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Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons UN Technicien Support/ TJM 200 euros ou 32 Ke Objectif global : Réaliser Le Support informatique de proximité Contrainte forte du projet Déplacements routiers fréquents > 1H30 Les livrables sont Gestion du parc informatique Connaissance des infrastructures informatiques Compétences techniques Windows - 0365 - Confirmé - Impératif Service Now - Confirmé - Impératif LAN WAN - Confirmé - Impératif IA (Copilot - GPT) - Confirmé - Impératif Connaissances linguistiques Anglais Lu, écrit (Impératif) Description détaillée - Ticketing : Analyse des incidents, dépannage à distance, interventions sur site - Gestion des assets dans notre base de données - Gestion du matériel (stock, retour matériel loueur, DEEE) - Livraison et installation des postes de travail sur nos agences - Gestion des infrastructures réseaux (switchs, baies informatiques) - Accompagnement des utilisateurs sur les produits Microsoft et l'utilisation de l'IA dans leur quotidien - Suivi des projets - Visites des sites Définition du profil TECHNICIEN DE SUPPORT UTILISATEURS Il /elle assure la réception des incidents (ruptures du service habituellement rendu) ou difficultés déclarés par les utilisateurs. Il /elle les fait prendre en charge par les ressources capables d'y apporter une solution. Il /elle contribue, au premier niveau, à la résolution des incidents nuisant à la qualité et à la continuité de service. À la différence de l'assistant fonctionnel, il /elle traite tout type d'incidents (techniques et applicatifs). Régions - Confirmed (3 à 8 ans d'expérience dans l'activité) Données complémentaires Date de démarrage 15/06/2026 Lieu de réalisation BRIGNAIS Auvergne-Rhône-Alpes Déplacement à prévoir oui - Region ARA Nombre de jours souhaitables sur site 5 jours par semaine

Mission de prestation – Définition des offres AI For Employee, accompagnement au déploiement et conduite du change 1. Ambition de BNP Paribas sur les offres AI For Employee BNP Paribas souhaite structurer, sécuriser, formaliser et déployer à l'échelle du Groupe des offres AI For Employee L'ambition n'est pas de développer des solutions techniques spécifiques dans le cadre de cette mission, mais de : • Clarifier l'offre Groupe (positionnement, périmètre, cible, coût), • Structurer des propositions lisibles pour les entités et alignées avec la stratégie AI4Eet les product Mix • Accompagner le déploiement et l'adoption des offres agents, dans le respect des cadres de gouvernance, de risque et de conformité existants. Les offres agents doivent être compréhensibles, industrialisables et partageables, afin de permettre un passage maîtrisé de l'expérimentation au déploiement opérationnel au sein des entités du Groupe. __________ 2. Objectifs de la mission L'objectif principal de la mission est d'accompagner BNP Paribas dans la structuration de ses offres et dans leur déploiement auprès des entités, en intégrant fortement les dimensions d'adoption et de change. Les objectifs détaillés sont les suivants : • Définir et formaliser des offres structurées et cohérentes; • Clarifier le positionnement des offres, leurs couts, leurs cas d'usage cibles et leur valeur business ; • Contribuer à la mise sur étagère des offres à destination des entités du Groupe • Accompagner les entités dans la compréhension, l'appropriation et le déploiement des offres agents ; • Définir une stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change pour les AI For Employee • Sécuriser la lisibilité des offres au regard des cadres de gouvernance, risques et conformité existants (sans prise en charge des assessments techniques). __________ 3. Structuration de la mission La mission est structurée autour de trois axes principaux, centrés sur la valeur, le déploiement et l'adoption. 3.1 Définition et structuration des offres Cet axe vise à structurer des offres claires, homogènes et actionnables pour les entités. L'accompagnement porte sur la formalisation de l'offre, et non sur sa mise en œuvre technique. 3.2 Accompagnement au déploiement des offres auprès des entités La mission inclut un accompagnement des entités pilotes et cibles dans : • la compréhension des offres, • le cadrage de leur usage dans les contextes locaux, • la structuration du passage de l'expérimentation au déploiement. 3.3 Adoption et conduite du change Un axe spécifique est dédié à l'adoption et au change, afin de : • favoriser l'appropriation des offres agents par les équipes opérationnelles, • soutenir les “doers” et sponsors locaux, • accompagner les consommateurs/users d'agents • maximiser l'impact des déploiements. 4. Définition des tâches Dans ce périmètre, les tâches confiées au prestataire couvrent notamment : 4.1 Définition et mise sur étagère des offres • Clarification du positionnement des offres AI For Employee au sein du Groupe; • Formalisation des caractéristiques des offres, incluant : o Périmètre fonctionnel, o Types de cas d'usage adressés, o Valeur business attendue, o Couts o Principes de gouvernance et de conformité existants, o Modalités de déploiement auprès des entités ; o Monitoring et KPIS • Contribution à la mise sur étagère des offres pour un usage transverse Groupe. 4.2 Accompagnement au déploiement auprès des entités • Appui à la préparation du déploiement des offres auprès des entités pilotes et cibles ; • Accompagnement des entités dans le cadrage de leur démarche agents (hors build) ; • Soutien à la coordination entre acteurs Groupe et entités ; • Capitalisation des retours d'expérience pour enrichir et ajuster les offres. 4.3 Adoption et change • Définition de la stratégie d'adoption et de conduite du change associée aux agents dans le cadre du programme Agents du Groupe et particulièrement définir et déployer la stratégie d'adoption et de conduite du change • Identification des leviers et freins à l'adoption côté métiers et équipes opérationnelles ; • Définition et déploiement de dispositifs d'accompagnement au change ; • Appui au suivi de l'adoption et recommandations d'ajustement. __________ 5. Définition des livrables Les livrables de la mission incluent notamment : Livrables de structuration des offres • Dossiers de définition des offres ; • Fiches de positionnement des offres à destination des entités ; • Synthèses des cas d'usage cibles et de la valeur business associée. Livrables d'accompagnement au déploiement • Supports d'accompagnement au déploiement des offres ; • Synthèses de retours d'expérience des entités ; • Recommandations d'ajustement des offres. Livrables adoption et change • Contribution formalisée à la stratégie d'adoption des offres ; • Notes de suivi et recommandations sur l'appropriation des offres.

En tant que Consultant Analyste de technico fonctionnel (H/F) vous participez au quotidien à la conception et au perfectionnement des applications de votre client final. A la recherche de nouveaux challenges, vous faites face aux problématiques en répondant, avec votre expertise, aux défis liés à l'intégration de nouvelles fonctionnalités, la régression, l'accessibilité, etc. Pour y parvenir, les missions qui vous seront confiées sont : Animer les comités et les réunions Concevoir les cas de test Créer les jeux de données avec le langage de base de donnée SQL pour une couverture de test Construire une campagne de test Exécuter les tests (manuels, automatisés , IHM, WebServices, Batch …) Identifier les anomalies et rédiger les fiches Suivre l'état d'avancement des test et des anomalies Rédiger en langage Gherkin, Cucumber Rédiger et présenter un PV de recette Participer à la rédaction de la stratégie de test

Contexte Le client, acteur du secteur bancaire spécialisé dans les moyens de paiement, recherche deux prestataires externes pour renforcer son équipe MOE en charge de la maintenance des applications NAUPLIE (virements SEPA) et TIME'S UP (virements instantanés pour plusieurs établissements bancaires partenaires). La solution technique s'appuie sur le progiciel EPE (Evolan Paiement Engine) de SOPRA. L'environnement fonctionnel couvre spécifiquement la gestion des virements SCT et des virements instantanés. Rôle et responsabilités principales Assurer le bon fonctionnement des applications NAUPLIE et TIME'S UP Analyser et résoudre les incidents de production Participer à la conception et au développement des solutions à implémenter Analyser et corriger les anomalies détectées (développements internes et partie progicielle EPE) Garantir la qualité des livraisons dans les différents environnements, à minima sur les parties conçues Chiffrer les besoins métiers Préparer la mise en exploitation Assurer la communication avec les équipes MOA, test, technique, l'éditeur, le gestionnaire applicatif et le métier ; reporting à la hiérarchie Livrables attendus Développements et correctifs livrés conformes au cahier des charges et aux normes en vigueur Analyses et chiffrages des besoins métiers Documentation des anomalies analysées et corrigées Livrables qualifiés dans les environnements de test et de production Dossiers de préparation à la mise en exploitation

Contexte : pour un client bancaire nous recherchons un profil pour renforcer le dispositif en charge de la production des reportings prudentiels. Ce renfort intervient dans le cadre de l'internalisation d'un consultant Profil recherché : Profil expérimenté sur la Solvabilité : production et pilotage RWA, reporting COREP. Connaissances souhaitées principalement sur la dimension Crédit. Les dimensions Risque Op / CVA / Marché sont un plus. Compétences recherchées : · Production des RWA et ratios Solvabilité · Contrôles de cohérence métier · Analyse des variations trimestrielles / annuelles · Production des rapports COREP crédit · Production de synthèses à destination des comités de validation Solvabilité · Restitutions aux lignes métiers, aux lignes de contrôle, etc. · Contribution aux projets d'évolution de la chaine prudentielle (hors périodes d'arrêté) · Connaissance des outils Moodys Analytics, Dataiku et Qlik Sense sont un plus.

Au sein de la DSI de notre client, vous intervenez sur un produit stratégique au cœur des enjeux de la transition énergétique. Le produit évolue dans un environnement SI complexe, interconnecté avec un large écosystème de partenaires externes via des API et nécessite une forte coordination entre les équipes métiers et techniques. Missions : Porter la vision produit et piloter la roadmap sur des sujets à forts enjeux. Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. Animer les ateliers de cadrage et rédiger les User Stories / Technical Stories. Construire, prioriser et maintenir le backlog produit. Piloter les sprints et animer les cérémonies Agile (Scrum). Coordonner les parties prenantes métiers et techniques. Accompagner et faire monter en compétence l'équipe dans une démarche d'amélioration continue.

CONTEXTE Dans le cadre du projet SMILE, visant à accompagner un changement de délégataire de gestion, un consultant est recherché pour intervenir sur les activités de préparation et de migration des portefeuilles. Le périmètre couvre les contrats Santé collective standard, Prévoyance et Offres de branche. La mission s'inscrit dans un environnement à forts enjeux : continuité de service pour les assurés et entreprises clientes, sécurisation et fiabilisation des données lors de leur transfert, et respect des engagements contractuels et réglementaires avec un haut niveau d'exigence qualité. Le consultant intervient au cœur des phases critiques du projet, en contribuant à la préparation, à la transformation et au contrôle des données nécessaires à une migration sécurisée. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Préparer et analyser les données à migrer Développer les traitements de transformation des données (SAS) Réaliser les contrôles de qualité et de cohérence des données Participer aux phases de recette et aux migrations à blanc Contribuer aux échanges métiers dans le domaine de l'assurance collective LIVRABLES ATTENDUS Scripts SAS de transformation des données Données migrées et contrôlées Reportings de qualité

Dans le cadre d'un projet à grande envergure chez un de nos clients dans le secteur bancaire, nous recherchons un profil ingénieur QA sénior pour une mission de longue durée (3 ans) dans Paris Intra-muros, avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Missions : Recette fonctionnelle : Analyse de la documentation fonctionnelle et validation de la couverture des exigences Analyse de la documentation technique Analyse et validation de la cohérence des règles de gestion utilisateur selon la stratégie de tests implémentée Recette : Implémentation des scenarii de recette pour valider le bon fonctionnement de la solution logicielle Déroulement des tests de recette fonctionnelle, tests de non-régression, tests des interfaces avec les autres applications, flux entrants/sortants Suivi de la résolution des anomalies rencontrées pendant les phases de Recette Support à l'automatisation : Assistance à la mise en place et au développement du cadre d'automatisation des tests Support à la gestion des environnements : assistance au maintien des environnements, aux montées de version et aux changements, migration des données Reporting et coordination : comptes rendus d'activité, support aux équipes connexes, participation aux rituels SAFe, remonter les risques, former et participer au partage des connaissances Support au partage de connaissance et à la conduite du changement : produire des supports de formations, modes opératoires et procédures pour accompagner les membres de l'unité Tâches attendues : Préparation de la recette fonctionnelle : Analyse de la documentation fonctionnelle et technique, parmi les principaux : - User requirements - High Level Functional Design - High Level Technical Design - Rulebook - End to end flows - Tickets JIRA associés (fonctionnels et non fonctionnels) Analyse des exigences et des règles de gestion Validation de la couverture des exigences Validation des règles de gestion Analyse du mapping des exigences aux tickets JIRA (capabilities et features) et du taux de couverture des cas/pas de tests Évaluation de la qualité de la solution logicielle au regard des besoins utilisateurs consignés dans la documentation de référence Suivi des évolutions fonctionnelles et de leur implémentation - Analyse d'impact des évolutions fonctionnelles et de l'intégration des Change requests - Estimation des efforts additionnels et de la capacité à faire, Exécution des tests : Définition et application d'une stratégie de tests fonctionnels : méthodologie, évaluation et choix des outils selon les besoins clés du projet Exécution des cas de tests fonctionnels, notamment en protocole API, suivi des campagnes de tests, mesures de la progression Participation à la conception, création des cas, des données de tests et de la documentation Conseil sur la planification et l'exécution des tests fonctionnels et d'acceptation Analyse des erreurs, correction des bogues, maintien de la documentation des défauts logiciels et réexécution des tests Assistance à la mise en place et à la réalisation de rapports de tests Assistance à la définition et à la coordination de campagnes de test cross-fonctionnelles (planification, suivi, accompagnement, estimation) Identification des risques Support aux campagnes de tests sur les environnements EAT et UTEST Support à la stratégie d'automatisation des tests : Assistance à la conception, mise en place et développement du cadre d'automatisation des tests (y compris les scripts, les simulateurs et les données de test) Assistance dans la documentation et la correction des défauts logiciels Assistance à l'automatisation des processus de reporting Environnement : Assistance à la création d'environnements de tests d'acceptation internes similaires à ceux de production afin de garantir la disponibilité des tests Capacité à développer des outils pour les tests, notamment sur les fonctionnalités d'implémentation et de vérification de signature des messages Assistance à l'installation et à la configuration des données référentielles Conseil à la stratégie d'injection et de migration des données Assistance et participation à la création d'outils (simulateurs notamment) Reporting, communication et coordination interne : Support aux unités connexes dans le suivi des tests et le déroulement de la recette Participation à l'offre de programmes de formation et de matériel de formation pour améliorer les compétences des membres de l'unité Utilisation des outils Jira et plug-in associés /Confluence Capacité à travailler en équipe en langue anglaise au sein d'un environnement multisites européen en mode hybride

Nous recherchons pour l'un de nos clients grands compte un "Intégrateur Technique - Chargé AMOA H/F". Missions principales : Intégrateur Technique - Analyser la faisabilité technique des demandes métiers, ainsi que la cohérence avec l'urbanisme et l'architecture globale du SI. - Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers pour de nouveaux projets ou des refontes importantes. - Gérer les problématiques liées à l'interaction avec la mise en œuvre des autres modules. - Animer des réunions avec les équipes métiers de manière à affiner la demande. - Pilotage de projets (planning, tâches, risques, suivi, déploiement, etc.) - Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs, coordonner les relations avec les équipes de production informatique (internes et tiers) et assurer le support utilisateurs. - L'évolution, maintenance, documentation des systèmes applicatifs Métier Data Expert des données : collecte, transforme et consolidation en vue de présentation d'indicateurs Analyse de données / indicateurs / Tableaux de bords (aide à la décision / auditabilité / finops / capacity planning).

Client : Acteur assuranciel, de prévoyance & santé Poste : Chef de Projet Maîtrise d'Œuvre (CPMOE) - Migration Data / Décisionnel Nombre de postes : 2 Expérience : Expert +10 ans sur des projets de transformation data/décisionnel en environnement assurantiel, prévoyance ou santé Localisation : Paris Nombre de jours de Télétravail : 2 à 3 jours de TT Démarrage : ASAP Durée mission : Longue Contexte de la missionUn acteur majeur de l'assurance, de la prévoyance et de la santé engage une transformation stratégique de son Système d'Information Décisionnel (SID) avec une migration vers Snowflake, tout en modernisant simultanément la chaîne de production des comptes clients. Ces deux chantiers sont fortement transverses (actuariat, finance, gestion, commerce, DSI) et nécessitent un Chef de Projet MOE senior capable de piloter l'ensemble des travaux techniques. Périmètre d'interventionLe Chef de Projet MOE intervient sur les deux programmes en parallèle pour : structurer les travaux DSI, coordonner les équipes internes & externes, sécuriser les livrables techniques, garantir la cohérence globale de la trajectoire Data/Décisionnel. Responsabilités principalesRédaction des spécifications techniques détaillées. Pilotage et coordination de l'équipe projet DSI. Construction des plannings, charges et évaluations budgétaires. Gestion de la relation fournisseurs et pilotage des prestations. Supervision des tests, recettes et déploiements. Accompagnement au changement et formation des utilisateurs. Reporting d'avancement, gestion des risques et arbitrages. Compétences requises (niveau confirmé à expert)Gestion de projet IT — Expert Coordination & pilotage transverse — Expert Capacité à challenger l'existant & construire une trajectoire cible — Expert Connaissance métier actuariat / protection sociale — Confirmé Environnement assurance / prévoyance / santé — Confirmé Décisionnel & BI — Confirmé à expert SAS Office Analytics — Expert Snowflake — Expert Informatica IDMC — Expert Fonctionnel actuariat (comptes clients, portefeuille, PM) — Confirmé Informatique décisionnelle — Expert Profil recherchéUn Chef de Projet MOE expérimenté, capable de : piloter des projets Data/Décisionnel complexes, coordonner plusieurs directions simultanément, sécuriser une migration stratégique vers Snowflake, dialoguer avec des équipes actuariat/finance/gestion, produire des livrables techniques robustes, tenir des délais courts dans un contexte exigeant.

Qui sommes-nous ? Depuis plus de 20 ans, Artemys Normandie accompagne, sur l'ensemble du bassin normand, les entreprises dans leurs enjeux de transformation digitale Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre présence : Rouen, Le Havre, Caen, et au delà de la Normandie notamment à Rennes Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. 200 collaborateurs | 21M€ CA (2024). Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Workplace et Security | 6 Spécialisations avancées. Entreprise humaine : ProximITé, ConvivialITé, SolidarITé, EsprIT d'équipe, Partage, Respect et Accompagnement. Engagement responsable : Adhésion Global Compact, Planet Tech'Care, Label SILVER EcoVadis Sustainability, Charte de la Diversité. En savoir plus : | Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F - CDI Localisation : Isneauville (76) Date de démarrage : Dès que possible Fourchette de salaire : Entre 27K€ et 30K€ Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Informatique N2 infrastructure H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès de notre Centre De Services situé à Isneauville (76) auprès duquel vous aurez la possibilité de : Assurer le Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure Administrer les systèmes, Office 365 et le cloud AWS Assurer le Support N2 infrastructure et réseau : diagnostic, analyse et synthèse Gérer les contrôles matinaux Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications Garantir la sécurité dans le respect des normes Respecter les délais de prise en charge Assurer le suivi des sauvegardes des données Assurer l'installation et l'exploitation des applications métiers Rédiger la documentation technique Le terrain de jeu ? Systèmes d'exploitation : Windows, Linux (environnement Cloud et OnPrime) Réseaux (Switch, AP Wifi, VLAN) : Cisco, Aruba Outils d'administration et supervision (Gestion des logs, ZABBIX, …) Systèmes de stockage centralisé (NAS/SAN) Virtualisation : VMWARE, HYPER-V Sauvegarde : VEEAM, Outils de ticketing : GLPI, Service now, IWS Antivirus : BITDEFENDER, TREND, M365, Administration système : AD, WSUS, serveur impression Vous, notre perle rare : Titulaire d'un diplôme/titre de niveau Bac+4 en informatique, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire. Si vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre esprit d'équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous ! Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 27 000 - 30 000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire un Expert en MCD Métier (modélisation conceptuelle de données) avec une bonne connaissance dans le domaine de la banque de détail. Un architecte Data métier avec la connaissance de la banque de détail peut être pertinent. Profil recherché : Expert en modélisation data métier retail 10 ans d expérience dans ce profil (attestant d une liste de sujet et de taille des modèles) Connaissance conventions de notation UML Manipulation de l'outil megahopex souhaitable

PROPULSE IT Recherche pour un de ses clients grands comptes : Un Architecte technique / Expert réseau sécurité Datacenter L'objectif est d'assister le client dans la conception, mise en œuvre et industrialisation Infra réseau et sécurité au sein des datacenters. L'intervenant doit obligatoirement avoir des compétences avancées en : ▪ Conception d'architecture réseau complexe en datacenter ▪ Déploiement de projet d'envergure en réseau et sécurité ▪ Etudes de faisabilité technique et financière (DAT et Chiffrage des propositions) ▪ Support N2 et N3 sur des infras critiques en production ▪ Maitrise technique avancée les technologies Cisco Nexus/VXLAN, firewall Fortinet, Checkpoint et Palo Alto, F5 LTM et APM, Proxy ZScaler Mission : Etude et analyse des opportunités d'évolution des infras Réseau & Sécurité Mise en œuvre de projets d'infras réseau & sécurité Support technique sur les technologies réseau & sécurité

Chefferie de projet AMOE 3 ans Niort Methodologie Agile, La mission consiste à assurer le pilotage de projets MOE de bout en bout, dans un contexte de transformation du Système d'Information, depuis les phases de cadrage et d'étude jusqu'au déploiement et au passage en RUN. Le consultant est responsable de la structuration des projets, du pilotage des coûts, délais et de la qualité, ainsi que de la coordination des équipes internes et des fournisseurs externes. Il met en place et anime la gouvernance projet, assure le suivi de l'avancement via des indicateurs et reportings, et garantit la conformité des livrables au cahier des charges. Il intervient également sur la gestion des risques, l'arbitrage des points de blocage, la transition vers le RUN et l'accompagnement au changement (support, communication, formation), en proposant si nécessaire des ajustements de trajectoire afin de sécuriser les objectifs du projet.

En tant que Consultant technique ERP IFS RH confirmé, vous intervenez pour assurer l'évolution et la fiabilité du module RH d'IFS. Présence obligatoire 5 jours sur 5 sur site à Aix-en-Provence. Vos missions principales : • Analyser les besoins métiers RH et challenger les demandes pour proposer des solutions adaptées dans IFS • Paramétrer et faire évoluer le module RH (processus, règles de gestion, workflows, reporting) • Réaliser les développements techniques nécessaires (adaptations, interfaces, requêtes, scripts, customisations) • Assurer la maintenance corrective et évolutive : diagnostic des anomalies, corrections, optimisation des performances • Participer aux projets de déploiement, migration ou upgrade de l'ERP IFS sur le périmètre RH • Contribuer aux tests (plans de tests, exécution, recettes utilisateurs) et à la qualité des livrables • Accompagner et conseiller les utilisateurs RH dans l'utilisation quotidienne de l'outil • Documenter les paramétrages et évolutions pour garantir la pérennité de la solution Référence de l'offre : aq9lls6tjh

Notre client, acteur industriel stratégique du secteur de la défense, est à la recherche de son futur Consultant Support Fonctionnel SAP FI/CO (H/F) pour son site d'Aix-en-Provence, dans le cadre du renforcement de son équipe de support applicatif Finance. | Vos missions | Intégré(e) à une équipe support dédiée aux applications métiers, vous devrez : \- Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs via un outil de ticketing \- Analyser les anomalies fonctionnelles liées aux modules SAP FI/CO et assurer leur traitement \- Accompagner les utilisateurs dans la résolution de problématiques métier et applicatives \- Assurer le suivi des tickets et le respect des engagements de service \- Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation fonctionnelle et les procédures \- Participer à la diffusion des bonnes pratiques SAP auprès des utilisateurs \- Animer ponctuellement des sessions de sensibilisation ou de formation \- Collaborer avec les équipes techniques et métiers pour garantir la qualité de service | Compétences techniques attendues | \- Bonne maîtrise des modules SAP FI/CO \- Connaissance des processus Finance et Contrôle de Gestion \- Analyse et diagnostic d'incidents fonctionnels SAP \- Utilisation d'un outil de ticketing (ServiceNow, Jira, GLPI ou équivalent) \- Rédaction de documentation fonctionnelle et procédures utilisateurs \- Support et accompagnement des utilisateurs finaux