Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

CONTEXTE : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Production, Exploitation, Infrastructure, Responsable Infrastructure Spécialités technologiques Description et livrables de la prestation Le responsable Infrastructure IT a pour mission principales De s'assurer de la disponibilité et de la sécurité des infrastructures de son périmètre (MCO) - De mettre en œuvre la politique groupe sur la partie système et réseaux De piloter/suivre les projets d'évolutions et/ou des nouveaux besoins métiers •De piloter l'activité de l'équipe infrastructure afin de délivrer le niveau de service attendu ACTIVITES / RESPONSABILITE - S'assurer de la disponibilité des infrastructures selon les niveaux de service définis - Traduire la politique groupe sur la partie infrastructure en processus/spécification afin de le décliner en tache récurrentes et efficientes - S'assurer de l'observabilité des systèmes et de la mise en place des moyens de supervision des systemes pour detecter les pannes au plus tot Travailler en lien avec les Achats IT pour acheter et suivre le déploiements des assets d'infrastructure -Travailler en lien étroit avec les équipes de développement afin d'assurer la livraison des solutions - Etablir un reporting sur le Build et le Run des activités et garantir la gestion des risques sur le périmètre Garantir l'exactitude du parc de matériel/logiciel de son périmètre (CMDB) = Suvre les incidents qui lui sont attribués etou à son équipe et propose des actions correctives → Proposer des evolutions des infrastructures en relation avec les évolutions techniques et les besoins métiers. - Participe à la mise en place des mesures de sécurité IT en lien avec les procédures Groupe et les revues intemes -Mettre en place les processus de gestion des retours (RMA..) constructeurs et fournisseurs des matériels et en effectue le suivi. Gérer la compétence des éléments de son équipe et propose les formations nécessaires. Mettre en place les plans de secours et en vérifie l'efficacité par l'intermédiaire de tests réguliers Implémenter tous les moyens et outils nécessaires à la sécurité des infrastructures AUTORITE / AUTONOMIE Pilotage et gestion de son équipe Mise en place des processus internes à son activité Proposition d'évolutions techniques vs les besoins métiers - Pilotage des projets internes et en relations avec les clients internes/externes Expertise souhaitée Savoir etre : Esprit d'analyse, rigueur et organisation dans l'exécution des activités Aisance relationnelle dans un environnement à forte contrainte Capacité d'adaptation dans un environnement changeant Capacite de gestion du stress et des crises lors d'événement majeur Aisance rédactionnelle -Esprit d'intégrité et ethique - Forte capacite de travail, d'engagement et de persévérence Compétence(s) Technique(s) Maltrise des solutions : VMWARE 7 et +, Linux rocky 7. Windows server 2019, Commvault, Fortigate/Fortiweb, Extreme Networks et AeroHive Networks, Citrix et AVD, TOIP (GENESYS, Bflex-Webex) - Connaissance des différents languages de scripts(VbScript, Power Shell etc..) = Martrise des normes et procédures de sécurité informatique Excellente compréhension de l'environnement de l'entreprise et de ses spécificités métiers - Maitrise de l'anglais technique - Conduite de projets - Maitrise de la partie Réseau Profil bac +5 ingénieur confirmé ou équivalent

Vos principales responsabilités incluent : Conception et évolution des infrastructures IT (matérielles et logicielles) sous Linux (CentOS, Fedora, Red Hat) et Microsoft (Windows Server 2022, Windows 10/11). Déploiement, configuration et maintenance des serveurs et postes de travail (Linux et Windows). Garantir la disponibilité, la sécurité et la continuité de service du système d’information (MCO/MCS). Industrialiser des opérations IT, via l’identification, la création, le déploiement d’outils d’automatisation et de gestion. Diagnostic, traitement et résolution des incidents. Rédaction de la documentation technique (procédures, dossiers d’intégration, référentiel documentaire) L’ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Stockage Dell PowerVault, NAS Qnap, NAS Synology, Serveurs DELL (environnement iDRAC, …) OS (environnement Redhat ou dérivé de Redhat, CentOS, Fedora) Outils et services OpenSource Linux (Ansible, openLDAP, RoundCube, SambaAD, Bacula, DNS/bind, bash, …) Virtualisation (KVM, Ovirt, ProxMox) Outils et services Microsoft (MDT, WSUS, AD-DS, AD-CS, AD-FS, NPS, GPO, DNS, DHCP, PowerShell) Le poste est soumis à l'obtention d'une habilitation.

Afin de mener à bien la mission d'accompagnement, SAFRAN SA souhaite préciser le niveau d'expertise nécessaire dans les domaines suivants : - Système d'exploitation Windows et Linux - LAN & Firewalling - SCCM - ITSM (de préférence Service-Now) - PowerShell - Active Directory Localisation : Chateaufort 78 nationalité fr dispo asap anglais Domaine d'intervention : Aéronautique & Aérospatial Description : L'environnement concernant l'informatique industrielle porte sur les usines de production et de recherche. Dans ce cadre, des postes de travail dits industriels sont régulièrement déployés aux abords des moyens de production pour permettre le pilotage, le contrôle, etc. des process Métiers. Certains de ces postes de travail doivent suivre les règles de sécurisation Groupe, notamment la montée de version des systèmes d'exploitation, patching, AD. Également, les moyens de production délivrés par les fournisseurs sont et doivent être connectés au réseau industriel. 2.2 Prestation attendue Dans le cadre de la prestation d'accompagnement en Expertise dans le domaine Informatique Industrielle & Postes de travail, il sera nécessaire : •⁠ ⁠Capacité à coordonner les différents acteurs et effectuer les actions concernant la montée de version des OS des postes de travail industriels; •⁠ ⁠Capacité à coordonner les actions pour répondre aux demandes/incidents sur le périmètre; •⁠ ⁠Expérience réseau pour connexion & référencement des assets;

En tant qu’ingénieur système confirmé, vous aurez un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de l’infrastructure systèmes . Votre mission sera d’assurer la stabilité, la sécurité et la performance des environnements Windows et virtualisés (Proxmox VE et VMware vSphere/ESXi), tout en accompagnant les évolutions stratégiques du système d’information. Administration et exploitation quotidienne : Assurer l’administration complète des serveurs Windows (versions récentes de Windows Server). Gérer Active Directory, DNS, DHCP et GPO afin de garantir la cohérence et la fiabilité du domaine. Surveiller et administrer les environnements virtualisés : configuration, déploiement, optimisation des ressources sur Proxmox VE et VMware. Mettre en place et maintenir les procédures de sauvegarde, restauration et PRA pour assurer la continuité d’activité. Support de haut niveau (N3) et gestion des incidents : Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes impactant l’infrastructure. Effectuer des analyses approfondies des causes racines (RCA) et proposer des solutions durables. Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec l’équipe pour renforcer le niveau global d’expertise. Optimisation et renforcement de la sécurité : Effectuer une veille permanente sur la performance des serveurs et clusters virtualisés. Déployer les correctifs de sécurité, durcir les systèmes et veiller à la conformité des environnements. Travailler conjointement avec les équipes réseau et sécurité afin d’assurer la cohérence globale des architectures. Projets d’évolution et migrations : Participer à la consolidation des plateformes virtualisées et à l’intégration de nouvelles solutions. Planifier et réaliser des migrations de serveurs ou d’applications critiques avec un impact minimal sur la production. Automatiser les tâches récurrentes (via PowerShell ou autres outils de scripting). Contribuer à définir et mettre en œuvre les feuilles de route technologiques et les standards d’exploitation. Collaboration et reporting : Travailler en coordination avec les responsables IT, les équipes techniques et les prestataires externes. Assurer un suivi régulier des actions avec reporting clair sur l’avancement des projets et opérations. Être force de proposition pour améliorer les méthodes, outils de supervision (Zabbix, Centreon, SCOM…) et processus internes.

Au sein de notre société spécialisée dans l’infogérance et les services managés, vous assurez l’administration et l’évolution des infrastructures systèmes et réseaux de nos clients. Véritable référent technique, vous intervenez aussi bien en proximité qu' à distance , sur des environnements variés, tout en garantissant la qualité de service. Vos principales missions : Administration systèmes et réseaux : installation, configuration, supervision et maintenance des environnements serveurs et réseaux des clients. Support : diagnostic et résolution d’incidents complexes, escalade si nécessaire, accompagnement des techniciens helpdesk. Gestion de projets clients : participation au déploiement et à la migration d’infrastructures (cloud, messagerie, téléphonie IP, cybersécurité). Sécurité & supervision : suivi proactif des alertes, sauvegardes, mises à jour, conformité sécurité. Conseil et relation client : être force de proposition sur l’optimisation des infrastructures, rédiger des recommandations, vulgariser les aspects techniques. Documentation et reporting : mise à jour des procédures clients, suivi des interventions.

CONTEXTE L’ingénieur systèmes Windows sera responsable de la migration des postes Process Windows 10 vers Windows 11 de toute la direction ISP au sein du service ISP Support. Le prestataire prendra en charge le traitement des demandes de service relatives à cette migration et travaillera en étroite collaboration avec l'équipe système ISP Support pour garantir le bon déroulement et le suivi de cette migration. Mission principale : Il intégrera une équipe système de 4 personnes, en charge de la gestion et de l’administration des infrastructures Process de la direction ISP, y compris la supervision, la virtualisation, la gestion des sauvegardes, et la sécurité des postes de travail, Gestion de l’active directory Process. Responsabilités : Migration des systèmes Windows : Mener à bien la migration des postes de travail Windows 10 vers Windows 11 en utilisant MECM (Microsoft Endpoint Configuration Manager) pour tous les postes Process ISP. Gérer les créations de Task Sequences (TS) pour la migration et la masterisation des nouveaux postes en Win11. Assurer le déploiement automatique des nouvelles configurations systèmes, des mises à jour de sécurité, ainsi que des applications via MECM. Gestion des demandes de service : Traiter les demandes de migration des postes de travail via ticketing system ALOA. Assurer le suivi des demandes d'escalade et les résoudre selon les processus ITIL (gestion des incidents et des changements). Collaboration et travail en équipe : Travailler en étroite collaboration avec l’équipe ISP SUPP pour assurer une migration fluide et bien suivie. Participer à la gestion et à l’optimisation des infrastructures IT en environnement de production. Administration et gestion des infrastructures systèmes : Superviser et maintenir les environnements de production à travers des outils tels que Centreon et Prometheus. Gérer les infrastructures Active Directory, les solutions de sauvegarde Veeam, et les systèmes de stockage SAN/NAS. Appliquer les politiques de patch management via MECM pour assurer la sécurité des postes. Assurer l’automatisation du déploiement applicatif via MECM Automatisation et optimisation des processus : Automatiser les déploiements, les configurations de Windows 11, et l’optimisation des OS avec des scripts PowerShell. Appliquer des processus d’automatisation pour simplifier les tâches récurrentes et améliorer l’efficacité. Sécurisation et gestion des accès : Participer à la sécurisation des postes de travail avec Cortex. Maintenir et gérer l’environnement Active Directory (gestion des objets, GPO). Compétences techniques requises : Migration avec MECM : • Expertise dans l’ingénierie MECM : création de Task Sequences pour migration et masterisation des postes. • Déploiement d’applications, gestion des patchs, et déploiement automatique des configurations système avec MECM. Active Directory : • Maîtrise complète de la gestion des objets AD et des GPO pour l'administration des environnements Windows. Scripting PowerShel l : • Expertise dans l’automatisation des déploiements de paramètres Windows 11 et l’optimisation des systèmes avec PowerShell. Processus ITIL : • Bonne connaissance des processus ITIL, notamment la gestion des demandes de services via ticketing (ALOA), ainsi que la gestion des incidents et des escalades. Environnements de production : • Connaissance approfondie des outils de supervision tels que Centreon et Prometheus. • Expérience dans la gestion de la sauvegarde et de la récupération des données avec Veeam. • Connaissance des environnements de stockage NAS/SAN et gestion des infrastructures de virtualisation VMware.

Norgay Lyon recrute un(e) Ingénieur( e) Systèmes pour soutenir sa croissance en région Rhône-Alpes ! Intégrez notre agence lyonnaise composée d'une quarantaine de collaborateurs où nous cultivons la proximité et un management attentif, vous offrant la chance de travailler au sein d'un groupe tout en bénéficiant de l'ambiance chaleureuse d'une entité de proximité. Faites le choix de rejoindre Norgay pour une carrière enrichissante et une véritable connexion locale ! Description du poste Nous recherchons un(e ) Ingénieur( e) Systèmes pour rejoindre notre équipe dynamique ! Vos missions : Administrer les environnements Windows Server (2016/2019/2022). Assurer le support de niveau 2/3 sur les incidents systèmes et impression. Maintenir et superviser les serveurs d’impression (Print Server). Déployer et configurer les imprimantes via GPO ou scripts PowerShell . Créer, maintenir et documenter des scripts PowerShell pour automatiser les tâches récurrentes (installation d’imprimantes, déploiement de drivers, nettoyage de files d’attente, etc.). Participer aux projets d’évolution ou de migration des infrastructures système. Appliquer les correctifs de sécurité , et garantir la conformité des systèmes . Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues. Environnement technique : PowerShell, Hyper-v, Imprimantes, Windows Server 2016/2022, Windows 10/11, ILO, RestAPI, DHCP, DNS, Active Directory

CONTEXTE Objectif global : Réaliser l'intégration et le suivi d'applications Bancaires Description détaillée : Suivi d'exploitation au quotidien des applications du domaine Comptabilité, Sécurité Financière, Risque. MISSIONS MCO de ces applications dans le cadre de l'obsolescence. Participation aux projets sur des applications nouvelles ou existantes : - intégration - packaging - recette technique - rédaction de dossiers d'exploitation Compétences techniques : Systemes Linux/Windows - Confirmé - Impératif DEVOPS (bitbucket, Jenkins, XLD, XLR, Artifactory) - Confirmé - Important Middleware (Apache, Tomcat, Jboss, IIS) - Confirmé - Important Outils VTOM, Zabbix, ELK, Grafana - Confirmé - Important Connaissance linguistique : Anglais Lu, écrit (Impératif)

Nous recherchons pour un de nos client un ingénieur poste de travail qui aura pour mission : La Standardisation et la stabilité : Garantir un build Windows 11 (socle en anglais) homogène et compatible avec les matériels déployés mondialement pour faciliter la reproductibilité des incidents et leur résolution. L'Homologation hardware : Qualifier et intégrer les laptops, desktops, écrans, caméras, stations d’accueil, claviers, souris et casques pour assurer leur compatibilité avec le build BNPP. La maintenance et l'évolution : Maintenir le parc existant (montée de versions des drivers, BIOS, hardware) et répondre aux demandes d’évolution des régions. Le Support technique : Prendre en charge les incidents de niveau 3, assurer le debugging hardware et logiciel, et collaborer avec les équipes internationales. La documentation et veille technologique : Documenter les processus et maintenir une veille sur les évolutions technologiques liées au poste de travail Ves responsabilités incluent : 1. Intégration et homologation des applications : o Participer à l’intégration et à l’homologation des nouvelles applications dans le build o Contribuer à la création, l’adaptation ou l’upgrade du build à l’échelle mondiale. o Gérer les packages du build via SCCM (System Center Configuration Manager). 2. Gestion du parc hardware : o Maintenir le parc existant (montée de version des drivers, BIOS, hardware). o Créer des packages de drivers et BIOS pour assurer leur compatibilité. o Effectuer du debugging sur les incidents hardware et logiciels (remontées de niveau 3). o Participer à l’intégration de nouveaux matériels dans les builds. o Homologuer le matériel (BIOS, drivers) pour garantir la conformité. 3. Support et évolution : o Prendre en charge les demandes d’évolution du build transmises par les régions. o Gérer les incidents de niveau 3 via l’outil de ticketing, en collaborant avec les équipes régionales et internationales. o Assurer une interface avec les équipes de support pour communiquer les changements effectués. 4. Automatisation et outils : o Maintenir les outils internes liés au build. o Développer des scripts en PowerShell pour automatiser les processus liés au poste de travail. 5. Manutention hardware : o Manipuler des équipements (laptops, workstations) pour les tests et l’homologation (ex. : 40 laptops/jour ou 100 matériels lors d’un RFP).

Bonjour, Afin que votre candidature soit prise en compte merci d'envoyer votre CV sous format Word directement à l'adresse suivante : et non via le site par lequel vous avez consulté cette annonce : Nous recherchons un profil habitant près de Cléon pour travailler sur Cléon avec des compétences de type "team leader. Expérimenté techniquement (Windows, linux, Docker, VMWARE) Bonne connaissance des process ITIL et AGILE, capacité d'organisation Niveau d'anglais technique intermédiaire à minima (écrit mais aussi oral) "- Manager d'équipe au sein du CIIM. - Il est le garant de l'activité et du RUN au sein d'une équipe de 5 personnes - Connaissance technique mais aussi fonctionnelle des applications Renault - Garant du respect des processus incident et changement. " "Exploitant sénior + Très bonne communication Sens de l'organisation et de priorisation Management et Bienveillance" "En journée décalée : 07h00-15h20 | 10h40 - 19h00 Remplacements jours fériés / nuits ou week-end possibles" "Windows 2012 - 2020 Linux Open-VMS" Bonne connaissance "VMWARE DOCKER ANTHOS" Connaissances intermédiaires "Réseau LAN Cisco Palo Alto : Firewall Controleur Wifi / ISE" Connaissances intermédiaires "Netbackup Veeam" Connaissances intermédiaires "Mini projet + Projet d'organisation Pilotage de projet conduisant à faire évoluer le périmètre de la mission. Projet de durée moyenne à longue Animation de réunions de suivi. Rédaction de compte rendu Exemple : Prise en compte d'un nouveau site" Confirmé "Oui Consigne complexe Document d'exploitation d'une solution complète + Documentation sur des schémas d'escalade avec plusieurs entités pouvant nécessité une prise de décision." "Middle manager (management de proximité) Management d'une équipe de 5 exploitants Gestion du planning d'exploitation Garant de l'activité RUN du CIIM …" Scripting PHP, python, Shell Facultatif "Idem exploitant + Etre capable d'animer une réunion technique ou un debriefing avec des interlocuteurs étrangers." Intermédiaire Dynatrace, NNM / Cisco prime, Service Now Bonne connaissance Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous m'envoyer votre CV au format word à en indiquant, votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant.

Dans le cadre d’une mission en prestation, nous recherchons un Administrateur / Ingénieur Système pour renforcer une équipe d’exploitation au sein d’une DSI. Le poste implique la gestion quotidienne de l’infrastructure technique et applicative, avec pour objectif principal d’assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes. Les missions incluent la supervision, le traitement des incidents, le support N1/N2, l’ordonnancement des jobs, les mises en production, la gestion des sauvegardes et la participation à des projets d’évolution. Vous serez également amené(e) à communiquer avec les utilisateurs en cas d’incident et à contribuer à l’amélioration continue des processus.

APRILE est une société de services basée à Boulogne-Billancourt et regroupant une quarantaine de collaborateurs. Depuis 2004, notre activité s’articule autour de plusieurs pôles : Infogérance (Exploitation ; Hébergement ; Helpdesk), Intégration de Systèmes&Réseaux et Services Associés (Délégations chez nos clients de profils liés aux métiers de la Production, Assistance, Exploitation et Etudes et Développement). Descriptif Afin de renforcer notre équipe support à Lannion (22), nous recherchons un Ingénieur Système et Réseau (h/f) pour un démarrage ASAP. Vous aurez pour principales missions : - Participer à la mise en place de nouvelles technologies et solutions - Assurer la gestion et la maintenance des infrastructures systèmes et réseaux d’hébergement et des clients - Configurer et administrer les serveurs, les plateformes Systèmes (Vmware, Supervision…) - Surveiller les performances des systèmes et réseaux - Assurer le support technique de Niveau 2/3 aux clients Profil Une expérience confirmée sur un poste d'Ingénierie Système, une bonne maîtrise générale de l’environnement serveur Microsoft et de la virtualisation sont impératives. Ce poste requiert un bon sens du service, de l'organisation, de la polyvalence, ainsi qu'une aisance en communication pour le travail en équipe. Compétences requises - Maîtrise des systèmes d'exploitation (Windows Server, Linux) - Maîtrise des fonctionnalités Infra Windows (Active Directory, DFS, DNS, DHCP, PKI…) - Connaissance approfondie des environnements RDS - Connaissance des outils de supervision et de gestion des réseaux - Compétences en virtualisation (VMware, Hyper-V) - Connaissance des bonnes pratiques en matière de sécurité informatique - Une expérience sur les équipements réseaux serait un plus - Rédaction Type de contrat CDI - Temps plein Salaire A négocier

PROPULSE IT recherche pour un de ses clients un Consultant à oduble compétences : Gestion de projet / Ingenierie Linux Red Hat Le client souhaite renforcer son pôle de compétences avec une prestation d'Ingénieurs systèmes ayant une double compétence en gestion de projet et en expertise systèmes Linux. Le prestataire aura pour mission d'accompagner le Product Owner des environnements OS dans la conception générale d'un projet visant à mettre en place un cycle de vie OS (patch management, mises à jour de sécurité) sur un parc de serveurs Red Hat Linux. L'un des premiers projets attendus dans le cadre de cette prestation est la définition et la mise en œuvre d'une stratégie de gestion du cycle de vie des OS. Ce projet devra s'appuyer sur les outils d'orchestration et d'automatisation déjà en place, notamment Red Hat Satellite. Dans ce contexte, il sera attendu du prestataire de : - Accompagner le PO dans la conception générale du projet - Définir les modalités de mise à jour et de déclenchement des patchs, en cohérence avec les contraintes de production - Animer les ateliers avec les parties prenantes (équipes techniques, sécurité, production…) - Rédiger les comptes rendus d'ateliers, participer à la rédaction et à l'élaboration des documents de conception générale, le planning et les chiffrages - S'assurer de l'intégration fluide dans l'écosystème d'outillage existant Activités complémentaires En parallèle du projet, le prestataire interviendra également sur des activités de pilotage RUN/BUILD autour des environnements OS Linux et Windows par : - La définition du catalogue de services pour les activités RUN et BUILD - Mise en place et suivi des indicateurs d'activité - Coordination avec les équipes de production pour assurer la qualité de service

Nous recherchons un Chef de projets Systèmes & Réseaux expérimenté pour renforcer les équipes IT de notre client et piloter des projets stratégiques liés à l’évolution et à la sécurisation de nos infrastructures. Missions principales Piloter des projets systèmes et réseaux de bout en bout (migration, intégration, déploiement, sécurisation). Définir et suivre les plannings, budgets et livrables. Coordonner les équipes techniques internes et prestataires externes. Superviser les phases de conception, déploiement, tests et mise en production. Garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des infrastructures. Mettre en place la gouvernance projet et assurer le reporting auprès de la direction. Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs. Profil recherché Expérience confirmée (+8/10 ans) en gestion de projets Systèmes & Réseaux. Expertise sur les environnements Windows Server, virtualisation (Hyper-V/VMware), réseaux LAN/WAN/MPLS, sécurité (firewall, EDR, MFA, VPN, proxy, etc.) . Compétences en messagerie Microsoft (Exchange / M365) et solutions de sauvegarde. Solides aptitudes en gestion de projet, coordination d’équipes et communication. Maîtrise des méthodologies Agile et ITIL . Anglais courant.

Missions principales Accompagnement des équipes niveau 1 lors de pics d'activité Traitement des cas complexes remontés Interface avec les équipes expertes pour résolution de problèmes Travail sur procédures manquantes et problèmes récurrents Répartition du temps : 60-70% en back-office avec les experts, 30-40% support niveau 1 Compétences techniques requises Systèmes : Windows, Mac, Chrome OS (Chromebooks, Chrome Box) Bureautique : Environnement Gmail/Google Workspace Réseaux : Notions LDAP, synchronisation AD Gestion d'identités : Outil GI - vérification des droits utilisateurs Environnement : 80 % Windows / 10 % Mac (VIP - direction) / 10 % Chrome

TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grands comptes un Technicien(ne) Support Applicatif : Au sein du service informatique LOGISTIQUE, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues : -Gérer et suivre des incidents. -Analyser les anomalies afin de déterminer les causes. -Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction, -Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI Logistique (Paramétrage Interface...), -Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes), -Accompagner et former les utilisateurs -Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production, -Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications -Etablir des procédures et des modes opératoires Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel. Horaires : Equipe matin (6h-13h) ou après-midi (12h45-19h45) Lundi au Vendredi, possibilité d’intervention le Samedi, et Astreinte. Véhicule Obligatoire