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Mission au sein de la DSI, pour prendre en charge la Responsabilité des applications SIRH (projets & MCO) Pilotage opérationnel des projets SIRH Assurer le pilotage des projets SIRH en cours dans une logique pragmatique et orientée résultats Intervenir en AMOA : étude de faisabilité, cadrage, recueil et formalisation des besoins métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles. Coordonner les acteurs internes (RH, DSI, métiers) et externes (éditeurs, intégrateurs) Suivre l’avancement des actions, planifier les travaux et garantir le respect des délais, des coûts et de la qualité Organiser et conduire les phases de tests et de recette fonctionnelle Animer la comitologie projet (COPROJ, COSUI, COPIL) Accompagner les utilisateurs dans la mise en œuvre des évolutions et assurer la gestion des risques et des impacts opérationnels Concevoir et adapter des contenus pédagogiques (présentiel, e-learning) Mettre en œuvre les dispositifs de formation utilisateurs Animer des sessions de formation et d’accompagnement au changement RUN & Support SIRH Administrer les outils SIRH et garantir leur bon fonctionnement au quotidien Assurer le support fonctionnel et opérationnel auprès des équipes RH et des utilisateurs Gérer les incidents, anomalies et demandes d’évolution Suivre les actions correctives et évolutives avec les éditeurs et intégrateurs Veiller à la cohérence, la fiabilité et la conformité réglementaire des données RH Quelques applications juridiques/ mini projets sont également rattachés à ce Responsable.

Offre d'emploi - Ingénieur Network et Gestion de ProjetDescriptif du poste L'activité se situe dans l'équipe Network Solutionning and Coordination, point d'entrée pour les demandes projet Network. Cette équipe réalise les études techniques réseau et coordonne les réalisations. Périmètre Projets uniquement. Les principaux échanges se feront avec les équipes techniques Network/Datacenter, les Project Manager et les équipes client. Missions principales Gérer les études techniques et réalisations associées Gérer la comitologie projet cycle en V et le pilotage d'intervenants internes et externes Servir de point d'entrée pour les demandes Projet et assurer la coordination et la communication À partir de besoins métiers, rédiger un livrable reprenant les solutions techniques réseaux nécessaires (synchro avec l'équipe d'architecte technique pour les sujets complexes) Coordonner les différents contributeurs afin de mettre en œuvre l'étude faite précédemment Initier/Piloter les projets internes d'infra réseaux (budgets, comitologie, COPROJ, COPIL, ...). Outil CA Clarity, contrôle du bon avancement du projet, alertes, ...

Contexte Une entité internationale répartie sur 27 pays (France, Pays-Bas, Europe, LATAM, etc.) recherche un Chef de Projet IT Senior pour participer à un Programme de transformation des infrastructures serveurs tant système qu'applicatifs. Vous aurez en charge le projet dont la partie est la migration (réinstallation) d'un Data Center opérant 15 pays, situé en Europe, vers un Data Center en France et Belgique opéré par un grand groupe bancaire. Pour ce faire vous travaillerez étroitement avec le Directeur de Programme en charge de la partie « Move to Corp » pour la virtualisation d'une partie des environnements applicatifs. La cible est une fin de migration pour T4 2026. Responsabilités Animer les réunions de préparation et de suivi avec les acteurs techniques Conduire l'avancement du projet, animer les comités de suivi hebdomadaire et de pilotage mensuel, et anticiper les difficultés en apportant des solutions pragmatiques Coordonner les acteurs chez les partenaires, ainsi que les diverses équipes internes et du groupe Fournir les reporting réguliers au management Gérer et communiquer les tableaux de bord des projets Suivre le budget en relation avec les PMO et le Control de Gestion Fédérer les relations avec les partenaires externes et internes du groupe Être en relation avec les équipes d'ingénierie et Architecture dédiées à ces transformations et standardisation pour les challenger sur les scénarios de migration des applications Assurer la bonne rédaction et la validation des documentations relatives aux projets dans les divers comités (Architecture, Finance, Stratégique, etc.)

PROPULSE IT recherche un cloud analyst pour une mission en région parisienne ou en Full remote. La mission a lieu dans une équipe technique mondiale qui opère de manière agile au sein d'une organisation produit dynamique. Plongez-vous dans un environnement collaboratif où l'innovation prospère, et vos contributions joueront un rôle direct dans l'élaboration du chemin de nos produits de pointe. En tant qu'acteur clé de notre configuration agile, vous aurez l'opportunité d'améliorer l'efficacité, de favoriser créativité et jouent un rôle central dans notre processus de développement de produits. Faites partie d'une équipe qui embrasse l'adaptabilité et valorise l'amélioration continue, garantissant que nous restons à la pointe des avancées technologiques mondiales. L'analyste Cloud travaillera au sein de l'équipe Cloud Office, incluse dans la gestion des services. Ce sera une démarche transversale rôle au sein de l'ensemble de l'équipe technique, collaboration avec des collègues et des membres d'autres équipes. L'analyste cloud fournira un support transversal pour maintenir l'infrastructure et les services cloud afin d'offrir la meilleure valeur à tous les salariés. Il/elle aide Cloud Officer à aligner les solutions cloud avec les objectifs et buts de l'entreprise et superviser les opérations cloud d'un point de vue technique pour fournir la meilleure valeur sur les services cloud. o Soutenir le Cloud Officer dans la vision du paysage cloud en fournissant des contributions et des analyses o Diriger l'extension de la pratique FINOPS au sein du client en travaillant en étroite collaboration avec des coéquipiers des différents produits et équipes en charge des opérations quotidiennes o Concevoir et mettre en œuvre une analyse appropriée sur l'utilisation, la qualité, les performances et la valeur générée des services Cloud. o Collaborer au programme de perfectionnement pour les services cloud en fournissant une formation et une sensibilisation aux services avancés o Collaborer à la conception et à la gestion des services Cloud et d'infrastructure et assurer leur sécurité, leur disponibilité, et fiabilité o Assurer la livraison et la mise en œuvre des solutions techniques convenues o Participer à la mise en œuvre des processus, normes, directives et contrôles d'assistance informatique o Surveiller et rendre compte du respect, de la performance et coordonner ou intervenir chaque fois que nécessaire VOS DOMAINES DE CONNAISSANCES ET D'EXPERTISE COMPÉTENCES FONCTIONNELLES VOTRE ÉQUIPE Ligne hiérarchique (directe/indirecte) : Cloud Officer sur une base régulière et permanente. Intervenants internes clés : Directeur de la gestion des services, Toute autre équipe produit consommant des services cloud, notamment (Cloud & Infra, Données technologiques mondiales) Acteurs externes clés : Fournisseurs de services Cloud (Microsoft, AWS,...

· Élaborer le planning de référence (WBS, jalons, dépendances, ressources), en lien avec les responsables de lots. · Mettre à jour l’avancement (collecte terrain, consolidation), analyser les écarts et proposer des actions correctives. · Identifier le chemin critique, gérer les contraintes calendaires, et simuler des scénarios (what-if). · Produire le reporting planning (courbes S, jalons, alertes, KPI) et animer des points planning. · Assurer la gouvernance des baselines et la traçabilité des changements.

1. Mission Générale Gérer et optimiser l’ensemble du cycle de vie des accès et des identités sur l’environnement SAP, au travers de la solution SAP GRC (Access Control et/ou Process Control). Garantir la conformité des droits d’accès avec la politique de sécurité, la réglementation en vigueur et les exigences métiers, tout en minimisant les risques de fraude et d’erreur. 2. Responsabilités Principales Gestion des Accès & Sécurité : · Administrer, configurer et faire évoluer les modules SAP GRC Access Control (notamment ARA - Access Risk Analysis, EAM - Emergency Access Management, ARM - Access Request Management). · Gérer le processus complet des demandes d’accès (workflows de validation, création/modification/suppression de rôles et profils utilisateurs). · Exécuter et analyser les revues de conformité périodiques (SoD - Séparation des Droits, Revues utilisateurs) et assurer le suivi des actions correctives. · Identifier, analyser et traiter les risques liés aux accès (violations SoD, droits critiques) en collaboration avec les contrôleurs internes et les responsables métiers. · Gérer les accès d’urgence (Firefighter) et en assurer le suivi et l’audit. Support & Exploitation : · Être le point de contact technique et fonctionnel de niveau 2/3 pour les problèmes liés aux accès SAP et à l’outil GRC. · Former et accompagner les utilisateurs finaux, les gestionnaires de proximité et les équipes support sur les processus GRC. · Participer aux tests et à la mise en production lors des évolutions ou projets d’intégration (nouveaux modules SAP, fusions-acquisitions, etc.). · Assurer le support des interfaces entre GRC et les autres systèmes (central utilisateurs, SAP ERP, S/4HANA, SuccessFactors, etc.). · Revue Radar Conformité & Amélioration Continue : · Maintenir à jour la cartographie des risques d’accès et la bibliothèque des rôles. · Rédiger et mettre à jour la documentation technique et procédurale (matrices de risques, procédures de gestion des accès, guides utilisateurs). · Contribuer aux audits internes et externes en fournissant les preuves et rapports nécessaires. · Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus, automatiser les tâches et renforcer l’efficacité de la gouvernance.

Au sein de la Direction du Numérique d'un grand acteur industriel, vous intégrez l'équipe "Ingénierie". Vous interviendrez sur un écosystème d'applications critiques dédié à la planification des projets d'investissement (vision 1 à 5 ans) et à la gestion des plans de charge opérationnels. 📝 Vos Responsabilités En mode Agile , vous ferez le lien entre les métiers de l'Ingénierie et l'équipe technique de développement : Cadrage & Spécifications : Animation d'ateliers, analyse des besoins, rédaction des User Stories, SFD et modélisation des processus (diagrammes). Pilotage & Suivi : Gestion du backlog sous JIRA, priorisation des évolutions et suivi de l'avancement avec le Directeur de Projet. Recette & Qualité : Rédaction et exécution des plans de tests (fonctionnels et API), validation métier via l'outil SQUASH. Data : Analyse de données et requêtage (SQL) pour vérifier la cohérence des informations. Conduite du changement : Accompagnement des utilisateurs et rédaction de la documentation fonctionnelle.

Ci-dessous les principaux objectifs de la prestation : Monter en compétences sur les différents projets Créer une relation de partenariat avec les métiers impliqués Apprendre et s’approprier les processus projet au sein de la DG Num Assurer le suivi de l’avancement du projet (démarche à lancer ou suivre) Créer, suivre et adapter les feuilles de route définies avec les métiers Assurer les activités d’analyse et support auprès des utilisateurs Mettre en place des indicateurs sur les activités assurées par le titulaire Mettre à jour les indicateurs existants Analyser et étudier les besoins du métier Rédiger et livrer les entrants nécessaires (à la réalisation des besoins métier) à l’équipe SI Assurer les tests de validation métiers Accompagner le métier dans la communication et conduite du changement Rédiger la documentation fonctionnelle (CDC, SFD, US...etc) Description détaillée des tâches qui constituent la mission Participer au pilotage de l'avancement des chantiers selon les attentes du directeur du projet DGNUM et des exigences métiers Planifier les ateliers avec le métier et les contributeurs impliqués Définir et rédiger la solution adaptée au besoin exprimé Prioriser avec le CDP métier les demandes de correction ou d’évolutions dans JIRA Rédiger et exécuter des plans de tests métier Elaborer des diagrammes d’activité et des logigrammes pour bien expliquer le parcours utilisateurs dans l’outil Suivre et sécuriser l’avancement de l’élaboration des cahiers des charges par le métier Partager les besoins à l’équipe SI lors des ateliers dédiés Utiliser les procédures et outils communs à toute l’équipe ainsi que celles en vigueur au sein de l’entité, Préparer, conduire et animer des ateliers métiers, Identifier les impacts des besoins métiers sur l’existant applicatif Challenger le métier sur les expressions de besoin (contenu, pertinence, priorité ...) Être force de proposition sur les solutions ou les méthodes, et pouvoir estimer la charge nécessaire pour la conception, S’organiser pour finaliser ses tâches, en respectant les contraintes projets, en proposant des plannings pour l’étude et affinage des besoins et demandes d’évolution, Identifier, mesurer et suivre les risques, Alerter l’équipe projet si besoin, Proposer et mettre en œuvre un reporting pertinent au métier. Résultats attendus et/ou livrables avec échéancier si besoin Analyse et étude des besoins métier, Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, Rédaction et affinage des US, Rédaction des tests de validation métier, Validation des plans de tests, Priorisation et lotissement des besoins métier, Réalisation des maquettes, Documentation de présentation et suivi, Elaboration des processus et logigrammes, Comptes-rendus de réunion, Documentations pour les utilisateurs. Compétences et connaissances attendues Forte expérience dans des projets menés en agilité, Forte expérience dans la conduite des projets informatiques dans le secteur ferroviaire, Forte expérience en analyse/vérification des données, Forte expérience dans les tests de recevabilité des API, Comprendre un besoin métier et savoir le retranscrire, Qualité rédactionnelle, Expérience en recette de systèmes d’information, Connaissances en SQL, Maitrise de l’outil JIRA, Maitrise de l’outil CONFLUENCE, Maitrise de l’outil SQUASH, Esprit de synthèse, Sens de la communication, Sens de l’organisation et du travail en équipe, Sens de la priorisation et du reporting.

📢 Opportunité – Business Analyst (H/F) 📍 Bruxelles | 🏭 Secteur : Énergie | ⏳ Mission longue durée Dans le cadre du renforcement de ses équipes projets, un acteur majeur du secteur de l’énergie basé au Luxembourg recherche un Business Analyst expérimenté pour intervenir sur des projets stratégiques à fort impact métier et réglementaire. 🎯 Contexte de la mission Vous interviendrez au cœur des projets de transformation et d’optimisation des systèmes d’information, en lien étroit avec les équipes métiers, IT et les parties prenantes externes. Les projets concernent notamment la gestion des données, les processus métiers, la conformité réglementaire et l’amélioration de la performance opérationnelle. 🧩 Missions principales Recueil, analyse et formalisation des besoins métiers Animation d’ateliers avec les parties prenantes (métiers, IT, partenaires) Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories Traduction des besoins métiers en solutions fonctionnelles adaptées Contribution à la définition des processus cibles et à leur optimisation Suivi des développements et accompagnement des équipes techniques Participation aux phases de tests fonctionnels et de recette Support au déploiement et accompagnement du changement Interaction avec des environnements réglementés (énergie, conformité, reporting) 🧠 Profil recherché Expérience confirmée en tant que Business Analyst (minimum 5 ans souhaités) Solide compréhension des processus métiers complexes Expérience dans des environnements structurés et réglementés (énergie, utilities, industrie, finance appréciée) Très bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de communication À l’aise dans des contextes multi-acteurs et internationaux Autonomie, rigueur et sens du service Anglais professionnel requis (environnement international) Le français est un plus 🛠️ Environnement fonctionnel & technique (indicatif) Méthodologies Agile / Scrum Outils de gestion des exigences et de suivi (Jira, Confluence ou équivalents) Systèmes d’information complexes, data-driven Interfaces avec équipes IT, data, architecture et sécurité 💼 Conditions Localisation : Bruxelles Démarrage : ASAP Type : mission de conseil / prestation longue durée

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Data engineer H/F à Paris, France. Contexte : Nous recherchons un Data Ingénieur capable d’intégrer des modèles d’IA générative pour créer des Agents IA connectés et déployé sur AWS ou Azure. A. Interface graphique permettant de construire les modèles et de définir les paramètres de simulation B. Coeur de calcul et outil de calcul connecté aux données big data de nos bases de données C. Outil de croisement des bases de données D. Logiciel de visualisation des résultats de simulation E. Outil de simulation des scénarios de régénération Les missions attendues par le Data engineer H/F : L’objectif est de concevoir et d’opérer une plateforme permettant : •Le déploiement d’agents conversationnels et d’outils d’analyse de texte en temps réel, •L’intégration de modèles LLM, •L’utilisation d’architectures cloud évolutives, robustes et optimisées en coûts (serverless, conteneurs, stockage S3, compute EC2, etc.). •Le ou la candidate contribuera également à l’orchestration des modèles via API Gateway, à l’exécution d’APIs serverless via Lambda, ainsi qu’à la gestion du cycle de vie des modèles via SageMaker (ou équivalent Azure Machine Learning). Les taches de cette mission sont : •Concevoir, développer et maintenir des scripts python robustes et scalables basées sur AWS ou Azure (API Gateway, Lambda Functions, App Services, etc.). •Développer des workflows IA robustes, incluant inference pipeline, gestion des prompts, monitoring et optimisation. •Travailler avec le développeur front Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : • Diplôme universitaire en informatique, en traitement de Langage ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente) • Solide maîtrise de python •Connaissances en bases de données SQL et NoSQL. •Expérience en conception d’API. •Maîtrise des bonnes pratiques de sécurité Web. •Connaissance des pipelines CI/CD, Git, conteneurisation (Docker, Kubernetes). •Atouts : expérience cloud (AWS, Azure, GCP), microservices, tests automatisés. •Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant étroitement avec l’équipe. •Bon sens de la communication et esprit de synthèse. •Curiosité et appétence pour apprendre de nouvelles technologies. •Proactivité dans la résolution de problèmes. Environnement technique : AWS/AZUR/Databricks

Contexte de la mission Dans le cadre d'une réorganisation d'un département comptable et du renforcement d'un service dédié aux projets, un acteur majeur du secteur recherche un Chef de Projet spécialisé en comptabilité , disposant d'une forte expertise SAP , pour piloter des projets comptables et transverses, structurer les processus métier et accompagner les équipes dans la transformation. Missions principales Pilotage et coordination de projets Piloter les projets comptables et transverses impliquant des processus et outils internes. Analyser les besoins métiers et identifier les ressources nécessaires. Rédiger les expressions de besoin et documents fonctionnels. Suivre l'avancement des projets, identifier les risques et définir les plans d'action. Garantir le respect des délais et la coordination entre les différents acteurs. Communiquer efficacement auprès des directions et parties prenantes. Analyse des processus & modélisation Auditer et cartographier les processus métiers existants (facturation, comptabilité…). Animer des ateliers de définition des processus cibles. Documenter les processus et règles de gestion. Identifier les besoins métiers et accompagner leur formalisation. Support fonctionnel SAP & validation Participer à la définition de la stratégie de tests métier. Rédiger les cas de tests et scénarios. Participer à l'exécution des tests fonctionnels. Contribuer au reporting et à l'analyse des écarts entre l'existant et la cible. Accompagnement au changement Définir la stratégie d'accompagnement au changement. Concevoir des supports pédagogiques. Animer des sessions de formation auprès des équipes. Favoriser l'adoption des nouveaux outils et processus. Compétences techniques requises Solide expérience SAP (FI/CO apprécié). Excellente maîtrise des méthodes de gestion de projet . Très bonnes compétences en analyse et modélisation de processus. Aisance dans la formalisation (conception, documentation, expression de besoins). Intérêt pour les outils digitaux et technologies d'automatisation/IA. Compétences comportementales Forte capacité de leadership et de pilotage transversal. Aisance relationnelle et excellente communication. Anglais professionnel courant , à l'aise à l'oral. Rigueur, organisation et autonomie. Capacité à challenger les interlocuteurs avec diplomatie. Sens de l'analyse, esprit de synthèse et force de proposition. Dynamisme, motivation et sens du résultat. Livrables attendus Expressions de besoins et documentation fonctionnelle. Cartographie des processus actuels et cibles. Plans de tests, cas de tests et reporting. Supports de formation et compte‑rendus de sessions. Reporting projet régulier et synthèse des risques/planning.

Nous recherchons un Product Owner pour notre nouvelle solution de facturation électronique en cours de construction. La solution sera proposée aux personnes morales clientes du service de banque en ligne. La solution sous-jacente est en cours de construction avec un partenaire français. Responsabilités principales Piloter le projet dans son ensemble (tâches internes et tâches partenaire) Organiser les COPIL, COPRO, support et comptes rendus Coordonner avec les autres Product Owners concernés (squads internes) Assurer le rôle de PO direct des évolutions chez le partenaire (spécification, suivi du backlog, recette bout en bout) Collaborer avec le PM interne, les Designers internes et les Designers externes (participation aux tests clients, etc.) Participer aux processus internes de validation (comité d'acceptation, etc.)

Description Pour le compte de notre client grand compte, nous recherchons un consultant Ivalua pour rejoindre le département Global Support Functions Application. Le consultant aura pour rôle de superviser le support de certaines application Finnance et apporter une expertise sur l’application Ivalua Mission principale : Le/La candidat(e) retenu(e) sera responsable de la bonne fourniture des services, de la maintenance technique et fonctionnelle ainsi que des évolutions futures des applications Finance et produits qui lui seront attribués, notamment :. Ivalua , en particulier les fonctionnalités SRM, S2C et P2P . Le démarrage du RUN pour les premiers pays et fonctionnalités est prévu tout début 2026 . Cette expertise est obligatoire afin d’assurer le RUN en tant qu’administrateur(trice) de la plateforme. Le/La candidat(e) devra posséder : une certification niveau 2 (L2) pour l’administration fonctionnelle générale, une certification niveau 3 (L3) spécifique à la configuration des modules et des intégrations. De plus, la certification Project Release Manager (PRM) serait fortement appréciée. Oracle OeBS R12 : le produit Ivalua ainsi que d’autres produits mentionnés ci-dessous seront intégrés à l’ERP Groupe basé sur la technologie Oracle OeBS R12 . La connaissance des applications suivantes pourrait également être un plus : Generix , en particulier le module Generix Invoices Service . Le démarrage du RUN pour le premier pays, est prévu début 2026 . SideTrade (Augmented Cash et plusieurs autres modules optionnels). Le RUN de plus de 10 pays devra être maîtrisé et mis sous contrôle. Azure Data Factory (ADF) , utilisé comme middleware pour connecter certaines applications à l’ERP Groupe. Lieu : Paris

Vous aimez les environnements techniques exigeants, la rigueur de l’industrialisation et les défis liés à l’automatisation et à la fiabilité des applications ? Nous recherchons un Ingénieur DevOps Openshift / K8S / Azure , prêt à intervenir sur des environnements applicatifs variés et sensibles, dans une logique d’amélioration continue et de sécurité des systèmes. Vous interviendrez au sein d’une équipe dédiée à l’intégration et au déploiement des applications , en collaboration étroite avec les équipes de développement. Votre expertise participera directement à l’automatisation des déploiements, à la fiabilisation des releases et à l’accompagnement des équipes sur les outils mis en place. En tant qu’Ingénieur DevOps, vous êtes reconnu pour votre capacité à assurer l’exploitabilité, la fiabilité et la sécurité des applications, tout en pilotant la fourniture des environnements et leur maintien en conditions opérationnelles. Vos missions : Installer, administrer et déployer les logiciels dans tous les environnements du SI. Garantir la fiabilité, l’exploitabilité et la sécurité des applications. Piloter la fourniture des environnements et leur maintien opérationnel. Mettre en place et automatiser les outils d’industrialisation et de déploiement continu. Accompagner les équipes sur les outils et pratiques DevOps. Contribuer à la fiabilisation des releases et au suivi des changements. Développer des outils de feedback continu pour améliorer les processus. Partager les bonnes pratiques DevOps et harmoniser les méthodes de production avec les autres équipes.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ CDI (38-45K€) OU Freelance OU Portage salarial - 2 jours de télétravail / semaine - Lyon - Expérience de 5 ans minimum Envie de rejoindre une équipe où la tech et les projets stimulants sont au rendez-vous ? Cette opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur Cobol / Pacbase pour intervenir chez un de nos clients, dans le secteur bancaire. Contexte : Vous rejoignez une équipe agile, déjà bien structurée, dédiée à la gestion d’un produit client majeur pour un acteur du secteur bancaire. Le mot d’ordre : collaboration. L’équipe travaille main dans la main avec d’autres équipes techniques et métiers du groupe. Voici un aperçu détaillé de vos missions : Vous intervenez tout au long du cycle de vie du produit : - Vous participez aux ateliers métiers pour comprendre les vrais besoins, au plus près des utilisateurs - Vous pilotez la conception et la rédaction des spécifications, avec une vision à la fois fonctionnelle et technique - Vous contribuez à la stratégie de tests, réalisez les tests, suivez les résultats, et échangez avec les équipes métier pour les recettes

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de l'édition de logiciel, un ou une : Consultant CRM - Marketing Automation (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Sous la responsabilité du Responsable Projet, vous ferez le lien entre les clients et les équipes en interne pour la mise en place et le maintien en condition opérationnelle des solutions SAAS retenues (Salesforce, CRM Microsoft Dynamics, Marketing Automation, …). A ce titre vos principales missions seront : - Piloter des projets CRM, Data, Marketing Automation pour accompagner les clients dans le déploiement de solutions d'acquisition, de conversion, de rétention et de fidélisation client ; - Préparer, animer, restituer des workshops et des ateliers de cadrages ; - Organiser la communication avec toutes les parties prenantes des missions ; - Poser des constats, analyser les besoins, définir les KPI's et formuler des recommandations permettant aux clients d'atteindre leurs objectifs stratégiques ; - Identifier les besoins fonctionnels et techniques requis pour la mise en œuvre opérationnelle ; - Assurer le reporting, de mesurer la performance des actions en place et les restituer au client ; - Mettre votre expertise à profit pour apporter : de nouvelles pratiques structurantes au sein de l'équipe ; - Explorer de nouveaux terrains de jeu ; - Développer de nouvelles offres et de nouveaux services ; - Challenger les pratiques et les méthodologies existantes pour les faire évoluer ; - Opérer les missions auprès des clients et les parties prenantes ; - Collaborer avec les chefs de projet et les CSM pour cadrer les missions ; - Apporter votre appui en avant-vente sur des dossiers à forte valeur ajoutée …