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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Gouvernance sécurité SI

JARVIS IT
Publiée le
Audit
Cloud
Cybersécurité

1 an
40k-70k €
360-650 €
Île-de-France, France
Contexte de la mission Le département Gouvernance Cybersécurité a pour mission principale de garantir le niveau de sécurité délivré par les SI au client final ou en interne Dans ce cadre, vous intégrerez le pôle Gouvernance Sécurité SI, chargé de définir, contrôler les exigences de sécurité et d’accompagner les projets pour leu mises en œuvre. Objectifs et livrables À ce titre, vous interviendrez sur différents types de missions. Intégration de la sécurité dans les projets (ISP) Accompagnement des équipes projets dans la compréhension et la prise en compte des exigences de sécurité (Cloud, SaaS, On-Premise). Validation des choix d’architecture en collaboration avec les architectes techniques et logiciels (notamment sur les environnements SAP et Microsoft 365). Réalisation d’analyses de risques et formulation d’avis de sécurité. Contrôle de la prise en compte des exigences de sécurité dans les différentes phases des projets SI (audit, bug bounty, etc.). Validation et rédaction des demandes de dérogation aux règles de sécurité. Expertise sécurité en support des MOEs en dehors de l’ISP (rappels, diffusion des bonnes pratiques de sécurité). Expertise et soutien dans la qualification des incidents de sécurité en tant que référent du périmètre. Animation des comités sécurité de son périmètre Accompagnement de l’équipe gouvernance sur la MAJ et ou la rédaction des politiques de sécurité. Maîtrise de la solution SAP et de ses différents modules fonctionnels, en particulier SAP S/4HANA. Maitrise des enjeux de cybersécurité autour des APIs et des solutions M365
Freelance

Mission freelance
DevSecOps Editique

TEOLIA CONSULTING
Publiée le
DevOps
DevSecOps

12 mois
330-410 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de la modernisation de ses systèmes d’édition documentaire, un grand groupe recherche un Ingénieur DevSecOps pour accompagner la transformation de ses chaînes éditiques et renforcer la sécurité et l’automatisation des processus. La mission s’inscrit dans un environnement critique avec des enjeux de performance, sécurité et industrialisation des traitements documentaires . Missions Participer à l’industrialisation des chaînes éditiques (édition, génération de documents) Mettre en place et améliorer les pipelines CI/CD Automatiser les déploiements et configurations (Infrastructure as Code) Intégrer les bonnes pratiques DevSecOps (sécurité, conformité, auditabilité) Assurer la fiabilité et la performance des traitements éditiques Participer à la gestion des incidents et à l’amélioration continue Collaborer avec les équipes développement, production et sécurité Environnement technique : CI/CD (Jenkins, GitLab CI…) Scripting / automatisation (Shell, Python…) Conteneurisation (Docker, Kubernetes) Outils de sécurité (scan, vulnérabilités, conformité) Environnements Linux Outils éditiques (composition, génération documentaire)
CDI

Offre d'emploi
Technicien service desk

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

24k-24 001 €
Bourges, Centre-Val de Loire
Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Parisienne accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe, vous rejoignez une équipe des administrateurs et ingénieurs infrastructures au sein d'une prestation d'infogérance de production. Vous participez au MCO et MCS de l'ensemble de l'infrastructures sous Windows et Linux, et intervenez sur l'amélioration de l'environnement technique par des missions de build. Vos responsabilités : • Ouverture, suivi et résolution des tickets dans l'outil ITSM. • Application des procédures de support niveau 1. • Escalade des incidents vers le niveau 2 ou 3 si nécessaire. • Suivi de la résolution et clôture des tickets. • Installation et configuration de logiciels et applications métiers. • Assistance sur les postes de travail (Windows, Office, messagerie). • Support sur les imprimantes, VPN, accès réseau, mots de passe. • Gestion des comptes utilisateurs (Active Directory). Référence de l'offre : wxfysp5tr9
Freelance

Mission freelance
[FBO] Developpeur PHP Laravel - Le Mans - 1489

ISUPPLIER
Publiée le

7 mois
300-400 €
Le Mans, Pays de la Loire
Contexte de la mission Pour un client basé au Mans, mission longue sur site client: - Compétences approfondies en développement PHP - Compétences démontrées dans la gestion et la création de bases de données SQL (MySQL, PostgreSQL) en environnement Windows et Linux. - Connaissance de l’implémentation des outils de développement PHP et SQL sur serveurs Windows Server 2016 ou 2019 et sur serveurs Linux Ubuntu. - Connaissance de l’environnement Angular - Expert Laravel Objectifs et livrables MCO des applications : Livrables d’applications opérationnelles Développement et maintien de l’application GA : Application opérationnelle avec documentation technique Développement de nouvelles applications : Application opérationnelle avec documentation technique Assistance aux utilisateurs : Applications opérationnelles Transfert de connaissance : Nouveau prestataire informé et capable de maintenir les applications. Documentation technique des applications.
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Sécurité & Réseau H/F

UMANTIC
Publiée le

50k-60k €
Clichy, Île-de-France
# Ingénieur Sécurité & Réseau H/F ## ? Notre client Groupe centenaire et familial, leader en France dans la lingerie et la mode, notre client fédère plusieurs marques à travers un réseau de plus de 1 400 magasins dans 57 pays. * * * ## ? Votre rôle Rattaché au responsable de la cellule Système & Réseau, vous êtes à la fois référent technique et leader opérationnel. * * * ## ? Missions principales 1\. Leadership technique de l'équipe réseau * Accompagner la montée en compétences de l'équipe * Organiser la charge, répartir les tâches et prioriser les incidents et projets * Animer les réunions techniques hebdomadaires * Assurer le rôle d'escalade L3 sur les incidents majeurs 2\. Architecture & conception réseau/sécurité * Concevoir, adapter et dimensionner les composants réseau et sécurité * Élaborer une roadmap technologique d'évolution de l'architecture * Conduire la refonte des éléments réseau de l'entreprise * Intégrer les outils de cyberdéfense face aux nouvelles menaces * Mettre en place les interconnexions et garantir la compatibilité des réseaux * Assurer les audits, la veille technologique et les benchmarks * Superviser l'ensemble des équipements et maintenir la documentation d'exploitation 3\. Gestion de projets d'intégration * Mettre en oeuvre les choix techniques et réaliser les analyses d'impact (matériels & logiciels) * Garantir la bonne installation, l'administration et la maintenance des composants réseau/sécurité * Apporter l'expertise technique lors du lancement de projets transverses DSI 4\. Support & gestion des incidents Intervenir en tant qu'expert N2 infrastructure et N3 global magasin Détecter les menaces potentielles et appliquer les contre-mesures nécessaires Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements Partager les bonnes pratiques avec les équipes réseau et système Maintenir à jour les tableaux de bord et rapport Environnement technique Firewalls Checkpoint · Fortinet · Palo AltoRéseauCisco (Nexus, Catalyst, Meraki) · HPE · protocoles de routage · SD-WANSASE / Zero TrustCatoNetworkCloudAzure · Oracle OCIWiFi & accèsAruba · Airwave · ClearpassLoad balancerCitrix NetscalerVPNIPsec · SSL DNSInterne & externeCollaborationToIP Microsoft Teams Phone
Freelance

Mission freelance
Data Engineer (H/F)

Trust IT
Publiée le
Bash
Cloudera
DevOps

1 an
450-510 €
Charenton-le-Pont, Île-de-France
Rejoignez TRUST’IT 🚀 Créée en 2016, TRUST’IT compte aujourd’hui plus de 100 collaborateurs et un chiffre d’affaires de plus de 10 M€. Spécialistes de l’infrastructure, de la production et des métiers fonctionnels (Business Analyst, PO, Scrum Master…), nous proposons principalement des missions longues (2 à 3 ans). Notre force : une culture d’entreprise familiale , un turnover quasi nul et un mot d’ordre clair – la confiance . Chez TRUST’IT, nous plaçons l’épanouissement de nos collaborateurs au cœur de notre réussite. Nos avantages ✅ 25 CP + 10 RTT ✅ Mutuelle/prévoyance 100 % gratuite pour vous et votre famille ✅ Navigo intégralement remboursé + panier repas ✅ Prime d’intéressement & de cooptation (1 500 €) ✅ Chèques cadeaux, vacances, culture, rentrée scolaire ✅ Accès gratuit à + de 3 000 infrastructures sport & bien-être TRUST’IT, ce n’est pas une ESN comme les autres… c’est une famille ! Nous recherchons pour notre client, un Data Engineer (H/F) Contexte : Des tâches quotidiennes liées au maintien de la production en condition opérationnelle. Vos interlocuteurs privilégiés seront les équipes de production applicative, les équipes infrastructures, les plateformes internationales, mais également les équipes métiers pour lesquelles vous apporterez votre support et votre expertise technique. Missions : Conception et mise en œuvre de l'ingestion et du stockage de données : Identifier et formaliser les besoins des métiers en matière de collecte et de stockage de données. Développer des solutions d'acquisition de données via API. Concevoir et implémenter des architectures de stockage de données robustes (Ex: Ozone, Hadoop, Druid, Clickhouse…). Valider la qualité des développements par des tests unitaires et d'intégration. Automatiser les traitements de données via la mise en place et la maintenance de batch. Valorisation et sécurisation des données : Industrialiser les processus de nettoyage et de transformation des données. Gérer et documenter des bases de données hétérogènes, en intégrant diverses sources de données. Veiller à la conformité RGPD dans la gestion du cycle de vie des données. Superviser l'exploitation et assurer la maintenance corrective et évolutive des systèmes de données. Intégration et suivi des modèles prédictifs : Industrialiser le déploiement de modèles statistiques et de machine learning. Mettre en place des dispositifs de validation et de monitoring des modèles. Assurer le suivi opérationnel et la maintenance des modèles intégrés aux applications. Contribution au pilotage projet : Définir les spécifications techniques précises en appui de l'analyse des besoins. Environnement technique : Les composants basés sur le logiciel de l’éditeur Cloudera CDP 7.1 :Hbase, Hive, Kafka, Solr, Knox, Spark,Ranger, Zookeeper, Kerberos LDAP... •Être force de proposition sur les évolutions techniques du périmètre Data avec la nouvelle offre containérisée : Cloudera Data Services (Infra Openshift K8s) •Contribuer à l'élaboration et à l'exécution des stratégies de migration des clusters Hadoop Cloudera. •Aisance avec l’écosystème Apache (Outils OpenSource),Build (Java, Maven, Gradle...), Automatisation avec Ansible •Connaissance Trino/Starburst, AirFlow, Flink •Participer à la résolution de problèmes complexes sur les plateformes Data (Capacité d’analysedes incidents applicatif de type Hive, Yarn, Spark...) •Apporter un support quotidien aux équipes applicatives et métiers dans leurs études de cas d’usage, leurs problématiques de développement ou de montée en charge. •Le poste est soumis à astreintes et interventions hors périodes ouvrées par rotation .Couverture horaire de l’équipe : 8h/19h
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur étude et développement Talend ETL

Ela Technology
Publiée le
Oracle
PostgreSQL
SQL

6 mois
40k-60k €
400-560 €
Île-de-France, France
I. Contexte : Dans le cadre d’un projet d’intégration de l'Oracle Cloud ERP, notre organisation souhaite renforcer son équipe avec un expert en développement ETL utilisant la plateforme Talend Cloud Data Management. L’objectif de la mission est d’assurer la conception, le développement, l’optimisation et la maintenance des flux d’intégration de données dans un environnement complexe, en interaction avec plusieurs systèmes sources (ERP, bases de données, fichiers plats, API, etc.). II. Missions : • Recueil et analyse des besoins en termes de flux de données • Rédaction des spécifications techniques (en collaboration avec les équipes MOA/MOE) • Développement de jobs ETL sous Talend • Optimisation des performances des traitements ETL • Mise en place de processus d’automatisation, de contrôle qualité et de reprise sur incident • Participation aux tests, à la recette et à la mise en production • Support et maintenance corrective/évolutive des flux existants • Rédaction de la documentation technique
CDI

Offre d'emploi
ingénieur Système & Virtualisation (Vmare, Entra ID, SCCM)

INFOTEL CONSEIL
Publiée le
Active Directory Domain Services (AD DS)
Microsoft Entra ID
VMware

40k-56k €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour une entreprise de renommée française, UnIngénieur Systèmes Windows & Virtualisation (VMware / Entra ID / SCCM) – Environnement On-Premise Datacenter H/F en CDI sur Lyon. 2 jours de télétravail/3 jours sur site Description du poste : Dans le cadre de l’exploitation, de la sécurisation et de l’évolution de notre infrastructure 100% on-premise hébergée en datacenter , nous recherchons un Ingénieur Systèmes confirmé spécialisé dans les environnements Microsoft et VMware. Vous interviendrez sur des infrastructures critiques, sans dépendance directe au cloud public, avec un fort enjeu de disponibilité, de performance et de sécurité. Missions principales : Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures Windows Server en environnement on-premise Gérer et optimiser la plateforme de virtualisation VMware vSphere (ESXi, vCenter) en datacenter Administrer les services d’identité via Microsoft Entra ID dans un contexte hybride avec forte dominance on-premise Gérer les environnements SCCM / MECM pour le déploiement, le patch management et l’inventaire des assets internes Administrer Active Directory on-premise (GPO, DNS, DHCP, réplication) Assurer l’exploitation des infrastructures physiques en datacenter (serveurs, stockage SAN/NAS, réseaux) Garantir la disponibilité des services critiques (monitoring, capacity planning, tuning) Mettre en œuvre les politiques de sécurité sur des environnements hébergés localement (hardening, segmentation, contrôle d’accès) Participer aux projets d’optimisation et de modernisation d’infrastructures on-premise Gérer les sauvegardes et plans de reprise d’activité (PRA/PCA) en datacenter Rédiger et maintenir la documentation technique d’exploitation Assurer un support niveau 2/3 sur les environnements systèmes
CDD
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur sécurité Opérationnelle - Authenth - N2

KEONI CONSULTING
Publiée le
Python
Scripting
Single Sign-on (SSO)

18 mois
20k-60k €
100-450 €
Paris, France
CONTEXTE Objectif global : Administrer Les solutions d'authentification la direction Sécurité opère des plateformes d’authentification et de Single Sign-On critiques pour l’accès aux applications internes, partenaires et clients.Dans ce cadre, l’équipe Access Control recherche un profil pour assurer le RUN (MCO/MCS) des plateformes SSO et d’authentification, et contribuer à leur évolution dans un environnement banque / assurance fortement réglementé (sécurité, conformité, disponibilité). MISSIONS Le périmètre exact pourra être ajusté, mais couvrira notamment : Plateformes SSO / fédération d’identités (type : SAML, OpenID Connect, OAuth2) Solutions d’annuaire / LDAP / AD / AAD MFA / authentification forte, certificats, gestion des secrets Intégration avec les applications métiers (web, API, mobiles) Une bonne connaissance de Ilex Sign & Go est un vrai plus Missions principales Le profil interviendra au sein de l’équipe Access Control et aura pour missions principales : RUN / MCO Assurer l’exploitation quotidienne des plateformes SSO et d’authentification Superviser les composants (disponibilité, performances, logs, alertes) Gérer les incidents N2/N3 : diagnostic, résolution, escalade, communication Analyser les causes racines (RCA) et proposer des actions préventives Participer aux astreintes / plages étendues le cas échéant Administration & intégration Gérer les configurations SSO et les fédérations d’identités (SAML, OIDC, OAuth2) Intégrer de nouvelles applications au SSO (création de connecteurs, policy, mappings, scopes) Participer aux mises à jour, montées de version, campagnes de patching Contribuer à la sécurisation des parcours d’authentification (MFA, durcissement, etc.) Amélioration continue & documentation Mettre à jour et enrichir la documentation d’exploitation et les procédures Contribuer à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations récurrentes (scripts, CI/CD, Ansible, etc.) Participer aux comités techniques et proposer des optimisations (performance, sécurité, résilience) Profil recherché Expérience significative (≥ [3/5] ans) en exploitation / RUN de plateformes d’authentification et SSO en environnement de production critique Maîtrise des protocoles d’authentification et de fédération : SAML 2.0, OAuth2, OpenID Connect Bon niveau sur les environnements Linux (et/ou Windows) et les briques techniques associées : HTTP(S), reverse-proxy, certificats TLS, DNS, firewall, load balancing Connaissance des concepts IAM : gestion des identités, annuaires LDAP/AD, MFA, RBAC/ABAC Pratique des processus ITIL (incident, problème, changement) et des contraintes de production d’un grand compte (banque / finance idéalement) Capacité à diagnostiquer des incidents complexes (analyse de logs, traces HTTP, tokens, etc.) Compétences techniques appréciées Expérience sur une ou plusieurs solutions du marché (ex. : Ilex,ForgeRock, Ping, Keycloak, Azure AD, WSO2, IBM, etc.) Outils d’industrialisation / scripting : Bash, PowerShell, Python, Ansible, CI/CD, etc. Connaissance des contraintes réglementaires et de conformité du secteur bancaire Soft skills Sens du service et de la fiabilité en production Rigueur, capacité de formalisation et de documentation Esprit d’équipe, bonne communication avec les équipes projets, sécurité, infra et support Autonomie, proactivité, capacité à alerter et à proposer des améliorations Modalités de réponse Compétences techniques SSO - Confirmé - Important Fédération d'identité (SAMLv2, WS-Fed...) - Confirmé - Important
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert IT Summit (Finance de marché)

Amontech
Publiée le
C/C++
Java
Python

1 an
50k-55k €
450-550 €
Île-de-France, France
🎯 Contexte Nous recherchons un Expert IT Summit pour intervenir dans un environnement Finance de marchés. Vous intégrerez le pôle Booking / Valuation d’une équipe Summit Front Office, avec un rôle clé de support IT niveau 3. L’objectif principal est de répondre aux besoins métier liés à l’intégration et à l’évolution de Summit dans l’écosystème client. 🛠 Compétences recherchéesProgiciel & Environnement Summit 6.2 Grid computing (Datasynapse) Oracle Linux MQ Series / JMS Active MQ Langages C / C++ C# Python Java SQL ksh 📌 Périmètre fonctionnel Front Office / Middle Office Produits taux, dérivés de taux, crédit Booking Lifecycle des trades P&L Market Data STP
CDI

Offre d'emploi
Développement C++

CAT-AMANIA
Publiée le
C/C++

3 mois
40k-54k €
400-550 €
Île-de-France, France
Appels à Compétences : Experts LiDAR et Développement C++ (H/F) Dans le cadre de la numérisation d'infrastructures de transport à grande échelle, un acteur majeur du secteur ferroviaire recherche deux profils spécialisés pour accompagner sa section Data 3D & Patrimoine dans l'industrialisation d'outils de détection et le développement de processus BIM. 1. Missions et Responsabilités Les intervenants seront mobilisés sur les axes suivants, selon leur spécialisation : Volet Industrialisation : Maintenance et amélioration d'outils de détection existants, implémentation robuste des développements issus de la R&D, et participation à l'industrialisation d'algorithmes dans des nuages de points LiDAR (gestion de volumes de données massifs de l'ordre du pétaoctet). Volet Recherche & Conception : Étude de l'état de l'art, conception et optimisation d'algorithmes via des méthodes d'apprentissage (Machine/Deep Learning), définition des processus LiDAR2BIM et rédaction de la documentation scientifique. Transverse : Appui à l'architecture technique, préconisations technologiques et collaboration étroite entre les équipes R&D et production. 2. Profils Recherchés Compétences techniques communes : Maîtrise impérative du C++ et de Docker. Expérience exigée en traitement de données LiDAR dans un contexte industriel. Capacité à produire un code fiable pour des environnements à fortes contraintes. Spécificités par profil : Profil Développeur Logiciel : Maîtrise de Bash, connaissance d'Azure souhaitée. Variante Junior autorisée. Profil Ingénieur de Recherche : Maîtrise de Python, expertise en Data Science, géomatique et mathématiques analytiques (optimisation sous contrainte). Variante Expérimentée autorisée. 3. Conditions d'Exécution Localisation : La Plaine St Denis (93). Durée de la mission : 36 mois au total (24 mois de tranche ferme + 12 mois de tranche optionnelle). Organisation : Télétravail possible (2 jours maximum par semaine). Environnement technique : Linux (CentOS) et Windows.
Freelance

Mission freelance
Ingénieur réseaux sécurité SD-WAN

ALLEGIS GROUP
Publiée le
Fortinet
Network
SD-WAN

3 mois
100-500 €
Île-de-France, France
Bonjour, je suis à la recherche d'un ingénieur réseaux sécurité spécialisé sur SD-WAN dont vous trouverez la fiche de poste ci-dessous: Missions principales Run & Exploitation Maintenir les conditions opérationnelles des infrastructures réseaux et de sécurité Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau signalés par les clients ou les outils de supervision Gérer les tickets Incidents, Changements et Problèmes via les outils ITSM Garantir la stabilité, la performance et la sécurité des environnements Build & Changements Traiter les demandes de modification standard : Création / modification / suppression de règles de pare-feu Configuration des éléments de routage Configuration des ports réseau Ouverture de flux Firewall Création et modification de VLAN Gestion des certificats Projets & Déploiements Participation active aux projets clients Déploiement SD-WAN Fortinet sur des versions 4, 5, 6 et 7 Réalisation des phases : Audit Migration Recette Accompagnement du passage de petits sites vers des sites de plus grande envergure Travail dans des environnements multi-sites et internationaux
Offre premium
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Expert Datadog/kubernetes/ AWS/ OBSERVABILITE

Sapiens Group
Publiée le
AWS Cloud
Datadog
Kubernetes

1 an
Paris, France
Mission : Accompagner l’équipe dans la mise en place de Datadog et des pratiques DevOps, automatiser les processus et maintenir l’infrastructure cloud Responsabilités principales : Déploiement CI/CD sur serveurs Windows, containers ECS et clusters EKS Maintenance et amélioration des plateformes de production Développement et optimisation de modules Terraform/Terragrunt Création de Lambdas pour administration et automatisation Mise en place d’ArgoCD et accompagnement des développeurs sur l’observabilité Coordination de comptes AWS et Landing Zones PoC Talos sur environnement on-prem Proxmox Profil : Expérience solide en DevOps, cloud et IaC Autonome, rigoureux et orienté optimisation Capacité à travailler avec les équipes de développement et à vulgariser les concepts DevOps Environnement technique : DATADOG / KUBERNETES / AWS (EKS, Lambda, Landing Zones), Azure DevOps, AKS, Terraform, Terragrunt, Helm, Docker, ArgoCD, Python, Bash, Linux/Windows, Git/GitHub/GitLab, Datadog, Trivy, Falco, SonarQube, Talos (PoC).
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Ingénieur Production - Cloud & DevOps

VISIAN
Publiée le
Ansible
Kubernetes

1 an
40k-45k €
400-510 €
Île-de-France, France
Contexte Le bénéficiaire souhaite une prestation d’accompagnement de type ingénierie de production et pilotage projet sur un périmètre exigent techniquement et fonctionnellement. La capacité à gérer un sujet de bout en bout (pilotage), un bon niveau d'autonomie et de reporting sont nécessaires. L'environnement mêle projet et RUN ainsi que de nouvelles technologies diverses (voir liste des tâches attendues dans le cadre de la mission). Missions Ingénierie de production : Réalisation des opérations techniques liées à la mise en œuvre des projets/évolutions et/ou incidents en appliquant les règles et standards en vigueur Participation à un projet de bout en bout, y compris la phase d'étude et la conception de l'architecture technique Identification des points de blocage OPS (flux, sécurité, réseau…), alerte et proposition des plans d’action Contribution à la mise à disposition des ressources de production et d’infrastructure (production et hors production : environnements, chaînes d’outillage, quality gates…) Contribution à l’amélioration de l’exploitation (industrialisation, automatisation, normalisation…) dans le but de limiter le nombre d’incidents
Freelance
CDI

Offre d'emploi
ingénieur de production / techlead (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Cloud privé
Scripting
Shell

3 ans
40k-44k €
500-540 €
Île-de-France, France
Nous recherchons un Tech Lead expérimenté pour piloter et renforcer notre équipe Support. Vous assurerez le support technique et fonctionnel sur notre plateforme cloud privé et marketplace, tout en mentorant l'équipe et en nous aidant à résoudre les incidents complexes. Vous êtes l'expert technique qui résout les problèmes et améliore nos processus. Les mission sont les suivantes : Support de pointe : Diagnostiquer et résoudre activement les incidents techniques et fonctionnels complexes pour nos utilisateurs. Expertise technique : Être le référent sur les technologies cloud privé (VM, conteneurs, etc.) et outils associés (CI/CD, monitoring). Leadership & Mentorat : Guider l'équipe, partager vos connaissances et contribuer à la documentation et à l'amélioration continue. Collaboration : Travailler étroitement avec les équipes d'ingénierie pour escalader et résoudre les défis critiques. Accompagnement : Fournir un soutien fonctionnel et guider l'utilisation de notre plateforme.
CDI

Offre d'emploi
Technicien Support Applicatif Niveau 2/3 - Annecy (H/F)

EASY PARTNER
Publiée le
Support technique
Support utilisateurs

38k-42k €
Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes
Présentation du poste Au sein du service support d’un éditeur de logiciels international spécialisé dans les solutions DevOps , vous êtes le point de contact clé pour des utilisateurs rencontrant des difficultés techniques complexes. Vous intervenez sur une gamme de solutions multi-environnements ( IBM i, Windows et Linux ). Il s'agit d'un rôle de support applicatif de niveaux 2 et 3 , en lien direct avec des clients techniques (développeurs, équipes IT). Le poste requiert une forte dimension d’analyse et de résolution d’incidents critiques, dépassant largement les tâches de hotline classique. Missions principales 1. Support & Relation Utilisateur Gestion des flux : Prise en charge des demandes via l'outil de ticketing interne et par email (usage marginal du téléphone). Diagnostic Avancé : Qualification, priorisation et analyse approfondie d’incidents non répétitifs. Investigation Technique : Analyse de logs variés (applicatifs, OS), isolation de causes (réseau, configuration, environnement), reproduction d’anomalies et "bug hunting" en environnement multi-OS. Autonomie Client : Interaction régulière avec les clients jusqu’à résolution, avec une adaptation du mode de communication (Teams, tickets, etc.). Escalade : Collaboration étroite avec l’équipe R&D pour les correctifs nécessitant une intervention sur le code source. Collaboration Internationale : Travail quotidien avec l’antenne support basée en Inde (partage de connaissances, réunions hebdomadaires communes). 2. Gestion de la connaissance Documentation détaillée des résolutions complexes pour enrichir la base de connaissances interne. Amélioration des processus de gestion des incidents et partage des bonnes pratiques. 3. Amélioration continue Remontée des dysfonctionnements récurrents pour influencer l'évolution du produit. Participation aux phases de tests pré-release et appui technique ponctuel pour les consultants-formateurs. Environnement technique & Contexte Cible : Utilisateurs experts (Profils DevOps/Développeurs). Complexité : Logiciels hautement personnalisables ; chaque client possède une infrastructure et une configuration unique (cycle de vie produit dynamique avec 2 à 3 versions par an). Systèmes : Maîtrise opérationnelle de Linux et Windows . Une connaissance de l'environnement IBM i (AS/400) est un plus (formation interne prévue). Méthodologie : Priorité au cheminement intellectuel et à la capacité de synthèse plutôt qu'à l'application stricte de procédures.
1900 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

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