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Conception & Développement : Participer à l’analyse fonctionnelle détaillée et aux ateliers de définition des besoins. Étudier la faisabilité technologique, réaliser l’analyse technique et contribuer à l’estimation des charges. Contribuer au design logiciel et aux frameworks du projet. Réaliser les développements et le prototypage. Participer à la structuration des bases de données et à la revue croisée des développements. Préparer le dossier d’exploitation et assembler les composants applicatifs pour la mise en production. Documenter les applications et industrialiser les composants. Recette unitaire & tests d’intégration : Préparer et réaliser les tests unitaires (jeux d'essais, validation). Identifier et corriger les dysfonctionnements. Vérifier la conformité des livrables et contribuer aux tests d’intégration. Rédiger les rapports de tests. Maintenance : Assurer la maintenance corrective et évolutive. Participer à l’analyse et à la résolution des incidents de production. Compétences techniques détaillées Langages : C, SQL, PL/SQL, Shell Systèmes & Middleware : AIX, MQSeries Base de données : Oracle Outils bureautiques : Office, Outlook, Teams

Pour un client dans le secteur bancaire basé au Luxembourg (3 jours sur site par semaine minimum) nous recherchons des profils opérationnels KYT capables de : Analyser les sociétés et les structures complexes et analyser les flux transactionnels Analyser les transactions financières pour détecter des activités inhabituelles suspectes et incohérentes Analyser l'origine des fonds et l'origine du patrimoine et s'assurer de la légitimité des transactions Traiter les alertes de filtrage des transactions Évaluer le niveau de risque associé aux clients et aux transactions Documenter les analyses et les décisions prises Participer à la résolution des problèmes complexes liés à la conformité LBC-FT Assurer une expertise dans les réglementations LBC/FT ainsi que les meilleures pratiques du secteur

Vos missions: Prendre en compte les incidents remontés par le Niveau 1 Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés Analyser et résoudre les incidents liés au système et aux applications à l'aide des outils mis à votre disposition : diagnostic, identification, formulation, résolution Assurer le support par la prise en main à distance Escalader, si besoin, les incidents au niveau 3 Remonter les évènements majeurs impactant l’activité de nos points de vente ou informations manquantes Assurer le suivi des incidents et participer à la mise en place d’actions correctives en proposant de nouvelles améliorations EXPLOITATION Diagnostique et traite les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade définies Effectue la maintenance de dépannage de Niveau 1, de Niveau 2 ou de Niveau 3 (ce niveau sera précisé dans le cadre de l'appel d'offres). Assiste et conseille les utilisateurs Suit l'exploitation des équipements informatiques Installe ou Télédistribue les mises à jour Rédige ou modifie les procédures et consignes nécessaires à l'exploitation Assure la complétude et la qualité des informations des référentiels d'exploitation INSTALLATION, TESTS ET RECETTES Effectue l'installation et le paramétrage du matériel informatique, des logiciels et des composants réseaux Effectue les tests et recettes des équipements informatiques, téléphoniques ou réseaux SÉCURITÉ Respecte et suit les règles de sécurité définie par l'entreprise Applique les plans de sauvegarde et de secours définis Assure la sécurité physique des données en termes de sauvegarde et d'archivage

Business Analyst ALM (Gestion d'actif/passif) - Paris Compétences recherchées Connaissances fonctionnelles sur produits bancaires : exigé Capacité à gérer des sujets complexes en autonomie : exigé Connaissances fonctionnelles en ALM : souhaité Connaissances des outils Bureautiques, du SQL et des Bases de Données relationnelles (SQL) : exigé Compétences techniques (Power Query) : souhaité Connaissances méthodo agiles Scrum : souhaité Anglais professionnel : exigé Au sein de la DSI, plus précisément dans l'équipe gestion financière / moteur ALM, le client recherche un BA pour travailler sur la couche d’acquisition OPAL des opérations de marchés, afin d’alimenter notre outil de calcul des indicateurs ALM. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience dans les opérations de marchés (Swaps, obligations, Money Market), ainsi que dans leur booking et valorisation. De plus, il est essentiel qu’il soit familier avec les indicateurs ALM et qu’il maîtrise le SQL. Ce poste, très technique, a pour objectif d’améliorer la modélisation des opérations dans notre base d’acquisition. Par conséquent, le consultant devra faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en étant capable de communiquer efficacement en anglais. Objectifs et livrables Objectifs Interfaçage d'OPAL (collecteur de données de gestion et comptable) à BOP / FRAME qui assemble les données comptables et de gestion Remodélisassions des opérations dans le SI ALM afin d'améliorer la précision des écoulements et des calculs d'intérêt Développements dans le reste de la chaine pour spécifier et prendre en compte les impacts de la modélisation des opérations, mais également dans les process Support niveau 2 (1 jour par mois en charge de travail) Tâches Validation des EB avec les métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT Déroulement de la phase de recette avec mise en place d'outillage (Excel, Power Query). La mission implique l'analyse d'un grand nombre de données. Rédaction des PV de recette et mesure d'impact sur de larges volumes de données. Méthodes agiles scrum (outil JIRA) Compétences recherchées Connaissances fonctionnelles sur produits bancaires : exigé Capacité à gérer des sujets complexes en autonomie : exigé Connaissances fonctionnelles en ALM : souhaité Connaissances des outils Bureautiques, du SQL et des Bases de Données relationnelles (SQL) : exigé Compétences techniques (Power Query) : souhaité Connaissances méthodo agiles Scrum : souhaité Anglais professionnel : exigé Compétences demandées Compétences Niveau de compétence Gestion d'actif/passif ALM Expert Power Query Élémentaire SQL Expert

Dans le cadre de sa stratégie de transformation digitale, un grand groupe industriel recherche un Architecte Cloud & Data pour concevoir et mettre en œuvre une architecture moderne au service du digital manufacturing . L’objectif : moderniser et optimiser les processus de production via des solutions numériques avancées et une meilleure gouvernance de la donnée. 🧩 Missions principales Concevoir une architecture Cloud sécurisée, robuste et évolutive (Azure, AWS ou GCP). Intégrer des solutions de gestion et d’exploitation de la donnée (Data Lake, ETL, API, etc.) pour améliorer la performance des processus industriels. Collaborer étroitement avec les équipes internes (IT, OT, data, métiers) pour assurer une intégration fluide. Garantir la sécurité , la conformité et la scalabilité des solutions mises en place. Préparer l’architecture aux évolutions technologiques futures (Edge, IA, IoT industriel…).

Dans le cadre du renforcement de l’équipe IT, nous recherchons un Administrateur Système avec une double appétence SQL / Active Directory . Le poste requiert de la polyvalence opérationnelle (niveau intermédiaire) et un bon relationnel avec les utilisateurs et les équipes internes. 60 % — SQL & Active Directory SQL Server : exécuter des requêtes (niveau simple à intermédiaire), sauvegarder/restaurer des bases, rafraîchissements ponctuels, suivi de la santé des bases en lien avec le DBA . Active Directory : gestion opérationnelle des GPO , droits/accès , déplacement de serveurs (pas de design AD « high level »). 30 % — Support / Run Infra Ticketing N2 : traitement incidents/demandes/changements, communication claire avec les utilisateurs. Serveurs/VM : diagnostic d’incidents, restaurations , interventions sur VMware et environnements Windows . ≈10 % — Infra/Cloud ponctuel Connexions au portail Azure (vérifications, opérations basiques, déplacements de VM). Pas de debug avancé Azure ; priorité au run on-prem et VM. Environnement technique Windows Server • Active Directory (GPO) • SQL Server (backup/restore/queries) • VMware • Azure (VM hébergées) • Outil de ticketing.

Contexte du poste Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des processus ITSM, nous recherchons un Consultant Métier / Business Analyst Expert ServiceNow pour renforcer un dispositif existant. La mission s’inscrit dans un double enjeu de continuité opérationnelle avec un remplacement de fin de mission et un renfort clé sur un projet structurant de CMDB. L’objectif central est de concevoir, optimiser et industrialiser les processus IT Service Management hébergés sous ServiceNow. La mission implique une forte interaction avec les équipes métiers, IT et les instances de gouvernance. Une priorité est donnée aux candidats basés à Dijon ou Lyon. Les profils parisiens seront étudiés dans un second temps. Missions principales Analyser les besoins métiers liés à la gestion des services IT en collaboration étroite avec les parties prenantes Piloter l’alignement du système d’information avec les orientations stratégiques et les processus métiers Définir, formaliser et prioriser les exigences fonctionnelles et les cas d’usage Concevoir et spécifier les solutions ITSM sur la plateforme ServiceNow Piloter les projets de transformation ITSM en assurant la gestion des ressources, des délais, des coûts et de la qualité Contribuer à la définition des scénarios de tests métier et à l’animation de la recette MOA Participer activement à l’accompagnement au changement et à l’appropriation des outils Définir et suivre les indicateurs de performance et d’appropriation de l’outil Assurer le pilotage de la performance économique du SI sur son périmètre Missions secondaires Réaliser et maintenir la cartographie du système d'information comme outil d’aide à la décision Proposer des scénarios d’évolution du SI cohérents avec les objectifs métiers Participer à l’administration des référentiels, méthodes, objets métier et outils du SI Contribuer à la consolidation des écarts en termes de délais, de coûts et de qualité Capitaliser l’ensemble des connaissances liées au SI de son domaine Apporter ponctuellement une expertise technico-fonctionnelle sur des projets à forte spécificité Participer à des missions de conseil, d’audit ou d’études spécifiques Contribuer au pilotage global des activités de maîtrise d’ouvrage projet Stack technique ServiceNow Expert, ITSM, CMDB, ITIL, outils de modélisation de processus, outils de gestion des exigences, environnements MOA/MOE, dispositifs de tests et de recette.

Prestation de Data Analyse pour la Direction de la Communication DigitaleInformations Générales Contexte de la Mission Pilotage de la réputation sur les réseaux sociaux et le web pour la Direction de la communication digitale : veille continue, analyses quantitatives/qualitatives, alertes et recommandations aux directions concernées. Activités Attendues Veille social listening en continu (sujets, tendances, crises) et suivi temps réel d'émissions en direct (soirées). Notes d'analyse rapides (quotidiennes, mensuelles, thématiques, ad hoc). Études réputationnelles liées à des opérations de marketing d'influence. Recommandations stratégiques & éditoriales pour la Direction de la com' digitale et les autres directions.

L'équipe Reporting & Analyse du risque contribue au pilotage mensuel du risque avec la mise à jour du datamart risque et des reportings risque. Pour cela un RUN mensuel devra perdurer en même temps que les développements induits pour les nouveaux usages data ( nouvelles expositions de données, nouveaux outils de data préparation DREMIO-DATAIKU et utilisation de PBI report server). Cette mission a pour objectif de développer des flux dataiku et des rapports Power BI afin de contribuer au pilotage mensuel du risque. La construction et le fonctionnement de ces mises en place devront être documentés. L’équipe reporting tient à cœur de développer des suivis automatisés et optimisés. Une intégration au run mensuel ainsi qu’une participation aux demandes d’évolutions sur des suivis déjà existants pourront également être réalisées dans le but de s’imprégner du fonctionnement de l’équipe. Prestations demandées • Comprendre le fonctionnement actuel du datamart risque. • Dupliquer les RUN actuels sur les nouveaux outils DREMIO et DATAIKU • Mise en place d’un rapport Power BI version report server permettant le pilotage mensuel • Participation au double run mensuel

Contexte et mission Au sein des équipes d’exploitation applicative, le consultant interviendra sur la supervision, le support et la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des applications du périmètre. Il assurera le support de niveau 2, la gestion des incidents, des changements et des problèmes, en étroite collaboration avec les responsables d’applications (RIA) et les équipes de niveau 3. Activités principales Assurer le support des applications N2 : MCO, analyse des logs, diagnostic réseau, analyse Docker, dépannage et suivi OpenShift/Kubernetes. Mettre en œuvre les changements conformément aux processus établis . Gérer le backlog (incidents, changements, problèmes). Assurer la mise à jour et la production des documents d’exploitation . Préparer et animer les réunions quotidiennes avec les RIA . Assurer la communication avec les RIA et les équipes L3 (rapports, comptes rendus, analyses de suivi). Être le point de contact principal pour les RIA sur le périmètre défini (projets, incidents, problèmes). Participer à la démarche d’amélioration continue : automatisation, industrialisation des tâches récurrentes, optimisation des processus. Compétences techniques requises Maîtrise de la ligne de commande Unix/Linux (RedHat). Configuration de serveurs Windows et de machines virtuelles . Gestion d’environnements Docker . Serveurs d’applications : Tomcat, Nginx, etc. Bases de données : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle. Scripting : bash, PowerShell. Intégration continue : GitLab CI, Jenkins. Outils de supervision et de surveillance . Bonne connaissance des méthodes Agile et des processus ITIL . Connaissance des outils de gestion des changements et tickets : ServiceNow, JIRA/SEM, SSP, Tuffin, etc. Compétences comportementales Bonnes capacités de communication et de rédaction . Esprit d’analyse et de synthèse. Rigueur et sens du service. Capacité à travailler en équipe dans un environnement international.

Votre quotidien en tant que Business analyst ? La participation aux Workshops avec les parties prenantes (Métiers, IT, ...) autour de l'expression de besoin La définition des moyens nécessaires à la réalisation du projet La rédaction des User Stories (en français et/ou anglais) pour la mise en développement par un des centres de service en France ou à l’étranger. Le suivi des User Stories pendant les phases de développement. La définition de la stratégie de test, des cahiers de recette, et des jeux d'essai. La communication et le reporting auprès des parties prenantes Nous sommes faits pour travailler ensemble si : Votre objectif est de rejoindre une entreprise où Transparence, Accessibilité et Expertise sont trois valeurs essentielles. Vous avez de très bonnes connaissances et une vision d’ensemble de la chaîne de traitement du domaine Cash Management (clients /Banques et Banques /Clients) Vous maitrisez les différents types de produit : SEPA , chèques internationaux , virements internationaux , reporting transactionnel, relevé de comptes, avis de débit/crédit, etc. Vous êtes à l’aise sur la rédaction de livrables en anglais et français

Description détaillée : Gestionnaire application ADP Pégase / Expert paie Gestion des relations et réclamations avec les organismes sociaux pour les PDV Rédaction des réponses/courriers aux organismes avec maîtrise du formalisme institutionnel Gestion des relations et réclamations avec les PDV, Adhérents, comptables ou gestionnaires paie Création de dossiers dans l'application de paie Pégase (établissement et salariés) Accompagnement des PDV dans le paramétrage paie et démarrage première paie Connaissance de l'application de Paie ADP Pégase indispensable Expérience paie d'au moins 10 ans en gestionnaire paie ou 5 ans en responsable d'un centre de services paie Être force de proposition pour une amélioration continue du service rendu aux PDV (identification sujets webinar, mise à jour de fiches solution, …) Capacité rédactionnelle permettant notamment de réaliser une lettre mensuelle Actualités Paie et maîtrise du pack office indispensable. Définition du profil MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Peut être amené à participer à la rédaction des spécifications des applications et des échanges associés de son périmètre Peut être amené à effectuer du paramétrage fonctionnel S'assurer de la qualité attendue des développements réalisés si nécessaire avec la contribution de Dev Factory Peut participer au déroulement des tests fonctionnels de ses applications avant livraison en intégration ou recette MAINTIEN EN CONDITIONS OPÉRATIONNELLES (MCO**) DU SI Assiste les utilisateurs et métiers dans l'usage de l'application et l'identification des dysfonctionnements Assure le support niveau 3 pour la résolution d'incidents (dans le respect des Contrats de Services et du Plan Qualité) Assure la gestion des tickets de MCO (Assistance, MCO, Améliorations, ?) Assure le traitement des incidents et le suivi des tickets : création de la fiche d'incident, résolution de l'incident et Rex sur l'incident Assure le reporting quotidien des applications QUALITÉ DU SI (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du domaine ou de la Direction de référence Contribue à la gestion documentaire des applications de son périmètre (même si cette documentation est centralisée par un tiers) en s'assurant des impacts transverses Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place des plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire. Les livrables sont Supports de présentation de la chronologie de démarrage 1ère paie Tableau d'avancement et suivi de l'accompagnement PDV Réponses/courriers aux organismes sociaux Compétences techniques PEGASE ADP - Confirmé - Impératif Paie - Expert - Impératif

Analyste de Tests & Validation SAP SD/MM (RETAIL) Objectif global : Réaliser l’ensemble des activités de test et validation dans le cadre d’un projet d’intégration et de déploiement SAP S/4HANA pour la gestion commerciale. Contrainte forte : RAS Livrables attendus : Stratégie de tests Cahier / Référentiel de tests PV de tests Compétences techniques requises SAP S/4HANA – Modules SD & MM : Confirmé (impératif) Contexte Retail : Confirmé (important) HP ALM : Confirmé (souhaitable) Jira : Confirmé ISTQB Foundation : souhaitée Français courant (impératif) Description du besoin Dans le cadre du programme (intégration SAP S/4HANA), au sein du produit Achats – Offres – Référentiels , nous recherchons un analyste de tests & validation senior en remplacement d’une ressource sortante. Le consultant interviendra en autonomie complète sur l’ensemble du cycle de test : Responsabilités principales Construire la stratégie de test à partir des templates internes. Élaborer le référentiel de tests (cahier de tests). Analyser et challenger les SFD / SFG. Préparer et exécuter les campagnes de tests (manuels et automatisés) : fonctionnels, tests des flux, TNR (non-régression), end-to-end. Assurer le reporting d’avancement. Suivre les risques et plans d'action. Tracer, analyser et suivre les anomalies. Coordonner les échanges avec les parties prenantes (CP, RA, équipes produit…). Contexte fonctionnel SAP S/4HANA – domaine SD/MM Processus Retail (achats, offres, référentiels articles) Environnement : HP ALM, Jira Code profil Définition de rôle générique associée Organisation & conception des tests Contribue à la stratégie de tests avec le Test Lead. Analyse les exigences utilisateurs / spécifications. Estime les charges. Déroulement & réalisation des tests Rédige plans de tests, identifie prérequis et jeux de données. Valide ses besoins avec le Chef de Projet ou le Responsable d’Application. Vérifie la conformité de l’environnement de test. Exécute les tests (manuels ou automatisés). Consigne les résultats, documente anomalies. Met à jour le référentiel de tests. Peut jouer un rôle de référent auprès d’autres analystes. Synthèse Produit le bilan de la campagne de tests.

Sous l’autorité du manager de l’équipe DBA de la Direction des Infrastructures et des Opérations, l’intervenant bases de données a pour objectif d’exploiter et maintenir en conditions opérationnelles les bases de données (On-Premise et Cloud AWS) Il participe à l’exécution des travaux prévus au titre de l’exploitation (incidents, problèmes, changements, disponibilité, continuité, capacity planning, …). Il est également garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l’exploitation des bases de données (renseignement détaillé des tickets et mise à jour du référentiel documentaire). Dans son domaine d’expertise, il propose des solutions pour améliorer les performances des outils et les applications. Il collabore avec les équipes études, afin de promouvoir les bonnes pratiques permettant notamment l’amélioration des performances.

Bonjour, Je suis à la recherche Administrateur d’exploitation: Missions principales : Ø Prendre en charge l’activité planification des traitements batch et des flux applicatifs. Ø Assurer le suivi des incidents liés à la planification et coordonner leur résolution. Ø Gérer les changements et mises à jour des plannings en lien avec les projets. Ø Participer au conseil projet pour anticiper les besoins de planification et garantir la cohérence des environnements. Ø Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles. Ø Contrôler la qualité des traitements planifiés et veiller au respect des SLA. Ø Effectuer des analyses d’impact avant toute modification de planning. Ø Contribuer à l’amélioration continue des processus de planification et des outils. Ø Assurer la communication proactive avec les équipes de production, projets et support. Ø Participer aux revues de changements et aux comités techniques.

Contexte de la mission Au sein de la DSI, plus précisément dans l'équipe gestion financière / moteur ALM, le client recherche un BA pour travailler sur la couche d’acquisition OPAL des opérations de marchés, afin d’alimenter notre outil de calcul des indicateurs ALM. Le candidat idéal doit posséder une solide expérience dans les opérations de marchés (Swaps, obligations, Money Market), ainsi que dans leur booking et valorisation. De plus, il est essentiel qu’il soit familier avec les indicateurs ALM et qu’il maîtrise le SQL. Ce poste, très technique, a pour objectif d’améliorer la modélisation des opérations dans notre base d’acquisition. Par conséquent, le consultant devra faire preuve d’autonomie et d’initiative, tout en étant capable de communiquer efficacement en anglais. Objectifs et livrables Objectifs Interfaçage d'OPAL (collecteur de données de gestion et comptable) à BOP / FRAME qui assemble les données comptables et de gestion Remodélisassions des opérations dans le SI ALM afin d'améliorer la précision des écoulements et des calculs d'intérêt Développements dans le reste de la chaine pour spécifier et prendre en compte les impacts de la modélisation des opérations, mais également dans les process Support niveau 2 (1 jour par mois en charge de travail) Tâches Validation des EB avec les métiers Rédaction des spécifications fonctionnelles Travailler en étroite collaboration avec l'équipe IT Déroulement de la phase de recette avec mise en place d'outillage (Excel, Power Query). La mission implique l'analyse d'un grand nombre de données. Rédaction des PV de recette et mesure d'impact sur de larges volumes de données. Méthodes agiles scrum (outil JIRA) Compétences recherchées Connaissances fonctionnelles sur produits bancaires : exigé Capacité à gérer des sujets complexes en autonomie : exigé Connaissances fonctionnelles en ALM : souhaité Connaissances des outils Bureautiques, du SQL et des Bases de Données relationnelles (SQL) : exigé Compétences techniques (Power Query) : souhaité Connaissances méthodo agiles Scrum : souhaité Anglais professionnel : exigé