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Contexte : Dans le cadre du Programme RGPD lié à la règlementation RGPD. Le programme RGPD a pour objectif de coordonner les actions de remédiation RGPD en transverse Groupe / Marques et métiers : . Poser un diagnostic de risque RGPD pour éclairer la priorisation des actions . Cadrer et assurer la remédiation RGPD des périmètres les plus à risque au regard des trois risques stratégiques prioritaires . Définir des principes directeurs et socles applicables de façon transverse et les décliner opérationnellement . Ancrer les actions de remédiation au sein des directions marque et métier dans une optique de maintien de la conformité MISSIONS : L'objectif principal est de faire évoluer les systèmes d'informations (SI) du client afin de répondre aux enjeux RGPD sur la sécurisation des Données à Caractère Personnel. Le pilote est amené à : 1/ Hors production : Assurer le choix et la mise en ouvre des solutions IT (toutes Marques, tous Métiers) sur le chantier de sécurisation des données dans les environnements Hors production. 2/ Elaborer un rapport d'étonnement concernant la stratégie de chiffrement mise en place par le client au regard des exigences du RGPD 3/ Réaliser un diagnostic de risque RGPD sur la sécurisation des serveurs en place et définir le plan d'action à mener pour se mettre en conformité 4/ Coordonner la propagation des traitements d'archivage et de purge réalisés dans les SI de gestion (SIO) au DataHub. Ce chantier est piloté en direct par les marques. 2.2 Missions principales : La ou le pilote des Solutions IT joue un rôle clé en superv isant quatre dimensions essentielles : 1/ Dimension Organisation . Mettre en ouvre la stratégie du projet avec la direction du programme RGPD. . Être le relais des informations sur les capacités IT des instances de gouvernance vers les marques/chantiers. . Appuyer l'instruction lors de problèmes/risques remontés par les marques/chantiers. . Organiser les partages d'informations sur les solutions concernant les sujets transverses identifiés ou remontés au besoin par les marques/chantiers. 2/ Dimension Plan Projets . Faire remonter les arbitrages avec les marques/métiers à la direction de programme. . Identifier les alertes des différents chantiers avec les responsables marque/chantier. . Piloter les chantiers pour assurer le respect des engagements en direct ou en relai des PSI marque / métier. . Identifier et formaliser les différents scénarios possibles pour la ge stion des alertes / risques / chantiers. . Suivre le bon déroulement des études à mener. . Veiller à la bonne adéquation capacité-moyens/rôles-compétences (MOA, conception, développements, validation, production, etc.) et escalader pour instruction si besoin. . S'assurer de l'avancement dans le respect des jalons des chantiers. 3/ Dimension Gouvernance . Définir et mettre en place la comitologie du projet. . S'assurer de la concordance de la comitologie marque vs projet. . Participer aux instances opérationnelles marques/métiers/chantiers. . Animer certains comités de suivi des chantiers. . Appuyer la préparation des comités programme : COPIL, etc. 4/ Dimension Budget et Reporting . S'assurer du suivi budgétaire du projet en jH et K?. . Veiller à la bonne qualité des affectations budgétaires (bonnes affectations projet/run/MEV, intrus, etc.) . . Porter l'état des lieux, le suivi des risques et budgétaire, et les arbitrages du projet aux instances de gouvernance programme pour partage avec les sponsors. . Contribuer au dispositif de pilotage transverse. . Porter les KPI risques projet. Profil attendu : . Formation BAC+5 minimum diplôme d'ingénieur ou diplôme universitaire . Directeur de projet IT expérimenté (> 10 ans d'expérience) . Expériences significatives et réussies sur les activités de Directeur de Projets IT . Connaissance de l'assurance ou du secteur bancaire . Connaissance de la réglementation RGPD . Expérience dans la mise en place de solution de sécurisation des données dans les environnements hors production dans des entreprises similaires (banque / assurance). 2.4 Compétences attendues : . Mise à jour et pilotage de la mise en ouvre de projet I T (backlog, planning, livrables, jalons, charge, consommés, adhérences, risques) . Animation de la relation entre les équipes IT et les métiers . Capacité à présenter les éléments d'arbitrages pour faciliter la prise de décision . Préparation et animation de réunions (préparation de support et CR) . Capacité d'analyse d'expression de besoin . Capacité à jouer un rôle de facilitation / négociation pour assurer la prise du sujet au bon niveau . Capacité d'appui aux phases de recette (métier et TAU) . Maitrise des processus projet sur l'ensemble de la chaine

Rejoins une aventure passionnante avec un client de tohtem, où ton expertise technologique rencontrera des défis captivants dans le cadre d'une pré-embauche. En tant que développeur Java / Springboot avec des compétences en C embarqué, tu contribueras activement à la création et à l'évolution de solutions innovantes. Tes missions incluront : - Intégrer un binôme efficace pour favoriser la collaboration et améliorer les processus. - Assurer la maintenance corrective et évolutive d'une application en participant activement à chaque étape. - Contribuer au développement d'applications en maîtrisant les langages Java / Springboot pour répondre aux exigences du projet tout en intervenant aussi côté embarqué en C pour la communication avec les TPE et la gestion des mises à jour. Nous t'invitons à te dépasser dans un environnement stimulant et à apporter ta pierre à l'édifice grâce à tes compétences techniques tout en travaillant sur des projets incontournables du domaine.

Technicien de supervision IT (H/F) - Nantes 🚨 Vous savez qu'une alarme n'est pas qu'un signal technique, mais le début d'une action qui compte ? 🚨 Chez nous, la supervision ne se limite pas à surveiller des écrans 🖥️ : c'est anticiper, analyser, rassurer et agir pour garantir la continuité du service et la satisfaction des utilisateurs. Parce que chaque intervention contribue directement à la qualité perçue par nos clients, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) motivé(e) à conjuguer réactivité technique et sens du service . Vos missions Au sein d'une équipe dédiée à la supervision 24/7 du SI et des réseaux d'un grand acteur du secteur des télécommunications, vous assurez : Gestion des alarmes Assigner et traiter les alarmes issues des infrastructures hardware, systèmes, applications cloud, réseaux LAN/WAN, téléphonie fixe/mobile, data… Appliquer les fiches consignes et procédures internes dans les délais fixés. Analyse et corrélation Identifier les incidents déjà déclarés ou mises à jour en cours pouvant expliquer les nouvelles alarmes. Effectuer une corrélation afin d'anticiper les impacts et rationaliser le traitement. Priorisation et traitement Évaluer la criticité des alarmes et organiser leur traitement selon l'urgence et l'impact. Réaliser des gestes d'exploitation de niveau 1 (arrêt/reprise de services, traitements applicatifs…) contribuant à la résolution des incidents. Gestion des incidents Créer, consigner et escalader les tickets d'incident, en assurer le suivi jusqu'à leur clôture. Documenter chaque évènement dans la main courante. Communication et coordination Collaborer avec les équipes d'exploitation et les différentes parties prenantes pour assurer la continuité du SI et des réseaux. Traiter les appels entrants liés aux demandes d'information des utilisateurs. Assurer des échanges clairs et précis à l'écrit (mails, outils de communication), principal mode de contact avec le client. Conditions Salaire : 23K€ brut/an Horaires : en rotation → 6h00-13h00 ; 13h00-20h00 ou 8h00-16h00, avec une souplesse possible en HNO selon les besoins. Mobilité : permis B et véhicule personnel requis pour les profils résidant hors Nantes. Ce poste nécessite une présence sur site (pas de télétravail).

Notre client international recherche un PMO IT Senior pour: Concevoir et améliorer la structure, les politiques et les processus de gestion de projets au niveau global. Définir et promouvoir les meilleures pratiques, méthodes et standards de gestion de projet à travers toute l’organisation. Superviser l’ensemble des projets du Groupe en veillant à leur alignement avec les objectifs stratégiques. Contrôler l’exécution des projets afin de garantir la qualité, la gestion des risques et le respect des standards établis. Agir comme point de contact central entre les équipes projets régionales et les fonctions centrales pour favoriser la collaboration et le partage d’information. Mettre en place et maintenir des tableaux de bord, templates et outils de reporting pour suivre la performance, les budgets et les KPIs.

I. Présentation du Poste et de l'Environnement Au sein de l'équipe de Production et Opérations, vous jouerez un rôle pivot à la croisée des infrastructures legacy et des technologies modernes (DevOps/Cloud-Native) . Votre mission principale sera d'assurer la fiabilité, la performance et l'évolution de nos environnements de production, en gérant à la fois le RUN des systèmes traditionnels et l'intégration des nouvelles plateformes conteneurisées basées sur Kubernetes. II. Missions et Responsabilités Principales 1. Maintien en Condition Opérationnelle (RUN et Fiabilité) Assurer le RUN quotidien, le support de niveau 2/3 et le Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de l'ensemble des plateformes de production. Gérer et administrer les environnements legacy (serveurs Unix/Linux , machines virtuelles - VM, systèmes d'exploitation). Garantir la bonne exécution des chaînes de traitement par l'administration, l'exploitation et l'évolution de l'ordonnanceur Control-M (ou équivalent). Gérer les flux de transferts de fichiers sécurisés et automatisés ( CFT, SFTP, etc. ). 2. Supervision, Alerting et Performance Mettre en place et optimiser la supervision technique et fonctionnelle des applications et des infrastructures (Grafana, Prometheus, ELK, etc.). Définir et gérer les indicateurs clés de performance (KPI) et les tableaux de bord pour garantir la fiabilité de la production. Participer activement à la gestion des incidents, à l'analyse des causes racines ( Root Cause Analysis ) et à l'implémentation des plans d'actions correctifs. 3. Évolution et Conteneurisation (Kubernetes & DevOps) Contribuer à l'adoption et à l'exploitation des environnements conteneurisés basés sur Kubernetes (gestion des clusters, déploiement, troubleshooting ). Appliquer les pratiques DevOps et d'Infrastructure as Code (IaC) pour automatiser l'installation, le déploiement et la gestion des infrastructures et des applications. Collaborer avec les équipes de développement pour l'intégration continue et le déploiement continu ( CI/CD ).

Notre client basé à Toulouse (31) est à la recherche d’un Dessinateur Projeteur en Electricité Industrielle (H.F) pour l’accompagner sur des projets. MISSIONS · Assurer le dimensionnement et la réalisation de notes de calcul en fonction des règles et normes en vigueur · Réaliser les études en respectant les budgets d’heures et les délais définis pour chaque étude · Contribuer aux réponses aux appels d’offre · Participer au chiffrage avec les équipes ENVIRONNEMENT TECHNIQUE · Caneco, See Electrical

Nous recherchons pour notre client, un grand groupe du secteur industriel, un(e) Directeur / Directrice de Programme IT pour un poste en CDI. Vous prendrez en charge la direction d’un portefeuille de programmes stratégiques au sein d’un système d’information complexe et en transformation. Votre mission principale sera de piloter des programmes majeurs, coordonner les équipes de chefs de projet et structurer les pratiques projet au sein de la DSI. Vous serez un véritable business partner des métiers et contribuerez à structurer les programmes IT, les pratiques projet et la gouvernance associée. Ce poste vous offre l’opportunité de travailler sur des programmes transverses et critiques, et de participer à la transformation et à l’évolution des pratiques IT de l’entreprise.

Contexte Notre client est une entreprise spécialisée dans la Finance et en pleine croissance. Afin d’accompagner le développement de ses activités et garantir un support technique de qualité à ses équipes internes, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk motivé(e), orienté(e) support interne à l'international comme sur site et doté(e) d’un excellent sens de la communication. Missions principales En lien direct avec l’équipe IT interne et sous la supervision du Responsable Technique, vous serez en charge de : Assurer la réception, le traitement et le suivi des demandes d’assistance des utilisateurs (tickets, mails, appels). Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (matériel, logiciel, réseau, bureautique, outils métiers). Guider les utilisateurs dans l’utilisation optimale de leurs outils informatiques. Assurer le déploiement et la configuration des postes de travail et périphériques. Participer à l’installation et la mise à jour des logiciels et applications métiers. Maintenir la base de connaissances interne et documenter les procédures. Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées ou partenaires externes. Contribuer à l’amélioration continue des process support. Environnement technique Systèmes : Windows, Windows Server, notions de macOS appréciées Réseau : notions TCP/IP, VPN, Wi-Fi, configuration basique Outils collaboratifs : Google Workspace Logiciels métiers : Jira, Confluence, Active Directory Ticketing : Manage Engine

Descriptif du poste La mission concerne le périmètre de la Conformité des Personnes, et plus particulièrement le Screening des relations. Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de projets techniques, de mise en place d'une nouvelle plateforme et de solutions de gestion de données secrètes/inaltérables. Au sein de l'équipe de Screening, sur l'application de gestion, on propose une mission de chef de projet technique : Lancement de projet dans le respect des procédures internes Participation aux étapes d'instructions d'architecture Validation des solutions techniques et déclinaison du besoin en spécifications techniques Rédaction des documents, à minima dossier d'installation/d'exploitation Être force de proposition sur la solution, échanger avec le techlead du domaine Le chef de projet doit être autonome dans son organisation et être capable de monter rapidement en compétence.

🎯 Missions principales : En tant que Tech Lead, tu auras un rôle clé dans la conception, le développement et la supervision technique des projets : Leadership technique : Guidance architecturale : définir et assurer le respect de l’architecture technique, des bonnes pratiques et des standards de codage. Décisions technologiques : prendre des décisions clés sur les outils, frameworks et méthodologies de développement au sein des solutions de l’entreprise. Revue de code : réaliser des revues de code pour garantir la qualité, la maintenabilité et la performance. Résolution de problèmes : diriger la résolution de défis techniques complexes et guider les développeurs. Gestion de projet : Répartition des tâches techniques : assigner les tâches aux membres de l’équipe selon leurs compétences et les besoins du projet, en assurant un workflow équilibré et efficace. Suivi des jalons : suivre l’avancement des projets, s’assurer du respect des deadlines et ajuster les plans si nécessaire. Gestion des risques : identifier les risques potentiels et mettre en place des stratégies d’atténuation. Collaboration et communication : Travail en équipe : collaborer étroitement avec les développeurs, ingénieurs QA et autres rôles techniques pour garantir l’alignement sur les objectifs du projet. Communication avec les parties prenantes : servir de point de contact pour les stakeholders non techniques et traduire les détails techniques en implications business. Mentorat : accompagner et coacher les membres de l’équipe pour leur développement technique et professionnel. Assurance qualité : Application des standards : veiller à ce que l’équipe suive les meilleures pratiques de développement, incluant tests, contrôle de version et documentation. Optimisation des performances : optimiser les systèmes et applications pour la performance, l’évolutivité et la sécurité. Développement pratique (Hands-On) : Participer activement au codage et à la résolution de problèmes techniques, en particulier lors de moments critiques ou pour le développement de fonctionnalités clés.

CONTEXTE : Objectif global : Accompagner Coaching sécurité dans les projets pour DIS-PCE-COR Profil : Expert Sécurité Expérience (poste) : 6-9 ans ou plus de 9ans sur des postes similaires MISSIONS - Nécessaire : Réalisation d’audit de sécurité. Suivi d’une méthodologie afin de collecter les informations nécessaires à la réalisation d’une évaluation du niveau de sécurité d’un SI. Formalisation de recommandations avec leur priorisation. - Nécessaire : Etude d’architecture de sécurité. Bonne connaissance des modèles de l’état de l’art (3 tiers, moyens de segmentation, sécurité API, mise en œuvre de relais de sécurité, etc …). - Nécessaire : Réalisation d’analyse de risque basées sur le standard ISO 27005 et/ou EBIOS. - Nécessaire : Profil transverse ayant une bonne compréhension des différents domaines de sécurité et des fonctions offertes par les outils/solutions associées : Sécurité Réseau (FW, IPS/IDS, …) ; Gestion d’identité (IAM, AD, annuaires LDAP, …) ; Sécurité système (scan vulnérabilité, anti-malware, EDR, Hardening) ; Sécurité cloud publique (Security policies, CSPM, etc …) et M365 ; DevSecOps ; Bastion et réseaux d’administration ; Data protection (accès aux BDD, DLP, etc …) ; Solution de détection et de gestion d’incidents. - Utile : bonne connaissance des processus et standard de sécurité dans les grandes entreprises (lignes de défenses, outils de GRC, notion de PCA, RGPD, DORA, LPM). Capacité à synthétiser des sujets complexe et à les présenter à des comités stratégiques (CDG, COSTRAT, etc …). Connaissance linguistique : Français Courant (Impératif), Anglais Professionnel (Impératif) Mission : Participer aux missions d’audit et d’évaluation sécurité des sites (France et à l’international). Accompagnement/Coaching sécurité dans les projets (démarche Intégration sécurit é dans les projets) Respect des jalons et création des livrables Travailler en étroite collaboration avec les équipes IT, infrastructure, support, et sécurité (LOD1 et LOD2). Déplacement en France et à l’international à prévoir. Compétences techniques : Infrastructure & Architecture de sécurité - Expert - Impératif Analyse de sécurité & risques - Confirmé - Impératif Démarche sécurité dans les projets - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel (Impératif)

Poste Et Missions Rattaché(e) au Responsable régional des opérations, vous avez la charge d’une équipe de 10 Technicien(nes) terrains sur votre secteur. Vous assurez la gestion de votre équipe du recrutement au développement des collaborateurs en passant par le suivi de la productivité et la mise en place d’actions d’amélioration afin de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Vous êtes responsable de la bonne réalisation et/ou gestion des commandes internes et/ou externes des produits et matériels liés aux activités dont vous avez la charge ainsi que la préparation préalable des interventions. Vous êtes garant de la satisfaction des clients et dans cet objectif vous menez toutes les actions préventives ou correctives nécessaires. Avec diplomatie et rigueur, vous gérez les litiges clients et le suivi administratif via informatique. En tant qu’expert technique, vous êtes amené, si besoin, à accompagner les commerciaux en clientèle. Une formation complète à nos services et produits (plus de 6 semaines), Une rémunération attractive 50 K€ annuel brut (fixe + primes + bonus,) de multiples avantages (véhicule de fonction, frais professionnels, ordinateur, tél. portable) Des opportunités d’évolution professionnelle au sein d’un grand groupe

Missions principales Maîtriser le contexte fonctionnel des flux de paiement (virements et prélèvements SEPA / non SEPA). Rédiger les spécifications fonctionnelles destinées à l’éditeur de la solution progicielle et aux équipes de maîtrise d’œuvre. Produire les matrices d’exigences fonctionnelles sur le cycle de vie des paiements et leurs traitements en IHM. Assurer l’interface avec les différentes parties prenantes : maîtrise d’ouvrage bancaire, MOE, homologation, éditeur, équipes d’assemblage. Accompagner les clients dans leurs travaux d’intégration et d’interfaçage avec leurs systèmes. Apporter un support aux phases de tests et d’homologation (fonctionnelle et bancaire). Contribuer aux livrables liés à la conduite du changement. Suivre l’avancement des développements et tests, en assurant un reporting régulier et transparent. Répondre aux sollicitations des services de gestion et des maîtrises d’ouvrage bancaires.

Contexte du poste Notre DSI, filiale d'un acteur majeur de la distribution basé en région parisienne, est en pleine transformation de son modèle IT. Cette transformation s'accompagne de la création de DSI Métiers et de l'adoption d'un modèle mixte associant les approches projet et produit. La Direction Cybersécurité et Architecture renforce actuellement son équipe d'architecture réseau & télécom. Vous serez intégré(e) à une équipe dynamique au sein du pôle Architecture Technique et Réseau, et collaborerez étroitement avec les équipes Réseau, Sécurité et Infrastructures. Votre rôle sera central pour définir et implémenter des solutions réseau et télécom en ligne avec la stratégie IT sécuritaire du groupement. Vous contribuerez directement à la transformation IT en soutenant les fondations techniques essentielles à la performance et à la résilience du système d'information. Rejoignez-nous en tant qu'Architecte Réseau & Télécom et participez à une aventure passionnante. Missions - Concevoir, définir et faire évoluer les architectures réseau et télécom. - Assurer la cohérence des nouvelles solutions avec l'architecture existante. - Contribuer à la modernisation du SI intégrant automatisation et mutualisation. - Participer activement à la transition vers un modèle produit pour les solutions réseau. - Élaborer et documenter les architectures réseau et télécom pour différents projets. - Accompagner les Architectes Techniques et les chefs de projets sur les volets réseau et sécurité. - Préconiser des choix technologiques et assurer une veille technologique active.

En tant que Gestionnaire d’Application votre mission sera de gérer l'administration du module Salesforce Service Cloud. Livrables (niveau expert requis): 1. Setup des différentes bases CRM à jour et documentées 2. Maitrise de la solution Backup et Restore de Salesforce 3. Maitrise la logique de Salesforce de la sécurité/ des accès Missions • Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données • Qualifier les tickets de support, assurer le traitement et le suivi des tickets sur son périmètre • Procéder à l’escalade des tickets : Escalade Intégrateur / Editeur • Réaliser les paramétrages Salesforce (administration quotidienne, configuration des objets, flows, Règles d’automatisation, Rapports, etc.) • Réaliser le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce • Piloter les releases Salesforce : analyser les notes de version, identifier les impacts sur les processus métier, anticiper les changements et coordonner les tests et les mise en production • Assurer le suivi des jobs de sauvegarde de la solution CRM et restaurer les données CRM si besoin • Faire le suivi journalier des rejets fonctionnels sur les flux en place et assurer d'éventuels reprises de données • Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme • Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution au responsable de pôle. • Tenir à jour la documentation du système et les politiques / procédures Salesforce et dossier d’exploitation • Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la Solution • Eventuellement, assister le Responsable d’Application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles • Eventuellement, assurer le backup du Responsable d’Application quand cela est nécessaire • Possibilité d’astreintes Expérience : • Expérience professionnelle confirmée sur Salesforce obligatoire • Certifications Administrateur (requis) et Développeur sur Salesforce (Plus) • Maîtrise SOQL, Apex Code • Idéalement, expérience sur des outils de CI/CD (GitLab) • Aptitudes à développer (recommandé) • La connaissance d’Unix, Linux, SQL sera appréciée Qualités requises : Travail en équipe, fiabilité, Forte capacité d’écoute, Autonomie, Capacité d’analyse et de synthèse, Démarche d’amélioration continue

Contexte Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme, Consultant Spécialités technologiques : Reporting, API, ERP Notre client conduit le projet eFact visant à se conformer à la réforme nationale de facturation électronique (entrée en vigueur en 2026). Ce projet s’inscrit dans un programme et se décompose en plusieurs lots. Le consultant interviendra sur le sous-lot “hors acheminement” (facturation raccordement, ventes diverses, pertes non techniques) sous SAP ECC6 et SAP S/4HANA. MISSIONS Le consultant SAP SD intervient dans le cadre du projet de réforme de la facturation électronique. Il apporte une expertise technico-fonctionnelle SAP SD pour adapter et sécuriser les processus de facturation dans le respect du cadre réglementaire (e-invoicing et e-reporting) et des standards SAP. Rôle et responsabilités - Participer à la définition et validation des solutions SAP SD dans le cadre du projet eFact. - Rédiger les spécifications fonctionnelles issues des expressions de besoins du métier. - Qualifier et traiter les anomalies de recette. - Contribuer à la mise à jour des référentiels de données (Business Partner) et structures SAP. - Planifier et suivre la mise en œuvre des développements et paramétrages. - Assurer la coordination avec les équipes AMOA, MOE et MCO - Produire un reporting régulier et participer aux réunions de pilotage du lot. Livrables attendus - Spécifications fonctionnelles générales (SFG). - Cahiers de tests et PV de recettes. - Suivi des tickets et anomalies (outils GEM et Jira). - Planning d’avancement des développements. - Comptes rendus d’ateliers, reporting hebdomadaire et mensuel Expertise souhaitée Compétences requises Techniques - Maîtrise confirmée (≥3 ans) de SAP SD ECC6 et S/4HANA. - Bonne connaissance des processus de vente et du référentiel client / Business Partner. - Capacité à identifier les écarts au standard SAP. Fonctionnelles - Compréhension des enjeux liés à la facturation électronique et e-reporting (normes AIFE / AFNOR XP-Z12). - Connaissance des processus métiers de facturation et des interactions entre SI Achat / Finance / Client. - Méthodologiques - Rédaction de spécifications et cahiers de tests. - Animation d’ateliers et conduite de réunions. - Gestion de bout en bout des demandes (run & évolutions). - Suivi de planning et gestion des risques. Relationnelles - Rigueur, autonomie, esprit de synthèse. - Sens du collectif, écoute et posture de conseil.