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Nous recherchons un·e expert·e Splunk capable de prendre en charge l’intégration de logs et la mise en œuvre des méthodologies d’implémentation : Syslog, HEC, Universal Forwarder , etc. Tu maîtrises également l’implémentation du modèle CIM pour les différentes sources de logs. Tes responsabilités Intégrer, structurer et optimiser les flux de logs selon les bonnes pratiques. Assurer la communication avec le management pour remonter les KPI, les avancements et les alertes éventuelles. Échanger régulièrement avec l’équipe BLT afin de comprendre leurs besoins et garantir que les intégrations sont réalisées dans les règles de l’art.

Pour notre client du secteur bancaire , nous recherchons un Business Analyst IAM expert SailPoint IdentityIQ capable d’intervenir à la fois sur le RUN (support fonctionnel N3) et sur les projets d’évolution de la solution IAM. Le poste est fortement orienté fonctionnel, procédures et coordination , avec une dimension quasi Product Owner , dans un environnement bancaire exigeant en matière de sécurité, conformité et continuité de service . Missions principales RUN – Support fonctionnel niveau 3 Prise en charge des incidents fonctionnels N3 sur SailPoint IdentityIQ Analyse, qualification et résolution des anomalies fonctionnelles Gestion et suivi de la boîte mail IAM (tickets, demandes métiers, escalades) Coordination avec les équipes IT, sécurité, production et les partenaires externes Suivi des SLA et contribution à la stabilité et à la qualité de service IAM Projets & évolutions Recueil, analyse et challenge des besoins métiers IAM Rédaction des spécifications fonctionnelles et des user stories Contribution aux évolutions, setups et améliorations continues de SailPoint IdentityIQ Participation aux phases de recette fonctionnelle (UAT) et validation métier Accompagnement des mises en production et du changement Rôle quasi Product Owner Priorisation des demandes et évolutions IAM Suivi du backlog et des user stories Coordination entre métiers, IT, sécurité et intégrateurs Contribution à la configuration fonctionnelle de l’application : Workflows Rôles et habilitations Processus IAM Veille à l’alignement entre besoins métiers, contraintes réglementaires et standards IAM Procédures & gouvernance IAM Revue, formalisation et amélioration des procédures IAM Documentation des processus opérationnels et projets Contribution à la gouvernance des identités et des accès dans un contexte bancaire Profil recherché Formation Bac+4/5 (école d’ingénieur, université, école de commerce) Business Analyst confirmé (pas développeur pur) Expertise SailPoint IdentityIQ obligatoire Expérience en environnement bancaire ou financier fortement appréciée Capacité à travailler sur des sujets RUN + Projets Anglais courant requis (échanges écrits et oraux, contexte international) Compétences requises Fonctionnelles Business Analysis IAM / Identity & Access Management Support fonctionnel N3 Rédaction de spécifications et procédures Recette fonctionnelle (UAT) SailPoint IdentityIQ Bonne maîtrise fonctionnelle de la solution Configuration fonctionnelle (workflows, rôles, règles) Compréhension des processus IAM (joiner / mover / leaver, certifications, provisioning)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (45-55K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Valence - Expérience de 5 ans minimum Vous êtes expert.e en sécurité logicielle et passionné.e par les environnements embarqués critiques ? Rejoignez une équipe R&D internationale reconnue pour son excellence technique dans le domaine des terminaux de paiement sécurisés. Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un.e Expert audit en sécurité logicielle embarquée pour intervenir sur des produits à forts enjeux de sûreté, depuis leur conception jusqu’à leur maintien en conditions opérationnelles. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l’équipe sécurité, vous intervenez sur l’ensemble du périmètre sécurité logicielle & certification : - Apporter expertise et recommandations sécurité dès les premières phases de développement produit, en lien avec des équipes R&D internationales - Piloter les processus de certification sécurité auprès de laboratoires spécialisés - Assurer le maintien du niveau de sécurité tout au long du cycle de vie des produits - Accompagner les équipes internes et les clients à l’international sur les sujets de sécurité logicielle - Expertise en sécurité logicielle embarquée, notamment sur les standards PCI (PCI PTS) - Analyse de sécurité et conformité des logiciels embarqués : - Revue d’architecture et d’API - Audit de la chaîne de confiance et validation des flux - Analyse de la surface d’attaque, vulnérabilités, gestion des risques - Analyse d’incidents et traitement des CVE - Conception et réalisation d’attaques logicielles : - Audits internes et tests d’intrusion sur interfaces embarquées - Veille technologique sur les attaques matérielles et logicielles - Participation active aux certifications sécurité : - Rédaction de la documentation pour les laboratoires - Suivi des évaluations - Interaction avec les équipes R&D pour répondre aux exigences des évaluateurs

Dans le cadre du renforcement de son dispositif cybersécurité, le client souhaite être accompagné(e) par un(e) Chef(fe) de Projet Cybersécurité capable de piloter différents projets de sécurité, de contribuer à la mise en conformité réglementaire et d’assurer la coordination entre les équipes IT, métiers, sécurité et prestataires externes. Le/la consultant(e) intégrera l’équipe projet en place et participera activement aux instances de gouvernance internes (comités projets, COPIL, SteerCo, etc.). La mission pourra également inclure la gestion de contrats dans le cadre d’un renouvellement de solutions de sécurité.

Au sein de la direction ingénierie d’un équipementier automobile , vous intervenez comme Expert Métier Conception sur le développement d’équipements véhicule (panneaux de porte, planches de bord, modules intérieurs ou extérieurs). Vous êtes garant de la faisabilité technique, industrielle et économique de votre périmètre, en interface directe avec les constructeurs automobiles (OEM). Vos missions En tant qu’ingénieur expert, vous assurez la convergence technico-économique de votre périmètre projet et garantissez les livrables QCDP. À ce titre, vous êtes en charge de : Consolider et piloter les données produit : BOM (Bill of Materials), Description produit et choix matériaux, Masses et objectifs d’allègement, PRF et jalons projet, Découpages pièces. Assurer la faisabilité des synoptiques d’assemblage et l’intégration véhicule. Consolider les faisabilités produit / process en respectant : les référentiels plasturgie et règles de conception injection, les contraintes industrielles et fournisseurs. Proposer des optimisations techniques visant la performance coût / qualité. Animer les échanges techniques avec les métiers partenaires internes et externes : Structure / pièces porteuses, Montage / industrialisation, Matériaux, Logistique, Achats, Prestations externes, Architecture véhicule (interface OEM).

Rejoignez-nous ! Aujourd’hui, nous recherchons un(e) Expert Active Directory / Active Roles Server (H/F) pour intervenir sur un projet clé chez l’un de nos clients grands comptes. Ce que vous ferez : Dans un contexte multi-pays (plus de 50 zones géographiques), sur un Active Directory de plus de 200 000 utilisateurs , vous intervenez comme référent technique sur l’architecture, la sécurisation et l'automatisation des services AD et IAM. Expertise avancée Active Directory Ingénierie, exploitation, support niveau 3 et gouvernance d’Active Directory. Analyse, remédiation et durcissement du SI AD (sécurité, permissions, héritage, trusts). Gestion complète du cycle de vie des identités digitales à l’échelle mondiale. Participation active aux projets de migration, consolidation et modernisation des domaines Active Directory. Mise en place de standards, audits techniques et recommandations d’amélioration continue. Expertise One Identity Active Roles Server (ARS) Vous serez l’expert référent sur ARS (Active Roles Server), avec un rôle clé dans la conception, le déploiement et la personnalisation avancée de la solution : Administration, configuration et montée de version ARS. Création et gestion : groupes dynamiques, groupes temporaires, Managed Units, workflows, délégations. Développement de policies complexes via scripts PowerShell / VBS. Création / personnalisation avancée de la console web ARS (formulaires, commandes, champs personnalisés). Intégration avec Exchange, IIS, SQL Server, workflows et automatisations AD. Traitement des problématiques techniques avancées : workflows par défaut, erreurs IIS 500, droits délégués, gestion de la protection des objets, performance ARS. IAM & Automatisation Exploitation et support IAM (Identity & Access Management). Automatisation des processus d'identités, provisioning et déprovisioning. Développement de scripts d’administration et d’intégration (PowerShell avancé). Optimisation des processus IAM et standardisation des pratiques de gestion des accès. Documentation & Gouvernance Rédaction et mise à jour de documents techniques (DAT AD, WSUS, ARS…). Réalisation d’audits qualité, diagnostics de sécurité et recommandations d’architecture. Participation à la gouvernance AD/IAM groupe. Support transverse & accompagnement Coaching technique des équipes L1 & L2. Interaction quotidienne avec les équipes AD, sécurité, cloud, réseau, IAM. Sensibilisation des équipes aux bonnes pratiques AD, ARS et IAM. Votre positionnement vous permettra de travailler sur des projets innovants, d’interagir avec des équipes multidisciplinaires et d’exploiter votre expertise pour apporter une réelle valeur ajoutée.

Depuis 2012, nous mettons notre expertise au service des secteurs de l'IT et l'Ingénierie pour accompagner nos clients dans des projets ambitieux et innovants. Notre force ? Un management de proximité qui valorise vos aspirations, des opportunités de carrière concrètes et un engagement sincère pour le bien-être et l'épanouissement de nos collaborateurs. Rejoignez-nous sur des projets à fort impact au sein d'une entreprise où chaque talent compte ! Avanista recrute ! Toujours en recherche de nouveaux talents, nous souhaiterions intégrer un Data Engineer Expert Elastic Stack au sein de nos équipes pour l'un de nos clients. Le contexte ? La transformation des SI de nos Clients vers des architectures modulaires, type micro-services, l'essor de nos infrastructures et l'évolution des technologies associées, ou encore l'automatisation accrue sur nos socles et applications, génèrent une quantité massive de Logs, devenues très hétérogènes, dispersées et silotées de par l'organisation de la société et de ses Clients (équipes applicatives et socles multiples et dispersées). Au sein de la société, dans un contexte multi domaines/Clients (banque de détail, assurances, banque de marchés, asset management, etc.), vous êtes rattaché à l'équipe « Data4Ops », au sein du Domaine d'Expertise « Automatisation et Observabilité » Cette équipe a la charge de structurer les données dites « opérationnelles » à savoir les données utiles à l'ensemble des métiers et équipes opérationnelles, en adéquation avec la stratégie Data de l'entreprise (basée sur les principes/concepts Data Mesh) et en relation avec le PM (Product Manager) Observabilité Vos missions ? - Maîtriser l'ensemble des techniques et technologies composant la chaine de collecte à la mise à disposition des Logs - Accompagner les besoins et projets sur la collecte, transformation, stockage et mise à disposition des données, provenant de sources diverses en adéquation avec la Stratégie Data - Concevoir et mettre à disposition les outils et processus (CI/CD) permettant d'automatiser les pipelines d'ingestion de données prenant en compte les besoins de fréquences (batch, temps réel, ...) - Développer et déployer des mécanismes de contrôle qualité ainsi que des routines de vérification pour garantir l'intégrité et la fiabilité des données Pour réaliser la mission, vous serez à même de : - Participer à la conception des solutions techniques et fonctionnelles - Gérer les données de l'entreprise (flux : collecte, traitement, stockage et leur cycle de vie) -Rédiger les documents fonctionnels et techniques, d'exploitation, en veillant au respect des normes existantes - Mettre en oeuvre en mode DevOps (CI/CD) - Assurer le support technique et fonctionnel, notamment analyse et résolution des incidents ou problèmes - Être en relation avec les équipes opérationnelles de l'entreprise pour prise en compte des flux de données - Développer les cas d'usage de Dashboard / ML / IA dans la solution, remontés par les utilisateurs Stack Elastic OpenSource

En tant qu’expert Genesys, avec pour mission principale de soutenir les entités dans la conception, l’implémentation et l’optimisation de solutions de centre de contact Genesys intégrant des capacités d’IA et de GenAI. L’objectif est d’accompagner la transformation des stratégies de service client en favorisant l’innovation via l’automatisation intelligente (chatbots, assistants virtuels, analyses prédictives), tout en garantissant des interactions fluides et intelligentes sur l’ensemble des canaux, au service de l’évolution digitale de l’organisation mondiale. Livrables : • Pilotage des initiatives liées à l’ajout de nouveaux modules ou fonctionnalités IA dans Genesys, en soutien aux efforts d’innovation et de transformation digitale. • Collaboration avec les parties prenantes des différentes entités pour comprendre les processus locaux des centres de contact et les traduire en solutions évolutives, compatibles avec les stratégies globales. • Contribution à la conception et à la gestion des logiques de routage, des flux IVR et des workflows automatisés exploitant l’IA pour anticiper les besoins clients, réduire les temps de traitement et améliorer la résolution au premier contact. • Soutien à l’intégration de Genesys avec les infrastructures téléphoniques, les CRM et les plateformes d’IA pour créer des parcours client omnicanaux intelligents. • Accompagnement au déploiement et à l’amélioration continue des chatbots, assistants virtuels et modèles d’apprentissage automatique dédiés au service client. • Animation de sessions de formation et de transfert de compétences sur les fonctionnalités IA et les bonnes pratiques auprès des équipes locales à l’échelle mondiale. • Veille au respect des normes de sécurité, de confidentialité et des standards industriels tout au long du cycle de vie des solutions IA déployées. • Suivi des indicateurs de performance, analyse des données et production d’insights pour améliorer les stratégies d’automatisation et d’expérience client basées sur l’IA.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Consultant Expert Fonctionnel CEGID XRP Ultimate (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous interviendrez au sein de la Direction des Systèmes d'Information, spécifiquement pour le département SI Transverses dans le cadre d’un projet d'envergure visant à mettre en place un nouvel outil de comptabilité générale. Vous intégrerez le projet en tant qu'Expert Fonctionnel pour prendre en charge le chantier de déploiement de la solution. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Pilotage et Analyse : Analyser les anomalies et assurer le suivi de la livraison des correctifs. Mettre en place et suivre le planning de résolution des anomalies. Arbitrer le suivi des évolutions (y compris le chiffrage). Suivre les indicateurs d'avancement du projet. 🔸 Déploiement et Configuration : Animer les ateliers de cadrage et de conception nécessaires au déploiement. Effectuer le paramétrage de la solution suite aux phases de cadrage. Piloter les activités de "Bascule à Blanc" de la solution dans son écosystème. 🔸 Qualité et Accompagnement : Réaliser la recette du paramétrage. Organiser les Tests de Non-Régression (TNR) et les recettes utilisateurs. Assurer l'assistance auprès des utilisateurs. Préparer et animer les sessions de formation.

Espace Freelance recherche pour l'un de ses clients un : Expert SSI – Suivi des Plans d’Actions et Contrôles Permanents (H/F) - NIORT Vos missions : Gestion des plans d’actions : suivi, relance, reporting, organisation des dérogations. Contrôles permanents SSI : définition du référentiel, mise à jour des modes opératoires, exécution et vérification des corrections. Reporting et indicateurs : production de tableaux de bord et synthèses pour les parties prenantes. Sensibilisation et accompagnement des équipes en cas de non-conformité. Maîtrise des outils bureautiques et de suivi (Excel, outils collaboratifs).

Gouvernance du service : Définir et maintenir la feuille de route du service Authentification pour toutes les entités du groupe Assurer la conformité avec les politiques de sécurité, les normes réglementaires (RGPD, ISO 27001, etc.) et les bonnes pratiques ITIL. Gestion opérationnelle : Assurer et superviser la disponibilité, la sécurité et la conformité du service. • Coordonner les équipes techniques et gérer le back log (Prioriser les différentes taches/US) lors des cérémonies agiles (en backup du SO). Collaborer avec les équipes techniques (IAM, sécurité, infrastructure) pour garantir la stabilité et l’évolution du service. Faire le lien avec les métiers et s’assurer que les règles de gouvernance définies autour du service authentification (ex Tierisation, moindres privilèges, etc ) sont bien respectées. • Gérer les incidents majeurs, les changements et les mises à jour du service. Participer aux audits de sécurité et aux projets de transformation (cloud, IAM, Zero Trust...). Être avec le SO, le point de contact toutes les parties prenantes (DSI, RSSI, Métiers) Amélioration continue : Identifier les opportunités d’optimisation (expérience utilisateur, sécurité, coûts). Piloter les projets d’évolution du service (suppression des protocoles à risques, ajout de nouveaux protocoles, intégration de solutions tierces, etc.). Suivre les indicateurs de performance (KPI) et produire des rapports réguliers.

Dans le cadre d’un programme de performance applicative d’envergure dans le secteur de l’énergie , nous recherchons un Expert Senior Dynatrace spécialisé en observabilité PostgreSQL . Apporter une expertise pointue en surveillance, performance et disponibilité des bases PostgreSQL , instrumentées via Dynatrace Managed / SaaS (metrics, traces, logs, dashboards, alerting). Missions principales Support Niveau 3 Dynatrace (diagnostic, résolution, prévention) Mise en place et exploitation du monitoring PostgreSQL via pgwatch Instrumentation Dynatrace : OneAgent, extensions, logs, traces, intégrations natives Conception et maintenance de dashboards et alertes intelligentes Définition d’indicateurs SLI / SLO et reporting mensuel Contribution aux déploiements Kubernetes / OpenShift Gestion des incidents et participation aux cellules de crise Coordination avec équipes SGBD et infogérance Documentation, capitalisation et veille technologique

Répondre aux demandes de support technique des clients VIP et garantir la satisfaction en assurant un traitement rapide et efficace. Assurer la maintenance et la résolution des incidents sur les équipements informatiques VIP (ordinateurs, téléphones, tablettes, imprimantes…). Configurer et installer les logiciels, périphériques et équipements nécessaires pour répondre aux besoins des utilisateurs. Identifier les problèmes potentiels, proposer des solutions proactives et minimiser les interruptions de service. Accompagner et assister les utilisateurs dans l’utilisation des applications informatiques, des outils et des équipements. Compétences techniques Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et macOS. Très bonne connaissance des outils bureautiques : Microsoft Office et suites bureautiques libres. Expérience avec les outils de gestion de tickets et de monitoring : Active Directory, EasyVista, ServiceNow, Exchange, etc. Utilisation des outils de sauvegarde et de restauration. Compétence en outils de prise en main à distance : TeamViewer, SCCM, BMC, etc. Solides connaissances en réseaux informatiques, protocoles TCP/IP, ainsi que les services associés (DNS, DHCP, Active Directory).

Nous recherchons pour l'un de nos clients à NANCY : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Mission – Expert ADLDS / MIM – Sécurisation des annuaires (Contexte international) Le contexte Dans le cadre d’un vaste plan de protection et de sécurisation des annuaires du SI, nous renforçons l’équipe architecture & sécurité afin d’accompagner le déploiement et la gouvernance des environnements AD, ADLDS et MIM au sein du groupe. Votre rôle sera central dans la conception, la sécurisation et l’évolution des annuaires critiques de l’entreprise. Vos missions : Vous interviendrez comme expert technique et référent sur les sujets annuaires : Déployer des solutions techniques liées à la sécurisation des annuaires. Définir l’architecture d’annuaires sécurisés et conformes aux standards du groupe. Piloter la sécurité et les bonnes pratiques des annuaires existants. Accompagner les équipes clientes dans la connexion de leurs applications aux environnements AD / ADLDS. Rédiger la documentation technique, fonctionnelle et architecturale. Vous serez force de proposition sur les évolutions, le durcissement et les schémas d’intégration.

Contexte Dans le cadre de programmes de transformation digitale à l’échelle internationale , nous recherchons un Expert Genesys & Intelligence Artificielle pour accompagner l’évolution de centres de contacts omnicanaux. La mission s’inscrit dans un contexte multi-pays, multi-entités, avec un fort enjeu d’innovation autour de l’ IA et de la GenAI appliquées à l’expérience client. Objectif de la mission Concevoir, déployer et optimiser des solutions Genesys (Cloud / PureConnect / Enterprise) enrichies par des technologies d’ IA afin d’améliorer : la qualité des interactions clients, la performance opérationnelle, l’automatisation et le self-service intelligent. Activités principales Concevoir des architectures de centres de contacts intelligents basées sur Genesys. Définir et mettre en œuvre des solutions de : routage avancé et prédictif, IVR intelligents, workflows d’automatisation intégrant l’IA. Piloter l’intégration de chatbots, assistants virtuels et moteurs NLP dans les parcours clients. Assurer l’intégration de Genesys avec : les systèmes de téléphonie, les CRM, les plateformes d’IA cloud (Google, Azure, IBM Watson, etc.). Contribuer à l’innovation continue via l’introduction de nouvelles fonctionnalités IA/GenAI. Analyser les KPIs , mesurer la performance des solutions et proposer des optimisations. Garantir la conformité aux exigences de sécurité, confidentialité et standards sectoriels . Former et accompagner les équipes locales dans différents pays. Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur les solutions Genesys & IA. Livrables attendus Solutions Genesys opérationnelles et optimisées intégrant des briques IA. Parcours clients omnicanaux intelligents et automatisés. Documentation technique et fonctionnelle. Rapports de performance et recommandations d’amélioration continue. Supports de formation et transfert de compétences aux équipes locales