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Contexte : Expérience : 4 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Cloud, API,CRM,AI,NLP Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Dans un programme international visant à transformer les centres de contacts de 12 entités réparties, l’ Expert Genesys & IA joue un rôle clé dans l’accompagnement des équipes locales et la mise en œuvre d’une plateforme unifiée basée sur Genesys Cloud. - Guider les entités dans leur migration - Porter la transformation orientée IA/GenAI, - Structurer les usages innovants (voicebots, chatbots, automatisation intelligente), - Résoudre les problématiques business et opérationnelles liées à l’expérience client, - Apporter une expertise téléphonie et architecture pour connecter les parcours vocaux et les différents systèmes, tout en évitant toute dimension de maintenance technique ou de gestion d’équipe. Le rôle est celui d’un expert-conseil technico-fonctionnel, capable d’expliquer des concepts complexes, de challenger les approches locales et de piloter la cohérence globale. Responsabilités principales 1. Conception & Pilotage de la Transformation - Accompagner les entités dans la définition de leurs parcours clients et la migration vers Genesys Cloud. - Traduire les besoins métier et opérationnels en solutions scalables alignées sur les standards du Centre d’Excellence. - Identifier les leviers de transformation business, proposer des optimisations et orienter les roadmaps locales. 2. Intégration de l’IA et de la GenAI - Concevoir et guider le déploiement de fonctionnalités IA/GenAI : voicebots, chatbots, automatisation conversationnelle, prédictif. - Exploiter les mécanismes proposés par Genesys pour l’intégration d’API, de plateformes IA ou de systèmes tiers (CRM, IAM, etc.). - Participer à la création de parcours intelligents : routage prédictif, analyse de sentiment, self-service avancé. 3. Expertise Téléphonie & Architecture - Apporter une compréhension solide des architectures téléphoniques, du transport de la voix et des intégrations nécessaires avec Genesys Cloud. - Guider les entités sur la connexion des flux voix, l’architecture globale et les bonnes pratiques d’intégration. - Contribuer à l’intégration avec Salesforce et autres applications clés. 4. Accompagnement des équipes & transfert de connaissances - Développer et animer des sessions de formation ou d’appropriation auprès des équipes locales. - Vulgariser des sujets complexes (IA, téléphonie, intégrations, automatisation) pour des publics non techniques. - Assurer le rôle de référent et de “power user” Genesys Cloud au sein des entités et du Centre d’Excellence. 5. Analyse & amélioration continue - Surveiller les métriques de performance (parcours, bots, routage, temps de traitement) et en tirer des recommandations. - Proposer des évolutions fonctionnelles pour améliorer l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. - Contribuer à la cohérence globale des pratiques et standards du Centre d’Excellence. Expertise souhaitée Expertise Genesys - Maîtrise approfondie de Genesys Cloud (configuration, routage, IVR, intégrations, automatisations). - Expérience dans la conduite ou la participation à des projets internationaux de transformation de centres de contacts. IA & Automatisation - Connaissance solide des voicebots, chatbots, NLP, modèles prédictifs et automatisations conversationnelles. - Maîtrise des capacités AI/GenAI de Genesys ou forte capacité à monter en compétence rapidement. Téléphonie & Architecture - Compétences confirmées en téléphonie (SIP, SBC, flux voix, intégration). - Vision globale architecture + système pour comprendre et connecter les composants nécessaires aux parcours omnicanaux. Compétences transverses - Capacité à expliquer clairement des concepts techniques complexes. - Solide aptitude à collaborer avec des équipes métier et techniques dans plusieurs pays. - Esprit analytique, capacité à diagnostiquer, challenger et proposer des solutions. - Curiosité, envie de continuer à apprendre et à explorer les nouvelles possibilités de l’IA. - Leadership d’influence, sans management hiérarchique. Langues - Anglais obligatoire - Espagnol ou Français fortement apprécié.

Dans le cadre du règlement européen DORA, notre client recherche un pilote de programme de tests de résilience. Sa mission est de coordonner l'ensemble des phases du cycle de tests (préparation, exécution, analyse et remédiation) en s'assurant du respect du planning, de la qualité des livrables et de la production du reporting vers les parties prenantes. Il fait le lien entre les directives stratégiques (définies par les Responsables Risque et Résilience) et la réalisation technique des tests (effectuée par les testeurs internes ou externes). Activités et Responsabilités Les responsabilités s'organisent selon les étapes du programme de test : A. Planification et Préparation · Contribution au plan annuel : Participer à l'élaboration du calendrier annuel et pluriannuel des tests en fonction des priorités basées sur les risques. · Définition des modalités : Pour chaque campagne, définir le périmètre précis, les objectifs, la méthodologie et les critères de succès des tests. · Coordination logistique : Identifier les participants (internes/externes) et planifier la logistique nécessaire (réservation des environnements de tests, accès, jeux de données). · Validation des scénarios : Valider les scénarios détaillés avant exécution. B. Pilotage de l'Exécution des Tests · Supervision opérationnelle : Coordonner la réalisation des tests conformément aux scénarios définis. · Typologie des tests à piloter : S'assurer de la couverture du catalogue de tests de résilience applicable, incluant notamment : o Tests de performance et de compatibilité (souvent portés par le service Tests & Environnements). Tests de vulnérabilité, scans et tests d'intrusion (PenTests). Tests de procédures de sauvegarde et de restauration (y compris restauration ultime). Tests basés sur des scénarios (incidents, continuité PCM/PSI). Analyses de sécurité (code source, open source). · Collecte des preuves : S'assurer que chaque test génère des preuves formelles centralisées (PV de recettes, rapports de scan, logs). C. Analyse et Reporting · Consolidation des résultats : Collecter les indicateurs des différents tests et produire une vision consolidée pour le niveau exécutif. · Analyse de risques : Analyser les résultats pour évaluer la criticité des faiblesses observées (vulnérabilités, échecs de restauration, etc.). · Reporting réglementaire : Contribuer à la rédaction des rapports destinés aux autorités compétentes et s'assurer de la traçabilité complète pour les audits. D. Suivi des faiblesses · Consignation des faiblesses : Centraliser l'enregistrement des anomalies et vulnérabilités détectées dans le backlog de remédiation. 3. Positionnement et Interactions Le Pilote de Programme interagit avec les acteurs clés suivants : · Responsables Risque et Résilience · Propriétaires d'actifs critiques · Experts Sécurité Opérationnelle et Résilience IT · Testeurs (Internes et Externes) Service Tests & Environnements

CONTEXTE Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Expert Spécialités technologiques : Base de données Dans le cadre du renforcement des équipes techniques, le client recherche un Expert MongoDB capable d’intervenir sur des sujets d’architecture, de déploiement et d’optimisation de la base de données. La mission vise à sécuriser et structurer les environnements MongoDB existants, ainsi qu’à accompagner les équipes dans la montée en maturité. MISSIONS - Participer à la mise en place, à la configuration et au déploiement des environnements MongoDB. - Concevoir ou faire évoluer l’architecture MongoDB (réplication, haute disponibilité, organisation des données). - Assister les équipes sur les bonnes pratiques d’utilisation, d’exploitation et de supervision de la base. - Contribuer à l’optimisation des performances (requêtes, index, structure des collections). - Accompagner dans le diagnostic et la résolution d’incidents liés à MongoDB. Expertise souhaitée Techniques - Maîtrise de MongoDB (installation, configuration, administration). - Connaissance des architectures MongoDB (replica set, sharding apprécié). - Expérience en optimisation de performances (indexation, analyse de requêtes). - Bonne compréhension des environnements Linux. - Notions en sécurité (TLS, authentification) appréciées. Méthodologiques - Capacité à intervenir de manière autonome sur un périmètre technique. - Bonnes aptitudes à travailler avec des équipes Dev/Infra. - Capacité à formuler des recommandations claires et pragmatiques.

Vous interviendrez dans le pilotage de la performance financière de l’entreprise (compte de résultat, bilan, fonds propres, ratios). Vous veillez à la cohérence entre la stratégie, les ambitions de développement et la trajectoire financière. Votre rôle Pilotage budgétaire et prévisions · Élaborer le budget annuel et les prévisions trimestrielles · Consolider, challenger et fiabiliser les hypothèses · Construire des projections fiables, formaliser les synthèses et les présenter au management Reporting et analyse de la performance · Produire les reportings mensuels destinés au CODIR après intégration, contrôle qualité et fiabilisation des données · Analyser les résultats, réaliser l’analyse des variations et rédiger les commentaires sur les supports stratégiques · Surveiller les écarts significatifs et formuler des pistes d’amélioration

Dans le cadre du renforcement des capacités réseau et sécurité d’un grand groupe international, nous recherchons un Expert NSX-T pour contribuer au design, à l’implémentation et au support avancé des environnements VMware NSX-T au sein d’infrastructures datacenter et cloud. Missions principales Concevoir, déployer et maintenir des architectures VMware NSX-T (Data Center & Multi-Cloud). Participer au design réseau : micro-segmentation , sécurité distribuée, overlay/underlay, routage avancé, load balancing. Contribuer aux projets d’évolution de l’infrastructure réseau et sécurité. Rédiger les documents d’architecture, d’analyse d’impact, standards techniques et procédures opérationnelles. Assurer le support et le troubleshooting niveau expert sur les composants NSX-T (Tier-0/Tier-1, transport zones, VTEP, DFW, etc.). Collaborer avec les équipes cloud, compute, sécurité, architecture et exploitation. Automatiser les opérations via PowerCLI, Ansible, API NSX-T . Conduire les phases de validation : tests, performance, conformité et sécurité. Réaliser une veille technologique continue sur NSX-T et les environnements VMware. Compétences techniques recherchées Maîtrise avancée de VMware NSX-T (3.x) : Fabric, Edge nodes, Transport zones, Segments Gateways Tier-0 / Tier-1 Distributed Firewall / Gateway Firewall Service Insertion, NAT, Load Balancing, VPN Excellente compréhension des concepts réseau : switching, routing, BGP/OSPF, VXLAN/Geneve, overlay/underlay. Solide expérience sur VMware vSphere (vCenter, ESXi). Compétences en automatisation : Ansible, PowerCLI, API REST . Connaissances appréciées : VMware Aria / vRealize Environnements cloud (Azure, AWS) SDN / SD-WAN Sécurité réseau et modèles Zero Trust

Ingénieur Test QA (F/H) - Gémenos Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, nous recherchons un Ingénieur Test QA. Le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients. Missions : Participer aux ateliers de spécification et analyser les résultats pour contribuer à la définition des besoins fonctionnels et techniques. Réaliser des tests de personnalisation des produits R&D dans le cadre des projets clients. Effectuer des tests au niveau des composants et participer aux campagnes de tests de bout en bout. Mener des activités de test, de validation et d'intégration des solutions techniques (fonctionnelles, sécurité, performance, haute disponibilité), avec un recours possible à des outils d'automatisation. Contribuer aux opérations d'intégration client, telles que les migrations de bases de données et l'intégration aux systèmes existants. Participer activement aux phases de tests d'acceptation (FAT, SAT, simulations, pilotes) en tant qu'exécutant référent. Vérifier et enrichir la documentation technique (guides de développement, installation, exploitation). Réaliser des activités de maintenance et de support de niveau 3, incluant les problématiques matérielles, logicielles et applicatives. Contribuer aux communautés internes (Qualité, Sécurité, Delivery) afin d'améliorer en continu les pratiques et standards du groupe. Dans le cadre du développement et du déploiement de solutions techniques complexes, le poste vise à accompagner l'ensemble du cycle d'intégration, de validation et de support afin de garantir la qualité, la performance et la fiabilité des systèmes livrés aux clients.

Consultant Expert Power BI (Gouvernance & Administration) Contexte L’équipe Data & Intégration pilote l’ensemble des projets liés à la data, à l’analyse et aux intégrations applicatives, en lien étroit avec les équipes opérationnelles, les fonctions support et la DSI. Elle contribue à améliorer les processus, méthodes et outils avec des objectifs de simplification, standardisation, efficacité et transparence . Dans ce cadre, l’équipe assure l’administration d’un nœud Power BI Premium comprenant un nombre important de workspaces aux usages variés. Aujourd’hui, il n’existe pas de vision globale permettant d’évaluer la qualité des développements, les performances des rapports ou la consommation des ressources du nœud. Objectifs de la mission La mission vise à professionnaliser, sécuriser et standardiser l’administration du nœud Power BI Premium selon les bonnes pratiques ITIL, tout en anticipant les impacts d’une éventuelle migration vers Fabric. Le consultant aura pour responsabilités de : 1. Cartographie et analyse des environnements Recenser et documenter tous les workspaces du nœud Premium. Collecter les informations clés : propriétaires, usages, criticité, volumétrie, typologie des rapports, etc. 2. Mise sous contrôle des déploiements Structurer les processus de mise en production. Définir et outiller des Change Standard dans ServiceNow. Produire les guides, procédures et bonnes pratiques nécessaires. S’assurer de la conformité des déploiements effectués par toutes les équipes. 3. Gouvernance et sécurité Proposer un modèle de gestion des accès et rôles, commun à l’ensemble des équipes. Standardiser la gestion des demandes, droits d’accès, responsabilités et supervision. Garantir l’administrabilité de tous les workspaces, quel que soit leur propriétaire. 4. Audit, performance et optimisation Réaliser un audit global des usages, de la performance et de la consommation du nœud Premium. Identifier des quick wins immédiatement activables. Formuler des recommandations structurelles pour une amélioration durable. Profil recherché Expertise confirmée en administration Power BI, gouvernance BI et gestion de plateformes Premium. Solide expérience des bonnes pratiques ITIL et des processus de gestion des changements. Compétences en audit, optimisation de performances et structuration de modèles de gouvernance. Compréhension des enjeux liés à la sécurité, aux accès et à la standardisation des environnements BI.

Pour un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un Expert BDD AWS habilitable (H/F). Anglais professionnel. Lieu : Villaroche Date : ASAP Durée : Longue mission Mission : Deux volets complémentaires animeront la mission. Une première est de participer aux activités d’exploitation et d’accompagner l’équipe dans la mise en place de ses outils d’exploitations sur le Cloud, la seconde est l’accompagnement des équipes de migration et des équipes applicatives à la mise en place et à l’optimisation des bases : A. Activités d’exploitation / administration et outillage associé Le collaborateur sera mis en contact avec les équipes du programme Move to Cloud en cours afin de pouvoir comprendre le modèle prévu, et devra être force de proposition sur les sujets entourant l’exploitation des Bases de Données sur AWS. Il proposera des solutions d’exploitation, d’automatisation des tâches d’exploitation, et participera à l’acculturation autour des sujets des Bases de Données sur AWS en partageant ses connaissances sur les outils mis en place durant la prestation. Le collaborateur assurera les activités de supervision, d’exploitation et d’administration, des bases de données sur AWS en IaaS ou en PaaS (RDS, Aurora, DynamoDB, Redshift…). Le collaborateur automatisera les tâches d’exploitation via des outils comme Terraform ou AWS Systems Manager ou via des pipelines CI/CD. Le collaborateur devra maintenir la documentation technique et les référentiels à jour, il participera également et participer à la veille technologique sur les outils ou processus d’exploitation des bases de données Cloud. Le collaborateur interviendra dans la sécurisation des données : l'intégrité et la conformité des données sur AWS (gestion des accès, audits, chiffrement, alignement RGPD) B. Accompagnement des équipes de migration et des équipes applicatives à la mise en place et à l’optimisation des bases de données Le collaborateur participera à la conception d’architectures cloud résilientes et performantes pour les bases de données. Pour cela, il collaborera avec les équipes projet pour la mise en place de nouvelles bases ou l’évolution d’architectures existantes. Le collaborateur effectuera des migrations de bases de données vers le cloud (on-prem → AWS), avec un focus sur la continuité de service. Il étudiera et proposera des mécanismes et des trajectoires de migrations adaptées en fonction des moteurs de bases de données source et de la stratégie de migration en retenue (lift & shift / IaaS, rehost & rebuild / PaaS). • Expert base de données AWS (4 ans d’expérience minimum sur le Cloud AWS) : maîtrise des services AWS liés aux bases de données (RDS, Aurora, DynamoDB, Redshift), optimisation des performances, haute disponibilité, sécurité et conformité. • Excellente connaissance des principaux SGBD du cloud : MySQL, PostgreSQL, SQL Server, Oracle, NoSQL (DynamoDB) et des outils d’administration associés • Compétences relatives à la sécurisation des données : l'intégrité et la conformité des données sur AWS (gestion des accès, audits, chiffrement, alignement RGPD) • Expérience en migration de bases vers AWS, gestion multi-environnements (dev/test/prod), automatisation via Infrastructure as Code (IaC) avec Terraform. • Maîtrise de l’écosystème AWS (EC2, S3, IAM, Lambda, …) et bonne culture cloud public. • Compétences en architecture cloud : capacité à concevoir des architectures scalables, résilientes et sécurisées dans AWS, intégration avec les services applicatifs et analytiques. • Compétences DevOps & monitoring : mise en place de pipelines CI/CD pour les bases de données, supervision via CloudWatch, gestion des incidents et des alertes. • Compétences transverses : anglais courant, capacité à vulgariser les enjeux techniques auprès des métiers, rédaction de documentation claire et structurée. • Capacité d’adaptation et bon relationnel pour le travail en équipe et l’accompagnement des utilisateurs. • Certifications AWS (ex : AWS Certified Database – Specialty, Solutions Architect) appréciées. Livrables : • Audit des bases existantes (on-premise et cloud), cartographie des flux et dépendances. • Plan de migration des bases de données vers AWS (stratégie lift & shift, refactoring ou replatforming), avec analyse d’impacts, analyse des risques et plan de remédiation. • Architecture de bases de données cible documentée (diagrammes, choix techniques, justification), incluant les services AWS utilisés et les configurations recommandées. • Scripts d’automatisation pour le déploiement et l’exploitation des bases (Terraform/CloudFormation, Ansible ou autre), avec documentation associée. • Mise en place de tableaux de bord de performance et d’alerting (CloudWatch, Grafana), avec seuils et indicateurs métiers. • Plan de sauvegarde/restauration des bases de données, stratégie de haute disponibilité et reprise après sinistre (multi-AZ, snapshots, read replicas). • Normes et standards : Guides de bonnes pratiques, normes qualité, chartes d’optimisation des performances et de sécurisation des données • Analyse des performances et recommandations d’optimisation des bases de données

Nous recherchons des Experts Techniques Web Gateway Skyhigh (McAfee) pour renforcer une équipe projet stratégique au sein de notre client dans le secteur des assurances. 🎯 Contexte L’objectif : migrer l’ensemble des entités du client à travers le monde vers une solution unifiée et sécurisée. Pour soutenir la montée en charge, nous recherchons des experts capables d’intervenir au cœur des projets de migration, en collaboration directe avec les équipes locales et centrales. 🛠️ Missions Au sein de l’équipe projet, vous interviendrez main dans la main avec le chef de projet sur toutes les phases clés d’une migration Web Gateway : Analyse & préparation Évaluation de l’existant (proxy / Web Gateway) Identification des besoins et définition des activités techniques Préparation des migrations vers la solution Cloud Skyhigh Implémentation & configuration Configuration des environnements de production (opérations HNO) Paramétrages avancés Web Gateway / LLD Support niveau 3 sur la solution Skyhigh Migration & support Conduite des migrations utilisateurs Troubleshooting avancé Analyse des flux Internet pour performance & sécurité Ouverture et suivi des tickets éditeur Collaboration transverse Équipes Workplace (navigation devices) Réseaux (LAN/WAN/SD-WAN, firewalling) Active Directory (authentification) Équipes sécurité & opcos 📦 Livrables Assessment Proxy / Web Gateway Paramétrages spécifiques Skyhigh Ateliers techniques (Workplace, IT entités) LLD détaillé (configurations McAfee / Skyhigh) POC + pilote Plan de migration + sessions troubleshooting Knowledge transfer BAU Mise à jour du service

Nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet Data expérimenté(e) pour piloter et optimiser les cas d’usage d’activation marketing et CRM dans un environnement riche en données utilisateurs. Vous interviendrez sur l’exploitation d’une Customer Data Platform (CDP) et sur la mise en place de projets transverses autour de la collecte, de l’activation et de la gouvernance de la donnée. Vos missions 1. Pilotage des besoins CRM & Activation Challenger les besoins métiers (Email & Push) et les traduire en projets Data. Créer et optimiser les segments d’audience, flux de données et collectes. Animer les points hebdo avec les équipes métiers. Proposer de nouveaux cas d’usage basés sur les features CDP et les nouvelles données collectées. 2. Gestion opérationnelle de la CDP Participer au run et à l’amélioration continue de la CDP. Créer et suivre les segments, dashboards de data quality & insights. Définir et maintenir les plans de marquage. Suivre la bonne implémentation de la collecte (recettes, correctifs). Rédiger et maintenir les documentations fonctionnelles et techniques. Assurer la coordination avec l’éditeur de la CDP. 3. Gestion de projets Data Animer ateliers, cadrages et comités de pilotage. Coordonner Data, Tech, Produit, CRM, RGPD, Marketing, Offres… Garantir l’avancée des projets, la qualité des livrables et les indicateurs de performance. Mesurer, communiquer et optimiser la performance des cas d’usage. 4. Documentation & Roadmap Rédiger les spécifications fonctionnelles, CR, supports projet. Contribuer à la roadmap et au référentiel de segments. Documenter les cas d’usage et leurs performances. 5. Amélioration continue & innovation Force de proposition sur les méthodologies projet (alertes, risques, arbitrages…). Proposition de nouveaux cas d’usage, collectes ou développements exploratoires.

Pour les Affaires Réglementaires de notre client, les systèmes Veeva Vault Regulatory Information Management (RIM) et PromoMats nécessitent un « Business Administrateur » ou "system Administrateur » en support aux activités des utilisateurs et des changements du système. Pour les Outils Veeva Vault (RIM et PromoMats) : Assurer les activités de Business Administrateur pour les ARM en accord avec les process et la réglementation des systèmes informatisés GxP. Dans le cadre de la mission, les activités proposées sont les suivantes : Activités générales liées au profil « Business administrateur » ou « System administrateur » o Contribue à l’élaboration de la stratégie pour ces bases o RIM expert registration o Implémente ces stratégies o Collabore en permanence avec les contributeurs ‘Data’, ‘Métier’, IT et tous autres acteurs impliqués dans les sujets suivis. o Développe et maintient avec les utilisateurs des normes qualité et bonnes pratiques. § Met en place des standards, préconise des bonnes pratiques. o Veille technologique/réglementaire § Contribue à la veille technologique/réglementaires afin de maintenir l’adéquation des spécificités et des performances des bases de données aux besoins des utilisateurs. Support aux utilisateurs o Support des utilisateurs / Résolution d’incidents : Résoudre les problématiques des utilisateurs en cohérence avec les processus d’administration en vigueur et la réglementation o Accompagnement/expertise sur sujets techniques aux projets en lien avec les activités o Avec l'IT gère les problématiques (demandes fonctionnelles, incidents) : collecte, contribution à l’analyse d’impact, propositions de solutions, implémentation o Animation de Formations et/ou accompagnement utilisateurs

Nous recherchons un Expert Sauvegarde & Stockage pou l'un de nos clients pour renforcer le pôle sauvegarde et stockage . L’objectif de la mission est d’assurer la supervision, l’exploitation avancée, l’évolution et le support des plateformes de sauvegarde et de stockage de l’entreprise. Missions: Missions principales Exploitation quotidienne des infrastructures de sauvegarde et stockage Résolution d’incidents de niveau 2/3 Gestion des demandes de provisioning (création de volumes, restauration de données, etc.) Mise en place et suivi des indicateurs de performance et de capacité Contribution aux projets d’évolution (montée de version, migration, automatisation) Rédaction et maintien de la documentation technique Travail en collaboration avec les équipes systèmes, virtualisation et réseau Sauvegarde Outil principal : Veritas NetBackup (actuellement en version 10.x) Cibles : environnements VMware, Linux, Windows, bases de données (Oracle, SQL Server) Appliance de sauvegarde : Dell EMC Data Domain (gestion, configuration, capacity planning, maintenance) Supervision et optimisation des stratégies de sauvegarde Analyse et résolution des incidents complexes Planification et exécution de tests de restauration réguliers Participation aux évolutions d’architecture (upgrade, ajout de policies, intégration de nouvelles cibles) Stockage Baies PureStorage FlashArray et Dell EMC Unity Gestion des LUNs, volumes, snapshots, réplication Suivi de la performance et optimisation de la capacité Administration des switchs SAN Brocade (zones, fabric, firmware Documentation et mise à jour des schémas d’architecture Compétences requises: Maîtrise de Veritas NetBackup (architecture, policies, SLP, catalogues, media servers, etc.) Maîtrise de Dell EMC Data Domain (DDOS, DDBoost, replication, cleaning, tuning) Bonnes connaissances SAN (zoning, troubleshooting sur Brocade) Administration PureStorage et Unity (volumes, snapshots, réplication, monitoring) Connaissances de base en VMware, Linux (Red Hat/CentOS) et Windows Server Compréhension des architectures de datacenter et de haute disponibilité Capacité à intervenir sur les environnements Linux et Windows Profil recherché Expérience confirmée (5+ ans) sur un rôle équivalent Capacité à intervenir sur un environnement de production critique Idéalement certifié : Veritas NetBackup, PureStorage, Dell EMC, Brocade

Expert DataOps Aix en Provence ASAP Maitrise Cloudera, Kubernetes et devOps Mise en place d'outils IA/Data pour les équipes à fortes valeurs ajoutées tout en gardant les nombres au stricte minimum. Mise en place et gestion des pipelines CI/CD en mode GitOps Utilisation des systèmes de monitoring et d'alerting (ex. Victoria Metrics, Grafana). Collaboration étroite avec les équipes de développement et d'opérations. Analyse et optimisation des performances des applications et infrastructures. Rédaction de documentation technique et guides de procédures. Gestion des incidents et mise en œuvre de solutions préventives.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et l’efficacité opérationnelle des services délivrés. Expert Devops H/F C’est votre m ission Vous êtes passionné·e par la conteneurisation , les plateformes Kubernetes et l’ Infrastructure as Code ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu’ Expert devops , vous êtes responsable du déploiement , de l’ automatisation et de la fiabilisation des plateformes conteneurisées au cœur des systèmes critiques : Côté build : Déployer et configurer des clusters Kubernetes / OpenShift (dont environnements airgap ) Concevoir et optimiser des pipelines CI/CD (GitLab CI, GitOps) Mettre en place les bonnes pratiques de sécurité des images et des pipelines (Trivy, Grype, Syft, Checkov) Automatiser les infrastructures via Terraform et Ansible Participer à la formalisation et l’évolution des standards d’exploitation Intégrer les workloads applicatifs sur les plateformes conteneurisées Côté run : Assurer le troubleshooting avancé sur Kubernetes / OpenShift Maintenir les workloads applicatifs et garantir la stabilité des clusters Surveiller, analyser et optimiser les plateformes (logs, performances, sécurité) Administrer les outils de l’écosystème : Gitlab, ArgoCD, Artifactory, Vault Contribuer à la documentation technique et aux retours d’expérience Collaborer avec les équipes projets pour les accompagner sur les bonnes pratiques DevOps C’est votre parcours Vous avez au moins 8 ans d’expérience dans des environnements DevOps exigeants. Vous aimez construire, automatiser et industrialiser sans jamais cesser d’innover. Vous cherchez un cadre où vos idées comptent et où la technique s’allie au collectif.. C’est votre expertise : Maîtrise de Kubernetes / Openshift (déploiement, exploitation, troubleshooting) Chaînes CI/CD & GitOps : GitLab CI, ArgoCD, Kaniko Sécurité : Trivy, Grype, Syft, Checkov IaC & automation : Ansible, Terraform Virtualisation & réseau : VMware vSphere , NSX , BigIP F5 Stockage objet : S3, MinIO Systèmes Linux / Red Hat C’est votre manière de faire équipe : Esprit d’analyse et sens du détail technique Communication claire et goût pour la transmission Proactivité et capacité à travailler en autonomie Curiosité, adaptation et volonté de faire avancer le collectif Rigueur, sens du service et culture DevOps C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Le programme Move Up x United Heroes pour bouger et respirer Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu’un échange métier avec un.e ingénieur.e d’affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C’est bon à savoir Lieu : Noisy Le Grand Contrat : CDI Télétravail : Hybride Salaire : De 55 K€ à 65 K€ brut annuel Famille métier : DevOps / Conteneurisation / Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

Nous recherchons un Expert Genesys capable de concevoir, intégrer et optimiser des solutions de centre de contacts (Genesys Cloud / PureConnect / Enterprise), avec une forte orientation IA / GenAI : chatbots, NLP, assistants virtuels, routage prédictif, automatisation intelligente. Missions principales Concevoir et optimiser les parcours clients, flux IVR, routage omnicanal et workflows automatisés. Intégrer Genesys avec la téléphonie, les CRM et les plateformes d’IA (Google, Azure, IBM Watson…). Déployer et améliorer des chatbots, assistants virtuels, algorithmes de ML et solutions de routage prédictif. Piloter des initiatives d’innovation IA (nouveaux modules, fonctionnalités, automatisations). Suivre les KPI, analyser les performances et optimiser les modèles IA. Accompagner plusieurs pays dans la transformation des centres de contacts. Assurer formation, documentation et transfert de compétences aux équipes locales. Garantir conformité, sécurité et standards globaux.

La prestation consistera à participer à : - Pilotage et gestion de projet : - Cadrage et accompagnement des équipes dans l’implémentation des outils data dans l’univers de télévision : identification des pré-requis, risques, parties prenantes, facteurs clés de succès du projet et des indicateurs de performance, - Pilotage des projets de fond (déploiement et suivi de l’outil de monitoring automatisé, enrichissement du tracking site centric) en adhérence avec le marquage des environnements Télévisions. - Suivi des roadmaps projets et les plans de déploiement - Coordination et communication des actions entre les parties prenantes : Data, Technique, Offres numériques, Croissance des offres, Stratégie éditoriale, Equipe RGPD - Partage des alertes tracking (quali/quanti) et projet aux différentes parties prenantes, - L'avancée des projets et de la qualité des livrables, - La création et l’évolution de la documentation projet en collaboration avec l’équipe - Le suivi et la réalisation des recettes en collaboration avec l’équipe - La diffusion des bonnes pratiques et process de la cellule EAD (Expert Analytics) Reporting et suivi : - Suivre et communiquer les performances des projets et des outils, - Monitorer les outils - Prendre en charge, dans une démarche d’amélioration continue, les actions nécessaires pour améliorer les performances tout au long du cycle de vie des projets Le candidat devra apporter dans sa réponse des propositions pour suivre et améliorer la gestion et les performances du projet et le monitoring des outils.