Le poste Analyste d'exploitation junior (localisation à Rennes 4j de présentiel par semaine)
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Missions principales
Suivi du run applicatif
Analyse de log (Windows, applicatif)
Gestion et suivi des outils de monitoring et d’ordonnancement
Gestion des incidents : analyse, résolution sur procédure, escalade, suivi de la
résolution des pbs auprès des responsables applicatifs / intégrateur
Rédaction de documentation /procédure
Compétences techniques et savoir-faire
Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies
Rédaction de procédures
Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)
Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur
Les outils principaux :
Dynatrace
Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
Zabbix
Confluence
Jira
Qualités personnelles
Orientation client / sens du service
Communication
Autonomie
Sens de l’organisation
Gestion des priorités
Esprit d’initiative
Expérience
Bac + 2 en informatique
2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
Profil recherché
Compétences techniques et savoir-faire
Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies
Rédaction de procédures
Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)
Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur
Les outils principaux :
Dynatrace
Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
Zabbix
Confluence
Jira
Qualités personnelles
Orientation client / sens du service
Communication
Autonomie
Sens de l’organisation
Gestion des priorités
Esprit d’initiative
Expérience
Bac + 2 en informatique
2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
Environnement de travail
Compétences techniques et savoir-faire
Diagnostic et résolution de pannes ou d’anomalies
Rédaction de procédures
Bon background technique (windows, linux, java, tomcat …)
Connaissance obligatoire d’un ordonnanceur
Les outils principaux :
Dynatrace
Tivoli/IWS (ordonnanceur IBM)
Zabbix
Confluence
Jira
Qualités personnelles
Orientation client / sens du service
Communication
Autonomie
Sens de l’organisation
Gestion des priorités
Esprit d’initiative
Expérience
Bac + 2 en informatique
2 à 3 ans minimum sur un poste similaire
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