Mission freelance Technicien(ne) Support Applicatif
Massy (91)
ALLEGIS GROUP
Le poste Technicien(ne) Support Applicatif
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TEKsystems recherche pour l’un de ses clients grands comptes un Technicien(ne) Support Applicatif :
Au sein du service informatique LOGISTIQUE, vous participez au paramétrage, à la maintenance et à l’évolution de l’ensemble des applications métiers dont vous êtes un(e) des référent(e)s techniques. Pour cela, différentes missions vous sont dévolues :
-Gérer et suivre des incidents.
-Analyser les anomalies afin de déterminer les causes.
-Communiquer auprès des utilisateurs sur les délais de résolution / correction,
-Veiller au bon fonctionnement des différents applications du SI Logistique (Paramétrage Interface...),
-Alerter et faire intervenir les experts de niveau supérieur (internes et/ou externes),
-Accompagner et former les utilisateurs
-Suivre et tester les différentes évolutions avant leur mise en production,
-Participer au suivi et au démarrage de nouvelles applications
-Etablir des procédures et des modes opératoires
Vos interlocuteurs seront l’ensemble des services utilisateurs du SI, les équipes techniques ainsi que l’ensemble de nos éditeurs de logiciel.
Horaires : Equipe matin (6h-13h) ou après-midi (12h45-19h45) Lundi au Vendredi, possibilité d’intervention le Samedi, et Astreinte.
Véhicule Obligatoire
Environnement de travail
La réussite d’une entreprise repose sur le travail de ses collaborateurs. Chez TEKsystems , nous comprenons les personnes. Chaque année, nous plaçons plus de 80 000 professionnels de l’informatique, dont plusieurs milliers en CDI à travers le monde.
Notre connaissance approfondie de la gestion du capital humain nous permet d’aider nos clients à atteindre leurs objectifs métier, tout en optimisant leurs stratégies en matière de personnel informatique
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