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Nous recherchons un pilote d'activité RUN pour rejoindre l'équipe qui gère les solutions de protection du SI (Antispam, proxy, vpn, certificats, waf, FW ...). La personne retenue pour ce poste aura pour tâches de : • Dégager de la confiance, de la rigueur, et de la bonne humeur • Répartir efficacement les tâches au sein de l'équipe d'une vingtaine de personnes • Prendre en charge les escalades et demandes de priorisation • Mettre en avant le travail de l'équipe via des kpi d'activité • Animer au quotidien les missions de l'équipe • Garder son calme, monter en stress uniquement lorsque c'est nécessaire (incident de production ou de sécurité) • Remonter les informations pertinentes et factuelles au management • Maintenir la bonne entente au sein de l'équipe de Niort et de Saran (potentiellement Le Mans également) • Soulager le management sur les tâches de run Le travail quotidien du pilote d'activité s'articule principalement sur ces missions : Au fil de l’eau • Cellules de crise : Mise à jour du tableau des cellules de crises, suivi des actions de l'équipe lors des cellules puis des bilans • Hebdo : • Affectation incidents et problèmes : Affectation des nouveaux incidents et des nouveaux problèmes en les priorisant • Emails PP : Suivi, traitement et relance des emails de la liste de diffusion d’équipe • Points RUN : Animation des réunions RUN et vérifications au point du lundi matin : • Faire le tour des changements de la semaine • S’assurer que les astreintes et les pushs FW sont correctement répartis • Partager les faits marquants • Partager les présences/absences de la semaine • Analyse RITM : Animation des points analyse RITM • Réunion d’équipe : Rédiger le CR de réunion d’équipe hebdo • Réunion Partenaire : Point hebdo sur tickets en cours avec partenaires (CISCO principalement) • Mensuel : • KPI mensuels : • Maintien à jour de tableau de bord Servicenow • KPI mensuels • Travail de récupération d’infos auprès de plusieurs personnes/sources + quelques requêtes Splunk • Vérification de la cohérence des chiffres • S'assurer des saisies de CRA • Création de KPI de suivi de la performance collective (voire individuelle) • Reporting QoS : Reporting de Qualité de Service mensuels • Quotidien • Suivi des tickets : Suivre la vie des tickets affectés à l’équipe RUN ticket. Affectation des incidents P2-P3 Le Build est géré par les chefs de projets et n'entre pas dans le cadre des missions du pilote d'activité. Il doit cependant être informé des projets impliquant notre équipe. Une présence de 3 jours par semaine sur site est obligatoire.

Missions principales 1. Pilotage de la phase finale de l’appel d’offres éditeur/intégrateur Analyse détaillée des dossiers soumis par les éditeurs/intégrateurs. Consolidation des grilles d’évaluation, scoring et recommandations. Animation des sessions de lecture commune, clarification et échanges avec les équipes internes. Organisation et animation des soutenances : préparation des supports, scénarios et attentes, animation des soutenances, synthèse des forces/faiblesses de chaque proposition. Appui à la décision finale : consolidation des évaluations, préparation des documents d’aide à la décision pour sponsors et COPIL, formulation de recommandations argumentées alignées avec la stratégie CRM. 2. Animation d’ateliers de transformation autour des processus CRM Étude et optimisation des processus métiers connexes : diagnostic, recueil des irritants, analyse de l’existant. Formulation des impacts organisationnels et techniques. Accompagnement des équipes internes : mobilisation des directions métiers et techniques, traduction des besoins en exigences fonctionnelles, facilitation des arbitrages. 3. Pilotage du projet d’intégration CRM Pilotage global en binôme avec l’intégrateur : coordination opérationnelle (planning, périmètre, jalons, comités), suivi de l’avancement, gestion des risques et plans d’actions, garantie de qualité des livrables. Relation sponsors et instances de gouvernance : préparation et animation des comités de pilotage, reporting synthétique, gestion des alertes et décisions à prendre. Création de valeur et conduite du changement : définition et suivi des KPIs, plan de communication et de conduite du changement, formation et autonomisation des équipes internes.

Nous recherchons pour le compte de notre client un.e architecte openshift. Vos missions seront : - Déploiement, configuration et le maintien des plateformes de conteneurisation (Docker / Kubernetes / Openshift) pour assurer l'isolation et la rapidité des applications. - La rédaction et le maintien des playbooks Ansible pour automatiser les déploiements et les configurations. - La participation au sien de l'équipe pour assurer le lien avec les équipes opérationnelles impliquées, les partenaires métiers pour tous les sujets autour des conteneurs. - La mise en place des politiques de sécurité, la gestion des vulnérabilités, et le contrôle d'accès aux conteneurs et s'assurer du respect des normes et réglementations en vigueur. - La maintenance préventive et curative des systèmes conteneurisés, le suivi des incidents, et la garantie de la disponibilité et la cohérence des services. - Le suivi des avancées technologiques en matière de conteneurs, de stockage et de sécurité pour proposer des solutions innovantes et renforcer la réactivité de la production. - Le respect de la gouvernance et les politiques du groupe et la coordination avec les partenaires mondiaux pour assurer l'alignement sur l'architecture et les principes IT.

Notre client, éditeur de logiciels basé à Niort, recherche un Ingénieur Full Stack (H/F) pour renforcer ses équipes de développement sur des projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Dans un environnement technique exigeant, vous interviendrez sur des applications critiques nécessitant rigueur, expertise et sens des responsabilités. Vos missions : * Concevoir et développer des fonctionnalités en Back-end (Java). * Développer et faire évoluer les interfaces Front-end (Angular, React, Vue.js, HTML, CSS). * Participer aux choix d’architecture et à l’amélioration continue des pratiques de développement. * Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code. * Collaborer avec les équipes techniques et fonctionnelles dans un environnement exigeant. * Participer aux phases de tests, d’intégration et de mise en production. Compétences techniques : * Solide maîtrise Java (Back-end). * Très bonnes compétences en Angular, React ou Vue.js. * Maîtrise des technologies HTML / CSS. * Bonne compréhension des architectures applicatives modernes. * Anglais professionnel requis. * Poste nécessitant une habilitation (sujet secret défense).

Contexte de la mission Cette équipe est responsable de la conception, du déploiement et de la maintenance d'une plateforme data cloud utilisée à l’échelle du groupe. Cette plateforme doit répondre à des enjeux majeurs tels que : la scalabilité la gouvernance la sécurité la performance Actuellement, l’environnement est principalement orienté vers Azure, avec une interopérabilité multi-cloud envisageable. Objectifs et livrables Infrastructure & Cloud (Azure) Développement et maintenance d’infrastructures en utilisant Terraform, Bicep et ARM Déploiement et gestion des ressources Azure : Azure Data Lake Storage (ADLS Gen2) Azure Storage (Blob) Azure Virtual Network, NSG, Private Endpoints Gestion des environnements cloud (DEV, TEST, PROD) Data Platform Administration et exploitation d’un Data Lake Azure Gestion des accès, de la gouvernance et de la sécurité des données : Azure AD / RBAC Politiques / Purview pour la gouvernance data Optimisation des performances et des coûts CI/CD & Automatisation Conception et maintenance de pipelines CI/CD avec Azure DevOps et GitHub Actions Automatisation des déploiements (infrastructure, données et services) Développement & APIs Création de microservices en Python Développement de REST APIs et architectures événementielles Intégration avec les services Azure tels que Functions et Event Hub Containers & Orchestration Déploiement de services containerisés via : Azure Kubernetes Service (AKS) Azure Container Apps / Azure Container Instances Monitoring & Fiabilité Mise en place de solutions de supervision telles que Azure Monitor, Log Analytics et Application Insights Suivi de la performance et de la disponibilité des services Collaboration Rédaction de documentation technique Interaction avec les équipes data, développement et métier Participation aux cérémonies Agile

Objectif poursuivi pour cette mission L’objectif de cette mission est de renforcer l’équipe technique pour : • • Participation au Design & Implémentation de la landing zone S3NS (Organisation, Auth & Habilitation, Réseau, Sécurité, Chiffrement, Gestion des clés & secrets, intégration avec le SI Bpifrance) • Participation à la mise en place des briques de sécurité (Cloisonnement, FW, Bastion Wallix, Intégration au SOC Palo Alto) • Intégration avec les briques de service du SI (Observabilité Datadog, Event Confluent, Atlas MongoDb, Solution Finops en dev spe, SSO Ping Identity, Cnapp Prisma, Sauvegarde Commvault...) • Abstraction des services & Intégration à la plateforme de service (0 ticket, Automatisation par event & API) • Accompagnement à la migration des premières applications sur le périmètre Assurance Export (28 applications • Architecture Cloud Sécurisée : Expertise dans la conception et l’implémentation de Landing Zones Cloud multi projet avec un fort accent sur la sécurité (Firewall, IAM, régulation). • Réseaux cloud : Maîtrise des concepts de réseaux sur un environnement GCP, incluant VPC, VPN, pare-feu NAT, etc. • Certification GCP • API & Plateforming : Capacités dans l’intégration et la gestion des API (par ex, Apigee). • Approche DevSecOps : Connaissance des outils d’intégration/delivery continue et des pratiques d’automatisation pour assurer la scalabilité et le MCS. • Connaissance méthodologie SAFE.

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'assurance, un ou une : Directeur de l'Audit IT (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI à signer avec le client final. Au sein de la Direction de l'Audit Interne de la structure, direction composée d'une vingtaine d'auditeurs ayant pour mission d'évaluer de manière indépendante les dispositifs de contrôle garantissant la maitrise des risques métiers (IARD, Retraite, Epargne, Santé et Prévoyance), vous prendrez la tête d'une équipe de 6 auditeurs spécialisés IT (et dans une moindre mesure sur quelques sujets opérationnels). A ce titre, vos principales missions seront : - Encadrer une équipe composée de 6 auditeurs IT expérimentés adressant un large éventail de domaines (gouvernance IT, projets métiers, applications, processus, …) ; - Garantir les différentes phases des cycles d'audit (évaluation des risques, définition du plan d'audit, encadrement des missions et suivis), spécifiquement sur les sujets IT, appliquer la méthodologie d'audit préalablement définie ; - Sécuriser les activités en considérant tous les angles : technique, humain, règlementaire, etc… ; - Apporter un regard indépendant sur la conduite des chantiers stratégiques de la compagnie (ex. performance opérationnelle, optimisation des process IT) ; - Conduire le travail sur le terrain, superviser la rédaction des livrables d'audit IT, assurer la couverture des objectifs et le respect des délais, orienter l'équipe d'audit dans les tests de cohérences et de qualité à conduire ; - Assurer la qualité des rapports et des conclusions présentés à la direction ainsi qu'aux audités (synthèse et restitution des tendances chiffrées) ; - Réaliser le suivi des plans d'action convenus lors des missions d'audit, encadrer le suivi trimestriel et annuel des plans d'action ; - Développer le pôle Audit IT en définissant et en animant les différentes initiatives : la formation des membres du pôle, l'amélioration de l'organisation, des approches et de la communication ; - Veiller à la qualité de la relation entre les différentes parties prenantes (auditeurs / direction des systèmes d'information)...

🔐 Security Consulting Practitioner – IAM / Authentification (Freelance) 📍 Localisation : Saint-Herblain (Nantes) 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine si basé à Paris Quasi full remote sinon 🏢 Contexte Nous recherchons un consultant IAM senior pour rejoindre un grand groupe international du secteur de l’assurance , dans le cadre d’un vaste programme de transformation digitale. Vous interviendrez sur des plateformes critiques liées à l’authentification et à la gestion des identités, avec des enjeux forts de sécurité, disponibilité et modernisation . 🎯 Vos missions Piloter la migration des solutions d’authentification ( OpenAM ➝ Entra ID ) Assurer le rôle d’intermédiaire entre les équipes locales et les équipes groupe Maintenir l’infrastructure CIAM (OpenAM) pour plusieurs millions d’utilisateurs Gérer la migration et le maintien de OpenLDAP (environnement legacy) Assurer la gouvernance opérationnelle d’un tenant Azure (~10 000 utilisateurs) Piloter les solutions d’ Identity Brokering (ForgeRock / Ping Identity) Accompagner la migration des infrastructures PKI Garantir la sécurité, la disponibilité et la conformité des plateformes Intervenir en tant que référent technique / Tech Lead IAM 🛠️ Compétences requises Expertise en Authentication & Identity Management (IAM / CIAM) Maîtrise de : OpenAM / ForgeRock Ping Identity OpenLDAP Expérience en migration d’infrastructures (on-premise ➝ cloud) Bonne connaissance de Microsoft Entra ID (Azure AD) Capacité à piloter des sujets transverses et coordonner des prestataires Solide culture en cybersécurité 🌍 Environnement technique IAM / CIAM Azure / Cloud PKI / chiffrement AIX (legacy) Identity Brokering 🧑‍💼 Profil recherché Consultant senior / expert IAM Expérience sur environnements critiques à fort volume Capacité à allier vision stratégique et opérationnelle Excellent relationnel, autonomie, rigueur Français & anglais requis

Contexte : Nous recherchons un profil de Business Analyst confirmé afin d’accompagner l’équipe produit (équipe Agile) dans les travaux d’études préalables menés en collaboration avec l’éditeur informatique retenu pour couvrir le périmètre de gestion délégué. Le périmètre de l’étude couvre les macro-fonctionnalités suivantes : Agrégation/Enrichissement des Interfaces Techniques Calcul des commissions Communication avec les tiers Comptabilisation / Alimentation système connexe Edition déclaration Gestion de la rétroactivité Gestion des flux Paramétrage des conventions Pilotage Activités / Processus Métier Référentiel / montage technique - contrat Responsabilités : Il aura pour mission de contribuer à l’avancement des travaux de déploiement de l’outil de gestion déléguée au sein de l’équipe produit en collaboration afin les parties prenantes de l’epic (interlocuteurs métier, contributeurs informatiques (architecte), éditeur, pilotage du programme et epics owner. Cela se traduira par les missions suivantes : - organiser, animer, participer aux ateliers avec les parties prenantes - Assister l’équipe dans l’instruction des analyses fonctionnelles - Participer et contribuer aux cérémonies agiles du produit Aval - Aider à décomposer les features en User Stories et les rédiger dans Jira

Dans le cadre de l’exploitation et de l’évolution du système d’information des antennes, le client utilise la solution Sherlock , basée sur la technologie Mediagenix , permettant la gestion des programmes, des médias et des processus liés à la diffusion audiovisuelle. Depuis sa mise en production en décembre 2023, la solution est progressivement déployée sur l’ensemble des périmètres antennes. Dans ce contexte, il est nécessaire de renforcer le pôle Qualité de Service (QoS) afin d’assurer : La gestion du support utilisateurs, Le traitement des incidents et anomalies, L’accompagnement des montées de version, L’optimisation des processus métiers, L’amélioration continue de la solution. La présente prestation vise donc à mobiliser un Chargé de Qualité de Service (QoS) afin d’assurer le maintien en condition opérationnelle et la qualité de service de la solution Sherlock et de ses applications associées. Prestations attendues : Le titulaire devra assurer les prestations suivantes : Support utilisateurs Prise en charge des tickets de support transmis par les utilisateurs Qualification des demandes (incident, anomalie, évolution, demande d’assistance) Priorisation et suivi des incidents Communication auprès des utilisateurs sur l’avancement des demandes Coordination avec les équipes techniques et l’éditeur de la solution Gestion des incidents et anomalies Analyse fonctionnelle des incidents Paramétrage correctif lorsque nécessaire Suivi de la résolution auprès des équipes techniques ou de l’éditeur Mise à jour des tickets et documentation des solutions apportées Accompagnement des montées de version Participation à la préparation des montées de version de la solution Rédaction des cahiers de tests fonctionnels Réalisation des campagnes de tests Analyse et documentation des résultats Amélioration continue Identification de pistes d’amélioration des processus de support Proposition d’optimisations fonctionnelles Contribution à la capitalisation des connaissances autour de la solution Relation utilisateurs Accompagnement des utilisateurs dans la prise en main des fonctionnalités Animation éventuelle de sessions de formation ou de démonstration Communication en cas d’incident majeur impactant les activités antennes

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) Chef(fe) de Projet Java/Scripting afin d'intervir en renfort sur l'ensemble des activités opérationnelles du chantier. A ce titre, vos principales missions seront les suivantes : - Suivi opérationnel du chantier de suppression et de remplacement des clients Java sur les postes de travail, - Coordination et communication auprès des différents acteurs (équipes internes, MOE, exploitants, sites pilotes), - Etude et qualification des solutions Java cibles et des versions nécessaires pour chaque application concernée, - Réalisation ou contribution aux travaux de packaging, de scripts de désinstallation / installation et de reconfiguration applicative, - Réalisation et suivi des tests applicatifs, analyse des impacts et gestion des effets de bord, - Prise en compte des contraintes liées aux environnements Citrix / VDI, - Appui à la gestion des phases pilotes, à l'observation et au déploiement généralisé, - Contribution à la documentation, au suivi et à l'industrialisation des actions de remédiation. Objectifs et livrables Périmètre technique : - Environnements Windows postes de travail (physiques et VDI) - Maîtrise des environnements Java JRE / JDK : Java Oracle (versions payantes et non payantes), OpenJDK et distributions alternatives - Désinstallation, installation et reconfiguration de composants logiciels Java - Packaging applicatif et scripting : Scripts de désinstallation / remédiation (PowerShell, batch, MSI...), Gestion des dépendances applicatives - Environnements Citrix / VDI (impacts applicatifs, tests, validation) - Outils de gestion de parc et de déploiement logiciel (IVANTI / Tanium) - GPO et mécanismes de contrôle / blocage - Capacité à analyser des inventaires logiciels et des journaux d'exécution Périmètre fonctionnel : - Gestion et exploitation de parcs de postes de travail à grande échelle - Projets de remédiation logicielle et de mise en conformité - Analyse d'impacts applicatifs en environnement de production - Travail en coordination avec les équipes Poste de travail, MOE applicatives, équipes locales informatiques, communauté de développeurs - Contribution à des phases pilotes, de validation et de déploiement progressif - Suivi opérationnel de chantier transverse

Vos attentes * Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ? * Entrer dans une société française qui maitrise son destin * Intégrer une équipe à taille humaine ? * Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ? Mission Dans le cadre du renforcement d’un socle technologique stratégique de type PaaS (PFSv2), nous recherchons un Expert Kubernetes / OpenShift afin de garantir un haut niveau de disponibilité, performance et sécurité des plateformes conteneurisées. Vous interviendrez dans un environnement en forte croissance, avec des enjeux élevés de fiabilité, industrialisation et maîtrise opérationnelle, tout en accompagnant les équipes projets dans l’adoption des bonnes pratiques de conception, déploiement et exploitation. ### Objectifs de la mission Vous aurez pour responsabilités principales : * Assurer le RUN des plateformes Kubernetes / OpenShift * Contribuer activement aux activités de BUILD * Garantir le maintien en conditions opérationnelles (MCO) et de sécurité (MCS) * Participer à l’amélioration continue du socle et de ses usages ### Vos missions #### RUN * Exploitation quotidienne des clusters Kubernetes / OpenShift * Supervision des plateformes et des workloads * Traitement des incidents et demandes de support (N2 / N3) * Suivi de la santé globale des environnements #### BUILD * Accompagnement des équipes projets lors de leur onboarding * Participation aux évolutions techniques et d’architecture * Contribution à l’industrialisation des déploiements #### MCO / MCS * Gestion des patchs, montées de version et upgrades * Application des politiques de sécurité et conformité * Durcissement des environnements * Documentation et transfert de compétences ### Périmètre technique Vous interviendrez sur un socle PFSv2 comprenant : * Plateformes Kubernetes / OpenShift * Écosystème associé : * Réseau, stockage, ingress * Sécurité * CI/CD * Observabilité ### Objectifs & livrables * Conception et sécurisation de clusters en environnements cloud et hybrides * Mise en œuvre de politiques de sécurité avancées (gestion des accès, isolation des workloads) * Industrialisation CI/CD & GitOps : * Pipelines robustes (GitLab CI, Jenkins) * Déploiements automatisés (Helm, Argo CD) * Déploiement de solutions d’observabilité : * Prometheus, Grafana, Loki, ELK * Amélioration continue du MTTD / MTTR * Intégration de la sécurité by design : * Scan de vulnérabilités (Trivy) * Qualité de code (SonarQube) * Application des bonnes pratiques de sécurité (type CKS)

Dans un contexte international, vous intervenez sur des environnements VMware on-premise et AWS (EC2, RDS), avec de fortes exigences de disponibilité, de RPO/RTO et de résilience cyber (production 24/7). Mission Exploiter les solutions de sauvegarde Veeam afin de garantir la protection et la restauration des systèmes critiques du client , et contribuer à la stratégie PRA/DRP de l’entreprise. Description · Build & Run · Installer, configurer et faire évoluer la solution Veeam. · Créer et optimiser les jobs de sauvegarde et de restauration pour les workloads (VM, bases de données, services cloud). · Assurer la supervision quotidienne, le capacity planning et le support de niveau 3 sur les incidents sauvegarde. · PRA / DRP & Gouvernance · Contribuer à la définition et aux tests des scénarios de PRA/DRP. · Participer à la définition de la politique de sauvegarde, de la rétention et de la classification des données. · Accompagner et former les équipes IT (N2, infra, cloud) aux bonnes pratiques Veeam. Environnement technique · Sauvegarde : Veeam Backup & Replication, Veeam for AWS, Veeam ONE. · Infrastructures : VMware, cloud AWS. · Contexte : Environnements de production critiques 24/7, forte exigence de disponibilité et de sécurité. Profil recherché · Administrateur confirmé des plateformes de sauvegarde, avec plusieurs années d’expérience sur Veeam. · Maîtrise avancée de : · Veeam Backup & Replication (architecture, tuning, immutabilité, sécurité). · Sauvegarde de workloads AWS (EC2, RDS) / VMWare. · Concepts PRA/DRP, RPO/RTO, cyber-résilience. · Solides bases systèmes Windows et Linux. · Atouts supplémentaires : · Connaissance d’autres solutions (SAN, Object Storage, Backup Exec, NetBackup). · Scripting PowerShell pour l’automatisation et le reporting. · Anglais : bon niveau technique à l’écrit (oral apprécié dans la perspective internationale). Soft skills · Proactivité et force de proposition sur l’architecture et les processus. · Autonomie, sens du service, communication claire avec les équipes IT et métiers. · Esprit d’équipe et collaboration avec les domaines réseau, systèmes, cloud et sécurité.

Nous recherchons un Consultant Achat Voyage (Travel Expenses) pour une mission de longue duree a Velizy dans le 78. La Prestation consiste à contribuer à : Assurer la continuité des activités et des projets liés aux voyages et aux dépenses Soutenir les équipes Voyages et Dépenses à travers les différentes géographies Gérer les projets de transformation et transversaux dans le domaine des voyages et des dépenses Piloter les initiatives d'amélioration Diriger les initiatives de communication et de formation liées aux processus et outils Coordonner les initiatives d'amélioration continue Assurer une cohérence globale des processus (règles d'or, politiques, contrôles, reporting, organisation des processus) Engager l'ensemble des zones géographiques à adhérer au modèle de business process standard globaux et valider les potentiels exceptions.

Contexte de la mission Dans le cadre de l’exploitation, de l’évolution et de la transformation de sa plateforme Atlassian, notre organisation recherche un adminstrateur Jira externe experte Atlassian pour renforcer son dispositif existant. La mission s’inscrit dans un environnement structuré, avec : Une instance Jira Cloud d’environ 2 000 utilisateurs (contexte de migration depuis Jira Server en cours), Une instance Confluence On-Premise d’environ 2 000 utilisateurs, Des enjeux forts de qualité de service, stabilité, gouvernance, conformité et sécurité, Un responsable de projet déjà en place, avec lequel le prestataire travaillera en étroite collaboration et sous sa responsabilité. La prestation couvre à la fois : l’administration avancée des outils Atlassian, le conseil et l’accompagnement des équipes dans leurs usages Jira, la contribution à la structuration et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud post-migration. __________ Missions principales Administration et qualité de service Atlassian Administrer et maintenir les environnements Jira Cloud et Confluence On-Premise. Développements spécifiques avec API Jira Garantir un haut niveau de qualité de service, incluant : actes d’administration, actes de gestion courante : réaliser les demandes de changements demandé par les équipes projets ( workflow, champs personnalisés, nouveau projet,… ) gestion et suivi des incidents, prise en compte des recommandations d’audit, mise en œuvre des évolutions fonctionnelles et techniques. Force de proposition sur l’amélioration de la GC (automatiser les demande récurrentes, …) Assurer la stabilité, la cohérence et la performance des plateformes. Traiter les demandes entrantes d’administration Jira dans des délais adaptés. Garantir la traçabilité et la documentation de 100 % des interventions. Identifier et alerter sur les situations hors cadre ou à risque (techniques, sécurité, conformité). Migration Jira Server → Jira Cloud Participer à la migration Jira Server vers Jira Cloud, dans le respect : du cadrage existant, des standards et normes de l’entreprise, des exigences de sécurité et de conformité. Contribuer à l’analyse des écarts, à la préparation des données et aux validations post-migration. Accompagner les équipes dans l’appropriation des usages Cloud et des impacts associés. Harmonisation et réorganisation post-migration Participer activement à la réorganisation et à l’harmonisation de la plateforme Jira Cloud après migration : rationalisation des projets, harmonisation des schémas, workflows, permissions et usages, amélioration de la lisibilité et de la gouvernance globale de l’instance. Être force de proposition sur les évolutions structurantes et les bonnes pratiques à déployer à l’échelle de la plateforme. Conseil, accompagnement et formation Analyser les besoins des demandeurs (MOA, métiers, équipes projets). Traduire ces besoins en solutions Jira adaptées et pragmatiques. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre de leurs projets Jira. Réaliser ou contribuer à des actions de formation, d’accompagnement et d’évangélisation autour de Jira. Adopter une posture de conseil, orientée valeur et usages. Gouvernance, conformité et sécurité Finaliser et maintenir les livrables réglementaires dans le respect des exigences de l’entreprise (sécurité, conformité, …) Participer aux revues de conformité et aux audits. Produire un bilan trimestriel de conformité synthétique. Reporting et coordination Produire un reporting mensuel structuré de son activité Travailler en coordination étroite avec le responsable de projet en charge du périmètre Atlassian. Mobiliser les parties prenantes si nécessaire, avec une posture de chef de projet ponctuelle, sans responsabilité hiérarchique. __________ Compétences attendues

Product Owner - Softphonie Teams & Gouvernance de la donnée (Microsoft Purview) ? Guyancourt (78) | ?? Démarrage : 01/05/2026 | ?? 6 mois renouvelables - 120 jours * * * Contexte Au sein d'un centre de compétences Digital Workplace, l'équipe Collaboration & Messagerie pilote l'intégration, l'ingénierie et l'exploitation N3 des solutions Microsoft (on-premise et on-line). Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Product Owner chargé(e) du pilotage fonctionnel des services de Softphonie Teams et des dispositifs de gouvernance de la donnée via Microsoft Purview. Il s'agit d'un rôle fonctionnel et de coordination, non d'expertise technique. * * * Missions principales * Porter la vision produit des services Softphonie Teams et gouvernance de la donnée * Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes (métiers, IT, sécurité, conformité) * Prioriser et piloter les évolutions fonctionnelles en lien avec la roadmap Digital Workplace * Coordonner les équipes techniques, télécoms, sécurité, gouvernance IT et métiers * Contribuer à la mise en oeuvre de la gouvernance des usages et des données (classification, conformité, bonnes pratiques) via Microsoft Purview * Produire les livrables de cadrage : notes, présentations, reporting