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Ingénieur Support IT Cabinet de recrutement – Grafton Nous recherchons pour l’un de nos clients un Ingénieur Support IT afin de renforcer une équipe informatique évoluant dans un environnement technique riche et en pleine transformation. Le poste s’inscrit dans un contexte de modernisation du SI, de projets stratégiques et d’optimisation du Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO). Missions Assurer le support utilisateurs Niveaux 1 & 2 : diagnostic, résolution d’incidents bureautiques, réseau et applicatifs. Gérer les tickets, suivre les SLA et assurer l’escalade vers le N3 ou les prestataires. Maintenir la disponibilité des systèmes : postes, serveurs, M365, SharePoint, GED. Superviser la sécurité opérationnelle (antivirus, patching, MFA). Réaliser les opérations de MCO : mises à jour, correctifs, sauvegardes, contrôles réguliers. Déployer et configurer les postes de travail (Windows 10/11, Intune). Gérer les comptes et droits (AD, M365, GED). Suivre les inventaires matériels et logiciels. Appliquer les politiques de sécurité et de conformité (RGPD, etc.). Participer à des projets techniques : migration Windows 11, PRA, cybersécurité, urbanisation du SI, intégration GED. Contribuer ponctuellement à des automatisations (Power Automate, scripts, IA). Soft skills Sens du service et pédagogie. Rigueur, organisation, autonomie. Capacité à prioriser et à travailler en équipe. Communication claire avec les utilisateurs et les prestataires. Conditions Poste basé sur site, avec possibilité de télétravail partiel. Mission de 6 mois

Ingénieur Production Applicative (H/F) - Toulouse Après une phase d'intégration et de montée en compétences sur les outils, processus internes et applications du client, prendrez en charge un périmètre applicatif spécifique. Vous assurerez le rôle de Ingénieur Production Applicative (H/F) , garantissant à la fois la maîtrise technique , la bonne communication avec les interlocuteurs internes et externes , ainsi que la pérennité opérationnelle des solutions. Les missions principales : En mode BUILD : Assurer le point d'entrée entre les clients et les différentes directions internes. Contribuer à la production des livrables projets : dossiers d'exploitation, consignes, documentations techniques. Provisionner les environnements nécessaires (DEV, INT, PROD, etc.). Valider les architectures proposées et garantir leur conformité aux standards internes. Participer à la mise en place et à l'industrialisation des chaînes CI/CD. Promouvoir les installations automatisées (y compris pour les progiciels). Anticiper les aspects d'exploitabilité dès la phase de développement : gestion des logs, supervision, ordonnancement, performances. Reporter régulièrement à l'équipe et alerter de manière proactive en cas de risques. En mode RUN : Assurer le MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles) des applications sous responsabilité. Documenter rigoureusement les composants et processus applicatifs. Organiser et animer les échanges réguliers avec les clients et les équipes internes. Garantir le respect des normes de conception des chaînes de traitement en lien avec les équipes de développement. Optimiser l'exploitation et l'efficacité opérationnelle des applications.

Contexte de la mission : Notre client est un grand acteur du secteur ferroviaire au niveau international, contribuant au développement de systèmes embarqués.Dans le cadre de l'un de ses projets, nous recherchons un Ingénieur Cybersécurité Gouvernance H/F pour renforcer un projet de définition et de déploiement d'une architecture cybersécurité. Vous serez chargé de consolider les études (analyses de risques, évaluation et conformité aux référentiels), de définir le modèle cible et d'accompagner les équipes projets et offres dans sa mise en oeuvre, en Île-de-France et à l'international. Vos responsabilités : - Conduire les analyses de risques (EBIOS RM / ISO 27005) : définir le contexte, évaluer les risques, formaliser le plan de traitement et dériver les exigences ; - Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité : modéliser le modèle cible, établir les principes directeurs, prioriser et allouer les exigences de sécurité ; - Évaluer et attester la conformité : collecter et analyser les rapports d'essais, agréger les statuts internes, consolider la conformité aux référentiels et produire les synthèses ; - Piloter le management des tiers (via service mutualisé) : contrôler la qualité des inputs, challenger devis et livrables ; - Accompagner de manière technique et fonctionnel les offres/projets : contribuer aux clause-by-clause des exigences, définir les solutions et guider leur mise en oeuvre ; - Structurer et animer la gouvernance : assurer la veille, capitaliser les bonnes pratiques et reporter au management.

Missions principales Déployer le WMS Manhattan Active dans plusieurs entités du groupe . Participer aux ateliers métiers : collecte du besoin, rédaction des spécifications, définition des process. Paramétrer le WMS et accompagner les phases de tests : SIT, UAT, FAT. Assurer l’accompagnement terrain et le support opérationnel lors des go-live. Collaborer avec les équipes entrepôt pour comprendre leurs enjeux opérationnels et traduire leurs besoins dans Manhattan. Contribuer à la formation des utilisateurs et à la conduite du changement. Faire le lien avec les équipes centrales Supply Chain et IT du groupe. Participer à l’amélioration continue et au suivi des KPI post-déploiement.

QODEXIA est une société de services informatiques implantée en France et en afrique du nord. Partenaire performant, innovant, agile pour aider les entreprises dans leur transforamtion digitale. QODEXIA s'est spécialisée dans le digital, SAP et les nouvelles technologies, accompagne au quotidien les plus grands acteurs de l'industrie, de l'énergie, du Luxe, de la Banque et de l'Assurance sur leurs projets. L’IT est notre passion, les valeurs humaines sont notre capital, c'est de quoi notre ADN est composé. Nous sommes à la recherche d’un Ingénieur DevOps confirmé / senior (Environnement bancaire ) , disposant d’une forte expertise GPU, orchestration, monitoring et plateformes data / IA, pour intervenir dans un environnement bancaire fortement régulé.

Mission principale : Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et le Maintien en Conditions de Sécurité (MCS) de la solution MOWE macOS (Mobile Workspace for Enterprise) basée sur Workspace ONE, garantissant la disponibilité, la performance et la conformité des postes macOS dans l’environnement de l’entreprise. __________ Responsabilités : • Administration et supervision de la plateforme Workspace ONE pour les environnements macOS. • Déploiement et configuration des profils, politiques de sécurité et applications sur les postes macOS. • Gestion des incidents et problèmes liés à la solution MOWE macOS (diagnostic, résolution, escalade si nécessaire). • Mise en œuvre des mises à jour (OS, applications, profils) en respectant les standards de sécurité et de compatibilité. • Suivi des vulnérabilités et application des correctifs pour garantir la conformité réglementaire et interne. • Automatisation des tâches (scripts, packaging, intégration) pour optimiser les opérations. • Documentation technique et mise à jour des procédures. • Collaboration avec les équipes sécurité, réseau et support pour assurer la cohérence des politiques. • Veille technologique sur macOS, Workspace ONE et les solutions EMM/UEM. __________ Compétences techniques : • Maîtrise de macOS (administration, configuration avancée). • Expertise sur Workspace ONE UEM (policies, profiles, enrollment, compliance). • Connaissance des protocoles MDM, Apple Business Manager, DEP, VPP. • Compétences en scripting (Bash, Python) pour automatisation. • Notions de sécurité des systèmes (chiffrement, certificats, authentification). • Bonne compréhension des réseaux (VPN, proxy, firewall) et intégration avec macOS.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes infrastructure, nous recherchons un Ingénieur Réseau & Sécurité pour intervenir sur des environnements hybrides Cloud public / Cloud privé et assurer la conception, l’intégration et l’exploitation des infrastructures réseau et sécurité. Vos missions Vous participez à la conception et au déploiement d’architectures réseau complexes répondant aux besoins métiers. Vous intervenez sur les projets transverses et traitez les demandes des différentes équipes dans une approche orientée service. Vous contribuez à la mise à jour de la documentation (procédures d’exploitation, modes opératoires, post-mortem incidents, schémas réseau) et participez à l’automatisation des tâches récurrentes afin de réduire le RUN. Vous assurez le support technique de niveau expert et accompagnez les équipes internes sur les incidents complexes. Vous proposez des axes d’amélioration pour optimiser les performances et rationaliser l’infrastructure existante. Vous participez à l’analyse des besoins, à la rédaction des cahiers des charges et aux appels d’offres. Vous contribuez à la mise en place, au paramétrage et à la validation technique des solutions avant mise en production. Vous veillez à la sécurité, à la fiabilité et à la disponibilité des systèmes, dans le respect des politiques de sécurité de l’entreprise.

Au sein d'une équipe d'une dizaine de personnes, il/elle aura pour mission de garantir la pérennité des activités de validation sur le domaine 5G Coeur dans le cadre de l'exploitation de la maquette Réseau d'un grand opérateur National. Sous la responsabilité du "Coordinateur Exploitation", il/elle aura pour mission: \- la prise en charge des tâches exploitation, en particulier gestion des incidents., le respect des SLAs et la réalisation de demandes opérationnelles (intégrations nouveaux équipements, Trouble shooting). \- l'interface avec les intervenants techniques, l'assistance technique auprès de l'opérateur. \- la coordination des opérations sur le périmètre IP & Accès Fixe \- le Support technique de l'environnement maquette pour l'opérateur. \- la participation à des chantiers d'amélioration continue (Mode opératoire, Instructions Techniques, Référentiels...)

Je recherche un Ingénieur APS / OPS pour integrer l' équipe APS de mon client qui dispose d'une tour de contrôle dont l'objectif est d'organiser la communication et l'escalade sur des incidents de priorité haute en HO et HNO. Et gérer la conformité et les contrôles relatifs aux processus changements, incidents, problèmes , ainsi que participer aux missions de gouvernance pour le compte de l'OPS (continuité, qualité, indicateurs du RUN) Les missions sont: Gestion des incidents et engagement des moyens et des efforts nécessaires pour restaurer le service aussi vite que possible. Organisation et animation des cellules de crises en cas d’incidents majeurs. Participation à la rédaction des PIR et Suivi du portefeuille des incidents et des problèmes et maintenir un historique de tous les incidents survenus. Préparation et animation des réunions de revue des incidents. Garantie du respect du processus de gestion des incidents. Contrôle du respect des processus change, incident, problem , participer aux vérifications et monitoring des KPI , suivi de la conformité, continuité de la production. Très bon niveau anglais et français attendus, sollicitations en HNO dans le cadre de la mission (astreintes) Bonne connaissance de l'environnement de production Et connaissance de l'outil Service Now en tant qu'outil gestion des changements, incident, probleme, CMDB , conformité, continuité et risques

Intervenir sur des programmes stratégiques Data et Intelligence Artificielle au sein de la DSI, sur un socle Cloud orienté Data Intelligence Apporter une expertise Data et Machine Learning Engineering pour concevoir, déployer et exploiter des solutions analytiques et IA à l’échelle Mettre en place des chaînes complètes de gestion de la donnée, depuis l’ingestion jusqu’à l’exposition des usages data et IA Développer et automatiser des flux de données distribués en s’appuyant sur les services Cloud AWS Construire et maintenir des pipelines robustes intégrant orchestration, traitement et stockage des données Participer à la structuration et à l’industrialisation des environnements MLOps et des cycles de vie des modèles ML et IA générative Déployer, superviser et automatiser les plateformes de Machine Learning (SageMaker) et les mécanismes de monitoring associés Réaliser des traitements analytiques, transformations de données et optimisations sur des plateformes de type data warehouse cloud Mettre en œuvre des processus CI/CD et des déploiements automatisés via des outils DevOps Développer des briques techniques Data/IA exploitables par les équipes internes (pipelines, services, composants applicatifs) Participer aux phases de conception, d’architecture, de tests, d’intégration et de mise en production des solutions Alimenter et maintenir les environnements nécessaires aux produits data, analytiques et applicatifs Accompagner les équipes Data Science et techniques dans la clarification des besoins Data/IA Faciliter l’industrialisation et la mise à disposition rapide des cas d’usage Produire la documentation technique et contribuer au respect des standards d’architecture, sécurité et gouvernance

Principaux volets de la mission Volet 1 - Analyse et qualité des données Le consultant interviendra sur : • L’analyse de la qualité des données GAG déjà chargées (contrôles de cohérence, complétude, valeurs aberrantes) • La comparaison des agrégats clés (primes, sinistres, contrats, résiliations) avec les sources de référence • L’identification des écarts et anomalies • La contribution à la définition et au suivi d’un plan de remédiation. Volet 2 - Traitements et requêtes SAS Les travaux incluent : • L’analyse et la mise à jour des programmes SAS existants • L’adaptation des traitements pour intégrer les spécificités GAG • La sécurisation des chaînes de traitement (contrôles, traçabilité, reproductibilité) • Le support aux simulations tarifaires réalisées dans des outils externes (SAS ou équivalent). Volet 3 - Restitutions et développements Qlik Le consultant contribuera à : • L’adaptation des restitutions communautaires existantes • Le développement de restitutions Qlik spécifiques GAG lorsque nécessaire • La fiabilisation des référentiels exploités Organisation et gouvernance Le consultant interviendra en étroite collaboration avec : • Les différentes équipes de pilotage du Groupe • Les équipes IT et décisionnelles de l’informatique Groupe (G2S) • Les équipes métiers et data de l’entité GAG. Il s’inscrira dans la gouvernance existante du projet d’intégration GAG : • Comités de pilotage • Comités spécifiques (qualité des données, tarifs, pilotage) • Reporting régulier d’avancement et de risques. Expertises requises Compétences indispensables • Expertise confirmée en SAS (traitements de données, analyses, simulations) • Maîtrise de Qlik Sense (modélisation, QVD, développements de restitutions) • Solide expérience en environnements décisionnels (DWH, datamarts, pilotage) • Capacité à intervenir en contexte multi-acteurs (MOA, IT, métiers). Compétences souhaitées • Connaissance du secteur Assurance IARD / mutualiste • Expérience en projets de migration ou d’intégration d’entités dans un SID groupe • Sensibilité aux enjeux de qualité de données et gouvernance.

Dans le cadre du renforcement de ses équipes systèmes, nos partenaires cherchent un Ingénieur Systèmes Windows confirmé. Vous intervenez sur des environnements critiques à forte volumétrie, en lien étroit avec les équipes internes, les éditeurs et les clients finaux. Votre rôle est clé dans l’installation, l’exploitation et la fiabilisation des progiciels métiers. Enjeux et missions Installation et mise en production de progiciels dans un environnement complexe (≈ 1000 serveurs Windows, ≈ 100 progiciels). Administration et maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Windows Server. Scripting et automatisation via PowerShell. Gestion et exploitation des environnements Microsoft RDS. Interaction régulière avec les éditeurs logiciels (support, incidents, évolutions). Contribution à la documentation technique et au respect des processus qualité (ISO 9001). Travail en équipe (squads de 4 personnes selon périmètre).

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans le cadre de l'administration des outils de SIEM, de contribution à leur amélioration et de mise en œuvre d'outillage afin d'automatisation des actions de réponses aux incidents de sécurité. Les missions sont : Définition et mise en oeuvre de solution de collecte, de traitement et d'alerting - CyberSoc. Exploitation des outils SIEM et contribution à leur amélioration (création de modèles d'alerting). Design, Création et Mise en oeuvre des nouvelles capacités de Détection (Use Case SIEM). Suivi des activités de Réponses aux incidents de sécurité : en mettant en oeuvre les outils, passerelles et tableaux de bord facilitant leurs actions.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, un Expert Systèmes d'exploitation sur Châtillon. Description détaillée: Ce rôle est clé pour: Accompagner la montée en charge des usages mobiles, Garantir la robustesse et la pérennité des déploiements, Améliorer la performance opérationnelle des BU utilisatrices, Et soutenir les équipes du CCM dans leurs différentes missions. Missions principales: Être l’expert des terminaux et outils Zebra du CCM. Définition de l’architecture cible des terminaux Zebra (TC, MC, ET, scanners, tablettes) Assurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les terminaux mobiles industriels (Android & iOS) Être le référent technique sur la mobilité industrielle Participer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre de la roadmap technique mobilité Maintenir un socle technique robuste : UEM, connectivité sécurisée, infrastructure mobile Mettre à jour et industrialiser les masters, profils, procédures, inventaires Accompagner les métiers dans leurs projets de déploiement ou d’évolution de la mobilité Assurer le lien avec les équipes SI-nerGIE pour les sujets réseau, sécurité et compatibilité Animer des sessions de formation et de transfert de compétences aux techniciens mobilité sur les sites. Tester de manière proactive les nouvelles versions d’Android, iOS et UEM pour s’assurer de leur compatibilité avec l’écosystème client (certificats, sécurité, réseau, applicatifs métiers, etc.) Assurer un backup sur les autres fonctions opérationnelles du CCM en cas de besoin. Activités et responsabilités techniques : Déploiement, configuration et tests de terminaux mobiles en contexte industriel contraint Administration avancée de Workspace ONE UEM (profils, conformité, applications, mises à jour) Paramétrage de l’infrastructure associée : UAG, tunnels, DMZ, certificats, RADIUS, 802.1x Gestion des configurations Android Enterprise (COBO, COPE, Kiosque) et iOS supervisé Diagnostic avancé via ADB, logs, outils internes ou éditeurs Automatisation de tâches récurrentes via scripts Bash / PowerShell Documentation technique et mise à jour régulière des référentiels Coordination avec les éditeurs / support niveau 3 sur les incidents bloquants Veille technologique, participation à l’amélioration continue du socle mobilité Supervision et optimisation de la connectivité Wi-Fi sur sites industriels complexes. Le livrable est: Procédures d'exploitation, d'administration et DAT Compétences techniques: Workspace ONE - Expert - Impératif Android Enterprise - Expert - Impératif Terminaux Industriels Zebra - Expert - Impératif Solutions UEM - Confirmé - Important Connaissances linguistiques : Anglais Professionnel

Contexte de la mission : Viveris est reconnu pour son expertise en développement de systèmes embarqués et systèmes industriels. Ces développements font appels à des équipes pluri-disciplinaires : mécanique, électronique, logiciel embarqué, banc de test, logiciel applicatif... Au sein du LAB et de son équipe électronique, vous interviendrez sur des projets médicaux, ferroviaires, aéronautiques, automobiles et militaires pour réaliser des systèmes embarqués et industriels. Le LAB est constitué d'ingénieurs et d'experts électroniques, d'un opérateur de CAO (routage) et de développeurs FPGA. Vos responsabilités : - Comprendre et analyser le besoin client ; - Concevoir et développer la solution électronique ; - Mettre en oeuvre les règles et normes de développement spécifiques au secteur (médical, automobile, ferroviaire...) avec l'assistance du responsable de la qualité des projets, et mettre au point les cartes prototypes suivant une démarche structurée ; - Saisir les schémas (voire réaliser le routage) sur l'outil de CAO ; - Rédiger les documents projet (DSM, DCD, DTU,...) ; - Suivre les sous-traitants pour fabriquer les prototypes, pré-série voire série, ; - Accompagner l'ingénieur test en phase de validation ; - Participer à la consolidation du dossier de fabrication, aux revues internes et aux revues avec le client.

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles vers le réseau internet ainsi que sur le développement et l'intégration des couches basses et applicatives de différents logiciels.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur développement logiciel middleware (H/F) afin de rejoindre l'équipe logiciel générique. Vos Responsabilités : Intégré au sein de l'équipe de l'entité gateway, vous aurez en charge le développement du middleware à base de prplOS. L'objectif de la mission est de développer le support de la fonctionnalité "Service scheduling" : - Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques ; - Concevoir l'architecture du scheduler et définir un modèle de données pour le stockage des configurations ; - Développer les connecteurs du scheduler aux services existants pour leur activation/désactivation dynamique : - Développer une API REST permettant aux utilisateurs ou aux systèmes tiers de configurer et de superviser les règles de scheduling : - Tester et valider l'intégration du scheduler avec le middleware en simulant différents cas d'usage pour garantir la robustesse ; - Réaliser des tests de charge pour évaluer la performance du scheduler ; - Identifier et corriger les éventuels bugs ; - Rédiger une documentation utilisateur (configuration des règles, API, supervision).