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Mission à Lyon : BA - Expérimenté - Squad Digit Tribu Crédit Agri à Lyon - Evaluer les impacts des Etudes d'Opportunités réalisées par le PU sur les processus et outils - Cadrer fonctionnellement les chantiers (identifier les besoins, contribuer à la définition de la macro-solution, réaliser des story-mapping, participer à la frugalisation dont définition d'un PMV viable, identifier la valeur, le ROI, …) - Procéder à la conception détaillée des produits et solutions : réaliser les études des existants processus et outils en CR, animer les ateliers de recueil et d'expression de besoins et de définition de la cible avec le PU et les CR, rédiger les Users Stories et les affiner avec les équipiers de la squad (dont les IT), aider à la priorisation du backlog, … - Communiquer et suivre les chantiers avec le Pôle Utilisateur (PU : - Représentants de nos clients les Caisses Régionales) Assister le PU et accompagner les CR durant les déploiements (contribution aux supports et coanimation des réunions de Conduite du changement, suivi indicateurs d'usages, …) Construire la stratégie de test, procéder à la mise à jour du patrimoine de tests et les exécuter (XRAY), construire la stratégie de test, piloter et exécuter la recette fonctionnelle Rédiger les récits fonctionnels et les présenter à l'équipe de dev. Participer aux activités de support : prise en compte de demande, analyse, réponse, post mortem. Prise en charge de l'assistance fonctionnelle niveau 2 (incidents utilisateurs) Contexte : La tribu Crédits Agri-Pro Entreprises gère pour les 3 marchés (Agriculteurs, Professionnels et Entreprises) les outils informatiques, mis à disposition des caisses régionales et des clients des caisses régionales sur leur espace en ligne, afin de fluidifier les différentes étapes du cycle de vie des Crédits. Au sein de la tribu Crédits Agri-Pro Entreprises, nous recherchons un BA expérimenté sur le périmètre de la digitalisation crédits, aussi bien sur les marchés AGRI PRO qu'ENTREPRISES. Avec les équipiers de la squad (PO, SM, BA et équipes IT), vous répondez aux besoins métier, en concevant et fabriquant des solutions à l'UX soignée, robustes et efficientes, à moindre risques et dans le respect des coûts et des jalons de fabrication (TTM, ROI). Attendu Capacité d'analyse des besoins, de formalisation et de transformation en solution. Grande maitrise méthodologique pour driver cadrages et dessins de solutions Capacité de travail en équipe avec différents profils d'acteurs (utilisateurs en CR, IT, architectes, ...) Autonomie et force de proposition : La personne doit pouvoir prendre en charge des sujets nouveaux nécessitant une démarche spécifique d'ouverture et de cadrage. Communication. Rigueur et méthodologie : animation d'atelier, interviews utilisateurs, approche processus, rédaction de récits, rédaction et exécution de tests, ... Une connaissance du métier crédit et bancaire est un plus.

Dans le cadre d'un programme stratégique de transformation digitale à forte visibilité, nous recherchons un(e) Program Manager / PMO Senior afin d'accompagner la gouvernance et le pilotage d'un programme de transformation des services d'identité et de gestion des accès. Ce programme international, porté au plus haut niveau de l'organisation, vise à moderniser les processus d'identification, d'authentification et de gestion des accès afin de répondre aux enjeux de sécurité, de performance opérationnelle et d'innovation. Missions principalesMettre en place et maintenir la gouvernance du programme. Assurer la coordination et la communication entre les différentes parties prenantes. Piloter le suivi des plans d'actions, des dépendances et des jalons du programme. Élaborer et maintenir les business cases associés aux initiatives du programme. Identifier, analyser et suivre les risques ainsi que les plans de remédiation. Préparer les comités de pilotage et produire les reportings destinés à la direction. Garantir la qualité de la documentation projet et des référentiels de gouvernance. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de gestion de programme. Assurer le maintien des actifs du programme (roadmaps, plans projets, documentation, référentiels, etc.).

Contexte Dans le cadre du renforcement de l'équipe Infrastructure, notre client recherche un expert stockage et sauvegarde pour administrer et faire évoluer les plateformes de stockage et de sauvegarde du Groupe. Missions principales Administration et maintien des infrastructures de stockage SAN, NAS, stockage objet et baies de stockage. Gestion des performances, capacités, disponibilité et réplication des données. Administration de la plateforme de sauvegarde Commvault (CommServe, MediaAgents, clients, politiques de sauvegarde). Pilotage des montées de version et évolutions techniques. Support N2/N3 sur les incidents complexes liés au stockage et à la sauvegarde. Collaboration avec les équipes techniques, partenaires et éditeurs. Mise en œuvre des mesures de sécurité et participation à la conformité réglementaire (RGPD). Conseil et optimisation des performances de la plateforme de sauvegarde du Groupe. Maintien de la documentation technique et des plans de capacité.

Poste à pourvoir sur site client à Rennes. Pour renforcer l'équipe projet d'un de nos clients, nous recherchons un profil testeur auto qui sera en charge de réaliser les tests sur un projet, de solliciter et de faire le lien avec les équipes induites du projet pour synchroniser la création et réalisation de la campagne de test ainsi que son avancement. Missions principales : Stratégie et préparation des tests Définir la stratégie de test en collaboration avec le PO et les équipes métiers. Contribuer à l'élaboration du plan de test, du calendrier de tests et des critères d'acceptation (Definition of Done / DoD). Rédiger et/ou valider les scénarios de tests fonctionnels et non fonctionnels à partir des exigences et des user stories. Préparer les jeux de données de test et assurer leur traçabilité. Construction et gestion des cas de tests Contribuer à la création et à la maintenance des cas de test dans l'outil XRAY intégré à Jira. Décomposer les exigences en tests reproductibles et traçables (lien avec les user stories et les critères d'acceptation). Prioriser les tests en fonction des risques et des dépendances du programme Exécution et suivi des tests Planifier et exécuter les tests fonctionnels, d'intégration et de régression. Participer à la validation des livrables avec les métiers et les équipes techniques. Enregistrer et suivre les défauts (tickets) dans l'outil de suivi et assurer leur traçabilité jusqu'à résolution. Mesurer et communiquer l'avancement des tests (taux de couverture, taux de réussite, ouverture des anomalies). Coordination et collaboration Servir de point d'entrée test entre les équipes métier, IT Organiser et animer les réunions de test (plannings de tests, rétrospectives, points de suivi). Compétences et connaissances requises : Expérience significative en test fonctionnel Maîtrise des méthodes et outils de test automatisés Connaissance des processus de test, gestion des exigences, traçabilité et DoD. Excellente maîtrise de Confluence (rédaction de cahiers de tests, plans de tests, matrices de traçabilité, rapports). Capacité à écrire et à maintenir des cas de test clairs et reproductibles, à partir des user stories et des besoins métiers.

Votre mission consistera à : - réaliser la conception des Features et US dans le respect de l'architecture du SI client, de l'architecture de la solution (Layer Cake) et du standard de la solution avec le support des LSA - Développer les US , dans le respect des best practices PEGA et le respect des standards de la plateforme tester les configurations, corrigez les défauts et documentez les réalisations - Assurer le Delivery en étant garantissant les engagements Guardrails et KPIs - Accompagner opérationnellement les projets dans la déclinaison des recommandations du Centre d'Expertise - Accompagner les SA internes dans leur montée en compétence sur la solution - Participer activement à l'animation du pool de SA/SSA du Centre d'Expertise

Dans le cadre du renforcement d'une équipe dédiée aux infrastructures d'annuaires et à la gestion des identités pour un environnement international de plus de 120 000 utilisateurs répartis sur plus de 30 sites, nous recherchons un Expert Entra ID Connect & MIM. Vous intégrerez une équipe spécialisée en infrastructures Active Directory, conformité et synchronisation Cloud afin d'assurer l'administration, l'évolution et la sécurisation des services d'identités hybrides et Cloud. Vos responsabilitésAdministration et maintien en condition opérationnelle des infrastructures Entra ID Connect et MIM Gestion des identités synchronisées vers les environnements Cloud Microsoft et Google Maintenance des moteurs de synchronisation Cloud & On-Premise Participation aux projets d'évolution des architectures IAM et Active Directory Traitement des remédiations de sécurité et audits Cloud Evolution des outils de provisioning et automatisation Développement de scripts Powershell et intégrations Graph API Contribution à la sécurisation des infrastructures Cloud Participation aux projets d'architecture et transformation du SI Production de documentation d'architecture, d'exploitation et d'installation Veille technologique autour des services Cloud, IAM et cybersécurité Environnement TechniqueEntra ID / Entra ID Connect Microsoft Identity Manager (MIM) Active Directory / ADLDS Office 365 / Azure AD Google Cloud Directory Sync (GCDS) Powershell Graph API DNS / DFS Change Auditor Recovery Manager

Mission de l'équipe : La mission s'inscrit au sein d'une équipe en charge de la gouvernance des données de risques et du déploiement du framework BCBS239, dans le cadre d'un programme stratégique de remédiation réglementaire lancé à la suite des recommandations de la Banque Centrale Européenne. L'objectif est de renforcer la maîtrise des processus d'agrégation et de reporting des données de risques, d'assurer la conformité aux exigences BCBS239 et d'accompagner la mise en œuvre opérationnelle de la gouvernance des données au sein des fonctions Risk. 1. Gouvernance des données critiques L'équipe est responsable de l'identification, de la documentation et du suivi des Critical Data Elements (CDE) entrant dans le périmètre BCBS239. Les principales activités consistent à : · Identifier et cartographier les données critiques. · Documenter les données et assurer leur suivi dans le temps. · Définir les indicateurs de risque (KRI) permettant de mesurer la qualité des données. · Mettre en place des tableaux de bord de suivi de la qualité des données. 2. Structuration du catalogue de reporting L'équipe est responsable de la consolidation du catalogue de reporting de la filière ainsi que de son intégration dans les référentiels Groupe. Les travaux portent notamment sur : · L'audit de l'existant. · La création et la mise à jour d'un dashboard de synthèse des reportings. · L'intégration du catalogue dans les outils Groupe afin d'améliorer la gouvernance et la collaboration entre les différentes équipes. 3. Mise en œuvre du framework BCBS239 L'équipe est responsable du déploiement opérationnel du dispositif de contrôle couvrant les processus d'agrégation et de reporting. Les activités comprennent notamment : · La définition des rôles et responsabilités des différents acteurs. · La mise en place des workflows opérationnels. · Le déploiement des contrôles sur les métriques du Risk Appetite Statement (RAS) et du reporting COREP. · La documentation des processus de production et des calendriers associés. · La contribution à la mise en place de la traçabilité des données (Data Lineage) et des contrôles associés. 4. Pilotage du programme et préparation des audits L'équipe est responsable de coordonner les travaux du programme et de préparer les différents livrables attendus dans le cadre des revues internes et des audits réglementaires. Les travaux consistent notamment à : · Préparer la roadmap des différents chantiers. · Coordonner les parties prenantes. · Finaliser l'Internal Assessment. · Préparer les réponses aux recommandations d'audit. · Accompagner les validations et sign off auprès des instances de gouvernance. Prestations demandées : La mission interviendra principalement sur les axes suivants : · Gouvernance des données critiques BCBS239. · Déploiement opérationnel du framework de contrôle. · Structuration du catalogue de reporting. · Pilotage des travaux de conformité réglementaire. En termes de responsabilités principales, la mission devra notamment : · Préparer et piloter la roadmap des travaux avec les différentes parties prenantes. · Identifier, documenter et assurer le monitoring des Critical Data Elements (CDE). · Définir les KRI de qualité de données et produire les tableaux de bord associés. · Réaliser l'inventaire du catalogue de reporting et contribuer à son intégration dans les outils Groupe. · Concevoir et mettre en œuvre le plan de contrôle des processus d'agrégation et de reporting. · Documenter les métriques du Risk Appetite Statement (RAS) et du reporting COREP. · Contribuer à la définition des rôles, responsabilités et processus de gouvernance. · Participer aux travaux de Data Lineage et aux contrôles associés. · Préparer les livrables nécessaires aux audits et aux comités de validation.

1. Coordination de la conception et de l'implémentation de la sécurité : · Coordonner la conception, l'implémentation et le maintien des mesures de sécurité au sein des systèmes du département. · Coordonner la gestion des contrôles d'accès et des permissions basés sur les rôles, ainsi que la revue et le durcissement des comptes techniques. · Coordonner le maintien et l'audit des permissions d'export et de la configuration liée aux intégrations et aux contrôles d'accès API. 2. Coordination du Monitoring et du Logging : · Coordonner la mise en œuvre et le maintien des systèmes de surveillance et de journalisation de sécurité pour détecter et répondre aux menaces. · Coordonner la configuration des alertes de sécurité et le suivi des menaces, ainsi que la prévention des exports de données. 3. Plan de Reprise d'Activité (DRP) et Prévention de la Perte de Données (DLP) : · Coordonner le développement et l'implémentation des stratégies DLP pour empêcher la sortie de données sensibles. · Coordonner les stratégies DRP (définition du RTO et RPO avec les équipes business et plateforme), incluant les tests et simulations de reprise, en lien avec les éditeurs concernés et leurs équipes support. 4. Plan de Gestion de Crise : · Piloter la préparation d'un plan de gestion de crise cyber pour le département, définissant la chaîne de communication en cas d'incident (interne et externe), les personnes clés et leurs rôles, et les procédures d'escalade. · Prioriser ce plan sur le domaine D2C (Priorité 1), avec extension prévue aux autres domaines du département. 5. Gestion des Vulnérabilités : · Coordonner les évaluations de sécurité et les audits avec l'équipe Cybersécurité MH et le support aux équipes plateformes, sur l'ensemble des domaines du département. 6. Réponse à Incident : · Participer aux activités de réponse à incident liées aux brèches ou incidents de sécurité touchant les systèmes du département : investigation des événements de sécurité, contention des menaces, mise en œuvre des actions correctives. 7. Sensibilisation et Formation à la Sécurité : · Animer la sensibilisation à la sécurité auprès des équipes du département, afin de promouvoir les bonnes pratiques et réduire le risque d'incidents. 8. Documentation : · Créer et maintenir une documentation complète des configurations, politiques et procédures de sécurité du département.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe cybersécurité rattachée à une Direction des Systèmes d'Information, l'entreprise recherche un ou une Architecte cybersécurité avec des compétences en intelligence artificielle. La mission consiste à accompagner les équipes agiles afin d'atteindre un niveau élevé de sécurité sur les applications, socles techniques et environnements cloud. Le poste s'inscrit dans un pôle d'expertise cybersécurité intervenant sur des sujets d'architecture, de doctrine, d'innovation, de prospective et d'accompagnement opérationnel. Le ou la prestataire aura pour rôle de définir des exigences de sécurité, d'accompagner leur mise en œuvre et de contribuer à l'amélioration continue des pratiques cybersécurité au sein des équipes. Les principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes agiles dans l'intégration de la sécurité au quotidien, notamment dans une démarche DevSecOps. Définir et faire évoluer les doctrines de sécurité, les exigences non fonctionnelles et les bonnes pratiques cyber. Participer à la construction et au suivi d'indicateurs de maturité sécurité, de type Cyber Score. Accompagner les équipes dans l'exploitation et l'appropriation de solutions de cybersécurité. Valider la conformité cyber des nouveaux socles techniques et applications du système d'information. Challenger les résultats d'audits offensifs, tels que les pentests ou exercices de red team. Aider les équipes à prioriser et corriger les vulnérabilités identifiées. Contribuer à la sécurisation des usages liés à l'intelligence artificielle, notamment l'IA générative, les LLM et les approches agentiques. Participer à des travaux autour du chiffrement, de la cryptographie, des certificats, de la PKI et des enjeux de transition post-quantique. Réaliser une veille technologique régulière et challenger les solutions de sécurité existantes. Contribuer à la stratégie cybersécurité et à l'amélioration continue des activités de l'équipe. La mission est prévue sur une durée longue, avec un démarrage souhaité à court terme. Le rythme de travail prévoit une organisation hybride, avec une présence partielle sur site en Île-de-France et du télétravail.

Contexte de la mission Le client recherche un consultant SAP ECC spécialisé en Gestion des Temps (SAP HCM Time Management) afin d'assurer le support applicatif et l'amélioration continue de la solution dans un contexte de Run Principales responsabilités Recueillir et analyser les besoins métiers RH liés à la gestion des temps. Concevoir et paramétrer les solutions SAP HCM Time Management. Réaliser des démonstrations et animer des ateliers fonctionnels. Participer aux projets d'évolution de bout en bout : conception, tests, mise en production et accompagnement post go-live. Assurer l'intégration avec les autres modules SAP. Adapter les schémas et règles de gestion aux spécificités du client. Produire et maintenir la documentation fonctionnelle. Garantir la conformité avec les réglementations sociales et les politiques internes. Former les utilisateurs et assurer le support fonctionnel. Gérer les incidents, réaliser les analyses de causes racines (RCA) et contribuer à l'amélioration continue du système.

Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 Nombre de prestations : 1 Contexte de la mission : Dans le cadre d'un remplacement de la personne en charge de l'environnement Microsoft 365, l'Administrateur / Ingénieur Microsoft 365 devra être expérimenté. Il aura pour mission d'assurer la continuité des opérations et d'apporter un soutien à court terme. Il sera chargé de maintenir les activités opérationnelles, d'accompagner l'équipe support IT, et de contribuer à un projet de migration lié à une acquisition en cours. Tâches à réaliser : Administration et exploitation Microsoft 365 : • Administrer et maintenir les services M365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Power BI, Power Apps) • Assurer le suivi de la disponibilité, de la sécurité et des performances de la plateforme • Gérer le cycle de vie des utilisateurs et les habilitations • Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes liés à Microsoft 365 Gestion des identités et des accès : • Administrer Microsoft Entra ID (Azure AD) • Gérer les politiques d'authentification et d'accès conditionnel • Mettre en œuvre et maintenir les intégrations SSO avec les applications métiers • Contribuer aux sujets de gouvernance des identités et des accès Administration Azure : • Gérer les abonnements Azure et les ressources associées • Assurer les activités d'administration, de gouvernance et de gestion des droits dans les environnements Azure Projet de migration : • Piloter la migration des boîtes aux lettres depuis un serveur Kerio vers Exchange Online • Évaluer les prérequis, contraintes et risques liés à la migration • Coordonner les activités avec les équipes IT internes • Garantir une transition fluide avec un impact minimal pour les utilisateurs Support et transfert de compétences : • Accompagner et conseiller l'équipe support IT existante • Prendre en charge les escalades techniques complexes • Documenter les procédures, configurations et bonnes pratiques • Assurer un transfert de compétences en fin de mission Compétences recherchées : Obligatoires : Très bonne connaissance : Exchange Online, Microsoft Teams, SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Entra ID (Azure AD), Administration Azure, PowerShell, Migration Microsoft 365 Optionnelles : Power BI, Power Apps, SSO, expérience en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Expérience nécessaire : 5 années minimum sur la fonction avec si possible, une expérience précédente en contexte d'acquisition / fusion d'entreprises Langues : Anglais - Courant

Rejoignez une équipe qui construit le moteur de la recherche quantitative. Nous développons une plateforme de données utilisée pour concevoir, tester et déployer des stratégies d'investissement quantitatives. Notre équipe construit les briques essentielles permettant aux chercheurs et développeurs de travailler sur des données financières massives, fiables et historisées. La qualité de la plateforme est un facteur déterminant dans la performance des modèles et des stratégies développés. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) Senior Data Engineer pour concevoir et faire évoluer notre plateforme de données, utilisée quotidiennement par les équipes de recherche quantitative. Missions : Vous contribuerez directement à l'architecture, à la qualité et à l'évolution de notre écosystème data. Vos principales responsabilités : Concevoir et développer des pipelines de données robustes et performants. Construire et maintenir des API permettant l'accès aux données et aux signaux calculés. Développer et faire évoluer notre feature store. Garantir la qualité, la traçabilité et la cohérence des données historiques. Optimiser les performances de stockage et d'accès aux données. Collaborer étroitement avec les équipes de recherche quantitative et de développement logiciel. Participer aux choix d'architecture et aux évolutions de la plateforme. Vous travaillerez sur des problématiques concrètes de volumétrie, d'historisation, de reproductibilité et de performance dans un environnement où la qualité des données est critique. Hors périmètre v1 : pipelines de features ML au-delà des bases statistiques

Dans le cadre de l'exploitation, de la sécurisation et de l'évolution d'une plateforme Atlassian d'entreprise, nous recherchons un Administrateur Jira Cloud Senior / Lead Technique Atlassian. Le consultant interviendra sur une plateforme Jira Cloud d'environ 2 000 utilisateurs issue d'une migration importante depuis Jira Server, ainsi que sur un environnement Confluence On-Premise. Son rôle sera d'assurer l'administration avancée, la sécurisation des accès, la gouvernance de la plateforme et la rationalisation des configurations. Il prendra en charge les actes d'administration complexes, les sujets liés aux habilitations, aux API, à l'automatisation et aux intégrations, tout en apportant son expertise sur les problématiques de sécurité, conformité et gouvernance. Une forte autonomie est attendue ainsi qu'une capacité à challenger les demandes et à proposer des solutions robustes et pérennes. Compétences techniques attenduesAtlassianJira Cloud (Expert) Confluence On-Premise Atlassian Administration Atlassian Guard Administration JiraPermissions Workflows Notifications Écrans Champs Priorités Types de tickets Company Managed Projects Team Managed Projects Gestion des accèsSSO IAM SCIM Provisioning / Déprovisioning Comptes gérés Comptes externes Comptes de service Domaines vérifiés API & AutomatisationAPI REST Jira Cloud API Atlassian ScriptRunner Cloud Automatisation Jira Scripting d'administration Gestion des Tokens API SécuritéGouvernance Atlassian Auditabilité Traçabilité Contrôle des habilitations Outils complémentaires appréciésXray Advanced Roadmaps / Plans ServiceNow GitLab Outils IAM

Description du poste : Rattaché(e) au Responsable Domaine Fonctionnel Finance, Controlling & Procurement, votre rôle sera de contribuer au maintien et à l'évolution fonctionnelle du périmètre SAP CO sous S/4Hana, pour l'ERP SAP Groupe (environnement multisites), de l'ensemble des processus et fonctionnalités du périmètre Finance et Contrôle de gestion industriel. Grâce à votre esprit d'analyse et de synthèse, à votre rigueur et à votre capacité de communication vous menez vos missions avec succès : Réalisation des analyses fonctionnelles générales et détaillées afin d'assurer la mise en cohérence des applications avec Ies orientations IT, les objectifs d'amélioration et les processus / règles de gestion définis par le Métier ; Paramétrage de SAP (CO-CCA, CO-PC, CO-PA, Material Ledger, Actual costing, Margin analysis, FI-GL) et recettes fonctionnelles ; Interface avec les équipes projets ou TMA et s'assurer de la bonne prise en compte des spécifications ; Formation des utilisateurs ; Assistance et support aux utilisateurs dans le cadre des projets et maintien en condition opérationnel (MCO). Garant(e) du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des applications.

Périmètre détaillé de la prestation : • Définir, mettre en place et structurer la méthodologie de recueil et d'analyse des besoins métiers industriels. • Créer l'ensemble des standards, livrables et outils de référence nécessaires à la future équipe d'IS Analysts. • Piloter les ateliers d'expression de besoins avec les directions métiers (Production, Qualité, Supply Chain...). • Challenger et prioriser les besoins exprimés, pour garantir leur adéquation au Core Model SI. • Modéliser les processus As-Is et To-Be, en conformité avec les standards BPMN et nos outils (Signavio ou équivalents). • Être moteur dans la structuration et la montée en compétence de la fonction IS Analyst au sein de la DSI. Livrables attendus (non exhaustifs) : • Méthodologie détaillée de recueil et d'analyse des besoins. • Templates et standards (documents d'entrée, de restitution, etc.) • Paramétrage et documentation des outils de modélisation. • Cartographies de processus (As-Is, To-Be) sur des outils de modélisation (Signavio, Mega, Aris...) et de BPMN. • Analyses structurées et argumentées des besoins métiers • Support à la montée en compétence interne.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet d'optimisation logistique, notre client recherche un(e) Consultant(e) en Optimisation de Tournées afin de concevoir une solution performante de planification de tournées de type Pickup & Delivery avec fenêtres temporelles. La mission consiste à développer une approche d'optimisation permettant de générer des tournées réalisables et exploitables, tout en respectant les contraintes opérationnelles définies : ordre de prise en charge avant livraison, fenêtres horaires, capacités des véhicules, durées maximales de tournée et temps d'intervention. Le/la consultant(e) participera également à la structuration des données, à la génération des instances de calcul, au développement d'une heuristique d'optimisation, à l'analyse des ordres non affectés ainsi qu'à la comparaison des résultats avec les solutions existantes. Objectifs et livrables : Le/la consultant(e) sera notamment chargé(e) de : · Structurer et préparer les données nécessaires aux traitements d'optimisation. · Générer les instances de calcul utilisées pour la planification des tournées. · Développer une heuristique d'optimisation adaptée aux problématiques de Pickup & Delivery avec fenêtres temporelles. · Construire des tournées respectant l'ensemble des contraintes métier et opérationnelles. · Analyser les ordres non affectés et proposer des pistes d'amélioration. · Comparer les performances obtenues avec les outils d'optimisation existants. · Suivre et analyser les principaux indicateurs de performance : nombre de véhicules utilisés, distance parcourue, temps de trajet, taux d'utilisation des véhicules, temps d'attente et respect des contraintes métier. · Fournir une solution robuste, lisible, maintenable et adaptée aux besoins opérationnels du projet.