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Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Consultant opérations N3/N4. Objet de la prestation De façon intégrée et coordonnée aux instances de pilotage de Run en vigueur, la prestation à pour but d’intervenir dans l’amélioration de la qualité, la stabilité et la performance du parc applicatif. Dans ce contexte, la prestation doit contribuer à la prévention, la gestion des incidents, la documentation, le monitoring et l’accompagnement technique. Savoir-faire du prestataire Le prestataire est consulté compte tenu de son expertise technique sur un périmètre technique large et sur son expérience autour des activités de qualité opérationnelle. La connaissance et maitrise de l’outil dynatrace est un pré-requis fort. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation / domaines d’expertise] Maitrise approfondie des solutions digitales étendues : - Architecture technique - Connaissance de l’outil APM Dynatrace - Maitrise des infrastructures IT et réseau - Maitrise d’au moins un language de développement (Java en particulier) - Une connaissance sur tout ou partie des composants suivants : o Infrastructure Google Cloud (GCE, GKE, Cloud Storage , Cloud SQL…) o Capacité à intervenir sur des infrastructures plus anciennes (ex : mainframe) o Plateformes SAAS type Salesforce, APIGEE, SOLACE o Chaines CI/CD et composants associés -Maitrise de l’anglais. Durée de réalisation de la prestation - date de début : 01/03/2026 La prestation sera réalisée en télétravail avec déplacement chez le client sur Boulogne Billancourt deux jours par mois. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?

Nous recherchons un(e) Consultant(e) MES PAS-X pour intervenir chez l’un de nos clients de l’industrie pharmaceutique . Vous intégrerez un projet stratégique de digitalisation des processus de production , dans un environnement fortement réglementé où la qualité, la conformité et la performance industrielle sont des enjeux clés. Vos missions principales : Piloter le développement, la configuration et la mise en service de solutions MES PAS-X (Körber) Participer à l’ optimisation et à la digitalisation des lignes de production pharmaceutiques Assurer l’ intégration du MES avec les équipements d’automatisation et les systèmes d’information (IT/OT) Collaborer avec les équipes ingénierie, production, qualité et IT afin de garantir la conformité aux normes GMP / BPF et aux exigences réglementaires Réaliser les analyses fonctionnelles , tests, qualifications et validations des solutions MES Assurer le support technique , la formation des utilisateurs et l’accompagnement au changement Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures opérationnelles liées au MES Appliquer strictement les règles de sécurité et les bonnes pratiques du secteur pharmaceutique

Notre client recherche un Consultant AMOA SAP Cloud ALM (outil de ticketing). Mission d’accompagnement AMOA dans le cadre de la mise en place d’un outil de ticketing SAP Cloud ALM (Application Lifecycle Management). Recueil et formalisation des besoins métiers auprès des différentes parties prenantes (IT, métiers, support, pilotage). Animation d’ateliers de travail afin de définir et optimiser les workflows de validation et de traitement des tickets. Force de proposition sur la structuration des processus de gestion des incidents, demandes de services, changements et évolutions. Pilotage côté client : suivi de planning, gestion des risques, reporting projet et accompagnement au changement.

Vous contribuez à la conduite de projets SI Supply, depuis le cadrage jusqu’à la mise en production, en interface étroite avec les métiers et les équipes IT/prestataires. À ce titre, vous : Recueillez et analysez les besoins métiers, et formalisez les spécifications fonctionnelles (et/ou technico-fonctionnelles selon votre profil) . Participez aux travaux liés à l’ERP : paramétrage, coordination des acteurs, suivi des actions et des jalons . Réalisez l’assistance à maîtrise d’ouvrage : rédaction des cas de test, organisation et exécution des recettes, contribution à la documentation . Contribuez à la migration de données et à la qualité des données (contrôles, cohérence, suivi) . Accompagnez le changement côté métiers : animation d’ateliers, supports, formation et support utilisateurs . Assurez un rôle de coordination au quotidien avec les parties prenantes internes/externes (équipes métiers, DSI, prestataires) . Intervenez ponctuellement en maintenance/évolutions de la solution en lien avec les équipes internes et les prestataires. Mobilité : déplacements en France et à l’étranger à prévoir (environ 4 à 6 nuits/mois selon activité).

Nous recherchons un Expert Microsoft 365 – Support & Expertise N3 pour une mission en Île-de-France , dans le cadre d’une nouvelle position sur un projet d’ implémentation . Vous interviendrez en expert technique sur l’environnement collaboratif Microsoft 365 afin de garantir la stabilité, la performance et la sécurité de la plateforme, tout en accompagnant les projets de migration, d’évolution et d’optimisation. Missions principales Assurer le support niveau 3 sur les environnements Microsoft 365 (Tenant, SharePoint Online, OneDrive, Power Platform). Garantir la stabilité , la performance et la sécurité de la plateforme (gestion proactive + remédiation). Prendre en charge les incidents complexes : analyse des causes racines (GDI/GDP), actions correctives, suivi et documentation. Accompagner les projets de migration , d’ évolution et d’ optimisation de l’environnement collaboratif. Administrer le tenant M365 : droits, sites, bibliothèques, flux, gouvernance et bonnes pratiques. Automatiser les tâches récurrentes via PowerShell et outils Microsoft. Être référent technique : rédaction de procédures pour les équipes N2, mise à jour de la documentation d’exploitation, recommandations d’améliorations d’architecture et de sécurité. Participer aux astreintes / HNO selon le planning défini.

Contexte de la mission Dans le cadre d’un projet sensible sur le périmètre Santé, nous recherchons un consultant expert Graphtalk AIA 4.5 pour intervenir sur des activités de paramétrage, de RUN et d’exploitation du progiciel, en lien direct avec les équipes métiers, techniques et l’éditeur. Missions principales 1 Paramétrage Graphtalk AIA – Domaine Santé : Analyse des besoins métiers, paramétrage du progiciel Graphtalk AIA 4.5, adaptation des règles de gestion, participation aux tests et mise en production, documentation des paramétrages. 2 Activités RUN / Exploitation : Suivi du fonctionnement, analyse et résolution des incidents, supervision des traitements, mise en place d’actions correctives, support fonctionnel et technique niveau 2/3. 3 Gestion des incidents : Prise en charge et suivi des fiches incidents, diagnostic et analyse des causes, coordination avec les équipes, amélioration continue. 4 Relation éditeur : Interface avec l’éditeur Graphtalk AIA, suivi des tickets, coordination des corrections et évolutions, veille sur les patchs et bonnes pratiques. Compétences requises 1 Excellente maîtrise de Graphtalk AIA 4.5 2 Expérience en paramétrage domaine Santé / Assurance de personnes 3 Connaissance des processus de gestion (contrats, prestations, garanties, flux) 4 Expérience en RUN / support applicatif / production 5 Gestion d’incidents et analyse de production 6 SQL / bases de données (apprécié) 7 Bonne compréhension des métiers du domaine Santé 8 Autonomie, rigueur, bon relationnel et sens du service

Responsabilité de la mission Consultant Senior (H/F) pour accompagner la Responsable du pôle dans la sécurisation et le pilotage des chantiers prioritaires. Le consultant interviendra en appui direct , avec une forte dimension opérationnelle, en interaction avec les équipes commerciales, la MOA, la Direction Technique et les équipes Pilotage. Vos missions Coordonner le dispositif d’accompagnement au changement du nouvel outil de suivi des émissions de contrats sur-mesure (projet éditique). Formaliser les process actuels et l’expression de besoins de l’équipe intermédiation afin d’optimiser l’édition, la validation et la signature des conventions de courtage. Accompagner le déploiement de plusieurs outils de gestion (gestion des demandes, éditiques, relation courtage) Soutenir l’équipe intermédiation dans l’adoption de process optimisés liés à la signature électronique (Docusign) et produire la documentation utile. Co-construire le process cible Collaborer à la production et à la fiabilisation des indicateurs de pilotage : challenger les KPI existants, proposer des indicateurs adaptés aux nouveaux outils. Participer aux ateliers de définition de la trajectoire outils et aux travaux d’efficacité opérationnelle. Contribuer à la réflexion sur l’organisation cible

Contexte de la mission Dans le cadre de sa transformation digitale, notre client recherche un Expert Senior capable d'assurer l'interface entre l'expertise technique et les enjeux métiers sur l'ensemble de l'écosystème Google Workspace et ses extensions Data & IA. Le profil recherché est un consultant hybride à haute valeur ajoutée, capable d'administrer l'environnement collaboratif, d'analyser la donnée d'usage (BigQuery/Looker), de développer des solutions d'automatisation (AppSheet) et de porter la vision fonctionnelle (RSE, Adoption, IA) auprès des directions métiers. Objectifs et livrables Profil et Compétences Clés Volet Data & Analytics (Expertise Looker & BigQuery) Business Intelligence (Looker) : Conception et maintenance de modèles LookML complexes. Élaboration de dashboards de pilotage stratégique pour mesurer l'adoption des outils et la performance des processus métiers. Data Analysis (BigQuery) : Exploitation avancée des données (logs d'audit GWS, données métiers) via requêtage SQL optimisé. Structuration des tables et gestion des coûts de stockage/calcul. Pilotage RSE & Usages : Définition et mise en place d'indicateurs de suivi sur l'infobésité et l'hyperconnexion, en support de la politique de Qualité de Vie au Travail (QVT) et de Sobriété Numérique. Volet IA Générative (Gemini) & Innovation Centre d'Expertise IA : Contribution majeure à la structuration du Centre d'Expertise. Rôle de référent technique et fonctionnel sur la solution Gemini. Acculturation & Animation : Pilotage de la communauté d'ambassadeurs IA. Organisation de webinars, rédaction de guides de bonnes pratiques et identification de cas d'usage à forte valeur ajoutée. Intégration Métier : Déploiement opérationnel de solutions IA (assistance rédactionnelle, synthèse documentaire, assistants virtuels) adaptées aux besoins spécifiques des métiers. Volet Google Workspace : Technique & Fonctionnel Expertise Admin & Sécurité : Administration avancée de la console Google Workspace. Audit et optimisation des configurations de sécurité (DLP, Context-Aware Access) en collaboration avec les équipes Cyber. Automatisation des Processus : Développement d'applications métiers via AppSheet (Low-code) et Google Apps Script pour la digitalisation des tâches manuelles et le remplacement de fichiers Excel complexes. Transition Office vers Google : Accompagnement technique et méthodologique pour la migration des utilisateurs et de leurs outils (Excel/VBA) vers l'écosystème Google (Sheets/Apps Script/BigQuery). Posture AMOA/PO : Assistance au Product Owner dans la définition de la roadmap produit, la rédaction de User Stories et la conduite du changement. Profil et Compétences Clés Ce poste requiert une double compétence confirmée : une maîtrise technique avancée de l'écosystème Google et une vision fonctionnelle stratégique orientée métier. Compétences Techniques (Hard Skills) Google Workspace : Expertise éprouvée en Administration, Sécurité et Usages avancés. Data Stack : Maîtrise experte de Looker (développement LookML indispensable) et BigQuery (SQL avancé). Développement : Solides compétences en Google Apps Script et maîtrise de la plateforme AppSheet. IA Générative : Expertise technique sur Gemini (Prompt Engineering, configuration et intégration). Compétences Fonctionnelles & Soft Skills Analyse Métier : Capacité à traduire des besoins métiers complexes en solutions techniques performantes et pérennes. Pédagogie & Communication : Aptitude à vulgariser les concepts IA/Data auprès d'interlocuteurs non-techniques et à fédérer des communautés. Sensibilité RSE : Forte implication sur les sujets de responsabilité numérique (sobriété, droit à la déconnexion). Leadership Technique : Force de proposition pour challenger l'existant et impulser l'innovation. Livrables attendus Pilotage et Reporting : Dashboards Looker (Adoption, RSE, Performance o pérationnelle). Solutions Applicatives : Applications AppSheet et scripts d'automatisation déployés, documentés et maintenables. Dispositif IA : Supports de formation Gemini, référentiel de Prompts, roadmap d'animation du réseau ambassadeurs. Transformation Numérique : Stratégie et outils de migration des macros Excel critiques vers GWS. Documentation : Spécifications fonctionnelles, guides utilisateurs, procédures d'administration et d'exploitation.

Dans le cadre de l’évolution et de la sécurisation de son environnement IFS, notre client basé à Aix-en-Provence recherche un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) capable d’intervenir à la fois sur le module RH et sur la gestion des droits IFS , avec un volume important de développements spécifiques à sécuriser. La mission s’inscrit dans la durée, avec un engagement prévu jusqu’à fin 2026 . Missions principales 1. Périmètre RH IFS Structuration et gestion de l’ organisation RH (unités, postes, structures). Support sur les processus de recrutement . Mise en place, optimisation et suivi des workflows RH . Analyse et sécurisation fonctionnelle des données RH . Collaboration avec les équipes métiers et IT pour garantir la cohérence des processus RH. 2. Gestion des droits & sécurité IFS (Cœur de mission) Paramétrage des roles , permission sets , règles d’accès et restrictions. Gestion de la sécurité autour d’un volume important de développements spécifiques (custom pages, custom events, custom lobbies). Mise en conformité des accès selon les règles internes et standards de sécurité. Réalisation de tests fonctionnels approfondis (UAT, tests de régression, tests de sécurité). Documentation des règles d’accès, impacts fonctionnels et scénarios de tests. Analyse des interactions entre modules afin d’assurer la bonne cohérence des droits. Support aux équipes techniques en cas d’ajouts ou modifications de droits.

CITECH recrute ! 👌 Vous souhaitez mettre vos compétences Data & Business Intelligence au service d’un environnement technique structuré et orienté données ? Nous recherchons un Consultant Data / BI (H/F) pour intervenir au sein d’un environnement décisionnel exigeant, dans le cadre du renforcement d’une équipe Data travaillant sur des sujets de reporting, exploitation de données et data marts . Vous intégrerez une équipe technique existante et collaborerez étroitement avec les équipes métiers et data afin de concevoir et faire évoluer les solutions de reporting décisionnel. Description du poste Au sein d’un environnement data structuré, vos principales responsabilités seront : 🔹 Concevoir, développer et maintenir des reportings décisionnels 🔹 Développer des rapports et indicateurs BI 🔹 Analyser les besoins métiers et proposer des solutions de reporting adaptées 🔹 Développer et optimiser des requêtes SQL / PL-SQL 🔹 Participer à la conception, à l’alimentation et à l’exploitation de data marts 🔹 Contribuer à l’ amélioration de la qualité, de la fiabilité et de la performance des données 🔹 Assurer la documentation des développements et des reportings réalisés

Objectifs de la mission Contribuer au déploiement et à la structuration des modules ServiceNow liés à : la gestion des risques et du contrôle interne (IRM) la gestion des risques tiers (TPRM) les processus fournisseurs et conformité Participer à la définition de la roadmap et à la mise en œuvre progressive des modules Garantir la cohérence fonctionnelle et technique avec l’écosystème existant (ERP, outils de compliance, risk intelligence, etc.) Accompagner les équipes métiers et IT dans l’adoption des solutions

🚀 CITECH recrute ! 🚀 ✨ Vous souhaitez mettre votre expertise ServiceNow au service d’un projet de transformation d’envergure ? Vous aimez relever des défis technologiques au sein d'un environnement complexe et stratégique ? Alors cette mission est faite pour vous ! Nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Sénior ServiceNow CSM Pro (H/F) pour accompagner l’un de nos clients majeurs du secteur de la protection sociale dans la refonte complète de son écosystème CRM. 🛡️💼 🙌🔽 Vos missions seront les suivantes : 🔽🙌 🔸 Animer et piloter les ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et les interfaces. 🔸 Cadrer le besoin fonctionnel via la co-rédaction et la validation des User Stories. 🔸 Gérer et hiérarchiser le backlog produit pour garantir le respect de la roadmap. 🔸 Réaliser le paramétrage fonctionnel du CRM (CSM Pro) en privilégiant systématiquement les solutions natives et les standards de l'éditeur (Parcours, routage, flux). 🔸 Configurer les briques FAQ, Chatbot et Marketing pour offrir une expérience client omnicanale complète. 🔸 Assurer le transfert de compétences et la formation afin de pérenniser le futur Centre de Compétence interne. 🔸 Rythmer le projet en participant activement à toutes les cérémonies Agiles.

Dans le cadre d'un programme de transformation d'un acteur en CIB, qui vise à consolider les fondations data de la chaine de financements End to End (Front – Risk – Ops), mission au sein de l' équipe Digital Front Financing. Le (a) développeur(se) sera appelé à implémenter des solutions IT pour des utilisateurs Front Office conformément aux jalons de la roadmap du programme en 2026 et 2027. Il (elle) travaillera en étroite collaboration avec plusieurs équipes IT (Risk, Data et Ops) et interagira également avec des Product Owners métier.

Hanson Regan recherche un consultant PLM (3DExperience) pour une mission de 6 mois renouvelable, basée à Paris. Compétences requises : Support applicatif PLM niveaux 2 et 3 Automatisation des déploiements et gestion des versions via des scripts PowerShell Maintenance de l’environnement système Windows Solution : PLM 3DExperience Lieu : Paris – 3 jours sur site / 2 jours en télétravail, avec possibilité d’astreinte jusqu’à 3 dimanches par mois. Conformément aux exigences du client, les freelances doivent pouvoir travailler via leur propre entreprise. Nous ne pouvons malheureusement pas accepter les candidatures via des sociétés de portage salarial pour ce poste. Merci de nous contacter au plus vite si vous êtes intéressé(e) ou si vous connaissez une personne correspondant à ce profil.

Nous recherchons un Consultant Talend expérimenté pour accompagner nos clients dans leurs projets Data : intégration, transformation, qualité et gouvernance des données. Vos missions : - Développer et maintenir des flux d'intégration de données via Talend - Participer aux projets de gouvernance data, de la conception à la mise en production - Intervenir sur la visualisation et le pilotage des données (compétences Qlik appréciées) - Analyser les besoins métiers et proposer des solutions fiables et performantes - Assurer le support, la documentation et la qualité des livrables - Accompagner les équipes internes et favoriser la montée en maturité data

Contexte : Mission pour un client grand compte en pleine transformation digitale de ses processus financiers. Intégration dans une équipe dynamique, avec des enjeux forts sur l’automatisation et la performance. Missions principales : Piloter la modélisation financière sous ANAPLAN : budgets, prévisions, reporting. Collaborer avec les équipes métiers (Finance, Contrôle de Gestion) pour traduire les besoins en solutions techniques. Optimiser les processus de planification et d’analyse financière. Former les utilisateurs à l’outil et assurer un support technique.