Trouvez votre prochaine mission ou futur job IT.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Développeur IA LLM Python API. Maîtrise de Python pour le backend et l'interfaçage API. Expérience avérée en développement d'API REST (FastAPI, Flask ou Django). - Intégration de LLM (Large Language Models) : Expérience pratique de l'utilisation d'APIs de modèles génératifs (OpenAI, Mistral, Anthropic, ou modèles Open Source via Hugging Face). Capacité à démontrer des travaux sur le Prompt Engineering et la structuration des sorties (Output Parsing, JSON mode). - Développement Web Fullstack: Capacité à développer et maintenir un Back-office fonctionnel en environnement PHP (Symfony) ou Javascript (Node.js/React/Vue), pour s'interfacer avec l'existant. - Frameworks d'Orchestration IA : Maîtrise de frameworks spécifiques tels que LangChain ou LlamaIndex pour gérer les chaînes de traitement. - Évaluation & Qualité (LLM Ops) : Expérience dans la mise en place de métriques pour mesurer la qualité des réponses (frameworks comme RAGAS, DeepEval, ou méthodologie de "LLM-as-a-judge"). - Conteneurisation : Autonomie sur l'usage de Docker - Architecture RAG : Connaissance des principes de Retrieval Augmented Generation (bases de données vectorielles type Qdrant, Chroma, Pgvector) - Nécessité d'avoir collaboré pour des sites médias à forte volumétrie C ompétences souhaitées : Infrastructure as Code : Capacité à lire et comprendre des scripts Terraform existants pour dialoguer efficacement avec l'équipe Ops. Conteneurisation : Connaissance de l'environnement d'exécution Kubernetes (savoir lire un fichier de déploiement, logs, exec, ). Travail en environnement agile (scrum)

Contexte : Notre client, un acteur industriel ou tertiaire, engage une transformation majeure de son système de gestion de la qualité via SAP QM. Dans ce cadre, nous recherchons un AMOA expérimenté pour assurer l’interface entre les métiers et la DSI, piloter les activités de conception, de tests et de migration, tout en garantissant l’alignement des processus avec les exigences métiers et réglementaires. Localisation : Lyon (69) Durée : 18 mois (de janvier 2026 à juin 2027) Missions principales : Planification et pilotage : Organiser et suivre les actions métiers, en coordination avec les équipes projet et la DSI. Conception et couverture des exigences : Animer des ateliers pour formaliser les besoins métiers et valider les spécifications fonctionnelles. Animation et coordination : Piloter les comités de projet (COPROJ) et synchroniser les activités avec le PMO programme. Préparation et participation aux COPIL : Assurer la préparation des supports et la participation active aux comités de pilotage. Validation des AF : Superviser le processus de validation des demandes de fonctionnalités (AF) et des livrables associés. Préparation des scénarios de tests : Élaborer les scénarios et jeux de données pour les campagnes de tests (unitaires, d’intégration, de non-régression). Pilotage des tests et suivi des anomalies : Coordonner les phases de tests, suivre les anomalies et leur résolution. Intégration et règles de gestion : Collaborer avec la BPO pour définir et appliquer les règles de gestion de la quarantaine dans SAP QM. Migration de données : Coordonner la migration des données vers SAP QM, en garantissant leur intégrité et leur cohérence.

Dans le cadre d'un projet en forte croissance, notre client est à la recherche d’un Test Lead / QA Lead pour intervenir sur la mise en place et le pilotage de leur stratégie qualité. Le consultant interviendra en autonomie au sein des squads Produit & Tech pour structurer, améliorer et garantir la qualité des livrables. Les missions : Définir et déployer la stratégie de test globale (fonctionnelle, automatisation, performance). Piloter l’activité QA et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques. Mettre en place ou optimiser les frameworks et pipelines d’automatisation. Rédiger les plans de tests et challenger les exigences fonctionnelles. Suivre les anomalies, coordonner les actions correctives et assurer la communication avec les devs. Contribuer à l’amélioration continue des process et de l’outillage QA.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Cybersécurité et Microsoft. Pour l'un de nos clients grands-comptes, de très forte renommée dans son secteur, nous recherchons un.e Coordinateur.rice fonctionnel.le et technique pour assurer un accompagnement sur la partie SD-WAN. Dans le cadre de cette mission, vous serez en charge de : Assurer le rôle de Coordinateur.rice technique pour accompagner le directeur de programme ainsi que ses responsables de sous-projets et membres de la core team ; Prendre le lead projet sur le stream Build to RUN qui sera identifié lors de sa prestation ; Etablir les comptes rendus des réunions auxquelles vous participerez ; Support opérationnel des projets : suivi des projets (engagements, risques,, délais) ; Respect des normes internes ; La préparation, la participation aux réunions du comité de pilotage et de projet ainsi que des RIDA (relevé d’information, décisions et actions) ; MOE et MOA sur la partie Cordination technique ; Participation aux migrations Overlay ; Animation des ateliers et des équipes techniques, fédérer autour des idées du projet ; Suivi des livrables au jalon tel que prévu dans les workshops de préparation ; Définition et mise à jour des plannings, budget, risques, actions au standard de gestion de projet ; Escalade immédiate auprès du directeur de programme en cas de dérive du planning annoncé (présentation cadrage) ; Co-écriture Plan qualité Projet et qualité rédactionnelle demandée. Cette liste n'est pas exhaustive.

Vous êtes à la recherche d'une mission stimulante, où votre travail a du sens et où vos idées comptent ? Bonne nouvelle : vous venez de trouver la bonne annonce ! Cabinet de conseil en SI, SEA TPI est à la recherche d'un Consultant DBA DB2 pour accompagner la transformation digitale d'un acteur majeur du secteur de l'assurance. Dans le cadre de la gestion de ses bases critiques, un acteur majeur du secteur assurance / bancaire renforce ses équipes DBA pour assurer la disponibilité, la performance et la sécurité des systèmes et applications métiers. Responsabilités principales - Administrer, configurer et maintenir les bases DB2 (LUW et/ou z/OS) - Assurer la performance, le tuning SQL et l'optimisation des bases - Gérer les backups, restaurations et PRA/PCA - Surveiller la disponibilité et la continuité de service - Collaborer avec les équipes Dev, Ops et métiers - Participer à la migration et évolution des bases - Mettre en place les procédures sécurité, audit et conformité Le tout dans un environnement collaboratif, stimulant et riche en échanges ! Mission basée aux portes de Montpellier. Télétravail partiel possible. Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : pkq297x4gv

Dans le cadre d’un projet de déploiement d’ERP Cloud pour un client international, nous recherchons un consultant Oracle Fusion Cloud disposant d’une forte expertise sur la localisation France. La mission porte sur l’implémentation, le roll-out et le support des modules Finance et Achats de Oracle Fusion Cloud, avec un fort enjeu de conformité réglementaire française. Le consultant interviendra sur la configuration fonctionnelle, la collecte des besoins, les phases de tests (SIT/UAT), la préparation du go-live et l’accompagnement post-démarrage. Une attention particulière sera portée aux exigences légales et fiscales françaises. Responsabilités principales : Implémentation et support des modules Oracle Fusion Cloud Financials (GL, AP, AR, FA, CM) et Procurement Mise en œuvre de la localisation France : Plan de comptes français (COA) FEC TVA Conformité statutaire Paiements SEPA Participation aux phases de migration de données, intégration et tests Support aux clôtures, reporting statutaire et obligations fiscales Rédaction de documentation fonctionnelle et accompagnement des utilisateurs

Dans le cadre d’un programme de transformation transverse (ERP & Caisse), impactant plusieurs domaines métiers, nous recherchons un Responsable Intégration Fonctionnelle . Ce rôle est clé dans la sécurisation de la cohérence fonctionnelle globale du programme. Il intervient à l’interface des métiers, des projets et de l’intégrateur, avec pour objectif d’assurer l’alignement entre les processus métiers , les choix fonctionnels et la solution cible , au-delà des silos. Environnement & organisation Chaque domaine métier est structuré autour de : un Responsable de domaine métier (membre du CODIR), un Référent métier , garant de l’expertise opérationnelle, et un Responsable Intégration Fonctionnelle , rôle transverse commun à l’ensemble des domaines. Le Responsable Intégration Fonctionnelle ne se substitue pas aux responsables métiers : il intervient en appui transverse , avec une posture de facilitateur, garant et arbitre . Rôle & responsabilités Le Responsable Intégration Fonctionnelle est chargé de : Garantir la cohérence fonctionnelle transverse entre les différents domaines métiers Porter une vision process globale de l’entreprise Vérifier l’alignement des choix fonctionnels domaine par domaine Identifier les impacts croisés et les points de friction inter-domaines Préparer et structurer les arbitrages fonctionnels transverses Assurer la traçabilité des exigences métiers Contribuer à la validation des spécifications fonctionnelles Animer la coordination entre les référents métiers Être l’ interlocuteur privilégié du Directeur de Projet sur : la définition fonctionnelle de la solution la planification des chantiers fonctionnels la sécurisation des jalons clés Le rôle implique une participation active aux comités projet et aux instances de gouvernance , avec une capacité à exposer les enjeux fonctionnels de manière claire et structurée. Positionnement & modalités Rôle transverse , non rattaché à un domaine métier unique Forte exposition métiers / projets / intégrateur Temps de sollicitation : mi-temps , avec intensité variable selon les phases du programme Pas de management hiérarchique Forte exigence de pédagogie, de structuration et de capacité d’arbitrag Profil recherché (en synthèse) Nous recherchons un profil ayant : Une forte culture fonctionnelle et process Une expérience significative sur des programmes ERP / transformation Une capacité à dialoguer avec : des responsables métiers de niveau CODIR des référents opérationnels des directeurs de projet Une posture naturelle de garant de la cohérence , capable de challenger sans surplomb Une appétence pour les environnements complexes et multi-acteurs Ne pas postuler si vous êtes principalement : PMO Chef de projet IT Product Owner Architecte technique Expert mono-domaine Directeur de programme DSI de transition

Dans le cadre d’un projet de développement et d’intégration d’interfaces API/EDI , nous recherchons un consultant expert Microsoft Dynamics 365 (D365) pour intervenir sur l’interconnexion entre le module Logistique de D365 et le WMS d’un fournisseur . Le projet vise à optimiser les flux logistiques et à sécuriser la gestion de la sérialisation . Missions principales Analyser les besoins fonctionnels et techniques liés aux échanges D365 ↔ WMS Définir et concevoir les flux API / EDI (protocoles, formats, règles d’échange) Piloter l’intégration du module Logistique D365 , avec un focus sur la sérialisation Coordonner les différents acteurs du projet (équipes internes, fournisseur WMS) Assurer le pilotage du projet : planning, suivi des livrables, gestion des risques Participer aux phases de tests, recettes et mise en production Contribuer au MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) post-déploiement Compétences requises Techniques ERP / Microsoft Dynamics 365 : confirmé ( impératif ) Logistique / Supply Chain : confirmé ( important ) API / EDI / intégration de systèmes : expertise attendue Sérialisation : forte valeur ajoutée Gestion de projet Project Management / PMO : confirmé ( souhaitable ) Expérience de projets complexes en environnement multi-intervenants

Nous recherchons un Consultant AMOA expérimenté dans l’Épargne Salariale pour intervenir au sein d’une équipe Back Office en charge d’une plateforme de gestion clé pour l’entreprise. Vous serez l’interlocuteur privilégié entre les équipes métiers, les équipes techniques et l’éditeur, avec un rôle central dans la transformation du SI et la bonne performance des traitements métiers. Missions principales : Pilotage fonctionnel & accompagnement métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Challenger les demandes et proposer des solutions adaptées et durables. Rédiger des spécifications fonctionnelles et accompagner la conception. Contribuer au programme de transformation du SI Épargne Salariale. Évolutions réglementaires Analyser les exigences légales et réglementaires. Proposer des solutions fonctionnelles alignées avec les contraintes métiers et le calendrier réglementaire. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) Suivre et traiter les incidents d’exploitation avec la MOE et l’éditeur. Assurer la performance, la disponibilité et la cohérence des traitements. Préparer, piloter et animer les campagnes métiers et fiscales (relevés de situation, déclarations fiscales, PAS…). Produire un reporting régulier sur la qualité de service de la plateforme.

Contexte Client: Pour un grand groupe dans le secteur bancaire, le rôle d'ingénieur sécurité systèmes et réseaux est lié à la mise en œuvre de projets techniques majeurs axé sur la transformation et l'upgrade des infrastructures réseaux dans plusieurs pays. Responsabilités : - Participer aux projets de transformations, migrations et upgrades d'infrastructures réseaux dans les datacenters en France, Belgique, Italie et Suisse. - Assurer le support de niveau 3 (N3) sur les Loadbalancers et Firewalls. - Suivre rigoureusement les projets dont vous serez responsable, coordonnant les intervenants nécessaires. - Préparer, déclarer, exécuter et suivre les interventions nécessaires. - Maintenir à jour les différentes bases de connaissances (schémas, assets, documentation, etc.). - Fournir un support N3 sur les périmètres réseau et infra sécurité. - Respecter les processus internes du groupe

Contexte et définition du besoin Une grande Direction Data rattachée à la Direction du Numérique d’un acteur majeur du secteur médias / contenus numériques recherche un Data Analyste Senior pour soutenir la transformation data-driven et le pilotage des performances de ses plateformes numériques. La mission vise à accompagner les équipes produit et éditoriales sur l’analyse de la performance des contenus jeunesse dans un contexte de forte évolution des usages digitaux. 2. Prestations attendues Analyse et reporting Recueil et formalisation des besoins auprès des équipes internes. Définition des sources de données et rédaction des cahiers des charges à destination des Data Engineers. Conception, automatisation et maintenance des dashboards Power BI . Itérations et validations en mode agile. Accompagnement et pilotage Coaching et acculturation data des équipes internes. Définition, harmonisation et suivi des KPIs transverses. Contribution au déploiement et à l’amélioration du tracking multi-supports (Web, App, TV). Formalisation des besoins analytics en lien avec les équipes produit et techniques. Analyse des usages Analyse des audiences et comportements utilisateurs via Piano Analytics / AT Internet , Nielsen , eStat Streaming . Analyse des parcours et de l’expérience utilisateur avec ContentSquare . Collaboration avec l’équipe Études pour les analyses vidéo et usage. 3. Compétences recherchées Compétences techniques Maîtrise confirmée de : Piano Analytics / AT Internet , eStat Streaming, Nielsen. Expertise Power BI. Très bonne connaissance SQL. Connaissance GCP, Power Automate. Outils : Excel, PowerPoint, Jira, Confluence, GetFeedback/Usabilla. Compétences solides en tracking multi-supports. Expérience en analyse UX avec ContentSquare. Compétences fonctionnelles Capacité à structurer des KPIs, piloter des sujets analytics et produire des reporting fiables. Expérience en coaching et accompagnement data. Gestion de projet.

Dans le cadre d’un projet stratégique Data & IA, nous accompagnons l’un de nos clients, acteur tech à fort enjeu produit, dans le recrutement d’un Lead AI Engineer. Le rôle Le Lead AI Engineer est responsable de la conception, du développement et du déploiement de solutions IA à forte valeur métier. À la fois référent technique IA et acteur clé du delivery, il combine une posture très hands-on avec une vision produit / ROI, en lien étroit avec les équipes métier, produit et la direction. Vos responsabilités 1. Conception & développement de solutions IA (cœur du poste) Concevoir et développer des solutions IA avancées : LLM & GenAI (RAG, MCP, agents, workflows IA, fine-tuning si nécessaire) Modèles de scoring, recommandation, prédiction, classification Développer des solutions robustes, scalables et industrialisées, prêtes pour la production Être très fortement hands-on en développement, principalement en Python Garantir la qualité du code, la performance, la sécurité et la maintenabilité Utiliser des outils d’assistance au développement (ex. Claude Code) 2. Leadership technique & delivery IA Porter les projets IA de bout en bout : cadrage fonctionnel et technique, choix d’architecture, priorisation delivery, mise en production et suivi de la valeur Jouer un rôle de leader technique, sans management hiérarchique direct Être capable d’arbitrer et de prendre des décisions techniques structurantes Structurer le delivery dans une logique produit et ROI, en lien avec le CPTO 3. Interface produit, métier et direction Travailler en proximité avec : les équipes métiers, le produit, les équipes techniques, la direction Traduire des besoins métier complexes en solutions IA concrètes Animer des ateliers de cadrage, restituer les avancées, vulgariser les sujets IA Porter une vision transverse des projets (roadmap, dépendances, risques) 4. Structuration et montée en maturité IA Contribuer à la vision IA globale (choix technologiques, standards, bonnes pratiques) Mettre en place des patterns réutilisables (RAG, pipelines IA, templates projets) Participer à la diffusion de la culture IA Assurer une veille active sur les évolutions IA (LLM, frameworks, usages) Environnement technique Langage : Python (expert) IA / Data : LLM / GenAI, RAG, embeddings, agents Pandas, PySpark (selon cas) Plateforme Data : MinIO, MongoDB, PostgreSQL, ElasticSearch, Airflow, RabbitMQ Infra : Docker, Kubernetes Dataviz / exposition : PowerBI, Metabase Outils : Git, CI/CD, outils d’IA d’assistance au développement

CONTEXTE Expérience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Architecture technique, Sécurité, Méthode, Expert technique Spécialités technologiques : Infrastructure, Cloud, QA, API, Automatisation des tests Au sein d’un environnement international, la mission consiste à co-définir, expérimenter et déployer un cadre de développement logiciel sécurisé (SSDLC) intégrant les apports récents de l’intelligence artificielle et de l’automatisation. Le rôle requiert une solide expérience technique, une compréhension fine du cycle de vie logiciel et une capacité à accompagner la transformation des pratiques d’ingénierie logicielle dans un contexte complexe et distribué. MISSIONS Responsabilités principales 1. Co-définition et consolidation du SSDLC - Collaborer avec les équipes sécurité, développement et architecture pour co-construire le futur cadre SSDLC. - Intégrer des outils d’assistance au codage (Copilot, etc.) et des pratiques de sécurité automatisées dans les différentes phases du cycle. - Définir les contrôles de sécurité et mécanismes de validation pour le code généré par IA. - Rédiger la documentation, les playbooks et supports de formation pour faciliter l’adoption du SSDLC.* - Contribuer à l’amélioration continue des processus de développement et de validation. 2. Expérimentation et innovation autour de l’IA et des agents logiciels - Piloter des proof-of-concepts sur les assistants de codage, la génération de code et les workflows agentiques. - Concevoir et exécuter des expérimentations pour mesurer les gains de productivité, l’impact sur la qualité du code et les implications sécurité - Construire des prototypes intégrant l’IA dans tout le cycle de développement (planification, codage, test, déploiement, maintenance). - Analyser les données issues de ces expérimentations et formuler des recommandations stratégiques. - Participer activement à la communauté interne des développeurs IA et au partage de connaissances. 3. Évolution et support des plateformes internes - Faire évoluer l’assistant de code interne en y intégrant des fonctionnalités avancées et des garde-fous de sécurité. - Intégrer les outils dans les IDE et pipelines CI/CD existants pour une adoption fluide. - Contribuer à l’évolution de la plateforme d’orchestration de sécurité : détection de vulnérabilités, automatisation des tests, Intégration IA. - Développer des mécanismes d’évaluation automatisée de la qualité du code et des tableaux de bord d’excellence technique. - Collaborer avec les équipes cloud et sécurité pour aligner les solutions sur les standards internes (AWS, Azure, Kubernetes, OpenShift/RedHat). Expertise souhaitée - Excellente maîtrise du développement web moderne (JavaScript/TypeScript, Python, Node.js, React/Vue/Angular). - Connaissance approfondie de plusieurs langages (Java, Go, C#, etc.) et des architectures microservices et cloud-native. - Maîtrise des pipelines CI/CD, du déploiement sur AWS et Azure, de la containerisation (Kubernetes, OpenShift) et de l’Infrastructure as Code. - Expérience avec les outils de sécurité : SAST/DAST, gestion des dépendances et des secrets, pratiques de codage sécurisé. - Familiarité avec les cadres de sécurité (NIST, OWASP SAMM, ISO 27001) et les outils de productivité développeur. - Connaissance pratique des LLM, frameworks d’agents IA, prompt engineering, et intégration de modèles via API. - Expertise ML appliquée à l’ingénierie logicielle (détection de vulnérabilités, analyse de code, scoring de qualité). - Compétences fonctionnelles et comportementales Une certification QA constitue un atout. Profil recherché - Tech Lead ou Expert Software Engineering avec une solide expérience du développement sécurisé et de l’intégration de l’IA dans les pratiques d’ingénierie. - Familiarité avec les outils d’assistance au développement (Copilot, CodeWhisperer, etc.). - Expérience dans la conception d’applications, le déploiement et la gestion du cycle de vie logiciel complet. - Capacité à interagir avec de multiples parties prenantes, à la croisée du développement, de la recherche et de la sécurité. Compétences Technologies et Outils React C# Angular AWS JS Python CI/CD TypeScript Azure Redhat JavaScript Kubernetes Méthodes / Normes ISO 27001

Pour l’un de nos clients évoluant dans le secteur du transport de personnes en région Rhône-Alpes, nous recherchons un(e) RAF / DAF expérimenté(e) pour accompagner une activité opérant dans le cadre de Délégations de Service Public (DSP). Le rôle consiste à piloter l’ensemble des sujets financiers, avec un fort accent sur le contrôle de gestion : suivi de la performance économique des contrats DSP, analyse des écarts, élaboration et suivi des budgets, forecasts et reportings financiers. Le RAF / DAF interviendra également sur les relations avec les autorités délégantes, la fiabilité des données financières, l’optimisation des processus de pilotage et l’aide à la prise de décision stratégique. Une approche opérationnelle, rigoureuse et orientée performance est attendue dans un environnement réglementé et exigeant.

Contexte du poste Au sein d'une entreprise à taille humaine spécialisée dans le secteur du semi-conducteur et localisée au cœur de la région grenobloise, vous rejoindrez une équipe dynamique et en pleine croissance. L'équipe se compose de 45 experts engagés dans la réussite collective, et le poste est créé pour renforcer notre capacité à gérer des projets complexes et innovants. Ce poste stratégique s'inscrit dans notre département de gestion de projet. Vous serez en charge de conduire des projets clés de l'étape de planification jusqu'à l'industrialisation. Nous recherchons activement un.e Chef.fe de Projet pour accompagner nos ambitions de développement durable et technologique. Missions Principales - Piloter et coordonner l'ensemble des phases de développement de projets de solutions d'imagerie, en s'assurant du respect des coûts, des délais, de la qualité et des performances. - Collaborer étroitement avec les équipes marketing ingénierie pour établir les objectifs, le planning et les options de développement des projets spécifiques. - Animer les revues de projets, coordonner les tâches et les équipes internes et externes. - Assurer un suivi rigoureux et des contrôles constants pour optimiser la performance des projets. - Interagir directement avec les clients internes et externes pour recueillir des retours et garantir l'adéquation des solutions proposées. Annexes - Participer activement au choix des fournisseurs et influencer leurs contributions. - Conduire des analyses de risques et implémenter des actions correctives en temps opportun. - Valider les industrialisations et superviser le transfert en production. - Procéder à un retour d'expérience à l'issue de chaque projet pour en extraire les meilleures pratiques. - Effectuer des veilles technologiques concourant à l'amélioration continue des processus et produits. Stack technique Stack à maîtriser - Flow de développement de circuits intégrés - Outils de gestion de projet dans un environnement agile Environnement technique global - Microélectronique, semi-conducteur - VHDL, Verilog - Capteurs d'image et solutions d'imagerie

📍 Localisation : Noisy-le-Grand 📅 Démarrage : 09/02/2026 ⏳ Deadline de réponse : 22/01/2026 – 17h00 💶 TJM max : 460 € 🎯 Expérience : 4 à 10 ans Nous recherchons 2 consultants expérimentés (niveau S2) pour intervenir au sein de la direction des systèmes d’information d’un grand acteur du transport public La mission se déroule au sein de l’équipe SMS/DGM (Delivery & Maintenance) . 🎯 Objectif de la mission Les consultants interviendront sur des activités de coordination qualité , pilotage opérationnel , et suivi contractuel liées à une prestation d’infogérance. Ils contribueront au pilotage de l’infogérant , au suivi des performances opérationnelles , à la qualité de service , ainsi qu’à la production de reportings et tableaux de bord . 🛠️ Responsabilités principales Pilotage & Coordination Assistance au pilotage quotidien et mensuel de l’infogérant. Suivi de la chaîne support et alignement avec les bonnes pratiques DSI. Analyse des processus existants & propositions d’amélioration. Suivi opérationnel Production régulière des rapports d’activité. Suivi quotidien des fichiers opérationnels. Reporting & Métrologie Construction et fourniture des rapports de suivi. Contribution aux tableaux de bord de l’entité SMS. Analyse des indicateurs et recommandations d’optimisation. Suivi qualité & performance Garantir le respect des processus validés avec l’infogérant. Suivi des plans d'actions, analyse des écarts, relances. Pilotage contractuel Relation fournisseurs & suivi des engagements contractuels. Audit du fonctionnement du marché d’infogérance. Veille concurrentielle & optimisation des outils de suivi. Gestion financière, juridique & contractuelle (risques, claims…). Livrables attendus Tableaux de bord financiers. Suivi de la facturation mensuelle. Suivi hebdomadaire des actions par service. Mise à jour des BPU. Comptes rendus d’ateliers et de revues contractuelles. 🎓 Compétences & Profil recherché Pré-requis Consultants avec 4 à 10 ans d’expérience . Formation supérieure Bac +3 minimum. Expérience solide en gestion opérationnelle d’infogérance . Compétences techniques Coordination du pilotage d’infogérant. Excellente connaissance de la chaîne support utilisateurs . Maîtrise du référentiel ITIL . Très bon niveau en reporting , analyse & synthèse. Maîtrise de Microsoft 365 , environnements Windows, Android, iOS. Soft skills Rigueur, méthode et autonomie. Capacité à anticiper, prioriser et respecter les délais. Excellentes qualités rédactionnelles & relationnelles. Capacité à conseiller, analyser et structurer l’information.