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Notre client recherche un Business Analyst expérimenté pour ses projets 2025/2026 au sein Squad Titres qui comprend la souscription DAT en mode Dépose, Univers ELS, questionnaires Patrimoniaux ainsi que la participation à des projets transverses au sein de votre Tribu. Missions : Contribue à la préparation, à l'animation et au débrief du recueil du besoin notamment en conduisant des ateliers Contribue à la formalisation, la construction et l’affinage de ses récits utilisateurs. Fait connaitre ses travaux au sein de la squad pour faciliter la cohérence d'ensemble Prépare les prérequis aux tests fonctionnels / métiers en étant accompagné (plan de test, scénario, jeu de données, paramétrage) En lien avec les développeurs, teste au plus tôt les critères d’acceptation des fonctionnalités Exécute ces tests tout au long du cycle de fabrication Contribue à la tenue à jour des supports de test Met à jour la documentation métier et fonctionnelle du produit Explicite les éléments du backlog produits/services à traiter avec l’aide de ses pairs Au même titre que tout autre membre de l'équipe, contribue à l’ensemble des cérémonies agiles et sessions d’affinage Exécute les Tests de Non Regression demandés par les autres Squad et les Producteurs (à valider ensemble) Il contribue aux cérémonies agiles et sessions d’affinage (conception, priorisation, évaluation de la valeur, de la complexité et de l’effort requis). Il s'approprie les bonnes pratiques agiles (modèle Spotify) Participe aux décisions sur les éléments du backlog à embarquer dans le backlog lors du sprint planning.

Dans le cadre du développement de l'agence de Niort, nous recherchons un·e Business Analyst ou Consultant·e AMOA. Vous intégrez une équipe pointue dans un environnement stimulant. Vous connaissez bien l'un des domaines fonctionnels suivants : assurance de biens, assurance de personnes, sinistre, assistance, la conformité, le règlementaire... Vous êtes passionné·e par l'analyse et souhaitez jouer un rôle clé dans la transformation et l'optimisation des processus chez nos clients ? En tant que Business Analyst ou Consultant·e AMOA, vous serez le pont entre le métier et l'IT. Vous serez amené·e à suivre les missions suivantes : - Analyse des besoins : Comprendre les besoins des métiers et des clients en collectant et analysant les informations. - Modélisation des processus : Documenter et modéliser les processus d'affaires existants. - Proposition de solutions : Identifier les solutions d'optimisation et de digitalisation des processus. - Rédaction de cahiers des charges : Rédiger des documents clairs et précis décrivant les besoins fonctionnels pour les équipes de développement. - Rédaction des plans de tests : cahier de recettes, recettes, suivi des anomalies... - Conduire le changement : Accompagner les équipes dans la mise en place des nouvelles solutions

🏢 Description de lʼentreprise Acteur européen de référence dans les domaines de la connaissance professionnelle, ce groupe développe des solutions à forte valeur ajoutée combinant contenus, formation et outils digitaux. Présent dans plusieurs pays et réunissant plusieurs milliers de collaborateurs, il s’appuie sur une culture d’excellence, de proximité et de partage pour accompagner durablement ses clients. Dans un contexte de transformation et de rationalisation de son système d’information, l’organisation renforce ses équipes autour de ses solutions financières et ERP, avec des enjeux structurants liés à la fusion d’entités et aux évolutions réglementaires. 💼 Description du poste Votre mission 🚀 Intervenir en tant que Business Analyst spécialisé Microsoft Business Central, au cœur de projets structurants mêlant transformation organisationnelle et mise en conformité réglementaire. Contexte 🔎 Vous rejoignez une équipe en charge de la solution Business Central, dans le cadre de projets stratégiques : fusion de plusieurs entités et déploiement de la facturation électronique. Vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions concrètes, en lien étroit avec les équipes IT et les partenaires. Vos responsabilités principales : Recueil & analyse des besoins : animer les ateliers métiers et formaliser des spécifications fonctionnelles et techniques Coordination des développements 🤝 : piloter les développements spécifiques en lien avec les équipes internes et partenaires Paramétrage & implémentation : superviser ou réaliser la configuration de Business Central Interface transverse : assurer le lien entre métiers, IT, AMOA et plateformes partenaires agréées Pilotage des tests : organiser et superviser les phases de tests (unitaires et end-to-end) Validation & gouvernance : sécuriser les choix techniques en comités d’architecture et garantir la conformité des solutions Documentation : produire et maintenir une documentation technique claire et exploitable

📍 Localisation : Île-de-France / Hybride 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : Mission longue 🌍 Contexte international 🚀 Contexte de la mission Dans le cadre de la refonte d’un intranet global sous SharePoint Online (Microsoft 365) , nous recherchons un Business Analyst fonctionnel pour accompagner les équipes métiers dans la définition et la mise en place d’une plateforme moderne et collaborative. 👉 L’objectif : proposer une expérience utilisateur fluide, homogène et adaptée à un environnement international. 🎯 Votre rôle En tant que Business Analyst fonctionnel , vous êtes l’interface clé entre les métiers et les équipes IT, avec une forte orientation recueil de besoin et conception fonctionnelle (pas de technique / pas de développement). 🧩 Vos missions principales 🔍 Analyse & cadrage Recueillir et analyser les besoins métiers Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Formaliser les besoins (user stories, use cases, parcours utilisateurs) Identifier les axes d’amélioration des processus existants 📝 Conception fonctionnelle Rédiger les spécifications fonctionnelles Structurer le contenu : navigation, taxonomie, métadonnées Contribuer à la définition de l’expérience utilisateur (UX) Construire et gérer le backlog fonctionnel 🤝 Coordination & accompagnement Faire le lien entre métiers et équipes techniques Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, UAT) Accompagner le changement (supports, communication, formation) 🌍 Environnement international Interagir avec des équipes internationales Assurer la cohérence entre besoins locaux et standards globaux 🛠️ Environnement fonctionnel SharePoint Online (Microsoft 365) Outils collaboratifs (Teams, etc.) Méthodologie Agile / Scrum

Contexte de la mission Dans le cadre du déploiement de la solution RH Workday en Espagne et au Portugal, plusieurs enjeux clés ont été identifiés afin d'assurer une mise en œuvre réussie et une adoption optimale par l'ensemble des utilisateurs. 🔹 Coordination et interface Faciliter la communication entre les équipes RH, IT et SIRH pour garantir une cohérence dans le projet. Suivre l'évolution des demandes métier et assurer leur prise en compte dans la gestion du projet. Gérer efficacement les échanges avec les intégrateurs et les équipes techniques impliquées. 🔹 Déploiement et transformation SIRH Mettre en œuvre des projets de déploiement Workday (rollout), en assurant une gestion rigoureuse. Harmoniser les processus RH à l’échelle multi-pays pour garantir une cohérence des pratiques. Accompagner les filiales dans l’adoption de l’outil, en assurant leur appropriation. 🔹 Tests et validation Préparer et réaliser des tests fonctionnels utilisateur (UAT) pour valider la conformité des livrables. Gérer et suivre les anomalies détectées afin de garantir leur résolution efficace. Valider les évolutions du système avant leur mise en production pour assurer leur fiabilité. 🔹 Support fonctionnel et run Analyser les incidents et les tickets complexes afin de fournir des solutions adaptées. Mettre en place un support structuré pour assurer une assistance continue aux utilisateurs. Mettre en œuvre une démarche d’amélioration continue des processus support. 🔹 Gestion des données RH (point essentiel) Vérifier la qualité et l’exactitude des données RH intégrées dans Workday. Comprendre et suivre les flux d’intégration, notamment ceux liés à la paie. Fiabiliser les données afin d’assurer leur validité et leur cohérence dans le système. 🔹 Formation et gestion du changement Former les utilisateurs RH pour faciliter leur passage sur la nouvelle solution. Créer des supports et documents pour accompagner leur formation et leur autonomie. Accompagner le changement afin d’assurer une adoption fluide de Workday par l’ensemble des équipes.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet international au sein d’un environnement bancaire, vous interviendrez sur la maintenance évolutive et le déploiement d’une application métier stratégique dédiée au calcul des commissions clients et des intérêts débiteurs/créditeurs liés aux activités bancaires. Cette application est utilisée par plusieurs métiers de la banque (gestion de trésorerie, relations bancaires, coverage, etc.) et est déployée dans plusieurs pays en Europe et dans la région Moyen-Orient / Afrique (MEA). La mission s’inscrit dans un projet de montée de version et d’adaptation fonctionnelle de l’outil aux nouveaux besoins du métier. Missions principales Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à : Participer au déploiement d’une nouvelle version de l’application dans une vingtaine de pays disposant déjà d’une version existante Réaliser les tests fonctionnels de la nouvelle version de l’outil Analyser les écarts entre l’ancienne et la nouvelle version afin de sécuriser la migration des données Tester les processus de migration et valider la cohérence des données après migration Collaborer, lorsque nécessaire, avec les utilisateurs métiers pour comprendre les impacts fonctionnels Contribuer à la rédaction ou à l’analyse des spécifications liées à de nouveaux besoins métiers Participer aux phases de tests associées à ces nouveaux besoins Intervenir dans les activités de maintenance évolutive de l’application, notamment sur les évolutions du moteur de facturation liées aux changements des offres commerciales

Vos missions ? En tant que Business Analyst (H/F), vous intervenez sur la coordination de projets IT dans le milieu de la finance en réalisant les missions suivantes : - Analyser les besoins du projet, - Réaliser les spécifications fonctionnelles, - Identifier les travaux nécessaires au projet ou permettant de vérifier la faisabilité, - Validation des cas de tests. Alors ? Prêt à devenir Amiltonien ? N'hésitez pas à postuler si vous vous reconnaissez : - Diplômé d'un Bac+5 (Master ou école d'ingénieur), vous disposez de 3 ans d'expériences en tant que Business Analyst. - Vous êtes à l'aise en planification de projets et en analyse de risques. - Vous avez déjà participé à des projets de développement applicatif (web ou mobile) en employant la méthode SCRUM. Outre vos compétences techniques, nous nous intéressons également à votre potentiel et votre motivation. Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre d’un programme d’évolution et de stabilisation de la plateforme Calypso, la BFI renforce son équipe par un profil BA. Le Business Analyst interviendra sur des sujets transverses Front-to-Back couvrant le cycle de vie complet des transactions couvrant les activités Front Office, Risque, Back Office et Finance. Assurer le bon fonctionnement et l’évolution de la plateforme Calypso en tant qu’outil central de gestion des transactions, en lien avec : Front Office Middle Office Back Office Risque Finance / Accounting IT

Contexte : Dans le cadre de l'évolution de son système d'information et le maintien de son patrimoine applicatif au sein de la tribu SI Sinistres B2B, le client a identifié le besoin de s'adjoindre l'expertise d'une société de prestation de services disposant de la compétence Business Analyste. La prestation attendue s'inscrit dans la mise à disposition d'outils métiers nécessaires à la gestion des sinistres pour les gestionnaires sinistres Prestations attendues : La prestation portera sur l'étude des besoins exprimés en lien avec la migration des données de l'ancien outil de gestion des sinistres GASPAR vers l'outil de gestion des sinistres CLAIMS. Elle portera sur l'analyse des données du système source et du système cible, le mapping de données et les règles de gestion liées. Détail des missions attendues : - Participer aux ateliers avec le prestataire en charge de la migration - Analyser les besoins, - Réaliser les mapping, les extractions nécessaires et répondre aux questions fonctionnelles, -Spécifier les règles de gestions, -Réaliser les études d'impacts, -Contribuer aux conceptions applicatives, -Gérer la documentation, -Identifier les exigences de tests et contribuer à la conception des cas de tests, -Réaliser et exécuter les cas de tests, -Analyser et valider les résultats de tests,

Contexte Dans le cadre de l’évolution d’une plateforme digitale orientée service client, intégrée à un environnement CRM cloud, nous recherchons un Senior Business Analyst / Functional Lead . La mission s’inscrit dans un contexte de forts enjeux de scalabilité, de stabilité applicative et d’innovation , au sein d’un écosystème agile et multi-acteurs (IT, Produit, UX, Architecture). Missions Pilotage Run & gouvernance Gérer le cycle de vie des besoins (user stories, backlog, priorisation) Garantir la stabilité et la robustesse de la plateforme Identifier et traiter les incidents structurels Contribuer à la réduction de la dette technique Assurer la cohérence avec les standards d’architecture Anticiper les risques techniques et fonctionnels Cadrage & innovation Animer des ateliers de cadrage avec les parties prenantes Formaliser les besoins métiers et les traduire en solutions fonctionnelles Réaliser des analyses d’impact (fonctionnel, technique, organisationnel) Participer à la conception de solutions scalables Contribuer à des initiatives d’innovation et POC Optimisation des processus Identifier les axes d’amélioration des processus existants Challenger les besoins pour garantir leur pertinence et leur pérennité Améliorer la qualité des données et la cohérence des parcours Collaborer avec les équipes UX/UI pour optimiser l’expérience utilisateur Livrables attendus Spécifications fonctionnelles détaillées Documents de cadrage et d’analyse d’impact Recommandations d’architecture fonctionnelle Documentation de transfert de connaissances Contributions à la roadmap produit

Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst H/F à Annecy, France. Au sein d'une Squad Agile Business Analyst pour travailler sur les activités suivantes : - Recueil et challenge des besoins - Rédaction des users stories - Assistance fonctionnelle aux utilisateurs (activité de RUN) - Testing : Elaboration stratégie de tests, écriture des plans de test, exécution des tests, suivi des anomalies - Présentation des fonctionnalités lors des démos Livrables Spécifications fonctionnelles Users stories Plan de tests Démo

Votre mission Vous participez à l’identification, à l’évaluation et au suivi des risques opérationnels, tout en contribuant à l’utilisation efficace de l’outil GRC de la Banque. Vos responsabilités • Participer à l’évaluation et au suivi des risques opérationnels au sein de la Banque • Accompagner les unités métiers (première ligne de défense) dans l’identification, l’évaluation et la documentation des risques • Guider et accompagner les utilisateurs dans l’utilisation efficace de l’outil GRC • Contribuer aux contrôles de deuxième ligne et proposer des mesures préventives et correctives • Assister les projets dans l’évaluation des risques et la définition des actions de mitigation • Contribuer au reporting des risques, y compris les rapports périodiques et la mise à jour de la cartographie des risques • Analyser les indicateurs clés de risque (KRI) et soutenir le suivi des risques • Assurer une documentation appropriée des risques conformément au cadre de gestion des risques Votre profil • Une première expérience (stage ou poste junior) en gestion des risques, contrôle interne ou audit dans un environnement financier • Intérêt pour les outils GRC et la gestion des risques opérationnels • Solides compétences analytiques, organisationnelles et rédactionnelles • Bonnes capacités de communication et relationnelles • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe • Maîtrise du français et de l’anglais ; l’allemand et/ou le luxembourgeois sont un atout

Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Paiement H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville. Vous travaillerez au sein d’une Squad faisant partie de la Payments Tribe. L’objectif de cette tribe est d’offrir à tous les clients de la banque (Retail Banking, Private Banking et Wholesale Banking) des services simples et fiables, et de proposer la meilleure expérience de paiement possible. Votre mission est de concevoir, développer, gérer, harmoniser et supprimer progressivement des produits commerciaux, services, formules de canaux et processus au sein d’un ou plusieurs segments. Vous travaillez dans une Squad au sein de l’organisation Agile du client et collaborez avec d’autres experts pour atteindre la mission de la Squad. Cela implique la mise en œuvre des activités suivantes : Participer aux réunions de Chapter et aux événements Scrum standards de la Squad : stand-up, refinement, review et rétrospectives. Réaliser des analyses de données et des entretiens, et introduire des outils de mesure pour comprendre comment améliorer le parcours client. Vous veillez à ce que toutes les propositions d’amélioration et solutions soient validées par des données. Optimiser les processus de manière orientée client afin de maximiser la valeur pour le client et pour l’entreprise. Délivrer la stratégie du parcours client, gérer les parties prenantes, formuler les politiques produits/services, processus et canaux en conformité avec les réglementations externes, les politiques de risque et de conformité. Comprendre parfaitement vos produits, services et processus clients de bout en bout et maintenir ces connaissances à jour. Avoir une compréhension approfondie du parcours client en surveillant la satisfaction client, la disponibilité, les coûts/revenus et la qualité des processus. Être impliqué(e) dans la résolution des plaintes et incidents clients. Grâce à votre expertise, développer de nouvelles techniques, de nouveaux standards de suivi pour le client, de nouveaux produits et processus, et améliorer ceux existants. Appliquer vos connaissances expertes en distribution pour développer de nouvelles pratiques de distribution et améliorer celles existantes afin de définir les standards du marché. Intervenir éventuellement comme orateur externe et contribuer aux connaissances du secteur.