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Missions : Dans un environnement basé sur ServiceNow, le/la Gestionnaire de la Configuration est responsable de la définition, de la mise en œuvre, de la gouvernance et de l’amélioration continue de la CMDB. Il/elle intervient dans un contexte transverse (Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Production, Projets) et contribue à la fiabilisation des données supportant les processus IT (Incident, Change, Problem, Request, Asset, etc.). Il/elle définit et fait valider par le comité de gestion des configurations la stratégie CMDB, le modèle de données et les standards associés. Il/elle pilote l’implémentation opérationnelle de la CMDB dans ServiceNow, y compris Discovery et les règles d’identification/réconciliation. Il/elle contrôle la qualité des données, anime la gouvernance CMDB et accompagne les équipes à la montée en maturité. Il/elle contribue aux projets et garantit la cohérence entre la CMDB, les processus ITSM et l’architecture technique. Activités principales : • Gouvernance et stratégie CMDB : o Définir et maintenir la stratégie CMDB, la vision et la roadmap de maturité. o Mettre en place la gouvernance CMDB : RACI, règles de gestion, standards de modélisation. o Définir et maintenir le modèle de données : classes, attributs, relations, criticité. o Animer les comités de gestion des configurations avec l’ensemble des propriétaires de données. o Définir les KPI de qualité des données et assurer leur suivi. • Pilotage opérationnel de la CMDB : o Piloter l’implémentation et l’évolution de la CMDB dans ServiceNow. o Mettre en œuvre et optimiser ServiceNow Discovery : périmètre, credentials, qualité, erreurs. o Définir et maintenir les règles d’identification et de réconciliation (IRE). o Superviser provisioning, décommissionnement et synchronisation avec les systèmes tiers. o Concevoir, maintenir et piloter les intégrations et interfaces CMDB (API, flux entrants et sortants). • Contrôle qualité et amélioration continue : o Mettre en place des contrôles automatisés de qualité de données. o Analyser les écarts, piloter les plans de remédiation. o Réaliser des audits réguliers : cohérence CI / incidents / changements, conformité aux standards. o Mettre en œuvre des actions d’amélioration continue. o Accompagner la montée en maturité vers une CMDB orientée services. • Animation transverse et accompagnement : o Animer la démarche CMDB auprès des équipes Infrastructure, Applicatif, Sécurité, Projets. o Former et accompagner les gestionnaires de CI. o Sensibiliser aux enjeux de qualité de données. o Être le point d’escalade sur les problématiques CMDB. o Contribuer à l’alignement CMDB / ESM / ITOM. • Contribution aux projets et au RUN : o Intégrer la CMDB dans les projets dès le cadrage. o Garantir la prise en compte des impacts CI dans les changements. o Contribuer à la préparation du passage en RUN. o Assurer la cohérence avec l’architecture cible. Rattachement : Responsable ESM Compétences requises : Compétences techniques : • Expertise avancée sur ServiceNow CMDB et ITOM (Discovery, Identification & Reconciliation). • Maîtrise des modèles de données CMDB et des intégrations API, compréhension des architectures applicatives et interactions avec les systèmes d’information. • Bonne compréhension des processus ITIL. • Compétence confirmée en définition KPI et dashboards de qualité. • Vision transverse architecture / infrastructure / applicatif. Soft-skills : • Forte autonomie et leadership transverse. • Rigueur et exigence dans la qualité des données. • Capacité à structurer, formaliser et documenter. • Esprit d’analyse et sens du détail. • Pédagogie et communication claire. • Posture de référent(e) et sens du service.

1. Contexte Dans le cadre d’un programme structurant porté par un acteur institutionnel majeur du secteur des transports , une plateforme unifiée de distribution et d’information est en cours de déploiement à l’échelle régionale. Cette initiative est opérée par une structure dédiée spécialisée dans les technologies de mobilité , qui coordonne un écosystème complexe composé de nombreux acteurs (exploitants de transport, intégrateurs, éditeurs, partenaires techniques). Afin d’accompagner la montée en maturité des pratiques IT, cette structure souhaite renforcer l’organisation de ses processus ITSM, notamment sur les volets gestion des changements (Change Management) et mises en production (Release Management) . 2. Objet de la mission Le consultant interviendra dans le cadre d’une mission de conseil réalisée en régie, en totale autonomie, sans lien de subordination. Les principaux axes d’intervention sont les suivants : Analyse des processus existants de gestion des changements (RFC) et des mises en production Recommandation et structuration des processus ITSM selon les bonnes pratiques (ITIL) Contribution à la mise en place et à l’évolution des instances de gouvernance (ex : CAB) Accompagnement à la planification et à la coordination des mises en production Identification et réduction des risques liés aux changements Contribution à la structuration et à l’usage des outils ITSM (ex : ServiceNow, Jira ou équivalent) Mise en place d’indicateurs de pilotage et de tableaux de bord Proposition de démarches d’amélioration continue et d’automatisation Dans ce cadre, le consultant sera amené à interagir avec les équipes internes ainsi qu’avec des partenaires externes (éditeurs, intégrateurs, exploitants). 3. Livrables attendus Le consultant devra produire des livrables concrets et exploitables, notamment : Documentation des processus (Change & Release) Recommandations structurées et formalisées Procédures opérationnelles et modes opératoires Supports de gouvernance et de reporting Tableaux de bord et indicateurs de performance Analyses de risques et plans d’amélioration L’objectif est de sécuriser et d’optimiser l’articulation entre les processus IT et l’organisation associée. 4. Profil recherché Le consultant devra présenter les compétences suivantes : Formation Bac+5 (informatique, systèmes d’information, télécoms ou équivalent) Expérience significative en ITSM , avec une expertise en Change & Release Management Bonne compréhension des environnements SI complexes (infrastructure et applicatif) Maîtrise des référentiels ITIL Capacité à analyser des flux techniques (API, interconnexions) sans activité de développement Excellentes compétences relationnelles, capacité de coordination et de communication Une expérience dans les domaines suivants constitue un atout : Mobilités / transport Billettique Plateformes digitales

Dans le cadre de l’évolution de notre organisation et du renforcement de la gouvernance de nos projets, nous recherchons un PMO (Project Management Officer). Rattaché à la direction des projets, vous intervenez en support des équipes projets afin de garantir la performance, la cohérence et la visibilité du portefeuille. Missions ▸ Mettre en place et maintenir les standards, méthodes et outils de gestion de projet ▸ Assurer le suivi du portefeuille projets (planning, budget, risques, qualité) ▸ Consolider et produire les reportings à destination des parties prenantes ▸ Accompagner les chefs de projet dans la structuration et le pilotage de leurs activités ▸ Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives ▸ Contribuer à la priorisation des projets et à la gestion des arbitrages ▸ Participer à l’amélioration continue des processus et des pratiques

📋 RÉSUMÉ Au sein d’un programme SAP (S/4HANA ou ECC), vous pilotez et réalisez les activités de migration de données de bout en bout. Vous sécurisez la qualité, la traçabilité et les cutovers, en coordination avec les équipes métiers, fonctionnelles et techniques. 🎯 MISSIONS Cadrer la stratégie de migration (périmètre, objets, sources, approche Big Bang / waves) et définir le plan de migration Analyser et qualifier les données sources (ERP legacy, fichiers, bases de données) et identifier les écarts et anomalies Concevoir les règles de mapping (source → cible) et les transformations associées, avec validation métier Mettre en place les cycles de migration (mock loads, dress rehearsal, cutover) et piloter le runbook de cutover Réaliser les chargements via outils standards (SAP Migration Cockpit / LTMC-LTMOM, LSMW, BAPIs/IDocs, ETL) et automatiser lorsque pertinent Mettre en œuvre la gouvernance data (référentiels, responsabilités, RACI) et assurer la traçabilité/auditabilité Définir et exécuter les contrôles de réconciliation (quantitatif/qualitatif) et assurer la résolution des defects Produire les KPI de migration (taux de complétude, rejets, qualité) et animer les comités de suivi Accompagner les équipes (métier, key users, IT) sur la préparation et le nettoyage des données (data cleansing) Contribuer à la documentation et au transfert de connaissances post go-live 📦 LIVRABLES Stratégie et plan de migration (planning, cycles, waves) Cartographie des données et inventaire des objets migrés Dossiers de mapping (source→cible) validés métier + règles de transformation Plan de data cleansing et gouvernance (RACI, responsabilités) Scripts/paramétrages de chargement (LTMC/LTMOM/LSMW/ETL) et procédures associées Plan de tests de migration + résultats des mock loads (journal des rejets/defects) Réconciliations (quantitatives/qualitatives) + preuves de contrôle Runbook de cutover (séquencement, timings, rollback, points de contrôle) Reporting/KPI de migration et compte-rendus de comités Documentation de transfert de compétences (post go-live)

Contexte de la mission : L’Ingénieur Low Code & Automatisation sera en charge de concevoir l’architecture et de superviser la migration de bout en bout de l’écosystème d’applications métier et d’automatisation, de Google Workspace vers Microsoft 365 (AppSheet et App Scripts vers Power Apps). Il devra développer et clarifier les cas d’usage de la Power Platform en contribuant à la conception de building blocks et en apportant un soutien fort à la fois à la migration factory et à la communauté des citizen developers. Tâches à réaliser : Accompagner la transition vers Power Platform (Power Automate, Power Apps) · Gérer le recueil des demandes, la gouvernance applicative et les politiques de gestion du cycle de vie · Soutenir le développement de Power Apps : soit en accompagnant / coachant les citizen developers soit en développant des applications low-code corporate · Préparer les opérations pérennes en déployant des outils pour mesurer : l’usage, les licences, les incidents / problèmes sur l’ensemble de la Power Platform · Stratégie d’intégration : concevoir les mécanismes de liaison entre les plateformes à l’aide de Power Automate et des services back-end (SAP, autres applications corporate) en construisant une bibliothèque de connecteurs · Encadrer les ressources du Global Competence Center et accompagner leur intégration dans l’organisation de planification de migration et de support

PRÉSENTATION DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme de transformation de la qualité des données de marché, vous rejoignez l'équipe DIR (Direction du Référentiel) . Votre rôle est de concevoir, déployer et industrialiser un cadre de contrôle rigoureux pour les actifs financiers (Futures, Yields, FX, Index, Bonds) afin de garantir la fiabilité des modèles de recherche et des décisions de trading. Type de contrat : Freelance Durée : 6 mois Localisation : Paris Environnement technique : Python (Data Stack), SQL, Bloomberg/Reuters API, LLM/IA. 2. MISSIONS ET RESPONSABILITÉS Axe 1 : Audit et Diagnostic (Phase d'Évaluation) Réaliser un audit complet des dimensions de qualité par classe d'actifs. Recenser l'existant (scripts épars, contrôles manuels) et identifier les zones de risque (gaps de couverture). Prioriser le backlog des anomalies historiques en collaboration avec les équipes Recherche et Prédiction. Axe 2 : Industrialisation de la Qualité (Mise en œuvre) Développer une bibliothèque unifiée et modulaire de contrôles (en Python) intégrable aux pipelines de données. Assurer la remédiation du stock historique : investigation des causes racines, correction des données et résolution des litiges avec les fournisseurs (Bloomberg, etc.). Mettre en place des mécanismes de prévention pour bloquer les anomalies dès l'ingestion. Axe 3 : Monitoring et Innovation Concevoir des dashboards de pilotage (KPI) pour monitorer la santé des données en temps réel. Développer un PoC basé sur les LLM pour automatiser la génération de nouveaux contrôles et faciliter l'analyse des causes racines (Root Cause Analysis). Rédiger le Playbook opérationnel (procédures de gestion d'incidents et workflows d'alerte).

Missions Conduite de projets sur un périmètre mondial. Support de niveau 3 des solutions collaboratives off-Channel. Maintien, configuration, optimisation et support des outils de visioconférence (WebEx, Zoom, Teams, Symphony) spécifiques à l'institution, en prenant en compte les problématiques d'enregistrement légal. Administration et gestion des outils : Configuration, administration et maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des outils Webex, Zoom, Symphony, ainsi que du client Teams. Gestion des problématiques d'enregistrement légal. Support utilisateur : Support technique de niveau 2 et 3 aux utilisateurs internes. Résolution des incidents liés aux outils collaboratifs. Optimisation et amélioration continue : Surveillance de la performance des outils collaboratifs et proposition d'améliorations. Veille technologique pour identifier de nouvelles solutions ou fonctionnalités pertinentes pour les besoins métiers. Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs dans les processus métiers. Sécurité et conformité : Garantie de la sécurité des communications via les outils collaboratifs. Conformité aux politiques de sécurité et aux réglementations en vigueur au sein de l'IT de l'institution pour l'ensemble des produits. Responsabilité du collaboratif off-Channel. Intégration : Collaboration avec les équipes IT pour l'intégration des outils collaboratifs avec d’autres systèmes d'information de l’entreprise.

Vous intervenez au sein d’une équipe d’experts techniques en charge du maintien en conditions opérationnelles des applications du domaine et plus particulièrement sur le CRM Salesforce. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable d’application CRM, les chefs de projet, l’intégrateur de la solution, les équipes de production, et les gestionnaires d’applications du domaine et des applications connexes au CRM. Votre rôle Maintien en conditions opérationnelles de la plateforme · Contribuer au maintien du fonctionnement de la plateforme en étant garant de la performance et de l’intégrité des données · Assurer le suivi journalier des flux de données et réaliser les éventuelles reprises de données · Effectuer le suivi de l’usage des gouverneurs limites de la plateforme et communiquer régulièrement la tendance de leur évolution Support applicatif et gestion des tickets · Qualifier les tickets de support · Assurer le traitement et le suivi des tickets sur votre périmètre · Procéder à l’escalade des tickets (Intégrateur / Editeur) · Contribuer aux activités de maintenance et de support d’autres applications du Domaine Développement, paramétrages et déploiements · Réaliser les développements demandés par le métier · Effectuer les paramétrages / configurations et le déploiement en Préproduction / Production des releases Salesforce · Assister, si nécessaire, le responsable d’application dans la rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles Sécurité, documentation et continuité de service · Gérer les paramètres de sécurité et effectuer régulièrement des audits de la plateforme · Tenir à jour la documentation du système, les politiques / procédures Salesforce et le dossier d’exploitation · Contribuer au maintien et au transfert des connaissances techniques et fonctionnelles nécessaires à la pérennité de la solution · Assurer, si nécessaire, le backup du responsable d’application · Participer aux astreintes éventuelles

🧩 Mission principale Piloter les évolutions techniques du poste de travail et garantir la performance des services en production. 🚀 Responsabilités Pilotage des projets BUILD : cadrage technique, planification, coordination infra/packaging/sécurité/réseau, gestion des risques, recettes et bascules, préparation B2R. Pilotage du RUN : suivi des SLA/KPI, analyses incidents majeurs, gestion des fournisseurs, pilotage des changements sensibles, reporting mensuel. Livrables attendus : Planning & roadmap, KPI, plans d’actions, CR de gouvernance, dossier BUILD→RUN. 🛠️ Compétences techniques Windows 11 SCCM / Intune VDI Packaging applicatif ITIL (Incident / Change / Problem) ServiceNow

Je cherche pour un de mes clients un Product Owner IAM / Consultant Cybersécurité (H/F) Localisation : Ile-de-France-92 ? Démarrage : ASAP ? Nbr jours : Temps plein ? Jours obligatoires sur site : 3 jours/semaine) ? Expérience :Expert (>10 ans) Objectif global : Piloter la refonte et le pilotage fonctionnel de la solution SailPoint IIQ Contrainte forte du projet: Environnement complexe multi-entités, forte dépendance avec les équipes internes et externes Les livrables sont Backlog produit priorisé et roadmap fonctionnelle SailPoint IIQ. Fiches de raccordement fonctionnelles et documentation associée. Plan de charge et planning à jour (suivi des ressources, avancement et visibilité sur les projets en cours). Compétences techniques: IAM - SailPoint IdentityIQ (IIQ) - Expert - Impératif Raccordement applicatif - Expert - Impératif Pilotage fonctionnel et coordination - Expert - Impératif Méthodologie Agile / Safe - Confirmé - Souhaitable Connaissances linguistiques: Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée: Dans le cadre du renforcement du pôle IAM (Identity & Access Management) du Centre de Services GAIA, le client recherche un Product Owner /Chef de projet SailPoint IIQ pour accompagner la refonte et l’exploitation du produit, ainsi que la gestion des projets de raccordement clients. Il opère 4 briques IAM : - SailPoint IIQ pour la gouvernance des identités (IGA) - ForgeRock / Keycloak pour la fédération et l’authentification (SSO) - PKI - Bastion Une refonte complète de la plateforme SailPoint IIQ est actuellement en cours : nouveau modèle de données, nouveaux workflows, et amélioration du pilotage produit. Parallèlement, GAIA gère de nombreux raccordements d’applications clientes , nécessitant un pilotage fonctionnel rigoureux et une coordination fine entre les équipes. Le Product Owner SailPoint IIQ aura une double responsabilité : - Piloter la vision produit : garantir l’évolution cohérente de la solution SailPoint IIQ, en lien avec la roadmap GAIA et les enjeux de conformité (NIS2, ISO 27001, RGPD). - Coordonner les projets de raccordement clients : assurer la bonne intégration fonctionnelle des applications cibles et sources dans le produit, en collaboration avec les équipes techniques et les représentants métiers. * Périmètre des activités -Participer activement aux raccordements clients : cadrage fonctionnel, suivi des ateliers, gestion des dépendances et validation des spécifications. -Recueillir et formaliser les besoins métiers et réglementaires. -Prioriser et gérer le backlog produit (vision, user stories, critères d’acceptation). -Assurer la cohérence des évolutions avec la roadmap GAIA. -Animer les cérémonies Agile : daily, sprint planning, review, rétrospective. -Coordonner avec le Tech Lead IIQ, le Test Lead et les équipes MCO. -Contribuer à la documentation fonctionnelle (CI, fiches processus IAM). -Participer aux phases de recette fonctionnelle et de mise en production. -Reporter l’avancement auprès du Responsable d’Activité et du Management GAIA. *Profil recherché -Expérience confirmée en tant que Product Owner / Chef de projet IAM, idéalement sur SailPoint IIQ. -Bonne compréhension des concepts IAM : Joiner-Mover-Leaver, rôles, comptes, habilitations, provisioning/deprovisioning, gouvernance. -Connaissance des standards : SAML, SCIM, LDAP, AD, API REST. -Familiarité avec les environnements complexes et multi-entités. -Excellente capacité à coordonner les acteurs (métier, technique, sécurité). -Bon niveau de communication, autonomie et sens du service. Définition du profil: AUDIT ET CONSEIL Contribue à définir la stratégie de cybersécurité et de conformité (réglementation, référentiels d'exigences) de l'organisation Réalise des évaluations du niveau de sécurité de l'organisation, les compare à l'état de l'art du marché Effectue des préconisations et des recommandations sur l'amélioration du niveau de sécurité Met en place des méthodologies et des processus de sécurité, réalise des analyses de risques de sécurité Anime des sessions de sensibilisation ou de formation aux enjeux de la cybersécurité et aux méthodes et process définis par la direction de la cybersécurité ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS LIÉS À LA SÉCURITÉ Intervient dans l'intégration des normes de sécurité et apporte une expertise cybersécurité lors de la mise en œuvre des projets ou intervient ou pilote directement des projets de sécurité Assiste dans le choix et l'utilisation des outils de sécurité, informe sur les évolutions des outils Forme les utilisateurs, intervenants techniques et autres relais opérationnels aux technologies et systèmes de sécurité Informe et sensibilise les directions générales et les directions métiers sur les enjeux de cybersécurité et l'état de la menace GESTION DES RISQUES CYBER S'assure que tout ou partie des risques cyber de l'organisation sont bien identifiés et couverts : présente à la Direction générale les risques de l'organisation, propose des solutions de maîtrise des risques optimisées afin de poser des limites acceptables à la prise de risques Coordonne les actions de maîtrise des risques et travailler à la quantification des risques de façon cohérente avec les autres risques opérationnels

Les principales missions consisteront à : * Assister le Responsable de l'équipe Automatisation/Robotics dans la conduite des opérations et dans l'animation de la gouvernance de son équipe. * Appuyer les Responsables de chacun des socles technologiques d'automatisation dans leur gestion de l'offre et le suivi des projets. En lien avec les équipes de Paris et de Porto, préparation, programmation, animation et comptes-rendus des différentes réunions nécessaires au bon fonctionnement interne de l'équipe . * Planification des projets des socles technologiques d'automatisation, gestion des roadmaps. * Suivi et contrôle des consommés des collaborateurs . Gestion des plans de charges, et affectations aux projets * Suivi des facturations de nos solutions * Suivi de l'avancement et des livraisons des projets, gestion des risques * Indicateurs et Tableaux de bords pour le pilotage des activités * Animation des revues internes spécifiques * Aide à la formalisation des méthodologies et des offres d'automatisation . Suivi du budget interne et métiers . Réaliser les atterrissages budgétaires trimestriellement En lien avec les chefs de projets et les interlocuteurs métiers concernés par les automatisations, préparation, programmation, animation et comptes-rendus : * des réunions de pilotage des projets * des réunions de suivi du fonctionnement.

🚀 Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation IT d’envergure internationale, nous recherchons un Program Manager expérimenté pour piloter une transformation pluriannuelle au sein d’un grand groupe. La mission débute par une phase de cadrage stratégique visant à définir les fondations du programme, avant d’évoluer vers le pilotage global des phases de transformation et d’exécution couvrant un large portefeuille de produits technologiques. 🎯 Vos responsabilités🔹 Phase 1 : Cadrage stratégique Structurer et lancer le programme (gouvernance, méthodologie, roadmap) Mobiliser et aligner les parties prenantes multi-domaines (IT, produits, métiers) Concevoir et animer des ateliers stratégiques Définir les principes de conception cible Construire la feuille de route stratégique (priorités à court/moyen terme) 🔹 Phases suivantes : Pilotage & exécution Piloter l’ensemble du programme de transformation Superviser la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap Assurer la coordination entre équipes techniques, produits et métiers Gérer les risques, dépendances et enjeux transverses Garantir la bonne gouvernance et le reporting

Contexte : Rejoignez une équipe projet pour assurer la conformité, la gestion douanière, le risque et la classification export control (ECCN, HS/HTS). Le consultant interviendra sur l’intégration ECC ↔ GTS et le contrôle export (embargos, dual-use, licences). Missions principales : Piloter les modules Compliance Mgmt, Customs Mgmt et Risk Mgmt, avec une connaissance multi-régions (EU/US/APAC). Documenter et tester les interfaces (IDoc, RFC, Proxy, API) et participer aux phases de build-back et d’hypercare. Assurer le knowledge transfer et l’analyse des customisations dans un environnement complexe.

Bonjour, Nous recherchons un Expert Kafka, avec des compétences sur Kubernetes, java et angular pour une mission secteur bancaire. Pilotage technique Définir et faire respecter les bonnes pratiques de développement, de versioning et d’industrialisation des pipelines sous Gitlab CI Réaliser des tests techniquement approfondis de bon fonctionnement applicatif, assurer la cohérence et la robustesse technique des traitements Participer à la conception des architectures cibles en lien avec les architectes et les équipes DSI Contribuer à l’amélioration continue des performances et de la stabilité des pipelines 2. Conception et industrialisation Concevoir, développer et maintenir des pipelines Gitlab CI, KSQLDB (Kafka) Mettre en œuvre les solutions d’orchestration et d’automatisation Revue et validation des dossiers de conception réalisés par les équipes de développement Veiller à la documentation, à la supervision et au monitoring des traitements. 3. Encadrement et accompagnement Accompagner techniquement les développement dans leurs développements et leur montée en compétence Promouvoir les bonnes pratiques DataOps (CI/CD, tests, observabilité, monitoring). Faciliter les échanges entre les équipes Projet , Architecture, Sécurité et Métier. 4. Gouvernance et qualité Contribuer à la mise en place des standards de qualité, de traçabilité et de sécurité des données. Collaborer avec la Release Manager et être garant du respect par l'équipe projet, des process qualité de gestion des releases Participer à aux chantiers instancés par l'équipe Sécurité, par exemple la mise en œuvre du plan de secours informatique 2 fois par an Compétences techniques/fonctionnelles Langages et outils CI/CD & Infra : GitLab CI, Docker, Kubernetes Base de donnée : Mongo shell, PostgreSQL, Elastic Search Architecture & bonnes pratiques Architecture microservices Performance et optimisation des traitements applicatifs sur Kubernetes Sécurité, gouvernance et qualité des données Supervision et observabilité (logs, alertes, métriques)