Côté RSE : Implémentation d'un outil de calcul de l'impact carbone (déjà choisi) Compétences / Qualités indispensables: Chef de projet IT, Bonne connaissance des ERP et interconnexions avec différents SI Compétences / Qualités qui seraient un +: Connaissance du milieu industriel et en particulier agroalimentaire

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation Data & Intelligence Artificielle au sein d'un environnement international du secteur retail luxe, nous recherchons un AI Engineer pour rejoindre une équipe en charge du développement d'une plateforme agentique à grande échelle. La mission consiste à concevoir, développer et faire évoluer les composants permettant à des agents autonomes d'accéder de manière sécurisée, fiable et dynamique aux données, aux systèmes d'information et aux bases de connaissances de l'entreprise. Le consultant interviendra notamment sur l'évolution de frameworks et de SDK dédiés aux agents IA, la construction de pipelines Graph-RAG et de recherche hybride, ainsi que sur la mise en place et l'industrialisation de Knowledge Graphs. Il participera également au développement de pipelines d'ingestion de données, à la génération d'embeddings, à la résolution d'entités et à l'association de références textuelles avec des nœuds de graphes. La mission comprend enfin une forte dimension d'évaluation et d'observabilité, avec la mise en place de dispositifs permettant de mesurer la précision des agents, leurs hallucinations, leurs performances et leur latence, tout en intégrant ces contrôles dans des pipelines CI/CD robustes.

Nous recherchons un Profil Support aux utilisateurs confirmée, pour renforcer l'équipe de technicien support IT de notre client. Nous recherchons un technicien qui sera l'interlocuteur privilégié du métier pour l'accompagner et le conseiller lors de la déclaration d'incidents. L'équipe se compose déjà de 3 profils qui assurent l'assistance du domaine applicatif (Assurance). Vos activités: - Réception, traitement et suivi des demandes informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs (installation de configuration de postes informatiques et téléphoniques, assistance sur le poste de travail, demandes d'habilitation aux applications informatiques...) - Réception et analyse des déclarations d'anomalies et d'incidents informatiques et téléphoniques en provenance des collaborateurs ou détectés par les outils de pilotage. Votre connaissance et expérience des SI vous permettront en fonction des applications d'exercer une assistance de Niveau 1 ou 2. Vous serez aussi amené à transférer et à suivre et coordonner la bonne résolution de certains incidents. - Vous connaissez et maîtriser les process ITIL - Au sein du collectif, face à des incidents à forts impacts sur l'activité métier, vous apportez votre analyse et des propositions pour résoudre ou contourner la difficulté dans un temps court. - Vous êtes reconnu pour vos compétences en termes de support et d'exploitation d'une infrastructure téléphonique. - Vous validez l'installation et l'intégration des nouvelles livraisons techniques et système - Vous contribuez à la construction de la documentation métier assistance et support. - Application des process et procédures mis en place au sein de l'équipe Assistance. Suivi des demandes collaborateurs : - Prend en compte les demandes (appels téléphoniques, mails, Teams) - Analyse, qualifie, priorise et traite les demandes qui lui sont affectées : met en œuvre les actions nécessaires ou transfert les demandes vers les équipes concernées pour traitement. - Suit les demandes et informe les collaborateurs de leur état d'avancement. - Met à jour l'outil de suivi des demandes et incidents pour les besoins de suivi des activités du service. Suivi des incidents et anomalies : - Prend en compte les appels et mails des collaborateurs - Enregistre les incidents et anomalies de fonctionnement signalés - Pré diagnostique et qualifie les incidents ou anomalies - Traite le premier niveau ou deuxième niveau des incidents ou anomalies : diagnostic, identification, information, résolution, formation - Transfert si nécessaire les déclarations d'incident ou d'anomalie vers les entités compétente (niveau 2 et 3) et suit leur résolution - Alerte sa hiérarchie sur tout incident mettant en jeu le "fonctionnement normal" de l'activité informatique et téléphonique - Contribue à la préparation des tableaux mensuels de suivi des demandes collaborateurs et de suivi des incidents et anomalie Gestion et maintenance du parc informatique et téléphonique du site Noisy : - Veille à la mise à jour de l'outil de gestion du parc informatique et téléphonique suite à toute évolution (installation, suppression et modification de poste) Mise à jour des process et procédure : - Contribue à la maintenance des process et des procédures de fonctionnement des différentes activités d'assistance Maintenance évolutive des matrices de distribution des flux téléphonique : - Contribue à la maintenance et à l'évolution des spécifications de distribution des flux téléphoniques

Dans le cadre d'un projet BUILD, notre client recherche un Tech Lead Java EE pour accompagner l'évolution de plusieurs applications Java. Le consultant jouera un rôle central entre les équipes Business Analyst et Développement afin de garantir la bonne compréhension des besoins fonctionnels et techniques, tout en assurant le pilotage technique des développements. Missions : Assurer le rôle de référent technique sur les applications Java EE Faire le lien entre les Business Analysts et les équipes de développement Accompagner les développeurs dans la compréhension des besoins fonctionnels et techniques Participer à la conception des évolutions applicatives Définir les orientations techniques et garantir leur cohérence Rédiger les spécifications techniques détaillées (STD) Participer à la rédaction des plans et scénarios de tests techniques Garantir la qualité technique des développements Réaliser les revues de code et accompagner les développeurs Concevoir et faire évoluer les API REST Participer aux cérémonies Agile et à l'amélioration continue Nous recherchons un Tech Lead disposant d'une solide expérience sur les technologies Java EE et les architectures applicatives, capable d'encadrer techniquement une équipe de développement et de faire l'interface entre les métiers et les équipes techniques. Une expérience en environnement Agile est indispensable.