Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay, La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement Technique: Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Le contexte Tu rejoins une équipe de support applicatif utilisateurs (SAU) composée de 5 personnes, avec un rôle clé : garantir la disponibilité et la performance des services de production . Au quotidien, ton équipe : Analyse et traite les signalements utilisateurs Qualifie les évolutions applicatives (fonctionnel & non fonctionnel) avant mise en production Accompagne les premières mises en exploitation Travaille en étroite collaboration avec les équipes dev, prod et terrain Tu interviens sur un périmètre transverse avec des outils internes critiques : GED & workflows métiers Gestion des accès et de la sécurité Référentiels et modélisation des organisations Traçabilité et dématérialisation des processus Tes missions Supervision & Support Tu surveilles le bon fonctionnement des applications Tu gères les incidents, interruptions et demandes utilisateurs Tu accompagnes les utilisateurs et proposes des améliorations Qualification & Mise en production Tu participes aux phases de test et de validation Tu coordonnes et déploies les évolutions applicatives Tu contribues à la conception de nouveaux produits Coordination opérationnelle Tu collabores avec les équipes dev, prod, sécurité et locales Tu communiques sur l’avancement, les risques et les actions Tu contribues à l’amélioration des pratiques internes Analyse & Amélioration continue Tu exploites les outils de diagnostic (logs, Elastic, Dynatrace) Tu automatises des tâches (Python ou autre scripting)

Experis Strasbourg recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) pour renforcer ses équipes. Experis Strasbourg recherche pour l'un de ses clients, un Ingénieur de Production (H/F) Les missions seront les suivantes : La surveillance et maintenance des systèmes : vous assurez le bon fonctionnement des serveurs, réseaux et applications, Intégration technique : Vous définissez les plans de mise en production et intégrez les nouvelles applications dans notre système existant. La gestion des incidents : vous diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques rapidement pour minimiser les interruptions de service, L'automatisation des tâches : vous développez des scripts et utilisez des outils pour automatiser les processus répétitifs via ordonnanceurs, La sécurité informatique : vous mettez en œuvre et surveillez les mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, Le support technique : vous fournissez une assistance aux utilisateurs et aux autres équipes techniques, L'animation avec des partenaires sous-traitants : vous coordonnez et supervisez les activités des prestataires externes pour garantir la qualité et la continuité des services. L'optimisation des processus : vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances.

Vos missions et activités seront : • Assurer le MCO et le support sur incident de l’ensemble des serveurs Windows, de l’active directory et du cloud Azure M365, EntraID … (ticketing N2 et N3) • Gérer et optimiser les infrastructures Microsoft Azure, y compris la configuration des ressources cloud, la gestion des abonnements et des services. • Concevoir, mettre en œuvre et administrer des services Microsoft 365 tels que Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive etc , en assurant leur intégration et leur conformité. • Collaborer avec les équipes techniques pour définir et mettre en œuvre des solutions d'infrastructure basées sur les technologies windows, Azure et M365. • Assurer la veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités, les bonnes pratiques et les innovations liées à Microsoft 365 / EntraID / Active directory et participer à la gestion de l’obsolescence. • Développer et déployer des systèmes de surveillance pour suivre l'état des serveurs et des services. • Mettre en place des politiques de gestion des identités et des accès (IAM) dans Azure Active Directory pour sécuriser l'accès aux ressources cloud. • Déployer et administrer les applications Microsoft 365, configurer les paramètres de sécurité et de conformité, et superviser les flux de données. • Concevoir des plans de sauvegarde et de reprise après sinistre pour les données hébergées dans Azure et Microsoft 365, en assurant leur intégrité et leur disponibilité. • Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer les services Azure et Microsoft 365 aux applications existantes et aux workflows métier. Compétences techniques : • Administration des Systèmes Windows • Administration des solutions M365 (Exchange Online, Teams, sharepoint..), Azure EntraID • Scripting (PowerShell) • Administration DNS, Active Directory, DHCP • Connaissance des process ITIL • Connaissance large des systèmes d’information

- Participer à l'intégration technique de solutions applicatives au sein du système d'information, - Assurer le déploiement, la configuration et la validation des applications sur différents environnements, - Coordonner les contributions des équipes de développement, d'infrastructure et d'exploitation, - Réaliser les tests d'intégration et assurer la conformité des livrables, - Analyser et résoudre les incidents techniques liés à l'intégration ou au déploiement, - Rédiger et maintenir la documentation technique (procédures, dossiers d'exploitation, etc.). ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Java, Jenkins, GitLab CI/CD, Docker, Linux, Git, Ansible

Vous aimez évoluer sur des environnements data, manipuler de gros volumes de données et intervenir aussi bien en développement qu’en exploitation ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons un·e Ingénieur·e Data / DevOps pour renforcer une équipe intervenant sur des sujets à forte dominante data et bases de données. Au sein de l’équipe, vous interviendrez principalement sur des activités de RUN avec une forte composante développement, dans un environnement orienté data. Vos principales responsabilités : Développement autour des environnements Altair Intervention sur des problématiques data et bases de données Maintien en conditions opérationnelles des applications Analyse et résolution d’incidents Optimisation des traitements et des performances Contribution à l’amélioration continue des outils et des process Environnement technique : Altair, Bases de données (SQL), Environnement data, Notions DevOps et infrastructure (appréciées)

Ingénieur / Technicien Audiovisuel & Espaces Collaboratifs (F/H) - Le Mans Experis recrute un profil spécialisé dans la gestion du cycle de vie des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD). Vous interviendrez sur l'ensemble des phases : déploiement, exploitation, MCO, évolutions et retrait d'équipements , avec pour objectif de garantir une expérience utilisateur optimale. 🎯 Vos missions 1. Déploiement & mise en service Analyser les besoins des équipes métiers et recommander les solutions adaptées Participer à la rédaction des documents projet : expressions de besoin, cahiers des charges, appels d'offres Rédiger les prérequis immobiliers et les transmettre aux équipes internes concernées Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Assurer l'administration et la supervision des salles Teams Rooms Gérer les mises à jour : firmwares, Cumulative Updates, WSUS Prendre en charge les incidents et demandes de support (N2/N3) Suivre la disponibilité et la qualité de service (KPI) Mettre à jour la documentation technique et l'inventaire Contribuer à l'amélioration continue des espaces collaboratifs 3. Évolution & innovation Tester de nouveaux matériels ou fonctionnalités Proposer des optimisations pour améliorer l'expérience utilisateur Participer aux projets d'évolution du parc audiovisuel Contribuer aux démarches RFI, AO et consultations fournisseurs 4. Retrait & renouvellement des équipements Planifier et exécuter les retraits d'équipements en fin de vie Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés Mettre à jour l'inventaire et préparer les espaces en vue des rééquipements

L'accueil des utilisateurs sur les différents sites précédemment cités de l’entité client dite Relay, La prise en charge des demandes d'assistance, dépannage, prêts. La préparation ainsi que la remise de matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone) L'ouverture des incidents pris en charge directement ou escaladés La gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc) Le suivi d'activités opérées dans le cadre de G2S Relay sur l'outil de gestion d'activité du Relay La mise à jour des différents référentiels L’enrôlement de smartphones, paramétrage de PC Environnement Technique : Windows 11, Office365, AD, iOS, Android, Intune, Service Now

Contexte de la mission Nous accompagnons un de nos clients dans le renforcement de son équipe Réseau & Sécurité. Vous interviendrez sur un environnement technique moderne, avec un vrai rôle opérationnel (RUN) tout en participant à certains projets d’évolution. Vos missions Assurer la disponibilité et la performance des infrastructures réseau & sécurité Prendre en charge les incidents niveau 2/3 (détection, diagnostic, résolution) Gérer les demandes de changement Administrer et maintenir les équipements Fortigate, Aruba et Cisco Participer à des projets réseau/sécurité (migrations, déploiements, optimisations) Rédiger et mettre à jour la documentation technique Stack technique Fortinet : Fortigate, Fortimanager Réseaux : Aruba, Cisco VLAN, routage, NAT, certificats, segmentation réseau ITIL (incidents / changements / problèmes)

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e ingénieur devops AWS. Vos missions seront : Conception, développement et maintenance de l'automatisation de l'infrastructure à l'aide d'outils d’Infrastructure as Code. Encadrement d'une équipe d'ingénieurs SRE afin de garantir la fiabilité, la sécurité et la scalabilité de la plateforme. Pilotage des processus d'automatisation et de gestion des incidents, conformément aux principes SRE. Contribution à l'évolution du cycle de vie du développement logiciel (SDLC) afin de répondre aux exigences métier, de gouvernance et opérationnelles. Collaboration avec les parties prenantes pour améliorer les pratiques de développement, la sécurité et la conformité. Expertise : Ingénierie logicielle : Expérience confirmée dans le développement de fonctionnalités, d'API ou d'outils d'automatisation en environnement cloud ou d'entreprise. Infrastructure as Code (IaC) : Expertise approfondie d’outils de déploiement et de gestion de configuration. Supervision et incidents : Bonne maîtrise des systèmes de supervision, alertes et gestion des incidents. Architecture système : Conception d’architectures scalables, sécurisées et résilientes. DevSecOps et CI/CD : Maîtrise des pipelines CI/CD et des stratégies de déploiement. Expertise technique : Plateforme de gestion de code source d’entreprise : Expérience de son administration et de son exploitation. Cloud : Connaissance des principaux fournisseurs cloud (environnements hybrides, contraintes de résidence des données). Sécurité et conformité : Maîtrise des enjeux de gouvernance et de conformité. Langages et outils : Scripts (ex. : Bash, PowerShell) et outils d’automatisation. Outils collaboratifs : Outils de gestion de projet et de documentation. Compétences supplémentaires : Collaboration avec des équipes pluridisciplinaires et parties prenantes. Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Description : Activité IVQ et L3 -Suivi des incidents et problèmes -Réalisation de procédures d’installations et de tests Participation l’IVVQ et au L3 Corriger les FT détectés Ecrire les fiches de tests associées pour le STD logiciel Réaliser les tests et valider les évolutions sur les plateformes de tests (à Lambersart et Gennevilliers) Fournir une version logicielle intégrant les évolutions Analyser les patches de sécurité Réaliser les tests suite à ces analyses Documentation Mettre à jour le manuel d’installation Mettre à jour les KB (fiches reflexes) Lieu d’exécution des tâches confiées : Lambersart + mobilité Belgique/France/Espagne Des déplacements à hauteur de 2 semaines/mois sont nécessaires en France et en Europe

Observability EngineerDescription du poste les équipes fournissent des plateformes permettant de construire des services digitaux autour de l'Observabilité, de l'Automatisation et des services Data Ops. Ces services incluent la mise à disposition de solutions d'Observabilité, d'Automatisation, de Discovery & Tracking, de protection des données et de Data Visualisation. Cela couvre la conception, le support et la livraison de projets autour de ces plateformes, ainsi que l'intégration de nouveaux clients. L'équipe Observability fournit des services de bout en bout pour la supervision et l'alerte des applications et des actifs d'infrastructure pour le périmètre.

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Alexandre et Cédric qui recherchent leur futur collègue, un Développeur WinDev , un artisan du code qui maîtrise le socle initial suivant : Maîtrise approfondie de WinDev : l’interface de développement, la gestion de projets , l’éditeur de code, les outils de test et de débogage, etc. Utilisation de la P rogrammation orientée objet (POO) : Classes, Objets, encapsulation, héritage . Afin de créer des applications plus modulaires et ainsi faciliter la maintenance. Gérer et manipuler des bases de données tel que SQL Server, Oracle, MySQL, AS400... afin de stocker et de récupérer des données. Savoir comment déployer les applications WinDev sur différentes plates-formes, telles que Windows, macOS, Linux, Android, iOS et le Web. Intégration de services tiers, tels que les API REST, les services web , etc Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Gestion de projet et travail collaboratif. Utilisation du Gestionnaire de source GDS pour le versionning, gestions des sauvegardes, des droits... Sécurité informatique afin de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des applications. Méthodologies de développement et déploiement Agiles (comme Scrum). A compétences égales, la candidature d’une personne bénéficiaire de l’obligation d’emploi sera privilégiée.

Ingénieur réseaux F/H - Orléans 📣 Offre de mission - Expert Support Réseau / Télécom / Sécurité (N2) Durée : Mission longue Démarrage : Dès que possible (au plus tard fin avril) Lieu : Orléans 🔎 Contexte de la mission Nous recherchons un Expert Support Réseau / Télécom / Sécurité - Niveau 2 pour accompagner notre client dans l'amélioration de ses processus de traitement des incidents et demandes, ainsi que dans la montée en qualité de ses équipes N1/N2. Cette mission stratégique ne vise pas à traiter du N3, mais à fiabiliser les opérations, encadrer les bonnes pratiques et renforcer l'efficacité opérationnelle sur les périmètres Réseau / Télécom / Sécurité. 🎯 Vos missions principales 1. Amélioration continue & pilotage du support Identifier les erreurs de traitement des tickets par les équipes N1/N2 Échanger avec le responsable d'exploitation et/ou l' incident manager pour optimiser les processus Proposer, rédiger et mettre à jour la documentation : procédures techniques processus opérationnels listes de questions / checklists formulaires catégorisation et sous-catégorisation des tickets Vérifier l'exhaustivité et la bonne compréhension des documentations par les équipes support 2. Support opérationnel Traiter les incidents et demandes de niveau 2 sur les périmètres Réseau / Télécom / Sécurité 🛠️ Activités complémentaires possibles Vous pourrez également contribuer à plusieurs tâches opérationnelles, notamment : Réalisation d'opérations de renouvellement de switches Configuration et suivi d'opérations récurrentes : configuration de VLAN déploiement de bornes Wi-Fi cartographie Wi-Fi autres tâches associées

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : La Chapelle‑sur‑Erdre (44) 🏠 Télétravail : 2 jours par semaine 📝Contrat : Portage ou CDI 👉 Contexte client : Tu rejoins un client reconnu pour la criticité et la richesse de ses environnements IT, au sein d’équipes expérimentées et engagées dans l’exploitation, l’évolution et la sécurisation d’infrastructures systèmes complexes. Dans un contexte multi‑environnements (Windows, Linux, bases de données, middleware, virtualisation), tu interviens sur des activités d’exploitation avancée, de gestion des incidents, de projets techniques et d’amélioration continue, avec un fort niveau d’autonomie et de responsabilité. Tu auras pour missions de : Gérer les incidents et les demandes via l’outil IWS . Administrer et maintenir les environnements Windows Server et Linux . Exploiter les bases de données et les composants middleware . Participer aux projets techniques et aux prestations d’évolution des infrastructures. Réaliser des scripts d’administration et d’automatisation (PowerShell, Bash). Rédiger la documentation technique , contribuer à la montée en compétence de l’équipe et proposer des améliorations continues. 🧰 Stack technique : Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP), Linux (Debian, CentOS, Ubuntu), PostgreSQL, SQL Server, Oracle, Process, Apache, Tomcat, Nginx, IIS, Ansible, VMware, TCP/IP, VLAN, VPN, PowerShell, Bash.

Missions principales  Suivi du run applicatif  Analyse de log (Windows, applicatif)  Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement  Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur  Rédaction de documentation /procédure Compétences techniques et savoir-faire  Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies  Rédaction de procédures  Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)  Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur Les outils principaux :  Dynatrace  Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)  Zabbix  Confluence  Jira Qualités personnelles  Orientation client / sens du service  Communication  Autonomie  Sens de l’organisation  Gestion des priorités  Esprit d’initiative Expérience  Bac + 2 en informatique  2 à 3 ans minimum sur un poste similaire