Mission freelance Ingénieur Poste de travail (H/F)
Montreuil (93)
Trust IT
Le poste Ingénieur Poste de travail (H/F)
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Nous recherchons pour un de nos client un ingénieur poste de travail qui aura pour mission :
La Standardisation et la stabilité : Garantir un build Windows 11 (socle en anglais) homogène et compatible avec les matériels déployés mondialement pour faciliter la reproductibilité des incidents et leur résolution.
L'Homologation hardware : Qualifier et intégrer les laptops, desktops, écrans, caméras, stations d’accueil, claviers, souris et casques pour assurer leur compatibilité avec le build BNPP.
La maintenance et l'évolution : Maintenir le parc existant (montée de versions des drivers, BIOS, hardware) et répondre aux demandes d’évolution des régions.
Le Support technique : Prendre en charge les incidents de niveau 3, assurer le debugging hardware et logiciel, et collaborer avec les équipes internationales.
La documentation et veille technologique : Documenter les processus et maintenir une veille sur les évolutions technologiques liées au poste de travail
Ves responsabilités incluent :
1. Intégration et homologation des applications :
o Participer à l’intégration et à l’homologation des nouvelles applications dans le build
o Contribuer à la création, l’adaptation ou l’upgrade du build à l’échelle mondiale.
o Gérer les packages du build via SCCM (System Center Configuration Manager).
2. Gestion du parc hardware :
o Maintenir le parc existant (montée de version des drivers, BIOS, hardware).
o Créer des packages de drivers et BIOS pour assurer leur compatibilité.
o Effectuer du debugging sur les incidents hardware et logiciels (remontées de niveau 3).
o Participer à l’intégration de nouveaux matériels dans les builds.
o Homologuer le matériel (BIOS, drivers) pour garantir la conformité.
3. Support et évolution :
o Prendre en charge les demandes d’évolution du build transmises par les régions.
o Gérer les incidents de niveau 3 via l’outil de ticketing, en collaborant avec les équipes régionales et internationales.
o Assurer une interface avec les équipes de support pour communiquer les changements effectués.
4. Automatisation et outils :
o Maintenir les outils internes liés au build.
o Développer des scripts en PowerShell pour automatiser les processus liés au poste de travail.
5. Manutention hardware :
o Manipuler des équipements (laptops, workstations) pour les tests et l’homologation (ex. : 40 laptops/jour ou 100 matériels lors d’un RFP).
Profil recherché
Expertise technique :
o Connaissance approfondie des systèmes Windows 10/11 (gestion des builds, intégration d’applications, SCCM). o Expertise en hardware : gestion des drivers, BIOS, et homologation des matériels.
o Maîtrise de PowerShell pour l’automatisation des tâches (ex. : gestion des erreurs via try/catch, utilisation de modules SCCM).
o Expérience avec des outils comme PNPUtil pour l’injection de drivers.
Langue :
o Anglais technique obligatoire pour les échanges avec les constructeurs et les équipes internationales (écrit et oral).
Soft skills :
o Capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et internationales.
o Organisation et rigueur pour gérer les priorités (incidents, évolutions, ticketing).
o Adaptabilité pour intégrer les évolutions technologiques et répondre aux besoins des régions.
Environnement de travail
Mission de longue durée (3 ans) située sur Montreuil avec 50% de télétravail
Contexte international donc bon niveau d'anglais exigé
ATTENTION : Je ne vais pas pouvoir aller sur un tarif au dessus de 550 €
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