Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Le Knowledge Manager / Formateur & Garant de la Qualité assure la gestion, la structuration et l'enrichissement de la connaissance opérationnelle afin de soutenir l'efficacité des équipes de support. Il anime la formation continue, garantit la qualité des tickets et contribue à l'amélioration globale du service rendu aux utilisateurs. Responsabilités clés : 1. Gestion et pilotage de la connaissance • Structurer, maintenir et diffuser la documentation opérationnelle (guides, procédures, modes opératoires, FAQ internes). • Concevoir un référentiel de connaissances clair, centralisé et facilement exploitable. • S'assurer de la conformité, de la mise à jour et de la pertinence des contenus. • Développer la stratégie de Knowledge management en lien avec les équipes de support, la production et les experts techniques. • Promouvoir les bonnes pratiques ITIL et garantir une exploitation optimale de l'outil de Knowledge base. 2. Formation et montée en compétence • Concevoir et animer les sessions de formation pour les équipes (nouveaux arrivants, montée en compétence continue, formations thématiques). • Élaborer et maintenir les supports pédagogiques (présentations, tutoriels, exercices, démonstrations). • Accompagner les équipes sur l'appropriation des processus, outils, consignes et bonnes pratiques. • Contribuer au développement d'une culture d'apprentissage continu. 3. Garant de la qualité des tickets • Réaliser des audits réguliers des tickets (qualité rédactionnelle, exhaustivité, bonne catégorisation, respect des procédures). • Définir et maintenir les standards de qualité attendus. • Produire des reporting qualité et proposer des plans d'amélioration. • Identifier les écarts récurrents et proposer des actions correctives ou des sessions de sensibilisation. • Accompagner les équipes dans la maîtrise des processus ITSM (Incident, Request, Problem, Change...). 4. Amélioration continue et accompagnement des équipes • Identifier les besoins en connaissance ou en formation au sein des équipes. • Participer à la mise en place d'initiatives d'amélioration continue. • Se faire le relai des consignes du management pour garantir la qualité du service. • Faciliter la circulation de l'information entre les équipes (support, production, experts, management). • Promouvoir les bonnes pratiques de gestion de tickets et de documentation. Référence de l'offre : x6zsppdu9p

Assurer l'exploitation, l'administration et le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures Datacenter, Cloud et des sites distants. Administrer les environnements serveurs Windows et les plateformes de virtualisation. Gérer les infrastructures Active Directory et Entra ID. Administrer les solutions de stockage, de sauvegarde et les infrastructures hyperconvergées. Participer à l'automatisation des tâches d'administration via PowerShell. Contribuer aux projets d'évolution des infrastructures et à leur industrialisation. Participer aux activités SecOps et à l'amélioration continue de la cybersécurité. Assurer le suivi des performances des infrastructures via les outils de supervision. Participer aux projets de déploiement de nouvelles plateformes et de nouveaux réseaux. Priorité sur : Création de comptes O365 avec l'Assistant Configuration et ajout de domaine Configuration de services : courrier, partage de fichiers, messagerie instantanée… Administration de Teams MS et Exchange Identification de la récurrence des incidents et le cas échéent remonter une alerte vers son Team Leader pour création d'un problème

La mission s'inscrit dans un contexte de déploiement et d'évolution d'infrastructures de sauvegarde critiques au sein d'environnements hétérogènes. Le consultant interviendra principalement sur l'intégration de nouvelles solutions de sauvegarde, leur maintien en condition opérationnelle ainsi que l'optimisation des services existants. Il travaillera en collaboration avec les équipes de production, d'architecture et d'intégration afin d'assurer la fiabilité et la performance des infrastructures. L'environnement technique repose principalement sur la solution de sauvegarde Commvault ainsi que sur des infrastructures de stockage NetApp. Les systèmes exploités couvrent plusieurs technologies : Windows Server 2016 et versions supérieures, Linux (RHEL et SUSE), Solaris et HP-UX. Des compétences en automatisation seront appréciées, notamment sur Ansible, Python, PowerShell et les API REST. Des connaissances en sécurité informatique constituent également un plus : chiffrement, PKI, authentification, gestion des pare-feu, antivirus et correctifs de sécurité. La mission comporte un important volet d'intégration et de déploiement. Le consultant sera chargé d'installer et configurer les infrastructures de sauvegarde, de déployer les clients associés et de participer à l'intégration de nouvelles solutions. Il assurera également le suivi des plannings, la coordination des actions techniques et prendra part aux réunions de cadrage et de suivi de projet. Une dimension forte d'exploitation et de support est attendue. Le consultant devra garantir le bon fonctionnement des services de sauvegarde au quotidien, veiller au respect des politiques de sauvegarde et assurer le suivi des performances ainsi que de la bande passante. Il aura également pour mission de superviser et analyser les traitements, tout en prenant en charge les incidents complexes de niveau N2/N3. La prestation comprend aussi une part d'analyse technique et de reporting. Le consultant devra produire des reportings de déploiement et d'exploitation, réaliser des audits techniques, analyser les problématiques rencontrées et proposer des axes d'amélioration. Une communication régulière avec les parties prenantes sera nécessaire afin d'assurer un suivi clair des actions et des résultats. Un travail de documentation et de capitalisation est également attendu. Cela inclut la rédaction et la maintenance des procédures d'exploitation, DEX, bases de connaissances et guides de résolution. Le consultant participera à la capitalisation des incidents et des solutions mises en œuvre ainsi qu'à la diffusion des bonnes pratiques auprès des équipes.

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d'intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l'exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l'équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d'amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ Strasbourg - Expérience de 5 ans minimum Vous aimez concevoir des architectures robustes, résoudre des problèmes complexes et participer à des projets qui comptent ? Vous avez un vrai bagage technique, et vous aimez travailler dans des environnements exigeants et variés ? On a une mission pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Ingénieur systèmes & réseaux pour accompagner notre client dans le secteur assurance. Nous vous proposons d'intégrer une équipe qui définit les architectures, normes et standards techniques, tout en garantissant le bon fonctionnement et la sécurité des infrastructures IT Vos missions au quotidien : - Concevoir et mettre en œuvre des architectures Linux / RedHat - Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) niveau 2 et 3 - Automatiser les déploiements et l'exploitation (Ansible, scripting Bash / Python) - Analyser les impacts techniques et participer aux choix technologiques - Répondre aux recommandations de l'équipe sécurité et contribuer aux remédiations - Résoudre des incidents complexes et participer aux chantiers d'amélioration continue - Collaborer avec les autres pôles de la DSI (sécurité, intégration, exploitation, bureautique, développement) sur des projets variés et structurants ⚙️ Votre terrain de jeu technique : - Systèmes : Linux / RedHat - Architecture : serveurs, virtualisation, réseaux - Automatisation : Ansible, scripting Bash/Python - Sécurité : firewalls (Palo Alto, Stormshield, autres solutions) - Cloud hybride (Azure, AWS, solutions privées)

Dans le cadre de recrutement sur profils ou sur missions et à l'intention de nos clients grands comptes du CAC40, BLUE SOFT Cloud Infrastructure recherche plusieurs profils aussi bien confirmés qu'Architecte sur les solutions de Sauvegarde. Vous serez amené·e à réaliser les activités suivantes : - Etude et mise en oeuvre des infrastructures de Sauvegarde (build) - Administration, exploitation, et maintien en conditions opérationnelle de ces infrastructures (run) - Support N3 et éventuellement des astreintes (suivant mission/client) - Automatisation et supervision des processus de sauvegarde, remontées d'alertes - Audit des infrastructures SAN & Sauvegarde - Rédaction de documentations techniques (documents d'architecture ou d'exploitation...) Vous êtes familier des processus ITIL et du respect des engagements dans le cadre de KPI/SLA.

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet dans le domaine du ferroviaire, nous recherchons un ingénieur système pour intégrer l'équipe de notre client. L'Ingénieur Système (système et validation) est responsable de la définition, de la vérification, de la validation et de l'intégration du système (ATC, ATS, RS, MSS, PSD). Vos responsabilités : - Rédiger les plans de tests et de validation système ; - Rédiger les spécifications du système ; - Exécuter les procédures de tests et analyser les résultats obtenus ; - Garantir la couverture des exigences de spécification ou de conception par les tests ; - Participer à la relecture et aux revues des documents de spécification et de conception ; - Gérer la relation entre le client et ses équipes internes (design, développement, validation, intégration, déploiement, customer service...).

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers notre activité Services en région Ile De France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : L'objectif est de mettre en place une chaîne d'alimentation de données et/ou améliorer / optimiser la gestion des interfaces / connecteurs avec les systèmes / outils déployés sur l'infrastructure SIC en « RUN et BUILD », afin d'augmenter la réactivité et d'accélérer la détection du SOC sur son périmètre d'activité La prestation demandée vise à intégrer des systèmes / outils et des données afin de disposer d'une infrastructure SIC / LID optimum et de garantir une détection efficace, pertinente et durable, tout en cherchant à réduire la charge opérationnelle des équipes du SOC. Le prestataire aura pour mission de réaliser des activités de type : • Analyse de l'existant ; • Expertise technique ; • Support à l'intégration et validation ; • Support au déploiement et à la mise en production ; • Transfert de compétence. Contrat : en CDI Localisation : Maisons-Laffitte 78 Télétravail : NON Secteur d'activité client : Aéronautique / Défense / Nucléaire Référence de l'offre : ifdvi31o4u

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information du Groupe Veolia (présent dans plus de 50 pays), vous rejoignez l'équipe Endpoints. Notre mission est de piloter, sécuriser et faire évoluer l'ensemble du parc de terminaux corporate du groupe (PC Windows, Chromebooks, Android et iOS). Dans un éco-système hybride, nos solutions Groupe sont les suivantes : Solutions Collaborative : Google Workspace Gestion des identités : Entra ID Gestion des endpoints : Tanium Dans cet éco système, nous souhaitons renforcer l'équipe d'une compétence Microsoft Intune (mobiles/tablettes/PC) et postes de travail Windows. En résumé, notre référent des solutions Microsoft de l'équipe endpoints.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Occitanie, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un grand groupe industriel, vous intégrez une prestation d'infogérance workplace et infrastructure au sein d'une équipe déjà en place de Techniciens/ Administrateurs/ Ingénieurs. Vous intervenez sur la partie devOps, le maintien en condition opérationnelle des infrastructures, le traitement des demandes et incidents et participer à la mise en place d'évolutions. Vos responsabilités : • Participer au suivi de la partie système sous environnement Linux • Assurer le MCO et le MCS • Mettre en place, maintenir et optimiser les outils et processus DevOps, notamment la chaîne d'intégration et de déploiement continus (CI/CD) • Automatiser les déploiements et améliorer l'automatisation des tests • Assurer la surveillance des failles de sécurité et participer à leur correction • Partager les bonnes pratiques avec le reste de l'équipe • Assurer une veille technologique. L'environnement technique : Linux, Microsoft, réseau, sauvegarde, stockage, Kubernetes, Docker, Terraform, Ansible, etc... Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale. Contrat : En CDI avec un démarrage début septembre. Nous sommes ouverts au préavis. Localisation : sur site client à Gramat (46500) Package rémunération & avantages : • Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences • Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation • Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) • Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn • La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE Référence de l'offre : eby8mb8hv8

Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients dans le déploiement, la maintenance et la sécurisation de leurs infrastructures informatiques. Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur système, réseau et sécurité pour accompagner notre client dans le secteur public afin de participer à la sécurisation de son Système d'Information. Vous êtes intégré dans l'équipe sécurité opérationnelle de notre client, au sein d'une Direction des Systèmes d'Information (DSI). Responsabilités : - Réaliser les tâches d'exploitation journalières et hebdomadaires ; - Suivre la correction des menaces détectées par le service de SOC externalisé ; - Créer, suivre et traiter les tickets ; - Alerter sur les failles découvertes et suivre les remédiations portées par les équipes opérationnelles ; - Suivre les remédiations à la suite des audits réalisés sur les différents équipements ; - Gérer des projets Cybersécurité.

ContexteIngénieur DevOps – Automation & Observability Au sein de l'équipe Automation & Observability, qui met à disposition des outils de self-provisioning de ressources d'infrastructure à destination des équipes internes, le titulaire du poste sera garant de la fiabilité, de la maintenance, des performances et de l'évolution de ces outils. Le prestataire est en contact direct avec les équipes de développement applicatif, les product owners et l'équipe infrastructure, afin d'être au plus près des besoins en automatisation. Périmètre techniqueAnsible (maîtrise requise) — AWX (Ansible Workflow Automation) est un fort plus Python : scripting, développement d'APIs et de petites applications Terraform, Bash / Shell, PowerShell CI/CD : Azure DevOps Pipelines, GitHub Actions Docker & Kubernetes Sysadmin Linux et Windows Environnement hybride : Azure / AWS / On-Premises Connaissances en Splunk est un plus MissionsÉtudier et mettre en œuvre des solutions d'automatisation des tâches IT Contribuer à la construction et à l'évolution du catalogue de services d'infrastructure (self-provisioning) Faire évoluer la plateforme d'automatisation (AWX) Mettre en place et maintenir les pipelines CI/CD pour les déploiements Développer des APIs et applications Python pour exposer et intégrer les services d'automatisation Assurer un support aux équipes applicatives et infrastructure sur l'ensemble du périmètre technique Travailler en méthode agile, avec les outils Azure DevOps / GitHub Usage de l'IA dans le développementLe prestataire est attendu sur une utilisation active des outils d'IA générative dans ses activités de développement, notamment GitHub Copilot. Cela inclut : La génération et la revue de code assistées par IA (playbooks Ansible, pipelines, applications Python) Le développement d'APIs et d'applications Python avec assistance IA — génération de structure de projet, endpoints, tests unitaires, documentation L'optimisation des workflows / méthodologies de développement via l'IA Une capacité à évaluer la pertinence et la qualité des suggestions générées La maîtrise de ces pratiques est considérée comme un critère différenciant dans l'évaluation des candidatures.

PROPULSE IT recherche un Ingénieur Systeme Senior - Intégration en production des applications exploitées. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs). - Mise à disposition des socles techniques de base : o Installation des serveurs (OS, briques techniques), pour les projets basés sur des applications (développement spécifique) ou des progiciels. o Accompagner la MOE à l'installation de la solution applicative, lui assurer une assistance technique selon la complexité des projets auxquels on a à faire face. - Configuration, paramétrage des briques techniques de manière optimisée pour un fonctionnement opérationnel. - Aide à l'installation de la solution logicielle sur les différents environnements. - Aide au débogage dans la configuration applicative des briques techniques ou logicielles. - Analyse de la manière dont on garantit un arrêt/démarrage cohérent de l'application. - Mise à disposition de scripts ad hoc pour répondre à des besoins particuliers en phase projet. - Qualification des applications : installation, packaging, contrôle de conformité aux normes d'exploitation et aux règles d'exploitabilité, tests techniques. - Mise en production : installation des applications packagées en production, paramétrage des outils d'exploitation (surveillance, sauvegarde, automatisation d'exploitation...). - Rédaction des dossiers d'exploitation et d'installation, préparation et installation des patchs applicatifs complexes, transfert de responsabilité à l'exploitant sur les applications intégrées. - Déploiement serveur / Brique techniques / application via usines logicielles.

PROPULSE IT recherche un(e) consultant(e) Active Directory pour une mission chez un de nos clients. Sur cette mission l'accent est mis sur l'expertise Azure AD. MCO de la partie Active Directory : 80% - Participation à la résolution des incidents et demandes liés à la gestion des de Niveau 3 liés aux droits d'accès. - Participation à la MCO des outils d'administration des solutions d'Active Directory et Azure AD. Gestion des projets 20% o Participe activement aux projets o Planification en lien avec les chefs de projet Attendus comportementaux - Esprit d'équipe - partage de connaissances - Adaptabilité aux changements - Anglais professionnel courant y compris à l'oral (Animation / participation / communication fréquente avec les IT régionales). Equivalent Niveau B2 (Classification Européenne).

Contexteest en charge de la gestion des infrastructures de sauvegarde d'une grande entreprise du secteur financier, en utilisant les technologies comme Netbackup, TSM, TSM-VE, Commvault et VEEAM Backup (dMZR). L'évolution rapide et constante des technologies implique une transformation et la convergence des architectures IT, des technologies, des process et développement des solutions Cloud. De plus, les régulations imposent de construire des infrastructures résilientes, efficientes d'un point de vue opérationnel comme économique. Dans ce contexte, l'entreprise cherche à recruter des collaborateurs capables et désireux de l'accompagner dans cette démarche de transformation autour des infrastructures de sauvegardes.

Contexte et objectif de la mission La mission porte sur un rôle clé dans la conception, l'intégration et la validation de solutions MCx au sein de réseaux privés 4G/5G. La prolongation de la mission au-delà de 6 mois dépend du succès de l'avant-vente. Missions principales • Mettre en place de manière autonome un environnement complexe incluant un système MCx • Participer à la rédaction des livrables documentaires sur le périmètre concerné : HLD, LLD, documentation technique utilisateurs, supports de formation • Participer aux phases de validation : rédaction de fiches de tests, exécution des tests, support aux tests • Contribuer à l'élaboration des propositions commerciales et des solutions techniques adaptées aux besoins des clients, en intégrant des services MCx • Assurer une veille technologique sur les évolutions du marché des solutions MCx afin d'apporter un support aux équipes avant-vente Livrables attendus • HLD • LLD • Documentation technique utilisateurs • Supports de formation • Fiches de tests