Offre d'emploi Consultant conduite du changement / conseil métier - courtage en assurances collectives (H/F)
Île-de-France
NSI France
Le poste Consultant conduite du changement / conseil métier - courtage en assurances collectives (H/F)
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Responsabilité de la mission
Consultant Senior (H/F) pour accompagner la Responsable du pôle dans la sécurisation et le pilotage des chantiers prioritaires.
Le consultant interviendra en appui direct, avec une forte dimension opérationnelle, en interaction avec les équipes commerciales, la MOA, la Direction Technique et les équipes Pilotage.
Vos missions
Coordonner le dispositif d’accompagnement au changement du nouvel outil de suivi des émissions de contrats sur-mesure (projet éditique).
Formaliser les process actuels et l’expression de besoins de l’équipe intermédiation afin d’optimiser l’édition, la validation et la signature des conventions de courtage.
Accompagner le déploiement de plusieurs outils de gestion (gestion des demandes, éditiques, relation courtage)
Soutenir l’équipe intermédiation dans l’adoption de process optimisés liés à la signature électronique (Docusign) et produire la documentation utile.
Co-construire le process cible
Collaborer à la production et à la fiabilisation des indicateurs de pilotage : challenger les KPI existants, proposer des indicateurs adaptés aux nouveaux outils.
Participer aux ateliers de définition de la trajectoire outils et aux travaux d’efficacité opérationnelle.
Contribuer à la réflexion sur l’organisation cible
Profil recherché
Compétences clés
Excellentes capacités d’analyse, de structuration et de synthèse.
Maîtrise du cadrage, de la conduite d’ateliers et de la formalisation de process.
Solide expérience en conduite du changement et accompagnement opérationnel.
Qualités rédactionnelles, rigueur et sens de la communication.
Forte capacité d’organisation et de priorisation.
Qualités attendues
Autonomie et capacité à être rapidement opérationnel.
Posture de conseil et aisance relationnelle.
Capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (commercial, juridique, MOA, digital…).
Proactivité, transparence et sens du résultat.
Expérience souhaitée
Une première expérience dans le secteur du courtage en assurances collectives de personnes est un vrai atout, notamment sur des sujets :
d’intermédiation et d’administration d’un réseau d’apporteurs,
d’organisation commerciale,
d’efficacité opérationnelle,
d’accompagnement à la transformation dans un environnement assureurs / courtiers.
Environnement de travail
Acteur majeur dans le domaine IT, depuis notre création en 1993, nous n'avons cessé de croître et d'évoluer. Avec une équipe dévouée de près de 1.400 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en Belgique, au Luxembourg, en France et au Canada, NSI Groupe a suivi une trajectoire exceptionnelle. Notre entreprise est à la pointe de la révolution numérique, offrant une gamme complète de services IT, de l'analyse au développement de logiciels, en passant par l'architecture et la gouvernance IT.
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