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Dans le cadre d'une mission au sein d'un environnement institutionnel majeur du secteur de la protection sociale, nous recherchons un Project Manager, PMO ou Business Analyst confirmé pour accompagner le pilotage de la maintenance et de l'évolution d'un portefeuille important de produits applicatifs. Vous interviendrez au sein des équipes projet et en proximité avec les équipes métiers, techniques et de maintenance, avec un rôle central de coordination, suivi de production et gestion des évolutions. Vos missionsVous serez notamment amené(e) à : Coordonner les activités liées à la maintenance corrective et réglementaire des applications. Organiser et suivre le cycle de traitement des correctifs, de leur qualification jusqu'à leur mise en production. Coordonner les échanges avec les interlocuteurs métiers afin d'obtenir les validations nécessaires avant déploiement. Assurer le suivi des demandes, des priorités, des échéances et des éventuels points de blocage. Préparer et accompagner les mises en production et communiquer les informations nécessaires aux différentes parties prenantes. Répondre aux sollicitations des équipes métiers concernant les déploiements et les évolutions en production. Produire les reportings permettant de suivre l'activité, les déploiements, les incidents et les principaux sujets en cours. Prendre en charge le pilotage de sujets de production urgents et coordonner les actions avec les équipes concernées. Participer aux différentes instances de suivi et de coordination liées à la maintenance et à la production. Contribuer à la planification des prochaines mises en production en tenant compte des contraintes réglementaires et des autres évolutions applicatives. Assurer la coordination entre les équipes en charge des versions applicatives et celles intervenant sur la maintenance corrective afin de limiter les conflits de planning et les blocages. Suivre l'avancement des recettes et contribuer à la priorisation des corrections en fonction de leur criticité. Identifier les points d'attention et assurer leur remontée auprès des interlocuteurs concernés. Préparer des communications opérationnelles à destination des équipes métiers et des parties prenantes lors de changements ou de mises en production.

Nous recherchons actuellement un(e) Consultant(e) Senior Cybersécurité / Chef de Projet SSI pour accompagner une équipe Sécurité des Systèmes d'Information dans le cadre d'une mission de 3 mois renouvelable. 🔎 Profil recherché 🎯 Expertise et responsabilités : Minimum 10 ans d'expérience en cybersécurité Expérience avérée dans le pilotage de projets SSI complexes Pilotage des projets sécurité de bout en bout, du cadrage jusqu'à la mise en production Définition des architectures cibles et des principes de sécurité Coordination des équipes SSI, IT, Réseaux, Exploitation et des éventuels éditeurs/intégrateurs Gestion des risques, dépendances, arbitrages et recommandations d'audit Accompagnement des démarches de mise en conformité SSI Participation aux analyses de risques et à la sécurisation des projets Capacité à intervenir en Secure by Design Expérience dans la revue de contrats avec des tiers, notamment sur des environnements On-Premise et Cloud (SaaS / PaaS) 🛡️ Compétences techniques : ISO 27001 NIST / NIST Controls / NIST SCF Cybersécurité réseau IAM Détection et gestion des risques Conformité et sécurité des SI Architecture sécurité Gestion de projets : cadrage, pilotage, gouvernance et reporting 🏦 Expérience appréciée : Expérience dans un environnement fortement réglementé Une expérience dans le secteur bancaire est requise Certification sécurité appréciée : CISSP, CISM, CCSK, ISO 27001… Certification gestion de projet appréciée : PMP, PRINCE2… ⏰ Disponibilité Démarrage : ASAP Mission de 3 mois renouvelable Prestation en régie 🌍 Langues Français et Anglais 🏢 Localisation / Télétravail Présence sur site 3 jours par semaine : mardi, mercredi et jeudi Localisation : Île-de-France Le consultant doit résider en Île-de-France 📌 Important Le besoin concerne un consultant salarié de la société prestataire. Les profils freelances ne sont pas souhaités. Si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez un(e) Consultant(e) Senior Cybersécurité / Chef de Projet SSI correspondant à ce profil, n'hésitez pas à me contacter en MP ou directement par téléphone. Merci pour vos partages ! 🙏

Dans le cadre du développement de nouvelles offres d'infrastructure dédiées à l'intelligence artificielle, nous recherchons un expert Infrastructure IA spécialisé dans les environnements GPU as a Service et l'inférence. Rattaché au Tech Lead IA, vous intervenez sur la conception, le déploiement et l'exploitation de plateformes destinées à l'entraînement et à l'hébergement de modèles d'intelligence artificielle, notamment des LLM. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Participer à la conception et à la mise en place d'une offre GPU as a Service, de l'architecture au déploiement. Concevoir et développer des solutions d'inférence adaptées aux besoins des clients. Contribuer au dimensionnement des infrastructures et au choix des technologies. Participer à la construction et à l'évolution de clusters GPU haute performance. Intervenir sur la mise en œuvre opérationnelle, l'industrialisation et l'optimisation des environnements. Collaborer avec les équipes techniques afin de garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des plateformes. Accompagner la structuration des solutions dans une logique de transfert progressif vers une équipe interne. Modalités de la mission : Mission d'environ 6 mois, jusqu'au recrutement d'un collaborateur interne. Temps plein. Démarrage dès que possible. Localisation : La Défense ou Lyon. Télétravail flexible. Taux journalier à définir selon le profil.

Dans le cadre d'un projet d'infrastructure au sein d'un environnement technique complexe, nous recherchons un Technicien Spécialiste Câblage & Installation Réseau capable d'intervenir sur des opérations de déploiement et de mise en service d'équipements réseaux MissionsRéaliser le câblage et le raccordement d'infrastructures cuivre et fibre optique. Assurer le déploiement, l'installation et le jarretiérage d'équipements réseaux. Intervenir sur l'analyse, le diagnostic et la correction des anomalies de câblage et d'infrastructure. Garantir la bonne mise en œuvre des installations conformément aux standards techniques. Coordonner les actions des différents intervenants impliqués dans les opérations de déploiement. Participer aux opérations de recette, de vérification et de mise en service. Assurer le suivi et le reporting des interventions réalisées.

Dans le cadre du développement et de l'évolution de sa plateforme Data, notre client recherche un Tech Lead Data Engineering disposant d'une expertise avancée sur Databricks, PySpark et Unity Catalog. Le consultant interviendra comme référent technique pour accompagner les équipes dans la conception, le développement et l'industrialisation des solutions Data. MissionsPiloter les choix techniques et accompagner la conception des architectures Data sur Databricks. Concevoir, développer et optimiser les pipelines de traitement de données avec PySpark et Spark SQL. Mettre en œuvre et administrer Unity Catalog pour structurer la gouvernance, la gestion des accès et la traçabilité des données. Garantir la qualité, la performance et la fiabilité des traitements Data, notamment sur les environnements Delta Lake. Encadrer techniquement les Data Engineers, réaliser les revues de code et diffuser les bonnes pratiques de développement. Accompagner l'industrialisation des pipelines, l'automatisation des déploiements et l'intégration des pratiques CI/CD.

Vous formez les collaborateurs de nos clients à utiliser Microsoft 365 Copilot dans leur travail quotidien, et vous aidez leurs dirigeants à en tirer des gains concrets. Concrètement, une mission type se déroule en trois temps : 1. Cadrage avec le client (0,5 à 1 jour) : état des lieux de l'environnement Microsoft 365, choix des cas d'usage par métier, vérification des prérequis de licence et de sécurité des données. 2. Formation (1 à 5 jours) : sessions par groupes de 5 personnes, sur site ou à distance, adaptées aux métiers présents (direction, commerce, finance, RH, opérations). 3. Ancrage (0,5 à 2 jours) : ateliers de pratique sur les vrais documents et mails du client, bibliothèque de prompts métier, suivi d'adoption à 30 jours. Vous intervenez auprès de dirigeants et d'équipes qui ne sont pas des informaticiens. Votre valeur tient à votre capacité à rendre Copilot utile dès la première semaine, pas à expliquer la technologie. Vos responsabilités : Vous portez la formation Copilot de bout en bout, du programme à la mesure des résultats. -Construire et faire évoluer les parcours de formation Copilot d'OUIcoding : niveau découverte, niveau avancé, parcours par métier (commerce, finance, RH, direction). -Produire les supports : déroulés pédagogiques, exercices sur cas réels, bibliothèques de prompts, fiches mémo. -Maintenir les contenus à jour au rythme des évolutions de Microsoft 365 Copilot (nouvelles fonctions dans Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Copilot Chat, agents Copilot Studio). -Animer les sessions en présentiel et à distance, en français, auprès de groupes de 5 personnes. -Adapter le discours au niveau du public, du dirigeant à l'assistant, et faire pratiquer sur les documents du client. -Gérer la logistique pédagogique : convocations, émargement, évaluations à chaud et à froid. -Aider le client à choisir ses cas d'usage prioritaires et à cadrer ses règles d'usage (données sensibles, droits SharePoint, bonnes pratiques). -Assurer le suivi d'adoption après la formation : permanence questions, retours d'expérience, mesure du gain de temps. -Participer aux avant-ventes : démonstrations, chiffrage des parcours, réponses aux appels d'offres formation. -Remonter les besoins clients à l'équipe conseil pour les projets d'agents et d'automatisation.

Contexte Dans le cadre d'un projet de sortie de Citrix, une migration vers Azure Virtual Desktop a été initiée. Une architecture AVD a été mise en place, mais nécessite une revue approfondie afin d'accélérer la migration, fiabiliser le déploiement et sécuriser le passage en production pour l'ensemble des applications concernées (environ 20 applications à packager). L'objectif est de disposer d'un accompagnement expert capable d'auditer la solution existante, d'optimiser la Landing Zone Azure si nécessaire, d'accélérer le packaging applicatif et de structurer la phase de recette avec les équipes métiers, tout en préparant la mise en conditions opérationnelles (MCO). Objectifs de la mission Auditer l'architecture AVD actuelle et la Landing Zone Azure associée Identifier les freins techniques et organisationnels ralentissant la migration Optimiser et industrialiser le processus de déploiement (Infra as Code) Accélérer le packaging des ~20 applications identifiées Accompagner les équipes applicatives durant les phases de recette Structurer et outiller le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) Produire une documentation complète (architecture, exploitation) Livrables attendus 1) Audit technique État des lieux de l'architecture AVD et de la Landing Zone Azure, identification des points de blocage et axes d'amélioration 2) Optimisation du process de déploiement Revue et amélioration de l'Infra as Code (Terraform), accélération des cycles de déploiement 3) Accélération du packaging Méthodologie et outillage pour accélérer le packaging des applications (MSIX, App Attach, etc. selon pertinence) 4) Accompagnement recette Support aux équipes applicatives lors des phases de test et validation 5) Mise en place du MCO Procédures, outils de supervision, runbooks d'exploitation 6) Documentation Architecture cible, guides d'exploitation, bonnes pratiques

Le besoin Votre mission Vous êtes le/la garant(e) de la couche d'intermédiation API (API Hub) qui connecte nos applications front-end aux systèmes d'information des assureurs partenaires. Votre rôle est à la fois stratégique et très opérationnel : Analyser les besoins clients et les traduire en spécifications techniques API, Concevoir les modèles de données et les contrats d'interface des endpoints REST, Rédiger les User Stories de l'équipe Hub, Maintenir un corpus documentaire technique sur Confluence, Accompagner l'intégration de nouveaux assureurs et de nouveaux actes dans l'écosystème. Vous êtes référent(e) fonctionnel(le) et technique pour l'ensemble des API des deux plateformes. Vos responsabilités Analyse & conception API : Étudier et interpréter les fichiers Swagger/OpenAPI reçus des assureurs partenaires. Concevoir les mappings de données entre le modèle Hub et les modèles assureurs (correspondance champ par champ, transformations, cinématiques d'appel multiétapes). Gérer les tables de transcodification et les référentiels partagés. Définir et faire évoluer les structures de données du Hub. Spécifier les nouveaux endpoints REST, leurs contrats d'interface et leurs règles métier. Rédiger les User Stories avec critères d'acceptation. Réaliser les tests fonctionnels de recette sur les stories livrées. Assurer la communication avec les parties prenantes (assureurs, équipes front, équipes internes). Cadrer les chantiers d'intégration de nouveaux assureurs (cinématique, périmètre, planning). Piloter les échanges techniques avec les équipes API des assureurs Documentation & structuration : Maintenir la documentation technique sur Confluence (4 API, 6 assureurs, 30+ endpoints, 80+ mappings). Produire des diagrammes de dépendance, de séquences et des modèles de données.

Bonjour à toutes et à tous, notamment aux Senior DevOps / Cloud Engineers 👨‍💻☁️ ! 🔎 Je cherche un/e Senior DevOps / Cloud Platform Engineer pour intervenir sur une mission stratégique au sein d'un environnement digital à forts enjeux Cloud, infrastructure et industrialisation. Tu évolueras dans un contexte où la fiabilité, l'automatisation, la scalabilité et l'industrialisation des plateformes Cloud sont au cœur des priorités. 💻 Ce que tu vas faire : Construire, faire évoluer et opérer la fondation Cloud Concevoir et maintenir les architectures projets, réseaux et environnements Cloud Mettre en place et industrialiser l'Infrastructure as Code avec Terraform Développer des modules réutilisables pour les équipes applicatives Gérer les problématiques d'identité, de sécurité, de tagging et de gouvernance Cloud Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Automatiser les déploiements et améliorer les stratégies de release, promotion et rollback Travailler sur des environnements conteneurisés avec Docker et Kubernetes Superviser et améliorer la production : monitoring, alerting, observabilité et gestion des incidents Automatiser les tâches opérationnelles récurrentes Contribuer à l'optimisation des performances et des coûts Cloud Accompagner les équipes de développement dans l'utilisation de la plateforme 🎯 Stack technique : Terraform / Python / SQL / Bash / Shell / GCP / Azure / GKE / Cloud Run / Cloud SQL / BigQuery / IAM / VPC / Cloud Build / AKS / App Service / Azure SQL / Entra ID / VNet / Azure DevOps / Docker / Git / CI/CD / GitHub Actions / GitLab CI / Azure Pipelines / Monitoring / Observabilité / NewRelic 🚀 Les plus de la mission : Environnement Cloud à forts enjeux Mission longue avec une vraie dimension d'industrialisation Rôle clé au cœur de la plateforme et des infrastructures Enjeux d'automatisation, de fiabilité et de scalabilité Stack Cloud moderne autour de GCP / Azure / Terraform / CI/CD Mission où ton expertise Cloud / DevOps pourra réellement faire la différence 📍 IDF : rythme hybride 🏡 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Mission longue Qu'en penses-tu ? Une excellent week-end à tous 🕺🌞

Expert Genesys Engage F/H - Niort ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Expert Genesys Engage capable d'intervenir sur les environnements de relation client et de centre de contacts. Vous contribuerez au maintien en conditions opérationnelles, à l'évolution des plateformes existantes et au support des projets techniques liés aux solutions Genesys. Vos missionsAdministrer et maintenir les plateformes Genesys Engage. Assurer le support de niveau expert sur les incidents complexes et les problématiques de production. Participer à l'analyse, au diagnostic et à la résolution des dysfonctionnements. Réaliser les opérations d'évolution, de migration et de mise à jour de l'environnement. Accompagner les équipes projets dans la conception et le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des solutions de centre de contacts. Produire et maintenir la documentation technique. Participer aux actions d'amélioration continue et aux recommandations d'architecture.

Le contexteDans le cadre d'un projet de transformation massif du SI, notre client met en place une plateforme Data interne complète, combinant environnements On-Premise et Cloud. L'objectif est de construire une plateforme industrialisée, résiliente et observable, capable d'accompagner de nouveaux usages Data et de répondre à des enjeux de volumétrie importants. Dans ce contexte, nous recherchons un Administrateur Snowflake / Data Ops capable de prendre en charge l'administration de la plateforme et d'accompagner sa montée en puissance. Vos missionsVous intervenez sur l'ensemble des sujets liés à l'administration et à l'industrialisation de la plateforme Snowflake : Participer à la mise en place et à l'évolution de la plateforme Snowflake Administrer les environnements Snowflake sur AWS Mettre en place et gérer les identités et les droits d'accès Garantir la sécurité et la gouvernance de la plateforme Concevoir et maintenir les pipelines CI/CD Industrialiser les déploiements et les opérations d'administration Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps / DataOps Suivre et optimiser les coûts dans une logique de FinOps Mettre en place les dispositifs de supervision et d'observabilité Suivre les performances et identifier les éventuels problèmes Contrôler la qualité et les flux de données injectés dans la plateforme Participer aux sujets de Data Quality, Data Masking, ETL et gestion des données Mettre en place les mécanismes de sauvegarde, résilience et haute disponibilité Proposer des améliorations d'architecture et d'outillage Accompagner les équipes MOE et les métiers dans l'utilisation de la plateforme Vulgariser les sujets techniques et faciliter l'adoption des nouveaux services Assurer le reporting et le suivi des sujets techniques

L'équipe que vous allez rejoindre est en charge d'accompagner les équipes métiers et IT dans la conception, le développement et l'industrialisation de solutions autour de la Data et de la GenAI. Dans un contexte de forte croissance des usages data et des volumes traités, l'équipe joue un rôle clé dans l'accélération des initiatives data du Groupe, en s'appuyant sur l'écosystème technologique (notamment AWS, Dataiku, Collibra, Databricks) et en garantissant l'alignement avec les standards de sécurité, de gouvernance et de performance. Les activités de l'équipe couvrent l'ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, depuis sa collecte et son ingestion jusqu'à sa transformation et sa valorisation, en intégrant les enjeux d'optimisation des performances et des coûts. En parallèle, l'équipe conçoit et développe des outils, frameworks et solutions visant à simplifier l'expérience des utilisateurs, à industrialiser les pratiques et à accélérer le développement et le déploiement de cas d'usage Data et GenAI au sein de l'écosystème.

Ingénieur Infrastructure as Code & Systèmes F/H - Paris 16e Arrondissement Experis recherche un Ingénieur Infrastructure as Code & Systèmes F/H pour intervenir auprès d'un acteur majeur du secteur des médias et de l'audiovisuel. Au sein d'une équipe en charge des infrastructures systèmes, vous contribuerez à la définition, à l'évolution, à la sécurisation et à l'exploitation d'un écosystème d'infrastructure automatisée couvrant des environnements datacenter, cloud et hybrides. Vous évoluerez dans un contexte technique stimulant, en collaboration avec les équipes internes et les différents partenaires technologiques. Vos missionsDéfinir, concevoir et faire évoluer l'architecture Infrastructure as Code. Mettre en œuvre, administrer et maintenir les outils d'automatisation et d'industrialisation. Automatiser les opérations de déploiement, de mise à jour, de maintenance et de contrôle des infrastructures. Participer aux choix d'architecture et formuler des recommandations techniques. Garantir la disponibilité, la sécurité, la traçabilité et la maintenabilité des solutions déployées. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'exploitation et d'automatisation. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés aux infrastructures et plateformes. Assurer la rédaction de la documentation technique et le transfert de compétences auprès des équipes. Participer aux travaux de veille technologique et aux réflexions d'évolution des infrastructures.

CRM Lead senior / Responsable fonctionnel CRM et parcours de vente automobile Pour un acteur majeur du secteur automobile européen, vous prenez en charge la définition fonctionnelle du périmètre Leads, Opportunités et Vision client à 360° d'une nouvelle plateforme unifiée de vente et de CRM destinée aux réseaux de distribution. Ce programme d'envergure vise à remplacer les outils historiques de CRM et de vente dans un environnement multimarque et multipays. Vous travaillez directement avec les responsables métier, les organisations commerciales nationales et les représentants des distributeurs. Vous guidez une équipe de réalisation assistée par intelligence artificielle, depuis le cadrage jusqu'au MVP, au pilote et au déploiement. Vos responsabilités Piloter le cadrage fonctionnel de la vision client à 360°, de la gestion des leads et opportunités, des interactions clients, des rendez-vous, des essais et de la qualité des données clients. Animer les ateliers avec les équipes centrales, les organisations commerciales nationales et les distributeurs afin de définir les parcours de bout en bout, les personas, les user stories et les critères d'acceptation. Définir les règles de capture, qualification, routage et affectation des leads, les engagements de service et les escalades, la détection et la fusion des doublons, ainsi que la gestion du consentement et des préférences de communication conformément au RGPD. Classer les exigences entre socle commun, configuration, adaptation locale ou rejet afin de préserver un modèle produit fondé sur un cœur commun configurable. Définir, avec les équipes produit et IA, les déclencheurs du cycle de vie client, les recommandations de prochaine meilleure action et les fonctionnalités assistées par IA : scoring des leads, priorisation des opportunités et synthèse des conversations. Définir les indicateurs de performance, les tableaux de bord et les espaces de pilotage destinés aux conseillers commerciaux, responsables des ventes et responsables CRM. Collaborer avec les architectes sur les intégrations avec les centres d'appels, le couplage téléphonie-informatique, la messagerie, les calendriers, les canaux de communication mobile et SMS, les solutions marketing et les systèmes du constructeur et de sa captive financière. Porter et prioriser le backlog CRM, contribuer aux revues de sprint, aux tests d'acceptation utilisateurs et à la préparation du pilote, et assurer le rôle de référent fonctionnel pour les escalades de l'équipe de réalisation. Recueillir les exigences propres aux marchés pilotes et prioritaires et contribuer à l'analyse des écarts lors de l'intégration de nouveaux pays. Accompagner l'adoption par les distributeurs : contribution aux supports de formation, réseaux d'utilisateurs référents, démarche de coaching et boucles de retour d'expérience des sites pilotes. Contribuer à la gouvernance : reporting d'avancement, suivi des risques, registre des décisions et supports de comité de pilotage. Environnement et méthode de travail Le programme associe expertise CRM, construction produit et développements spécifiques, dans un cadre Agile Scrum ou SAFe. Il mobilise des capacités de gestion du backlog, de documentation collaborative, de maquettage et de restitution décisionnelle. L'ensemble des livrables et des instances de gouvernance est en anglais. Livrables et résultats attendus Périmètre fonctionnel et cartographie des parties prenantes clarifiés et partagés avec les responsables métier. Parcours CRM, personas et epics priorisées définis et validés pour le MVP. Règles de routage des leads, de consentement et de qualité des données documentées et revues. Backlog CRM priorisé, user stories et critères d'acceptation exploitables par les équipes. Éléments fonctionnels nécessaires à la recette, à la préparation du pilote et au déploiement.