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Expert RPA UiPath et Blue Prism tools, C#, , or Python Description de la prestation et du contexte opérationnel : Process Analysis: • Collaborate with stakeholders to understand current business processes • Identify automation opportunities and assess their feasibility • Document existing processes and propose improvements RPA Solution Development: • Design and develop RPA solutions using UiPath and Blue Prism tools • Create automated workflows and scripts to automate repetitive tasks • Integrate RPA solutions with existing systems Testing and Deployment: • Perform unit and integration tests to ensure the quality of developed solutions • Deploy RPA robots in the production environment • Monitor robot performance and resolve any issues Maintenance and Support: • Maintain existing RPA solutions • Provide technical support to end-users • Update robots based on process changes or new requirements Training and Documentation: • Train end-users on the use of RPA solutions • Write technical documents and user guides • Share best practices and lessons learned with the team Niveau de compétence Proven experience in RPA development with UiPath and Blue Prism tools Expert Skills in data analysis and process modeling Avancé Good knowledge of programming languages such as C#, , or Python Expert

Votre mission consiste à garantir le bon fonctionnement des systèmes d'information en assurant la maintenance, la sécurité et l'évolution des infrastructures dans un objectif de qualité, productivité et sécurité. Missions principales : Installer et configurer les composants de votre périmètre en respectant les standards de cohérence, accessibilité et qualité. Maintenir une vision globale et actualisée des systèmes d'information et des besoins de l'entreprise. Mettre à jour les référentiels (procédures, documents techniques). Suivre et analyser les performances, proposer des améliorations pour la qualité et la productivité. Organiser et optimiser les ressources du domaine. Gérer les évolutions de version et garantir le maintien à niveau des infrastructures. Anticiper les besoins en capacité et alerter en cas de risque. Appliquer et contrôler la politique de sécurité IT. Exploitation : Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils en production. Gérer les droits d'accès aux serveurs et applications selon les profils. Traiter les incidents de niveau 2 (diagnostic, identification, suivi de résolution). Accompagner les prestataires dans leurs interventions. Support : Participer à la maintenance corrective et veiller à sa qualité. Proposer des axes d'amélioration pour optimiser les ressources et l'organisation. Rédiger des documents techniques et procédures pour transfert de compétences et formations internes. Études : Assurer une veille technologique et suivre les évolutions du marché. Participer à des séminaires et instances techniques. Préconiser des solutions adaptées et alerter sur les sujets à forte valeur ajoutée.

En tant qu'Architecte Réseau DC, vous serez responsable de la conception de la mise en œuvre des infrastructures réseau. Vous aurez pour principales missions : Mise en place des réseaux informatiques de l’entreprise : Concevoir et planifier des architectures réseau innovantes répondant aux exigences CAGIP pour garantir la disponibilité et la sécurité, en tenant compte des exigences de performance, de redondance et de scalabilité Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour intégrer les nouveaux services et applications dans l'infrastructure réseau. Analyser les besoins des entreprises et des utilisateurs en termes de réseaux et rédiger des pré-études techniques de cadrage avant le lancement du projet. Identifier les scénarios d’architecture et réaliser leur chiffrage. Choisir les solutions techniques, le matériel, le logiciel et les opérateurs adéquats en tenant compte du rapport performance/coût. Superviser les relations avec les fournisseurs de solution et négocier les contrats au meilleur prix (rédaction et suivi d’appel d’offres…). Formaliser la description de la solution, la conception et justifier ses choix techniques. Participer aux études / phase de build pour tous les projets des clusters / pôles / entités… afin de cadrer au mieux les besoins en répondant avec des solutions conformes aux attentes mais également en respectant le cadre et les process du SI

Principaux livrables : Accompagner des métiers à la construction et l'implémentation de cas d'usage IAGEN Participer à l'acculturation des équipes sur les bonnes pratiques en matière d'IA générative Assurer une veille technologique constante sur les avancées en matière d'IA générative Réaliser et maintenir des benchmarks de modèles IAGEN Participer à l'analyse des besoins métiers et techniques pour concevoir une offre LLM alignée avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Contribuer à la sélection des socles technologiques et des outils nécessaires pour supporter les LLMs (choix des briques, frameworks, et de service AWS). Concevoir et implémenter des solutions d'IA générative innovantes répondant aux besoins stratégiques de nos métiers. Définir des guardrails techniques et éthiques pour garantir la sécurité et la conformité des systèmes d'IA Analyser et optimiser des systèmes RAG (Retrieval-Augmented Generation) pouraméliorer la précision et la pertinence des réponses générées Développer et déployer des architectures avancées de systèmes d'agents IA capables d'interagir efficacement entre eux et avec les utilisateurs Mettre en place des démarches de redteaming pour le criblage des modèles LLM, afin d'identifier vulnérabilités, biais et risques d'exploitation. proposer un plan de remediation et des controles de sécurité pour les livrable Expertise approfondie des patterns et architectures d'IA générative: connaissance des modèles de fondation (LLMs), des techniques de fine-tuning et des architectures de prompting avancées Expérience réussie dans l'implémentation et le déploiement d'au moins un cas d'usage d'IA générative en production Maîtrise avancée de la conception et du développement de systèmes multi-agents,incluant les architectures de communication et de coordination Solides compétences dans la définition et la mise en place de frameworks d'évaluation pour solutions d'IA générative (métriques de performance, tests de robustesse, évaluations humaines) Expertise démontrée dans l'implémentation de guardrails et de mécanismes de sécurité pour contrôler les sorties des modèles d'IA Parfaite maîtrise des techniques de construction de systèmes RAG, incluant l'indexation de documents, les systèmes de récupération et l'augmentation de contexte

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur réseaux: Missions principales : Assurer la mise à jour, le support et l’évolution des infrastructures Réseaux & Firewall. Intégrer l’équipe Hybride/IT pour garantir l’exploitation, la supervision, la maintenance et l’amélioration des réseaux industriels : Ø Exploitation et supervision des réseaux industriels (LAN/WAN). Ø Maintenance et mise à jour des équipements réseau et firewall. Ø Gestion des incidents et demandes via outils ITSM. Ø Contribution aux projets de migration et d’évolution des infrastructures. Ø Rédaction de documentation technique et reporting hebdomadaire. Ø Participation à la transformation Agile et aux cérémonies associées

En tant que Chef de Projet Gestion des Droits & Préparation IAM vos missions principales sont : Réaliser l’ inventaire et l’analyse des droits d’accès existants sur les applicatifs Identifier les anomalies et piloter le nettoyage et la rationalisation des habilitations Construire une cartographie des droits par applicatif et par métier Définir les rôles, règles et processus cibles en préparation d’un futur outil IAM Accompagner les équipes métiers et IT dans l’ adoption des nouvelles règles Assurer le pilotage du projet , le reporting et la préparation des comités de suivi

Dans le cadre du renforcement des équipes en charge des infrastructures informatiques, nous recherchons un Administrateur Système et Réseaux pour intervenir sur le support réseau de niveau 2 et participer à l’évolution des architectures techniques. La mission s’effectue au sein d’une direction informatique structurée, au contact d’équipes techniques, projets et prestataires. Missions Le consultant interviendra sur l’exploitation, l’analyse et l’évolution des infrastructures du système d’information. Les principales activités attendues sont : Administration et exploitation : Gérer et maintenir les infrastructures serveurs, bases de données, stockage et réseau. Assurer le support réseau de niveau 2 sur les périmètres WAN, LAN et Wi-Fi. Contribuer aux mises en production, à la résolution d’incidents et au traitement des demandes utilisateurs. Architecture et pilotage : Participer à l’étude, la conception et au déploiement de nouvelles architectures applicatives. Contribuer à l’urbanisation du SI, notamment sur les échanges de données et les interfaces API. Piloter et coordonner les prestataires intervenant sur les équipements ou logiciels. Documentation et connaissances : Documenter les procédures, dossiers d’exploitation, méthodologies de diagnostic et éléments d’architecture. Contribuer à la structuration de la base de connaissances. Profil recherché Formation : Bac+4 ou Bac+5 en informatique avec une spécialisation systèmes et réseaux. Compétences techniques : Expérience confirmée en support réseau de niveau 2. Maîtrise opérationnelle des technologies Fortigate (VPN, firewall, SD-WAN). Bonne pratique des environnements Cisco Meraki LAN et Wi-Fi. Capacité à structurer des procédures techniques et des guides de troubleshooting. Connaissance des environnements fortement processés : ITIL, SLA, RUN, ISO. Qualités attendues : Capacité à communiquer clairement auprès des équipes techniques et non techniques. Rigueur, sens de l’organisation, structuration. Esprit d’équipe et partage de connaissances. Adaptabilité à un environnement en évolution. Proactivité et capacité à anticiper les risques et incidents potentiels. Conditions de mission Lieu : Angers Démarrage souhaité : janvier 2026 Durée minimale : 3 mois avec possibilité d’évolution Présence : 100 % Télétravail : 2 jours par semaine Déplacements possibles ponctuellement Mission en régie avec facturation mensuelle

Notre client grand compte recherche un Expert Ansible et Linux Redhat Satellite. Vous interviendrez sur le développement Ansible, la création de playbooks et de rôles, ainsi que la gestion du versionning via Git. Vous assurerez l’administration Redhat Satellite et la rédaction de documentations techniques. Collaboration étroite avec les équipes en place sur des environnements complexes. Une évolution vers un domaine intégration est possible à partir de septembre/octobre. Profil recherché : Expérience confirmée en développement Ansible (playbooks, rôles) Bonnes connaissances de Redhat Satellite Bonnes connaissances des environnements systèmes Maîtrise de Git Aisance rédactionnelle pour la documentation technique Capacité à monter rapidement en autonomie Appétence pour les environnements en évolution

Objectifs : Nous Assister en tant que technicien sur la métrologie et la gestion et l’administration de la solution Nexthink déployée sur les postes de travail du SI du Groupe SNCF. Les objectifs principaux de cette mission sont la mise œuvre, la configuration, la gestion, l’administration et l’amélioration de la solution Nexthink, notamment : Répondre aux demandes des différents clients (Assistances Utilisateurs Nationales ou Régionales) en utilisant les outils de la solution Nexthink (Remote action, Tableaux de bord, campagne, ...); L’intervenant accompagnera diverses entités métiers du Groupe à travers l’équipe métrologie et sera en lien direct avec les différentes assistances Utilisateurs. (bureautiques et métiers). Répondre aux expressions de besoin émises par les clients du service de la Métrologie Poste de Travail (chiffrage, livrable et assistance clients); Documenter les processus et les appliquer Suivre et appliquer les mises à jour dans les modules de la solution Nexthink par les clients; Maintenir en condition opérationnelles (MCO) les plateformes et serveurs d’outillages (suivi, gestion des mises à jour, gestion des incidents, …). Du conseil et des études de cas pourront être demandés. Missions : Les exigences décrites sont détaillés ci-dessous en tâches à accomplir : Apporter son expertise technique dans l’environnement précité; Développer et corriger des scripts en PowerShell; Créer différents modules sur la solution Nexthink (tableaux de bord, recherche, campagne de communication, tag, …); Créer des exports de données pour la solution Nexthink ou des clients, via les serveurs d’outillage (développement PowerShell, tâches planifiées, …); Gérer les incidents et leur résolution en interne (également en lien avec l’éditeur : création et suivi de tickets incidents en interne et éditeur, support éditeur en anglais); Créer de la documentation pour le service ou nos clients et documenter les existants; Savoir vulgariser le discours en fonction des intervenants (MOA, MOE, Assistances Utilisateurs, clients).

Description du poste : En tant qu'administrateur systèmes, stockage et réseau (H/F) au sein de l'équipe IT Group, vos responsabilités incluront : Projet de migration d'infrastructure : Participer au projet de migration de l'infrastructure du siège de mon client vers le nouveau site Auditer les systèmes existants (VMware, NetApp, CISCO) et fournir la documentation Préparer la migration vers le nouveau site en gérant toutes les étapes préalables et de livraison : étiquetage, analyse de configuration et directives, débranchement / rebranchement et documentation complète Qualifications requises : Formation initiale : Diplôme Bac +3 en administration systèmes Expérience : Minimum 5 ans d'expérience dans le domaine Compétences techniques : Systèmes : Expertise Windows Server et Linux Virtualisation : Expertise technique en VMware et vSAN Stockage : NetApp Réseau : iSCSI Réseaux : Connaissance de DHCP, DNS, NPS Certifications et langues : Anglais technique (obligatoire) Compétences personnelles : Capacité à travailler de manière autonome et en équipe Proactif et doté de bonnes compétences analytiques Organisé et attentif aux détails

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet innovant, nous avons LE poste pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Expert QA (H/F) 🚀 ☘️ Votre mission est pour un client connu du secteur de la retraite et prévoyance. Vous interviendrez au sein de l’équipe Valorisation de la donnée – Bureau , qui compte une dizaine de collaborateurs spécialisés en maintenance et support des applications transverses. L’équipe est composée de testeurs fonctionnels, développeurs back et front, et experts fonctionnels retraite. Le projet porte sur la maintenance et l’évolution de l’application Bureau Central Retraite , utilisée pour la gestion des utilisateurs, des habilitations et la distribution des tâches. 👉 Vous aurez les missions suivantes : 👈 🔸 Rédaction et maintien du référentiel des cas de test pour les applications du domaine Bureau 🔸 Exécution des campagnes de tests fonctionnels et de non-régression, en autonomie sur des contextes multiplateformes 🔸 Automatisation des tests back et front à l’aide d’outils OTA ou Squash Autom 🔸 Recette et support fonctionnel ponctuel 🔸 Participation aux spécifications et à l’analyse fonctionnelle selon les besoins du plan de charge

Et si votre expertise en gestion de la connaissance pouvait transformer la performance d’un service IT ? Au sein du Groupe Tenexa acteur reconnu dans les services numériques, vous structurez et optimisez la gestion des connaissances au cœur des activités du Service Desk et du support de proximité. Vous travaillez en lien direct avec les équipes opérationnelles, métiers et techniques pour garantir la fiabilité, l’accessibilité et la mise à jour des informations partagées. Votre objectif : rendre la connaissance exploitable, utile et vivante au quotidien. Vos principales responsabilités : Élaborer et valider les procédures pour réduire les escalades et améliorer la résolution Structurer et synthétiser les informations collectées auprès des équipes opérationnelles Adapter et capitaliser les modes opératoires dans l’outil interne de gestion des connaissances Contrôler la conformité et l’exploitabilité des procédures reçues Vérifier l’application correcte des consignes sur l’ensemble des périmètres Maintenir la base de connaissance et le SI de gestion en condition opérationnelle Identifier les modes opératoires pertinents pour le Chatbot IT et les rendre accessibles Vous intervenez au croisement de la technique et de l’organisation. Vous êtes garant de la qualité et de la cohérence des informations partagées entre services, afin de soutenir l’efficacité globale du support utilisateur.

Mission : Change Manager ITSM (H/F) – Bilingue Anglais Contexte : Pour le compte d’un grand groupe (client OCD), nous recherchons un·e Change Manager bilingue anglais afin d’accompagner la mise en place et la structuration de leurs processus ITSM dans un contexte international. La mission consiste à définir, formaliser et optimiser les processus liés à l’ouverture et au traitement des tickets ITSM , tout en assurant une coordination fluide entre les différentes équipes et une communication claire avec le client final. Vos responsabilités : Concevoir, rédiger et formaliser les processus et procédures ITSM . Coordonner les différentes équipes / entités impliquées côté client. Assurer un reporting régulier et précis auprès du Service Delivery Manager. Participer à l’ amélioration continue des modes opératoires. Garantir une communication efficace en full English avec les parties prenantes. Compétences recherchées : Anglais courant / bilingue (impératif). Forte expérience en Change Management . Très bonne connaissance des processus ITSM . Maîtrise avancée de ServiceNow . Connaissance de ITIL v3 et v4 . Environnement & détails : Localisation : Ile de France Contexte international Démarrage du RUN prévu : janvier / février Niveaux attendus : ITSM : Confirmé ServiceNow : Expert ITIL v3/v4 : Confirmé Change Management : Expert Anglais : Bilingue

Pour le compte de l’un de nos clients du secteur de l’assurance, nous recherchons un Expert en comptabilité technique Dommages. Le consultant interviendra sur l’analyse, la fiabilisation et la production des comptes techniques relatifs aux activités d’assurance dommages. Il participera aux travaux de clôture, au suivi des provisions techniques (sinistres, primes, commissions) et à la mise en conformité avec les normes comptables et réglementaires. Il contribuera également à l’amélioration des processus de reporting et d’automatisation. Une connaissance approfondie du référentiel comptable assurance et des outils de gestion comptable est indispensable.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client situé en région parisienne un Profil Incident & Problem Manager - Confirmé (4 à 10 ans d’expérience) Objectif global Piloter le portefeuille des incidents et des problèmes Contrainte forte du projet Ressource indispensable à remplacer suite à mobilité interne Compétences techniques Windows - Débutant - Serait un plus Réseau - Débutant - Serait un plus Connaissances linguistiques Français Courant (Impératif) Anglais Professionnel (Secondaire) Description détaillée -Assurer l’efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes -Participer à la mise à jour du portefeuille des incidents et problèmes, -Produire du reporting à destination du management -Animer des comités réguliers avec l'ensemble des contributeurs du SI sur le traitement des incidents et problèmes. -Gérer les incidents majeurs, critiques et récurrents -Coordonner les actions et acteurs dans la résolution des incidents majeurs, -Communiquer sur l’incident -Collaborer en transverse avec les différents plateaux support Définition du profil GÈRE LES INCIDENTS MAJEURS, CRITIQUES ET RÉCURRENTS ET LES PROBLÈMES Identifie et traite les dysfonctionnements recensés, avec, en niveau 2, l'appui du reste de l'équipe Informatique Assigne et coordonne les actions et acteurs dans la résolution des incidents majeurs Coordonne les cellules « de crises » en cas d'incidents majeurs et critiques Centralise et organise la communication sur incident pour l'ensemble des Directions Rédige les REX des incidents et valide ceux des partenaires Priorise et traite les actions liées dans les applicatifs dédiés (déclaration, évaluation, suivi de résolution, suivi de plans d'actions) Rapporte les tableaux de bords et statistiques liés à leurs activités au niveau managérial en faisant ressortir des points clés, selon le périmètre PARTICIPE À L'AMÉLIORATION CONTINUE Contribue à l'amélioration continue (post incidents) Propose des améliorations techniques/organisationnelles pour faciliter le traitement des incidents et des demandes Contribue à l'efficacité du processus de gestion des incidents et problèmes et à la mesure de sa performance Peut être amené à participer aux formations de l'ensemble des équipes STIME en tant qu'expert PRÉPARE, PARTICIPE ET ANIME LES INSTANCES/COMITÉS SUR SON PÉRIMÈTRE Date de démarrage 12/11/2025 Lieu de réalisation Châtillon Déplacement à prévoir non Le projet nécessite des astreintes non Nombre de jours souhaitables sur site 3 jours par semaine Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons pour un de nos clients basés en IDF, un MOA prestation santé - Gestion courante (Ticketing / Incident) pour une mission freelance (longue visibilité) Objectifs et livrables L’objet de la prestation porte sur : ✓ Gestion courante des outils de prestation santé ✓ Pilotage du ticketing ✓ Apport de l’expertise prestation santé et Activ infinite ✓ Qualification de la solution ✓ Charge supplémentaire, possible, sur la gestion de projet Un minimum de 3 ans d’expérience MOA, une connaissance de l’assurance prestation santé et de l’outil Activ Infinite sont incontournables. Le prestataire sera en relation directe avec l’ensemble de l’équipe MOA et MOE principalement. Le poste requiert des qualités relationnelles, ainsi que rigueur et autonomie. Principaux livrables : ✓ Analyse EDB ✓ Rédaction CDC ✓ Suivi de la conception ✓ Plan d’action du pilotage projet Compétences requises : EXCEL